n.4 "passioni" - Andrea Granelli

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“Il problema adesso è come
fare irrompere le emozioni
sapendo che, perché questo avvenga,
l’organizzazione deve
cambiare totalmente”
Voi vi rivolgete ai manager, occupandovi anche
della dimensione emotiva, ma solo 50 anni fa
questo sarebbe stato una specie di bestemmia
blasfema.
Nella società industriale la creatività era pericolosa
– si immagina lei un creativo alla catena di
montaggio che mette i bulloni come vuole lui!
– ma con la fine dell’epoca industriale è nata la
necessità di accogliere le emozioni nel tempio
maschile della razionalità, l’azienda, e quindi accogliere
perfino le donne.
E come spronare manager e aziende a tirare
fuori queste emozioni oggi?
Bisogna abituare l’azienda a tenere conto che ragione
ed emozione sono due facce di una stessa
medaglia e hanno lo stesso valore; inoltre che
non si può gestire l’emozione con le stesse regole
con cui si gestiscono le azioni razionali.
L’azione razionale si può pianificare, con l’orario
di lavoro, la disciplina, la gerarchia, il controllo; il
lavoro quantitativo può essere controllato. Se lei
un giorno deve fare 700 bulloni alla fine conto
se ne ha fatti 700. Ma se il problema è produrre
idee, tutto cambia. Dove si producono? Mica in
ufficio! Si producono ovunque. Lei una buona
idea può averla di notte, mentre fa l’amore, mentre
sta al cinema, mentre passeggia, nel dormiveglia.
Quindi, per prima cosa, cade il concetto di
luogo di lavoro.
Il problema adesso è come fare irrompere le
emozioni sapendo che, perché questo avvenga,
l’organizzazione deve cambiare totalmente.
In che modo? C’è un modello organizzativo?
Certo! Qui nella mia società! Qui tutti hanno le
chiavi, possono entrare ed uscire quando vogliono,
se vanno al cinema è considerato orario di lavoro,
se vanno a fare l’amore è considerato orario
di lavoro, se vanno ad una mostra è considerato
orario di lavoro, c’è un ambiente sereno.
Ma questo modello, può facilmente adattarsi
a un contesto di piccole-medie dimensioni,
mentre in una grande struttura aziendale
forse non è possibile..