Bilancio Sociale e di Missione 2007 della Banca di ... - BCC Masiano

CARTA DEI
VA ORI
L
DEL
CREDITO
COOPERATIVO
CARTA DELLA
COESIONE DELCREDITO COOPERATIVO
FEDERCASSE
Federazione Italiana
delle Banche di Credito Cooperativo
Casse Rurali ed Artigiane
Bilancio Sociale
e di Missione
2007
della
Banca di Credito
Cooperativo di Masiano
Il marchio, il logo del Credito Cooperativo,
la simbologia della melagrana,
il marchio del Bilancio sociale e di missione
del Credito Cooperativo
sono marchi registrati
di proprietà Federcasse
Edizione 2008

“Nell’esercizio della sua attività, la Banca si ispira
ai principi dell’insegnamento sociale cristiano ed ai
principi cooperativi della mutualità senza fi ni di
speculazione privata.
La Banca ha lo scopo di favorire i Soci e gli
appartenenti alle Comunità locali nelle operazioni
e nei servizi, perseguendo il miglioramento delle
condizioni morali, culturali ed economiche degli stessi e
promuovendo lo sviluppo della cooperazione,
l’educazione al risparmio ed alla previdenza, nonché
la coesione sociale e la crescita responsabile e
sostenibile del territorio nel quale opera.
La Banca si distingue per il proprio orientamento
sociale e per la scelta di costruire il bene comune.
È altresì impegnata ad agire in coerenza con la
Carta dei Valori del Credito Cooperativo ed a
rendere effettivi forme adeguate di democrazia
economico-fi nanziaria e lo scambio mutualistico
fra i Soci”
Art. 2 dello Statuto Sociale
3

Introduzione
Il Bilancio sociale è uno strumento sempre più diffuso soprattutto tra le banche, che
intende fornire elementi di valutazione circa l’aspetto sociale dell’attività aziendale, di verifi ca
della coerenza dell’impresa rispetto agli scopi statutari, di comunicazione del valore creato
dalla Banca verso i propri portatori di interessi. Esso è pertanto un documento essenziale
in particolare per un’impresa cooperativa, che ha la specifi ca funzione di promuovere
uno sviluppo durevole, a benefi cio dei soci e delle comunità locali, di distribuire vantaggi
economici ma anche meta-economici e dunque per loro natura “intangibili”, di più diffi cile
quantifi cazione e rappresentazione all’interno di un rendiconto tradizionale.
In termini metodologici, abbiamo scelto di adottare dei criteri di redazione “standard”
per privilegiare la comparabilità soprattutto a livello settoriale, ma al tempo stesso abbiamo
voluto introdurre delle personalizzazioni utili a rappresentare la specifi cità della nostra
impresa e, a questo riguardo, ci siamo avvalsi del supporto fornito da Federcasse. Anche
per questo abbiamo defi nito il nostro rendiconto Bilancio Sociale e di Missione facendo
riferimento alla Carta dei Valori ed alla Carta della Coesione del Credito Cooperativo,
ovvero ai principi che fondano ed orientano la nostra azione. Abbiamo voluto confrontarci
e misurarci rispetto ad essi. Pertanto, questo documento non costituisce per noi soltanto
una fotografi a di quanto già realizzato, ma una mappa per migliorarci e migliorare la nostra
relazione con tutti i “pubblici” che determinano il successo di questa impresa. Una lente
per mettere meglio a fuoco il nostro lavoro e, quindi, uno stimolo ad essere sempre più
coerenti con la nostra identità di “banche a responsabilità sociale”.

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Palazzina Centro Servizi

1. Presentazione
2. Nota metodologica
Indice
Bilancio Sociale e di Missione 2007
Banca di Credito Cooperativo di Masiano
3. Perché la Bcc Masiano è una banca “differente”
3.1. La normativa
3.2. L’identità
3.3. La storia “controcorrente”
3.4. La strategia
3.5. I valori
3.6. La missione
3.7. L’assetto istituzionale e organizzativo
3.8. I numeri del Credito Cooperativo
4. I risultati economici della Bcc Masiano
5. La relazione con i portatori di interessi (stakeholders)
5.1 I Soci
5.2 I Collaboratori
5.3 Il “Sistema” del Credito Cooperativo
5.4 I Clienti
5.5 I Fornitori
5.6 La Collettività e La Comunità locale
5.7 L’ambiente
6. Il Valore economico generato e la sua ripartizione
INDICE
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1. PRESENTAZIONE
Abbiamo lavorato all’edizione 2008 del Bilancio Sociale e di Missione della nostra Banca con
lo spirito di dare conto agli stakeholders (cioè ai nostri “portatori di interessi”) del percorso
compiuto, delle attività svolte ma anche della fi losofi a e dello stile di gestione che sono alla base
delle scelte effettuate.
La rendicontazione si propone, infatti, di evidenziare la ricerca della coerenza tra identità
della nostra BCC, strategie e prassi seguite.
Ciò, sia in termini qualitativi, sia in termini quantitativi.
E’ in particolare su questo secondo fronte che si sta concentrando il nostro impegno, nel
tentativo di trovare misure sempre più attendibili di quanto rappresentiamo attraverso la fi rma:
“la mia banca è differente”.
Soltanto ciò che si misura, infatti, può essere migliorato.
La Banca di Credito Cooperativo per realizzare la propria “mission” aziendale, quella indicata
all’art. 2 dello Statuto, sostiene maggiori costi operativi ed ottiene minori ricavi al fi ne di garantire
una maggiore effi cienza cooperativa verso i propri Soci ed il territorio di competenza.
Dovranno essere individuati e sperimentati, per valorizzare questi contenuti, specifi ci indicatori
ed altre misure, quali il miglioramento, la promozione, la crescita della coesione, lo sviluppo
sostenibile…
Nostra convinzione, infatti, è che essi non rappresentino soltanto valori da censire nell’albo
dei principi, pure tensioni ideali diffi cilmente assumibili nelle prassi, ma criteri e leve strategiche,
operative e gestionali per fare banca in modo ancora più competitivo.
Soprattutto, per fare banca in modo differente.
Ovvero, per fare la Banca di Credito Cooperativo… in prima persona.
Il Presidente
Pier Maria Baldi
PRESENTAZIONE
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2. NOTA METODOLOGICA
Il Bilancio sociale è uno strumento sempre più diffuso soprattutto tra le banche, che
intende fornire elementi di valutazione circa l’aspetto sociale dell’attività aziendale, di verifi ca
della coerenza dell’impresa rispetto agli scopi statutari, di comunicazione del valore creato
dalla Banca verso i propri portatori di interesse. Esso è pertanto un documento essenziale
in particolare per un’impresa cooperativa, che ha la specifi ca funzione di promuovere uno
sviluppo durevole, a benefi cio dei soci e delle comunità locali, di distribuire vantaggi economici
ma anche meta-economici e dunque per loro natura “intangibili”, di più diffi cile quantifi cazione
e rappresentazione all’interno di un rendiconto tradizionale.
In termini metodologici, abbiamo scelto di adottare dei criteri di redazione “standard” per
privilegiare la comparabilità soprattutto a livello settoriale, ma al tempo stesso abbiamo voluto
introdurre delle personalizzazioni utili a rappresentare la specifi cità della nostra impresa e, a
questo riguardo, ci siamo avvalsi del supporto fornito da Federcasse.
In particolare, le linee guida della presente rendicontazione, tenendo conto di opportuni
adattamenti e personalizzazioni, fanno riferimento a due tipi di standard internazionali: il Global
Reporting Iniziative (GRI) e l’Accountability 1000 (Aa 1000), entrambi pensati per realtà assai
diverse dalle nostre (essenzialmente imprese quotate).
Il processo di rendicontazione seguito ha pertanto tenuto conto dei seguenti principi:
• gradualità, ovvero l’approfondimento del modello nel tempo;
• fl essibilità, ovvero l’adattamento del modello alla situazione della nostra banca, favorendo
uno sviluppo modulare della rendicontazione;
• diffusione della cultura della rendicontazione,
per rendere il nostro sempre
più un percorso di miglioramento e
non un adempimento o, tanto meno,
una moda.
Per maggiori informazioni:
www.globalreporting.org;
www.accountability21.net
Recapiti per inviare eventuali comunicazioni:
• Uffi cio Soci,
Via di Masiano 6/a, Masiano (Pt)
Tel. 0573/984102
Fax 0573/984131
spaziosoci@bccmasiano.it
10 NOTA METODOLOGICA

3. PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA
BANCA “DIFFERENTE”
LA NORMATIVA
La normativa che riguarda la Banca di Credito Cooperativo di Masiano è defi nita dal
Testo Unico Bancario del 1993 e dalle disposizioni della Vigilanza emanate dalla Banca d’Italia.
Da tali prescrizioni si evince che è una banca a carattere mutualistico ed una tra le poche
completamente locali.
In particolare, le specifi cità delle BCC (Banche di Credito Cooperativo) riguardano:
• il reclutamento della compagine sociale (i soci debbono risiedere, avere sede o operare
con carattere di continuità nell’ambito territoriale di attività della banca);
• i vincoli all’operatività con i soci (ovvero l’obbligo di realizzare almeno il 50% dell’attività
creditizia con i soci);
• i limiti alla competenza territoriale e all’operatività fuori di tale competenza (il 95% dell’attività
di erogazione di credito deve essere obbligatoriamente nel territorio);
• l’obbligo di destinazione degli utili e forti limiti alla distribuzione degli stessi (almeno per il 70%
degli utili deve andare a riserva, ovvero al rafforzamento del patrimonio, che è e resterà
sempre indisponibile per i singoli. E’ questo per la BCC, che non si fi nanzia sui mercati,
l’unico modo per costruire il proprio sviluppo.
I soci
Per la BCC, i soci non sono “solo” azionisti. Essi contano per ciò che sono, non per il capitale
che possiedono. Ogni socio, infatti, ha diritto ad un solo voto a prescindere dall’entità del
capitale posseduto. Questo non può essere superiore, per valore nominale, a 50 mila euro,
limite che, nell’ottica della mutualità, mira ad evitare la disparità tra i soci.
Obiettivo dei soci non è l’acquisizione di un guadagno sotto forma di dividendo, ma la
fruizione di un servizio a condizioni vantaggiose.
Le BCC debbono esercitare la loro attività prevalentemente nei confronti dei soci. Il
principio di prevalenza è rispettato quando più del 50% delle attività di rischio è destinato ai
soci e/o ad attività prive di rischio, secondo i criteri dell’Autorità di Vigilanza. La Banca d’Italia,
può autorizzare, comunque, per brevi periodi, le singole banche ad una operatività prevalente
a favore di soggetti diversi dai soci, per ragioni di stabilità gestionale. Con la riforma del diritto
societario il criterio della prevalenza, già precedentemente predisposto per le BCC, è diventato
un criterio defi nitivo per identifi care le cosiddette “cooperative a mutualità prevalente”.
La competenza territoriale
La competenza territoriale è stabilita dalle Istruzioni di Vigilanza della Banca d’Italia e deve
essere specifi cata nello statuto. Ciò signifi ca che la zona di competenza territoriale comprende
i Comuni nei quali la banca ha sede legale, le succursali e le zone limitrofe, in modo che ci
sia continuità territoriale. Possono diventare soci le persone, le imprese, le associazioni che
svolgono la loro attività nella zona in cui la BCC svolge la propria operatività.
La destinazione degli utili
Per quanto riguarda la destinazione degli utili, il Testo Unico Bancario del 1993 stabilisce:
• Le BCC devono destinare almeno il 70% degli utili netti annuali a riserva legale;
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
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• una quota degli utili netti annuali devono essere corrisposti ai fondi mutualistici per la
promozione e lo sviluppo della cooperazione nella misura del 3%;
• la quota di utili rimanenti, cioè di quella parte non usata per la rivalutazione delle azioni o
assegnata ad altre riserve o distribuita ai soci, deve essere destinata a fi ni di benefi cenza
o mutualità.
La disciplina degli utili distribuiti ai soci, disposta da Testo Unico Bancario del 1993, è integrata
dalle disposizioni stabilite dal nuovo diritto societario, che per le BCC, in quanto cooperative a
mutualità prevalente, fi ssa un limite alla distribuzione dei dividendi.
In ragione di tali caratteristiche, la riforma del diritto societario ha confermato che le BCC
sono “cooperative a mutualità prevalente”.
L’appartenenza a pieno titolo delle BCC al mondo della cooperazione è stata riaffermata
anche mediante l’uniformità dei trattamenti fi scali e parafi scali di tutte le imprese cooperative,
indipendentemente dal settore nel quale operano. Dal 2005, infatti, è entrato in vigore il nuovo
regime contributivo delle BCC a Fondosviluppo (3% degli utili annuali). In tal modo, l’azione del
Fondo Mutualistico per la Promozione e il Sostegno della Cooperazione, costituito nel 1992 da
Confcooperative e dalla Federazione Italiana delle Banche di Credito Cooperativo, è stata resa
più incisiva, soprattutto a favore delle imprese cooperative di settori e aree più deboli, in una
logica di solidarietà cooperativa.
Altrettanto rilevante nella riaffermazione dell’identità mutualistica delle BCC è la normativa
sulla revisione cooperativa, momento qualifi cante di verifi ca della corretta applicazione
dei requisiti mutualistici della BCC e, quindi, della loro coerenza rispetto ai valori identitari che
connotano la nostra categoria. Il Decreto ministeriale che disciplina la vigilanza cooperativa
sulle BCC, prevista dall’art. 18 del decreto legislativo n. 220/2002, è stato fi rmato dal Ministro
delle Attività Produttive (MAP) il 23.12.2005. E’ importante sottolineare, riguardo a questo
provvedimento, che:
• la vigilanza cooperativa, svolta per la verifi ca della corretta applicazione dei requisiti
mutualistici nella BCC, assume un ruolo autonomo rispetto alla vigilanza bancaria svolta
dalla Banca d’Italia per il presidio della sana e prudente gestione;
• le fi nalità della revisione cooperativa sono quelle di fornire agli organi di direzione e di
amministrazione della BCC suggerimenti e consigli per migliorare la gestione e il livello di
democrazia interna, al fi ne di promuovere la reale partecipazione dei soci alla vita sociale,
e di accertare la natura mutualistica dell’ente verifi candone la legittimazione a benefi ciare
del trattamento peculiare previsto dalla legge;
• i soggetti abilitati a svolgere la revisione cooperativa sulla BCC sono le associazioni di
categoria specializzate (nel nostro caso Confcooperative, la Federazione italiana delle
BCC e la “nostra” Federazione Toscana), individuate dal MAP d’intesa con la Banca d’Italia,
sulla base dei requisiti di idoneità e rappresentatività.
L’IDENTITÀ
È sulla base di queste differenze, normative e valoriali, che si è costruita l’identità della Banca
di Credito Cooperativo. I punti fondamentali che defi niscono la peculiare identità della Banca di
Credito Cooperativo sono essenzialmente tre:
• la partecipazione democratica, sottolineata nel carattere cooperativo della BCC;
12 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

• la mutualità, che è:
• interna (nella relazione sociale, l’obbligo ad orientare l’attività “prevalentemente” a
favore dei soci e a non perseguire “fi ni di speculazione privata”),
• esterna (nella relazione con gli altri portatori di interessi, ed in particolare la
comunità locale, come previsto dall’articolo 2 dello statuto sociale)
• di sistema (intesa come cooperazione di categoria, che implica la piena valorizzazione
del modello “a rete”);
• la territorialità, che si esprime: nella proprietà dell’impresa (i soci di una BCC debbono
essere espressione del territorio di insediamento dell’azienda); nell’operatività (il risparmio
raccolto resta nel territorio per fi nanziare lo sviluppo dell’economia reale); nella condivisione
che deriva dall’appartenenza allo stesso contesto (dal quale le BCC non possono, e non
vogliono comunque, allontanarsi per delocalizzare).
Dunque, la BCC, in quanto modello esclusivo di banca cooperativa mutualistica del mercato,
è davvero un’impresa unica ed originale.
cooperativa
Società di
persone e non di
capitali;
democrazia
economica.
Aiuto reciproco
tra i soci e
accesso al
credito delle
fasce più deboli.
BCC: differente per identità
a mutualità
prevalente
Erogazione del
credito
prevalentemente
ai soci.
Non scopi di
profitto bensì
obiettivi di utilità
sociale
BANCA
locale
Ruolo di sostegno
alle necessità
finanziarie delle
famiglie e delle
imprese in un
ambito territoriale
ristretto e definito
appartenente
ad un sistema
Adesione a un
sistema associativo
ed imprenditoriale.
Servizi e prodotti in
una logica di
economie di scala e
di una qualificata
offerta alla clientela
LA STORIA “CONTROCORRENTE”
La nostra storia, la storia del Credito Cooperativo, è fatta da macrostorie di microcrediti.
Le Casse Rurali, esattamente 120 anni fa, sono nate sulla base di una necessità, di una
sollecitazione e di un progetto. La necessità era quella di liberarsi dallo sfruttamento e talvolta
dalla piaga dell’usura, di rompere le catene del bisogno che opprimevano anche la dignità delle
persone. La sollecitazione derivava dal Magistero della Chiesa, e in particolare dall’enciclica
Rerum Novarum, che non parlava espressamente di cooperazione, ma indicava l’associazionismo
come il giusto rimedio di fronte alle contraddizioni e alle ingiustizie della società di allora: cioè la
debolezza dei più poveri. Il progetto era quello di “migliorare la condizione morale e materiale
dei soci fornendo il denaro a ciò necessario”, come si leggeva negli statuti delle Casse.
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
13

Questa esperienza inizialmente venne guardata con sospetto o con suffi cienza. Le previsioni
erano tutte contro. Un autorevole studioso le defi nì “un assurdo economico” e ne profetizzò la
rapida scomparsa dal mercato (“l’egoismo e l’opportunismo vi seppelliranno”, fu detto).
Invece, nell’arco di neppure 15 anni dalla nascita della prima Cassa Rurale, le Casse (tra
neutre e cattoliche) avevano raggiunto il numero di 904. Nel 1905 ne erano state costituite
1.386 e alla fi ne del 1920 il numero era salito a 3.347.
I maggiori avvenimenti che hanno segnato la storia ultracentenaria della cooperazione di
credito si sintetizzano attraverso queste tappe principali:
1883 nasce la prima Cassa Rurale a Loreggia,
Padova, ad opera di Leone Wollemborg.
Nel 2008 cade il 125° anniversario.
Loreggia
1888 viene costituita la “Federazione fra le Casse Rurali e Sodalizi affi ni”
cui aderiscono 51 Casse Rurali.
1890 grazie alla operosità di un giovane sacerdote, don Luigi Cerutti, nasce a Gambarare,
in provincia di Venezia, la prima Cassa Rurale Cattolica.
1891 l’enciclica “Rerum Novarum” di papa Leone XIII, sollecitando i cattolici all’azione sociale,
a forme di tipo solidaristico per vincere la solitudine dei più poveri, diviene il manifesto
dell’ampio, diffuso movimento.
1897 le Casse Rurali sono oltre 900, di cui 775 quelle cattoliche; le Federazioni, a carattere
diocesano, cominciano a darsi una prima struttura organizzativa.
1917 nasce a Roma, dopo diversi tentativi, la Federazione Italiana delle Casse Rurali
con funzioni di rappresentanza e tutela del gruppo, di promozione e perfezionamento
delle banche associate, con una struttura di supporto alle Casse di tipo sindacale, tecnico
e fi nanziario.
1919 si verifi ca la grande scissione. Le cooperative cattoliche si staccano dalla Lega delle
cooperative e formano la Confederazione Cooperative Italiane, alla quale
aderisce la Federazione Italiana delle Casse Rurali.
1926 il regime fascista, che vuole controllare la cooperazione, crea l’Ente Nazionale
Fascista della Cooperazione. La legge sulla disciplina giuridica del rapporto di
lavoro impone la costituzione dell’Associazione Nazionale tra le Casse
Rurali ed Enti Assimilati con un presidente per legge di nomina governativa.
1936 nasce l’Ente Nazionale delle Casse Rurali Agrarie ed Enti Ausiliari (Encra).
Viene varata la Legge Bancaria.
1937 entra in vigore il Testo Unico delle Casse Rurali e Artigiane. Il TUCRA non
14 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

favorisce l’espansione numerica delle Rurali che, dopo la
caduta del regime fascista, risultano notevolmente diminuite
passando da 3.540 nel 1922, anno in cui raggiunsero la
massima numerosità, a 804 nel 1947.
1944 viene sciolta la Federazione Nazionale delle Casse Rurali ed
Enti Ausiliari, mentre continua ad operare l’Ente Nazionale
delle Casse Rurali.
1946 viene ricostituita dai cattolici la Confederazione Cooperative
Italiane e dai cooperatori di altra ispirazione
la Lega nazionale delle Cooperative e Mutue.
1950 viene ricostituita la Federazione Italiana delle Cassa
Rurali e Artigiane.
1961 comincia una attività di riorganizzazione e rilancio del movimento e dell’operatività
delle Casse. Si ricostituiscono le Federazioni locali e si ristrutturano quelle esistenti,
conferendo loro funzioni di rappresentanza, tutela ed assistenza tecnica a livello regionale
e interregionale delle Casse associate.
1963 costituzione dell’Istituto di Credito delle Casse Rurali e Artigiane (Iccrea) che
ha come obiettivo “rendere più effi cace e intensa l’opera delle Casse Rurali e Artigiane,
agevolando, coordinando e incrementandone l’azione, mediante lo svolgimento di
funzioni creditizie, di intermediazione tecnica ed assistenza fi nanziaria” (art. 2 statuto
Iccrea). Nel corso degli anni ’60, si realizza un progetto di gestione integrata del sistema,
che passa prima di tutto per la funzione di coordinamento e rappresentanza che
dovranno svolgere le Federazioni locali.
1970 nasce l’Editrice delle Casse Rurali e Artigiane, l’Ecra.
La Federazione Italiana è tra i membri fondatori dell’Associazione delle Banche
Cooperative della Cee, il Groupment des Cooperatives d’Epargne et de
Crédit, che ha lo scopo di promuovere e di tutelare gli interessi della categoria in sede
comunitaria. Federazione e Iccrea aderiscono inoltre all’Unione Internazionale
Raiffeisen, IRU.
1973 nascono le Casse Centrali di Bolzano e Trento.
1977 nasce Agrileasing, società che pone le Casse Rurali in condizione di effettuare
operazioni di leasing immobiliare e mobiliare.
1978 viene creato il Fondo Centrale di Garanzia, primo strumento di tutela dell’industria
bancaria italiana. Si tratta di un’iniziativa volontaria delle Casse Rurali, non disposta da
normative.
1980 su iniziativa della Federazione Italiana nasce la Scuola Centrale del Credito
Cooperativo, organismo per la formazione all’interno del Credito Cooperativo,
l’attuale SEF Consulting.
1981 adesione della Federazione Italiana e di buona parte delle Casse Rurali all’Associazione
Bancaria Italiana – ABI.
1985 Iccrea costituisce una società per la gestione dei fondi comuni di investimento mobiliare,
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
15

