Capitolato Camere Mortuarie e Metadone - Fare
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Struttura Complessa Economato<br />
Via Botticelli 151<br />
10154 Torino<br />
011/240.2616/2613<br />
Fax 011/2402686<br />
1<br />
Codice Fiscale/Partita Iva 09737190018<br />
Sede legale: C.so Svizzera, 164 - 10149 Torino<br />
011/4393111<br />
AFFIDAMENTO SERVIZI ECONOMALI VARI:<br />
LOTTO 1: GESTIONE DELLE CAMERE MORTUARIE DEI PRESIDI OSPEDALIERI DELL’<br />
ASL TO 2 DI TORINO. NUMERO C.I.G.: 0644763B3F<br />
LOTTO 2: GESTIONE DELLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI E DOMICILIARI CONNESSE AL<br />
TRATTAMENTO FARMACOLOGICO DI SOGGETTI TOSSICODIPENDENTI SEGUITI DAL<br />
DIPARTIMENTO DI PATOLOGIA DELLE DIPENDENZE 2 DELL’AZIENDA SANITARIA<br />
LOCALE TO2. NUMERO C.I.G. : 064489040F<br />
Al fine di una corretta presentazione delle offerte si invitano le imprese partecipanti a<br />
verificare di essere in possesso di tutta la documentazione di gara e prenderne attenta<br />
visione.
PARTE I<br />
ART. 1 – OGGETTO DELL’APPALTO<br />
ART. 2 – CARATTERISTICHE DEI SERVIZI<br />
ART. 3 – DURATA IMPORTO PRESUNTO E DECORRENZA DELL’APPALTO<br />
ART. 4 – PERSONALE E ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO<br />
ART. 5 – ADEMPIMENTI DEL SOGGETTO AGGIUDICATARIO<br />
ART. 6 - NORME DI PREVENZIONE E SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO EX D. LGS.<br />
81/08<br />
ART. 7 – CONTROLLI<br />
ART. 8 – SCIOPERO E CAUSE DI FORZA MAGGIORE<br />
ART. 9 – PERIODO DI PROVA<br />
ART. 10 – POLIZZA ASSICURATIVA<br />
ART. 11 – PENALITA’<br />
ART. 12 – RISOLUZIONE DEL CONTRATTO<br />
ART. 13 – RECESSO DEL CONTRATTO<br />
ART. 14 – ADEGUAMENTO PREZZO<br />
ART. 15 – DEPOSITO CAUZIONALE<br />
ART. 16 – SUBAPPALTO CESSIONE DEL CONTRATTO ED AVVALIMENTO<br />
ART. 17 – FATTURE E PAGAMENTI<br />
PARTE II<br />
ART. 18 – MODALITA’ DI GARA<br />
ART. 19 – SOGGETTI AMMESSI A PARTECIPARE<br />
ART. 20 – CHIARIMENTI<br />
ART. 21 – MODALITA’ DI PRESENTAZIONE E FORMULAZIONE DELL’ OFFERTA<br />
ART. 22 – MODALITA’ DI AGGIUDICAZIONE E DISCIPLINA DI GARA<br />
ART. 23 – VERIFICA DEL CONTENUTO DELLE DICHIARAZIONI AUTOCERTIFICATE<br />
ART. 24 – IRREGOLARITA’ DEI DOCUMENTI D’OFFERTA E RISERVATEZZA DELLE<br />
INFORMAZIONI<br />
ART. 25 – ADEMPIMENTI SUCCESSIVI E STIPULAZIONE DEL CONTRATTO<br />
ART .26 – CESSIONE DEL CREDITO<br />
ART. 27 – SPESE<br />
ART. 28 – TRASPARENZA AMMINISTRATIVA E DIRITTO D’ACCESSO<br />
ART. 29 – RINVIO AD ALTRE NORME E FORO COMPETENTE<br />
ART. 30 – ALLEGATI<br />
SPECIFICHE TECNICHE LOTTO 1:<br />
Ospedale Maria Vittoria<br />
Ospedale San Giovanni Bosco<br />
Ospedale Amedeo di Savoia Birago di Vische<br />
SPECIFICHE TECNICHE LOTTO 2:<br />
ART. 1 - ATTIVITA’ E PRESTAZIONI RICHIESTE<br />
ART. 2 - DESCRIZIONE DEL SERVIZIO ATTUALMENTE SVOLTO<br />
ART. 3 – PERSONALE<br />
ART. 4 - REQUISITI DEL PERSONALE ADDETTO<br />
ART. 5 - CONTINUITA’ DEL SERVIZIO E SOSTITUZIONE DEL PERSONALE<br />
ART. 6 - ONERI DI GESTIONE<br />
ART. 7 - NORME A TUTELA DEL LAVORATORE<br />
ART. 8 - NORME DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE<br />
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PARTE I<br />
ART. 1 – OGGETTO DELL’APPALTO<br />
Il presente appalto ha per oggetto i seguenti servizi suddivisi in 2 lotti ad<br />
aggiudicaione separata:<br />
LOTTO 1: Affidamento del servizio di gestione delle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> dei Presidi<br />
Ospedalieri dell’ ASL TO 2 .<br />
LOTTO 2: gestione delle attività ambulatoriali e domiciliari connesse ai trattamenti<br />
farmacologici di soggetti tossicodipendenti in carico al Dipartimento di Patologia delle<br />
Dipendenze 2 dell’ASL TO2 di Torino, presso le sedi site nel territorio delle Circoscrizioni 6<br />
e 7.<br />
ART. 2 - CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO<br />
Le specifiche e le caratteristiche tecniche deI servizi sono dettagliatamente riportate nei<br />
Disciplinari Tecnici.<br />
ART. 3 - DURATA, IMPORTO PRESUNTO E DECORRENZA DELL’APPALTO<br />
L’appalto ha durata di 36 + 24 mesi con decorrenza dal primo giorno del mese successivo<br />
alla deliberazione di affidamento.<br />
Decorsi 36 mesi dall’avvio del servizio l’Azienda verificherà comunque l’opportunità di<br />
proseguire il rapporto contrattuale per gli ulteriori 24 mesi, mediante riaffidamento con<br />
procedura negoziata senza previa pubblicazione di un bando di gara, ai sensi dell’art. 57<br />
comma 5, lettera b) del D.lgs. 163/2006.<br />
L’avvio del procedimento di riaffidamento verrà comunicato almeno tre mesi prima della<br />
scadenza del triennio iniziale.<br />
In caso di riaffidamento saranno rinegoziati a favore di questa azienda i prezzi praticati.<br />
L’Azienda sanitaria ha facoltà di prorogare il contratto per ulteriori mesi sei, alle medesime<br />
condizioni contrattuali, qualora nel termine ordinario di scadenza del contratto non sia stato<br />
possibile concludere il nuovo procedimento di gara.<br />
LOTTO 1:<br />
Importo presunto annuo:<br />
€ 403.524,00 IVA esclusa<br />
Importo complessivo per 36 mesi €. 1.210.572,00 IVA esclusa<br />
Importo in caso di riaffidamento per ulteriori 24<br />
€. 2.017.620,00 IVA esclusa<br />
mesi (cinque anni complessivi)<br />
LOTTO 2:<br />
Importo presunto annuo: € 192.000,00 IVA esclusa<br />
Importo complessivo per 36 mesi € 576.000,00 IVA esclusa<br />
Importo in caso di riaffidamento per ulteriori 24<br />
€ 960.000,00 IVA esclusa<br />
mesi (cinque anni complessivi)<br />
Qualora modifiche normative o variazioni nell'organizzazione interna aziendale<br />
rendano non necessario o parzialmente necessario il servizio oggetto dell'appalto,<br />
l'amministrazione si riserva il diritto di sospendere o ridurre il ricorso al servizio in<br />
questione con preavviso di giorni 30 senza che alla ditta aggiudicataria spetti alcun<br />
ulteriore compenso o risarcimento.<br />
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ART. 4 – PERSONALE E ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO<br />
Nessun rapporto di lavoro viene ad instaurarsi tra l’Azienda ed il personale addetto<br />
all’espletamento delle prestazioni assunte dalla Ditta aggiudicataria.<br />
Il soggetto aggiudicatario è sottoposta a tutti gli obblighi, verso i propri dipendenti, risultanti<br />
dalle disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro e di assicurazioni<br />
sociali, nonché di sicurezza sul lavoro ed assume a suo carico tutti gli oneri relativi.<br />
Tutto il personale addetto al Servizio deve essere professionalmente qualificato e<br />
costantemente aggiornato.<br />
Le figure professionali con responsabilità direttive e/o organizzative potranno essere<br />
sostituite solo in caso di stretta necessità e, comunque,solo con altro personale avente<br />
analoghe qualifiche professionali.<br />
L’Azienda si riserva, inoltre, il diritto di chiedere all’Impresa la sostituzione del personale<br />
ritenuto inidoneo al servizio per comprovati motivi.<br />
L’Amministrazione appaltante in caso di violazione dei contratti collettivi e delle norme sugli<br />
obblighi contributivi, previa comunicazione alla Ditta dell’eventuale inadempienza<br />
riscontrata, potrà sospendere l’emissione di mandati di pagamento per un ammontare<br />
corrispondente al dovuto ai dipendenti, fino a quando non verrà ufficialmente saldato il<br />
debito verso i lavoratori. Per tale sospensione la Ditta aggiudicataria non potrà opporre<br />
eccezione alcuna.<br />
ART. 5 ADEMPIMENTI DEL SOGGETTO AGGIUDICATARIO<br />
L’aggiudicatario nei confronti del personale si impegna:<br />
ad applicare il vigente contratto di lavoro, stipulato con le Organizzazioni Sindacali<br />
maggiormente rappresentative a livello nazionale ed i meccanismi di adeguamento o<br />
revisione prezzi in misura fissa, in rapporto all’indice Istat ed ai maggiori costi derivanti dal<br />
rinnovo del CCNL sottoscritto dalle organizzazioni maggiormente rappresentative a livello<br />
nazionale e dagli accordi integrativi per gli operatori del settore;<br />
ad assicurare lo svolgimento del servizio nel rispetto di tutte le norme in materia di<br />
prevenzione infortuni ed igiene del lavoro;<br />
ad assumersi qualsiasi responsabilità ed onere nei confronti dell’Ente o dei terzi nel caso di<br />
mancata adozione di quei provvedimenti utili alla salvaguardia delle persone e degli<br />
strumenti coinvolti e non nella gestione del servizio;<br />
a garantire adeguati meccanismi di sostituzione del personale in caso di congedi, ferie,<br />
malattia, previa comunicazione alla Direzioni Sanitarie.<br />
L’aggiudicatario per tutta la durata del contratto, deve garantire la copertura assicurativa dei<br />
propri operatori, per infortuni e responsabilità civile. L’aggiudicatario è responsabile dei<br />
danni che dovessero occorrere agli utenti, agli operatori o a terzi, nel corso dello<br />
svolgimento dell’attività ed imputabili a colpa dei propri operatori o derivanti da gravi<br />
irregolarità o carenze nelle prestazioni.<br />
L’aggiudicatario dovrà dotarsi di una polizza assicurativa per la responsabilità civile verso<br />
terzi e per le prestazioni di lavoro, con massimali idonei. L’aggiudicatario è pienamente<br />
consapevole che ogni solidarietà con l’ASL TO2 per tali danni è esclusa.<br />
L’aggiudicatario deve inoltre garantire che i propri operatori siano in possesso dei requisiti<br />
di sana e robusta costituzione fisica nonché di quelli di buona condotta civile e morale.<br />
Dovrà trasmettere pertanto, all’atto dell’immissione in servizio, certificato di sana e robusta<br />
costituzione per ogni operatore addetto al servizio.<br />
Essa dovrà garantire la formazione del personale in ambito igienistico specifico ( HA CCP),<br />
per quanto attiene all’attività domestico alberghiera.<br />
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La ditta e, per essa, il suo personale dipendente deve uniformarsi a tutte le norme di<br />
educazione che definiscono i criteri di un comportamento civile e di correttezza nel lavoro.<br />
In particolare deve:<br />
svolgere il servizio negli orari prestabiliti: non sono ammesse variazioni dell'orario di lavoro<br />
se non preventivamente concordate con le Direzioni Sanitarie;<br />
non prendere visione di documenti dell'A.S.L., mantenere il segreto d'ufficio su fatti e<br />
circostanze concernenti l'organizzazione e l'andamento dell'A.S.L. medesima;<br />
in caso di scioperi del personale della ditta o di altre cause di forza maggiore (non saranno<br />
considerati tali le ferie, le aspettative, le malattie) deve essere assicurato un servizio di<br />
emergenza che va, comunque, concordato con la Direzioni Sanitarie.<br />
La ditta dovrà provvedere all’espletamento del servizio con proprio personale assunto nel<br />
rispetto della normativa vigente.<br />
La responsabilità di tale personale ricade direttamente sulla ditta aggiudicataria.<br />
La ditta aggiudicataria è tenuta a sostituire il personale messo a disposizione, qualora non<br />
sia ritenuto idoneo dall’Azienda, a semplice richiesta.<br />
L’aggiudicatario dovrà provvedere alla sostituzione del personale assente per ferie, malattia<br />
etc. con personale addestrato o in affiancamento per un adeguato periodo di tempo, che<br />
dovrà essere concordato con i Responsabili delle Direzioni Sanitarie.<br />
L’aggiudicatario dovrà garantire la copertura dei turni dei lavoratori.<br />
L’aggiudicatario si obbliga altresì ad applicare nei confronti dei propri dipendenti le<br />
condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi ed<br />
integrativi di lavoro applicabili alla categoria.<br />
La documentazione relativa al personale impiegato dovrà pervenire alle Direzioni Sanitarie<br />
dei P.O. prima dell’inserimento in servizio di ciascun operatore; la programmazione mensile<br />
e le eventuali variazioni saranno concordate con Direzioni del Dipartimento<br />
L’aggiudicatario dovrà dimostrare il regolare adempimento degli oneri contributivi,<br />
previdenziali, assicurativi ed assistenziali nei confronti dei lavoratori.<br />
ART. 6 – NORME DI PREVENZIONE E SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO EX<br />
D.LGS. 81/08<br />
Il soggetto aggiudicatario ha l’obbligo di rispettare tutte le norme inerenti la tutela della<br />
salute dei propri lavoratori; in particolare deve predisporre la valutazione dei rischi redatta<br />
ai sensi dell’ art. 28 del D. Lgs. 81/08 e s.m.i. .<br />
L’aggiudicatario, e per esso il suo personale dipendente dovrà svolgere la propria attività<br />
lavorativa nel pieno rispetto di tutte le normative vigenti in materia di tutela della salute e<br />
della sicurezza sul lavoro al fine di tutelare la propria ed altrui sicurezza.<br />
L’aggiudicatario dovrà informare i propri lavoratori sui rischi per la sicurezza e salute<br />
connessi all’attività svolta in generale e procedere alla formazione ed addestramento all’uso<br />
delle attrezzature di lavoro necessarie allo svolgimento delle attività oggetto del servizio.<br />
L’ASL TO2 potrà richiedere la sostituzione del personale dipendente dell’impresa<br />
aggiudicataria che non si sia comportato nel rispetto delle prescrizioni di prevenzione per la<br />
sicurezza e salute dei propri luoghi di lavoro.<br />
Il committente e l’appaltatore coopereranno all’attuazione delle misure di prevenzione e di<br />
protezione dei rischi sul lavoro incidenti sull’attività lavorativa oggetto dell’appalto e<br />
dovranno coordinare gli interventi di protezione e prevenzione dei rischi cui sono esposti i<br />
lavoratori informandosi reciprocamente anche al fine di eliminare i rischi dovuti alle<br />
interferenze.<br />
L’ASL TO2 si impegna a comunicare all’aggiudicatario in fase di collaborazione e<br />
coordinamento le informazioni sui rischi specifici negli ambienti della committenza e le<br />
misure di prevenzione adottate ai sensi dell’art. 26 del D.Lgs 81/08.<br />
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Prima dell’inizio del servizio la ditta aggiudicataria si impegna ad effettuare un incontro, in<br />
data da concordare tra le parti, con il Responsabile del Servizio di Prevenzione e<br />
Protezione dell’ASL TO 2 per completare le informazioni sui rischi specifici contenute nel<br />
Documento Unico di Valutazione dei Rischi da Interferenze che costituisce parte integrante<br />
del capitolato speciale.<br />
Qualora durante lo svolgimento dell’appalto dovessero emergere rischi di natura diversa da<br />
quelli già considerati si procederà all’aggiornamento del DUVRI.<br />
ART. 7 – CONTROLLI<br />
LOTTO 1: L’ Azienda Sanitaria può disporre in qualsiasi momento mediante le Direzioni<br />
Sanitarie Ospedaliere e Territoriali competenti, di tutti gli accertamenti ed i controlli sulle<br />
modalità operative del servizio onde verificarne l’esatta rispondenza a quanto stabilito nel<br />
contratto e dalla normativa vigente.<br />
L’Azienda si riserva inoltre di valutare la qualità del servizio e il gradimento dell’utenza<br />
tramite apposito strumento di indagine.<br />
LOTTO 2: Controlli periodici sull’attuazione delle prescrizioni di cui al presente capitolato<br />
saranno effettuati dal Direttore del Dipartimento di Patologia delle Dipendenze, dal<br />
Direttore del Distretto o da loro delegati.<br />
ART. 8 – SCIOPERO E CAUSE DI FORZA MAGGIORE<br />
Essendo il servizio oggetto dell’appalto di “pubblica utilità”, la Ditta appaltatrice per nessuna<br />
ragione può sopprimerlo o non eseguirlo in tutto o in parte.<br />
Qualora ciò si verificasse, l’ASL potrà procedere alla risoluzione del contratto.<br />
In caso di sciopero del personale dell’Appaltatore o di altra causa di forza maggiore<br />
(escluse ferie, aspettative, infortuni, malattie), dovrà essere assicurato un servizio di<br />
emergenza.<br />
A questo riguardo, la Ditta aggiudicataria dovrà predisporre, un Piano di Emergenza dal<br />
quale risultino i vari interventi da attivare al verificarsi dello specifico evento. Il piano<br />
accettato dalle Direzioni Sanitarie dei Presidi Ospedalieri dovrà essere considerato parte<br />
integrante del contratto.<br />
L’interruzione ingiustificata del servizio di cui al presente articolo comporta responsabilità<br />
penale in capo all’appaltatore, ai sensi dell’art. 355 del Codice Penale, ed è qualificata<br />
come possibile causa di risoluzione contrattuale.<br />
ART. 9 – PERIODO DI PROVA<br />
Per i primi sei mesi dalla data di effettivo inizio del servizio l’appalto si intenderà conferito a<br />
titolo di prova al fine di consentire all’ASLTO2 una valutazione ampia e complessiva del<br />
servizio. Qualora durante tale periodo l’esecuzione della prestazione abbia sortito esito<br />
negativo l’ASLTO2 procederà alla risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 del<br />
Codice Civile. Inoltre in caso di risoluzione del contratto per mancato superamento della<br />
prova la Ditta aggiudicataria dovrà impegnarsi ad assicurare l’esecuzione del servizio fino<br />
al subentro del nuovo contraente. In tal caso l’Amministrazione dell’ASL potrà avvalersi<br />
della graduatoria di gara.<br />
ART. 10 - POLIZZA ASSICURATIVA<br />
