a cura di Orazio Messina - Cesd-onlus.com

"Imparare ad imparare"Giocare con le parole, con i significati spesso sottesi,allenare la mente a fuggire lontano dal luogo comune,questa la sfida dei piccoli pezzi che proporròmensilmente.Un modo per aiutare il lettore a tenere alta l'attenzioneai dettagli che contano e che rischiano di sfuggire.Il valore del tempoMi trovavo all’agenzia delle entrate diCatania per registrare la nascita di unanuova associazione che il gruppetto ditipografi, stanco delle angherie subite aseguito di bandi irregolari e clientelepalesi e distorsive, ha deciso dicostituire. L’agenzia apre gli sportellialle 9.00 del mattino. Ogni giorno unafiumana di individui si riversa persbrigare le proprie faccende ed èquindi tipico e assolutamente normaleattendersi di fare la fila. Ciò che horiscontrato tuttavia va al di là di ogniaspettativa e quanto racconterò puòsembrare ilare, caricaturale e grottescoal tempo stesso, ma, purtroppo, è lapura realtà.Ecco la storia. Per accedere al desk,dove l’impiegato provvederà al disbrigodelle pratiche, bisogna prendere unbiglietto elimina code computerizzato.Fin qui, tutto nella norma, anzi, è segnodi civiltà. La fila che si accalca ètalmente elevata, che ai dirigenti èsembrato il caso di snellirlaintroducendo un impiegato chesuggerisce quale tasto premere perprendere il biglietto opportuno. Quindiavanti all’elimina code c’è un impiegatoche aiuta a prelevare il biglietto. Peraccedere al biglietto elimina codecomputerizzato, bisogna prendere unbiglietto elimina code normale, del tipoin uso nelle macellerie. Questo perché,la fila è talmente elevata (non è granche come spiegazione, ma questa passail convento) che si accalcherebbecreando confusione davanti al touchscreen, così un altro impiegato è diguardia all’ingresso e chiama i numeriin sequenza a ritmo di dieci numeri alminuto: una fila per avere diritto a farela fila.Se si ha la pazienza e la forza divolontà di alzarsi molto presto, oaddirittura la notte prima, si puòapporre su un foglio la propria firma edessere i primi a richiedere l’accessoalla fila del touch screencomputerizzato; i primi a fare la fila,della fila, della fila.In sostanza, la mattina, l’impiegatolegge per primi i nomi e cognomisegnati sul foglio informale (il miogiorno erano 170) ad essi fanno seguitoi numeri dell’elimina code stilemacelleria (ero il 70mo) a quel punto sipuò finalmente accedere al veroelimina code computerizzato.Appena avuto diritto al mio numero,quello che da accesso alla fila vera epropria, l’impiegata mi suggerisce dicompilare dei moduli e pagare delletasse. Le tasse vanno pagate alsecondo piano. Per accedere al secondopiano è necessario prendere un pass. Ilpass viene dato da un altro impiegatoprevia visione del documento diidentità. Ovviamente al desk dei pass viè la fila e per avere accesso ènecessario firmare un foglietto dovesegnare il proprio nome e cognome.Issue 1PageEffettoTre 15 settembre 2012 Anno VI - n.ro 60 Pagina 32 di 75