Preview - jurnal ilmiah

Recommendations

Info

eda. Hal ini menyebabkan perusahaan harus dapat mengidentifikasi pasar yang dapat dilayani secara efektif melalui segmen-segmen pasar, lalu membuat target pasar yang jelas dan memposisikan perusahaan terhadap pesaingnya. Langkahlangkah yang dapat ditempuh menurut 6. Pengembangan bauran pemasaran untuk setiap segmen 5. Mengembangkan pemosisian unt setiap segmen pasar 4. Pemilihan segmen sasaran 3. Mengembangkan ukuran kemenarikan segmen 2. Mengembangkan profil dari segmentasi yg diperoleh 1. Mengidentifikasi dasar segmentasi pasar dengan produk lainnya di pasar (penetapan posisi pasar). Menurut Kotler dkk (2000: 351) proses pensegmentasian sampai dengan pemosisian pasar disajikan pada Gambar 1. Gambar 1: Tahapan dalam Pensegmentasian, Penargetan, dan Pemosisian Pasar Segmentasi menurut Kotler dan Segmentasi menurut Kotler dan Amstrong (2001: 351) adalah proses Amstrong (2001: 351) adalah proses membagi-bagi pasar heterogen yang besar membagi-bagi menjadi segmen-segmen pasar heterogen yang yang lebih besar kecil menjadi dan homogen. segmen-segmen Kasali yang lebih (2001: kecil 119) dan homogen. mendifinisikan Kasali segmentasi (2001: 119) mendifinisikan pasar sebagai segmentasi suatu proses pasar untuk sebagai membagi-bagi suatu proses atau untuk mengkelompok-kelompokkan membagi-bagi atau mengkelompok- pasar yang kelompokkan heterogen ke pasar dalam yang kelompok-kelompok heterogen ke dalam kelompok-kelompok ”potential costumer”, ”potential yang costumer”, memiliki yang kesamaan memiliki kebutuhan kesamaan dan kebutuhan atau kesamaan dan atau kesamaan karakter yang karakter memiliki yang respon memiliki yang respon sama yang dalam sama membelanjakan dalam membelanjakan uangnya. uangnya. Sedangkan, menurut Boyd (2000: Sedangkan, menurut Boyd (2000: 194) 194) segmentasi pasar adalah proses dimana segmentasi pasar adalah proses dimana pasar pasar dibagi menjadi para pelanggan yang dibagi terdiri menjadi atas orang-orang para pelanggan dengan yang kebutuhan terdiri atas dan orang-orang karakteristik dengan yang kebutuhan sama yang dan karakteristik mengarahkan yang mereka sama yang untuk mengarahkan merespon mereka untuk merespon tawaran produk/ jasa dan program pemasaran strategi tertentu dalam cara yang sama. Tujuan utama dari penggunaan studi segmentasi adalah untuk menyediakan landasan pengenalan konsumen yang sangat dibutuhkan produsen agar produk diterima konsumen. Segmentasi pasar mempunyai tujuan utama, yaitu: ”to improve your company’s competitive position and batter serve the needs of your costumers” (melayani konsumen lebih baik dan memperbaiki posisi kompetitif perusahaan Anda) (Weinstein,1987: 15). Pemosisian pasar Penargetan pasar Segmentasi pasar tawaran produk/jasa dan program pemasaran strategi Kasali tertentu (2001: dalam 122-128) cara yang dalam sama. bukunya ”Membidik Tujuan Pasar utama Indonesia, dari penggunaan Segmenting, studi Targeting, segmentasi dan adalah Positioning,” untuk mengatakan menyediakan setidaknya landasan ada pengenalan lima keuntungan konsumen yang yang dapat sangat diperoleh dibutuhkan dengan produsen melakukan agar produk segmentasi diterima pasar, konsumen. yaitu: 1) Segmentasi Mendesain pasar produk-produk mempunyai yang tujuan lebih utama, responsive yaitu: terhadap ”to improve kebutuhan your pasar, company’s 2) Menganalisis competitive pasar. position Segmentasi and batter pasar serve membantu the needs eksekutif of your mendeteksi costumers” siapa (melayani saja yang konsumen akan menggerogoti lebih baik pasar dan produknya. memperbaiki 3) Menemukan posisi kompetitif peluang perusahaan (niche). Selain Anda) menganalisis (Weinstein,1987: pasar, 15). mereka yang mampu menguasai konsep segmentasi dengan baik akan sampai pada ide untuk menemukan peluang. Peluang ini tidak selalu sesuatu yang besar, tetapi pada masanya akan menjadi besar. 