L’Impresa è responsabile di ogni danno che possa derivare a persone o a cosa sia<br />
dell’ASLTO2 sia a e/o di terzi, nell’espletamento del servizio oggetto del presente<br />
<strong>Capitolato</strong>.<br />
6
L’Impresa è tenuta ad assicurare il personale alle proprie dipendenze contro gli infortuni,<br />
nonché a renderlo edotto riguardo ai rischi ai quali può essere esposto.<br />
L’Impresa sarà altresì responsabile per gli eventuali danni, di qualsiasi natura, che i propri<br />
dipendenti o collaboratori, nello svolgimento dell’attività di servizio, dovessero arrecare a<br />
beni o persone (ad es. dipendenti dell’Azienda o utenti dell’Ospedale).<br />
L’Impresa è altresì responsabile di eventuali danni, di qualsiasi natura, che dovessero<br />
incorrere ai propri dipendenti nello svolgimento dell’attività del servizio, o per cause ad<br />
essa inerenti.<br />
L’Impresa aggiudicataria ha l’obbligo di stipulare, prima dell’inizio del servizio (ovvero di<br />
essere titolare di eventuale polizza già stipulata) idonea polizza assicurativa che preveda<br />
la copertura di tutti i rischi da responsabilità civile (polizza RCT) nei confronti dell’ASLTO2<br />
di Torino, derivanti dall’attività svolta dall’impresa, dal suo personale dipendente, dai suoi<br />
consulenti e collaboratori, dai sub affidatari e dal relativo personale, con massimale unico<br />
di almeno Euro 5.000.000,00 (cinquemilioni/00) per sinistro, oltre che di una polizza<br />
assicurativa per i dipendenti dell’appaltatore, ovvero dei sub affidatari soggetto ad INAIL<br />
(polizza RCO), con massimale di almeno 5.000.000,00 (cinquemilioni/00) per sinistro, e<br />
durata pari a quella dell’appalto, ovvero producendo, ad ogni scadenza, documentazione<br />
attestante i pagamenti dei premi per il rinnovo della copertura.<br />
Nella polizza (o in apposita appendice, nel caso in cui essa sia già stata stipulata) dovrà<br />
essere esplicitamente indicato che la Stazione appaltante ovvero l’ASLTO2 di Torino<br />
debba essere considerata “terzi” a tutti gli effetti.<br />
Copia delle succitate polizze dovrà essere allegata al contratto.<br />
L’Impresa è tenuta ad informare, formalmente e con tempestività l’ASLTO2 di Torino di<br />
ogni danno, anche scarsamente rilevante, che dovesse verificarsi nel corso di esecuzione<br />
dell’appalto ed a tenere informata la stessa in caso di eventuali controversie insorte con<br />
terzi.<br />
Il risarcimento dei predetti danni potrà essere effettuato a mezzo rimborso dell’importo<br />
risultante dalla apposita nota stilata dagli uffici dell’Amministrazione dell’Azienda<br />
competenti in materia.<br />
Qualora l’Impresa aggiudicataria, o chi per essa, non dovesse provvedere al risarcimento<br />
o alla riparazione del danno, nel termine fissato nella relativa lettera di notifica, l’Azienda<br />
resta autorizzata a provvedere direttamente alla riparazione o risarcimento del danno<br />
subito, addebitando il relativo importo all’Impresa Aggiudicataria stessa.<br />
.<br />
ART. 11 - PENALITÀ<br />
L’ASLTO2 si riserva di applicare penalità variabili da € 500,00 ad € 2.500,00, a seconda<br />
della gravità delle irregolarità, del danno arrecato al normale funzionamento del servizio e<br />
del ripetersi delle inadempienze, fatti salvi gli ulteriori eventuali danni conseguenti e le<br />
maggiori spese eventualmente sostenute.<br />
L’importo della penalità, compresa la rifusione di spese e/o danni, è addebitato sui crediti<br />
del soggetto aggiudicatario derivanti dal presente contratto o da altri contratti con l’Azienda;<br />
in caso di insufficienza, l’importo è addebitato sulla garanzia fideiussoria definitiva, senza<br />
bisogno di diffide o formalità di sorta.<br />
La S.C. Economato provvederà, con comunicazione scritta a contestare le inadempienze<br />
di cui sopra. La Ditta aggiudicataria potrà presentare le controdeduzioni entro cinque giorni<br />
dalla data di ricevimento della predetta comunicazione. In caso di mancate o insufficienti<br />
controdeduzioni, l’ASL procederà all’applicazione delle penali, di cui sarà data notifica a<br />
mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno.<br />
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La Ditta dovrà emettere nota di accredito per l’importo della penale applicata che sarà<br />
contabilizzata in sede di liquidazione delle fatture in corso al momento del ricevimento della<br />
nota di accredito<br />
In ogni caso la Ditta aggiudicataria, oltre a corrispondere la penale, dovrà rendersi<br />
immediatamente disponibile ad eseguire nuovamente il servizio, senza pretendere alcun<br />
corrispettivo.<br />
L’applicazione delle penali non esclude in ogni caso il risarcimento degli eventuali danni né<br />
qualsiasi altra azione legale che l’ASL intenda eventualmente intraprendere.<br />
L’applicazione delle penali non esclude qualsiasi altra azione legale che l’azienda intenda<br />
eventualmente intraprendere.<br />
ART. 12 - RISOLUZIONE DEL CONTRATTO<br />
Dopo tre inadempienze, anche non consecutive, da parte della Ditta aggiudicataria, da<br />
notificarsi per iscritto, riguardanti le modalità di svolgimento del servizio appaltato,<br />
l’Azienda procederà, previa formale contestazione scritta, non seguita da regolarizzazione<br />
entro termine, alla risoluzione del contratto, trattenendo a titolo di risarcimento danni il<br />
deposito cauzionale, senza che occorra citazione in giudizio, pronuncia del giudice od<br />
altra formalità.<br />
L’Azienda può procedere all’immediata risoluzione del contratto (clausola risolutiva<br />
espressa), unicamente comunicando alla Ditta aggiudicataria la propria decisione, senza<br />
con ciò rinunciare al diritto di chiedere il risarcimento dei danni eventualmente subiti:<br />
a. non superamento del periodo di prova<br />
b. qualora non vengano rispettati da parte della Ditta aggiudicataria, i patti sindacali in<br />
vigore ed in genere le norme relative al lavoro, alla sicurezza sui luoghi di lavoro, alle<br />
assicurazioni sociali, prevenzioni infortuni, ecc.;<br />
c. per grave negligenza o frode nell’esecuzione degli obblighi contrattuali;<br />
d. cessione azienda, cessazione attività, oppure in caso di concordato preventivo, di<br />
fallimento, di stato di moratoria a carico dell’aggiudicatario;<br />
e. cessione totale o parziale del contratto o subappalto non autorizzati dall’ASL;<br />
f. qualora il servizio venga sospeso o interrotto per motivi non dipendenti da cause di<br />
forza maggiore;<br />
g. in qualsiasi momento per pubblica necessità, adeguatamente motivata dall’ASL<br />
Nei suddetti casi l’ASL sarà tenuta a corrispondere soltanto il corrispettivo contrattuale del<br />
servizio effettuato fino al giorno della risoluzione, dedotte le eventuali penalità e le spese<br />
sostenute , nonché gli eventuali danni conseguenti all’inadempimento stesso.<br />
Il contratto si risolverà altresì di diritto, ai sensi dell’art. 1456 c.c., qualora le transazioni<br />
non siano eseguite a mezzo di banche o della società Poste Italiane S. p.A. .<br />
ART. 13 – RECESSO DEL CONTRATTO<br />
L’Azienda Sanitaria ha il diritto di recedere unilateralmente dal contratto, in tutto o in parte,<br />
in qualsiasi momento, con preavviso di almeno 30 gg. Solari, da comunicarsi all’Impresa<br />
aggiudicataria fornitore con lettera raccomandata R.R. nei seguenti casi:<br />
• giusta causa;<br />
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• mutamenti di carattere organizzativo, quali, a titolo meramente esemplificativo e non<br />
esaustivo, accorpamento o soppressione o trasferimento uffici;<br />
• qualora disposizioni legislative, regolamentari ed autorizzative non ne consentano la<br />
prosecuzione in tutto o in parte;<br />
Si conviene che per giusta causa si intendono, a titolo meramente esemplificativo e non<br />
esaustivo, i seguenti casi:<br />
• concordato preventivo, di fallimento o di atti di sequestro o di pignoramento a carico<br />
del soggetto aggiudicatario;<br />
• qualora il fornitore perda i requisiti minimi richiesti per l’affidamento di forniture ed<br />
appalti di servizi pubblici e, comunque, quelli previsti dalla lettera di invito, dal<br />
<strong>Capitolato</strong> Generale, dal <strong>Capitolato</strong> Tecnico e dal Disciplinare di gara;<br />
• qualora taluno dei componenti l’organo di amministrazione o l’amministratore<br />
delegato o il direttore generale o il responsabile tecnico del fornitore siano<br />
condannati, con sentenza passata in giudicato, per uno dei delitti dai quali<br />
consegua l’incapacità a contrattare con la pubblica amministrazione;<br />
• ogni altra fattispecie che faccia venir meno il rapporto di fiducia sottostante il<br />
contratto e/o ogni singolo rapporto attuativo.<br />
Dalla data di efficacia del recesso l’Impresa aggiudicataria dovrà cesare tutte le prestazioni<br />
contrattuali, assicurando che tale cessazione non comporti fanno alcuno per l’Azienda<br />
Ospedaliera. In caso di recesso l’Impresa aggiudicataria ha diritto al pagamento delle<br />
prestazioni eseguite, purché correttamente ed a regola d’arte, secondo il corrispettivo e le<br />
condizioni contrattuali rinunciando espressamente, ora per allora, a qualsiasi ulteriore<br />
eventuale pretesa anche di natura risarcitoria ed a ogni ulteriore compenso o indennizzo<br />
e/o rimborso delle spese.<br />
ART. 14 - ADEGUAMENTO DEL PREZZO<br />
I prezzi offerti in sede di gara dovranno restare fissi ed invariati per tutta la durata<br />
dell’appalto, salvo quanto previsto dall’art. 115 del codice dei Contratti.<br />
All’affidatario del servizio sarà riconosciuto, se richiesto dopo il primo anno di vigenza<br />
contrattuale, un adeguamento economico annuo pari al tasso di inflazione programmata.<br />
ART. 15 – DEPOSITO CAUZIONALE<br />
La cauzione definitiva è fissata nella misura del 10% dell’importo contrattuale ridotto del<br />
50% in ragione del possesso della certificazione di sistema di qualità conforme alle norme<br />
europee UNI EN ISO 9001/2000 rilasciata da soggetti accreditati ex artt. 75 e 39 comma 7<br />
del D.L.vo 163/2006.<br />
La fideiussione, a scelta dell’offerente, può essere bancaria od assicurativa e dovrà<br />
espressamente prevedere la clausola cosiddetta di “pagamento a semplice richiesta”<br />
prevedendo espressamente la rinuncia al beneficio della preventiva escussione del<br />
debitore principale.<br />
In caso di R.T.I. il deposito cauzionale dovrà essere intestato alla Società capogruppo in<br />
qualità di mandataria del raggruppamento/consorzio (con espressa indicazione delle ditte<br />
mandanti), oppure a tutte le società facenti parte del raggruppamento/consorzio.<br />
La cauzione rilasciata, garantisce tutti gli obblighi specifici assunti dalla Ditta aggiudicataria,<br />
anche quelli a fronte dei quali è prevista l’applicazione di penali e pertanto resta<br />
espressamente inteso che l’ASL ha diritto di rivalersi direttamente sulla cauzione per<br />
l’applicazione delle penali. Qualora l’ammontare della garanzia dovesse ridursi per effetto<br />
dell’applicazione di penali, o per qualsiasi altra causa, la ditta aggiudicataria dovrà<br />
provvedere al reintegro della stessa.<br />
9
ART. 16 - SUBAPPALTO, CESSIONE DEL CONTRATTO ED AVVALIMENTO<br />
E’ consentito il subappalto nel rispetto della normativa vigente e nel rispetto del limite del<br />
30% dell’importo complessivo di contratto. Il subappalto è regolato dall’art. 118 del D.Lgs<br />
163/2006. Il ricorso a tale istituto dev’essere dichiarato, a pena di esclusione, in fase di<br />
presentazione dell’offerta con l’indicazione di quali parti del servizio si intenda subappaltare<br />
e la misura percentuale delle medesime.<br />
Sono vietate la cessione ed il subappalto del contratto senza il consenso scritto da parte<br />
dell’ASLTO2.<br />
In caso di subappalto autorizzato resta ferma la responsabilità dell’Impresa contraente che<br />
continua a rispondere di tutti gli obblighi contrattuali verso l’ASLTO2.<br />
Per l’istituto dell’avvalimento si richiama l’art. 49 del D.Lgs. 163/06 e s.m.<br />
ART. 17 - FATTURE E PAGAMENTI<br />
LOTTO 1: Le fatture saranno emesse dalla Ditta aggiudicataria con cadenza mensile, i<br />
pagamenti saranno effettuati entro 90 giorni dalla data di registrazione al Protocollo<br />
Generale dell’Amministrazione committente.<br />
Mensilmente il soggetto aggiudicatario emetterà fattura relativa al servizio di competenza<br />
per ogni singolo Presidio Ospedaliero.<br />
Le fatture così redatte,saranno controllate e liquidate rispettivamente dalle Direzioni<br />
Sanitarie dei tre Presidi Ospedalieri.<br />
Le fatture dovranno essere inoltrate al seguente indirizzo:<br />
ASL TO2<br />
C.so Svizzera, 164<br />
10149 Torino<br />
In caso di contestazione alla Ditta di inadempienze contrattuali, o in caso di accertato<br />
inadempimento del contratto, o mancanza od insufficienza o erroneità della<br />
documentazione accompagnatoria della fattura o della fattura stessa, il termine si intende<br />
sospeso dall’invio della contestazione fino al 45° giorno dopo la ricezione da parte<br />
dell’Azienda della comunicazione del fornitore, di accettazione della contestazione o delle<br />
notizie aggiuntive che consentano di dichiarare la prestazione fornita e/o la fattura<br />
conforme alle disposizioni contrattuali. Ove il pagamento non avvenga nel termine stabilito,<br />
l’Azienda si riserva la facoltà di concordare il pagamento di interessi di mora nella misura<br />
non superiore al tasso legale.<br />
Il Fornitore assume gli obblighi di cui all’art. 3 della legge 13 agosto 2010 n. 136 in materia<br />
di tracciabilità dei flussi finanziari.<br />
LOTTO 2: Le fatture saranno emesse dalla Ditta aggiudicataria con cadenza mensile, i<br />
pagamenti saranno effettuati entro 90 giorni dalla data di registrazione al Protocollo<br />
Generale dell’Amministrazione committente.<br />
Mensilmente il soggetto aggiudicatario emetterà fattura relativa al servizio di competenza.<br />
Le fatture così redatte,saranno controllate e liquidate rispettivamente dal Dipartimento di<br />
Patologia delle Dipendenze.<br />
Le fatture dovranno essere inoltrate al seguente indirizzo:<br />
ASL TO2<br />
C.so Svizzera, 164<br />
10149 Torino<br />
Dovranno riportare il seguente codice conto: 3.10.04.77.<br />
10
In caso di contestazione alla Ditta di inadempienze contrattuali, o in caso di accertato<br />
inadempimento del contratto, o mancanza od insufficienza o erroneità della<br />
documentazione accompagnatoria della fattura o della fattura stessa, il termine si intende<br />
sospeso dall’invio della contestazione fino al 45° giorno dopo la ricezione da parte<br />
dell’Azienda della comunicazione del fornitore, di accettazione della contestazione o delle<br />
notizie aggiuntive che consentano di dichiarare la prestazione fornita e/o la fattura<br />
conforme alle disposizioni contrattuali. Ove il pagamento non avvenga nel termine stabilito,<br />
l’Azienda si riserva la facoltà di concordare il pagamento di interessi di mora nella misura<br />
non superiore al tasso legale.<br />
Il Fornitore assume gli obblighi di cui all’art. 3 della legge 13 agosto 2010 n. 136 in materia<br />
di tracciabilità dei flussi finanziari.<br />
PARTE II<br />
ART. 18 - MODALITA’ DI GARA<br />
L’appalto si svolgerà secondo la procedura negoziata di cui all’art. 20 del D.Lgs. 163/06 e<br />
s.m.i. a, nel rispetto delle norme del codice civile delle norme sia nazionali che regionali in<br />
materia, nonché del capitolato speciale.<br />
L’aggiudicazione avverrà per singolo lotto a favore dell’offerta che avrà presentato il<br />
prezzo più basso, al netto dell’IVA, per ciascun lotto.<br />
La partecipazione alla gara presuppone da parte del concorrente, la perfetta conoscenza<br />
ed accettazione delle condizioni contenute nel presente capitolato speciale , nonché delle<br />
norme di legge e regolamenti in materia.<br />
ART. 19 - SOGGETTI AMMESSI A PARTECIPARE<br />
Le imprese partecipanti alla gara dovranno risultare in possesso di tutti i seguenti requisiti,<br />
previsti espressamente dal D.Lgs. 12 aprile 2006, n. 163 e s.m.i.:<br />
Requisiti di ordine generale<br />
1) insussistenza, nei confronti di tutti gli amministratori muniti di potere di rappresentanza<br />
dell’impresa, di alcuna causa di esclusione dalla partecipazione ad appalti pubblici di cui<br />
all’art. 38 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i;<br />
Requisiti di carattere economico/finanziario<br />
1) dichiarazione sottoscritta dal legale rappresentante del Concorrente, ai sensi del D.P.R.<br />
n. 445/2000 (con allegata fotocopia del documento di identità del dichiarante), in cui si<br />
attesti il fatturato globale realizzato complessivamente negli ultimi tre esercizi rispetto alla<br />
data di indizione della gara ovvero nel più breve periodo dall’avvio della propria attività,<br />
indicando anche i relativi fatturati annui, secondo quanto previsto dall’articolo 41 del<br />
D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. che non potrà essere inferiore ad € 1.200.000,00;<br />
2) fatturato specifico per servizi nel settore oggetto della gara dettagliato per gli ultimi tre<br />
