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Guida alla soluzione dei problemi
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Disattivando i plug–in, la funzionalità del browser
Web risulta limitata.
Le applicazioni e il tasto di accensione e
spegnimento non rispondono.
- Rimuovere la batteria, attendere almeno dieci
secondi, quindi reinstallare la batteria.
- Caricare lo smartphone.
Se il problema persiste anche dopo avere eseguito le
procedure di cui sopra, prima di rivolgersi al
rivenditore locale, come ultimo tentativo è
possibileformattare la memoria interna dello
smartphone. Si noti che la formattazione della
memoria implica l'eliminazione di tutte le voci, ad
eccezione delle applicazioni standard preinstallate
nella memoria ROM.
Se è stata creata una copia di backup in una memory
card, vedere “Gestione delle memory card” a
pagina 148.
Formattando la memoria interna, tutte le
impostazioni, i documenti e gli altri dati creati o
modificati inclusi in tale memoria verranno eliminati
definitivamente. Per formattare la memoria interna,
effettuare quanto segue:
1 Scollegare il caricabatterie e rimuovere la batteria.
2 Attendere almeno dieci secondi, quindi inserire la
batteria per avviare lo smartphone.
3 Non appena viene visualizzata la schermata iniziale
Nokia, tenere premuti i tasti + + . Il tasto
deve essere premuto per ultimo.
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4 Una volta confermato che si desidera procedere alla
formattazione, quest'ultima viene avviata.
Non è possibile effettuare o ricevere chiamate.
- Verificare se è stata selezionata la modalità aereo. Se
questo modo d'uso è attivo, non è possibile effettuare
o ricevere chiamate.
- Se è possibile accedere all'applicazione Telefono solo
per effettuare chiamate di emergenza, significa che la
carta SIM non è inserita.
- Verificare lo stato delle funzioni di blocco e
deviazione delle chiamate. Aprire l'applicazione
Telefono, premere e selezionare Strumenti >
Impostazioni > Blocco chiamate... o Deviazione chiamate....
- È possibile che lo smartphone sia occupato: è in corso
l'invio o la ricezione di dati oppure lo smartphone viene
utilizzato come modem. Attendere la conclusione della
trasmissione dei dati oppure terminare la chiamata
dati.
La qualità di ricezione durante le chiamate è
scadente.
- È possibile che nel luogo in cui ci si trova non sia
possibile ottenere una qualità di ricezione superiore.
Spostarsi in un luogo in cui la ricezione del segnale
radio sia migliore. Solitamente, la ricezione risulta
migliore a livello del suolo, in esterni e in posizione
fissa. Talvolta, è possibile che la ricezione migliori
spostando leggermente lo smartphone.