la Coogestioni (oggi Aureo Gestioni), che esordisce sul mercato lanciando il fondo
“Aureo”.
1987 nasce il Fondo di Previdenza per il Personale delle Casse Rurali e Artigiane, attuale
Fondo Pensione Nazionale.
1993 entra in vigore il Testo Unico delle leggi in materia bancaria e creditizia che
consente alle Banche di Credito Cooperativo (questa la nuova denominazione
stabilita per via normativa, con l’eccezione di Trento e Bolzano) di offrire tutti i servizi e
i prodotti fi nanziari al pari delle altre banche.
1995 inizia la propria attività la capogruppo di impresa, Iccrea Holding Spa, con funzioni di
indirizzo, coordinamento e controllo delle società partecipate. Le principali sono: Iccrea
Banca, Banca Agrileasing, Aureo Gestioni, BCC Vita.
1997 al Fondo Centrale di Garanzia si sostituisce il Fondo di Garanzia dei Depositanti
del Credito Cooperativo (FGD), nuovo strumento obbligatorio di tutela in linea
con la direttiva dell’Unione Europea, che svolge anche funzioni di prevenzione delle crisi,
a differenza dell’analogo strumento operativo per il resto dell’industria bancaria.
1999 nell’ambito del XII Convegno Nazionale di Riva del Garda si approva la defi nizione
del sistema a rete e si pubblica la Carta dei Valori del Credito Cooperativo.
2003 la riforma del diritto societario riconosce e conferma alle BCC la loro natura di
cooperative a mutualità prevalente.
2004 nasce il Fondo Garanzia degli Obbligazionisti (FGO), strumento volontario
esclusivo delle Banche di Credito Cooperativo che tutela i portatori di obbligazioni
clienti delle BCC.
2005 nell’ambito del XIII Convegno Nazionale tenutosi a Parma, si registra l’approvazione
del Progetto di qualifi cazione del “sistema a rete” delle BCC che prevede la creazione
di una forma di garanzia incrociata a protezione della clientela delle BCC e
l’approvazione della Carta della Coesione.
Dallo statuto della Cassa Rurale dei Prestiti
di Loreggia (Leone Wollemborg)
Per la semplicità somma degli ordinamenti, per
i procedimenti patriarcali ad essa propri questa
istituzione si addice in tutto alle reali circostanze
della popolazione rurale, e sa veramente conseguire
i fi ni che si propone: pareggiare nel credito ai grandi
gl’imprenditori più muniti, recando quell’aiuto potente
ai piccoli e piccolissimi proprietari coltivatori, ai piccoli
e piccolissimi affi ttaiuoli e redimendoli all’usura;
diffondere la moralità, insegnando praticamente alla
popolazione il valore economico dell’onestà; stimolare
le energie morali assopite, ridestando negli anni avviliti
la speranza, richiamando forze latenti alla vita.
16 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

Da “Spirito controcorrente” (1885) F. W. Raiffeisen
Se i principi sui quali le Casse Rurali poggiano si
osservano attentamente, è indubbio che le nuove istituzioni
avranno un’azione benefi ca e co’ risultati loro alletteranno
all’imitazione. Sovratutto è necessario di tenere fermo
questo, che i denari prestati siano adoprati, conforme alla
destinazione loro, a scopi produttivi economici soltanto, non
per inutili spese. Per tal modo solamente si può conseguire
l’intento, che è lo scopo principale delle nostre unioni:
l’elevamento morale delle popolazioni.
LA STORIA DELLA BCC MASIANO
La nostra banca nasce nel 1920 ad opera di 11 pionieri, animati da questo spirito e da
questo sogno: essere protagonisti dello sviluppo proprio e dell’ambiente circostante.
La prima sede della Bcc Masiano
Come ricordava Giuseppe Barontini quando scriveva il volume “Una Cassa fra i campi e il
Campanile”, attraverso il quale è piacevole ripercorrere il momento della nostra Costituzione
avvenuta di fronte al notaio Giuseppe Scatizzi. Scrive Barontini...
... Così il 16 giugno 1920 in un locale della Federazione Pistoiese delle Casse Rurali si
costituirono i soci fondatori della “Cassa Depositi e Prestiti di Masiano”.
Si legge testualmente nell’atto costitutivo:
“L’anno 1920 e questo dì sedici del mese di giugno in Pistoia, via Panciatichi, nella sede della
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
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Federazione Pistoiese delle Casse Rurali, avanti a me notaro Giuseppe Scatizzi, si sono personalmente
costituiti i signori:
Chiti Primo fu Faustino,
colono mezzadro;
Palandri Costantino fu
Salvatore, affi ttuario;
Bianchi Zelindo fu
Raffaello, possidente
agricoltore;
Niccolai Sabino di
Santi, mezzadro;
Andreini Adriano fu Luigi, mezzadro;
Melani Pietro di Severino, possidente agricoltore;
Barontini Mesenzio fu Giuseppe, possidente agricoltore.
Agostini Francesco di
Angiolo, affi ttuario;
primo Presidente
Giacomelli Virgilio fu
Bartolomeo, colono;
Bargiacchi Narciso di
Valente, possidente
agricoltore;
Chiti Egidio di Faustino,
mezzadro;
...“Le parti dichiarano di voler costituire come difatti costituiscono una Società Cooperativa in
nome collettivo denominata: “Cassa Rurale di Depositi e Prestiti di Masiano”.
La costituzione di una Cassa Rurale a Masiano, assumeva diversi risvolti e signifi cati: voleva
dire liberazione dall’usura, accesso al credito per le classi più povere, testimonianza cristiana,
impegno politico.
Ai primi soci fondatori se ne aggiunsero altri che non citiamo, ma ugualmente meritevoli.
Così nell’agosto del 1920, la Cassa iniziava la sua attività nel locale del Circolo Cattolico. Si
legge nel verbale dell’assemblea del 22.8.1920:
...“È presente don Orazio Ceccarelli, presidente della Federazione Pistoiese delle Casse Rurali,
che fu incaricato delle pratiche legali. Egli riferisce che sono state compiute tutte le pratiche
di legge e che sono stati depositati i relativi documenti presso la Cancelleria del Tribunale di
Pistoia. Dichiara che la Cassa Rurale può iniziare le sue operazioni”...
Pochi, forse, si resero completamente conto, che da quel momento gli emarginati di un
mondo economico strettamente capitalistico, attraverso lo strumento della Cassa Rurale, diventavano
protagonisti di uno sviluppo economico, che in qualche modo li avrebbe coinvolti in
prima persona, destinandoli ad un ruolo insostituibile nell’economia della zona...
18 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

Il Presidente della Federazione Italiana delle Banche di Credito
Cooperativo, Avv. Alessandro Azzi, in occasione della sua partecipazione,
a Pisa, alla Tavola Rotonda dell’evento “100 anni – Settimane
Sociali dei Cattolici Italiani”, organizzata dalla Conferenza Episcopale
Italiana, ha ricordato il “nostro” Don Orazio Ceccarelli:
La CEI ha scelto Pistoia come
luogo inaugurale dell’evento.
Antiche stampe raffi guranti
contadini di Masiano
“Ricordo, tra i tantissimi, un sacerdote
di queste zone, Don Orazio
Ceccarelli, pistoiese. Fuori dal clamore
delle cronache e dai libri di storia
uffi ciali, nei primi anni 20 del secolo
scorso diede vita a molte Casse Rurali
e ad un loro primo nucleo asso-
Monsignor
Orazio Ceccarelli
ciativo, la Federazione Pistoiese. Spostandosi instancabilmente
con la sua motocicletta, per tessere relazioni, indire assemblee,
motivare i contadini, rappresentò il prototipo del sacerdote che
cercava di individuare e realizzare strumenti di “animazione cristiana
della società”, strumenti per mettere insieme la Parola di
Dio e la vita degli uomini…”
“Prendo spunto dall’esperienza di quei tanti sacerdoti, ma
anche laici, che, come Don Ceccarelli, andarono in giro cento
anni fa per i loro territori diffondendo un’idea ed una pratica
di cui erano convinti. Gettarono germogli, piccoli semi che fruttarono
spesso oltre ogni aspettativa. Grazie anche al lavoro di
tanti, al lavoro comune, cooperativo”.
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
19

20 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

LA STRATEGIA
La strategia del Credito Cooperativo di questi ultimi anni è riassumibile in due slogan:
• “Buona banca, Buona cooperativa, Buona rete”
• “Identità e coesione”
Entrambi possono essere ricompresi e in qualche modo ulteriormente rilanciati dall’obiettivo
della “cooperazione totale”. Totale, ovvero piena, globale, a tutti i livelli. La “cooperazione totale”,
infatti,
• ha un’accezione sul piano strategico e organizzativo, e può fare riferimento sia alle iniziative
di rafforzamento delle garanzie offerte dal sistema BCC attraverso il costituendo Fondo
di Garanzia Istituzionale, che al potenziamento delle sinergie interne, soprattutto sul piano
imprenditoriale;
• ha un’incidenza sul piano gestionale, e comporta, da un lato, l’ulteriore diffusione di criteri di
gestione dei collaboratori volti alla promozione della partecipazione, del coinvolgimento,
della motivazione e, dall’altro, il potenziamento di una formazione che valorizzi la nostra
distintiva cultura d’impresa;
• ha un’accezione operativa, nella logica dell’attuazione e attualizzazione degli obiettivi
contenuti nell’articolo 2 del nostro statuto, e dunque, ad esempio, nella realizzazione di
quel “miglioramento delle condizioni” dei soci e delle comunità locali in esso prescritto;
• ha una declinazione sul piano della comunicazione, e si traduce nel rafforzamento di
iniziative volte ad accreditare il sistema BCC nella sua interezza.
Passaggio qualifi cante, in particolare, sarà l’attuazione del progetto di costituzione del Fondo
di Garanzia Istituzionale, che genererà numerosi vantaggi:
• vantaggi di mercato (in primo luogo un migliore accesso ai mercati fi nanziari per le singole
banche in termini di costo della raccolta, potendo contare su rating più favorevoli. E
questo vantaggio potrà essere traslato sulla clientela);
• vantaggi di reputazione (derivanti dalla maggiore solidità);
• vantaggi regolamentari (la possibilità di utilizzare criteri di vigilanza prudenziali più favorevoli,
ovvero la “ponderazione zero” dei crediti all’interno dei gruppi orizzontali cooperativi, a
determinate precise condizioni, come previsto dalla Direttiva sui requisiti di capitale).
La strategia di sviluppo prospettata evidenzia dunque vantaggi sia per la banca sia per i suoi
clienti. Se la prima sarà di fatto ancora più stabile e ancora più solida, dunque più competitiva,
i soci e i clienti godranno di un benefi cio in termini di miglioramento della qualità e della
convenienza dei prodotti e dei servizi loro destinati.
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
21

LA
“STRATEGIA”
DELLA
BCC MASIANO
La Banca di Credito Cooperativo di Masiano ha defi nito,
per il triennio 2007-2009, il proprio “Piano Strategico” con lo scopo di defi nire gli
obiettivi fondamentali di gestione e gli elementi principali che permettono l’effi cace ed effi ciente attuazione
degli stessi, al fi ne di assicurare all’azienda solidità, coerenza, sinergia e capacità di sviluppo.
Esso pertanto prescinde da considerazioni di dettaglio, per incentrare l’attenzione sulle grandezze più signifi cative
e sulle linee guida dell’attività futura, da concretizzarsi in percorsi e programmi di gestione e di lavoro che risultino
pienamente coerenti con l’impostazione della strategia più generale.
I fattori strategici fondamentali che fanno da riferimento e da fi lo conduttore alla stesura del presente Piano Strategico
sono i seguenti:
1. Volontà di dare sempre maggiore visibilità, risalto e riconoscimento alla Banca di Credito Cooperativo di Masiano nell’ambito
del suo territorio di competenza, in modo che sia consolidato il suo ruolo e la sua funzione come cooperativa di credito,
rafforzando il concetto di “localismo” mediante legami sempre più stretti con il territorio in cui opera;
2. Convincimento che la compagine socile costituisca il soggetto fondamentale della banca, sia in termini commerciali - in quanto
essa ha lo scopo di dedicare alla base sociale la parte più rilevante delle proprie attività fi nanziarie e di promuovere effi cacemente, e
con ogni mezzo, lo sviluppo sociale ed economico dei soci - sia in termini imprenditoriali, in quanto si intende coinvolgere
in misura crescente ed organizzata la base sociale nella vita e nella gestione dell’azienda;
3. Necessità di incidere e di presidiare in modo più capillare il territorio, ampliando la rete commerciale attualmente esistente,
di fi delizzare la clientela e di acquisirne di nuova per mezzo di una costante, ma equilibrata, crescita della raccolta e degli
impieghi, evitando esposizioni imprudenti e rafforzando, parallelamente, la struttura ed i mezzi preposti all’analisi
ed al controllo dei rischi;
4. Necessità di potenziare la redditività derivante dall’attività bancaria primaria di intermediazione del credito e dai
sempre più numerosi servizi che la Banca di Credito Cooperativo di Masiano mette a disposizione della
propria clientela.
È solamente con il raggiungimento di questi obiettivi che è possibile garantire,
anche nel lungo termine, un costante sviluppo della Banca. Ne consegue che,
da un lato l’intero organico dell’azienda sarà strettamente impegnato nel loro
conseguimento e, dall’altro, ogni futuro provvedimento del Consiglio di
Amministrazione sarà coerente con quanto stabilito nel presente
Piano Strategico e nei suoi successivi aggiornamenti.
22 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

I VALORI
I valori nei quali il Credito Cooperativo si riconosce, e che derivano dalla sua identità, sono
delineati in tre documenti principali:
- il fondamento è l’articolo 2 dello Statuto;
- la Carta dei Valori ne è una declinazione;
- la Carta della Coesione è la sintesi dello stile della mutualità nelle relazioni interne al
sistema BCC.
L’articolo 2 dello Statuto afferma:
“Nell’esercizio della sua attività, la Società si ispira ai principi cooperativi della mutualità senza
fi ni di speculazione privata. Essa ha lo scopo di favorire i soci e gli appartenenti alle comunità locali
nelle operazioni e nei servizi di banca, perseguendo il miglioramento delle condizioni morali, culturali
ed economiche degli stessi e promuovendo lo sviluppo della cooperazione e l’educazione al risparmio
e alla previdenza nonché la coesione sociale e la crescita responsabile e sostenibile del territorio nel
quale opera.
La Società si distingue per il proprio orientamento sociale e per la scelta di costruire il bene
comune. E’ altresì impegnata ad agire in coerenza con la Carta dei Valori del Credito Cooperativo e
a rendere effettivi forme adeguate di democrazia economico-fi nanziaria e lo scambio mutualistico
tra i soci”.
Art. 2
CONVENIENZA
BEN-ESSERE
(più di ben-avere)
COOPERAZIONE-
COESIONE
SVILUPPO
SOSTENIBILE
DIFFERENZA
Perché la BCC è differente?
Statuto della Banca di Credito Cooperativo
Nell’esercizio della sua attività, la Società si ispira (ai
principi dell’insegnamento sociale cristiano e) ai principi
della mutualità senza fini di speculazione privata. Essa ha
lo scopo di favorire i soci e gli appartenenti alle
comunità locali nelle operazioni e nei servizi di banca,
perseguendo il miglioramento delle condizioni morali,
culturali ed economiche degli stessi e promovendo lo
sviluppo della cooperazione e l’educazione al
risparmio e alla previdenza nonché la coesione sociale e
la crescita responsabile e sostenibile del territorio nel
quale opera.
La Società si distingue per il proprio orientamento
sociale e per la scelta di costruire il bene comune. E’
altresì impegnata ad agire in coerenza con la Carta
dei Valori del Credito Cooperativo e a rendere
effettivi forme adeguate di democrazia economicofinanziaria
e lo scambio mutualistico tra i soci”.
Da notare, il fatto che le BCC abbiano scritto la “responsabilità sociale” nello statuto,
acquisendo l’impegno ad agire in coerenza con la Carta dei Valori non solo tra i principi, ma a
livello statutario.
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
23

C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL REDITO
C
C
OOPERATIVO
1. Primato e centralità della persona
Il Credito Cooperativo ispira la propria attività all’attenzione e alla promozione della
persona.
Il Credito Cooperativo è un sistema di banche costituite da persone che lavorano per
le persone.
Il Credito Cooperativo investe sul capitale umano – costituito dai soci, dai clienti e dai
collaboratori – per valorizzarlo stabilmente.
2. L’impegno
L’impegno del Credito Cooperativo si concentra, in particolare, nel soddisfare i bisogni
fi nanziari dei soci e dei clienti, ricercando il miglioramento continuo della qualità e della
convenienza dei prodotti e dei servizi offerti.
Obiettivo del Credito Cooperativo è produrre utilità e vantaggi, è creare valore economico,
sociale e culturale a benefi cio dei soci e della comunità locale e “fabbricare” fi ducia.
Lo stile di servizio, la buona conoscenza del territorio, l’eccellenza nella relazione con i soci e clienti, l’approccio solidale,
la cura della professionalità costituiscono lo stimolo costante per chi amministra le aziende del Credito Cooperativo e per
chi vi presta la propria attività professionale.
3. Autonomia
L’autonomia è uno dei princìpi fondamentali del Credito Cooperativo. Tale principio è vitale e fecondo solo se coordinato,
collegato e integrato nel “sistema” del Credito Cooperativo.
4. Promozione della partecipazione
Il Credito Cooperativo promuove la partecipazione al proprio interno e in particolare quella dei soci alla vita della
cooperativa.
Il Credito Cooperativo favorisce la partecipazione degli operatori locali alla vita economica, privilegiando le famiglie e le
piccole imprese; promuove l’accesso al credito, contribuisce alla parifi cazione delle opportunità.
5. Cooperazione
Lo stile cooperativo è il segreto del successo. L’unione delle forze, il lavoro di gruppo, la condivisione leale degli obiettivi
sono il futuro della cooperazione di credito. La cooperazione tra le banche cooperative attraverso le strutture locali, regionali,
nazionali e internazionali è condizione per conservarne l’autonomia e migliorarne il servizio a soci e clienti.
6. Utilità, servizio e benefi ci
Il Credito Cooperativo non ha scopo di lucro.
Il conseguimento di un equo risultato, e non la distribuzione del profi tto, è la meta che guida la gestione del Credito
Cooperativo. Il risultato utile della gestione è strumento per perpetuare la promozione del benessere dei soci e del territorio
di riferimento, al servizio dei quali si pone il Credito Cooperativo.
Esso è altresì testimonianza di capacità imprenditoriale e misura dell’effi cienza organizzativa, nonché condizione
indispensabile per l’autofi nanziamento e lo sviluppo della singola banca cooperativa.
Il Credito Cooperativo continuerà a destinare tale utile al rafforzamento delle riserve – in misura almeno pari a quella
indicata dalla legge – e ad altre attività di utilità sociale condivise dai soci.
Il patrimonio accumulato è un bene prezioso da preservare e da difendere nel rispetto dei fondatori e nell’interesse delle
generazioni future.
I soci del Credito Cooperativo possono, con le modalità più opportune, ottenere benefi ci in proporzione all’attività
fi nanziaria singolarmente svolta con la propria banca cooperativa.
7. Promozione dello sviluppo locale
Il Credito Cooperativo è legato alla comunità locale che lo esprime da un’alleanza durevole per lo sviluppo.
Attraverso la propria attività creditizia e mediante la destinazione annuale di una parte degli utili della gestione promuove
il benessere della comunità locale, il suo sviluppo economico, sociale e culturale. Il Credito Cooperativo esplica un’attività
imprenditoriale “a responsabilità sociale”, non soltanto fi nanziaria, ed al servizio dell’economia civile.
8. Formazione permanente
Il Credito Cooperativo si impegna a favorire la crescita delle competenze e della professionalità degli amministratori,
dirigenti, collaboratori e la crescita e la diffusione della cultura economica, sociale, civile nei soci e nelle comunità locali.
9. Soci
I soci del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a contribuire allo sviluppo della banca lavorando
intensamente con essa, promuovendone lo spirito e l’adesione presso la comunità locale e dando chiaro esempio di
controllo democratico, eguaglianza di diritti, equità e solidarietà tra i componenti la base sociale.
Fedeli allo spirito dei fondatori, i soci credono ed aderiscono ad un codice etico fondato sull’onestà, la trasparenza, la
responsabilità sociale, l’altruismo.
10. Amministratori
Gli amministratori del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a partecipare alle decisioni in coscienza ed
autonomia, a creare valore economico e sociale per i soci e la comunità, a dedicare il tempo necessario a tale incarico, a
curare personalmente la propria qualifi cazione professionale e formazione permanente.
11. Dipendenti
I dipendenti del Credito Cooperativo si impegnano sul proprio onore a coltivare la propria capacità di relazione orientata
al riconoscimento della singolarità della persona e a dedicare intelligenza, impegno qualifi cato, tempo alla formazione
permanente e spirito cooperativo al raggiungimento degli obiettivi economici e sociali della banca per la quale lavorano.
Riva del Garda, dicembre 1999
24 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