esercizi rispetto alla data di indizione della gara ovvero nel più breve periodo dall’avvio<br />
della propria attività, indicando anche i relativi fatturati annui, secondo quanto previsto<br />
dall’art. 41 del D. Lgs n. 163/2006 e s.m.i.; l’importo globale dei servizi del soggetto<br />
offerente nel triennio dovrà essere di valore complessivo non inferiore al valore annuo del<br />
lotto per il quale si partecipa;<br />
3) almeno due referenze bancarie dalle quali risulti che il soggetto concorrente ha sempre<br />
fatto fronte ai suoi impegni con puntuale regolarità e che è in possesso delle capacità<br />
finanziarie ed economiche per far fronte all’espletamento del servizio;<br />
11
Requisiti di carattere tecnico<br />
1) elenco dei principali servizi analoghi prestati negli ultimi tre anni rispetto alla data di<br />
indizione della gara, ovvero nel più breve periodo dall’avvio della propria attività, con<br />
l’indicazione degli importi, delle date e dei destinatari, pubblici o privati dei servizi stessi.<br />
Nel caso di sorteggio ex art. 48 comma 1 del D. Lgs 163/06, entro 10 giorni dalla data di<br />
richiesta, la documentazione da presentarsi per la dimostrazione del possesso dei requisiti<br />
tecnico economici è la seguente:<br />
- per il requisito di capacità economica: almeno due referenze bancarie dalle quali risulti<br />
che il soggetto concorrente ha sempre fatto fronte ai suoi impegni con puntuale regolarità<br />
e che è in possesso delle capacità finanziarie ed economiche per far fronte<br />
all’espletamento del servizio;<br />
- per il requisito di capacità tecnica almeno 2 certificati di buona esecuzione rilasciati e<br />
vistati dalle Pubbliche Amministrazioni o degli altri enti privati.<br />
I documenti di cui sopra dovranno essere prodotti in originale o in copia conforme; qualora<br />
essi siano già stati inseriti in originale o copie conformi nella busta contenente la<br />
documentazione amministrativa in fase di presentazione dell’offerta, gli stessi si<br />
intenderanno già acquisiti dall’Amministrazione.<br />
ART. 20 - CHIARIMENTI<br />
Eventuali richieste di chiarimento dovranno essere formulate in forma scritta ed inviate non<br />
oltre 10 giorni dal termine fissato per la presentazione delle offerte a mezzo fax al numero<br />
011-2402686 o al seguente indirizzo e-mail area.economato@aslto2nord.it , indicando<br />
oggetto della gara e numero CIG. Le relative risposte saranno estese a tutti i partecipanti e<br />
pubblicate sul sito www.aslto2nord.it almeno 6 giorni prima della scadenza del termine<br />
fissato per presentare le offerte.<br />
Sul sito medesimo saranno pubblicate inoltre eventuali ulteriori informazioni o<br />
delucidazioni, in ordine all’ appalto, che l’ASLTO2 riterrà opportuno diffondere. Gli<br />
interessati sono pertanto invitati a consultare il sito fino alla data di scadenza fissata per<br />
l’apertura delle buste contenenti le offerte economiche.<br />
ART. 21 - MODALITÀ DI PRESENTAZIONE E FORMULAZIONE DELL’OFFERTA<br />
L’ offerta dovrà essere redatta in lingua italiana ed essere confezionata in un plico chiuso,<br />
siglato e controfirmato sui lembi di chiusura (SENZA L’UTILIZZO DI CERALACCA)<br />
riportante all’esterno, sul frontespizio, oltre al nominativo della Ditta offerente, la seguente<br />
dicitura:<br />
“OFFERTA DI GARA PER L’AFFIDAMENTO DI SERVIZI ECONOMALI VARI:<br />
LOTTO 1: GESTIONE DELLE CAMERE MORTUARIE DEI PRESIDI OSPEDALIERI DELL’<br />
ASL TO 2 DI TORINO. NUMERO C.I.G. :<br />
LOTTO 2: GESTIONE DELLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI E DOMICILIARI CONNESSE<br />
AL TRATTAMENTO FARMACOLOGICO DI SOGGETTI TOSSICODIPENDENTI SEGUITI<br />
DAL DIPARTIMENTO DI PATOLOGIA DELLE DIPENDENZE 2 DELL’AZIENDA<br />
SANITARIA LOCALE TO2. NUMERO C.I.G. :”<br />
I soggetti concorrenti potranno presentare offerta per un solo lotto o tutti i lotti.<br />
Nel caso in cui il soggetto concorrente partecipi a tutti i lotti all’interno del plico dovrà<br />
essere inserita offerta separata per ciascun lotto.<br />
12
Il plico dovrà pervenire tassativamente entro le ore 12 del giorno indicato nella lettera di<br />
invito all’Ufficio Protocollo dell’Azienda Sanitaria Locale al seguente indirizzo: ASLTO2<br />
C.so Svizzera n. 164 – 10149 Torino, in uno dei seguenti modi :<br />
con Raccomandata A.R. a mezzo del Servizio Postale;<br />
a mezzo di agenzia di recapito autorizzato, con ricevuta di ritorno;<br />
consegna a mano;<br />
Si precisa che l’orario per il ricevimento dei plichi è il seguente:<br />
dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 16,00.<br />
Il termine di consegna è perentorio, pertanto le offerte pervenute oltre il termine saranno<br />
considerate nulle e quindi non aperte ma conservate agli atti.<br />
Il recapito del plico rimane ad esclusivo rischio del mittente.<br />
Per termine di presentazione dell’offerta deve intendersi quello di effettivo ricevimento del<br />
plico da parte dell’ASLTO2 – Protocollo Generale.<br />
TALE PLICO DOVRA’:<br />
riportare all’esterno sul frontespizio<br />
• l’intestazione del mittente (ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, numero di fax e<br />
indirizzo mail) specificando se trattasi di ATI o di Consorzio;<br />
la dicitura:<br />
“OFFERTA DI GARA PER L’ AFFIDAMENTO DI SERVIZI ECONOMALI VARI:<br />
LOTTO 1: GESTIONE DELLE CAMERE MORTUARIE DEI PRESIDI OSPEDALIERI DELL’<br />
ASL TO 2 DI TORINO. NUMERO C.I.G. :<br />
LOTTO 2: GESTIONE DELLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI E DOMICILIARI CONNESSE<br />
AL TRATTAMENTO FARMACOLOGICO DI SOGGETTI TOSSICODIPENDENTI SEGUITI<br />
DAL DIPARTIMENTO DI PATOLOGIA DELLE DIPENDENZE 2 DELL’AZIENDA<br />
SANITARIA LOCALE TO2.” NUMERO C.I.G. :<br />
• si avvertono i soggetti concorrenti che qualora il plico fosse sprovvisto della suddetta<br />
dicitura, non sarà possibile identificare a quale oggetto si riferisce l’offerta comportandone<br />
pertanto l’esclusione dalla gara.<br />
• contenere al suo interno n. 2 (due) buste riportanti il nominativo della Ditta offerente,<br />
chiuse e controfirmate sui lembi di chiusura (no ceralacca) secondo le modalità di seguito<br />
indicate:<br />
Busta A recante la dicitura “Documentazione Amministrativa”<br />
Busta B recante la dicitura “Offerta economica”<br />
La mancanza di una o più buste comporterà l’esclusione dalla gara.<br />
La documentazione dovrà essere in lingua italiana, dovrà essere datata e firmata dal<br />
legale rappresentante della Ditta che dovrà datare e firmare ogni eventuale informazione<br />
fornita come allegato.<br />
Il contenuto delle due buste dovrà essere il seguente<br />
La busta A, “ Documentazione Amministrativa” dovrà contenere a pena d’esclusione :<br />
1. Dichiarazione, datata timbrata e firmata dal legale rappresentante, di accettare tutte le<br />
disposizioni previste nel capitolato e relativi allegati ed accettare incondizionatamente<br />
tutte le prescrizioni ivi contenute. Nel caso di R.T.I. la dichiarazione dovrà essere<br />
sottoscritta dal legale rappresentante di tutte le imprese facenti parte del raggruppamento<br />
medesimo;<br />
13
2. Dichiarazione a corredo dell’offerta allegato “A”, debitamente compilata e<br />
sottoscritta, con allegata copia di un documento di identità del sottoscrittore.<br />
3. Istanza di partecipazione, modello allegato “B”, debitamente compilata e sottoscritta,<br />
con allegata copia di un documento di identità del sottoscrittore<br />
4. Copia degli eventuali chiarimenti richiesti, timbrati e firmati per accettazione su ogni<br />
foglio. In caso di raggruppamento temporaneo d’imprese e consorzi tali chiarimenti<br />
dovranno essere firmati da tutte le imprese raggruppate/consorziate.<br />
5. Certificato di iscrizione alla competente C.C.I.A.A. od analogo registro professionale<br />
di Stato Europeo, non anteriore a mesi sei dalla data fissata per la gara e munito di<br />
dicitura antimafia o dichiarazione predisposta ai fini del rilascio delle comunicazioni e<br />
delle informazioni antimafia (D.P.R. 3/6/98, n.252), nel caso in cui il certificato C.C.I.A.A.<br />
non contenga la dicitura antimafia. In caso di A.T.I. detto certificato deve essere<br />
presentato da tutte le ditte facenti parte del raggruppamento.<br />
6. Autorizzazione del soggetto offerente all’utilizzo del fax per le comunicazioni ex art.<br />
79, comma 5, del D. Lgs. n. 163/06 e s.m.i. e indicazione del numero del fax stesso che<br />
l’amministrazione utilizzerà per le comunicazioni relative la presente gara. Si richiede di<br />
precisare altresì il domicilio eletto. In caso di ATI le indicazioni di cui sopra sono da<br />
intendersi riferite alla capogruppo.<br />
7. Ricevuta di avvenuto pagamento dei contributi di partecipazione alle gare,<br />
trasmessa dal nuovo sistema di Riscossione, in caso di versamento on line mediante<br />
carta di credito, oppure scontrino in originale, in caso di versamento avvenuto tramite<br />
Lottomatica Servizi.<br />
Questa stazione appaltante è tenuta, ai fini dell’esclusione della gara del partecipante, al<br />
controllo dell’avvenuto pagamento, dell’esattezza dell’importo e della rispondenza del<br />
CIG riportato sulla ricevuta del versamento con quello assegnato alla procedura in corso.<br />
In ossequio a quanto previsto dalla Deliberazione Autorità per la vigilanza sui contratti<br />
pubblici di lavori, servizi e forniture in materia di “Attuazione dell’art. 1, commi 65 e 67,<br />
della legge 23 dicembre 2005, n. 266 “ le ditte concorrenti sono tenute al pagamento<br />
della contribuzione quale condizione di ammissibilità alla procedura di selezione del<br />
concorrente.<br />
Con riferimento al codice identificativo della gara (CIG), il pagamento della contribuzione<br />
deve avvenire con le seguenti modalità:<br />
a. mediante versamento on line con carta di credito dei circuiti Visa - MasterCard –<br />
Diners – American Express, collegandosi al portale web “ Sistema Riscossione “<br />
all’indirizzo http://riscossione.avlp.it seguendo le istruzioni disponibili sul portale;<br />
b. mediante versamento in contanti, utilizzando l’apposito modello di pagamento<br />
rilasciato dal Servizio di riscossione, presso la rete dei tabaccai lottisti abilitati al<br />
pagamento di bollette e bollettini. La causale del versamento deve riportare<br />
esclusivamente:<br />
- il codice fiscale/partita IVA del partecipante;<br />
- il CIG che identifica il/i lotto/i.<br />
14
Per eseguire il pagamento indipendentemente dalla modalità di versamento utilizzata, è<br />
necessario iscriversi on-line, anche per i soggetti già iscritti al vecchio servizio, al nuovo<br />
“servizio di Riscossione raggiungibile dalla Home page sul sito web dell’Autorità<br />
(www.Avcp.it), sezione “Contributi in sede di gara” oppure settore “Servizi”.<br />
Per i soli operatori esteri, sarà possibile effettuare i pagamenti anche tramite bonifico<br />
bancario internazionale sul conto corrente bancario n. 4806788, aperto presso il Monte<br />
dei Paschi di Siena (IBAN: IT 77 O 0103003200000004806788), (BIC: PASCITMMROM)<br />
intestato all’Autorità per la vigilanza sui contratti pubblici di lavori, servizi e forniture: la<br />
causale del versamento deve riportare esclusivamente il codice identificativo ai fini fiscali<br />
utilizzato dal paese di residenza o di sede del partecipante e il codice CIG che identifica<br />
la procedura alla quale si intende partecipare.<br />
8. Ricevuta o titolo comprovante la costituzione del deposito cauzionale provvisorio, ai<br />
sensi dell’art. 75 del D.Lgs. del D. Lgs. 12 aprile n. 163, pari al 2% dell’importo presunto<br />
del lotto o della somma dei lotti cui il Soggetto offerente intende partecipare I.V.A.<br />
esclusa;<br />
9. Certificazione del sistema di qualità di cui all’art. 75 – comma 7 del D. Lgs. 163/2006<br />
da inserire se si intende richiedere la fruizione della riduzione del 50% sulla cauzione<br />
(pena di esclusione di tale beneficio);<br />
10. Dichiarazione di un istituto bancario, oppure di una compagnia di assicurazione o di<br />
un intermediario iscritto all’elenco speciale di cui all’art. 107 – D. Lgs. 385/1993,<br />
contenente l’impegno in favore della stazione appaltante, qualora l’oferente risultasse<br />
aggiudicatario, una fideiussione bancaria ovvero una polizza fidejussoria assicurata a<br />
garanzia definitiva per l’esecuzione del contratto, valido per almeno 180 (centottanta)<br />
giorni dalla data di presentazione dell’offerta. L’uso dei modelli di cui al D.M. 123/2004<br />
(tipo 1. 1. – schema 1. 1. ) rende non necessaria tale dichiarazione.<br />
11. Dichiarazione di aver tenuto in debito conto, nella determinazione dei prezzi, di ogni<br />
elemento di fatto e di diritto che possa incidere nella esecuzione del contratto e di aver<br />
valutato gli oneri di qualunque natura e specie che dovrà sostenere per assicurare la<br />
corretta, completa e puntuale esecuzione del contratto alle condizioni stabilite nel<br />
capitolato di gara<br />
12. Dichiarazione che il soggetto concorrente applica ai propri dipendenti (e/o soci<br />
lavoratori) condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dal vigente<br />
CCNL di riferimento del settore.<br />
13. Almeno due attestazioni di corretta esecuzione di servizio nei tre anni di riferimento<br />
indicati, rilasciate da enti o società pubbliche e/o private.<br />
14. Almeno due idonee referenze bancarie dalle quali risulti che il soggetto concorrente<br />
ha sempre fatto fronte ai suoi impegni con puntuale regolarità e che è in possesso delle<br />
capacità finanziaria ed economica per far fronte alla fornitura del servizio.<br />
15. DUVRI preliminare (allegato al presente CSA) debitamente sottoscritto dal legale<br />
rappresentante.<br />
16. L’elenco dei documenti presentati nello stesso ordine sopra indicato.<br />
15
Sono ammesse a presentare offerta, oltre alle singole imprese anche imprese<br />
appositamente e temporaneamente raggruppate in A.T.I. o consorziate secondo quanto<br />
previsto dalle disposizioni di cui all’art. 37 del D.Lgs 163/2006 e s.m.:<br />
L’offerta deve essere sottoscritta da tutte le Imprese raggruppate;<br />
L’offerta deve contenere l’impegno delle Imprese, in caso di aggiudicazione, a<br />
costituire il raggruppamento e a conferire mandato collettivo speciale con rappresentanza<br />
ad una Impresa capogruppo (mandataria);<br />
La documentazione e le dichiarazioni richieste dovranno essere presentate<br />
singolarmente dalle Ditte in A.T.I., specificando la ragione sociale della ditta mandataria e<br />
delle mandanti, con l’indicazione della parte di fornitura che ogni singola Ditta si impegna<br />
ad eseguire; la documentazione comprovante la costituzione del deposito cauzionale<br />
provvisorio dovrà essere intestata a tutto il raggruppamento.<br />
La documentazione amministrativa non deve contenere, a pena di esclusione dalla gara,<br />
alcun riferimento ad elementi di prezzo. In caso di scarsa o incompleta presentazione di<br />
quanto sopra riportato, l’ASL TO 2 si riserva di chiedere l’integrazione della<br />
documentazione, ai sensi dell’art. 46 del D. Lgs. 163/06 e s.m.i..<br />
Alle dichiarazioni deve essere allegata, a pena di esclusione, copia fotostatica di un<br />
documento di identità del/dei sottoscrittore/i in corso di validità.<br />
Si rammenta che la falsa dichiarazione comporta sanzioni penali (art. 76 del D.P.R. n.<br />
445/2000).<br />
La mancanza, l’incompletezza o la difformità della documentazione di cui ai punti<br />
precedenti o la carenza dei requisiti di ammissibilità determina l’esclusione dalla gara in<br />
corso, fermo restando quanto previsto dall’art. 46 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. in<br />
ordine alla richiesta di chiarimenti sulla documentazione presentata.<br />
Ogni documento deve essere numerato mantenendo lo stesso ordine dell’elenco sopra<br />
riportato.<br />
La busta B “ Offerta Economica” dovrà contenere a pena di esclusione<br />
L’ offerta economica redatta, sull’apposita scheda allegata, in ogni sua parte, datata e<br />
sottoscritta dal legale rappresentante della Ditta concorrente con il relativo numero di<br />
C.I.G.<br />
L’offerta così determinata dovrà intendersi comprensiva di ogni costo ed onere fiscale,<br />
esclusa solo l’IVA . Il prezzo indicato dovrà essere comprensivo di tutti i costi derivanti<br />
dal servizio come descritto nel presente capitolato.<br />
Sono inammissibili offerte nelle quali il costo del lavoro previsto sia inferiore al costo<br />
stabilito dal C.C.N.L. di categoria vigente all’atto dell’offerta e dalle leggi previdenziali e<br />
assistenziali.<br />
Non sono ammesse offerte condizionate, espresse in modo indeterminato o con<br />
semplice riferimento ad altra offerta, propria o altrui.<br />
Le offerte dovranno avere una validità di almeno 180 giorni a partire dalla data fissata<br />
per la presentazione dell’offerta.<br />
Trascorso tale termine senza che sia intervenuta l’aggiudicazione il soggetto<br />
concorrente con espressa dichiarazione scritta da inviare al medesimo indirizzo indicato<br />
per la presentazione dell’offerta, può recedere dall’offerta stessa. In caso di mancato<br />
