5 bahasa apresiasi dunia kerja

5 Bahasa Apresiasi dalam Dunia Kerja
hasrat yang sama untuk merasa dihargai.
“Saya tidak akan keluar dari tempat saya bekerja kalau saya tahu
bahwa mereka menghargai pekerjaan yang saya lakukan,” kata Dave.
Dave ialah seorang asisten kepala bagian keuangan berusia tiga puluh
tahun yang bekerja di sebuah perusahaan real estate komersial. Ia telah
bekerja bagi perusahaan tersebut selama lima belas bulan dan awalnya
ia tertarik dengan kesempatan untuk mengembangkan karier dan profesinya
dalam jabatan yang dipegangnya. Namun dari waktu ke waktu,
Dave mengalami kekecewaan yang mendalam.
Dave bercerita kalau ia ingin mengundurkan diri dari posisinya
di bidang akuntansi saat ini dan pindah ke perusahaan yang berbeda.
“Ini bukanlah tentang uang. Ini hanya masalah sepele, tidak peduli apa
yang saya lakukan—seberapa lama saya bekerja atau apa yang saya
capai—saya tidak pernah mendengar satu hal pun yang positif. Kalau
saya melakukan kesalahan, saya segera mendengarnya, tapi kalau saya
melakukan pekerjaan saya dengan baik, saya tidak mendengar apa
pun.”
*****
Di dalam sebuah sesi yang kami adakan dengan staf perusahaan
yang sukses, Cindy terkekeh, “Itulah saatnya!”
“Apa?” tanya salah seorang staf lainnya kepada Cindy.
Kami baru saja membagikan kepada para staf hasil Inventaris
Memotivasi dengan Apresiasi (Inventaris MDA) (dalam buku
aslinya Motivating by Appreciation (MBA) Inventory), dan
mereka membaca seluruh laporan tersebut sebelum kami mendiskusikan
hasilnya dalam satu kelompok. Hasil MDA Cindy menunjukkan
bahwa bahasa apresiasi primernya adalah tindak pelayanan (acts of
service). Cindy ialah tipe pribadi yang terdorong ketika para rekan kerjanya
membantunya menyelesaikan tugas-tugasnya, terutama ketika
beban kerja Cindy sedang berat.
16