4). Menguasai posisi yang superior dan kompetitif. Mereka yang menguasai segmen dengan baik umumnya mereka yang paham betul konsumennya dan mempelajari pergeseran-pergesaran yang terjadi di 4 dalam segmennya. 5). Menentukan strategi komunikasi yang efektif dan efisien. Karena dengan mengenal siapa segmennya, maka akan diketahui bagaimana berkomunikasi dengan lebih baik. Persaingan dan dinamika konsumen menimbulkan fluktuasi penjualan Kopi Banyuatis. Untuk mengatasi masalah ini perlu dilakukan pengkajian terhadap segmen pasar, target pasar dan positioning produk Kopi Banyuatis sehingga dapat menentukan strategi yang tepat dalam melayani konsumen. Untuk FORUM MANAJEMEN, Volume 10, Nomor 2, Tahun 2012 19
lebih jelas, kerangka pemikiran konseptual dapat dilihat pada gambar 2. METODE PENELITIAN Penelitian dilakukan di perusahaan Kopi Bubuk Bali Banyuatis yang berlokasi di Jalan Ahmad Yani, Singaraja, Kabupaten Buleleng. Populasi adalah konsumen Kopi Banyuatis di Kota Denpasar, dengan metode accedental, yaitu konsumen Kopi Banyuatis yang ditemui secara kebetulan di lokasi penelitian,sedang membeli atau pernah membeli kopi tersebut. Variabel yang diteliti sebanyak 28 maka jumlah sampel diambil adalah sebanyak 5 x 28 = 140 responden (Suprapto, 2004: 314). Metode penelitian ini: (1) Wawancara adalah teknik pengumpulan data dengan melakukan wawancara langsung kepada manajemen perusahaan yang menyangkut 20 Perusahaan Kopi Bubuk Bali ”Banyuatis” Persaingan dan dinamika konsumen Fluktuasi penjualan Segmenting (Segmentasi Pasar) Demografi, Perilaku, dan Psikografi Cluster analisis dan crosstab Hasil Penelitian: Segmen pasar Implementasi strategi pemasaran Rekomendasi kebijakan Gambar 2. Kerangka Konseptual Penelitian data penelitian. (2) Angket adalah teknik pengumpulan data dengan menyebar angket kepada konsumen Kopi Banyuatis yang kebetulan dijumpai di pengecer, toko-toko, maupun swalayan yang ada di Denpasar. (3) Studi kepustakaan yaitu pengumpulan informasi dari buku-buku yang berkaitan dengan data penelitian Dari sejumlah variabel yang telah diidentifikasi dapat menjadi dasar penilaian terhadap strategi segmenting, dibuatkan angket sebagai instrumen penelitian, di mana setiap item variabel pada angket akan diukur secara ordinal (tingkatan) menggunakan Skala Likert dengan lima tingkatan yaitu: sangat setuju (skor 5), setuju (skor 4), cukup baik (skor 3), tidak setuju (skor 2), sangat tidak setuju (skor 1). Data yang diperoleh selanjutnya ditransformasi menjadi data interval dengan metode suksesif interval (MSI). Daya tarik struktur pasar, tujuan, dan sumber daya perusahan Penelitian ini menggunakan cluster analysis untuk mengelompokan kharakteristik responden berdasarkan pendekatan demografi, perilaku, dan psikografi seperti tabel 2. Metode Analilis Data yang digunakan adalah Cluster analysis dan crosstab, digunakan untuk mensegmen objek (responden, atribut, dan merek) ke dalam kelompok yang relatif homogen yang disebut cluster. Dengan bantuan SPSS 13.0, variabel-variabel perilaku konsumen maupun variabel psikografi dari 140 responden Kopi Banyuatis akan di cluster terlebih dahulu. Konsumen yang berada pada cluster yang sama akan