CARTA DELLA
COESI N
O E
DELCREDITO OOPERATIVO
C
1. Principio di autonomia
L’autonomia della singola Banca di Credito Cooperativo-Cassa Rurale è uno dei principi
fondamentali del Movimento del Credito Cooperativo. L’autonomia si esprime in modo pieno
e fecondo se si sviluppa nell’ambito del “sistema”del Credito Cooperativo. Tutti i soggetti del
“sistema” propongono e gestiscono le proprie iniziative nel rispetto dell’autonomia della singola
cooperativa. L’autonomia della singola BCC-CR deve essere compatibile con la stabilità
della stessa e con l’interesse generale. Le BCC-CR custodiscono la propria indipendenza
giuridica e la propria sostanziale autonomia imprenditoriale impegnandosi in una gestione
sana, prudente e coerente con la propria missione. Esse sono accomunate da una forte
omogeneità statutaria e culturale. Il “sistema” considera un valore prezioso l’esistenza del
numero più ampio possibile di BCC-CR e ne assicura lo sviluppo nel segno della stabilità,
della coerenza e della competitività.
2. Principio di cooperazione
La cooperazione tra banche cooperative mutualistiche mediante le strutture locali, regionali, nazionali e internazionali è
condizione per conservarne l’autonomia e la stabilità e migliorare la loro capacità di servizio ai soci e ai clienti. Il “sistema” del
Credito Cooperativo costituisce un fattore competitivo indispensabile per le BCC-CR e consente di ottenere e mantenere un
posizionamento istituzionale, concorrenziale e reputazionale altrimenti irraggiungibili.
3. Principio di mutualità
La “mutualità” di sistema è condizione per realizzare al meglio le forme di mutualità interna (con e verso i soci) ed esterna
(con e verso il territorio) previste dalla normativa bancaria e dallo Statuto della BCC-CR. Lo sviluppo di rapporti collaborativi tra
le BCC-CR è fi nalizzato al perseguimento di vantaggi bancari e non-bancari a favore della base sociale, della clientela fi nale e
del territorio*. (* Art. 45 della Costituzione Italiana e art. 2 della Carta dei Valori del Credito Cooperativo).
4. Principio di solidarietà
La solidarietà all’interno delle BCC-CR e fra le BCC-CR è un principio irrinunciabile del Movimento. Contribuire a creare
le condizioni migliori per la nascita, l’operatività e lo sviluppo durevole delle BCC-CR rappresenta un valore prioritario e
costituisce interesse primario di ciascuna BCC-CR e dell’intero “sistema” del quale essa fa parte. La solidarietà si esprime
anche attraverso la condivisione di principi e idee, l’elaborazione e la partecipazione a progetti e iniziative comuni, l’aiuto
vicendevole nei casi di necessità.
5. Principio di legame col territorio
La BCC-CR nasce, vive e si sviluppa nel territorio. Di esso è espressione e al suo servizio si dedica completamente, in
modo indiretto (favorendo i soci e gli appartenenti alla comunità locale nelle operazioni di banca) e in modo diretto (favorendo
la coesione sociale e la crescita responsabile e sostenibile del territorio).
6. Principio di unità
L’unità del “sistema” rappresenta un bene irrinunciabile per ciascuna BCC-CR. La convinta adesione delle BCC-CR alle
Federazioni Locali e di queste alla Federazione Italiana va perseguita costantemente, pur nel rispetto della volontarietà delle
scelte.
7. Principio di democrazia
Il principio di democrazia regola sia le relazioni tra i soci della singola BCC-CR sia le relazioni tra le BCC-CR all’interno delle
strutture di natura associativa – consortile che nel tempo esse si sono date e si danno.
8. Principio di sussidiarietà
Il “sistema” del Credito Cooperativo si fonda sul principio di sussidiarietà e si presenta come un sistema coordinato di
autonomie basato su strutture operanti a vari livelli con funzioni distinte ma tra loro complementari.
9. Principio di effi cienza
Tutte le iniziative e le forme organizzative del sistema di volta in volta adottate dovranno essere caratterizzate da effi cienza.
L’effi cienza dovrà essere valutata in termini economici, qualitativi, relazionali, di stabilità e di coerenza rispetto alla previsione
normativa e statutaria.
Tutte le iniziative e le forme organizzative del sistema di volta in volta adottate dovranno essere caratterizzate da effi cienza.
L’effi cienza dovrà essere valutata in termini economici, qualitativi, relazionali, di stabilità e di coerenza rispetto alla previsione
normativa e statutaria.
10. Principio di trasparenza e reciprocità
Le iniziative e le relazioni all’interno del “sistema” del Credito Cooperativo sono improntate al principio di trasparenza
e di reciprocità. Trasparenza signifi ca stabilire relazioni ispirate alla chiarezza e favorire l’accessibilità e la circolazione delle
informazioni a tutti i livelli. Reciprocità signifi ca che ciascuna componente si impegna, concordemente alle altre, a contribuire
alle attività comuni, nella consapevolezza della responsabilità congiunta e nella prospettiva di un mutuo benefi cio.
Parma, dicembre 2005
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
25

LA MISSIONE
La missione della nostra Banca è scritta nell’articolo 2 dello statuto.
Principi e valori ispiratori della nostra attività sono: la cooperazione senza fi ni di speculazione
privata, il vantaggio da assicurare ai soci e alle comunità locali, la ricerca del miglioramento in
un’ottica complessiva (morale, culturale, economico), l’educazione al risparmio, l’impegno per
la promozione della coesione sociale e della crescita responsabile e sostenibile del territorio,
per la costruzione del bene comune, per l’incentivazione della democrazia economica, la ricerca
della coerenza con la Carta dei Valori.
Lo statuto ribadisce, quindi, che la missione della Banca di Credito Cooperativo è
• favorire (i soci e le comunità locali). Ovvero, assicurare convenienza;
• perseguire a vantaggio degli stessi un miglioramento complessivo, economico e metaeconomico
(culturale, morale, sociale…), defi nibile come ricerca e diffusione del benessere;
• promuovere lo sviluppo della cooperazione, ovvero della partecipazione;
• incentivare la coesione;
• adoperarsi per il bene comune.
La missione delle BCC
Essere intermediarie della fi ducia dei soci e delle comunità locali, lavorare per la
promozione del benessere e dello sviluppo complessivo, assicurando un servizio fi nanziario
conveniente e personalizzato e favorendo la partecipazione e la coesione.
L’ASSETTO ISTITUZIONALE E ORGANIZZATIVO
BCC: differente per organizzazione
15 Federazioni Regionali
Federcasse Federcasse * *
Federazione Federazione Nazionale Nazionale
Coordinamento
Coordinamento
di
di
sistema
sistema
e
e
guida
guida
strategica,
strategica,
relazioni
relazioni
sindacali,
sindacali,
consulenza
consulenza
legale
legale
e
e
fiscale,
fiscale,
studi
studi
e
e
ricerche,
ricerche,
formazione
formazione
e
e
organizzazione,
organizzazione,
lobbying,
lobbying,
relazioni
relazioni
internazionali,
internazionali,
auditing,
auditing,
comunicazione
comunicazione
L’ORGANIZZAZIONE
442 BCC
2
2
banche
banche
di
di
secondo
secondo
livello
livello
Tn
Tn
e
e
BZ
BZ
Iccrea IccreaHolding Holding
Fabbriche di prodotti
e servizi
Mercati dei capitali, sistema dei pagamenti, finanza
strutturata, cartolarizzazioni, finanza agevolata,
leasing e corporate banking, gestione del risparmio,
assicurazioni, private equity
AUTONOMIA SOLIDARIETA’ SUSSIDIARIETA’
Il Credito Cooperativo è un sistema “a rete”. In particolare, esso è:
• una rete di valori
• una rete di strategia
• una rete di cultura
• una rete di comunicazione
• una rete operativa
• una rete internazionale (il Credito Cooperativo in Europa conta 47 milioni di soci, serve
140 milioni di clienti con oltre 60 mila sportelli e detiene una quota di mercato in media
del 20%, e molto superiore in alcuni Paesi).
Attraverso questa rete, il localismo delle Banche di Credito Cooperativo trova una sintesi
più alta e in grado di competere a tutti i livelli.
26 PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”

I NUMERI DEL CREDITO COOPERATIVO
Anche nel corso del 2007 le Banche di Credito Cooperativo hanno fatto registrare un
trend di sviluppo dei principali aggregati. A settembre scorso, la quota di mercato 1 relativa agli
impieghi era pari al 6,9 %, mentre la raccolta raggiungeva il tetto del 9,2 %.
E’ parallelamente aumentato in modo signifi cativo il numero degli sportelli, così come il
numero dei soci e dei clienti. Alla fi ne del terzo trimestre 2007, le BCC erano 442, con 3.863
sportelli (pari al 12 % del sistema bancario) diffusi in 98 province e 2.529 comuni.
Gli sportelli delle BCC (che rappresentavano ancora l’unica presenza bancaria in 542 comuni
italiani) sono aumentati del 4,1 %, a fronte della stazionarietà rilevata per il resto del sistema
bancario.
Il numero dei soci delle BCC era pari a settembre 2007 a 864.306 unità, con un incremento
annuo del 7,3 %.
Il numero di clienti affi dati delle BCC faceva registrare, alla stessa data, un incremento annuo
del 2,5 %, contro la stazionarietà registrata dal sistema bancario.
E’ proseguita, infi ne, la crescita dei dipendenti all’interno della categoria (+4,1 %), a fronte di
uno sviluppo degli organici meno sostenuto registrato dalle altre banche (+1,2 %): il numero
dei dipendenti ammontava a settembre a 28.821 unità; ad essi vanno aggiunti i circa 3.000
dipendenti di Federazioni Locali, società del Gruppo Bancario Iccrea, Casse Centrali e organismi
consortili.
1 Quote di mercato calcolate con riferimento alla clientela residente.
Crescita del numero dei soci e dei dipendenti 2002/2007
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Sistema
BCC
Dinamica della raccolta delle BCC
nel periodo 2002/2007
2002
8,2
13,7
2003
5
13,1
2004
7,2
10,9
2005
8,4
8,5
2006
8,6
8,1
2007
5,90
10,20
Dinamica degli impieghi delle BCC
nel periodo 2002/2007
PERCHÈ LA BCC DI MASIANO È UNA BANCA “DIFFERENTE”
20
15
10
5
0
Sistema
BCC
2002
5,2
17,5
2003
6,4
18,3
2004
5,3
14,1
2005
8,7
12,0
2006
11,4
11,2
2007
10,1
11,7
27

4. I RISULTATI ECONOMICI DELLA BCC MASIANO
Abbiamo già avuto occasione di rilevare che il “valore” è una variabile che ha tre
dimensioni. Quella più di consueto presa in considerazione è la dimensione economica.
Ma, accanto ad essa, ne esiste una di carattere sociale (che considera, analizza e misura il
valore nella logica delle relazioni con i “portatori di interessi”) ed una di carattere ambientale
(valore in termini di “sostenibilità”).
In questo lavoro ci pare utile fornire elementi informativi su tutte e tre queste dimensioni.
In questa sezione consideriamo la dimensione economica.
Dati di sintesi (in migliaia di euro)
Dati Patrimoniali 2007 2006 Variazioni
Crediti netti a clientela
Titoli
Raccolta diretta
Raccolta indiretta
Patrimonio netto
235.602
22.005
248.011
52.500
30.840
205.946
21.381
232.352
51.500
26.896
28 I RISULTATI ECONOMICI DELLA BCC MASIANO
14,40 %
2,9 %
6,7 %
2,0 %
14,70 %
Dati economici 2007 2006 Variazioni
Margine di interesse
Commissioni nette
Margine di intermediazione
Costi operativi
Utile lordo
Utile di esercizio
9.670
1.750
11.561
5.500
5.244
4.115
8.334
1.714
9.864
5.540
3.606
2.824
16,0 %
2,1 %
17,2 %
- 0,7 %
45,4 %
45,7 %
Dati di struttura 2007 2006 Variazioni
Numero sportelli
Numero medio dei dipendenti
5
55
5
53
-
3,8 %

Indici signifi cativi
INDICI PATRIMONIALI 2007 2006
Patrimonio netto/impieghi netti * 13,80 % 14,00 %
Patrimonio netto/raccolta diretta da clientela * 13,10 % 12,30 %
* Escluse le attività cedute non cancellate e le passività a fronte di attività cedute e non cancellate
INDICI DI RISCHIOSITA’ DEL CREDITO 2007 2006
Crediti netti in sofferenza/Crediti netti vs. clientela 1,16 % 1,26 %
Crediti netti in incaglio/Crediti netti vs. clientela 2,97 % 2,58 %
Crediti netti in sofferenza/Patrimonio netto 8,70 % 9,70 %
INDICI DI REDDITIVITA’ 2007 2006
Margine di interesse/Margine di intermediazione 83,60 % 84,50 %
Commissioni nette/Margine di intermediazione 15,10 % 17,40 %
Costi operativi/Margine di intermediazione 47,60 % 56,20 %
Dati in migliaia di euro
INDICI DI EFFICIENZA 2007 2006
Impieghi a clientela/Numero dipendenti 4.284 3.886
Raccolta da clientela/Numero dipendenti 5.464 5.356
Spese per il personale/Margine di intermediazione 30,20 35,80
Margine di intermediazione/Numero dipendenti 210 186
Utile lordo/Numero dipendenti 95 68
I RISULTATI ECONOMICI DELLA BCC MASIANO
29

30 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

5. LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
(STAKEHOLDERS)
Lo stile della relazione della BCC con i propri portatori di interessi è nel segno della
mutualità.
La mutualità non è un’invenzione lessicale, ma un modo specifi co di fare impresa, una formula
moderna di organizzazione e gestione aziendale. Basata sull’unire le forze. Sul costruire capitale
sociale. Sull’instaurare relazioni basate sulla reciprocità.
Ciò che caratterizza un’impresa mutualistica è infatti l’obiettivo, che è quello di conseguire
un vantaggio: il socio è interessato ai mutui benefi ci, ai vantaggi reciproci che può ottenere
dall’appartenenza all’impresa, e non alla remunerazione del capitale investito sotto forma di
dividendi. E l’assenza di una fi nalità speculativa infl uenza il modo di stare sul mercato, gli stili di
governo, i modelli organizzativi, le scelte strategiche, l’operatività della nostra impresa.
La mutualità, intesa come un modo alternativo di produrre ricchezza – sia sociale che
economica – presuppone una cultura d’impresa coerente: inclusiva, plurale, effi ciente e solidale.
E rappresenta una risorsa, perché:
- costituisce una differenza, che a sua volta favorisce il pluralismo e la crescita;
- induce dinamismo, stimolando la voglia di fare e il protagonismo, invece che
l’assistenzialismo;
- è basata sulla reciprocità, che è paritetica, circolare e un mix equilibrato di interesse e
solidarietà.
Si fonda su rapporti “tra pari” e su relazioni non soltanto bi-direzionali (socio-impresa
mutualistica), ma multi-polari (socio-impresa mutualistica; soci tra loro; impresa mutualisticacomunità
locale; imprese mutualistiche tra loro).
Per la nostra BCC la mutualità è una parte fondamentale dell’identità e del codice genetico.
È un fattore distintivo e competitivo. Un valore sancito dalla legge e che pervade la storia, le
strategie, i modelli organizzativi, ma anche lo stile operativo.
Tre sono le declinazioni della mutualità delle BCC:
- interna, rivolta ai soci;
- esterna, diretta alla comunità locale e al territorio nel quale operiamo;
- di sistema, espressa nelle relazioni “di rete” all’interno del Credito Cooperativo.
Portatori
di interessi
interni sono:
I Soci;
I collaboratori
Il “Sistema”
del Credito
Cooperativo
Portatori
di interessi
esterni sono:
I clienti
I fornitori
La Collettività
e la Comunità locale
L’Ambiente
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
31

IL VALORE PER I SOCI
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
…Il Credito Cooperativo investe sul
capitale umano – costituito dai soci,
dai clienti e dai collaboratori – per
valorizzarlo stabilmente (art.1).
L’impegno del Credito Cooperativo si
concentra, in particolare, nel soddisfare
i bisogni fi nanziari dei soci e dei clienti,
ricercando il miglioramento continuo
della qualità e della convenienza dei
prodotti e dei servizi offerti (art. 2).
I soci del Credito Cooperativo
si impegnano sul proprio onore
a contribuire allo sviluppo della
banca lavorando intensamente con
essa, promuovendone lo spirito e
l’adesione presso la comunità locale
e dando chiaro esempio di controllo
democratico, eguaglianza di diritti,
equità e solidarietà tra i componenti
la base sociale (art. 9).
1152 Soci
7,80% aumento base sociale nell’anno 2007

I soci sono il primo patrimonio della Banca di Credito Cooperativo di Masiano.
Essi sono, allo stesso tempo,
• i proprietari dell’azienda (e come tali ne stabiliscono l’indirizzo strategico),
• gli amministratori (e come tali sono responsabili della gestione),
• i primi clienti, dunque colonna dell’operatività (una BCC opera infatti per legge
“prevalentemente” con i soci per quanto riguarda l’erogazione del credito),
• nonché il miglior biglietto da visita della Banca, i testimoni dell’impresa.
Consapevole dell’importanza di sviluppare questo patrimonio, e dunque la partecipazione
della comunità locale nella nostra impresa nonché il radicamento di questa nel territorio, la
nostra banca ha adottato una strategia ed una politica di incentivazione all’apertura e alla
crescita della compagine sociale.
CHI SONO I NOSTRI SOCI
In relazione alle scelte strategiche della Banca, il numero dei soci negli ultimi cinque anni è
cresciuto sensibilmente. Una dinamica signifi cativa ha riguardato, in particolare, l’ultimo anno:
l’incremento è stato del 7,80%
1200
1000
800
600
400
200
0
726
Evoluzione della compagine sociale 2002/2007
Tale crescita è anche il frutto di tutte le iniziative assunte dalla Banca nel corso del 2007, quali
le Assemblee, la costituzione di un Uffi cio Soci, la premiazione dei soci di lunga data, la redazione
del Bilancio Sociale, la distribuzione del periodico “Il Melograno”, la programmazione di gite ed
eventi culturali, gli omaggi natalizi, l’organizzazione di specifi ci convegni, le agevolazioni bancarie
ed extra bancarie, le iniziative specifi che per i giovani, la distribuzione di pubblicazioni del Credito
Cooperativo, le campagne di prevenzione sanitaria (a questo proposito va evidenziato che la
Banca ha deciso di acquistare un defi brillatore cardiaco per ogni agenzia o sportello presente
sul territorio di competenza).
La compagine sociale si caratterizza per la presenza di n. 672 persone fi siche e n. 480
persone giuridiche, tra le quali molte ditte individuali (n. 292)
34 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
830
1000
1051
1069
2002 2003 2004 2005 2006 2007
1152

I nostri soci sono espressione di diverse categorie professionali:
Questa diversifi cazione è frutto della riforma della Legge Bancaria del 1993 che ha
svincolato le Banche di Credito Cooperativo-Casse Rurali dall’obbligo di reclutamento dei soci
esclusivamente nelle due categorie degli agricoltori e degli artigiani, adeguando in tal modo le
compagini sociali alla reale composizione delle economie locali.
Diversifi cata è anche la composizione per sesso e per età:
uomini
81%
Famiglie
58,0%
Composizione della compagine sociale al 31.12.2007
Professionisti
3,0%
Società
4,5%
Altro
0,5%
Composizione della compagine sociale per sesso al 31.12.2007
tra i 40 e 50
22%
Agricoltori/Vivaisti
14,5%
donne
19%
Commercianti
4,5%
Artigiani
15%
Composizione della compagine sociale per età al 31.12.2007
tra 18 e 39
14%
tra i 50 e 60
23%
oltrei 60 anni
41%
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
35

DOVE SONO I NOSTRI SOCI
I nostri soci risiedono o svolgono la propria attività nella zona di competenza della Banca e
prevalentemente dai comuni nei quali la Banca è presente con proprie fi liali. Particolarmente
signifi cativa è l’incidenza dei soci provenienti dal comune in cui è nata la nostra cooperativa.
PROVENIENZA DEI SOCI
Soci residenti/Soci tot. (%)
Pistoia 53 %
Serravalle Pistoiese 24 %
Quarrata 12,50 %
Agliana 6,50 %
Altri 4 %
Totale 100%
IL CAPITALE SOCIALE
Il capitale sociale ammontava al dicembre 2007 a 523.497 euro, con un aumento di oltre
l’8,70 % rispetto all’anno precedente.
Le azioni sottoscritte erano in totale n° 101.453.
Le politiche di incentivazione adottate dalla Banca hanno accresciuto il numero delle quote
sottoscritte da ciascun socio ed hanno portato in pochi anni all’aumento del valore del capitale
sociale: da 441.000 euro nel 2004 a 523.000 euro nel 2007 (valori arrotondati in migliaia di
euro).
La quota media detenuta da ciascun socio si mantiene tuttavia piuttosto contenuta (516
euro) e anche questo esprime il fatto che la partecipazione del socio alla cooperativa non ha
motivazioni di carattere lucrativo, ma di ricerca di un più ampio vantaggio.
In ogni caso, in ottemperanza alle disposizioni vigenti, secondo le quali la remunerazione del
capitale della BCC non può superare il tasso legale, la Banca ha destinato negli ultimi cinque anni
77.858 euro a dividendi e rivalutazione delle azioni.
600
500
400
300
200
100
0
305
Crescita del capitale sociale (in migliaia di Euro)
36 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
362
441
2002 2003 2004 2005 2006 2007
469
481
523

