Comportamento d'acquisto-processo

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QUAL E’ IL RISULTATO DI QUESTA RICERCA DI INFORMAZIONI?• Il risultato è una miglior conoscenza dell’INSIEME DI OPZIONI presenti sul mercatoINSIEMEINSIEMEINSIEMEINSIEME DELLEDECISIONETOTALENOTOCONSIDERATOSCELTEAcerCompaqHewlett PackardAcerCompaqHewlett PackardAcerCompaqToshibaAcerToshibaIBM-LENOVOToshibaNECDellSonyToshibaNECNECSonyASUSKBenckFUJITSU Siemens12
VALUTAZIONE DELLE ALTERNATIVE• Il marketer deve sapere come il CONSUMATORE elabora nella propria mente i dati ottenuti nellafase precedente, per arrivare alla scelta definita.• Per studiare questo <strong>processo</strong> si MODELLA IL CONSUMATORE come un INDIVIDUO CHEFORMULA GIUDIZI su base conscia e razionale, guardando al PRODOTTO come ad un INSIEMEDI ATTRIBUTI ognuno dei quali contribuisce aDEFINIRE BENEFICI ATTESISODDISFARE I CONNESSI BISOGNI• Gli attributi evidenziati sono di normale interesse, ma l’IMPORTANZA di ognuno VARIERA’ per isingoli individui, poiché ciascuno tende a privilegiare le caratteristiche del prodotto più vicine aipropri bisogni13
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