esercizio di tale possibilità il partecipante non avrà alcuna possibilità di eccepire o<br />
16
contestare i termini di aggiudicazione come di stipulazione del contratto o di effettivo<br />
inizio dell’esecuzione di quest’ultimo.<br />
L’offerta sarà immediatamente vincolante per il soggetto aggiudicatario che si impegna,<br />
per il solo fatto di aver presentato offerta, mentre L’Azienda appaltante è libera di non<br />
procedere all’aggiudicazione senza che i concorrenti in gara possano pretendere<br />
compensi in denaro, rimborsi, spese o altro.<br />
Nell’ipotesi di raggruppamento temporaneo d’impresa, non ancora formalmente<br />
costituito deve essere presentata un’unica offerta congiunta sottoscritta da tutte le<br />
imprese raggruppate ai sensi dell’art. 37 del DF. Lgs. n. 163/2006.<br />
Nell’ipotesi di raggruppamento temporaneo d’impresa, già formalmente costituito<br />
nell’offerta economica è sufficiente la sottoscrizione da parte del legale rappresentante<br />
dell’impresa mandataria ( capogruppo ).<br />
ART. 22 - MODALITÀ DI AGGIUDICAZIONE E DISCIPLINA DI GARA<br />
L’aggiudicazione avverrà in seduta pubblica, con l’apertura delle buste contenenti le<br />
offerte economiche, nel giorno e nell’ora stabiliti in apposita comunicazione scritta<br />
inviata alle ditte concorrenti.<br />
L’aggiudicazione avverrà per singolo lotto a favore della Ditta che avrà offerto il prezzo<br />
più basso.<br />
In caso si verifichi parità di offerta, il Presidente avrà facoltà di far eseguire richiesta di<br />
miglioria esclusivamente alle Ditte interessate. In caso di ulteriore parità si procederà ad<br />
estrazione a sorte. Non verranno prese in considerazione le offerte economiche che non<br />
quotino tutte le voci richieste. L’Azienda si riserva la facoltà di aggiudicare il servizio anche<br />
in presenza di una sola offerta purchè siano soddisfatte pienamente tutte le condizioni<br />
previste dal <strong>Capitolato</strong>, ovvero, a non procedere all’aggiudicazione qualora nessuna delle<br />
offerte presentate risponda ai requisiti richiesti.<br />
L’Azienda si riserva inoltre la facoltà di procedere ad aggiudicazione parziale dell’appalto<br />
qualora situazioni organizzative sopravvenute non consentano la totale realizzazione di<br />
quanto previsto nel presente capitolato.<br />
Chiunque sarà ammesso a presenziare allo svolgimento della gara per le sedute<br />
pubbliche, ma solo i titolari delle Ditte concorrenti, che avranno presentato offerta entro il<br />
termine di scadenza, o i rappresentanti legali o persone munite di procura speciale e/o<br />
apposita delega, hanno diritto di parola e di chiedere dichiarazione a verbale.<br />
- Modalita’ di aggiudicazione<br />
L’aggiudicazione avverrà in seduta pubblica nel luogo e nell’ora comunicati con apposite<br />
note scritte almeno nelle 48 ore precedenti.<br />
La Commissione di gara procederà pubblicamente all’apertura dei plichi pervenuti ed al<br />
controllo della regolarità e completezza della documentazione contenuta nelle buste<br />
contrassegnate rispettivamente dalle lettere A e B. Potranno assistere alla seduta i titolari<br />
dei concorrenti o, in rappresentanza degli stessi, persone munite di idonea procura (<br />
saranno ammessi ad assistere massimo 2 rappresentanti per ciascun partecipante ).<br />
L’aggiudicazione avverrà a favore del soggetto concorrente che abbia raggiunto il<br />
maggior punteggio qualità/prezzo.<br />
Ai sensi dell’ art. 55 comma 4 del D. Lgs. 163/2006 si procederà all’aggiudicazione del<br />
servizio di che trattasi anche in presenza di una sola offerta valida ammessa.<br />
Nel caso in cui due o più soggetti concorrenti si trovino in condizioni di parità, si<br />
procederà ad una richiesta di miglioria ed in caso ed in caso di ulteriori parità<br />
l’aggiudicazione avverrà mediante sorteggio.<br />
17
L’Amministrazione si riserva di non procedere ad aggiudicazione ove l’offerta non sia<br />
rispondente alle caratteristiche richieste o comunque in ogni caso di sopravvenute cause<br />
di pubblica utilità.<br />
- Disciplina di gara<br />
Chiunque sarà ammesso a presenziare allo svolgimento della gara per le sedute<br />
pubbliche, ma solo i titolari delle Ditte concorrenti, che avranno presentato offerta entro il<br />
termine di scadenza, o i rappresentanti legali o persone munite di procura speciale e/o<br />
apposita delega, hanno diritto di parola e di chiedere dichiarazione a verbale.<br />
a) Apertura documentazione amministrativa<br />
Nella data e nell’ora fissata nella lettera di invito, presso la Sede Amministrativa di<br />
quest’ASL TO 2 Via Botticelli 151, 10152 Torino, la gara si svolgerà secondo le seguenti<br />
modalità:<br />
- apertura in seduta pubblica dei plichi pervenuti entro i termini e secondo le modalità<br />
previste dal CSA; la commissione procederà all’apertura dei plichi pervenuti, accerterà<br />
l’esistenza e la regolare formazione del loro contenuto, ovvero, le due buste contenenti<br />
rispettivamente la documentazione amministrativa e l’offerta economica.<br />
Accantonate le buste contenenti le offerte economiche si procederà all’apertura delle<br />
buste contenenti la documentazione amministrativa per verificare la presenza della<br />
documentazione richiesta dal CSA e successiva ammissione alla fase di gara. La<br />
mancanza, l’incompletezza o la difformità della documentazione amministrativa o la<br />
carenza di requisiti di ammissibilità, determina l’esclusione della gara in corso, fermo<br />
restando quanto previsto dall’art. 46 del D. Lgs. 163/2006 e s.m.i. in ordine alla richiesta di<br />
chiarimenti sulla documentazione presentata. Saranno ammesse alle successive fasi di<br />
gara in corso solo i concorrenti che dall’esame dei documenti contenuti nella “BUSTA A”,<br />
risulteranno in regola con tutte le prescrizioni del presente CSA.<br />
La Commissione aggiudicatrice prima di procedere all’apertura delle buste delle offerte<br />
presentate, provvederà, ai sensi dell’art. 48 del D.Lgs n. 163/2006 e s.m.i., a richiedere, a<br />
un numero di offerenti non inferiore al 10% delle offerte presentate, arrotondato all’unità<br />
superiore, scelti con sorteggio pubblico, di comprovare, entro dieci giorni dalla data della<br />
richiesta, il possesso dei requisiti di capacità economico-finanziaria e tecnicoorganizzativa:<br />
1. qualora i soggetti estratti abbiano prodotto i documenti di cui all’art. 20 del CSA, non<br />
si procederà alla sospensione della seduta per i tempi previsti dall’art. 48 D. Lgs.<br />
163/2006 e si procederà con l’apertura dei plichi sigillati e delle busta A delle restanti ditte<br />
concorrenti, ( non viene aperta la busta B contenente l’offerta economica );<br />
2. qualora i soggetti estratti non abbiano prodotto tutti i succitati documenti, si procederà<br />
alla sospensione della seduta per i tempi previsti dall’art. 48 D. Lgs. 163/2006, in attesa<br />
che la documentazione mancante venga prodotta;<br />
3. qualora la verifica abbia esito negativo, si procederà all’esclusione del concorrente<br />
della gara, alla escussione della relativa cauzione provvisoria ed alla segnalazione del<br />
fatto all’Autorità per i provvedimenti di cui all’art. 6, co 11, del D. Lgs. 163/2006.<br />
Tale Autorità dispone altresì la sospensione del soggetto candidato da uno a dodici mesi<br />
dalla partecipazione alle procedure di affidamento.<br />
Il Presidente della Commissione di Gara provvederà a controllare la completezza della<br />
documentazione amministrativa e ad ammettere alla fase di apertura delle offerte<br />
economiche i soggetti concorrenti che hanno presentato la documentazione richiesta<br />
completa e conforme a quanto prescritto nel presente C.S.A. .<br />
La mancanza, l’incompletezza o la difformità della documentazione amministrativa o la<br />
18
carenza dei requisiti di ammissibilità determina l’esclusione dalla gara in corso, fermo<br />
restando quanto previsto dall’art. 46 del D.Lgs. n. 163/2006 e s.m.i. in ordine alla<br />
richiesta di chiarimenti sulla documentazione presentata.<br />
b) Apertura offerte economiche<br />
Nella stessa seduta (qualora i documenti siano già stati presentati dalla Ditta sorteggiata)<br />
il Presidente della Commissione di Gara procederà all’apertura delle buste economiche<br />
(Busta B), presentate dai soggetti concorrenti che siano stati ammessi alla fase<br />
successiva di gara e si procederà quindi alla definizione della graduatoria di<br />
aggiudicazione e a proclamare l’aggiudicatario provvisorio.<br />
Verrà data comunicazione almeno 48 ore prima dalla ditta di apertura delle offerte<br />
economiche qualora le Ditte sorteggiate non abbiano presentato già in seduta di gara i<br />
documenti di cui all’art. 20 del C.S.A.<br />
c) Congruità dell’offerta<br />
L’Amministrazione si riserva di verificare la congruità dell’offerta ex art. 86 comma 1 D.Lgs.<br />
163/06, sulla base delle indicazioni fornite dall’art. 87 comma 2 D.Lgs 163/06.<br />
ART. 23 – VERIFICA DEL CONTENUTO DELLE DICHIARAZIONI AUTOCERTIFICATE<br />
L’ ASLTO2 si riserva di accertare, in qualsiasi momento del procedimento la veridictà delle<br />
dichiarazioni autocertificate attraverso l’acquisizione della documentazione originale o con<br />
le altre modalità consentite dalla legge. Per il soggetto aggiudicatario tale adempimento è<br />
propedeutico alla stipulazione del contratto.<br />
Qualora, a seguito delle verifiche disposte, l’Azienda accerti che il soggetto aggiudicatario<br />
ha fornito false dichiarazioni, darà avvio al procedimento di esclusione dalla gara.<br />
ART. 24 – IRREGOLARITA’ DEI DOCUMENTI D’OFFERTA E RISERVATEZZA DELLE<br />
INFORMAZIONI<br />
Le irregolarità formali dovranno essere regolarizzate, a pena di esclusione, entro il termine<br />
perentorio che sarà comunicato dall’ASLTO2. L’ Azienda, infatti ha interesse a non<br />
escludere i concorrenti dalla gara per motivi formali.<br />
E’ onere del concorrente segnalare e motivare all’Azienda l’esistenza di ragioni che si<br />
oppongano alla divulgazione di dati, in quanto la loro diffusione potrebbe essere lesiva<br />
delle leggi, dei propri interessi, o comunque della concorrenza.<br />
ART. 25 - ADEMPIMENTI SUCCESSIVI E STIPULAZIONE DEL CONTRATTO<br />
Il soggetto aggiudicatario, entro venti giorni, decorrenti dalla data di avvenuta<br />
comunicazione dell’aggiudicazione, deve far pervenire all’ Azienda Sanitaria la seguente<br />
documentazione:<br />
c. copia del certificato di iscrizione del soggetto candidato ammesso presso la<br />
C.C.I.A.A., corredato dell’apposita “dicitura antimafia” (art.9 D.P.R.<br />
3/6/1998, n.252);<br />
d. dichiarazione predisposta ai fini del rilascio delle comunicazioni e delle<br />
informazioni antimafia (D.P.R. 3/6/98, n. 252), nel caso in cui il certificato<br />
C.C.I.A.A. non contenga la dicitura antimafia;<br />
e. modello GAP, debitamente compilato, datato e sottoscritto nella parte di<br />
competenza;<br />
f. copia della documentazione probatoria a conferma di quanto dichiarato in sede di<br />
offerta (documentazione relativa a principali forniture effettuate durante gli ultimi<br />
tre anni);<br />
19
g. a garanzia dell’adempimento di tutte le obbligazioni del contratto, del risarcimento<br />
di danni derivanti dall’inadempimento delle obbligazioni stesse, nonché del<br />
rimborso dei maggiori oneri economici sostenuti dall’Azienda, in caso di ricorso a<br />
terzi, sarà richiesto all’aggiudicatario il versamento di un deposito cauzionale<br />
definitivo pari al 10% dell’importo presunto di affidamento. Le modalità di<br />
costituzione della cauzione sono quelle previste dal D.Lgs. 163/2006, art.113.<br />
h. La fideiussione o la polizza assicurativa devono espressamente prevedere la<br />
rinuncia al beneficio della preventiva escussione del debitore principale, la rinuncia<br />
all’eccezione di cui all’art. 1957, comma 2, del Codice Civile, nonché l’operatività<br />
della garanzia medesima entro 15 giorni, a semplice richiesta scritta dell’A.S.L. TO<br />
2.La mancata costituzione della garanzia fidejussoria determina la revoca<br />
dell’affidamento.<br />
i. Certificato del Casellario Giudiziale di data non anteriore a sei mesi da quella<br />
fissata per la gara, riferito:<br />
al Titolare se trattasi di impresa individuale;<br />
a tutti i Legali Rappresentanti per le Società, Cooperative e Consorzi.<br />
j. Polizza assicurativa.<br />
k. Nominativo del Responsabile della Sicurezza Prevenzione Protezione.<br />
l. Estratto del Documento di Valutazione dei rischi aziendali relativo ad eventuali<br />
rischi individuati o tutela del proprio personale durante le attività previste nel<br />
presente capitolato o qualsiasi altra documentazione l’Amministrazione intenda<br />
utile.<br />
m. DURC con validità non anteriore a tre mesi dalla data del rilascio.<br />
In caso di aggiudicazione ad un raggruppamento d’impresa in ATI:<br />
a. Atto notarile della costituzione<br />
b. Documenti di cui al punto 5 unicamente dell’Impresa mandataria<br />
designata capogruppo<br />
c. Documenti di cui ai punti 1 e 7 da ciascuna delle imprese.<br />
ART. 26 - CESSIONE DEL CREDITO<br />
Ciascun concorrente, con la semplice partecipazione alla gara, si impegna ad escludere la<br />
cedibilità dei crediti ovvero a costituirla, se necessario, a norma dell’art. 117 del D.Lgs<br />
163/2006, con efficacia liberatoria esclusivamente dalla data di accettazione scritta da<br />
parte dell’Amministrazione;<br />
ART. 27 - SPESE<br />
Tutte le spese occorrenti e consequenziali alla stipulazione del contratto (bolli, carte<br />
bollate, tasse di registrazione, ecc.), nessuna esclusa od eccettuata, sono a carico della<br />
Ditta aggiudicataria.<br />
ART. 28 - TRASPARENZA AMMINISTRATIVA E DIRITTO DI ACCESSO<br />
Le domande per l’esercizio del diritto di accesso a norma della Legge 7 Agosto 1990 n. 241<br />
e dell’art. 13 del D.Lgs. n. 163/2006, devono essere inoltrate al seguente indirizzo: Azienda<br />
Sanitaria Locale To2, C.so Svizzera 164 10149 Torino.<br />
20
ART. 29 - RINVIO AD ALTRE NORME E FORO COMPETENTE<br />
Per tutto quanto non espressamente previsto dal presente <strong>Capitolato</strong> Speciale, si fa<br />
riferimento al Codice Civile ed alle disposizioni legislative vigenti in materia. Per<br />
qualunque controversia che dovesse insorgere tra Ditta aggiudicataria e l’ASLTO2, sarà<br />
esclusivamente competente il Foro di Torino.<br />
ART. 30 - ELENCO ALLEGATI<br />
Sono allegati al presente capitolato speciale i seguenti documenti:<br />
1) Modello istanza di partecipazione<br />
2) Modello dichiarazione sostitutiva di Certificazioni e dell’atto di notorietà<br />
3) Schema di offerta<br />
4) D.U.V.R.I.<br />
SPECIFICHE TECNICHE<br />
LOTTO 1: GESTIONE DELLE CAMERE MORTUARIE DEI PRESIDI<br />
OSPEDALIERI DELL’ ASL TO 2 DI TORINO.<br />
OSPEDALE MARIA VITTORIA<br />
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO<br />
Il servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> si occupa prevalentemente della gestione della salma, dalla<br />
presa in carico dal reparto fino all’ora di partenza del feretro per l’espletamento delle<br />
esequie funebri.<br />
Tale servizio è operativo tutti i giorni della settimana compresi i festivi, con la garanzia della<br />
presenza costante di un minimo di 2 operatori, nel rispetto della seguente articolazione<br />
Ospedale Maria Vittoria<br />
- 2 Operatori dal lunedì al sabato dalle 7,00 alle 15,00<br />
- 1 Operatore dal lunedì al sabato 15,00 alle 19,00<br />
- 1 Operatore domenica e festivi dalle 7,00 alle 13,00<br />
- Turno di reperibilità dalle ore 15,00 alle ore 7,00 del giorno successivo, dal lunedì al<br />
sabato.<br />
- Turno di reperibilità dalle ore 7,00 alle ore 7,00 del giorno successivo, domenica e festivi<br />
L’Azienda potrà autorizzare eventuali variazione dei predetti orari secondo le esigenze che<br />
interverranno. Eventuali temporanee variazioni dei predetti orari potranno essere disposte<br />
dalla rispettiva Direzione Sanitaria di Presidio per motivi contingenti. È richiesta la<br />
trasmissione alle stesse dei turni di servizio e dei turni di reperibilità mensili entro e non<br />
oltre il 27 del mese precedente.<br />
E’ cura del personale sanitario dipendente addetto all’assistenza consegnare la salma,<br />
previo ritiro di eventuali oggetti di valore da restituire ai familiari, in condizioni igieniche<br />
idonee a consentirne le successive operazioni di gestione della salma.<br />
Copia delle chiavi delle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere depositate presso il Servizio di<br />
Portineria del Presidio Ospedaliero.<br />
La salma viene trasportata dal reparto alle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> a cura del personale della<br />
ditta aggiudicataria utilizzando un’apposita barella; successivamente viene collocata in un<br />
locale dedicato per accogliere i parenti dei defunti che potranno accompagnare la salma e<br />
sostare vicino ad essa, all’interno dell’orario di visita. Se non deve essere effettuato il<br />
21
iscontro diagnostico, si procede alla vestizione e alla cura del corpo del defunto e non<br />