25000
20000
15000
10000
5000
0
Distribuzione dei dividendi dal 2003 al 2007 (in migliaia di Euro)
8375
I VANTAGGI PER I SOCI
Il vantaggio che la Banca assicura ai soci si è espresso in tre modi:
1. la diffusione dell’informazione e la promozione della partecipazione;
2. l’incentivazione di carattere bancario;
3. l’incentivazione di carattere extra-bancario.
9945
1. Per quanto riguarda la diffusione dell’informazione e la promozione della partecipazione, la
Banca ogni anno investe notevoli risorse per la realizzazione delle assemblee, momento principale
di espressione della volontà dei soci che, in base alla regola cooperativa del voto capitario (una
testa, un voto), hanno lo stesso peso a prescindere dal numero di azioni possedute.
La Banca ha inoltre attivato l’Uffi cio Soci, un riferimento cui il socio può rivolgersi per
ogni richiesta di informazione e chiarimento riguardanti la vita aziendale.
L’Uffi cio ha organizzato anche specifi ci momenti di incontro riservati ai soci. Si ricordano, in
particolare: le gite, gli eventi culturali, i convegni specifi ci, le campagne di prevenzione sanitaria,
ecc.
Per quanto riguarda le campagne di prevenzione sanitaria, va evidenziato che la Banca ha
deciso di acquistare un defi brillatore cardiaco per ogni agenzia/sportello presente sul territorio
di competenza. La Banca ha deciso anche, in collaborazione con il 118 di Pistoia, di organizzare
corsi specifi ci aperti a Soci, clienti e dipendenti della Banca, come l’articolo di seguito riportato
evidenzia:
La Bcc Masiano sta acquistando alcuni de brillatori
cardiaci per metterli a disposizione nel proprio territorio,
af nché, si possa intervenire positivamente,
nei casi in cui alcune persone subiscano un arresto
cardiaco.
I de brillatori cardiaci saranno presenti sulle piazze
in cui la Bcc opera, in particolare, nelle strutture di
riferimento per la popolazione.
La Bcc Masiano ha deciso di offrire ai propri soci,
clienti e dipendenti, in collaborazione con il 118 di
Pistoia e Cuoriamoci Onlus, la partecipazione gratuita
ad alcuni corsi tecnici per imparare le tecniche di
rianimazione tra cui il massaggio cardiopolmonare e
11359
la ventilazione, nonché l’utilizzo del de brillatore cardiaco
portatile.
I partecipanti ai corsi organizzati dalla Banca potranno
ottenere l’attestato e la conseguente abilitazione
all’utilizzo del de brillatore in qualsiasi luogo.
Tutti coloro che sono interessati per informazioni e
iscrizioni possono contattare l’Uf cio Soci della Bcc
Masiano al numero 0573/984102 o scrivere a spaziosoci@bccmasiano.it
Ancora una volta la Bcc Masiano si dimostra la banca
“in prima persona” a cui sta a “cuore” la salute del
proprio territorio.
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
23492
2003 2004 2005 2006 2007
24687
37

Alcuni corsi sono già stati effettuati all’inizio del 2008, gli altri verranno pianifi cati durante il
resto dell’anno.
Ogni Socio sarà tempestivamente informato di ogni nuova iniziativa al riguardo.
Il defi brillatore portatile
semiautomatico
Masiano, 04 ottobre 2007
Caro Socio,
38 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
MARIO ROSSI
VIA ITALIA
51100 PISTOIA
ci è gradito informarti che, a breve, verrà messo a disposizione nelle località
di Masiano e Case Nuove di Masiano un importante strumento per la tutela
della salute della popolazione residente.
Cogliamo quindi l’occasione per invitarti a partecipare all’incontro dal tema:
“Il defibrillatore cardiaco, un apparecchio per salvare la vita”, che si terrà
giovedì 11 ottobre, alle ore 21.00, presso il Circolo ACLI di Masiano.
Come sai, la tua Banca, da sempre attenta e sensibile nel campo sociale,
anche in questo caso ha confermato il suo impegno in prima persona,
contribuendo alla realizzazione di questo progetto, ritenuto tanto delicato
quanto importante, poiché il defibrillatore cardiaco ha già salvato molte vite
umane. Peraltro, durante l’incontro, sarà possibile ricevere informazioni sul
corso professionalizzante, necessario per l’utilizzo dell’apparecchio.
Ricordandoti che, per maggiori informazioni, puoi contattare il nostro Ufficio
Soci (tel. 0573/984102), ti salutiamo e ti aspettiamo.
Banca di Credito Cooperativo
di Masiano

Particolare attenzione è dedicata alla comunicazione, che si avvale
di strumenti specifi ci, quale la rivista “Il Melograno” che ha cadenza
semestrale ed informa soci (e clienti) sulle novità, i servizi, le attività
svolte dalla Banca. I soci della banca lo ricevono direttamente al loro
indirizzo, tramite posta.
Nel corso dell’Assemblea di Bilancio del 2007 si è svolta la
premiazione dei Soci che da oltre 40 anni fanno parte della
compagine sociale della Banca. La Banca ha ringraziato i Soci “anziani”
consegnando loro una targa ed un omaggio appositamente scelto
per l’occasione.
I Soci premiati sono i seguenti:
60 ANNI DI ANZIANITÀ IN BCC
• IVO CAPPELLINI
• DELIO CHITI
OLTRE 40 ANNI DI ANZIANITÀ IN BCC
• GINO GIANNONI
• OSVALDO BARTOLINI
• GIULIO ELIA CHITI
• GIAMPIERO ANDREOTTI
• GIOVANNI BARTOLINI
• IVA FABBRI
• ANGIOLO CAPECCHI
• ILIANO GALARDINI
PERIODICO DI CULTURA, INFORMAZIONE
E VALORI SOCIALI DELLA
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI MASIANO
Assemblea del 27 Maggio 2007
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Periodico della Banca di Credito Cooperativo di Masiano. N. 4 Anno 2008. Autorizzazione del Tribunale di Pistoia n. 473 del 14/12/95. Spedizione in A.P. 70% Filiale di Pistoia.
il melograno
AGLIANA
la nuova sede
n°4
maggio 2008
In questo
numero:
Intervista a Lorena Paganelli,
Presidente Unione
Cooperative
G.S. Bottegone Ciclismo,
la sua storia e i suoi successi
Intervista al Presidente
della C.C.I.A.A. di Pistoia,
Rinaldo Incerpi
39

Alcuni momenti della premiazione Soci “Anziani” del 27 Maggio 2007.
Il PresIdente Pier Maria Baldi premia i Soci:
Delio Chiti
Giulio Elia Chiti
Angiolo Capecchi
40 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Osvaldo Bartolini
Giampiero Andreotti
Iliano Galardini

2. Con riferimento alle incentivazioni di carattere bancario, la Banca ha in primo luogo
rispettato il principio della erogazione del credito principalmente ai soci secondo le regole della
mutualità. Nel 2007, su un totale di 235,60 mln. di euro di impieghi, 140,90 mln. di euro (ovvero
il 59,80%) sono stati riservati ai soci. Il dato va segnalato anche per sottolineare che, in una fase
di ricomposizione del risparmio e di riduzione della liquidità, il credito – e il credito ai soci in
particolare – non ha subìto alcun razionamento.
Altre condizioni di favore sono state applicate ai soci attraverso:
Iniziativa a cura dell’Ufficio Soci
GRATIS PER SEMPRE la Carta Bancomat
VANTAGGI BANCARI PER IL SOCIO
Per il Conto Corrente:
Per i Finanziamenti:
Finanziamento a tasso agevolato (euribor 3 mesi + 1,50) per sostenere le spese relative al
matrimonio dei Soci ed i loro figli
Mutuo a tasso agevolato per acquisto della prima casa dei Soci (offerta valida per i Soci iscritti nel
Libro Soci da almeno 6 mesi) :
durata 10 anni: euribor 3 mesi + 0,65
durata 15 anni: euribor 3 mesi + 0,70
durata 20 anni: euribor 3 mesi + 0,75
durata 25 anni: euribor 3 mesi + 0,85
durata 30 anni: euribor 3 mesi + 0,90
Finanziamento a tasso agevolato (euribor 3 mesi + 1,50) per sostenere le spese di arredamento
dei Soci
Sconto del 50% sulle commissioni relative a prestiti personali, mutui casa alle famiglie, mutui
fondiari per le aziende
Sconto del 15% sulle polizze assicurative scoppio-incendio sugli immobili
Per gli Investimenti:
Riduzione del 25% sul collocamento dei prodotti del “Risparmio gestito”
Giovani Soci di età fra 18 – 28 anni: possibilità di acquistare min. n° 50 quote della Banca per un
controvalore di 258,00 (nel 2006 la remunerazione è stata del 5%)
Speciale Deposito a Risparmio per i figli e nipoti dei Soci:
l’apertura del deposito deve essere effettuata entro 12 mesi dalla nascita; è previsto un tasso
agevolato pari all’euribor 3 mesi.
Il primo versamento viene effettuato dalla Banca ed è pari ad 100,00
Inoltre…
Sconto del 20% sull’acquisto di Libri di Testo per Scuole Medie Inferiori e Superiori
“Porta Aperta ai giovani”: il figlio del Socio che compirà 18 anni di età, avrà la possibilità di
diventare Socio e cliente della Banca con un acquisto min. di n° 50 quote invece della quota
ordinaria stabilita (100).
La Bcc premierà l’attenzione dei giovani, verso i principi della cultura cooperativa, con un
premio del valore di 150,00 (a scelta tra un telefono cellulare, un I-Pod, una macchina fotografica
digitale od un altro premio dello stesso valore).
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
41

3. Per quanto riguarda i vantaggi di carattere extra-bancario, la Banca offre ai soci molteplici
opportunità:
Iniziativa a cura dell’Ufficio Soci
VANTAGGI EXTRA BANCARI PER IL SOCIO
…di status…:
Assemblea dei Soci, quale massima espressione della loro volontà
Bilancio Sociale, strumento che evidenzia l’aspetto sociale dell’attività della Banca
Ufficio Soci, un preciso punto di riferimento e canale privilegiato per il Socio
Erogazione di oltre il 51% degli impieghi della Banca per finanziamenti ai Soci
Comunicazione puntuale attraverso il periodico “Il Melograno”
…per la salute e la previdenza integrativa…:
Convenzione sanitaria con la Misericordia
Campagne di prevenzione sanitaria, come la donazione da parte della Banca di
alcuni defibrillatori cardiaci (DAE) e la possibilità di partecipare gratuitamente ad
appositi corsi organizzati in collaborazione con i medici del 118 di Pistoia
La Proposta di una forma pensionistica individuale “Modus Soci Bcc”, dedicata ai
Soci ed ai loro familiari
…per la cultura ed il tempo libero…:
Gli eventi culturali per promuovere lo sviluppo della cultura e dell’arte
Le gite sociali, intese come momento di socializzazione ed incontro
Premiazione dei soci di lunga data
…inoltre…:
Omaggi, ad esempio il “Pacco Natalizio” ed i gadget consegnati durante i vari
momenti di incontro dei Soci
Specifici Convegni su normative fiscali riguardanti i vari settori di appartenenza
dei Soci (ed esempio l’agricoltura)
Pubblicazioni, come la “Carta della Coesione” e “Conoscere il Credito
Cooperativo”, consegnate al Socio con la brochure di “Benvenuto”
42 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

• Nell’ambito della tutela della salute, la Banca offre a condizioni di favore i seguenti prodotti/servizi:
- Polizza Mutua Salus.
- Convenzione con la V.A. Misericordia.
• Nell’ambito della previdenza integrativa, la Banca offre a condizioni
di favore il Fondo “Modus Soci”. Si tratta di una polizza assicurativa
di tipo Forma Individuale di Previdenza (FIP) con Garanzia
Complementare a Prestazioni Aggiuntive, in cui il risparmio previdenziale
viene legato al valore delle quote dei Fondi Interni e/o del valore
maturato nella Gestione Speciale in cui sono stati investiti i premi.
Per i soci è prevista un’assicurazione complementare a prestazioni
aggiuntive. In particolare, in caso di inabilità temporanea per un periodo
massimo di un anno, per determinate cause di malattia o infortunio che
non consentano la normale attività lavorativa, la Compagnia provvede alla
corresponsione della rata di premio per il periodo di infortunio o malattia,
sostituendosi nel pagamento al cliente.
Ad oggi sono in corso di perfezionamento altre convenzioni per i soci.
• Nell’ambito dell’incentivazione allo studio, la Banca, attraverso l’iniziativa “tutti a scuola”,
permette alle famiglie dei soci di usufruire di uno sconto del 20% per l’acquisto dei libri di testo
per le scuole medie inferiori e superiori.
• Nel corso del 2008 verranno perfezionati nuovi vantaggi e convenzioni che avranno l’obiettivo
di valorizzare la centralità della fi gura del Socio, affi nché questo diventi il primo cliente della
Banca. Scopo primario sarà comprendere maggiormente i bisogni e conquistare la fi ducia di
ogni soggetto.
A questo proposito nella brochure di “Benvenuto Socio”, destinata a tutti i nuovi soci della
CON BCC MASIANO
UNO SCONTO DA
10 E LODE
BCC Masiano riserva uno sconto speciale
sull’acquisto dei libri scolastici:
il 15% alle Famiglie Clienti
e il 20% ai Soci della Banca.
Messaggio pubblicitario. Per tassi, prezzi e condizioni di vendita prendere visione dei fogli informativi analitici disponibili nelle agenzie.
In collaborazione con gli esercizi convenzionati.
Punti vendita aderenti e modalità della
promozione sono consultabili nelle
nostre agenzie o sul sito
www.bccmasiano.it.
L’iniziativa è riservata agli
studenti di scuole medie
inferiori e superiori.
Banca, saranno evidenziate le agevolazioni per i soci vecchi e nuovi della Banca.
• Sul sito della Banca www.bccmasiano.it, a disposizione dei soci, è stata aperta una
casella di posta elettronica per dialogare con l’Uffi cio Soci della Banca
spaziosoci@bccmasiano.it
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
43

• Nell’ambito della gestione del tempo libero, la Banca ha organizzato come ogni anno un
programma di gite ed escursioni. Ricordiamo le proposte del 2007:
- Firenze: Museo di San Marco
- Firenze: Duomo, Battistero e Museo dell’Opera del Duomo
- Populonia, Baratti, Massa Marittima, S. Galgano
- Tour della Sicilia
- Cinque Terre
- Lago Maggiore
- Crociera “Favolosa”:
Italia, Egitto, Cipro e Grecia.
44 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

Alcune immagini della gita dei Soci in Sicilia
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
45

IL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE
Il Consiglio di Amministrazione della nostra Banca, costituito da 9 membri, è stato nominato
dall’Assemblea Soci del 27 maggio 2007:
Nominativo Carica Provenienza
Pier Maria Baldi Presidente CdA Bottegone
Edo Biagini Vice Presidente Masiano
Luca Vienni Consigliere designato Masiano
Riccardo Andreini Consigliere Quarrata
Gianni Boccardi Consigliere Bottegone
Paolo Frosini Consigliere Casalguidi
Patrizio Felci Consigliere Pistoia
Gianfranco Galardini Consigliere Quarrata
Iliano Galardini Consigliere Masiano
In occasione delle elezioni svoltesi nell’ambito dell’Assemblea dei Soci del 27 maggio 2007, il
Consigliere Gianni Boccardi è subentrato a Mario Campanella, che per motivi personali non ha
riproposto la propria candidatura.
Il Presidente Pier Maria Baldi ha voluto “salutare” l’amico e collaboratore Mario Campanella
con alcune righe di commiato:
saluto all’Amministratore
Mario Campanella
La composizione del Consiglio è per il 100% maschile.
Mario Campanella ha deciso di non ricandidarsi
come amministratore della Banca,
concludendo una esperienza che è iniziata
nel 1985. Dal 1998 al 2000 è stato consigliere
delegato alla fi rma e dal 2000 ricopre
il ruolo di vicepresidente della Banca. Campanella
è una persona che ha sempre creduto
nei valori del Credito Cooperativo e ha
sempre operato con saggezza ed equilibrio
nell’interesse della Banca. Mario si è sempre
dimostrato un grande amico e un valido collaboratore;
è una persona semplice con doti
umane notevoli e mi ha sostenuto e incoraggiato
nelle scelte più diffi cili. A nome del Consiglio
di amministrazione e dei soci desidero
ringraziarlo per tutto quello che ha fatto e gli
auguro, con affetto, tanta serenità.
46 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

La composizione per professione è indicata nella tabella seguente:
PROFESSIONE %
IMPRENDITORE AGRICOLO 44,45
PROFESSIONISTA 33,33
IMPRENDITORE 11,11
PENSIONATO 11,11
La Banca ha dedicato particolare attenzione alla qualifi cazione e alla formazione degli amministratori
e dei sindaci, attraverso molteplici iniziative: incontri, seminari, convegni, corsi.
IL COLLEGIO SINDACALE
Il Collegio Sindacale è composto da n. 3 membri effettivi, nominati dall’Assemblea Soci del
27 maggio 2007:
Presidente Andrea Bonechi
Sindaco effettivo Stefano Fabbri
Sindaco effettivo Gino Spagnesi
Il Consiglio di Amministrazione e i Sindaci Revisori: In piedi (da sinistra a destra): Riccardo Andreini, Paolo Frosini, Luca
Vienni, Gino Spagnesi, Andrea Bonechi, Stefano Fabbri, Gianni Boccardi, Patrizio Felci, Gianfranco Galardini. Seduti (da
sinistra a destra): Edo Biagini, Pier Maria Baldi, Iliano Galardini.
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
47

LA DIREZIONE
DIRETTORE GENERALE LUCA GORI
“La Banca in Prima persona”
Il nuovo payoff vuol rappresentare un modo di essere della Banca, ovvero la volontà e la
capacità di essere quotidianamente al fi anco della propria clientela.
“In prima persona” signifi ca che tutti i componenti della struttura, dal CdA ai colleghi della
rete e degli uffi ci interni, debbono essere impegnati per assicurare un servizio di primaria
effi cienza, mai perdendo di vista la dimensione ed i principi che caratterizzano la Banca di
Credito Cooperativo di Masiano.
48 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

IL VALORE PER I COLLABORATORI
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
Il Credito Cooperativo si impegna a
favorire la crescita delle competenze
e della professionalità degli
amministratori, dirigenti, collaboratori e
la crescita e la diffusione della cultura
economica, sociale, civile nei soci e
nelle comunità locali.
(art. 8)
I dipendenti del Credito Cooperativo
si impegnano sul proprio onore
a coltivare la propria capacità di
relazione orientata al riconoscimento
della singolarità della persona e
a dedicare intelligenza, impegno
qualifi cato, tempo alla formazione
permanente e spirito cooperativo
al raggiungimento degli obiettivi
economici e sociali della banca per
la quale lavorano. (art. 11)
56 collaboratori al 31.12.2007
5,70% crescita dei nuovi assunti in azienda
nell’ultimo anno
66.000 euro investiti nella formazione
nel 2007
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
49

Uffi cio Controllo Andamentale,
Contenzioso e Legale
AGENZIA MASIANO
Uffi cio Organizzazione, Gestione
Risorse Umane, Marketing Strategico,
Banca Virtuale
50 TITOLI LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Area Amministrativa
AGENZIA BOTTEGONE
Area Mercato

Il Direttore
Uffi cio Soci, Segr. di Direzione,
Marketing Operativo
Uffi cio Pianifi cazione, Controllo
di Gestione e Risk Controller
Uffi cio Ispettorato
e Compliance Segreteria Fidi Coord. Servizi Investimento,
Gest. Clientela Private
AGENZIA CASALGUIDI AGENZIA AGLIANA
AGENZIA QUARRATA
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
TITOLI
51

Nella vita dell’impresa determinanti sono le persone.
Dal loro coinvolgimento e dalla loro capacità dipende la realizzazione degli obiettivi d’impresa.
La principale risorsa della Banca perciò non è tanto il patrimonio, non è la raccolta e non sono
neanche gli impieghi.
La nostra principale e primaria risorsa sono le energie umane.
I collaboratori in particolare costituiscono l’anima operativa dell’azienda e in qualche misura
ne rappresentano il volto.
Alla selezione e valorizzazione delle competenze, alla promozione della partecipazione e del
coinvolgimento delle risorse umane, al rafforzamento dello spirito di squadra e di uno stile di
lavoro improntato alla logica del servizio la Banca ha dedicato da sempre specifi ca attenzione.
Importante per la salvaguardia della specifi cità delle BCC è anche il contratto collettivo
nazionale che la categoria, unica realtà in ambito bancario, mantiene distinto da quello ABI.
CHI SONO I NOSTRI COLLABORATORI
Alla fi ne del 2007 la Banca aveva n. 56 collaboratori, il 66% uomini e il 34% donne.
Rispetto all’anno precedente l’occupazione è cresciuta del 5,70%.
Da segnalare che, anche nel 2008, la Banca intende procedere con nuove assunzioni di
personale. I neo-assunti sono stati collocati in via prevalente presso la rete commerciale, con
l’obiettivo di accrescere il servizio alla clientela.
Esaminando la composizione del personale, emerge che l’età media è molto bassa ed è pari
a 37 anni.
36-40
25,20%
Composizione del personale per età
41-45
8,9%
46-50
8,9%
41-45
9% 46-50
9%
Oltre50
9%
In nettissima maggioranza, i collaboratori della Banca sono espressione del territorio di
competenza. Soltanto il 3,50 % risiede al di fuori di esso.
Ai collaboratori la Banca ha destinato nel 2007 3,4 milioni di euro, tra salari e stipendi, oneri
sociali, TFR, trattamento di quiescenza e simili, altri oneri, accantonamento al Fondo Pensione
Nazionale del Credito Cooperativo e per la Cassa mutua.
I collaboratori benefi ciano inoltre dei ticket pasto, di tassi agevolati, di mutui agevolati, della
polizza infortuni.
Particolare attenzione pone la Banca al tema delle pari opportunità.
La percentuale dei quadri direttivi donna è attualmente pari al 3,50 % ed è cresciuta
sensibilmente nel 2008. Il 40 % dei responsabili di agenzie sono donne.
52 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
36-40
25%
31-35
28%
31-35
28,5%
26-30
20%
Oltre50
8,9%
41-45
46-50
Oltre50
26-30
31-35
36-40
26-30
19,6%

L’ATTIVITÀ A FAVORE DELLA CRESCITA PROFESSIONALE DEI
COLLABORATORI
La Banca ha investito nella crescita professionale e delle competenze dei collaboratori 66.000
euro nel corso del 2007, per un totale di 1.737 ore di formazione. La formazione è stata inoltre
strumento importante per veicolare all’interno dell’azienda i princìpi e la fi losofi a della nostra
Banca, nonché per coinvolgere i collaboratori nelle strategie tracciate.
70000
60000
50000
40000
30000
20000
10000
0
L’investimento nella formazione (in euro)
33725
41922
Da segnalare, che nel 2007, la nostra Banca ha partecipato alla nona edizione di “Ateneo”, il
Laboratorio di sviluppo manageriale del Credito Cooperativo.
“Ateneo” è una proposta formativa di Sef Consulting (Società di Sviluppo e Formazione
del Credito Cooperativo), che permette di offrire un percorso di crescita e di sviluppo delle
competenze manageriali dei quadri direttivi delle Bcc.
Il progetto è volto a valorizzare al meglio le risorse interne della Banca, permettendo così
un rafforzamento della propria identità di Bcc, attenta alla competitività ed all’effi cienza, e
soprattutto attenta che la Comunità locale possa trarne tutti i benefi ci ed i vantaggi derivanti,
nel rispetto della mutualità.
L’edizione 2007 ha visto la partecipazione di n. 13 quadri direttivi provenienti dalle BCC di
tutta Italia, tra cui n. 1 risorsa della Bcc Masiano.
Ateneo 2007: il Presidente di Federcasse, Avv. Alessandro Azzi consegna l’attestato di
partecipazione a Luigi Pepe, dipendente BCC Masiano
66000
Anno 2005
Anno 2006
Anno 2007
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
53

