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numero 37 settembre 2012 Progetto AGID Il tempo della condivisione: l’esito dei «focus groups». di Patrice Morel, Les Genêts d’Or (trad. it. M. Christine Melon) Il Progetto Agid è un progetto europeo che si propone di costruire moduli formativi indirizzati ai professionisti che accompagnano le persone con disabilità intellettiva nell’invecchiamento. Finanziato dall’Agenzia Esecutiva della Commissione Europea, questo progetto è centrato sulla costruzione di un programma formativo che avrà la particolarità di essere accessibile attraverso un portale web. Attualmente in corso di elaborazione da parte di un consorzio internazionale che raggruppa partner motivati e preoccupati di rispondere al meglio ai nuovi bisogni evolutivi di questa particolare fetta di popolazione, il programma fornirà risposte diversificate in base alle differenti professionalità degli operatori coinvolti. Consultazione nei focus groups: esiti Nella riunione di apertura del programma AGID, alla fine di Gennaio in Lussemburgo, i Paesi partner hanno deciso di conferire a Zonnelied, associazione belga che rappresenta diverse realtà delle Fiandre, il coordinamento metodologico della raccolta dati presso campioni significativi di popolazione (utenti disabili, loro familiari e professionisti). Questo importante passaggio è la base su cui poggerà la costruzione dei moduli formativi rivolti agli operatori che accompagnano le persone in situazione di handicap psichico nel processo di invecchiamento. Allo scopo di garantire un’accettabile omogeneità alle pratiche di consultazione delle popolazioni-bersaglio selezionate da ciascun Paese, alcuni rappresentanti dei Paesi partner hanno approfondito l’ap- 6 progetti internazionali Atmosfera di studio alla Northumbria University (Newcastel, Nord-Est dell’Inghilterra) il 10 e 11 Giugno scorsi. proccio metodologico dell’Appreciative Inquiry durante una formazione di due giorni in Febbraio a Bruxelles. L’incontro di Giugno in Inghilterra si è focalizzato sulla condivisione dei numerosi temi derivati dagli scambi con le persone coinvolte nei focus groups condotti in ciascun Paese. Il secondo passaggio è stata la seriazione delle idee e dei concetti raccolti, per arrivare a un inventario di categorie coerenti che costituirà la trama del programma formativo. Costanti e variabili nell’analisi dei dati raccolti I dati emersi dalle consultazioni mettono in evidenza tre macro tendenze nei contenuti espressi dai protagonisti dei focus groups in ciascun Paese: il concetto di autodeterminazione nelle scelte di vita (indipendentemente dall’età), i mezzi materiali necessari per una vita (e un fine vita) quantomeno dignitosi, l’importanza delle relazioni sociali. Si è inoltre osservata una rilevante somiglianza fra i gruppi francesi e quelli italiani sull’attenzione alla libertà di scelta e a progetti di vita indipendenti dalle scelte istituzionali. I rappresentanti dei Paesi del “nord” hanno invece evocato il loro impegno per la collettività come base della coesione sociale, che è fondamentale per l’equilibrio individuale. In ogni caso, i pareri e le raccomandazioni derivati da queste consultazioni valgono trasversalmente per gli uni come per gli altri, se si considera che individuo e collettività esprimono ciascuno livelli di risposta adattati a situazioni complesse e diversificate. E comunque, i valori che sono alla base di un accompagnamento rispettoso della volontà di governare il proprio destino fino alla fine del cammino sono rimasti implicitamente centrali durante tutto il dibattito. Una divisione dei compiti e un programma di coordinamento ben scandito Il brainstorming e l’analisi dei dati derivati dai focus groups hanno portato, alla fine delle due giornate dedicate alla categorizzazione, a decidere l’allestimento di sei moduli di formazione interattiva di sessanta o settanta diapositive ciascuno. I moduli tratteranno della regolazione delle emozioni nel sostegno al processo di invecchiamento, dell’approc-
cio centrato sulla persona, dell’aspetto relazionale e della comunicazione con l’ambiente, della lettura globale dei bisogni e dell’approccio integrato alla cura, degli atteggiamenti appropriati nel trattare un’utenza che sta diventando anziana, delle differenze fra l’invecchiamento normale e patologico. Saranno particolarmente curate le potenzialità interattive del programma e l’informazione sarà arricchita da riferimenti bibliografici e dalla possibilità di includere link su argomenti correlati. Adesso, ogni Paese dovrà realizzare entro la metà di Ottobre una bozza esaustiva del proprio modulo, che sarà sottoposta al controllo incrociato di altri due partners. In seguito ci sarà la sperimentazione “faccia a faccia” di un gruppo di esperti, che adotteranno per le loro valutazioni il metodo Delphi, di cui parleremo in un prossimo comunicato. La loro validazione a priori dovrà essere completata entro la metà di dicembre, in tempo per la riunione di coordinamento che si terrà a Vienna. Dato il taglio europeo del progetto, a fronte della complessità derivante dall’eterogeneità delle Politiche Sociali nazionali si è deciso di non trattare all’interno del programma formativo questo particolare aspetto, che rileva prevalentemente informazioni riguardanti i singoli Paesi, provincie o territori, a seconda delle suddivisioni politico-amministrative. I post-it giganti sono stati il supporto privilegiato per il lavoro di categorizzazione dei temi utili alla costruzione dei futuri moduli formativi. Si è concluso a Newcastle il progetto E-DIGNITIES “Scegliamo il nostro mondo successivo in base a ciò che noi apprendiamo in questo. Se non impari nulla, il mondo di poi sarà identico a quello di prima, con le stesse limitazioni.” R. Bach di Lara Furieri La fine di un progetto è sempre un momento di bilancio, con un pizzico di nostalgia, si ripercorrono le cose fatte, ci si compiace dei successi e ci si rammarica di quello che sarebbe potuto essere stato fatto meglio. “E-DIGNITIES” è stato un progetto che, più di altri, è riuscito a coinvolgere diversi interlocutori in modo concreto ed autentico, primi tra tutti i ragazzi dell’appartamento di “ABS” che, con serietà e talvolta con fatica, hanno partecipato in modo sempre attivo, dai meeting nei diversi Paesi europei fino alla conferenza finale dove hanno riscosso un clamoroso successo. Neanche la lingua, da un certo punto in poi, è stata più un ostacolo. numero 37 settembre 2012 Saper mettere insieme più voci, tutte autorevoli e tutte con delle cose importanti da dire è stata forse la scommessa più importante vinta in questo progetto; che cosa rimane ora? Sicuramente ciascuno dei partecipanti ricorda tasselli importanti di questa “avventura”, cose dette, viste o sentite che, in modi diversi, ci hanno fatto riflettere e crescere. I pubblici amministratori, sempre presenti e coinvolti, hanno ascoltato gli utenti e gli operatori e con loro si sono confrontati, in un ambiente sempre supportato da interventi autorevoli di esperti europei nei diversi settori. Ora, la relazione finale è stata consegnata e il progetto è ufficialmente finito, ma è proprio adesso che “si inizia”: tutte le parole chiave e le raccomandazioni che sono emerse tra i diversi interlocutori; famiglie, utenti, pubblici amministratori, operatori e gestori di servizi sono state raccolte in un documento finale e da questo si dovrà ripartire per capire come tradurre esperienze diverse in nuove opportunità concrete. 7
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