Majlis Perasmian Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Jabatan ...

More documents

Recommendations

Info

24. Penganugerahan APC ini bukan hanya sebagai dorongan dan pengiktirafan kepada anggota yang telah menunjukkan komitmen dan dedikasi dalam melaksanakan atau telah menghasilkan prestasi kerja cemerlang semata-mata. Bahkan dalam skop yang lebih luas, APC merupakan langkah ke arah membudayakan kecemerlangan menyeluruh dalam semua aspek pengurusan dan penyampaian perkhidmatan kerajaan, khususnya di JPM. 25. Kesungguhan dan komitmen tinggi membawa kepada kecemerlangan perkhidmatan. Kecemerlangan ini boleh kita jadikan sebagai pengukur bahawa perkhidmatan awam telah berjaya menunaikan amanah dan tanggungjawabnya secara pro-aktif dan berkesan dalam menjayakan proses transformasi negara. 26. Selaku penjawat awam, kita tidak boleh kekal selesa pada sesuatu tahap pencapaian. We must not rest on our laurels. Kita perlu berhadapan dan menangani perubahan persekitaran. Kita perlu bersedia, berfikiran terbuka untuk melakukan anjakan paradigma yang selari dengan perubahan persekitaran yang terus berlaku. Ekspektasi pelanggan atau rakyat terhadap perkhidmatan awam semakin hari semakin tinggi dan ini sudah tentunya memerlukan kita membuat pembaharuan yang berterusan supaya kita sentiasa responsif, relevan, cekap, cepat dan berkesan dalam memenuhi permintaan dan harapan rakyat. 27. Saya menyaran agar para hadirin sekalian menggunakan dengan sebaik mungkin tempoh masa yang diberikan, sama ada di peringkat pengurusan mahupun di peringkat kumpulan pelaksana, untuk melakukan yang terbaik. Masa yang kita ada tidak panjang dan kadangkala terlalu singkat. 9
28. Rakyat sentiasa menilai perkhidmatan awam dan penyampaian perkhidmatan. Dalam hal ini, saya sering menerima aduan berhubung layanan yang diterima oleh rakyat daripada penjawat awam. Namun begitu, terdapat juga beberapa surat yang lebih positif dan memberi harapan kepada saya bahawa kita mampu memberi perkhidmatan yang memuaskan kepada rakyat. 29. Dua minggu yang lepas, Pengarah Urusan sebuah syarikat (Edaran Setia Construction (M) Sdn. Bhd.) telah menulis e-mel kepada saya dan merakamkan penghargaan dan ucapan terima kasih kepada pegawai daripada Bahagian Akaun, JPM, terutamanya En. Sivasubramaniam a/l Pothras @ Botharaju (Akauntan di Unit Naziran dan Audit Terimaan) dan Pn. Norhaliza binti Yunos (Penolong Akauntan di Unit Pengurusan Maklumat) yang telah mengurus dan mengendalikan aduan beliau. Syabas saya ucapkan kepada dua orang pegawai ini dan teruskan usaha anda dalam meningkatkan penyampaian perkhidmatan. Penghargaan juga saya sampaikan kepada Bahagian Akaun, JPM. Saya berharap seluruh warga JPM akan mencontohi usaha yang ditunjukkan oleh dua rakan kita ini dalam memartabkan perkhidmatan awam. PENUTUP 30. Akhir kata, sekali lagi saya mengucapkan syabas dan setinggi-tinggi tahniah kepada semua penerima Anugerah Perkhidmatan Cemerlang bagi tahun 2012. Saya berharap agar semua yang diraikan hari ini mengekalkan rentak kecemerlangan dan komitmen yang anda telah tunjukkan selama ini, dan terus mendokong usaha Kerajaan ke arah kemakmuran negara serta kesejahteraan rakyat. Sekian, terima kasih. Wassalamualaikum Warahmatullahi Wabarakatuh. 10
Page 1 and 2: TEKS UCAPAN YBHG. TAN SRI DR. ALI B
Page 3 and 4: yang ditetapkan dan yang lebih pent
Page 5 and 6: 8. Selaras dengan saranan YAB PM it
Page 7 and 8: PROGRAM JEJAK MESRA PERKHIDMATAN AW
Page 9: Twitter. Keadaan ini menunjukkan ba

Majlis Perasmian Anugerah Perkhidmatan Cemerlang Jabatan ...

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?