appena viene consegnata la cassa funebre da parte dell’Impresa di Onoranze Funebri o dal<br />
Comune, la salma viene deposta al suo interno e preparata per l’esposizione in Camera<br />
Ardente.<br />
Se viene richiesto il riscontro diagnostico o l’autopsia sulla salma, la ditta affidataria deve<br />
garantire la presenza di personale addetto alla Sala Settoria, (Tecnico di Laboratorio) che<br />
espleterà le attività inerenti alla preparazione del materiale necessario, alla preparazione<br />
della salma e all’assistenza chirurgica al medico anatomo patologo. A fine riscontro, la ditta<br />
affidataria provvederà con proprio personale alla pulizia del corpo del defunto e alla pulizia<br />
delle attrezzature e del locale.<br />
E’ previsto inoltre il trasporto in Camera Mortuaria delle parti anatomiche riconoscibili, in<br />
seguito a segnalazione da parte del personale di Sala Operatoria, secondo quanto definito<br />
dai relativi Protocolli Aziendali. Le stesse devono essere inserite in appositi contenitori per<br />
poi essere trasportate periodicamente ai Servizi Cimiteriali competenti, attivando le<br />
specifiche procedure da parte dell’Ufficio Stato Civile.<br />
Le <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere aperte al pubblico tutti i giorni della settimana,<br />
compresi i festivi, secondo i seguenti orari stabiliti:<br />
Ospedale Maria Vittoria<br />
dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle ore 18.30<br />
domenica e festivi dalle ore 7.300 alle ore 12.30<br />
L’Azienda Sanitaria potrà modificare e/o incrementare, a seconda delle esigenze gli attuali<br />
orari.<br />
Durante l’apertura al pubblico deve essere assicurata la presenza continua di personale sia<br />
nei locali del servizio, onde assicurare la custodia degli stessi, dei beni e delle salme, sia<br />
del punto di accoglienza.<br />
La possibilità di visitare i defunti ancora da vestire da parte dei parenti dovrà essere<br />
assicurata secondo gli orari stabiliti.<br />
La partenza dei feretri per le esequie è normalmente programmata tutti i giorni della<br />
settimana dal lunedì al sabato dalle ore 7.00 alle ore 14.00<br />
Il giorno precedente il funerale, dalle ore 12.00, le salme dovranno essere esposte nelle<br />
<strong>Camere</strong> Ardenti; l’assegnazione del n° di camera dovrà avvenire in base all’ora di partenza<br />
del feretro per le esequie; è fatto divieto di assegnare le camere in esposizione sulla base<br />
di altri criteri.<br />
Eventuali casi particolari dovranno essere valutati singolarmente e autorizzate dalla<br />
Direzione Sanitaria del Presidio Ospedaliero.<br />
Nel periodo dell’anno che intercorre tra maggio e settembre, il giorno precedente il funerale<br />
le salme dovranno essere portate nelle celle frigorifere o in locali idonei a fine orario di<br />
visita ed essere riesposte il giorno successivo alle ore 7.30. Nel giorno programmato per la<br />
partenza del feretro, i parenti potranno sostare accanto alla salma dalle ore 7.30.<br />
GESTIONE DEL PERSONALE<br />
L’ASL TO 2 si riserva la facoltà previa comunicazione all’aggiudicatario, di richiedere la<br />
sospensione dello svolgimento delle attività di operatori non ritenuti adeguati alle<br />
caratteristiche del Servizio.<br />
Per il personale neo-inserito si deve prevedere almeno un periodo di 2 giorni di<br />
affiancamento a carico della ditta aggiudicataria con relativa valutazione espressa<br />
dall’Azienda vincolante per la conferma dell’operatore.<br />
La ditta aggiudicataria dovrà garantire la continuità dei servizi ed in caso di sostituzione<br />
dovrà essere assicurato il livello di conoscenze e di capacità richieste.<br />
22
E’ interesse dell’amministrazione che gli operatori in servizio presso le proprie strutture non<br />
siano sottoposti ad orari individuali talmente gravosi da compromettere la qualità del<br />
servizio e pertanto i turni procapite dovranno essere di regolare non superiori alle 8 ore con<br />
eventi eccezionali e comprovati nei quali l’orario individuale non superi comunque le 12 ore<br />
consecutive.<br />
LOCALI ASSEGNATI ALL’IMPRESA<br />
L’ASL TO2 consegna all’Impresa, in comodato i locali, gli impianti e le attrezzature<br />
esistenti.<br />
L’Impresa pertanto sarà responsabile del corretto uso dei locali, impianti ed attrezzature<br />
predetti.<br />
L’ASL TO2 avrà facoltà in qualsiasi momento di procedere, con proprio personale, al<br />
controllo sul corretto uso dei locali, degli impianti e delle attrezzature messe a disposizione.<br />
I locali assegnati dovranno essere mantenuti puliti ed esteticamente accoglienti; a tale<br />
proposito l’ASL TO2, tramite i propri incaricati, si riserva il diritto di accedervi, in presenza<br />
del Responsabile d’appalto o di suo sostituto, al fine di controllare lo stato di manutenzione<br />
e di pulizia dei locali medesimi.<br />
ONERI A CARICO DELL’IMPRESA APPALTATRICE<br />
Si individuano di seguito gli oneri a carico dell’impresa aggiudicataria che non hanno diritto<br />
a compenso aggiuntivo rispetto al pagamento del servizio; alcuni punti saranno approfonditi<br />
nei paragrafi successivi:<br />
1. predisposizione di un punto di accoglienza dell’utenza all’ingresso del servizio<br />
mortuario del Presidio Ospedaliero Maria Vittoria, aperto al pubblico negli orari di<br />
visita,presidiato da personale adeguatamente formato, che permetta di<br />
assicurare un’adeguata informazione verbale e scritta a parenti e visitatori;<br />
2. fornitura del personale tecnico necessario all’espletamento ed al coordinamento<br />
dei servizi mortuari, opportunamente informato circa le procedure aziendali, in<br />
servizio secondo le modalità orarie di seguito indicate e sostituito in caso di<br />
assenza; comprensiva di una figura di coordinamento di riferimento per l’Azienda;<br />
3. fornitura del personale tecnico necessario all’assistenza all’anatomo patologo<br />
durante l’espletamento dei riscontri autoptici da svolgersi presso le sale settorie<br />
del Presidio. Per il suddetto servizio sono previsti interventi, della durata media di<br />
n° 2 ore circa, e per ciascun intervento è richiesta la presenza di un operatore<br />
adeguatamente formato che sarà contattato con un preavviso di 24 ore;<br />
4. esecuzione delle pulizie ordinarie al termine dell’attività in tutti i locali del servizio<br />
mortuario e delle pulizie straordinarie del Servizio secondo la metodologia ed i<br />
protocolli aziendali.;<br />
5. fornitura di attrezzature, di materiali e di prodotti occorrenti per la pulizia, la<br />
detersione, la disinfezione e la disinfestazione (carrelli, multiuso, secchielli,<br />
insetticidi, detergenti, disinfettanti, etc.), atti ad assicurare l’efficace e tempestiva<br />
esecuzione delle pulizie dei locali nel rispetto della piena sicurezza dell’operatore<br />
addetto del Presidio;<br />
6. fornitura di carrelli adeguati (trespoli portapacchi, carrello armadio per la<br />
movimentazione dei rifiuti) per lo smaltimento dei rifiuti sanitari e no, del Presidio,<br />
mentre la fornitura dei materiali di raccolta occorrenti, nonché il servizio per lo<br />
smaltimento rimane a carico della ditta preposta;<br />
7. conferimento dei rifiuti negli appositi contenitori secondo le metodologie e i<br />
protocollo aziendali;<br />
23
8. fornitura di sacchetti in materiale impermeabile, biodegradabile al 100%, adatto<br />
all’incenerimento e di contenitori di cellulosa per lo smaltimento delle parti<br />
anatomiche riconoscibili inviate a cremazione e di cassette di legno sigillabili per<br />
lo smaltimento di quelli destinati all’inumazione;<br />
9. acquisto, approvvigionamento e sostituzione dopo l’utilizzo del materiale di<br />
consumo (sanitario e prodotti per la pulizia) necessario all’espletamento del<br />
servizio per il Presidio;<br />
10. pulizia degli strumenti chirurgici del servizio (ferri, attrezzature chirurgiche,<br />
arcelle, catini, etc.) come descritto sulle procedure specifiche Aziendali;<br />
11. fornitura, al personale adibito al servizio, delle divise necessarie per quantità e<br />
foggia, di calzature comode realizzate in materiale isolante e facilmente lavabile<br />
(da concordare con la Direzione Sanitaria del Presidio), di distintivo di<br />
riconoscimento recante nominativo e fotografia del dipendente, nonché<br />
denominazione della Ditta appaltatrice; inoltre dovranno essere assicurati il<br />
lavaggio, la stiratura, i piccoli lavori di sartoria relativamente alle suddette divise<br />
(da eseguirsi nel rispetto delle norme vigenti in materia di igiene ospedaliera) e<br />
l’eventuale loro sostituzione;<br />
12. fornitura a tutto il personale, di qualsiasi materiale e/o attrezzatura occorrente alla<br />
protezione individuale ed alla prevenzione degli infortuni, secondo le norme<br />
vigenti previste del D.Lgs n. 81/2008 e s.m.i., al fine di garantire la completa<br />
sicurezza durante l’esercizio dei lavori e l’incolumità delle persone addette ai<br />
lavori stessi (scarpe, mascherine, tute protettive, visiere, camici, calzari, guanti di<br />
varie tipologie, etc.).<br />
COMPITI DEL PERSONALE DELLA DITTA AGGIUDICATARIA<br />
Questo servizio è svolto autonomamente da personale ausiliario. I compiti relativi<br />
all’espletamento di tale servizio sono in gran parte desunti dal DPR n° 285 del 10/9/1990<br />
“APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO DI POLIZIA MORTUARIA”, che dovranno essere<br />
assolti in ogni suo punto, anche rispetto a eventuali successive modifiche e integrazioni.<br />
Il personale dovrà:<br />
essere dotato di divisa e di apposita tessere di riconoscimento come previsto dalla<br />
normativa vigente;<br />
rapportarsi in maniera corretta con i parenti dei defunti, con gli operatori delle Strutture<br />
del P.O. e degli uffici nelle procedure del settore;<br />
limitare i rapporti con le imprese di onoranze funebri alle sole situazioni necessarie ai fini<br />
organizzativi;<br />
limitare l’accesso ai locali del servizio al solo personale autorizzato dalla Direzione<br />
provvedere al controllo degli interventi di sanificazione e mantenere l’ordine ambientale<br />
dei locali e delle attrezzature presenti (es. barelle, celle frigorifere) ripristinando il materiale<br />
d’uso necessario nei vari locali;<br />
u tilizzare i locali del servizio secondo la destinazione d’uso prevista;<br />
pplicare correttamente i protocolli aziendali nonché il Regolamento Aziendale del<br />
Servizio di Onoranze Funebri;<br />
registrare su apposito registro cartaceo/informatizzato i seguenti dati identificativi della<br />
salma: numero progressivo, cognome e nome, data di nascita, reparto di provenienza,<br />
giorno e ora di morte, richiesta di riscontro diagnostico o autopsia Giudiziaria ed inoltre,<br />
nominativo dell’Impresa funebre che espleterà le esequie, giorno e ora previsti per<br />
l’espletamento delle esequie ed eventuale trattamento antiputrefattivo: a tal proposito la<br />
ditta appaltatrice, a seguito dell’affidamento del servizio, ai sensi dell’art. 29 del “ Codice in<br />
24<br />
Preferred Customer 2/12/10 15:30<br />
Commento: Questi due commi sono solo nella<br />
parte relativa il Maria Vittoria
materia di protezione dei dati personali” ( D. Lgs. 196/2003) sarà nominata responsabile del<br />
trattamento dati;<br />
Informare i congiunti e il personale delle imprese di onoranze funebri circa la sequenza<br />
delle fasi di preparazione della salma;<br />
Accogliere i congiunti e visitatori dei defunti;<br />
Ritirare gli indumenti per la vestizione del defunto;<br />
Garantire l’apertura e chiusura del servizio al pubblico secondo gli orari previsti;<br />
Assicurare l’aggiornamento attraverso l’affissione in bacheca delle disposizioni Aziendali.<br />
RITIRO E TRASPORTO DI PARTI ANATOMICHE RICONOSCIBILI DALLE SALE<br />
OPERATORIE<br />
Ritiro puntuale delle parti anatomiche riconoscibili dalle Sale Operatorie e conservazione<br />
presso la Camera Mortuaria .<br />
Verifica dell’avvenuta apposizione dei dati identificativi, da parte del personale sanitario<br />
aziendale, sul sacchetto contenente la parte anatomica: cognome, nome, reparto di<br />
provenienza, data intervento, denominazione della parte anatomica;<br />
Ritiro e trasporto della parte anatomica in Camera Mortuaria, secondo quanto definito dal<br />
Protocollo Aziendale;<br />
Composizione della parte anatomica in contenitore di cartone biodegradabile conforme, per<br />
l’inumazione dei resti mortali o per l’invio degli stessi al forno crematorio, a quanto stabilito<br />
dalla Circolare del Ministero della Sanità n° 10 del 31/7/1998, e s.m.i.<br />
Trasporto del contenitore di cellulosa tipo Sanibox, non appena completo di più arti<br />
destinati alla cremazione o della cassetta di legno per l’arto destinato all’inumazione, agli<br />
uffici cimiteriali di competenza (SOCREM) o servizio di inumazione cimiteriale, unitamente<br />
alla documentazione relativa.<br />
Trasporto dei contenitori presso il Cimitero Monumentale di Torino con mezzi autorizzati<br />
per tale attività.<br />
RITIRO E TRASPORTO DI PRODOTTI DEL CONCEPIMENTO (FETI E NATI MORTI<br />
DALLA 20 ALLA 28 SETTIMANA GESTAZIONALE)<br />
Ritiro, entro la mezz’ora dalla chiamata e secondo quanto definito dal protocollo<br />
aziendale, e trasporto puntuale del feto o nato morto dalla S.C. Ostetricia e<br />
Ginecologia o dalla Sala Operatoria o dal Pronto Soccorso e conservazione presso<br />
la Camera Mortuaria;<br />
Verifica dell’avvenuta apposizione dei dati identificativi, da parte del personale<br />
sanitario aziendale;<br />
Verifica presso l’Ufficio Stato Civile della volontà espressa dai genitori (cremazione o<br />
inumazione);<br />
Trasporto del contenitore di cellulosa tipo Sanibox, contenente un unico prodotto del<br />
concepimento (nel caso di cremazione) o del feretrino di legno (nel caso di<br />
inumazione) agli uffici cimiteriali di competenza (SOCREM) o servizio di inumazione<br />
cimiteriale, unitamente alla documentazione relativa;<br />
Trasporto dei contenitori presso il Cimitero Monumentale di Torino con mezzi<br />
autorizzati per tale attività.<br />
TRASPORTO DELLE SALME IN CAMERA MORTUARIA<br />
Ritiro della salma dal reparto richiedente utilizzando 1(uno) apposito carrello portasalme,<br />
garantendo il servizio secondo le modalità indicate e comunque entro mezz’ora dalla<br />
chiamata, salvo specifiche richieste da parte dei reparti stessi;<br />
Verifica dell’avvenuta esecuzione del tanatogramma;<br />
25
Verifica della presenza dei dati identificativi della salma (cognome, nome, giorno e ora di<br />
morte, reparto di provenienza), dell’igiene del defunto, dell’assenza di effetti personali, della<br />
rimozione di eventuali protesi, gessi, cannule, cateteri e altri presidi sanitari;<br />
Verifica della chiusura della bocca e delle palpebre del defunto.<br />
TRASPORTO DELLE SALME, CON MEZZO MESSO A DISPOSIZIONE DALLA DITTA<br />
AGGIUDICATARIA DAL SERVIZIO CAMERE MORTUARIE DELL’OSPEDALE MARIA<br />
VITTORIA AL SERVIZIO CAMERE MORTUARIE COMPRENSORIO OSPEDALIERO<br />
AMEDEO DI SAVOIA /BIRAGO DI VISCHE NEL CASO DI RISCONTRI IN DECESSI PER<br />
SOSPETTE CAUSE INFETTIVE (LA NECESSITA’ DELL’OSPEDALE E DI CIRCA 4 CASI<br />
ALL’ANNO).<br />
Verifica presso l’Ufficio Stato Civile dell’orario concordato per il trasporto;<br />
Ritiro presso l’Ufficio Stato Civile dell’autorizzazione al trasporto salma a firma della<br />
Direzione Sanitaria;<br />
Trasferimento della salma dalla barella alla cassa funebre;<br />
Trasporto della salma dal servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> dall’Ospedale Maria Vittoria a<br />
quello del Comprensorio Ospedaliero Amedeo di Savoia/Birago di Vische per<br />
l’esecuzione del riscontro con mezzi autorizzati per tale attività;<br />
Trasporto della salma dal servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> del Comprensorio Amedeo di<br />
Savoia/Birago di Vische a quello dell’Ospedale Maria Vittoria, con mezzi autorizzati<br />
per tale attività, nel caso in cui i parenti del defunto abbiano espresso volontà che il<br />
servizio funebre avvenga in sede.<br />
PREPARAZIONE DEL DEFUNTO PER LE ESEQUIE<br />
Igiene accurata del defunto, adozione delle misure preventive di fuoriuscita di liquidi dalle<br />
cavità naturali del corpo (aspirazione e tamponamento) e successiva sistemazione della<br />
salma su apposita barella;<br />
Trattamento antiputrefattivo alle salme, nei casi previsti dal Regolamento di Polizia<br />
mortuaria vigente;<br />
Vestizione e cura del corpo del defunto (compresa l’eventuale rasatura), presso il locale<br />
dedicato;<br />
Collocazione delle salme nelle celle frigorifere;<br />
Trasferimento della salma dalla barella alla cassa funebre, avendo cura di rispettare il<br />
defunto, di provvedere ad eventuali successivi interventi di tamponamento degli orifizi<br />
naturali e di assicurare la composizione decorosa sul letto funebre;<br />
Esposizione delle salme nelle <strong>Camere</strong> Ardenti il giorno precedente il funerale, avendo cura<br />
di rispettare l’estetica ambientale; nel periodo maggio-settembre e al termine dell’orario di<br />
