ups 2008 ST025 cover It-it

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SERVIZI OPZIONALI E AGGIUNTIVI
E RELATIVI COSTI
In che modo UPS può aiutarmi coi resi delle mie merci?
UPS Returns SM
Ora le vostre merci possono essere rese con la stessa facilità con cui sono state spedite.
Sia che dobbiate farvi restituire una spedizione da una città vicina, dall’Europa o dal
resto del mondo, i servizi UPS Returns possono fare una vera differenza, soddisfando una
gamma completa di fabbisogni di logistica inversa e semplificando le procedure.
Note
Servizio Descrizione Tariffa
UPS Returns Plus
UPS 1 Attempt Returns Plus
UPS 3 Attempts Returns Plus
UPS Returns
UPS Stampa e Invia Etichetta
di Ritorno
I sistemi di spedizione UPS vi permettono
di produrre una fattura commerciale insieme
all’etichetta per i resi internazionali
Per uno sdoganamento rapido e senza problemi,
i pacchi spediti ai/dai paesi non UE devono
sempre recare l’etichetta di ritorno ed essere
accompagnati da fattura. I regolamenti e i requisiti
della documentazione per le singole merci variano
da paese a paese. È essenziale rivedere, sia per
il paese di origine che per quello di destinazione,
le norme specifiche relative alla documentazione
per il tipo di merce che viene resa. A seconda
della merce e del suo uso, possono infatti essere
richieste licenze e annotazioni specifiche nella
documentazione di accompagnamento.
Se la spedizione internazionale è resa ad un paese
diverso da quello in cui risiede la parte che ha
richiesto la restituzione, è necessario che esista
un contratto fra la parte suddetta e UPS.
Vi permette di richiedere il ritiro per la resa rapida di un pacco da 34 paesi di tutto il mondo. L’autista UPS
porterà l’etichetta di reso all’indirizzo di ritiro del vostro cliente. Con UPS 1 Attempt Returns Plus, nel caso
in cui l’autista non potesse ritirare il pacco al primo tentativo, lascerà l’etichetta al vostro cliente che dovrà
semplicemente applicarla al pacco e contattare l’Assistenza Clienti UPS per fissare il ritiro. Per la disponibilità
del servizio, leggete le note qui sotto.
Vi permette di richiedere il ritiro per la resa rapida di un pacco da 34 paesi di tutto il mondo. L’autista UPS
porterà l’etichetta di reso all’indirizzo di ritiro del vostro cliente. Nel caso in cui l’autista non potesse ritirare
il pacco al primo tentativo, cercheremo di ritirare il pacco in ciascuno dei due giorni lavorativi successivi.
Se al terzo tentativo non riesce ancora a ritirare il pacco, l’autista riprenderà l’etichetta. Per la disponibilità
del servizio, leggete le note qui sotto.
UPS effettua la stampa e l’invio delle etichette per voi in 45 paesi in tutto il mondo. Questo servizio è
indicato per molte circostanze, compreso il richiamo di merci. Una volta applicate le etichette ai pacchi,
i vostri clienti possono contattare l’Assistenza Clienti UPS per il ritiro. Per la disponibilità del servizio,
leggete le note qui sotto.
Stampa Etichetta di Ritorno UPS Vi permette di creare un’etichetta che può essere inserita in una spedizione in esportazione a più di
100 paesi in tutto il mondo. Potete anche inviarla a parte, dopo la spedizione del pacco. Il vostro cliente
non dovrà far altro che applicarla al suo pacco e contattare l’Assistenza Clienti UPS per organizzare il ritiro.
Per la disponibilità del servizio, chiamate UPS al numero 800 877 877 o visitate www.ups.com.
Etichetta di Ritorno UPS
Elettronica
UPS Returns SM sul Web
Servizio di Ritorno Autorizzato
UPS SM
Consente di inviare via e-mail in oltre 100 paesi un’etichetta di reso al cliente che ha degli articoli da
restituire. Il cliente può quindi stampare l’etichetta, assieme ad una ricevuta, prima di rivolgersi all’Assistenza
Clienti UPS per organizzare il ritiro. Per la disponibilità del servizio, chiamate UPS al numero 800 877 877
o visitate www.ups.com.
Permette alle aziende che vendono prodotti su Internet di integrare le funzionalità dei servizi UPS Returns
(eccetto Stampa Etichetta di Ritorno UPS) direttamente all’interno del proprio sito o in altri sistemi aziendali
interni. Inoltre, UPS Returns sul Web vi permette di accedere al servizio Etichetta di Ritorno UPS sul Web,
grazie al quale avete a disposizione l’Etichetta di Ritorno direttamente sulla vostra rete Intranet o sul vostro
sito Internet. Il servizio è disponibile su base contrattuale.
È offerto su base contrattuale ed è ideale per chi spedisce grandi volumi di articoli di reso aventi le stesse
dimensioni, peso o valore (per esempio cartucce per stampanti); vi permette di ordinare direttamente da UPS
le etichette di reso prestampate in modo da poterle inserire nelle spedizioni di inoltro o spedirle separatamente
ai clienti. Il cliente dovrà semplicemente applicare l’etichetta al pacco e contattare l’Assistenza Clienti UPS
per il ritiro.
• Il servizio UPS Returns Plus è disponibile per il
ritiro nell’UE e nei seguenti paesi:
• Canada
• Liechtenstein
• Messico
• Norvegia
• Portorico
• Stati Uniti
• Svizzera
• Il servizio UPS Stampa e Invia etichetta di
ritorno è disponibile per la restituzione delle
merci all’interno dell’UE e nei seguenti paesi:
• Australia
• Brasile
• Canada
• Cina
• Corea del Sud
• Filippine
• Giappone
• Hong Kong
• India
• Liechtenstein
• Malesia
• Messico
• Norvegia
• Portorico
• Singapore
• Stati Uniti
• Svizzera
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Tailandia
UPS 1 Attempt Returns Plus:
EUR 4,50 per pacco in aggiunta
ai costi di ricezione relativi.
UPS 3 Attempts Returns Plus:
EUR 6,00 per pacco in aggiunta
ai costi di ricezione relativi.
EUR 3,25 per pacco in aggiunta
ai costi di ricezione relativi.
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Gratuito, a parte i relativi costi di ricezione
della spedizione.
EUR 1,10 per pacco in aggiunta
ai costi di ricezione relativi.
EUR 1,10 per l’etichetta di ritorno sul
Web per pacco in aggiunta ai costi
di ricezione relativi.
Servizio su base contrattuale.
Servizio su base contrattuale.
SERVIZI OPZIONALI E AGGIUNTIVI