Rapporti ISTISAN 09/17 ISTITUTO SUPERIORE DI SANITÃ ...

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Rapporti ISTISAN 09/17 SERVIZIO INFORMATICO, DOCUMENTAZIONE, BIBLIOTECA ED ATTIVITÀ EDITORIALI Il Servizio informatico, documentazione, biblioteca ed attività editoriali (SIDBAE) è un Servizio tecnico-scientifico istituito con decreto 20 gennaio 2003 (art. 10) ed è strutturato in quattro settori. Il Servizio svolge molteplici attività di supporto alle strutture di ricerca. Tali attività, nell’ambito delle specifiche competenze, possono essere sintetizzate in progettazione di sistemi informativi di rilevanza sanitaria e ambientale in collaborazione con i Dipartimenti, i Centri Nazionali e i Servizi tecnico-scientifici dell’Istituto; tale attività si estende anche a collaborazioni di carattere nazionale e internazionale. Inoltre gestisce la posta elettronica e l’infrastruttura, i server e le reti e ne predispone i collegamenti Wide Area Network (WAN). Progetta, sviluppa e gestisce l’infrastruttura informatica dell’Istituto (Local Area Network, LAN). Si occupa dello sviluppo e della gestione di: basi dati, applicazioni tecnico-scientifiche e di sistemi informativi gestionali. Progetta, sviluppa e coordina il sito istituzionale dell’Ente e i progetti ad esso collegati. Provvede al recupero dell’informazione tecnico-scientifica tramite consultazione in tempo reale di basi di dati bibliografici, banche dati fattuali e altre risorse elettroniche, su richiesta dell’utenza interna ed esterna. Fornisce assistenza, consulenza e servizi mirati all’uso del patrimonio informativo della National Library of Medicine (NLM) di Bethesda (USA), in qualità di centro di riferimento nazionale per il Medical Literature Analysis and Retrieval System (MEDLARS), sistema di basi e banche dati a carattere biomedico prodotte e/o gestite dalla NLM. Offre un servizio di fornitura di documenti non reperibili in Italia, tramite accordi con fornitori esteri. Provvede all’acquisizione, gestione e catalogazione di monografie e periodici di ambito biomedico-sanitario in formato cartaceo ed elettronico; raccoglie e diffonde tutta la documentazione ricevuta dalla WHO in qualità di WHO Documentation Centre per l’Italia. Espleta la redazione e diffusione delle pubblicazioni edite dall’Istituto sia su supporto cartaceo che online (Annali dell’Istituto Superiore di Sanità, Notiziario, serie di rapporti tecnici); cura l’immagine istituzionale; realizza materiale grafico, fotografico e multimediale a supporto delle attività tecnico-scientifiche dell’ISS. Resoconto attività 2008 – Settore Informatica Il Settore Informatica (SI) nel corso dell’anno 2008 ha continuato l’attività di collaborazione con i Dipartimenti, i Centri nazionali, i Servizi e l’Amministrazione dell’Istituto finalizzata alla progettazione e realizzazione di sistemi informativi di rilevanza sanitaria e ambientale. Le attività più rilevanti distinte tra Infrastruttura e Architetture Software sono state: • Amministrazione e gestione infrastruttura - Sistema di posta elettronica istituzionale - Web farm - Database 216
Rapporti ISTISAN 09/17 - Active directory del dominio iss.it - Certification authority del dominio iss.it - Server applicativi - Gestione centrale e rete telefonica - Sistema per l’aggiornamento dei sistemi operativi Microsoft dei computer del dominio iss.it - Sistema di antivirus - Firewall di frontiera e interni dell’Istituto - LAN e degli armadi di rete e delle Virtual LAN (VLAN) - Storage istituzionale - Back-up istituzionali (file system, database e posta elettronica) - Blade server - Sistemi monitoraggio sicurezza rete. • Sistema di gestione dei contenuti (Content Management System, CMS) - Piattaforma sharepoint per i siti di collaborazione - Piattaforma DOCEBO e MOODLE per formazione a distanza - Piattaforma NetBox per la pubblicazione del sito web istituzionale - Piattaforma DotNetNuke per i siti di collaborazione - Piattaforma DSpace. • Servizi - Virtualizzazione dei server - Piattaforma per il trasferimento in sicurezza di masse di dati (File Transfer Protocol Secure, FTPS) - Collegamenti sicuri tramite tunnel crittografici (Virtual Private Network, VPN) tra l’Istituto e varie organizzazioni europee (Progetti EMEA, GEHA, TwinNet, ECHA) - Assistenza utenza rete - Centralino ISS - Sistema anti-SPAM, circa il 95% del traffico mail - Gestione motore di ricerca GOOGLE del sito www.iss.it - Implementazione piattaforma per motore di ricerca NUTCH. - Citrix Metaframe Presentation Server per la pubblicazione via web delle procedure sviluppate in house - Sistema di videoconferenza - Corso di inglese autodidattico attraverso piattaforma DOCEBO - Gestione di questionari attraverso piattaforma MOODLE - Formazione in aula didattica informatizzata - Implementazione di una piattaforma MS SQL Server Integration Services (SSIS) per estrazione, trasformazione e caricamento dei dati (ETL). • Istituzionale - Il Settore Informatica, attraverso i suoi specialisti è membro dell’Information Technology Working Group (IT WG), per l’Italia, dell’EFSA. - Analisi per la realizzazione del sistema informatico per la conservazione dei documenti informatici e dell’introduzione della fatturazione elettronica. 217
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