Le modalità formative tradizionali sono state affi ancate anche da altre forme, quali:
• l’autoformazione
• la formazione interna
• la formazione a distanza
• l’apprendimento on the job, ovvero attraverso l’esperienza
• l’affi ancamento
• l’apprendimento dagli errori
• l’apprendimento dai competitori (dal benchmarking, dal confronto competitivo).
(esemplifi care in concreto)
LA COMUNICAZIONE INTERNA
Particolare attenzione la Banca ha dedicato alla diffusione delle informazioni e alla
comunicazione come strumento essenziale per creare coinvolgimento. Se la formazione offre
strumenti per l’azione, la comunicazione offre motivi per l’azione.
La Banca utilizza al riguardo diversi strumenti, tra i quali il canale Intranet aziendale, quale
mezzo prezioso e veloce di diffusione delle informazioni.
LA VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE
Le linee guida della gestione delle risorse umane della Banca è ispirata ai criteri del
coinvolgimento e della centralità della persona.
“La Banca in prima persona”ci ricorda la centralità dei Soci, dei clienti ed ultimo, ma non
ultimo, dei collaboratori in quanto determinanti per il risultato d’impresa.
Interesse della nostra azienda è lo sviluppo delle competenze, della capacità di operare in team,
della sensibilità commerciale, della fl essibilità, dell’orientamento al cliente, della responsabilità,
della professionalità.
Sono questi i parametri che in linea generale vengono presi in considerazione per l’attribuzione
degli avanzamenti di carriera e delle incentivazioni.
SICUREZZA DEL LAVORO
In relazione alla previsioni del Decreto Legislativo 626/94, la nostra
Banca ha investito nel miglioramento delle condizioni di sicurezza
del lavoro. In particolare sono stati organizzati corsi di formazione
per tutti i collaboratori e sono stati individuati, per la sede e per
ognuna delle fi liali, i lavoratori incaricati di far parte delle squadre di
prevenzione e lotta agli incendi, nonché di pronto soccorso.
Particolare cura è stata posta per garantire anche i collaboratori,
come i clienti, da possibili atti criminosi. A tal fi ne sono stati adeguati
impianti e strutture con i più moderni strumenti antieffrazione e
antirapina.
MOMENTI DI SOCIALIZZAZIONE DEI COLLABORATORI
Infi ne, ci preme evidenziare quanto sia importante per l’Azienda avere collaboratori che
riescano a creare momenti di svago, utilizzando il proprio tempo libero per socializzare tra loro,
ottenendo così un miglioramento delle relazioni e delle conoscenze interpersonali, ma anche
un potenziamento della capacità di fare “team”, nonché un miglioramento del “rendimento”
54 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

professionale in azienda.
A questo proposito, ricordiamo che la squadra di calcetto della Bcc Masiano ha partecipato
nel 2007 al Torneo Regionale del Toscral (Associazione ricreativa dei dipendenti del Credito
Cooperativo) ottenendo un importante risultato, ovvero il 4° posto, oltre alla speciale menzione
di “squadra rivelazione” del Torneo.
Alcuni momenti della fi nale del Torneo di Calcetto della squadra BCC Masiano
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
55

IL “SISTEMA” DEL CREDITO COOPERATIVO
La BCC di Masiano mantiene un rapporto di attiva partecipazione alle iniziative e progetti
sviluppati dalla Federazione Toscana delle BCC. Attraverso questa si muove ed opera nel
rispetto degli indirizzi espressi dalla Federazione Nazionale, mantenendo un profi cuo raccordo
con le istituzioni ad essa collegate. Tale viva correlazione di intenti ed azione consente, sul
piano pratico, di dare effettiva priorità all’impiego dei processi, servizi, prodotti, strumenti, messi
a disposizione dalle strutture del gruppo, o dalle collegate agli organismi federativi. L’utilizzo
di tali ausili operativi è ovviamente rapportato alle specifi che esigenze della Banca. In caso di
eventuale non corrispondenza alle specifi che necessità previste, si sperimenta autonomamente
il ricorso a società esterne, produttrici di servizi.
In pratica i partner del gruppo “cooperativo” con cui la BCC di Masiano attualmente opera
nell’esercizio delle proprie attività sono:
• Federcasse, la Federazione Italiana delle Banche di Credito Cooperativo;
• Federazione Toscana Banche di Credito Cooperativo (FTBCC), per quanto attiene servizi
relativi alla selezione e gestione del personale, alla revisione dei processi organizzativi, all’internal
audit ed in generale ad attività di supporto all’implementazione delle strategie aziendali;
• ICCREA Holding, capo del gruppo bancario ICCREA ai sensi dell’art. 60 del Testo Unico
Bancario;
• ICCREA Banca, Istituto centrale delle Bcc che presidia i servizi di carattere bancario, in
particolare nel settore della fi nanza, dell’intermediazione mobiliare e dei sistemi di pagamento;
• Iside Spa, che fornisce il sistema informativo utilizzato dalla Banca;
• SOAR Scrl, attraverso cui è realizzato il processo di esternalizzazione delle attività a basso
profi lo strategico (invio corrispondenza, servizi incasso e pagamento, lavorazioni portafoglio,
lavorazione carte di credito, ecc.);
• Aureo Gestioni Sgr, la società di Gestione del Risparmio del movimento, attraverso cui la
Banca offre alla propria clientela una vasta gamma di prodotti di risparmio gestito;
• BCC Vita e Assimoco Spa, società assicurative che permettono alla BCC di proporsi in modo
competitivo nel ramo della Bancassicurazione;
• Banca Agrileasing, partner nell’offerta di prodotti di leasing;
• Sef Consulting Spa, Società di sviluppo e formazione del Credito Cooperativo;
• BCC Gestione Crediti, Società con la quale recentemente è stata stipulato un accordo per il
conferimento della gestione di alcune posizioni a sofferenza;
• Fondo di Solidarietà del Personale del Credito Cooperativo, istituito per Decreto
Ministeriale (n.157 del 28/4/2000), fi nalizzato al sostegno del reddito, dell’occupazione, della
riconversione e riqualifi cazione del personale dipendente;
• Fondo Pensione Nazionale per il Personale di Credito Cooperativo, alimentato con i
contributi delle aziende Bcc (3% della retribuzione) e dei lavoratori (2%, elevabile facoltativamente
fi no al 5% della retribuzione);
• Cassa Mutua Nazionale per il Personale delle Bcc, tra i primi dieci fondi sanitari in Italia
per dimensione, numero di assistiti e servizi offerti, eroga prestazioni sanitarie integrative e/o
sostitutive a quelle del SSN agli iscritti e ai loro familiari;
• Ecra, Azienda editrice del gruppo Bcc che si occupa delle pubblicazioni, delle riviste e dei libri del
mondo cooperativo;
• Ciscra, Azienda che si occupa di fornitura di servizi per il mondo Bcc;
• Toscral, Associazione ricreativa dei dipendenti e soci del Credito Cooperativo;
• Bcc Entertainment, Società che si occupa di attività turistico ricreative rivolte ai dipendenti,
ai soci ed ai clienti delle Bcc. La società è controllata dalla Federazione Toscana e partecipata dal
Soar e dal Toscral.
56 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

IL VALORE PER I CLIENTI
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
…Lo stile di servizio, la buona
conoscenza del territorio, l’eccellenza
nella relazione con i soci e clienti,
l’approccio solidale, la cura della
professionalità costituiscono lo
stimolo costante per chi amministra
le aziende del Credito Cooperativo
e per chi vi presta la propria attività
professionale.. (art. 2)
Il Credito Cooperativo favorisce la
partecipazione degli operatori
locali alla vita economica,
privilegiando le famiglie e le
piccole imprese; promuove
l’accesso al credito, contribuisce
alla parifi cazione delle opportunità
(art. 4)
10.159 clienti
231 milioni di Euro di fi nanziamenti
all’economia locale
Quasi n° 25.000 tra prodotti e servizi
(carte di credito, debito, prodotti assicurativi,
ecc.)
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
57

BOTTEGONE BONELLE
RAMINI
OLMI
CASALGUIDI
QUARRATA
MASIANO
58 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
AGLIANA

I nostri clienti sono la nostra ragione di fare e fare sempre meglio il nostro mestiere.
Nostro obiettivo è quello di garantire loro un servizio effi ciente e di qualità, proponendo
uno stile di relazione basato sulla trasparenza, sulla fi ducia, sulla disponibilità, sull’ascolto attivo.
Abbiamo perciò cercato, coerentemente, di muoverci in due direzioni:
a) curare la formazione del nostro personale, perché assicuri professionalità e insieme
cortesia, competenza e attenzione;
b) di ampliare le modalità di contatto con la clientela, utilizzando i canali tradizionali e quelli
più innovativi.
Nella consapevolezza che ogni cliente rappresenta un unicum, abbiamo inoltre cercato
di stabilire con ognuno una relazione personalizzata e “su misura” rispetto alle specifi che
esigenze.
Non a caso siamo “la Banca in prima persona”…
LA RETE DI VENDITA E I NUOVI CANALI DISTRIBUTIVI
La Banca di Credito Cooperativo di Masiano
presidia con punti operativi solamente una parte
del territorio di sua competenza. Si tratta delle
zone “storiche” della Banca, caratterizzate da attività
legate all’agricoltura, ad attività artiginali e di
piccole e medie imprese.
Le aperture di Agliana e Quarrata hanno tuttavia
ampliato il bacino di riferimento originario, con
possibilità di sviluppo notevoli.
L’apertura dell’Agenzia di Quarrata ha infl
uito notevolmente sull’area di operatività e attività
della Banca, ed in prospettiva potrà accrescere la
quota di mercato di clienti appartenenti alla fascia Bancomat di Masiano
artigiana e
delle PMI (sia produttive sia commerciali).
Il trasferimento imminente dell’Agenzia di Agliana
nella nuova sede di via Mallemort permetterà alla Banca
di accrescere su piazza nuove quote di mercato. La nuova
agenzia offre al pubblico locali di oltre 250 mq. ed è
dotata di ampio e comodo parcheggio.
Agenzia di Agliana
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
59

L’apertura a Bonelle del Centro Servizi nella palazzina che
già ospita lo sportello Bancomat ed al primo piano la Segreteria
Fidi Centrale, permetterà invece di presidiare in modo più incisivo
il territorio storico, sempre più oggetto di azioni di sviluppo
da parte della concorrenza.
La Banca opera oggi con n. 5 sportelli, nelle seguenti piazze:
Comune Abitanti (n°) Banche concorrenti (n°)
Pistoia 85.947 25
Serravalle Pistoiese 10.797 2
Agliana 15.611 6
Quarrata 24.017 9
L’ampliamento della nostra rete di vendita ha seguito la logica di assicurare il miglioramento
del servizio ai nostri soci, ai nostri clienti e all’intera comunità locale, talvolta portando il servizio
bancario laddove altre banche non avrebbero convenienza ad operare.
La Banca è presente nelle zone di operatività con n°8 sportelli ATM e al 31.12.2007 ha in
essere n°255 POS in altrettanti esercizi commerciali.
Bancomat di Ramini Bancomat di Olmi
Allo scopo di facilitare e qualifi care la relazione con la clientela, la Banca si avvale inoltre di
altri canali distributivi, anche di tipo telematico.
Offre alla clientela la possibilità di operare tramite Home banking ed Internet banking: al
31.12.2007 gli utilizzatori del prodotto Relax Banking erano ben 2.077 tra privati e imprese.
Specifi ca attenzione ha posto l’azienda alla tematica della sicurezza (sia la sicurezza fi sica
allo sportello, sia la sicurezza riguardante le transazioni per via telematica). In particolare, tutti
gli sportelli sono dotati di vetrate antiproiettile, di casseforti con apertura a tempo, di bussole,
metal detector e telecamere a circuito chiuso, nonché di un sistema di allarme centralizzato.
60 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Segreteria Fidi di Bonelle

LA COMUNICAZIONE
Nel 2007 la Banca di Credito Cooperativo si è rivolta alla propria clientela attraverso:
• Sito della Banca www.bccmasiano.it (in corso di realizzazione)
• Periodico semestrale IL MELOGRANO
• Campagna pubblicitaria del Credito Cooperativo
• Stampa
Home Page del sito della BCC Masiano
IO MI FACCIO IN QUATTRO PER LA MIA FAMIGLIA
E LA MIA BANCA SI È FATTA IN 440 BANCHE PER ME.
LA MIA BANCA
È DIFFERENTE.
(E ANCH’IO NON SCHERZO).
Campagna pubblicitaria 2007
del Credito Cooperativo.
UNA BANCA CHE DÀ CREDITO ALLA TUA IMPRESA E ALLE TUE PASSIONI:
SE COMINCI COSÌ SEI DAVVERO A METÀ DELL’OPERA.
LA MIA BANCA
È DIFFERENTE.
(E ANCH’IO NON SCHERZO).
PERIODICO DI CULTURA, INFORMAZIONE
E VALORI SOCIALI DELLA
BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI MASIANO
Il notiziario “Il melograno” è un periodico semestrale nel
quale vengono evidenziate le iniziative, le novità e le azioni
promosse dalla nostra Banca sul territorio.
IN TRENT’ANNI HO CAMBIATO PRATICAMENTE TUTTO,
TRANNE LA MIA BANCA.
LA MIA BANCA
È DIFFERENTE.
(E ANCH’IO NON SCHERZO).
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Periodico della Banca di Credito Cooperativo di Masiano. N. 4 Anno 2008. Autorizzazione del Tribunale di Pistoia n. 473 del 14/12/95. Spedizione in A.P. 70% Filiale di Pistoia.
il melograno
AGLIANA
la nuova sede
n°4
maggio 2008
In questo
numero:
Intervista a Lorena Paganelli,
Presidente Unione
Cooperative
G.S. Bottegone Ciclismo,
la sua storia e i suoi successi
Intervista al Presidente
della C.C.I.A.A. di Pistoia,
Rinaldo Incerpi
61

CHI SONO E COSA OFFRIAMO AI NOSTRI CLIENTI
Il Credito Cooperativo si è dotato, ormai da tempo, di due strumenti
fondamentali di tutela dei propri clienti in caso di default di una banca
consociata: il Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti (FGO) e il Fondo di
Garanzia dei Depositanti (FGD).
Il primo rappresenta un’iniziativa esclusiva del Credito Cooperativo
espressamente rivolta alla tutela dei piccoli risparmiatori. Il FGO, costituito nel 2004 sotto forma
di consorzio volontario, ha infatti la fi nalità di intervenire nel caso in cui una banca non sia
in grado di rimborsare le obbligazioni da essa emesse.
Anche il Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, per quanto sia uno
strumento obbligatorio, presenta caratteristiche peculiari. Effettua infatti non solo interventi di
ultima istanza, ossia fi nalizzati a rimborsare i depositanti di quelle banche che versano in una
situazione di crisi, ma anche interventi di sostegno orientate a prevenire situazioni di crisi delle
banche, e quindi nell’interesse dei clienti.
Obbligazioni Etiche
Altro progetto ideato per i nostri clienti e soci, al momento in corso di defi nizione, è quello di
emettere un Prestito Obbligazionario con fi nalità etiche, che permetta di coniugare il rendimento
economico e lo spirito solidale.
Ovvero, permettere al nostro cliente e socio di ottenere un ottimo tasso di interesse ed, al
tempo stesso, sostenere un progetto prescelto dalla Banca nel territorio per le sue particolari
fi nalità etiche e sociali.
Così facendo vorremmo sostenere i progetti che stanno a cuore ai nostri clienti e soci rafforzando
i principi di coesione e mutualità senza dimenticare di offrire un rendimento fi nanziario
interessante.
Per quanto riguarda l’incentivazione alla riduzione dell’uso del contante, che presenta
numerosi aspetti positivi (riduzione dei costi, velocizzazione delle transazioni economiche,
aumento della sicurezza), la Banca ha rilasciato nell’anno 2007 un totale di 5.049 carte con
funzione pagobancomat.
La Banca detiene 8.230 conti correnti e 3.783 clienti affi dati. Alla fi ne del 2007 la raccolta
complessiva ammontava a 301 Mln. di Euro e gli impieghi a 236 Mln. di Euro.
Prima dell’adesione leggere il prospetto informativo che il proponente l’investimento deve consegnare.
Cogli il fondo dalla
doppia opportunità!
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L’opportunità di entrare
nel mercato quando vuoi tu
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e automatico dal risparmio
all’investimento
La totale libertà di disinvestire,
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Credito Cooperativo
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e senza vincoli
Il 2007 è stato un anno particolare per i mercati fi nanziari, sia
per quanto riguarda l’andamento dei principali indici mondiali
(in forte contrazione a causa della crisi dei mutui americani)
sia per quanto riguarda le novità introdotte, a livello normativo,
dall’entrata in vigore della Mifi d (una normativa comunitaria
volta a tutelare l’interesse dell’investitore). Proprio per far
fronte agli impegni e alle conseguenze che il recepimento di
tale direttiva ha imposto agli intermediari fi nanziari, la Bcc di
Masiano si è mossa in modo da offrire ai propri clienti strumenti
e possibilità di investimento sempre più coerenti con il profi lo
rischio-rendimento degli investitori.
Nell’anno 2007 infatti, oltre all’emissione di propri prestiti
obbligazionari, con tassi decisamente sopra alla media di
62 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

mercato, la nostra Bcc ha stretto, tramite ICCREA Banca, alcuni
accordi per il collocamento di comparti di alcune delle principali
Sicav a livello mondiale. Oltre alle Sicav Morgan Stanley, ormai
da tempo disponibili per la clientela, sono collocabili i comparti
di Franklin Templeton, Pictet Funds, New Millennium, American
Express Fund, CAAM Funds, Parvest Sicav, questo per offrire
una gamma di prodotti sempre più diversifi cata ed attenta
alle esigenze di investitori sempre più evoluti ed esigenti.
Sul fronte Aureo, la società di gestione del gruppo ICCREA,
anche il 2007 è stato caratterizzato da una rivisitazione della
propria offerta commerciale, con l’introduzione di tre nuovi
fondi fl essibili (Aureo Defensive, Aureo Flex Opportunity,
Aureo Cash Dynamic) che vanno ad aggiungersi ai due fondi
già presenti all’interno di questa categoria (Aureo Rendimento
Assoluto ed Aureo Plus).
Continua inoltre a riscuotere un ottimo successo la piattaforma trading di Directa che
consente ai nostri clienti di operare sui listini italiano, americano e tedesco e dei derivati a costi
veramente competitivi e soprattutto usufruendo di un conto corrente appositamente dedicato
remunerato ad un tasso creditore del 3,50%.
Immagine del pubblico della Sala Convegni
Tutta la fl essibilità
del controllo del rischio
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Prima dell’adesione leggere il prospetto informativo che il proponente l’investimento deve consegnare.
Aureo Defensive
Aureo Flex
Opportunity
Fondi fl essibili
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Credito Cooperativo
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il tuo portafoglio
Nuove
opportunità
di crescita
Performance
indipendenti
dai trend di mercato
Intervento di Giampaolo Tosoni
63

Intervista a Riccardo Andreini
Alcuni partecipanti al Convegno
64 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Intervista a Edo Biagini

Pct
5,4%
Composizione della raccolta diretta
Depositi
35%
Fondi, Sicav, e GPM
32,6%
Obbligazioni e CD
59,6%
Composizione del risparmio fi nanziario
Assicurazioni
13,6%
Composizione degli impieghi
per categoria di clienti
Per quanto riguarda gli impieghi, essi si sono concentrati per il 98,48% nella zona di competenza
della Banca. Questo dato esprime la vocazione autenticamente locale della BCC, che fi nanzia
lo sviluppo della zona di insediamento non drenando risparmio verso altre piazze (fi siche o
semplicemente fi nanziarie) più appetibili.
Inoltre la Banca ha seguito la fi losofi a del frazionamento del credito, non soltanto per ovvie
ragioni di contenimento del rischio, ma anche e soprattutto per concretizzare il principio cooperativo
che vede nel credito un mezzo di promozione di una crescita endogena e responsabilmente
gestita. Una conferma viene dalla composizione degli impieghi per categoria di clienti
e dall’importo medio del fi do, pari a 73.430 Euro.
Nell’erogazione del credito inoltre la nostra Banca ha cercato di:
• ridurre e semplifi care gli aspetti burocratici delle procedure
• di valutare - oltre le garanzie offerte - la bontà dei progetti proposti e le capacità di coloro
che si candidavano a gestirli
• di velocizzare i tempi di fi nanziamento.
Nella logica della personalizzazione dell’offerta, la Banca ha messo a punto pacchetti volti a
soddisfare specifi che esigenze della clientela:
• per gli agricoltori: linee di credito agevolato; convenzioni con consorzi di garanzia e con
i maggiori rivenditori di macchinari e attrezzature della nostra zona;
• per gli artigiani, i piccoli imprenditori, i commercianti: plafond agevolati, convenzioni
con consorzi di garanzia, facilitazioni nel leasing operatività su tutte le leggi agevolative;
conto corrente melograno reale;
• per i professionisti: conto corrente professionale;
• per gli immigrati: agevolazioni per le rimesse in denaro nei paesi d’origine, accesso al
credito come il conto corrente specifi co “Conto Amico”;
• per i giovani: pacchetti per fasce d’età arricchiti di vari servizi, come ad esempio i c/c
giovani 14-18 18-26 e 18-28;
• per gli anziani: pacchetti ad hoc arricchiti con tutele sanitarie, proposte per il tempo
libero c/c sereno e c/c melograno.
Famiglie
25,2%
Azioni
9,1%
Altri settori
9,7%
Altri serv. Dest.
Vendita
19,1%
Titoli obblig.
44,7%
Agricoltura
11,7%
Altri Prod. Industriali
5,9%
Commercio
11,7%
Edilizia
10,8%
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
Tessile
5,9%
65

