analisis multi atribut yang mempengaruhi preferensi belanja online

More documents

Recommendations

Info

The 2 nd National Conference UKWMS Surabaya, 6 September 2008 Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya variabel waktu yang berpengaruh secara signifikan terhadap preferensi belanja. Hasil tersebut dapat berubah apabila sampel yang digunakan berbeda. Hal ini disebabkan karena keterbatasan sampel yang digunakan hanya berasal dari kalangan mahasiswa.
SIMPULAN DAN SARAN The 2 nd National Conference UKWMS Surabaya, 6 September 2008 Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan maka simpulan yang dapat dirumuskan adalah sebagai berikut: 1. Waktu berpengaruh terhadap preferensi belanja online tiket pesawat, artinya semakin cepat proses transaksi pembelian tiket pesawat maka seseorang akan semakin cenderung atau memiliki preferensi semakin tinggi untuk membeli tiket pesawat melalui internet. Hal tersebut disebabkan oleh tingkat kesibukan responden sehingga menjadikan waktu sebagai sumberdaya yang terbatas, jadi responden dengan tingkat kesibukan yang tinggi akan cenderung memilih proses transaksi yang cepat pada saat membeli tiket pesawat. 2. Harga tidak berpengaruh terhadap preferesi belanja online. Hal tersebut disebabkan oleh pengetahuan responden tentang tingkat harga yang ditawarkan oleh agen perjalanan maupun yang tercantum pada website maskapai penerbangan. Mereka juga paham kapan harus membeli tiket karena tingkat harga juga berbeda bila dipesan pada saat “high season” dimana banyak orang mengadakan perjalanan seperti pada saat tahun baru dan “low seasion” dimana hanya sedikit orang yang melakukan perjalanan. 3. Pelayanan tidak berpengaruh terhadap preferesi belanja online. Hal tersebut disebabkan oleh responden yang berencana memesan tiket pesawat tidak merasa bahwa pelayanan adalah hal yang krusial karena pada saat mereka memesan lewat website mereka hanya bersentuhan dengan teknologi yang
Page 1 and 2: The 2 nd National Conference UKWMS
Page 21 and 22: E-Ticketing The 2 nd National Confe
Page 23 and 24: METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Page 27 and 28: 2 Z �.p.q n � 2 d Keterangan: n
Page 35 and 36: Independent Tabel 4 Analisis Regres
Page 37: The 2 nd National Conference UKWMS

analisis multi atribut yang mempengaruhi preferensi belanja online

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?