Slide - Università Carlo Cattaneo
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02.12.08<strong>Università</strong> <strong>Carlo</strong> <strong>Cattaneo</strong> - LIUCProblema 1:la gestione di più fornitori‣ Deve esserci una chiara definizione di responsabilità‣ È necessario prevedere un capofila‣ Nei capitolati relativi devono essere chiaramenteindicate le modalità secondo le quali i diversifornitori si rapportanoEconomia - Sistemi Informativi - A.A. 2007-0855<strong>Università</strong> <strong>Carlo</strong> <strong>Cattaneo</strong> - LIUCProblema 2:quale è l’oggetto dell’outsourcing?‣ Quali servizi devono essere offerti?‣ Quali sono le interfacce con l’outsourcer?‣ Quali sono i livelli di servizi richiesti?Economia - Sistemi Informativi - A.A. 2007-085623