In tutti i casi la Banca si è proposta di
fornire un servizio, piuttosto che un singolo
prodotto, curando i profi li di consulenza ed
assistenza, nonché la qualità della relazione
e non solo il mero collocamento, a vantaggio
del cliente.
I PRINCIPI E LE REGOLE DELL’AT-
TIVITÀ DELLA BANCA NEL SET-
TORE DELLA FINANZA
I princìpi sui quali si basa l’attività della
banca nel settore della fi nanza sono:
• Correttezza, integrità, onestà (Dell’azienda
e degli operatori)
• Trasparenza (Dovere di fornire un’informazione
trasparente e chiara, accessibile anche in termini di linguaggio)
• Controllo (Dovere ed impegno a curare un effi ciente ed effi cace sistema di controlli interni)
• Informazione (Dovere di fornire un’informazione aggiornata sulle situazioni delle imprese
e sull’evoluzione dell’investimento effettuato).
• Professionalità (Dovere di fornire una consulenza professionale, che consenta all’investitore
di effettuare le scelte in funzione del proprio profi lo rischio-rendimento).
Il Regolamento della Funzione Finanza adottato dalla nostra Banca prevede, con riferimento
alla gestione della fi nanza della clientela dei privati, che: “i rapporti con la clientela dovranno essere
orientati nell’ambito di una valutazione continua e personalizzata dei profi li di rischio-rendimento
dalla stessa formalizzati o comunque oggettivamente individuabili. Prima che un cliente concluda
una qualsiasi operazione a contenuto fi nanziario, il personale dovrà valutare, congiuntamente con la
clientela, l’adeguatezza dell’operazione con riferimento agli obiettivi di investimento e alla propensione
al rischio dichiarati dalla stessa, e/o desumibili oggettivamente dai comportamenti assunti nella
precedente operatività con la BCC”.
Inoltre, le regole minimali di compor-
Dinamica degli impieghi alla clientela
tamento prescrivono, in particolare, che
la Banca “non defi nisce politiche incentivanti
per favorire la distribuzione e la negoziazione
di specifi ci strumenti fi nanziari, tali da poter
indurre a comportamenti non coerenti con
la gestione del profi lo di rischio/rendimento
del cliente e delle relative scelte di investimento”
e che “non intrattiene rapporti che
possono consentire al personale di ricevere
utilità da terzi, tali da poter indurre a tenere
comportamenti in contrasto con gli interessi
degli investitori”.
66 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

LA GESTIONE DEI RECLAMI
La Banca ispira i rapporti con la clientela ai princìpi della trasparenza e della chiarezza,
dell’assistenza e della qualità. Il personale è perciò costantemente a disposizione per fornire
informazioni e chiarimenti, con l’obiettivo di assicurare la soddisfazione del cliente.
Nel caso in cui questo non accada, la Banca ha attivato strumenti specifi ci per la gestione
dei reclami.
Il primo è l’Uffi cio Reclami, cui i clienti possono
segnalare per iscritto le proprie ragioni di insoddisfazione
e chiedere risposte. Il servizio è assicurato dall’Uffi cio
Ispettorato.
Il secondo è l’Ombudsman bancario (“giudice di pace”),
un organismo collegiale voluto dalla quasi generalità
delle banche cui il cliente si può rivolgere per risolvere
le controversie che non abbiano trovato soddisfazione
presso l’Uffi cio Reclami della Banca. Il danno economico
per cui il cliente ricorre all’Ombudsman deve essere
contenuto entro il limite di
50 mila euro per ricorsi su
operazioni successive al
1º gennaio 2006, mentre
è di 10 mila euro per le
operazioni precedenti a
questa data. Nel corso del
2007 a questo organismo
non si è rivolto nessuno.
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
67

IL VALORE PER I FORNITORI
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
Lo stile cooperativo è il segreto
del successo. L’unione delle forze,
il lavoro di gruppo, la condivisione
leale degli obiettivi sono il futuro
della cooperazione di credito.
La cooperazione tra le banche
cooperative attraverso le strutture
locali, regionali, nazionali e
internazionali è condizione per
conservarne l’autonomia e
migliorarne il servizio a soci
e clienti (art. 5)
Il Credito Cooperativo è legato
alla comunità locale che lo
esprime da un’alleanza durevole
per lo sviluppo (art. 7)
1.956 migliaia di Euro a fornitori locali
1.906 migliaia di Euro di capitale sociale in
organismi del sistema
1.412 migliaia di Euro il valore dei prodotti
distribuiti dalla Banca a fornitori del Sistema
Cooperativo

I fornitori - partner della Banca per varie iniziative e progetti - sono stati scelti soprattutto
nell’ambito locale in base a criteri di affi dabilità, professionalità e competenza, qualità del servizio
e assistenza offerti. I fornitori locali rappresentano il 48,10% del totale (in termini di numero
e di spese di competenza).
LA COOPERAZIONE TRA COOPERATIVE
La Banca è attivamente inserita nel mondo della cooperazione, e della cooperazione di
credito in particolare, e con questo mondo collabora in termini operativi.
Nello specifi co, la BCC co-opera con il sistema del Credito Cooperativo nelle sue diverse
articolazioni. Complessivamente, la BCC ha investito 1.906 migliaia di Euro nella capitalizzazione
degli organismi di categoria (società che producono servizi e offrono prodotti, come carte di
credito, risparmio gestito e fondi di investimento, fondi pensione, leasing...) e ha sviluppato 1.412
migliaia di Euro a fornitori del Sistema Cooperativo.
La Banca, inoltre, partecipa al sistema attraverso propri rappresentanti negli organismi di
categoria e in questo modo favorisce la circolarità delle informazioni e delle esperienze, nonché
la condivisione nella formulazione delle strategie e nella loro traduzione in linee operative.
70 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

IL VALORE PER LA COLLETTIVITÀ
E LA COMUNITÀ LOCALE
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
…Obiettivo del Credito
Cooperativo è produrre utilità e
vantaggi, è creare valore economico,
sociale e culturale a benefi cio
dei soci e della comunità locale e
“fabbricare” fi ducia… (art. 2)
Il Credito Cooperativo è legato alla
comunità locale che lo esprime da
un’alleanza durevole per lo sviluppo.
Attraverso la propria attività
creditizia e mediante la destinazione
annuale di una parte degli utili della
gestione promuove il benessere
della comunità locale, il suo
sviluppo economico, sociale e
culturale. Il Credito Cooperativo
esplica un’attività imprenditoriale
“a responsabilità sociale”, non
soltanto fi nanziaria, ed al servizio
dell’economia civile. (art. 7)
1.600 migliaia di Euro di imposte
114 migliaia di Euro per iniziative socio
culturali sul territorio
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
71

BANCA DI CREDITO COOPERATIVO: IMPRESA A RESPONSABILITÀ SO-
CIALE
La responsabilità sociale della Banca di Credito Cooperativo è scritta non soltanto nello
statuto, ma soprattutto nelle strategie, nei piani operativi, nei comportamenti.
La ricchezza che viene creata dalla Banca di Credito Cooperativo resta nel territorio, non
soltanto perché la quasi totalità degli investimenti per lo sviluppo dell’economia è rivolta alla
comunità locale, ma anche perché il patrimonio dell’azienda è ed è destinato a rimanere un
bene di tutta la comunità. Un bene di cui nessuno (neanche i soci della Banca) si potrà mai
appropriare.
La Banca destina inoltre consistenti risorse al sostegno degli organismi locali e per la realizzazione
di attività nel campo dell’assistenza, della cultura, dell’ambiente. In una parola, per il
miglioramento della qualità della vita nel territorio.
LE AZIONI PER LA PREVENZIONE DELL’USURA
I vantaggi derivanti dal radicamento nel territorio, la vicinanza al cliente, la conoscenza delle
sue abitudini fi nanziarie e di consumo hanno reso il Credito Cooperativo un importante canale
di fi nanziamento delle famiglie e delle piccole imprese.
Per la natura e le caratteristiche che la connotano, la Banca di Credito Cooperativo continua
ogni giorno a contribuire all’opera di prevenzione dell’usura attraverso una serie di strumenti:
• erogando “poco a molti” (come dimostra l’importo medio degli affi damenti minore per
la BCC rispetto alla media del sistema);
• concedendo una percentuale preponderante di affi damenti a famiglie e piccole e medie
imprese;
• aderendo a consorzi di garanzia fi di e simili;
• aderendo a Fondazioni antiusura.
IL CONTRIBUTO ALLE ISTITUZIONI
Nel corso degli ultimi tre anni la Banca ha versato all’Erario 2.500 migliaia di Euro di imposte
proprie, segnale della consistenza dell’attività svolta.
La Banca collabora con lo Stato nell’applicazione di normative di rilevante valore sociale
come quelle relative all’antiriciclaggio e alla prevenzione del crimine. Tale attività ha un elevato
costo, nonostante l’automatizzazione di tale processo operativo (ad esempio nel caso di accertamenti
richiesti dalla Magistratura) visto l’elevato numero di adempimenti da assolvere.
LE AZIONI DI FINANZA ETICA
La Banca ha fornito fi nanziamenti agevolati (nel tasso e nelle condizioni) a organizzazioni
non lucrative di utilità sociale (onlus), cooperative sociali, organizzazioni e associazioni di volontariato.
• Servizi socio-sanitari (tutela e promozione di persone in stato di disagio fi sico, psichico,
sociale; lotta contro l’emarginazione sociale ed economica di persone appartenenti a
fasce deboli. In generale, attenzione ai problemi della disabilità.
La Banca ha fi nanziato organizzazioni impegnate nella:
• produzione di servizi alla persona
• reinserimento sociale e lavorativo di persone disagiate
• riduzione barriere architettoniche
• integrazione razziale e culturale.
72 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

• Cooperazione internazionale (attività di cooperazione e solidarietà con i Paesi in via
di sviluppo).
La Banca ha fi nanziato organizzazioni non governative impegnate nella realizzazione di
progetti di promozione umana e sociale, prevenzione e cura sanitaria, avvio di attività
economiche nei PVS.
• Promozione culturale, sportiva, familiare (attività diretta alla valorizzazione del
patrimonio artistico e culturale locale, allo sviluppo di forme di aggregazione e associazione,
alla promozione e realizzazione di attività e manifestazioni sportive popolari, a
supporto famiglie.
In particolare la BCC offre un nuovo servizio bancario denominato “Mutuo ad8” destinato
a tutte quelle coppie che desiderano effettuare una adozione internazionale. Il prodotto
consiste in un fi nanziamento fi no a 5 anni ad un tasso veramente di favore e senza
nessun costo aggiuntivo.
• Sperimentazione di criteri innovativi nella gestione della fi nanza etica
Le richieste di credito avanzate da soggetti attivi nei settori sopra descritti (servizi sociosanitari;
cooperazione internazionale; promozione culturale, sportiva, familiare) vengono
analizzate sotto due profi li:
a) uno più tradizionale, di tipo economico, fi nalizzato alla valutazione di affi dabilità del
progetto da fi nanziare e di chi lo propone;
b) uno innovativo, di tipo sociale e ambientale, fi nalizzato alla valutazione di coerenza e
rispetto di alcuni princìpi fondamentali da parte di chi propone il progetto e del progetto
stesso.
Tali princìpi sono:
- trasparenza;
- rispetto normative in campo ambientale;
- lavoristico, previdenziale e fi scale;
- valore aggiunto sociale prodotto;
- incremento della qualità della vita nella comunità locale, nazionale
e internazionale.
La banca inoltre ha aderito al “Codice di Condotta Europeo
Per il Credito Ipotecario” il cui obiettivo principale è quello
di fornire un’informazione precontrattuale che renda trasparenti
e comparabili le condizioni alle quali gli enti creditizi
offrono i loro fi nanziamenti.
L’AZIONE DI PROMOZIONE SOCIALE E CULTURALE
La Banca promuove lo sviluppo sociale e culturale del territorio e delle comunità locali in
due modi: sostenendo l’attività delle organizzazioni che svolgono questo ruolo (spesso enti profi
t, cooperative sociali, organismi di volontariato...); realizzando direttamente numerose attività e
iniziative di tipo sociale e culturale.
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
73

IL SOSTEGNO ALLE ORGANIZZAZIONI DI PROMOZIONE SOCIALE E CUL-
TURALE
Sotto il primo profi lo, la Banca ha effettuato nel 2007 erogazioni
attraverso il Fondo per la Benefi cenza e la Mutualità, che viene annualmente
alimentato per decisione dell’Assemblea con la destinazione
di una parte degli utili della gestione.
Inoltre, sono state effettuate sponsorizzazioni
che, in quanto oneri di gestione, sono
stati contabilizzati tra i costi di esercizio
come spese promozionali e di pubblicità.
Le richieste di contributo pervenute
sono state accolte nella stragrande maggioranza
dei casi.
I settori di intervento verso i quali
sono stati prioritariamente indirizzati i
contributi sono:
• volontariato sociale
• sport
• cultura e tempo libero
• tutela della salute e ricerca
• istruzione e formazione
Alcune
immagini del
“Giugno Aglianese”
Nel giugno scorso si è tenuta la settima edizione
della manifestazione “L’Albero della Solidarietà”,
manifestazione a carattere sociale nata da un’idea
della BCC per onorare e tenere viva la memoria degli
indimenticabili Roberto Vas, Antonio Biagini, Giuseppe
Barontini e Fernando Agostini. Nel corso della
manifestazione sono stati raccolti fondi che sono stati
destinati a diverse associazioni.
74 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

LE ATTIVITÀ DELLA BANCA NEL SETTORE SOCIALE E CULTURALE
Le attività svolte direttamente dalla Banca in questo ambito sono molteplici.
Le due adozioni
a distanza del
Sudamerica
della BCC Masiano
Più in particolare, sotto il profi lo:
• socio-sanitario
1. la Banca ha assunto iniziative a favore di famiglie o persone in
diffi coltà;
2. ha fornito sostegno fi nanziario in situazioni
di urgenza o in casi di calamità naturali.
• culturale
1. la Banca ha organizzato mostre, convegni,
concerti;
2. ha svolto una preziosa attività di tutela e valorizzazione
del patrimonio artistico locale;
3. ha sviluppato relazioni con il mondo della
formazione e dell’educazione.
LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
75

Poesia vincente XXII
Premio “Il Rastrello”
2007
76 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI
77

IL VALORE PER L’AMBIENTE
C ARTA
DEI
L
VA ORI
DEL
CREDITO
OOPERATIVO
C
…Il Credito Cooperativo è legato
alla comunità locale che lo
esprime da un’alleanza durevole
per lo sviluppo. (art. 7)
Non può esistere uno sviluppo durevole che non sia sostenibile, ovvero attento insieme alle
implicazioni di carattere economico, sociale ed ambientale.
Per tale ragione, la nostra Banca ha cercato, sia come singola impresa, sia come intermediario
che svolge attività creditizia, di salvaguardare e valorizzare il patrimonio ambientale, nonché di
sostenere e promuovere le imprese e gli organismi che si occupano dello sviluppo ecologicamente
sostenibile.
Sotto il primo profi lo, la Banca ha assunto l’impegno di limitare l’impatto ambientale delle
proprie attività, non solo in ottemperanza a disposizioni di legge, ma con lo specifi co obiettivo
di concorrere alla salvaguardia di un bene preziosissimo, a favore delle generazioni presenti e di
quelle future. In particolare sono state assunte le seguenti iniziative:
• edifi ci: i nostri locali sono stati ristrutturati tenendo conto delle esigenze di risparmio
energetico e privilegiando l’utilizzo di materiali atossici certifi cati;
• materiali: sono state acquistate attrezzature (fotocopiatrici, computer, stampanti,
ecc.) di ultima generazione dotati di dispositivi per il risparmio energetico. Per quanto
riguarda lo smaltimento dei rifi uti tossico-nocivi (pile, toner, ecc.), la Banca si avvale di
una ditta specializzata per lo svolgimento di tale attività. Attenzione viene posta anche
allo smaltimento della carta, assicurato da un operatore che ne gestisce il recupero. Per
tutte (o gran parte) delle proprie pubblicazioni la Banca ha scelto inoltre di utilizzare
carta riciclata. Allo scopo di prolungare la “vita media” di alcuni macchinari utilizzabili ma
cambiati semplicemente per esigenze di effi cienza (es. PC), la Banca ha messo in atto una
serie di accordi e convenzioni per la cessione a titolo gratuito di tali beni;

ca ha
oritario
scita
bile e
le del
o nel
era…”
• acqua: l’utilizzo di acqua è essenzialmente connesso ad uso igienico-sanitario. L’acqua
proviene esclusivamente (o no) dall’acquedotto;
• trasporti: la Banca ha dato l’indirizzo ai propri dipendenti di privilegiare in caso di
missione aziendale a corto raggio il treno come mezzo di trasporto a più basso impatto
ambientale.
Sotto il secondo profi lo, quello che riguarda la Banca come intermediario creditizio, la nostra
impresa ha fi nanziato realtà appartenenti o attività in questo settore per:
- la diffusione di una cultura ecologica e dello sviluppo sostenibile;
- lo sviluppo di agricoltura biologica e biodinamica;
- la gestione del patrimonio ambientale;
- la gestione e lo smaltimento ecologico dei rifi uti;
- l’utilizzo, anche sperimentale,
di fonti energetiche
alternative o
Bcc Masiano e Legambiente
per la diffusione delle
fonti di energia
rinnovabile
È in piena sintonia con lo spirito
dell’articolo 2 del suo Statuto
che la Banca di Credito Cooperativo
di Masiano ha sottoscritto con
Legambiente una intesa per sostenere
e favorire lo sviluppo e l’adozione
di fonti di energia rinnovabile
nel territorio di sua competenza.
BCC Masiano e Legambiente
hanno così voluto fi ssare le linee
guida di un percorso comune di
diffusione, sul nostro territorio, di
una corretta sensibilità sui temi
della difesa ambientale, perché
promuovere il benessere di un territorio
vuol dire anche pensare allo
sviluppo in termini di sostenibilità e
dunque di qualità dell’ambiente.
BCC Masiano e Legambiente
condividono infatti una comune e
profonda sensibilità riguardo alle
tematiche di educazione e sostenibilità
ambientali, in quanto queste
costituiscono per il territorio
nel quale la BCC Masiano opera
un elemento ritenuto decisivo per
uno sviluppo responsabile ed una
crescita del bene comune.
Proprio nell’intento di individuare
una forma di promozione dello
sviluppo sostenibile del proprio
territorio, attraverso la diffusione
più ampia possibile delle energie
rinnovabili, la BCC Masiano intende
occuparsi della qualità presente
e futura dell’ambiente naturale
quale patrimonio della propria comunità
locale.
È inoltre nostra convinzione
che tale impegno comune possa
contribuire al rafforzamento e
creazione, anche in termini occupazionali
e reddituali del nostro
territorio, di una rete di imprese
fornitrici operanti nel settore delle
energie rinnovabili formata da
aziende competenti e qualifi cate,
in grado di crescere in effi cienza
tecnologica e capacità progettuale
a benefi cio di tutta la comunità.
L’intesa prevede la concessione
di fi nanziamenti a condizioni
agevolate per le famiglie e per piccole/medie
imprese interessate ad
adottare sistemi innovativi di produzione
di energia, quali impianti
solari o fotovoltaici, eolici, impianti
mini-idroelettrici, di mini-cogenerazione
e biomasse.
Gli interventi della Banca sono
fi nalizzati a:
- studi di fattibilità e/o interventi
volti a conseguire maggiori effi -
cienze nel consumo di energie,
- realizzazione di impianti per la
produzione di energie rinnovabili
installati da privati cittadini, imprese
agricole e non agricole ed enti
pubblici,
- interventi nei settori didatticoeducativo
e di formazione professionale.
Legambiante metterà a disposizione
il suo particolare know how
anche nella fase di assistenza tecnica
relativa all’analisi degli interventi
richiesti alla Banca.
Grazie a questa opportunità,
mirata ad una maggiore effi cienza
energetica, è possibile produrre
energia pulita, diminuendo i prezzi
nelle bollette, anche nella direzione
indicata dal Protocollo di Kyoto
per la riduzione di emissioni che
sono causa dei cambiamenti climatici
globali.
Per approfondimenti tematici,
informazioni sui dettagli e le condizioni
dei fi nanziamenti vieni a trovarci
presso le nostre Agenzie.
rinnovabili;
- l’avvio di progetti di
gestione delle acque.
80 LE RELAZIONI CON I PORTATORI DI INTERESSI

