La comunicazione

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I disturbi della <strong>comunicazione</strong> -> Atteggiamento -> Canale/codice -> Ascolto -> Contesto/cultura -> Contenuto/relazione -> Verbale/non verbale -> Stereotipi
Alcuni esempi di come agiscono questi disturbi: -> Una linea telefonica disturbata (canale) -> Un utilizzo di un linguaggio diverso (codice) -> Un messaggio costruito in modo troppo complesso per il ricevente (contenuto) -> un cattivo ascolto sia da parte del ricevente che dell’emittente (ascolto) -> un non superamento di stereotipi mentali e culturali (stereotipi) -> Uno scarso interesse a comunicare (relazione, atteggiamento) > Una diversità di valori culturali (contesto/cultura)
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L’assertività L’assertività n
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FRONTEGGIARE L’AGGRESSIVITA’ Al
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ESPRIMERE APPREZZAMENTI IL FEEDBACK
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