Fascicolo informativo - AXA MPS
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Art. 78. - esclusioni<br />
le prestazioni non sono dovute per eventi provocati o dipendenti da:<br />
a. eruzioni vulcaniche, terremoti, trombe d’aria, uragani, alluvioni, inondazioni, maremoti, fenomeni atmosferici<br />
aventi caratteristiche di calamità naturale;<br />
b. sviluppo comunque insorto, controllato o meno, di energia nucleare o di radioattività;<br />
c. dolo o colpa grave dell’assicurato, compreso il suicidio o tentato suicidio;<br />
d. atti di pura temerarietà dell’assicurato;<br />
e. stato di ebbrezza, uso non terapeutico di psicofarmaci nonché uso di stupefacenti e allucinogeni;<br />
f. eventi il cui accadimento sia fuori dal periodo di copertura.<br />
aXa MPs danni non si assume responsabilità per eventuali restrizioni o condizioni particolari stabilite dai fornitori,<br />
nonché per eventuali danni da questi provocati.<br />
aXa MPs danni non riconosce e quindi non rimborsa spese per interventi non autorizzati preventivamente dalla<br />
Centrale operativa, salvo i casi verificatisi a causa di forza maggiore e ritenuti tali ad insindacabile giudizio di<br />
aXa assistance.<br />
Art. 79. - operatività delle garanzie<br />
Salvo quanto diversamente specificato all’interno delle singole prestazioni, la garanzia opera:<br />
a. mediante contatto telefonico con la Centrale Operativa di <strong>AXA</strong> Assistance 24 ore al giorno, 365 giorni l’anno;<br />
b. con costi a carico di <strong>AXA</strong> <strong>MPS</strong> Danni entro il limite di 3 sinistri per Assicurato, durante ciascun anno di validità<br />
della copertura;<br />
c. senza limite di numero di prestazioni nell’ambito del medesimo sinistro;<br />
d. entro il limite del massimale previsto per ciascun tipo di prestazione di assistenza.<br />
Per le prestazioni di consulenza o le informazioni, qualora non fosse possibile prestare una pronta risposta,<br />
l’Assicurato sarà richiamato entro le successive 48 ore.<br />
Per i servizi con carattere d’urgenza, il fornitore inviato da <strong>AXA</strong> Assistance si impegna ad essere sul luogo<br />
dell’intervento con massima tempestività.<br />
Negli altri casi ordinari, privi di carattere d’urgenza il fornitore concorda con l’Assicurato i tempi per l’espletamento<br />
del servizio.<br />
Art. 80. - limitazione del servizio - estensione territoriale<br />
ferme le eventuali limitazioni territoriali previste per le singole prestazioni, l’assicurazione è valida per i sinistri<br />
avvenuti nella repubblica italiana, compresi la repubblica di san Marino e lo stato della Città del vaticano.<br />
Per le prestazioni di assistenza all’abitazione, nei casi in cui non possa effettuare il pagamento diretto, le spese<br />
saranno rimborsate sempreché autorizzate dalla Centrale operativa di aXa assistance che è stata anche in questo<br />
caso preventivamente contattata. nessun rimborso è previsto senza alcun contatto con la Centrale operativa.<br />
Art. 81. - istruzioni per la richiesta di assistenza<br />
Le prestazioni di assistenza devono essere richieste, direttamente alla Centrale Operativa di <strong>AXA</strong> Assistance<br />
contattando il Numero Verde 800 300 433 (dall’estero tel. +39 06 42 115 745) nel momento in cui si verifichi il<br />
sinistro o, nel caso in cui la tipologia di prestazione lo consenta, entro al massimo 3 giorni dal verificarsi dell’evento.<br />
La Centrale Operativa è a disposizione 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, per fornire immediatamente assistenza.<br />
Per rendere più rapido ed efficace l’intervento, prima di contattare <strong>AXA</strong> Assistance, si invita a raccogliere i seguenti dati:<br />
• prestazione richiesta e indirizzo dell’abitazione assicurata;<br />
• numero di Polizza;<br />
• cognome e nome dell’Assicurato, suo indirizzo o recapito temporaneo (indirizzo, numero di telefono e di eventuali fax);<br />
• eventuali informazioni utili all’esecuzione della prestazione richiesta.<br />
Per i servizi di consulenza o informazioni, qualora non sia possibile prestare assistenza immediatamente, l’Assicurato<br />
sarà richiamato entro le successive 8 ore lavorative.<br />
Qualora l’Assicurato non usufruisca di una o più prestazioni di assistenza, <strong>AXA</strong> <strong>MPS</strong> Danni non sarà tenuta a fornire<br />
indennizzi o prestazioni alternative di alcun genere a titolo di compensazione.<br />
Salvo quanto sopra previsto, tutte le altre comunicazioni alle quali il Contraente, l’Assicurato o gli aventi diritto sono<br />
tenuti devono essere effettuate in forma scritta.<br />
Linea Patrimonio<br />
norMe di Carattere Generale CoMuni a tutte le CoPerture<br />
(linea Persona e linea PatriMonio)<br />
Art. 82. - dichiarazioni relative alle circostanze del rischio<br />
Le dichiarazioni inesatte o le reticenze del Contraente o dell’Assicurato, relative a circostanze che influiscono sulla<br />
valutazione del rischio, possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo, nonché la stessa<br />
cessazione dell’assicurazione, ai sensi degli artt. 1892, 1893 e 1894 c.c.<br />
Art. 83. - effetto, durata e disdetta del contratto<br />
Fermi i termini di carenza di cui agli Artt. 17 e 28 - “termini di carenza”, l’assicurazione ha effetto dalle ore 24.00<br />
del giorno indicato in Polizza, se il premio o la prima rata di premio sono stati pagati; altrimenti ha effetto dalle<br />
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