7. IL VALORE ECONOMICO CREATO E LA SUA
RIPARTIZIONE TRA I PORTATORI DI INTERESSI
La Banca ha creato valore a favore di diversi portatori di interessi, contribuendo alla
crescita dei soci, dei clienti, dei collaboratori e allo sviluppo del territorio. Tutto questo ha
una rappresentazione sistematica attraverso la contabilità sociale, ovvero l’analisi del conto
economico riclassifi cato secondo la logica del valore aggiunto. Il valore aggiunto emerge come
differenza tra il valore della produzione e il costo della produzione, ovvero gli oneri sostenuti
per realizzare la produzione stessa.
Il valore aggiunto prodotto dalla Banca nel 2007 è stato di 9.291 migliaia di euro.
Il conto economico ne evidenzia la formazione:
IL VALORE AGGIUNTO GENERATO DALLA BCC MASIANO €/000 €/000 %
2007 2006
Interessi attivi e proventi assimilati 17.563 13.492
Commissioni attive 2.116 2.075
Dividendi e proventi simili 53 66
Risultato netto dell’attività di negoziazione 4 -13
Risultato netto dell’attività di copertura 0 0
Utili (perdite) da cessione o riacquisto di:
13 76
a) crediti
0 0
b) attività fi nanziarie disponibili per la vendita
4 68
c) attività fi nanziarie detenute sino alla scadenza
0 0
d) passività fi nanziarie
9 8
Risultato netto delle attività e passività fi nanziarie valutate al fair value 71 -313
Altri oneri/proventi di gestione 1.338 1.359
Utili (Perdite) delle partecipazioni 0 0
TOTALE RICAVI NETTI 21.158 16.742 +26,30
Interessi passivi e oneri assimilati -7.892 -5.159
Commissioni passive -366 -362
Altre spese amministrative (al netto delle imposte indirette ed elargizioni e liberalità) -2.348 -2.411
Rettifi che/Riprese di valore nette per deterioramento di:
-824 -718
a) crediti
-824 -718
b) attività fi nanziarie disponibili per la vendita
0 0
c) attività fi nanziarie detenute sino alla scadenza
0 0
d) altre operazioni fi nanziarie
0 0
Accantonamenti netti ai fondi per rischi e oneri -28 -23
Rettifi che/Riprese di valore nette su attività materiali (esclusi ammortamenti) 0 0
Rettifi che/Riprese di valore nette su attività immateriali (esclusi ammortamenti) 0 0
Rettifi che di valore dell’avviamento 0 0
TOTALE CONSUMI -11.458 -8.673 +32,10
VALORE AGGIUNTO CARATTERISTICO LORDO 9.700 8.069 +20,20
Risultato netto della valutazione al fair value delle attività materiali e immateriali 0 0
Utili (Perdite) da cessione di investimenti 0 0
Utile (perdita) dei gruppi di attività in via di dismissione al netto delle imposte 0 0
VALORE AGGIUNTO GLOBALE LORDO 9.700 8.069 +20,20
Ammortamenti -409 -417
VALORE AGGIUNTO GLOBALE NETTO 9.291 7.652 +21,40
Spese per il personale -3.492 -3.536
Altre spese amministrative: imposte indirette -488 -512
Elargizioni e liberalità -67 n.d.
RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE 5.244 3.604 +45,50
Imposte sul reddito dell’esercizio dell’operatività corrente -1.129 -780
RISULTATO D’ESERCIZIO 4.115 2.824 +45,70
IL VALORE ECONOMICO
81

Il vantaggio per il socio-cliente è l’indicatore più appropriato per misurare la coerenza con
il dettato costituzionale, con la normativa primaria e secondaria, nonché con la previsione
statutaria, in quanto esprime e sintetizza il valore della mutualità interna della BCC.
Questi sono gli stakeholders tra i quali ripartire il valore aggiunto globale netto pari a 9.291
migliaia di Euro:
Modalità di ripartizione:
- Soci 25
- Dipendenti e Amministratori 3.492
- Collettività 1.612
- Comunità locale 122
- Patrimonio della banca 3.904
- Sistema cooperativo 136
- Soci (dividendi)
- Dipendenti (costo del lavoro lordo, calcolando oneri diretti ed indiretti, secondo quanto
riportato nel conto economico)
- Collettività (imposte sul reddito dell’esercizio + imposte e tasse di carattere non locale
rappresentate nella nota integrativa)
- Comunità locale (elargizioni calcolate sommando le imputazioni a carico del Fondo
benefi cenza e mutualità e le spese amministrative, es. pubblicità e rappresentanza, espressione
dell’attività sociale svolta dalla Banca, a carico del conto economico + imposte di
carattere locale, es. ICI)
- Patrimonio per lo sviluppo locale (destinazione alle riserve patrimoniali)
- Sistema cooperativo (destinazione del 3% dell’utile residuo al Fondo per la promozione
e lo sviluppo della cooperazione).
Dipendenti
Amministatori
37,50%
Soci
0,33%
Sistema cooperativo
1,47%
82 IL VALORE ECONOMICO
Ripartizione del valore aggiunto
Collettività nazionale
17,35%
Patrimonio per
lo sviluppo locale
42%
Comunità Locale
1,35%

I NOSTRI SOCI
I NOSTRI SOCI
83

A.T.D. S.R.L.
ACERBI ANNA
AGOSTINI ALESSANDRA
AGOSTINI ALFREDO
AGOSTINI DORIANA
AGOSTINI FRANCESCO
AGOSTINI GIACOMO LUCA
AGOSTINI GIUSEPPE
AGOSTINI GRAZIELLA
AGOSTINI LORELLA
AGOSTINI LORENZO
AGOSTINI LUCA
AGOSTINI LUIGI
AGOSTINI LUIGI
AGOSTINI MARCO
AGOSTINI MAURO ISAIA
AGOSTINI RICCARDO
AGOSTINI STEFANO
AGOSTINI STEFANO
AGRARIA CHECCHI SILVANO & C.
SRL
AGRARIA IL SEMAIO SNC DI
MOROSI GESSICA E BIAGIONI
CATERINA
AGRI VIVAI S.R.L.
AIARDI RENZO
AL MERCATONE ELETTROMARKET
DI LOMI ALFA & C. SAS
AMATO FRANCESCO
AMMANNATI ELIO
AMMANNATI GUSMANO
ANDREINI ANTONIO
ANDREINI GUALTIERO
ANDREINI RICCARDO
ANDREOTTI GIAMPIERO
ANNICELLI MARIA
ANTINOLFI GROUP SRL
ANTONETTI NEDA
ARCIONI GIOVANNI
ARTIGIAN PIUMA S.N.C. DI
FIASCHI ANDREA & C.
ARZENTE ANTONIO
ARZENTE GIOVANNI
ASSOCIAZIONE CIVILE CIRCOLO
BOTTEGONE
ASSOCIAZIONE SPORTIVA
GREENSPORT
AUTO & AUTO S.P.A.
AUTO SPORT ITALIA S.R.L.
AUTOFUTURA SAS DI SANTINI
SIMONE
AUTOGAMMA DI BENINI ALESSIO E
VOLTAN VALTER S.N.C.
AUTOMAZIONE TOSCANA DI
84 I NOSTRI SOCI
BECCANI SERGIO E C. SAS
AZIENDA AGRICOLA PIANTE MATI
DI MIRO CESARE MATI & C.
S.S.
B.B. DI ADRIANO BARTOLETTI E
LUCA BELARDINELLI S.N.C.
BAGLIONI STEFANO
BAGNARELLI DONATELLA
BAGNI LORIS
BAGNI VALENTINA
BALDACCI ROMANO
BALDANZA LIA
BALDASSARRI TIMER
BALDI ELISABETTA
BALDI FRANCO
BALDI GABRIELE
BALDI MARCO
BALDI PAOLO
BALDI PIER MARIA
BALLERINI FRANCO
BALLI ALESSANDRO
BALLI MARCELLO
BANCHELLI FAUSTO E MARCO
S.N.C.
BANCHELLI BRUNO
BANCHELLI FAUSTO
BANCHELLI IACOPO
BANCHELLI MARCO CRESPINO
BANCHELLI SIMONE
BANCI MASSIMILIANO
BAR ANISARE S.R.L.
BARABESI SILVANO
BARDELLI ALBERTO
BARDELLI ALESSIO
BARDELLI BARTOLOMEO
BARDELLI LORENZO
BARDELLI MAURIZIO
BARDUCCI GIANNI
BARGELLINI DORANDO
BARGIACCHI ANTONIO
BARGIACCHI ROSSELLA
BARGIACCHI VASCO
BARNI GRAZIANO
BARONCELLI RENZO
BARONCELLI SIMONE
BARONE RICCARDO
BARONTINI BRUNO
BARONTINI DARIO
BARONTINI FERNANDO FLAVIO
BARONTI PIERGIORGIO
BARONTI SILVANO
BARONTI THAIS
BARTOLETTI ELENA
BARTOLETTI ILVO
BARTOLINI FEDERIGO
BARTOLINI GIOVANNI
BARTOLINI LUISETTA
BARTOLINI MASSIMO
BARTOLINI MAURO
BARTOLINI OSVALDO
BARTOLINI ROSETTA
BARTOLINI SAURO
BARZAGLI PATRIK
BATTIGALLI LUIGI
BATTILONI ALESSANDRO
BCC VITA
BECCHELLI GABRIELE
BELLANDI PIERO
BELLI MARIANO
BELLINI ALBERTO
BELLINI ALDO
BELLINI ALESSANDRO
BELLINI ALFIO
BELLINI GIULIANO
BELLINI MARCO
BELLINI MARIA DONELLA
BELLINI PAOLA MARIELLA
BELLINI RENZO
BELLINI RICCARDO
BELLINI ROBERTO
BELLINI VINICIO
BELLOMO VITO
BENEFORTI BRUNO
BENEFORTI RICCARDO
BENESPERI ALESSANDRO
BENGIA SRL
BENINI FRANCESCO
BENINI GIAMPAOLO
BENINI GIOVANNI
BENINI PIERO
BENVENUTI MARCO
BERNARDI LUCA
BERNARDI MARCO
BERTINI GIULIANO
BESSI ROBERTA
BETUCCHI MAURIZIO
BIAGINI IMMOBILIARE DI BIAGINI
MONICA & C. SAS
BIAGINI ALESSIO
BIAGINI ANDREA
BIAGINI ANTONELLA
BIAGINI CRISTIANO
BIAGINI DINO
BIAGINI EDO
BIAGINI FABIANO ROBERTO
BIAGINI FABRIZIO
BIAGINI FRANCESCO
BIAGINI GIOVANNI

BIAGINI GIOVANNI FRANCO
BIAGINI GIULIANO
BIAGINI LUIGI
BIAGINI MARINO
BIAGINI MAURO
BIAGINI RICCARDO
BIAGINI SILIANO
BIAGIOTTI GIULIANO
BIANCHI ALBA
BIANCHI ALESSANDRO
BIANCHI ENZO
BIANCHI MARIA CRISTINA
BIANCHI ROSINA
BIESSE SRL
BIGIARINI ETTORE
BINDI SILVANA
BINI EMANUELE
BINI NEDA
BLANCO MARIA
BLASCONE SALVATORE
BLASCONE SANTO
BOCCARDI S.R.L.
BOCCARDI TIBERIO E FIGLI S.N.C.
BOCCARDI GIANNI
BOCCARDI MORENO
BOCCHINI SILVANO
BOLOGNINI FRANCO
BOLOGNINI LEONARDO
BONACCHI CLAUDIO
BONACCHI FAUSTINO
BONACCHI GIOVANNI
BONACCHI GIOVANNI
BONACCHI MARISA
BONACCHI VINCENZO
BONECHI ANDREA
BONECHI BONALDO
BONECHI MANOLA
BONECHI MASSIMO
BONECHI ROBERTO
BONELLI ROBERTA
BONINI EDILI S.R.L.
BONINI MIRIANO
BORCHI FIORELLO
BORCHI GIULIANO
BORCHI OTTAVINO
BORCHI PIERLUIGI
BORHAN EUGEN
BORRI ANDREA
BORSELLI LIDO
BOVANI ISORA
BOVANI LEONARDO
BRACALI MARCELLO
BRACALI MAURO
BRANCOLINI MAURO
BRESCHI IDAMO
BRIGA FRANCO
BRIGA ROBERTO
BRUNI BRUNO
BRUNI BRUNO
BRUNI FRANCESCO
BRUNI GIACOMO
BRUNI STEFANO
BRUSCHI FABIO
BUCCI UGO
BUDANO ANTONELLA
BUGIANI CEDRIC
BUGIANI GIULIANA
BUGIANI LUCIA
BUGIANI LUCIANO
BUGIANI ROBERTO
BUONCOMPAGNI MASSIMO
BURCHIETTI GIOVANNI
C.I.B. S.R.L. CENTER
INTERNATIONAL BUSINESS
C4 IMMOBILIARE S.R.L.
CALABRESE SILVESTRO
CALAMAI ROSSANO
CALATRAVE S.RL.
CALDARONE MICHELE
CALISTRI ANDREA
CALISTRI CARLO ALBERTO
CALISTRI CLAUDIO
CALISTRI ROBERTO
CALISTRI SAURO
CALISTRI UMBERTO
CALOFFI RENZO
CAMILLETTI DANIELE
CAMMILLI STEFANO
CAMPAGNI PIERINA
CAMPAIOLI PIETRO
CAMPANELLA COSTRUZIONI
MECCANICHE S.R.L.
CAMPANELLA LUIGI
CAMPANELLA MARCO
CAMPANELLA MARIO
CAMPANELLA MIRANDO
CAPECCHI ANGIOLO
CAPECCHI FERNANDO
CAPECCHI GABLE
CAPECCHI GIORGIO
CAPECCHI GUIDO
CAPECCHI MARCELLO
CAPECCHI MAURO
CAPECCHI PIETRO
CAPECCHI RICCARDO
CAPECCHI VINICIO TOMMASO
CAPOBIANCO GIUSEPPINA
CAPOBIANCO MICHELE
CAPONE EUGENIO
CAPPELLINI COSTRUZIONI S.R.L.
CAPPELLINI S.R.L.
CAPPELLINI ALESSANDRO
CAPPELLINI CLAUDIO
CAPPELLINI COSTANTINO
CAPPELLINI EGIDIO
CAPPELLINI FABIO
CAPPELLINI FRANCESCO
CAPPELLINI GIANLUCA
CAPPELLINI GIOVANNI
CAPPELLINI GRAZIANO
CAPPELLINI IVO
CAPPELLINI LANDO
CAPPELLINI LORIS
CAPPELLINI LUCA
CAPPELLINI LUIGI
CAPPELLINI MARCELLO
CAPPELLINI MARCO
CAPPELLINI MARIO
CAPPELLINI MICHELE ALBERTO
CAPPELLINI NICLA
CAPPELLINI NICOLA
CAPPELLINI PIERO ANTONIO
CAPPELLINI ROBERTO
CAPPELLINI ROBERTO
CAPPELLINI ROMANO
CAPPELLINI STEFANO
CAPPELLINI STEFANO
CAPPELLINI VITTORIO
CAR SHOP LE OCCASIONI SOCIETA`
A RESPONSABILITA` LIMITATA
CARAMELLI ANGIOLO
CARAMELLI FABIO
CARAMELLI LEONARDO
CARAMELLI PAOLO
CARAMELLI ROSALINDA
CARAVANS MARKET DI CAPPELLINI
LUIGI DOUGLAS E C. SNC
CARLESI MARCO
CARLESI MARIO
CARLESI VANNA
CARMIGNANI ROMOLO
CARRADORI S.R.L.
CARRADORI DONATELLO
CATACCHINI GIACOMO
CAVACIOCCHI ALESSANDRO
CAVIGLIOLI ENZO
CECCHINI EDO
CECCHI OTTAVIO
CECCHI SABRINA
CELSO CARMELO
CELSO SILVESTRO
CENTAINE GIOIELLI S.R.L.
I NOSTRI SOCI
85

CENTRO MAGLIERIE S.R.L.
CENTURY TEX SRL
CHIARELLO LUCA
CHIARETTI ALBERTO
CHIOVOLONI GIUSEPPA
CHIOVOLONI LIVIA
CHITI DINO E PIERO DI CHITI
ROBERTO & C. SNC
CHITI RICAMI DI CHITI PAOLA E
C. SNC
CHITI ALESSANDRO
CHITI DELIO
CHITI FAUSTO VITTORIO
CHITI GAETANO
CHITI GIAMPIERO
CHITI GIAN CLAUDIO
CHITI GIAN PIERO
CHITI GIOVANNI
CHITI GIULIO ELIA
CHITI ILVANO
CHITI LUCIANO
CHITI MARIO
CHITI MASSIMO
CHITI PAOLO
CHITI PATRIZIO
CHITI VITTORIO
CIAMPI STEFANO
CIANCHI ANTONIO
CIANCHI PIER GIOVANNI
CIERVO LUCIA
CIONI GRAZIANO
CIONI MARINO
CIONI RENATO
CIONI SANDRO
CIONI SILVANO
CLA-INOX S.R.L.
COLETTO MARTINE
COLIO VINCENZO
COLOMBO SUSANNA VALERIA
COLOMEICIUC CLAUDIO
COLOMEICIUC FLORIO
COMPIANI ALVARO
CONFEZIONI MIRELLA DI MATTEINI
MANFREDO & C. SNC
CONTI ELISABETTA
CONTI PAOLO
COOP. EDILIZIA MASIANO A R.L.
COPPOLA ANGELO
CORDA PAOLO
CORSINI ROMANO
CORSINI TOSCA
COS.MO.S. TRANSPORTATION
SYSTEM SOCIETA`
CONSORTILE A R.L.
86 I NOSTRI SOCI
COTTON DOUGLAS DI PIERUCCI
LUCA & C. S.A.S.
CRISONA` MASSIMO
CRISPOLTI FRANCESCO
CUGLIARI DANIELA
CUGLIARI FABRIZIO
CURCETTI FELICE
D` AGOSTINO ALFREDO
D`AMATO ANTONINO
DAGHINI MARIO
DAGHINI MAURIZIO GIACOMO
DAL CIN ITALO
DAMI DORA ANNA LAURA
DAMI LUCA
DAMI MARIA GRAZIA
DANI ALESSIO
DANI ANDREA
DANI FRANCESCO
DATA LEASING SRL
DATOLA ANGELO
DE GRUTTOLA ANTONIETTA
DE MICHELE CIRO
DE SIMONE MICHELE
DECRESCENTI GIULIANA
DEL MORO SUSANNA
DELBI FIBRE SRL
DELFINO ROCCO
DELLA CORTE ORNELLA
DINI TAIS
DOLCE FORNO S.R.L.
DOLCEZZE E DELIZIE SAS DI
BAGNI C. E S. & C.
DOLFI CRISTINA
DOLFI DANIELE
DOLFI GIAMPAOLO
DOLFI ROLANDO
DONI ALDO E C. S.N.C
DONI PATRIZIA
DUE A DI GIUSTI ALESSANDRO &
C. S.N.C.
ECM S.P.A.
EDIL BERTOCCI DI BERTOCCI LUCA
E C S.A.S.
EDILIZIA ARTIGIANA DEI F.LLI
DIPIAZZA VINCENZO
EDITALIA SRL
EFFE.GI. TRICOT S.R.L.
EFFECAR S.P.A.
ELETTRONICA QL DI LOMI
GIANCARLO E QUARANTA
GIULIANO S.N.C.
ELETTROTECNICA AGOSTINI E C.
SRL
ELLEGI DI PISANESCHI LIDO & C.
S.N.C.
ERREZETA S.R.L.
ESPOSITO MARCO
ESSE.BI. S.R.L.
EURO LEGATORIA S.R.L.
EUROCLASS S.R.L.
EUROEXPORT SNC DI GIOVANNI
RAFFAELE & C
EUROPIANTE S.S. DI LORENZO
AZZARELLO E GIACOMO
PRIMIERI
EUROTELECOM S.R.L.
EXENIA SRL
F.C. BOYS AGLIANESE
F.LLI BIANCALANI STAMP. MAT.
SNC DI BIANCALANI M. E V.
FABBRI ALESSANDRO
FABBRI ALESSIO
FABBRI GRAZIANO
FABBRI IVA
FABBRI STEFANO
FABBRI VINCENZO
FACCENDI DINA
FALSI GABRIELLA
FANTACCI ARREDAMENTI S.R.L.
FANTACCI ALFIERO
FANTATO ANTONIO
FATTORI ANDREA
FATTORI MARCO
FATTORI MAURIZIO
FATTORI ROBERTO
FEDI ADELMO
FEDI ALDO
FEDI ENNIO
FEDI FRANCO
FEDI GIUSEPPE
FEDI MARCO
FEDI MARIO
FEDI MASSIMO
FEDI VALFIERO
FELCI ANNIBALE
FELCI PATRIZIO
FERRI CLAUDIA
FERRI ENRICA
FERRI MASSIMO
FERRINI PIERA
FERRONI EGIDIO
FERRONI GIOVANNI
FERRONI SIMONE
FIL GREEN S.R.L.
FILATURA C4 SRL
FILPIU` SRL
FINOCCHI MARIA
FLASA S.R.L.

