Bilancio Sociale di Mandato - Comune di Oristano

4. La Relazione Sociale
matizzata delle procedure di votazione, integrato con un impianto audio/video che consente lo svolgimento di conferenze,
la proiezione di filmati e di presentazioni multimediali. L’Amministrazione Comunale è stata, inoltre, inserita nel progetto
regionale Comunas in qualità di “comunità di pratica” rivestendo pertanto un ruolo fondamentale di coordinamento a livello
provinciale. Il progetto Comunas, nuovo strumento per il supporto ai servizi on-line di e-Government per la pubblica
amministrazione locale, consentirà ai cittadini ed alle imprese di avere un accesso, controllato e sicuro, ai propri dati,
siano essi di tipo anagrafico, tributario, territoriale o riferibili a rapporti finanziari o alle pratiche intercorrenti con
l'amministrazione locale e regionale.
Miglioramento servizio tributi
A partire dal mese di gennaio 2008, l’Amministrazione Comunale ha posto in essere una serie di azioni tese a garantire un
miglioramento qualitativo del servizio tributi. L’intento perseguito è stata l’ottimizzazione dei processi attivati dall’ufficio
preposto e di migliorare i servizi offerti, permettendo l’applicazione uniforme dei tributi comunali e la riduzione delle
disparità di trattamento contributivo fra i cittadini e garantendo una maggior interazione fra l’Amministrazione Comunale
ed i cittadini.
Determinante si è rilevato l’inserimento nel sito internet istituzionale di un’apposita sezione denominata “Tasse e tributi”,
attraverso la quale ogni cittadino ha la possibilità di avere informazioni e scaricare, in pochi istanti, la modulistica necessaria
direttamente da casa propria, evitando inutili code agli sportelli.
Nel rispetto delle recenti disposizioni normative (Legge Brunetta), con le quali alle pubbliche amministrazioni è attribuito
il compito di attuare, mediante l’ascolto dei cittadini e la comunicazione interna, i processi di verifica dei servizi e di gradimento
degli stessi da parte degli utenti, l’Ufficio Tributi ha invitato i contribuenti, che si sono recati agli sportelli, alla compilazione
di un questionario sulla rilevazione della soddisfazione dell’utenza con riferimento ai servizi degli sportelli comunali,
con l’intento di adeguare i comportamenti e gli interventi.
A partire da aprile 2011, inoltre, l’Amministrazione Comunale ha disposto la gestione diretta dell’Imposta Comunale sugli
Immobili e della Tassa Smaltimento Rifiuti Solidi Urbani e non più mediante affidamento a terzi nello specifico al
Concessionario Nazionale della Riscossione. L’obiettivo perseguito è quello di accorciare i tempi di riscossione e di avere un
monitoraggio costante sui flussi finanziari. Tale disposizione, inoltre, risulta in linea con le recenti disposizioni normative in
materia di federalismo fiscale, con il quale si prevede di attribuire agli enti locali maggiore autonomia finanziaria ed impositiva.
La scelta optata dall’Amministrazione Comunale, relativa alla riscossione diretta dei tributi, comporterà un notevole
risparmio in termini economici, in quanto verrà eliminato il versamento della quota di aggio dovuta al concessionario.
Dal mese di maggio 2011 l’Amministrazione Comunale ha provveduto alla definizione dei valori delle aree fabbricabili ai fini
ICI, strumento necessario per garantire una maggiore equità fiscale.
Miglioramento servizi tecnici
Nell’ambito della gestione dei servizi tecnici, gli ultimi anni si sono caratterizzati per la modernizzazione degli strumenti e
delle procedure legate all’Edilizia Privata e all’Urbanistica. Al momento lo strumento urbanistico è facilmente ed integralmente
consultabile sul sito internet istituzionale, mentre è in fase di completamento il complesso progetto di informatizzazione
e digitalizzazione degli archivi dell’edilizia, dagli anni ’30 ad oggi. Si trova, inoltre, in fase di conclusione il progetto
per il Condono Edilizio 2004, per il quale si è provveduto alla revisione ed aggiornamento delle tariffe degli oneri “Bucalossi”
(ex L. n. 10/77, fermi dal 1978).In fase di attuazione si trova il progetto per il recupero delle quote non riscosse relative
agli oneri di urbanizzazione per le concessioni edilizie rilasciate negli anni a cavallo tra il 1995 e il 2008, che ha portato al
recupero delle quote dovute e al momento non ancora riscosse.
Nell’ottobre 2010, l’Amministrazione Comunale ha provveduto, dopo oltre 20 anni, all’aggiornamento e alla revisione della
pianta organica delle Farmacie della Città, riuscendo finalmente a farsi riconoscere dalla Regione Autonoma della
Sardegna, il diritto all’istituzione di una Farmacia Succursale nella borgata marina di Torregrande (ai sensi dell’ex art. 116
T.U.LL.SS.).
Razionalizzazione e contenimento delle spese
L’Amministrazione Comunale in ossequio all’art. 2 comma 594 e seguenti della legge finanziaria per il 2008 (Legge n.
244/2007) ha predisposto un piano per la razionalizzazione e il contenimento delle spese di funzionamento. La Legge in
oggetto dispone il contenimento delle spese per autovetture di servizio, il contenimento dei costi attraverso la dematerializzazione
dei documenti e nello specifico l’attivazione dell’ordinativo informatico, il contenimento delle spese per utenze
telefoniche ed elettriche a carico dell’ente pubblico, la razionalizzazione delle postazioni informatiche con ottimizzazione
dell’accesso e dell’uso delle stampanti, fotocopiatori, fax ed altro. Al riguardo, nel corso del secondo semestre 2010, è
stato avviato un progetto per la razionalizzazione delle utenze telefoniche, implementando un precedente intervento, e
che vedrà la sua conclusione entro il primo semestre 2011. È prevista la revisione di tutti i contratti in essere e la conseguente
cessazione delle utenze ritenute non più utili per l’Amministrazione Comunale, oltre che lo studio complessivo di