visita dei parenti, i defunti dovranno essere trasferiti nelle celle frigorifere, per poi essere<br />
riesposti il giorno del funerale alle ore 7.30 .<br />
Cura della corretta e completa compilazione del cartellino di riconoscimento della salma,<br />
dati identificativi/braccialetto e sua apposizione sulla porta della cella frigorifera e al letto<br />
funebre.<br />
ATTIVITÀ INERENTE I RISCONTRI AUTOPTICI<br />
Verificare e predisporre i DPI necessari al riscontro (mascherine , camici, calzari, visiera,<br />
guanti, guanti antitaglio, guanti in gomma, teli garze etc.). Tutto il materiale DPI è a carico<br />
del P.O..<br />
Preparazione dei contenitori per la decontaminazione degli strumenti;<br />
Preparazione dei ferri chirurgici (su apposito carrello in prossimità del tavolo settorio).<br />
Preparazione della bilancia (su piano d’appoggio dedicato);<br />
Preparazione dei dispositivi medici e delle attrezzature;<br />
26
Trasferimento della salma dalla barella al tavolo settorio;<br />
Igiene e preparazione del cadavere per il riscontro;<br />
Preparazione con il patologo a “cielo aperto” della zona interessata all’ispezione;<br />
Collaborazione durante le attività (disposizione dei telini, posizionamento nei contenitori di<br />
tessuti e/o organi, pesatura di organi, trasferimento strumenti, aspirazione di liquidi);<br />
Ricomposizione, chiusura ed igiene della salma con i riferimenti normativi previsti (art. 37 –<br />
DPR 285/90);<br />
Smaltimento degli aghi e taglienti monouso negli appositi contenitori rigidi;<br />
Identificazione dei campioni e utilizzazione degli appositi fissativi;<br />
Trasporto dei campioni presso il Servizio di Anatomia Patologica;<br />
Decontaminazione degli strumenti e dei ferri chirurgici e invio in Centrale di Sterilizzazione;<br />
Disinfezione delle attrezzature.<br />
IGIENE AMBIENTALE E DEI MATERIALI (RIF. PROTOCOLLI AZIENDALI):<br />
Pulizia e disinfezione ordinaria della Sala Settoria al termine di ogni procedura autoptica;<br />
Pulizia e disinfezione quotidiana di tutti i piani di lavoro, delle barelle, delle celle frigorifere,<br />
delle attrezzature, dei sanitari, e la pulizia periodica degli arredi etc, pulizia e disinfezione<br />
ordinaria quotidiana di tutti i locali del servizio mortuario ad eccezione della zone esterne e<br />
di passaggio. Smaltimento corretto dei rifiuti in applicazione alle procedure Aziendali.<br />
Raccolta della biancheria sporca negli appositi sacchi in dotazione.<br />
GESTIONE DEL MATERIALE DI CONSUMO E DELLE ATTREZZATURE:<br />
Verifica quotidiana del funzionamento dei dispositivi medici e delle attrezzature;<br />
Controllo quotidiano del quantitativo di materiale di consumo presente, ivi compreso il<br />
materiale utilizzato per il trattamento antiputrefattivo;<br />
Richiesta fornitura (Reintegro) settimanale del materiale di consumo e per trattamenti<br />
antiputreffativi;<br />
Richiesta di manutenzione delle attrezzature e degli arredi;<br />
Fornitura e distribuzione ai reparti di degenza dei braccialetti di identificazione della salma.<br />
PREVISIONE BUDGET ORE E ARTICOLAZIONE ORARIA<br />
Attività di gestione delle camere mortuarie<br />
TOTALE ORE MENSILI<br />
27<br />
- 2 Operatori dal lunedì al sabato dalle 7,00<br />
alle 15,00<br />
- 1 Operatore dal lunedì al sabato 15,00 alle<br />
19,00<br />
- 1 Operatore domenica e festivi dalle 7,00<br />
alle 13,00<br />
- Turno di reperibilità dalle ore 15,00 alle ore<br />
7,00 del giorno successivo, dal lunedì al<br />
sabato.<br />
- Turno di reperibilità dalle ore 7,00 alle ore<br />
7,00 del giorno successivo, domenica e<br />
festivi<br />
550 ore di servizio attivo<br />
526 ore di reperibilità
OSPEDALE SAN GIOVANNI BOSCO<br />
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO<br />
Il servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> si occupa prevalentemente della gestione della salma, dalla<br />
presa in carico dal reparto fino all’ora di partenza del feretro per l’espletamento delle<br />
esequie funebri.<br />
Tale servizio è operativo tutti i giorni della settimana compresi i festivi, con la garanzia della<br />
presenza costante di un minimo di 2 operatori, nel rispetto della seguente articolazione<br />
oraria per Presidio Ospedaliero S.G.Bosco:<br />
- dal lunedì al sabato dalle 7.30 alle 16,00<br />
- domenica e festivi dalle ore 8.30 alle 15,00.<br />
L’Azienda potrà autorizzare eventuali variazione dei predetti orari secondo le esigenze che<br />
interverranno.<br />
E’ cura del personale sanitario dipendente addetto all’assistenza consegnare la salma,<br />
previo ritiro di eventuali oggetti di valore da restituire ai familiari, in condizioni igieniche<br />
idonee a consentirne le successive operazioni di gestione della salma.<br />
Copia delle chiavi delle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere depositate presso il Servizio di<br />
Portineria del Presidio Ospedaliero.<br />
La salma viene trasportata dal reparto alle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> a cura del personale della<br />
ditta aggiudicataria utilizzando un’apposita barella; successivamente viene collocata in un<br />
locale dedicato per accogliere i parenti dei defunti che potranno accompagnare la salma e<br />
sostare vicino ad essa, all’interno dell’orario di visita. Si procede alla vestizione e alla cura<br />
del corpo del defunto e non appena viene consegnata la cassa funebre da parte<br />
dell’Impresa di Onoranze Funebri o dal Comune, la salma viene deposta al suo interno e<br />
preparata per l’esposizione in Camera Ardente.<br />
Se viene richiesto il riscontro diagnostico o l’autopsia sulla salma, la ditta affidataria deve<br />
garantire la presenza di personale addetto alla Sala Settoria, (Tecnico di Laboratorio) che<br />
espleterà le attività inerenti.<br />
E’ previsto inoltre il trasporto in Camera Mortuaria delle parti anatomiche riconoscibili, in<br />
seguito a segnalazione da parte del personale di Sala Operatoria, secondo quanto definito<br />
dai relativi Protocolli Aziendali. Le stesse devono essere inserite in appositi contenitori per<br />
poi essere trasportate periodicamente ai Servizi Cimiteriali competenti, attivando le<br />
specifiche procedure da parte dell’Ufficio Stato Civile.<br />
Le <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere aperte al pubblico tutti i giorni della settimana,<br />
compresi i festivi, secondo i seguenti orari stabiliti:<br />
P.O S.G.Bosco:<br />
28
dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 16.00<br />
domenica e festivi dalle ore 9.00 alle ore 15.00<br />
L’Azienda Sanitaria potrà modificare e/o incrementare, a seconda delle esigenze gli attuali<br />
orari.<br />
Durante l’apertura al pubblico deve essere assicurata la presenza continua di personale sia<br />
nei locali del servizio, onde assicurare la custodia degli stessi, dei beni e delle salme, sia<br />
del punto di accoglienza.<br />
La possibilità di visitare i defunti ancora da vestire da parte dei parenti dovrà essere<br />
assicurata secondo gli orari stabiliti.<br />
La partenza dei feretri per le esequie è normalmente programmata tutti i giorni della<br />
settimana dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00.<br />
Il giorno precedente il funerale, dalle ore 12.00, le salme dovranno essere esposte nelle<br />
<strong>Camere</strong> Ardenti; l’assegnazione del numero di camera dovrà avvenire in base all’ora di<br />
partenza del feretro per le esequie; è fatto divieto di assegnare le camere in esposizione<br />
sulla base di altri criteri.<br />
Eventuali casi particolari dovranno essere valutati singolarmente e autorizzate dalla<br />
Direzione Sanitaria del Presidio Ospedaliero.<br />
Nel periodo dell’anno che intercorre tra maggio e settembre, il giorno precedente il funerale<br />
le salme dovranno essere portate nelle celle frigorifere o in locali idonei a fine orario di<br />
visita ed essere riesposte il giorno successivo alle ore 8,00. Nel giorno programmato per la<br />
partenza del feretro, i parenti potranno sostare accanto alla salma dalle ore 8,00.<br />
GESTIONE DEL PERSONALE<br />
L’ASL TO 2 si riserva la facoltà previa comunicazione all’aggiudicatario, di richiedere la<br />
sospensione dello svolgimento delle attività di operatori non ritenuti adeguati alle<br />
caratteristiche del Servizio.<br />
Per il personale neo-inserito si deve prevedere almeno un periodo di 2 giorni di<br />
affiancamento a carico della ditta aggiudicataria con relativa valutazione espressa<br />
dall’Azienda vincolante per la conferma dell’operatore.<br />
La ditta aggiudicataria dovrà garantire la continuità dei servizi ed in caso di sostituzione<br />
dovrà essere assicurato il livello di conoscenze e di capacità richieste.<br />
E’ interesse dell’amministrazione che gli operatori in servizio presso le proprie strutture non<br />
siano sottoposti ad orari individuali talmente gravosi da compromettere la qualità del<br />
servizio e pertanto i turni procapite dovranno essere di regolare non superiori alle 8 ore con<br />
eventi eccezionali e comprovati nei quali l’orario individuale non superi comunque le 12 ore<br />
consecutive.<br />
COMPITI DEL PERSONALE DELLA DITTA AGGIUDICATARIA<br />
Questo servizio è svolto autonomamente da personale ausiliario. I compiti relativi<br />
all’espletamento di tale servizio sono in gran parte desunti dal DPR n° 285 del 10/9/1990<br />
“APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO DI POLIZIA MORTUARIA”, che dovranno essere<br />
assolti in ogni suo punto, anche rispetto a eventuali successive modifiche e integrazioni.<br />
Il personale dovrà:<br />
1. Essere dotato di divisa e di apposita tessere di riconoscimento come previsto dalla<br />
normativa vigente;<br />
2. Rapportarsi in maniera corretta con i parenti dei defunti, con gli operatori delle<br />
Strutture del P.O. e degli uffici nelle procedure del settore;<br />
3. Limitare i rapporti con le imprese di onoranze funebri alle sole situazioni necessarie<br />
ai fini organizzativi;<br />
29
4. Limitare l’accesso ai locali del servizio al solo personale autorizzato dalla Direzione<br />
Sanitaria;<br />
5. Provvedere al controllo degli interventi di sanificazione e mantenere l’ordine<br />
ambientale dei locali e delle attrezzature presenti (es. barelle, celle frigorifere)<br />
ripristinando il materiale d’uso necessario nei vari locali;<br />
6. Utilizzare i locali del servizio secondo la destinazione d’uso prevista;<br />
7. Applicare correttamente i protocolli aziendali nonché il Regolamento Aziendale del<br />
Servizio di Onoranze Funebri;<br />
8. Registrare su apposito registro cartaceo/informatizzato i seguenti dati identificativi<br />
della salma: numero progressivo, cognome e nome, data di nascita, reparto di<br />
provenienza, giorno e ora di morte, richiesta di riscontro diagnostico o autopsia<br />
Giudiziaria ed inoltre, nominativo dell’Impresa funebre che espleterà le esequie,<br />
giorno e ora previsti per l’espletamento delle esequie ed eventuale trattamento<br />
antiputrefattivo: a tal proposito la ditta appaltatrice, a seguito dell’affidamento del<br />
servizio, ai sensi dell’art. 29 del “ Codice in materia di protezione dei dati personali” (<br />
D. Lgs. 196/2003) sarà nominata responsabile del trattamento dati;<br />
9. Informare i congiunti e il personale delle imprese di onoranze funebri circa la<br />
sequenza delle fasi di preparazione della salma;<br />
10. Accogliere i congiunti e visitatori dei defunti;<br />
11. Ritirare gli indumenti per la vestizione del defunto;<br />
12. Garantire l’apertura e chiusura del servizio al pubblico secondo gli orari previsti;<br />
13. Assicurare l’aggiornamento attraverso l’affissione in bacheca delle disposizioni<br />
Aziendali.<br />
14. Garantire le procedure di video sorveglianza e di gestione delle relative<br />
apparecchiature installate assicurando il rispetto della normativa vigente in merito al<br />
trattamento dei dati sensibili.<br />
RITIRO E TRASPORTO DI PARTI ANATOMICHE RICONOSCIBILI DALLE SALE<br />
OPERATORIE<br />
Ritiro puntuale delle parti anatomiche riconoscibili dalle Sale Operatorie e conservazione<br />
presso la Camera Mortuaria .<br />
Verifica dell’avvenuta apposizione dei dati identificativi, da parte del personale sanitario<br />
aziendale, sul sacchetto contenente la parte anatomica: cognome, nome, reparto di<br />
provenienza, data intervento, denominazione della parte anatomica.<br />
Ritiro e trasporto della parte anatomica in Camera Mortuaria, entro mezz’ora dalla chiamata<br />
e secondo quanto definito dal Protocollo specifico.<br />
Composizione della parte anatomica in contenitore di cartone biodegradabile conforme, per<br />
l’inumazione dei resti mortali o per l’invio degli stessi al forno crematorio, a quanto stabilito<br />
dalla Circolare del Ministero della Sanità n° 10 del 31/7/1998, e s.m.i.<br />
Trasporto del contenitore di cellulosa tipo Sanibox, non appena completo di più arti<br />
destinati alla cremazione o della cassetta di legno per l’arto destinato all’inumazione, agli<br />
uffici cimiteriali di competenza (SOCREM) o servizio di inumazione cimiteriale, unitamente<br />
alla documentazione relativa.<br />
Trasporto dei contenitori presso il Cimitero Monumentale di Torino con mezzi autorizzati<br />
per tale attività.<br />
RITIRO E TRASPORTO DI PRODOTTI DEL CONCEPIMENTO (FETI E NATI MORTI<br />
DALLA 20 ALLA 28 SETTIMANA GESTAZIONALE)<br />
Ritiro, entro la mezz’ora dalla chiamata e secondo quanto definito dal protocollo<br />
aziendale, e trasporto puntuale del feto o nato morto dalla S.C. Ostetricia e<br />
30<br />
Preferred Customer 2/12/10 15:30<br />
Commento: Mandare a Dott Gatto per la parte di<br />
propria competenza
Ginecologia o dalla Sala Operatoria o dal Pronto Soccorso e conservazione presso<br />
la Camera Mortuaria;<br />
Verifica dell’avvenuta apposizione dei dati identificativi, da parte del personale<br />
sanitario aziendale;<br />
Verifica presso l’Ufficio Stato Civile della volontà espressa dai genitori (cremazione o<br />
inumazione);<br />
Trasporto del contenitore di cellulosa tipo Sanibox, contenente un unico prodotto del<br />
concepimento (nel caso di cremazione) o del feretrino di legno (nel caso di<br />
inumazione) agli uffici cimiteriali di competenza (SOCREM) o servizio di inumazione<br />
cimiteriale, unitamente alla documentazione relativa;<br />
Trasporto dei contenitori presso il Cimitero Monumentale di Torino con mezzi<br />
autorizzati per tale attività.<br />
TRASPORTO DELLE SALME IN CAMERA MORTUARIA<br />
Ritiro della salma dal reparto richiedente utilizzando 1(uno) apposito carrello portasalme,<br />
garantendo il servizio secondo le modalità indicate e comunque entro mezz’ora dalla<br />
chiamata, salvo specifiche richieste da parte dei reparti stessi.<br />
Verifica dell’avvenuta esecuzione del tanatogramma.<br />
Verifica della presenza dei dati identificativi della salma (cognome, nome, giorno e ora di<br />
morte, reparto di provenienza), dell’igiene del defunto, dell’assenza di effetti personali, della<br />
rimozione di eventuali protesi, gessi, cannule, cateteri e altri presidi sanitari.<br />
Verifica della chiusura della bocca e delle palpebre del defunto.<br />
TRASPORTO DELLE SALME, CON MEZZO MESSO A DISPOSIZIONE DALLA DITTA<br />
AGGIUDICATARIA DAL SERVIZIO CAMERE MORTUARIE DELL’OSPEDALE SAN<br />
GIOVANNI BOSCO AL SERVIZIO CAMERE MORTUARIE COMPRENSORIO<br />
OSPEDALIERO AMEDEO DI SAVOIA /BIRAGO DI VISCHE NEL CASO DI RISCONTRI<br />
IN DECESSI PER SOSPETTE CAUSE INFETTIVE (LA NECESSITA’ DELL’OSPEDALE<br />
E DI CIRCA 4 CASI ALL’ANNO).<br />
Verifica presso l’Ufficio Stato Civile dell’orario concordato per il trasporto;<br />
Ritiro presso l’Ufficio Stato Civile dell’autorizzazione al trasporto salma a firma della<br />
Direzione Sanitaria;<br />
Trasferimento della salma dalla barella alla cassa funebre;<br />
Trasporto della salma dal servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> dall’Ospedale San Giovanni<br />
Bosco a quello del Comprensorio Ospedaliero Amedeo di Savoia/Birago di Vische<br />
per l’esecuzione del riscontro con mezzi autorizzati per tale attività;<br />
Trasporto della salma dal servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> del Comprensorio Amedeo di<br />
Savoia/Birago di Vische a quello dell’Ospedale San Giovanni Bosco, con mezzi<br />
autorizzati per tale attività, nel caso in cui i parenti del defunto abbiano espresso<br />
volontà che il servizio funebre avvenga in sede.<br />
PREPARAZIONE DEL DEFUNTO PER LE ESEQUIE<br />
Igiene accurata del defunto, adozione delle misure preventive di fuoriuscita di liquidi dalle<br />
cavità naturali del corpo (aspirazione e tamponamento) e successiva sistemazione della<br />
salma su apposita barella.<br />
Trattamento antiputrefattivo alle salme, nei casi previsti dal Regolamento di Polizia<br />
mortuaria vigente.<br />
Vestizione e cura del corpo del defunto (compresa l’eventuale rasatura), presso il locale<br />
dedicato.<br />
31
Collocazione delle salme nelle celle frigorifere.<br />
Trasferimento della salma dalla barella alla cassa funebre, avendo cura di rispettare il<br />
defunto, di provvedere ad eventuali successivi interventi di tamponamento degli orifizi<br />
