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NEWS
BIMBI GRATIS
Solo per i soci CartaFRECCIA e per chi viaggia in gruppi
da 2 a 5 persone, con minori di età inferiore a 12 anni,
comprando un biglietto Base i bimbi viaggiano gratis fino
al 31 ottobre. In 1^ e in 2^ classe su tutti i treni Frecciarossa
(livelli Business, Premium e Standard), Frecciargento
e Frecciabianca.
[www.trenitalia.com]
SCONTI SUGLI OPEN BUS
Per i clienti stranieri Trenitalia con pass Interrail o Eurail,
fino al 31 dicembre, 10% di sconto a bordo degli open bus
CitySightseeing a Firenze, Roma, Napoli, Pisa, Verona, Padova,
Trieste, Torino, Genova, Milano e Livorno. Fino alla fine
dell’anno sconti anche per i clienti Frecciarossa, Frecciargento
e Frecciabianca, per i soci CartaFRECCIA riduzione BASE
del 5%, del 10% invece per ORO e PLATINO.
[www.trenitalia.com] [www.city-sightseeing.it]
PRONTOTRENO
Con Prontotreno, scaricabile dall’Apple Store per iPhone,
iPad e iPod touch, è facile organizzare il viaggio in modo
semplice e veloce: consultare gli orari e acquistare i biglietti
per spostamenti nazionali, cambiare la prenotazione,
richiedere un rimborso e controllare la puntualità di
un treno.
[www.trenitalia.com]
134 LF
OTT2012
Per lavoro sono un assiduo cliente di FS
Italiane, spesso in viaggio sui Frecciarossa
e Frecciabianca. Prendo spunto da un breve
articolo del vostro magazine sugli eccessi
telefonici. Abbiamo purtroppo compreso,
in questi anni, che affidarsi alla sola buona
educazione degli utenti è un’illusione, l’uso
del telefono nelle carrozze arriva a livelli
indecenti. In questo momento, nella mia parte
di carrozza, 4 persone parlano (o meglio
urlano) al telefono! […] Perché non dare un
segnale forte e prevedere delle aree dove
l’uso del cellulare sia limitato e le suonerie
vietate? Sono convinto che sarebbero sempre
sold out!
Cordiali saluti
Andrea
SELF SERVICE
Nelle principali stazioni italiane sono a disposizione oltre 600
nuove biglietterie Self Service, dove acquistare biglietti e abbonamenti
per tutte le destinazioni e categorie di treni. Le
macchine sono abilitate al pagamento in contanti, con carte di
credito e bancomat. I POS di ultima generazione garantiscono
la massima sicurezza. E per cambiare prenotazione basta
avvicinare al lettore il codice a barre.
TRENITALIA VENDE ANCHE IN SPAGNA
La più grande catena di agenzia di viaggi spagnola, Viajes
El Corte Ingles, con 827 punti vendita tra i quali 96 all’estero,
apre a Trenitalia. L’accordo riguarda circa 500 punti
in Spagna, con possibilità di espansione futura in America
Latina. Raddoppio delle vendite negli ultimi 10 anni, con
l’aumento di fatturato da 1.000 a 2.200 milioni di euro.
Bagaglio Facile è il servizio di Trenitalia in collaborazione con
TNT per spedire i bagagli direttamente a destinazione, a partire
da 20 euro. È dedicato ai soci CartaFRECCIA e ai clienti
delle Frecce. Si può prenotare il ritiro del bagaglio al numero
gratuito 800.923.924 e un incaricato TNT lo preleverà direttamente
presso l’indirizzo indicato.
[www.trenitalia.com]
la posta
BAGAGLIO FACILE
Gentile signor Andrea,
grazie per l’e-mail, riportata in estratto per questioni
di spazio. La sua richiesta è condivisa da altri clienti,
e Trenitalia è molto sensibile al tema. Infatti, chi
viaggia sul nuovo Frecciarossa può già oggi scegliere
un posto nell’Area del silenzio, nelle carrozze 1 e
2 del livello Business. E non manca mai l’invito del
capotreno ad abbassare la suoneria e il tono di voce,
per rispetto degli altri viaggiatori.