23.07.2013 Views

MANAGEMENT & LEADERSHIP - Fakultas Keperawatan - Unair

MANAGEMENT & LEADERSHIP - Fakultas Keperawatan - Unair

MANAGEMENT & LEADERSHIP - Fakultas Keperawatan - Unair

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KARAKTERISTIK BUDAYA<br />

ORGANISASI<br />

Keteraturan perilaku: bahasa, istilah, kebiasaan yang sama<br />

Norma: standar perilaku yang disepakati<br />

Nilai dominan: nilai utama yang diharapkan dipatuhi anggota<br />

Filosofi: kebijakan tentang perlakuan terhadap anggota dan<br />

pelanggan<br />

Peraturan: batasan yang tegas untuk tetap mematuhi nilai dalam<br />

organisasi<br />

Iklim organisasi: gambaran perasaan umum ditampakkan<br />

dengan tata letak khusus, interaksi antar anggota, cara pelayanan<br />

kepada tamu dan pelanggan<br />

Strong culture : sosialisasi baik dan penghargaan yang adil dan<br />

konsisten

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!