naturali e di assicurare la composizione decorosa sul letto funebre.<br />
Esposizione delle salme nelle <strong>Camere</strong> Ardenti il giorno precedente il funerale, avendo cura<br />
di rispettare l’estetica ambientale; nel periodo maggio-settembre e al termine dell’orario di<br />
visita dei parenti, i defunti dovranno essere trasferiti nelle celle frigorifere, per poi essere<br />
riesposti il giorno del funerale alle ore 8.00.<br />
Cura della corretta e completa compilazione del cartellino di riconoscimento della salma,<br />
dati identificativi/braccialetto e sua apposizione sulla porta della cella frigorifera e al letto<br />
funebre.<br />
ATTIVITÀ INERENTE I RISCONTRI AUTOPTICI<br />
Verificare e predisporre i DPI necessari al riscontro (mascherine , camici, calzari, visiera,<br />
guanti, guanti antitaglio, guanti in gomma, teli garze etc.). Tutto il materiale DPI è a carico<br />
del P.O..<br />
Preparazione dei contenitori per la decontaminazione degli strumenti.<br />
Preparazione dei ferri chirurgici (su apposito carrello in prossimità del tavolo settorio).<br />
Preparazione della bilancia (su piano d’appoggio dedicato).<br />
Preparazione dei dispositivi medici e delle attrezzature.<br />
Trasferimento della salma dalla barella al tavolo settorio.<br />
Igiene e preparazione del cadavere per il riscontro.<br />
Preparazione con il patologo a “cielo aperto” della zona interessata all’ispezione.<br />
Collaborazione durante le attività (disposizione dei telini, posizionamento nei contenitori di<br />
tessuti e/o organi, pesatura di organi, trasferimento strumenti, aspirazione di liquidi).<br />
Ricomposizione, chiusura ed igiene della salma con i riferimenti normativi previsti (art. 37 –<br />
DPR 285/90).<br />
Smaltimento degli aghi e taglienti monouso negli appositi contenitori rigidi.<br />
Identificazione dei campioni e utilizzazione degli appositi fissativi.<br />
Trasporto dei campioni presso il Servizio di Anatomia Patologica.<br />
Decontaminazione degli strumenti e dei ferri chirurgici e invio in Centrale di Sterilizzazione.<br />
Disinfezione delle attrezzature.<br />
IGIENE AMBIENTALE E DEI MATERIALI (RIF. PROTOCOLLI AZIENDALI):<br />
Pulizia e disinfezione ordinaria della Sala Settoria al termine di ogni procedura autoptica;<br />
Pulizia e disinfezione quotidiana di tutti i piani di lavoro, delle barelle, delle celle frigorifere,<br />
delle attrezzature, dei sanitari, e la pulizia periodica degli arredi etc, pulizia e disinfezione<br />
ordinaria quotidiana di tutti i locali del servizio mortuario ad eccezione della zone esterne e<br />
di passaggio. Smaltimento corretto dei rifiuti in applicazione alle procedure Aziendali.<br />
Raccolta della biancheria sporca negli appositi sacchi in dotazione.<br />
GESTIONE DEL MATERIALE DI CONSUMO E DELLE ATTREZZATURE:<br />
Verifica quotidiana del funzionamento dei dispositivi medici e delle attrezzature;<br />
Controllo quotidiano del quantitativo di materiale di consumo presente, ivi compreso il<br />
materiale utilizzato per il trattamento antiputrefattivo.<br />
Richiesta fornitura settimanale del materiale di consumo e per trattamenti antiputreffativi.<br />
Richiesta di manutenzione delle attrezzature e degli arredi.<br />
Fornitura e distribuzione ai reparti di degenza dei braccialetti di identificazione della salma.<br />
32
PREVISIONE BUDGET ORE E ARTICOLAZIONE ORARIA<br />
Attività di gestione delle camere mortuarie dal lunedì al Sabato dalle ore 8.00<br />
alle ore 16,00<br />
domenica e festivi dalle ore 9,00 alle<br />
ore 15,00<br />
TOTALE ORE MENSILI 550<br />
OSPEDALE AMEDEO DI SAVOIA BIRAGO DI VISCHE<br />
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO<br />
Il servizio <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> si occupa prevalentemente della gestione della salma, dalla<br />
presa in carico dal reparto fino all’ora di partenza del feretro per l’espletamento delle<br />
esequie funebri.<br />
Tale servizio è operativo tutti i giorni della settimana compresi i festivi, con la garanzia della<br />
presenza di un minimo di 2 operatori nel primo turno gg feriali e 1 operatore (secondo turno<br />
e turni festivi), nel rispetto della seguente articolazione oraria per Presidio:<br />
OSPEDALE AMEDEO DI SAVOIA<br />
- dal lunedì al sabato dalle 7 alle 15 (due operatori) dalle 15 alle 19<br />
(1 operatore)<br />
- domenica e festivi dalle ore 7 alle 13 (un operatore)<br />
- attualmente garantito turno di reperibilità dalle ore 15 alle ore 7 del mattino successivo.<br />
L’Azienda potrà autorizzare eventuali variazione dei predetti orari secondo le esigenze che<br />
interverranno.<br />
E’ cura del personale sanitario dipendente addetto all’assistenza consegnare la salma,<br />
previo ritiro di eventuali oggetti di valore da restituire ai familiari, in condizioni igieniche<br />
idonee a consentirne le successive operazioni di gestione della salma.<br />
Copia delle chiavi delle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere depositate presso il Servizio di<br />
Portineria del Presidio Ospedaliero.<br />
La salma viene trasportata dal reparto alle <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> a cura del personale della<br />
ditta aggiudicataria con apposita barella ed utilizzando un automezzo di proprietà dell’ ASL<br />
TO con caratteristiche idonee, in comodato d’uso; successivamente viene collocata in un<br />
locale dedicato per accogliere i parenti dei defunti che potranno accompagnare la salma e<br />
sostare vicino ad essa, all’interno dell’orario di visita. Si procede alla vestizione e alla cura<br />
del corpo del defunto e non appena viene consegnata la cassa funebre da parte<br />
dell’Impresa di Onoranze Funebri o dal Comune, la salma viene deposta al suo interno e<br />
preparata per l’esposizione in Camera Ardente.<br />
Se viene richiesto il riscontro diagnostico o l’autopsia sulla salma, la ditta affidataria deve<br />
garantire la presenza di personale addetto alla Sala Settoria, (Tecnico di Laboratorio) che<br />
espleterà le attività inerenti.<br />
E’ previsto inoltre il trasporto in Camera Mortuaria delle parti anatomiche riconoscibili, in<br />
seguito a segnalazione da parte del personale di Sala Operatoria, secondo quanto definito<br />
dai relativi Protocolli Aziendali. Le stesse devono essere inserite in appositi contenitori per<br />
33
poi essere trasportate periodicamente ai Servizi Cimiteriali competenti, attivando le<br />
specifiche procedure da parte dell’Ufficio Stato Civile.<br />
Le <strong>Camere</strong> <strong>Mortuarie</strong> devono essere aperte al pubblico tutti i giorni della settimana,<br />
compresi i festivi, secondo i seguenti orari stabiliti:<br />
Per Ospedale Amedeo di Savoia<br />
dal lunedì al sabato dalle ore 7.30 alle ore18.30<br />
domenica e festivi dalle ore 7.30 alle ore 12.30<br />
L’Azienda Sanitaria potrà modificare e/o incrementare, a seconda delle esigenze gli attuali<br />
orari.<br />
Durante l’apertura al pubblico deve essere assicurata la presenza continua di personale sia<br />
nei locali del servizio, onde assicurare la custodia degli stessi, dei beni e delle salme, sia<br />
del punto di accoglienza.<br />
La possibilità di visitare i defunti ancora da vestire da parte dei parenti dovrà essere<br />
assicurata secondo gli orari stabiliti.<br />
La partenza dei feretri per le esequie è normalmente programmata tutti i giorni della<br />
settimana dal lunedì al sabato dalle ore 8.00 alle ore 14.00.<br />
Il giorno precedente il funerale, dalle ore 12.00, le salme dovranno essere esposte nelle<br />
<strong>Camere</strong> Ardenti; l’assegnazione del n° di camera dovrà avvenire in base all’ora di partenza<br />
del feretro per le esequie; è fatto divieto di assegnare le camere in esposizione sulla base<br />
di altri criteri.<br />
Eventuali casi particolari dovranno essere valutati singolarmente e autorizzate dalla<br />
Direzione Sanitaria del Presidio Ospedaliero.<br />
Nel periodo dell’anno che intercorre tra maggio e settembre, il giorno precedente il funerale<br />
le salme dovranno essere portate nelle celle frigorifere o in locali idonei a fine orario di<br />
visita ed essere riesposte il giorno successivo alle ore 8,00. Nel giorno programmato per la<br />
partenza del feretro, i parenti potranno sostare accanto alla salma dalle ore 8,00.<br />
Il servizio comprende l’esecuzione delle pulizie in tutti i locali del servizio mortuario,<br />
compresa la sala settoria, secondo i protocolli aziendali<br />
La ditta fornisce inoltre tutto il materiale necessario all’esecuzione del servizio, fatta<br />
eccezione per il materiale di sala Settoria (esecuzione del riscontro e pulizia straordinaria).<br />
GESTIONE DEL PERSONALE<br />
L’ASL TO 2 si riserva la facoltà previa comunicazione all’aggiudicatario, di richiedere la<br />
sospensione dello svolgimento delle attività di operatori non ritenuti adeguati alle<br />
caratteristiche del Servizio.<br />
Per il personale neo-inserito si deve prevedere almeno un periodo di 2 giorni di<br />
affiancamento a carico della ditta aggiudicataria con relativa valutazione espressa<br />
dall’Azienda vincolante per la conferma dell’operatore.<br />
La ditta aggiudicataria dovrà garantire la continuità dei servizi ed in caso di sostituzione<br />
dovrà essere assicurato il livello di conoscenze e di capacità richieste.<br />
E’ interesse dell’amministrazione che gli operatori in servizio presso le proprie strutture non<br />
siano sottoposti ad orari individuali talmente gravosi da compromettere la qualità del<br />
servizio e pertanto i turni procapite dovranno essere di regolare non superiori alle 8 ore con<br />
eventi eccezionali e comprovati nei quali l’orario individuale non superi comunque le 12 ore<br />
consecutive.<br />
COMPITI DEL PERSONALE DELLA DITTA AGGIUDICATARIA<br />
Questo servizio è svolto autonomamente da personale ausiliario. I compiti relativi<br />
all’espletamento di tale servizio sono in gran parte desunti dal DPR n° 285 del 10/9/1990<br />
34<br />
Preferred Customer 2/12/10 15:30<br />
Commento: Da valutare se inserito nella gara<br />
delle pulizie
“APPROVAZIONE DEL REGOLAMENTO DI POLIZIA MORTUARIA”, che dovranno essere<br />
assolti in ogni suo punto, anche rispetto a eventuali successive modifiche e integrazioni.<br />
Il personale dovrà:<br />
1. Essere dotato di divisa e di apposita tessere di riconoscimento come previsto dalla<br />
normativa vigente;<br />
2. Rapportarsi in maniera corretta con i parenti dei defunti, con gli operatori delle<br />
Strutture del P.O. e degli uffici nelle procedure del settore;<br />
3. Limitare i rapporti con le imprese di onoranze funebri alle sole situazioni necessarie<br />
ai fini organizzativi;<br />
4. Limitare l’accesso ai locali del servizio al solo personale autorizzato dalla Direzione<br />
Sanitaria;<br />
5. Provvedere al controllo degli interventi di sanificazione e mantenere l’ordine<br />
ambientale dei locali e delle attrezzature presenti (es. barelle, celle frigorifere)<br />
ripristinando il materiale d’uso necessario nei vari locali;<br />
6. Utilizzare i locali del servizio secondo la destinazione d’uso prevista;<br />
7. Applicare correttamente i protocolli aziendali nonché il Regolamento Aziendale<br />
vigente;<br />
8. Registrare su apposito registro cartaceo/informatizzato i seguenti dati identificativi<br />
della salma: numero progressivo, cognome e nome, data di nascita, reparto di<br />
provenienza, giorno e ora di morte, richiesta di riscontro diagnostico o autopsia<br />
Giudiziaria ed inoltre, nominativo dell’Impresa funebre che espleterà le esequie,<br />
giorno e ora previsti per l’espletamento delle esequie ed eventuale trattamento<br />
antiputrefattivo: a tal proposito la ditta appaltatrice, a seguito dell’affidamento del<br />
servizio, ai sensi dell’art. 29 del “ Codice in materia di protezione dei dati personali”<br />
( D. Lgs. 196/2003) sarà nominata responsabile del trattamento dati;<br />
9. Informare i congiunti e il personale delle imprese di onoranze funebri circa la<br />
sequenza delle fasi di preparazione della salma;<br />
10. Accogliere i congiunti e visitatori dei defunti;<br />
11. Ritirare gli indumenti per la vestizione del defunto;<br />
12. Garantire l’apertura e chiusura del servizio al pubblico secondo gli orari previsti;<br />
13. Assicurare l’aggiornamento attraverso l’affissione in bacheca delle disposizioni<br />
Aziendali.<br />
RITIRO E TRASPORTO DI PARTI ANATOMICHE RICONOSCIBILI DALLE SALE<br />
OPERATORIE<br />
Ritiro puntuale delle parti anatomiche riconoscibili dalle Sale Operatorie e conservazione<br />
presso la Camera Mortuaria .<br />
Verifica dell’avvenuta apposizione dei dati identificativi, da parte del personale sanitario<br />
aziendale, sul sacchetto contenente la parte anatomica: cognome, nome, reparto di<br />
provenienza, data intervento, denominazione della parte anatomica;<br />
Ritiro e trasporto della parte anatomica in Camera Mortuaria, entro mezz’ora dalla chiamata<br />
e secondo quanto definito dal Protocollo Aziendale;<br />
Composizione della parte anatomica in contenitore di cartone biodegradabile conforme, per<br />
l’inumazione dei resti mortali o per l’invio degli stessi al forno crematorio, a quanto stabilito<br />
dalla Circolare del Ministero della Sanità n° 10 del 31/7/1998, e s.m.i.<br />
Trasporto del contenitore di cellulosa tipo Sanibox, non appena completo di più arti<br />
destinati alla cremazione o della cassetta di legno per l’arto destinato all’inumazione, agli<br />
uffici cimiteriali di competenza (SOCREM) o servizio di inumazione cimiteriale, unitamente<br />
alla documentazione relativa.<br />
35
Trasporto dei contenitori presso il Cimitero Monumentale di Torino con mezzi autorizzati<br />
per tale attività.<br />
TRASPORTO DELLE SALME IN CAMERA MORTUARIA<br />
Ritiro della salma dal reparto richiedente utilizzando 1(uno) apposito carrello portasalme,<br />
garantendo il servizio secondo le modalità indicate e comunque entro mezz’ora dalla<br />
chiamata, salvo specifiche richieste da parte dei reparti stessi;<br />
Verifica dell’avvenuta esecuzione del tanatogramma;<br />
Verifica della presenza dei dati identificativi della salma (cognome, nome, giorno e ora di<br />
morte, reparto di provenienza), dell’igiene del defunto, dell’assenza di effetti personali, della<br />
rimozione di eventuali protesi, gessi, cannule, cateteri e altri presidi sanitari;<br />
Verifica della chiusura della bocca e delle palpebre del defunto.<br />
PREPARAZIONE DEL DEFUNTO PER LE ESEQUIE<br />
Igiene accurata del defunto, adozione delle misure preventive di fuoriuscita di liquidi dalle<br />
cavità naturali del corpo (aspirazione e tamponamento) e successiva sistemazione della<br />
salma su apposita barella;<br />
Trattamento antiputrefattivo alle salme, nei casi previsti dal Regolamento di Polizia<br />
mortuaria vigente;<br />
Vestizione e cura del corpo del defunto (compresa l’eventuale rasatura), presso il locale<br />
dedicato;<br />
Collocazione delle salme nelle celle frigorifere;<br />
Trasferimento della salma dalla barella alla cassa funebre, avendo cura di rispettare il<br />
defunto, di provvedere ad eventuali successivi interventi di tamponamento degli orifizi<br />
naturali e di assicurare la composizione decorosa sul letto funebre;<br />
Esposizione delle salme nelle <strong>Camere</strong> Ardenti il giorno precedente il funerale, avendo cura<br />
di rispettare l’estetica ambientale; nel periodo maggio-settembre e al termine dell’orario di<br />
visita dei parenti, i defunti dovranno essere trasferiti nelle celle frigorifere, per poi essere<br />
riesposti il giorno del funerale alle ore 8.00;<br />
Cura della corretta e completa compilazione del cartellino di riconoscimento della salma,<br />
dati identificativi/braccialetto e sua apposizione sulla porta della cella frigorifera e al letto<br />
funebre;<br />
ATTIVITÀ INERENTE I RISCONTRI AUTOPTICI<br />
Verificare e predisporre i DPI necessari al riscontro (mascherine , camici, calzari, visiera,<br />
guanti, guanti antitaglio, guanti in gomma, teli garze etc.). Tutto il materiale DPI è a carico<br />
del P.O..<br />
Preparazione dei contenitori per la decontaminazione degli strumenti;<br />
Preparazione dei ferri chirurgici (su apposito carrello in prossimità del tavolo settorio).<br />
Preparazione della bilancia (su piano d’appoggio dedicato);<br />
Preparazione dei dispositivi medici e delle attrezzature;<br />
Trasferimento della salma dalla barella al tavolo settorio;<br />
Igiene e preparazione del cadavere per il riscontro;<br />
Preparazione con il patologo a “cielo aperto” della zona interessata all’ispezione;<br />
Collaborazione durante le attività (disposizione dei telini, posizionamento nei contenitori di<br />
tessuti e/o organi, pesatura di organi, trasferimento strumenti, aspirazione di liquidi);<br />
36
Ricomposizione, chiusura ed igiene della salma con i riferimenti normativi previsti (art. 37 –<br />
DPR 285/90);<br />
Smaltimento degli aghi e taglienti monouso negli appositi contenitori rigidi;<br />
Identificazione dei campioni e utilizzazione degli appositi fissativi;<br />
Trasporto dei campioni presso il Servizio di Anatomia Patologica;<br />
