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Piano Qualità Standard
QPS-001-12
6 Tenuta sotto controllo dei documenti, dei dati e delle registrazioni
Tutta la documentazione Perucchini è identificata, archiviata, protetta e conservata secondo criteri procedurali
in conformità ai requisiti richiesti dalla norma UNI EN ISO 9001:2008.
Tutta la documentazione di origine interna è gestita da apposite procedure/specifiche che ne definiscono le
modalità e le responsabilità di elaborazione, codificazione, distribuzione e revisione.
La responsabilità di gestione della documentazione di origine esterna ricade sull’ente coinvolto dall’attività di
riferimento a cui competono le attività di gestione, archiviazione ed eventuale distribuzione.
I documenti esterni (norme, specifiche tecniche del committente) sono registrati in appositi elenchi redatti e
aggiornati periodicamente dall’Assicurazione Qualità. La gestione dei dati è effettuata in azienda sia a livello
cartaceo che a livello informatico secondo programmi di gestione, di disegno e di uso pratico gestiti dal
servizio Centro Elaborazione Dati. Le registrazioni sono identificabili, rintracciabili e mantenute per un minimo
di tre anni. Le documentazioni della Qualità non vengono divulgate a enti esterni all’azienda se non nei casi
concordati in sede di “riesame del contratto” con il cliente finale. Diversa invece è la gestione della
documentazione in ambito ISO/TS poiché tutto ciò che riguarda i prodotti del settore Automotive (comprese le
registrazioni specificate dal Cliente), devono essere conservate per tutta la vita del prodotto più un anno di
calendario, se non diversamente specificato dal Cliente, e comunque non meno di 5 anni (salvo diverse
disposizioni cogenti applicabili).
Le documentazioni della qualità vengono divulgate secondo quanto illustrato a fianco.
Documenti di riferimento: P-04-DGE, P-14-DGE
7 Formazione
La formazione del personale viene gestita a tutti i livelli aziendali, nel rispetto di procedure definite, in funzione
delle competenze richieste per determinati ruoli o mansioni specifiche. La gestione di programmi, corsi di
formazione e aggiornamento è responsabilità del servizio Assicurazione Qualità.
Documenti di riferimento: P-02-DGE
8 Requisiti e comunicazione con il cliente
Tutte le notazioni, le specifiche e gli ordini del cliente ricevuti sono analizzati e verificati nell’ambito della
definizione dei requisiti del prodotto.
La raccolta, l’analisi e lo sviluppo delle richieste tecnico commerciali è responsabilità del servizio commerciale
(COM*), del servizio di interfaccia tecnico-commerciale (ITEC) e del servizio tecnologia (TEC).
Documenti di riferimento: P-03-DGE, P-08-DGE
9 Progettazione e sviluppo
Per progetto si intende l’elaborazione, l’analisi la realizzazione delle attrezzature ed alla produzione della
fusione.
Il progetto viene sviluppato da due servizi distinti, ovvero: Ufficio Tecnico responsabile dei progetti, R&D
responsabile delle eventuali prove di verifica e validazione.
Il “Progetto” elaborato dal servizio Tecnico viene approvato da Marketing e Direzione Generale.
La verifica e validazione del progettovengono effettuati sottoponendo al committente i prototipi rappresentativi
delle condizioni di fornitura in serie.
Documenti di riferimento: P-03-DGE
10 Approvvigionamento e gestione fornitori
Per avere maggiori garanzie di Qualità sui componenti acquistati, Perucchini si avvale esclusivamente di
fornitori con sistema Qualità certificato UNI EN ISO 9001, ISO/TS 16949 o con Sistema di Gestione Qualità
adeguato e allineato ai requisiti della norma ISO 9001. Tutti i fornitori vengono omologati attraverso Audit
congiunti di Qualità e Acquisti.
Semestralmente viene elaborato il Vendor Rating, strumento che permette di monitorare il fornitore oltre che
per l’aspetto qualitativo delle forniture anche per l’affidabilità nel rispetto dei termini di consegna, la flessibilità
ed il supporto tecnico fornito a Perucchini. I fornitori che presentano indice di VR non allineati ai target fissati,
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