memiliki kharakteristik yang mirip dalam ketertarikannya pada Kopi FORUM MANAJEMEN, Volume 10, Nomor 2, Tahun 2012 Banyuatis. Sedangkan masing-masing cluster akan memiliki kharakteristik responden yang berbeda dalam atribut yang membuat ketertarikannya pada produk Kopi Banyuatis. Selanjutnya untuk menjelaskan karakteristik setiap cluster berdasarkan profil demografi konsumen dilakukan crosstab (tabulasi silang). Hasil crosstab akan menunjukkan gambaran demografi konsumen dalam masing-masing cluster dan atribut-atribut yang membuat konsumen tertarik untuk mengkonsumsi Kopi Banyuatis. Segmen-segmen yang terbentuk selanjutnya dianalisis untuk menentukan segmen yang paling potensial sebagai target pasar (targeting). Pemilihan pasar sasaran (target market) ini berdasarkan beberapa pertimbangan antara lain: ukuran dan pertumbuhan segmen, daya tarik struktur segmen serta tujuan dan sumberdaya
Page 1 and 2: www.jurnalilmiahstimidenpasar.ac.id
Page 3 and 4: DAFTAR ISI 1. Keterkaitan Kinerja K
Page 5 and 6: organisasi secara keseluruhan. Menu
Page 7 and 8: seharusnya mereka terima. Jadi kary
Page 9 and 10: erbagai hal seperti kemampuan, kele
Page 11 and 12: Pertama, yang dipelopori oleh Porte
Page 13 and 14: 2.3 Kepuasan pelanggan 1) Pengertia
Page 15 and 16: 3. 4. 12 Kebijaksanaan yang dijadik
Page 17 and 18: promosi, teguran, maupun pekerjaan
Page 19 and 20: PENDAHULUAN 16 SEGMENTASI PASAR KOP
Page 21: kunci untuk memenangkan persaingan
Page 25 and 26: HASIL DAN PEMBAHASAN Segmentasi Pas
Page 27 and 28: 24 Tabel 5. Profil Konsumen Kopi Ba
Page 29 and 30: yaitu
Page 31 and 32: Menurut Kasali (2001: 391), mengata
Page 33 and 34: Kotler, P, Kartajaya, H, Huan, H D,
Page 35 and 36: di pasar, diperlukan kajian tekno e
Page 37 and 38: BAHAN DAN METODE Jenis data yang di
Page 39 and 40: Pada Lampiran 2 terlihat bahwa stan
Page 41 and 42: iaya standar dijelaskan pada Lampir
Page 43 and 44: Kamiana, Nyoman, dk. 2005. Penerapa
Page 45 and 46: 42 Biaya Overhead Pabrik Variabel :
Page 47 and 48: 44 TINGKAT PENDAPATAN PETERNAK TERH
Page 49 and 50: Sumber data yang dikumpulkan berasa
Page 51 and 52: Data Tabel 5.3 menunjukkan bahwa ju
Page 53 and 54: (suami, istri dan anak-anak). Denga
Page 55 and 56: Keuntungan peternak ayam ras pedagi
Page 57 and 58: Dari tabel diatas dapat diketahui b
Page 59 and 60: asis pajak dan retribusi daerah, pe
Page 61 and 62: (public goods), misalnya, pertanaha
Page 63 and 64: (PAD) maka efektivitas yang dimaksu
Page 65 and 66: etribusi parkir, seperti misalnya j
Page 67 and 68: tahun ke tahun. Untuk mengetahui se
Page 69 and 70: 1.3 Pengukuran Parkir Efektifitas R
Page 71 and 72: 68 aset potensial dalam hal penerim
Page 73 and 74:
organisasi merupakan orang yang pal
Page 75 and 76:
Proses pengambilan keputusan merupa
Page 77 and 78:
Ketika seorang pimpinan ingin menge
Page 79 and 80:
ANALISIS KINERJA KEUANGAN DITINJAU
Page 81 and 82:
dalam penelitian ini adalah Analisi
Page 83 and 84:
80 = 564.503.178_ x 100% 2.557.550.
Page 85 and 86:
1) Tahun 2009 Return on equity yang
Page 87 and 88:
84 (mean + Sd) = 16,6 + 4,67 = 21,
Page 89 and 90:
Dari perhitungan standar historis d
Page 91 and 92:
5. 88 yang belum disetor sehingga d
Page 93 and 94:
Laporan Hudson Institute Workforce
Page 95 and 96:
1. 2. 3. 92 Pandangan tradisional t
Page 97 and 98:
perubahan menurut arah yang dapat d
Page 99 and 100:
Robbins, Stephen P.(Alih Bahasa: Pu
Page 101 and 102:
Satuan Penggunaan satuan dalam teks
show all

Preview - jurnal ilmiah

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?