FLORENCE COLLECTIONS S.R.L.
FLORENS S.R.L.
FLORENZI SRL
FLORENZI LUCA
FLORENZI LUIGI
FMB IMMOBILIARE S R L
FOCHI GIOVANNI
FOCUS IMPIANTI S.R.L.
FOGLIARO MASSIMO
FONDERIA VIPA DI LA SALA V. E
ZITO P. S.N.C.
FONDI MARCELLO
FRAGAI PIERO
FRANCHI ALADINO
FRANCHI PAOLO
FRANCIONI GIANNI
FRANCO MARIO
FRATELLI CAMPANELLA DI
CAMPANELLA M. & C. SNC
FRATI PIERGIORGIO
FRATONI ROBERTO
FROSINI ADIMARO
FROSINI ALBERTO
FROSINI ALBERTO
FROSINI CESARE
FROSINI FRANCA
FROSINI FRANCO
FROSINI FRANCO
FROSINI GIANCARLO
FROSINI GINO
FROSINI GIORGIO
FROSINI GIOVANNI
FROSINI GRAZIANO
FROSINI LUCA
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARCELLO
FROSINI MARIA GRAZIELLA
FROSINI MARIO
FROSINI MICHELANGIOLO
FROSINI PAOLO
FROSINI PAOLO
FROSINI PIETRO
FROSINI RAFFAELLO
FROSINI RENZO
FROSINI ROMANO
FROSINI VINICIO
FROSINI VITTORIO
FUMAGALLI ROBERTO
FUTURA PROGETTI S.R.L.
G. E G. SAS DI GATTI GIOVANNI
F. & C.
GABBANINI FRANCESCO
GABRIELLA RICAMI DI TEMPESTI
GABRIELLA E RISTUCCIA
ANDREA SNC
GACCI MERI
GAI ALESSANDRO
GAI GIAMPIERO
GALARDINI ALDO
GALARDINI EMILIANA
GALARDINI GIANFRANCO
GALARDINI GIULIANO
GALARDINI ILIANO
GALARDINI LEARCO
GALARDINI MICHELA
GALARDINI RAFFAELLO
GALARDINI ROMANO
GALARDINI STEFANO
GALARDI RENATO
GALATRO MASSIMO
GALEOTTI GIOVANNI MARCO
GALEOTTI NEDO
GALIANO VINCENZO
GALIGANI EMANUELA
GANGI ANGELINA
GARGINI ENRICO MAURIZIO
GARGINI LORENZO
GARGINI LUIGI
GARNETTATURA FUTURA S.N.C.
DI COVERI LORENZO & C.
GASPARRI GIOVANNA
GASPARRI MASSIMO
GATTI LUCA
GATTI LUCA
GATTI MAURIZIO
GELLI ISIDORO
GELLI LUCA
GELLI PAOLO
GELLI PATRIZIO ANTONIO
GELLI RICCARDO
GEMIGNANI GIORGIO LUIGI
GENERALI ARREDAMENTI SRL
GENOVESI GIOVANNI
GENOVESI GIULIA
GHELARDINI ANGELA
GHERARDESCHI LIDO
GHERARDESCHI MASSIMO
GHERARDESCHI ROBERTO
GIACOMELLI EMANUELE
GIACOMELLI IVANO
GIACOMELLI LILIA
GIACOMELLI SILVANO
GIACOMELLI STEFANIA
GIACONI PATRIZIO
GIACONI PIER LUIGI
GIAGNONI SERGIO
GIANNONI GINO
GIANNONI ROMANO
GIARDINERIA ITALIANA
COOPERATIVA SOCIALE A R.L.
GIELLE S.N.C. DI BRUNI LIA E
TONINI GIACOMO
GIGNI MAURIZIO
GIORGI LAURA
GIORGINI LUCIANO
GIOVANNELLI FRANCESCA
GIOVANNELLI PERGENTINO
GIOVANNETTI ALFREDO
GIOVANNETTI DANILO
GIOVANNETTI DONELLO
GIOVANNETTI EDOARDO SAVINO
GIOVANNETTI FEDERICO
GIOVANNETTI FRANCO GIOVANNI
GIOVANNETTI GRAZIANO
GIOVANNETTI LEONARDO
GIOVANNETTI MAURIZIO
GIOVANNETTI PAOLO
GIOVANNETTI PAOLO
GIOVANNETTI SERAFINO
GIOVANNINI ALFIO
GIOVANNINI VALENTINA
GIPI DISTRIBUZIONI S.P.A.
GIRALDI ROBERTO
GIUGNI COSTRUZIONI S.R.L.
GIUNTINI NICOLA ANTONIO
GIUNTINI STEFANO
GIUSTI PER L`EDILIZIA S.P.A.
GIUSTI GIANCARLO
GIUSTI GIOVANNI
GIUSTI GIOVANNI
GIUSTIMARCELLO DI GIUSTI
FRANCO & C. S.A.S.
GIUSTI RENZO
GIUSTI UGO
GJONDREKAJ DEDE
GONFIANTINI ALESSANDRO
GONFIANTINI GIANFRANCO
GONFIANTINI GIUSEPPE
GORBI FEDERICO
GORGERI FABIO ANDREA
GORI E MEONI DI TOGNOZZI
ROBERTO & C. S.N.C.
GORI GIUSEPPE & GORI LUCIANO
SNC
GORI CRISTINA
GORI DANIELE
GORI ENRICO
GORI ENZO
GORI GIACOMO
GORI GIOVANNI
GORI GIULIANA
I NOSTRI SOCI
87

GORI GRAZIANO
GORI LORITA
GORI LUCA
GORI LUIGI
GORI MARIA FERNANDA
GORI MARIA GRAZIA
GORI MAURIZIO
GORI MAURIZIO
GORI ONEDO
GORI PAOLO
GORI RAFFAELLO VALERIO
GORI RICCARDO
GORI ROMEO
GORI SAURO
GORI STEFANO
GORI UBALDO
GORI VASCO
GOVERNALI LEOLUCA
GRADI INFISSI S R L
GRANI CLARA
GRANI STEFANO
GRASSINI GIANCARLO
GRATTONI DEBORA PAOLA
GRAZZINI GIUSEPPE
GUALTIERI NICOLA
GUARDUCCI ARTURO
GUASTINI ALESSIO
GUASTINI CARLO
GUASTINI LARA
GUIDI & BERTINI S.N.C. DI
MASSIMILIANO GUIDI E
LORENZO BERTINI
GUIDI MASSIMO
GUIZZOTTI GIORGIO
GUIZZOTTI MARCO
HALTO S.R.L.
HERMAFUR IMMOBILIARE DI BALDI
ALESSANDRO & C. SAS
HERMES SNC DI CAPPELLINI E
BAGNI SNC
I.FE. SRL
IANNOTTA GIUSEPPINA
IARROBINO LAURA
IDEALCOLOR DI DOMENICO E
PIETRO STANZIOLA S.N.C.
IERI ALESSANDRO
IERI LILIA
IERI LORENZO
IERI MARIANGELA
IMMOBILIARE B.C. SNC DI BALDI
ALBERTO & C.
IMMOBILIARE BETUCCHI DANIELE &
C. S.A.S.
IMMOBILIARE COLOMBO SRL
88 I NOSTRI SOCI
IMMOBILIARE DELTA SRL
IMMOBILIARE ERREDILZETA SRL
IMMOBILIARE GORA DI GESTRI
LEONARDO E C. SAS
IMMOBILIARE LA PISANA S.R.L.
IMMOBILIARE QUERCI SNC DI
SIMONE E SERENA QUERCI
IMMOBILIARE S. GIOVANNI SRL
INNOCENTI AMIDI MARCELLO
INNOCENTI ARREDAMENTI DI
INNOCENTI LORIS GIANCARLO
& C. S.N.C.
INNOCENTI ALESSANDRO
INNOCENTI ALFREDO
INNOCENTI ANTONELLA
INNOCENTI FRANCESCO
INNOCENTI GERARDO
INNOCENTI GIACOMO
INNOCENTI GIANCARLO
INNOCENTI GIOVANNI
INNOCENTI MARCELLO
INNOCENTI PAOLO
INNOCENTI ROBERTO
INNOCENTI ROBERTO
INTIMO DI MARLYN S R L
IOZZELLI EUGENIO ADRIANO
IOZZELLI FRANCO
IOZZELLI MASSIMO
IOZZELLI ROBERTO
ITET DI MICHELETTI CINZIA & C.
SAS
L.G.A. S.A.S. DI LOMBARDI
GABRIELLA FARALLI LIDIA & C.
LA CAPANNINA SOC. COOPERATIVA
LA FERRAMENTA SNC DI
MICHELUCCI GIOVANNI & C.
LA MARGHERITA DI SACCONE V. &
C. SAS
LA MESCITA S.N.C. DI PERRA
ALESSANDRO E COPPINI ALBERTA
LAMIS S.R.L.
LANDINI GIORDANO
LANDINI LEONARDO
LANDINI LUCIANO
LANDINI NICOLA
LANDINI RICCARDO
LANDI PIERO
LANDRONI VALTER
LANINI LIVIO
LAURENZI EMILIANO
LAVURI LUIGI
LAVURI STEFANIA
LAZZARINI ITALO
LC SRL
LE.MA. SNC DI LENZI & C.
LENTINI MIRKO
LENTINI ROBERTO
LENZI LUCIANO
LEONARDO SAS DI LEONARDO
TASSELLI E C.
LEONETTI DOMENICO
LEPORATTI ALESSANDRO
LEPORATTI GINO
LEPORATTI MARIA
LEPORATTI PIERLUIGI
LERRO VITTORIO
LINEA ROLL S.R.L.
LISE IMMOBILIARE SRL
LOMBARDI LUIGI
LOMBARDI NICO SIMONE
LOMI LEONARDO
LOMI MARIA GABRIELLA
LOMI RICCARDO
LORENZI PIETRO ANGELO
LUCARELLI ADON GIUSEPPE
LUCARELLI SILVANO
LUCARELLI VALERIO
LUCHETTI MERI
LUCHI GIOVANNI
M.D.L. DI DE LORENZI MARIA E
C. SNC
M.N. COSTRUZIONI SRL
M.T. LUNIA MAGLIERIE TOSCANE
S.R.L.
MACCANTI ELIO
MACCIONI LUCIANO
MAGAZZINI EMMA
MAGAZZINI GIACOMO
MAGAZZINI MAURIZIO
MAGAZZINI PATRIZIA
MAGLIFICIO LUCIANA DI NICCOLI
LUCIANA & C. S.N.C.
MAGLIFICIO TUCI LIDO E C. SNC
MAGNANENSI PAOLO
MAGNI DIANNA
MAGNINI VALERIO
MAGNI PIERO
MALENTACCHI GIANFRANCO
MALENTACCHI ROMINA
MALINCONI ANTONIO
MALINCONI EMANUELE
MALINCONI NICOLA
MANDARADONI COSMA DOMENICO
MANGONI ALDA
MANGONI MARINO
MANGONI SERGIO
MANIFATTURA TOSETTI S.A.S. DI
TOSETTI LORENZO & C.

MANNORI STEFANO
MANTELLASSI GIACOMO
MARAGHELLI MASSIMILIANO
MARAVIGLIA VIVIANO
MARCANTI MONICA
MARCANTI NEDIO
MARCHETTI LUCIANO
MARCONTINI GIANFRANCO
MARCOU GIACOMINO
MARIANI LORENZO
MARIANI MARIA PAOLA
MARI MONIA
MARINI MARCO
MARINI ROSANNA
MARINI VALERIO
MARTELLI SILVANA
MARTINELLI MARCO
MARTINO ANGELO
MASETTI GIANCARLO
MASI LAURA
MASOTTI FRANCO
MATI MARIA LUIGIA
MATTEUCCI LUCIANO
MATTIUZZO ANNALISA
MAZZEI NEVIO
MAZZEI RICCARDO
MEINI GIORGIO
MELANI ANTONIO
MELANI ELISABETTA
MELANI GIULIANO
MELANI LEONARDO
MELANI MARCO
MELANI MASSIMO
MELANI RICCARDO
MELANI SAURO
MENCARELLI VELIDA
MENICACCI GIANLUCA
MEONI FRANCO
MEONI MASSIMO
MEONI MAURIZIO
MEONI PAOLO
MEONI QUINTO
MEONI RODOLFO
MERCATONE FLORENZI S.P.A.
MERCHIORI MARA
MICHELACCI LUCIANO
MIGLIORATI PAOLO
MIGLIORINI ALESSANDRO
MIKI DIFFUSIONE SRL
MIKI SRL
MINUTI ANGELO
MINUTI PIERO
MIRELLA MATTEINI S.R.L.
MOIRAGHI RINA
MONNINI MASSIMO
MONSIGNORI MARTA
MONTESANO NICOLA
MORELLI S.R.L.
MORELLI MARCO
MORI FRANCO
MORI GIULIANO
MOROSI GIAMPIERO
MORREALE GIUSEPPE
MUNGAI GINETTO
MUSSATO STEFANO
MUSTACCHIO GIOACCHINO
COSTRUZIONI S.R.L.
MUSTACCHIO DOMENICO
MUSTACCHIO LUIGI
NANNI CINZIA
NANNINI CLAUDIO
NANNI REMO
NANNI ROBERTO
NANNI ROSALBA
NARDINI VARESE
NARDONI LUCA
NARDUCCI EMILIO
NATALI FABIO
NATIVI IRENE
NATIVI SERGIO
NELLI MARINO
NELLI MATTEO
NERI MASSIMO
NERI RENATO
NEROZZI FRANCA
NESTI ANGELO
NESTI FILIPPO
NICAS SALOTTI SNC DI NIERI
FAUSTO E CASELLI ANDREA
NICCOLAI ALFIO
NICCOLAI ANNA MARIA
NICCOLAI ARMANDO
NICCOLAI DINO
NICCOLAI ENRICA
NICCOLAI FILIPPO
NICCOLAI FRANCESCO
NICCOLAI GIAN PIERO
NICCOLAI GRAZIANO
NICCOLAI LORIS
NICCOLAI MARIO
NICCOLAI PAOLO
NICCOLAI PAOLO CARLO
NICCOLAI RAFFAELLO
NICCOLAI RICCARDO
NICCOLAI SAVERIO
NICCOLAI VITTORIANO
NICCOLI DANIELA
NICCOLI FABIO
NICCOLI REMO
NICOLACI ANGELO
NOBILE ALESSIA
NOBILE PATRIZIO UMBERTO
NOCERA VINCENZO
NUOVA COMAUTO S.P.A.
NUOVA FUSTEX SRL
NUOVA IT SRL.
NUOVA ST.A.MET S.R.L.
NUTARELLI ALDERINO
O.T.C. DI TURI LORENA LUCIANA
E C. S.A.S.
OCCUPATI GIOVANNI
OCCUPATI LIANA
OIKES S.R.L.
OLMI GIANLUCA
OMICRON S.R.L.
ORLANDO VALENTINA
PACCOSI MARCO
PACCOSI MARIO
PACCOSI PAOLO
PACINI FRANCO
PACINI MARCO
PACINI PACINO
PACINI PIERGIORGIO
PACINI STEFANO
PACINI STEFANO
PACINI TERESA LUCIA
PAGLIAI DORIANO
PAGLIAI ROBERTO
PAGLIUCA GENNARO
PAGNINI ANDREA
PAGNINI GIAMPAOLO
PAGNINI MAURIZIO
PAGNINI MICHELANGIOLO
PAGNINI PIERO
PALANDRI ANTONELLA
PALANDRI EZIO
PALAZZOTTO SALVATORE
PALETTA FELICE
PALMA GIUSEPPE
PALMA TIZIANA
PALMIERI BARBARA
PANCONI ANDREA
PANCONI OSVALDO
PANTANO GIANLUIGI
PAOLIERI ANTONIO
PAOLI SANDRA
PARADISO MICHELE
PARLASCINO GIUSEPPE
PARLASCINO LUCA
PARLASCINO ROSARIO
PARLASCINO STEFANO
PARRINI ROBERTO
I NOSTRI SOCI
89

PASCALI ROBERTO
PASQUALI ANDREA
PASTACALDI RENZO
PAZZAGLIA S.P.A.
PECCHI STEFANO
PEGASO SRL
PELLEGRINI GIUSEPPE
PELLEGRINI GRAZIANO
PELLEGRINI IVO
PELLEGRINI PIERO
PELONI MARCELLO
PEPE GIUSEPPE
PERRA ALESSANDRO
PESCARI RAPPRESENTANZE DI
PESCARI EMANUELE & C. SAS
PESCARI GIANCARLO
PEZZENTE ANGELO MARIA
PH ELETTRONICA DI MOTRONI
MASSIMO & C. S.N.C.
PIERACCINI ANNAMARIA
PIERATTINI GIAMPIETRO
PIEROZZI MARGHERITA
PIERUCCI ENZO
PIETROLATI LUCA
PINAMONTI VLADIMIRO
PIPERATO CARMINE
PIRROTTA SANTINO
PISANESCHI DAVID
PISANESCHI PAOLO
PISANI LUCA
PISTOIA FUNGHI SNC DI TESI
LORENZO & C.
PME DI TESI PARISINA S N C
POFFERI PAOLO
POLI ROBERTO
POMPOSI PATRIZIO
PONCINI VENIO
PONSICCHI MAURIZIO
PONTICELLI SILVIO
PONZANO GIACOMO
PONZIANI CATIA
PONZIANI LEONARDO
PRATESI ANDREA MAURIZIO
PRATESI FERDINANDO
PRATESI GABRIELE
PRATESI GIAN PIERO GIAMPIERO
PRATESI GIANLUCA
PRATESI PATRIZIA
PRATESI ROBERTO
PREFABBRICATI PISTOIESE S R L
PRIAMI FERNANDO
PRIAMI MADERA FRANCA
PRIAMI MARCO
PRIAMI PAOLO
90 I NOSTRI SOCI
PRIAMI ROLANDA
PROFESSIONAL COLOR DI AIELLO
VITO MARIA E C. SNC
PUGGELLI GIANFRANCO
QUADRIFOGLIO DI MAROTTA &
TOLARI
QUAZZETTI BEATRICE
QUERCI ALESSIO
QUERCI FABIO
QUERCI RINO
QUERCI ROMANO VITTORIO
QUERCI SERGIO
QUERCI SIMONE
RAFANELLI E MUCCI S.S.
RAFANELLI CATERINA
RAFANELLI MARCO
RAFANELLI MARIA FRANCA
RASPA ALBERTO
RASPA MARCO
RAZZOLI FABRIZIO
RAZZOLI LUCIANO
REALFIN GROUP S.P.A.
REALI CLAUDIA STEFANIA
REALI MARCO
REALI UMBERTO
RECO SAS DI A. DE RENSIS & C.
REFI ELISABETTA
RESLA S.R.L.
RETTIFICHE PISTOIESI S.R.L.
RICASOLI LUIGI
RIGHETTI ROMANO PIANTE & C.
SOCIETA` AGRICOLA
SEMPLICE
RINGRESSI ROBERTO
RISTUCCIA ANDREA
RIZZO GIUSEPPE
ROCCO MARIA
ROMITI ROBERTO
ROSATI LORIANA
ROSATI SONIA
ROSSETTO VANNUCCI FRANCESCO
ROSTA ANTONINO
ROSTA DANIELA
RUDYPELL SRL
RUSTICI S.R.L.
S.I.E. DI CHITI GIAMPIERO & C. SAS
S.P.G. TRASPORTI S.R.L.
SALVADEO CLAUDIO
SAN GIORGIO LEGATORIA SRL
SANDRI CLAUDIO
SANDRONI LORETTA
SANTARELLI GIANCARLO
SANTORO CARMINE
SANVITI VALERIO
SARA SRL
SAVELLA ADELE
SCANNERINI PAOLO
SCARCELLA PIETRO
SCORPIONI STEFANO
SELEMA SRL
SEMINARA SALVATORE
SFORZI GERMANO
SFORZI STEFANO
SIGMA COSTRUZIONI S.R.L.
SIGNORE GIANFRANCO
SIME LIGHTING SNC
SOC. COOPERATIVA EMILIO
BIANCHI A R.L.
SOCIETA` AGRICOLA MANGONI
ANGELO E ALBERTO S.S.
SOFITALIA SRL
SPADI DOMIZIO
SPADI FRANCO
SPAGNESI CRISTIANO
SPAGNESI ELENA
SPAGNESI GINO
SPAGNESI LORETTA
SPAGNESI PAOLO
SPINETTI RUDY
STADERINI PIERLUIGI
STALK SRL
STEFANACCI GABRIELE
STILFUSTI DI FINOCCHI LUCA &
C. S.N.C.
STOSIC MIRKO
STRENTA MARIA GRAZIA
SUCI TIZIANO
T.E.K. SRL
T.R.E.C. S.R.L.
TABANI PAOLO
TASCHINI FABIO
TASSELLI MARIO
TASSELLI PAOLO
TASSELLI PAOLO
TEBALDUCCI NEDO
TEBALDUCCI RODOLFO
TECNIKA S.R.L. UNIPERSONALE
TECNOSERVICE SRL
TECNOSTILE SRL
TEDDE LUCA EMANUELE
TEGEX S.R.L.
TEMPESTI BRUNELLO
TEMPESTI FERNANDO
TEMPESTI GABRIELLA
TEMPESTI ROBERTO
TEMPESTI VALENTINO
TERMOGRAM SNC DEI F.LLI
ANDREOTTI

TESI ANDREA
TESI ANGIOLO GIOVANNI
TESI DANIELE
TESI ELIO
TESI GABRIELLA
TESI GAUDIO
TESI GIAMPAOLO
TESI GIOVANNI
TESI GRAZIANO
TESI LUIGI
TESI MARCELLA
TESI MARCO PIETRO
TESI MARIO
TESI PATRIZIA LISA
TESI PIETRO
TESI PIO
TESI PRIMO
TESI RENZO
TESI SERGIO
TESI SERGIO
TESSITURA LUFIL SRL
TESSITURA V.R. DI VANNACCI
ROBERTO & C. S.N.C.
TOGNACCI SERGIO
TOGNARINI CLAUDIO
TONANNI MARCELLA
TONANNI STEFANO
TONI GUALTIERO
TORPEI ALESSANDRO
TORSELLI GIOVANNI
TOSCANA RE S.P.A.
TOSETTI LORENZO
TREDICI FRANCO
TREDICI MILVIA
TREDICI STEFANO
TRINCI ANDREA
TRITTO CATERINA
TUCCI FEDERICO
TUCCI ILVA
TUONI MARIELLA
TURCHI SIRIO
TURI LORENA LUCIANA
UPLOAD DI RICCI LUCA E
PROCELLI PAOLO S.N.C.
VAIANI MARCO
VANI ALESSANDRO
VANNACCI DINO CLAUDIO
VANNACCI GUALTIERO
VANNACCI LINO
VANNACCI LORIS
VANNACCI RICCARDO
VANNACCI SERGIO
VANNELLI GIAMPIETRO
VANNUCCHI MARTA
VANNUCCI ALESSANDRO
VANNUCCI GINA
VAS ANTONIO
VAS CLAUDIO
VAS GIACOMO
VAS MARCELLO
VAS QUINTILIO
VAS VASCO
VEGNI CARLA
VENEZUELA WORLD TRADE
UNLIMITED C.A.
VENTAVOLI FAUSTO
VENTURI ALESSANDRO
VERNIANI ANTONIO
VERNIANI ENRICO
VERNIANI LUCIANO
VESTIFLOR 2 SRL
VETTORI ALDO
VETTORI ALFREDO
VETTORI ANNA MARIA
VETTORI ANTIMO
VETTORI CRISTIANO
VETTORI FRANCO
VETTORI FURIO
VETTORI GIUSEPPE
VETTORI LANFRANCO
VETTORI NARA
VETTORI RENZO
VETTORI SARA
VETTORI TRISTANO
VEZZOSI GIULIANO
VEZZOSI LUCIANO
VEZZOSI RINA
VI.RO.PA. DIVISIONE INDUSTRIALE
SRL
VIENNI LUCA
VIGNOLI FAUSTO
VIGNOLI STEFANO
VITA ROBERTO
VITELLI STEFANO
VIVAI GIUSTI PIANTE DI G & G
GIUSTI SOCIETA` AGRICOLA
SEMPLICE
VIVAI PIANTE L`EDERA DI TURCHI
EMANUEL E TURCHI TIZIANO
S.S.
VOLENDO SRL
VULLO ANTONIO
ZENONI CLAUDIO
ZEROVENTI S.A.S. DI SANDRO
BONGI & C.
ZINI LIVIANA & C. SNC
ZINI PAOLA
ZODI FABIO
ZOLLO ROBERTO
ZOPPI STEFANO
91

Redazione e coordinamento a cura dell’
UFFICIO SOCI
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Stampato nel mese di Maggio 2008