Decontaminazione degli strumenti e dei ferri chirurgici e invio in Centrale di Sterilizzazione;<br />
Disinfezione delle attrezzature.<br />
IGIENE AMBIENTALE E DEI MATERIALI<br />
Pulizia e disinfezione ordinaria della Sala Settoria al termine di ogni procedura autoptica;<br />
Pulizia e disinfezione quotidiana di tutti i piani di lavoro, delle barelle, delle celle frigorifere,<br />
delle attrezzature, dei sanitari, e la pulizia periodica degli arredi etc, pulizia e disinfezione<br />
ordinaria quotidiana di tutti i locali del servizio mortuario ad eccezione della zone esterne e<br />
di passaggio. Smaltimento corretto dei rifiuti in applicazione alle procedure Aziendali.<br />
Raccolta della biancheria sporca negli appositi sacchi in dotazione.<br />
GESTIONE DEL MATERIALE DI CONSUMO E DELLE ATTREZZATURE<br />
In base al protocollo aziendale:<br />
Verifica quotidiana del funzionamento dei dispositivi medici e delle attrezzature;<br />
Controllo quotidiano del quantitativo di materiale di consumo presente, ivi compreso il<br />
materiale utilizzato per il trattamento antiputrefattivo;<br />
Richiesta fornitura settimanale del materiale di consumo e per trattamenti antiputreffativi;<br />
Richiesta di manutenzione delle attrezzature e degli arredi;<br />
Fornitura e distribuzione ai reparti di degenza dei braccialetti di identificazione della salma.<br />
PREVISIONE BUDGET ORE E ARTICOLAZIONE ORARIA<br />
Attività di gestione delle camere mortuarie<br />
TOTALE ORE MENSILI 550<br />
37<br />
dal lunedì al sabato dalle ore 8,00 alle ore<br />
16,00<br />
domenica e festivi dalle ore 9,00 alle ore<br />
15,00
LOTTO 2: GESTIONE DELLE ATTIVITA’ AMBULATORIALI E DOMICILIARI<br />
CONNESSE AL TRATTAMENTO FARMACOLOGICO DI SOGGETTI<br />
TOSSICODIPENDENTI SEGUITI DAL DIPARTIMENTO DI PATOLOGIA DELLE<br />
DIPENDENZE 2 DELL’AZIENDA SANITARIA LOCALE TO2.<br />
ART. 1- ATTIVITA’ E PRESTAZIONI RICHIESTE<br />
Somministrazione del farmaco in ambulatorio e a domicilio<br />
La Ditta aggiudicataria dovrà provvedere alla gestione e all’organizzazione del servizio<br />
delle attività ambulatoriali connesse al trattamento farmacologico dei soggetti seguiti dal<br />
Dipartimento di Patologia delle Dipendenze 2.<br />
Inoltre dovrà provvedere alla somministrazione al domicilio del farmaco prescritto per i<br />
soggetti seguiti, ma impossibilitati a recarsi di persona presso l’ambulatorio. Per<br />
l’espletamento di suddetto servizio la Ditta aggiudicataria disporrà di apposito automezzo<br />
a disposizione dei propri dipendenti. Spese assicurative, di bollo, di carburante e di<br />
manutenzione sono altresì a carico della Ditta.<br />
E’ altresì a carico della Ditta aggiudicataria la fornitura dei boccetti plastificati addibiti agli<br />
affidi del farmaco (circa 100.000 nel 2009) e dei bicchieri di plastica necessari per la<br />
somministrazione del farmaco stesso (circa 73.000 nel 2009).<br />
Al personale infermieristico adibito dalla ditta aggiudicataria è affidato il compito di<br />
somministrare il trattamento farmacologico prescritto o comunque autorizzato dai Medici<br />
del Dipartimento di Patologia delle Dipendenze 2 dell’A.S.L. To 2 o, per i pazienti in<br />
transito, prescritto dai medici proponenti e autorizzato dai medici del Dipartimento<br />
Patologia delle Dipendenze 2 nei modi e nei tempi da questi indicati.<br />
Il suddetto personale infermieristico dovrà inoltre farsi carico, per quanto di competenza<br />
professionale, di tutto ciò che è collegato alla responsabile gestione dei farmaci<br />
(annotazione sulle schede cliniche del dosaggio somministrato e conservazione della<br />
relativa documentazione; compilazione o stampa quotidiana del registro di carico e scarico<br />
degli stupefacenti; utilizzo e custodia delle apparecchiature in dotazione all’ambulatorio, in<br />
particolare del dispensatore computerizzato usato per la somministrazione dei farmaci<br />
38
stupefacenti ; conservazione degli stessi e di tutto il materiale in uso nell’ambulatorio). Il<br />
personale infermieristico dovrà inoltre, nei casi in cui sia prescritto o indicato, verificare la<br />
condizione di assunzione antecedente o recente di sostanze psicoattive attraverso<br />
l’osservazione infermieristica o l’uso di adeguata strumentazione messa a disposizione<br />
dall’ASL TO2 e riferire, quando necessario, al Medico reperibile per l’eventuale<br />
valutazione.<br />
Il numero di passaggi giornalieri per l’assunzione del farmaco è mediamente di 300 utenti<br />
dal lunedì al venerdì, di 200 utenti il sabato e la domenica .<br />
La ditta aggiudicataria avrà il compito di formare gli operatori in merito agli interventi da<br />
effettuare.<br />
L’aggiudicatario dovrà garantire il coordinamento del servizio e degli operatori attraverso<br />
una figura di Referente coordinatore che avrà il compito di mantenere rapporti<br />
organizzativi con la Direzione del Dipartimento.<br />
Nell’orario di apertura al pubblico è assicurata dall’ASL TO 2 la presenza di una guardia<br />
giurata.<br />
Pulizie locali<br />
La Ditta aggiudicataria dovrà garantire la pulizia e il riordino quotidiano dei locali<br />
ambulatoriali oggetto della presente gara (due passaggi al giorno intorno alle ore 11.30 e<br />
alle ore 19.30 con svuotamento cestini, scopatura e lavaggio manuale dei pavimenti,<br />
sanificazione superfici e arredi).<br />
Quotidianamente deve essere garantita anche la raccolta dei rifiuti urbani, di quelli<br />
assimilabili agli urbani e il loro conferimento negli appositi raccoglitori situati negli spazi<br />
dell’attiguo presidio ospedaliero S. G. Bosco.<br />
Con cadenza bimestrale la Ditta deve provvedere al lavaggio degli infissi, dei vetri e dei<br />
termosifoni tra i mesi di ottobre ed aprile.<br />
Semestralmente si dovrà provvedere al lavaggio a fondo delle ventole, delle pareti<br />
piastrellate, degli infissi, delle superfici e degli arredi.<br />
La Ditta dovrà provvedere anche alla derattizzazione, deblattizzazione e la disinfestazione<br />
da eseguirsi nei locali di pertinenza interni e sulle aree esterne, nonché lo sgombero neve<br />
e spandimento sale sugli accessi e camminamenti, oltre che sui marciapiedi di pertinenza<br />
della struttura.<br />
L’approvvigionamento del materiale necessario per le suddette attività è a carico della<br />
Ditta aggiudicataria.<br />
La Ditta dovrà fornire anche la fornitura del detergente e carta/asciugamani per l’igiene<br />
delle mani.<br />
Manutenzione<br />
Le prestazioni di natura manutentiva ordinaria preventiva programmata e/o emergente,<br />
sono funzionali a mantenere la piena efficienza delle singole parti, componenti e impianti<br />
di cui l’ambulatorio è dotato. Si intendono pertanto tutte quelle prestazioni finalizzate a<br />
contenere il normale degrado d’uso, nonché a far fronte ad eventi accidentali che<br />
comportino la necessità di primi interventi, che comunque non modifichino la struttura o la<br />
loro destinazione d’uso. Tali prestazioni a carico della Ditta aggiudicataria.<br />
39
Nel caso di manutenzione ordinaria emergente alle strutture ed agli impianti, gli interventi<br />
di riparazione dovranno essere eseguiti sollecitamente e in modo da non interrompere la<br />
continuità funzionale del servizio<br />
Sono a carico dell’A.S.L. gli interventi di manutenzione straordinaria (c.d. manutenzione<br />
correttiva), ovvero tutti gli interventi finalizzati a correggere difetti e malfunzionamenti,<br />
quando essi si verificano. Restano esclusi dagli oneri dell’A.S.L. e posti a carico della<br />
Ditta, tutti gli eventuali danni che dovessero verificarsi per negligenza, ovvero per l’uso<br />
improprio delle strutture, impianti ed arredi, da parte del personale dipendente della Ditta<br />
medesima. Nel caso di interventi di manutenzione straordinaria fino ad un limite massimo<br />
di € 5.000, per singolo intervento, la Ditta dovrà provvedere direttamente, previa<br />
autorizzazione da parte della competente Struttura Complessa Tecnico dell’A.S.L., con<br />
successivo rimborso della spesa sostenuta.<br />
Le predette prestazioni se non svolte da idoneo personale in organico alla Ditta, dovranno<br />
essere svolte contrattualmente da Ditte qualificate e/o specializzate, in possesso degli<br />
idonei requisiti previsti dalle normative vigenti. Si sottolinea che dovranno essere<br />
accuratamente osservati gli obblighi normativi in merito alla sicurezza dei lavoratori delle<br />
Ditte medesime e, conseguentemente e diligentemente, poste in atto le procedure e gli<br />
apprestamenti necessari alla salvaguardia della sicurezza e incolumità degli utenti e degli<br />
operatori. Si precisa inoltre che la Ditta in qualità di gestore della struttura è soggetto<br />
designato all’osservanza (committente) dei disposti del D. Lgs. 14 agosto 1996, n. 494 e<br />
s.m.e i., fermo restando gli obblighi normativi in virtù della soggezione al D.Lgs. 19<br />
settembre 1994, n. 626 e successive modifiche ed integrazioni.<br />
Si evidenzia inoltre che l’A.S.L. potrà in ogni tempo eseguire, sia all’interno sia all’esterno<br />
dell’immobile, tutti gli interventi alle strutture ed impianti che riterrà opportuni a suo<br />
insindacabile giudizio, con proprio personale o per il tramite di Ditte esterne, senza obbligo<br />
di compenso di sorta a favore del gestore.<br />
ART. 2 DESCRIZIONE DEL SERVIZIO ATTUALMENTE SVOLTO<br />
L’attività si articola su 7 giorni la settimana per 12 mesi all’anno.<br />
Nelle seguenti tabelle sono indicati gli orari di apertura del servizio e il personale<br />
presente.<br />
Giorni feriali dal lunedì al venerdi<br />
Orario n.operatori Numero medio di passaggi giornalieri<br />
6,30-13,00 2 Infermieri<br />
13,45-19,00 2 infermieri<br />
300<br />
Sabato<br />
Orario n.operatori Numero medio di passaggi giornalieri<br />
6,30-13,30 2 Infermieri 200<br />
Domenica e festività<br />
Orario n.operatori Numero medio di passaggi giornalieri<br />
7,30-13,30 2 Infermieri 200<br />
40
Gli orari di servizio e gli orari di apertura al pubblico sono definiti dal Direttore del<br />
Dipartimento e potranno subire successive modifiche.<br />
Qualora si rendesse necessario attivare l’espletamento di attività aggiuntive per il<br />
verificarsi di eventi imprevisti e ad oggi non programmabili, l’aggiudicatario dovrà garantire<br />
tempestivamente il servizio nei modi, nei tempi e nei luoghi indicati dal Direttore del<br />
Dipartimento.<br />
ART. 3 – PERSONALE<br />
La Ditta aggiudicataria dovrà mettere a disposizione il personale infermieristico che, al fine<br />
di facilitare il coordinamento delle attività, l’addestramento e l’aggiornamento<br />
professionale, dovrà mantenere la continuità presso il servizio; eventuali avvicendamenti<br />
dovranno rivestire carattere di eccezionalità ed essere comunque comunicati alla<br />
Direzione di Dipartimento con un congruo preavviso.<br />
L’ ASL TO 2 si riserva la facoltà, previa adozione di provvedimento motivato, di richiedere<br />
l’allontanamento dal servizio del personale non ritenuto adeguato allo svolgimento delle<br />
attività specifiche.<br />
L’ASL TO 2 non accetterà in servizio personale per il quale non sia stata esibita e valutata<br />
positivamente dall’ASL, in precedenza, la documentazione inerente i requisiti richiesti.<br />
La durata del servizio espletato quotidianamente dall’operatore dovrà essere conforme<br />
alle norme vigenti, pertanto conteggiata al netto della pausa di recupero psico – fisico.<br />
Chiunque tra il personale stesso, non sia di gradimento al committente dovrà essere<br />
sostituito a richiesta della medesima.<br />
ART. 4- REQUISITI DEL PERSONALE ADDETTO<br />
1.1. Il personale infermieristico che l’aggiudicatario utilizzerà per il servizio dovrà essere in<br />
possesso dei seguenti requisiti:<br />
1. laurea di Infermiere o equipollente, specificando che per i professionisti non italiani<br />
dovrà essere presentato il riconoscimento del titolo mediante delibera ministeriale ;<br />
il personale non italiano dovrà possedere una buona conoscenza della lingua<br />
italiana;<br />
2. iscrizione all’Albo Professionale;<br />
3. autocertificazione di non essere dipendente da strutture pubbliche;<br />
4. copertura assicurativa;<br />
5. conoscenze di base nell’uso del computer.<br />
La documentazione relativa al personale impiegato dovrà pervenire alla Direzione del<br />
Dipartimento di Patologia delle Dipendenze 2, prima dell’inserimento in servizio di ciascun<br />
operatore; la programmazione mensile e le eventuali variazioni saranno concordate con la<br />
Direzione del Dipartimento di Patologia.<br />
L’aggiudicatario dovrà individuare una figura di coordinatore dello staff ai fini del<br />
coordinamento dei turni degli operatori e delle eventuali sostituzioni.<br />
Il coordinatore della ditta aggiudicataria trasmetterà mensilmente alla Direzione del<br />
Dipartimento :<br />
- entro l’ultimo giorno del mese precedente , copia della programmazione dei turni di<br />
presenza degli operatori<br />
41
- entro il giorno 07 del mese successivo, copia del cartellino di presenza degli<br />
operatori.<br />
ART . 5 CONTINUITA’ DEL SERVIZIO E SOSTITUZIONE DEL PERSONALE<br />
Deve essere garantita l’effettiva e costante presenza degli operatori senza diminuzione;<br />
risulta pertanto necessario predisporre un adeguato meccanismo di sostituzioni per ferie,<br />
malattie, sciopero, congedi, tale da non comportare alcuna diminuzione del personale<br />
preposto.<br />
Nel caso di assenza del personale, a qualunque causa imputabile, sarà onere e cura della<br />
Ditta provvedere alla sua immediata sostituzione, con personale avente pari requisiti. La<br />
sostituzione deve essere previamente comunicata alla Direzione di Dipartimento, che<br />
provvederà alla verifica dei requisiti richiesti.<br />
Qualora la Ditta non provveda all’immediata sostituzione del proprio personale assente,<br />
l’ASL provvederà ad imputare alla Ditta aggiudicataria una penale prevista all’art. 7 del<br />
presente capitolato.<br />
L’aggiudicatario dovrà dotarsi di adeguati strumenti per la rilevazione delle presenze del<br />
personale.<br />
Particolare attenzione dovrà essere posta alla stabilità dell'equipe infermieristica: tale<br />
stabilità dovrà essere garantita dalla Ditta aggiudicataria attraverso la limitazione del turnover<br />
che non potrà comunque superare il limite del 25% annuo. La Ditta dovrà presentare<br />
apposito piano organizzativo/descrittivo da cui risultino gli strumenti individuati per<br />
garantire tale stabilità. Inoltre tra l’operatore uscente (per dimissione, maternità o altro) e al<br />
subentrante dovrà essere garantito un affiancamento di almeno 10 giorni lavorativi, per<br />
favorire la necessaria conoscenza degli assistiti e dell’organizzazione di lavoro.<br />
ART. 6 ONERI DI GESTIONE<br />
Sono a carico dell’i.a. le spese relative all’aggiornamento e formazione permanente per il<br />
personale addetto, che dovrà effettuarsi in orari diversi da quelli previsti per il servizio<br />
oggetto del presente capitolato.<br />
ART. 7 NORME A TUTELA DEL LAVORATORE<br />
La ditta aggiudicataria. utilizzerà, per l’esecuzione delle prestazioni contrattuali, proprio<br />
personale dipendente regolarmente assunto e per il quale solleverà l’ASL TO 2 da<br />
qualsiasi obbligo e responsabilità per retribuzioni, contributi assicurativi e previdenziali,<br />
assicurazioni, infortuni, tutela dei lavoratori sui luoghi di lavoro.<br />
La ditta aggiudicataria. riconosce che l’ASL TO 2 risulta estranea a qualsiasi vertenza<br />
economica e/o giuridica tra l’impresa stessa e il proprio personale dipendente.<br />
Per lo svolgimento dei servizi oggetto del presente capitolato la ditta aggiudicataria dovrà<br />
impiegare esclusivamente personale per il quale siano stati regolarmente adempiuti gli<br />
obblighi previsti dalle vigenti leggi in materia di assicurazioni sociali, previdenziali,<br />
assistenziali ed antinfortunistiche ed in regola con quanto previsto dalle norme vigenti in<br />
materia di igiene pubblica.<br />
E’ fatta salva la facoltà dell’ASL TO 2 di richiedere all’aggiudicataria la documentazione<br />
probatoria di tutti gli adempimenti sopracitati, ivi comprese le probatorie dei versamenti<br />
contributivi.<br />
In caso di inottemperanza agli obblighi precisati nel presente articolo, l’ASL TO 2<br />
comunicherà alla ditta aggiudicataria e, se del caso, anche all’Ispettorato del Lavoro di<br />
42<br />
Preferred Customer 3/12/10 11:46<br />
Commento: Chiedere a se è stato eliminato
Torino, l’inadempienza accertata e procederà alla sospensione dei pagamenti, destinando<br />
le somme così accantonate a garanzia dell’adempimento degli obblighi relativi alle<br />
contribuzioni sociali.<br />
ART. 8 - NORME DI COMPORTAMENTO DEL PERSONALE<br />
Il personale dell’aggiudicataria deve garantire riservatezza assoluta relativamente a tutto<br />
ciò di cui viene a conoscenza nel rapporto con i pazienti, operando nel rispetto del Decreto<br />
Legislativo 196/2003. Al personale è fatto assoluto divieto di accettare alcuna forma di<br />
compenso di qualsiasi natura esso sia, da parte degli utenti.<br />
43