You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Persyaratan Administratif Menjadi Satker <strong>BLU</strong><br />
Membentuk Satker <strong>BLU</strong><br />
1) Layanan secara komprehensif<br />
yang mencakup uraian mengenai<br />
jenis layanan, standar layanan,<br />
standar SDM, standar sarana dan<br />
prasarana, serta standar lainnya.<br />
2) Kualitas, pemerataan, dan<br />
kesetaraan layanan, serta<br />
kemudahan untuk mendapatkan<br />
layanan.<br />
3) Kebutuhan para pemangku<br />
kepentingan (internal dan<br />
eksternal).<br />
4) Pengalaman empiris untuk<br />
menjalankan Standar Pelayanan<br />
Minimal.<br />
5) Kesesuaian dengan tupoksi satker.<br />
c. Rencana Pencapaian Standar<br />
Pelayanan Minimal, yaitu uraian<br />
mengenai target tahunan pencapaian<br />
Standar Pelayanan Minimal dengan<br />
mengacu pada batas waktu<br />
pencapaian Standar Pelayanan Minimal<br />
sesuai dengan peraturan yang ada dan<br />
merincinya ke dalam uraian rencana<br />
pencapaian Standar Pelayanan<br />
Minimal untuk masing-masing unit<br />
layanan secara memadai. Rencana<br />
Standar Pelayanan Minimal ini harus<br />
menjelaskan antara lain:<br />
1) Rencana pencapaian Standar<br />
Pelayanan Minimal yang telah<br />
mencantumkan target waktu.<br />
2) Acuan pada standar pelayanan<br />
tertinggi yang telah dicapai dalam<br />
bidang terkait contoh ISO.<br />
d. Indikator pelayanan yang memuat jenis<br />
layanan, indikator Standar Pelayanan<br />
Minimal, dan batas waktu pencapaian<br />
Standar Pelayanan Minimal. Indikator<br />
layanan ini harus memuat antara lain:<br />
1) Indikator pelayanan yang realistis<br />
sesuai sumber daya.<br />
2) Rincian jenis layanan, indikator, dan<br />
batas waktu penyelesaian layanan.<br />
3) Kesesuaian dengan prinsip-prinsip<br />
SMART criteria yaitu : Specific<br />
(fokus pada layanan), Measurable<br />
(dapat diukur), Attainable (dapat<br />
dicapai), Relevant (relevan dan<br />
dapat diandalkan), Timely (tepat<br />
waktu).<br />
6. Menyampaikan laporan keuangan hasil<br />
audit tahun terakhir sebelum satker<br />
diusulkan untuk menjadi satker <strong>BLU</strong><br />
dari pemeriksa eksternal. Satker harus<br />
membuat pernyataan bersedia untuk<br />
diaudit secara independen yang disusun<br />
dengan mengacu pada format yang telah<br />
ditetapkan oleh Menteri Keuangan, serta<br />
ditandatangani oleh pemimpin satker dan<br />
disetujui oleh menteri/pimpinan lembaga<br />
terkait.<br />
7. Terdapat konsistensi penyajian data dan<br />
informasi antar dokumen administratif.<br />
20 | MANUAL <strong>BLU</strong>
Change language