Servizi demografici - Comune di Genova
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con almeno 3 figli minoriDIFFUSIONE E COMUNICAZIONECopia cartacea della presente può essere richiesta alla Segreteriadella Direzione <strong>Servizi</strong> Civici (tel. 0105576888 – e-mailservcivici@comune.genova.it), presso la quale è comunque affisso unestratto.In caso <strong>di</strong> impossibilità totale o parziale <strong>di</strong> erogazione del servizio, laDirezione ha l’obbligo, ove possibile, <strong>di</strong> darne preavviso con unminimo <strong>di</strong> 48 ore tramite informativa su quoti<strong>di</strong>ani, TV locali e sitointernet, nonché alle Associazioni dei Consumatori della Consulta deiConsumatori e degli Utenti del <strong>Comune</strong> <strong>di</strong> <strong>Genova</strong>.DIRITTI DEGLI UTENTII citta<strong>di</strong>ni hanno <strong>di</strong>ritto a formulare richieste, proposte, segnalazionie osservazioni, nonché inadempienze rispetto agli impegni assunticon la presente Carta dei <strong>Servizi</strong>. La Direzione ha l’obbligo <strong>di</strong>rispondere entro un tempo massimo <strong>di</strong> 10 giorni, in<strong>di</strong>cando lo stato <strong>di</strong>avanzamento della pratica e il relativo Responsabile.E’ <strong>di</strong>sponibile in allegato un modulo pre<strong>di</strong>sposto reperibile anchepresso la segreteria.Le segnalazioni potranno essere inoltrate al responsabile della Cartadei <strong>Servizi</strong>, Dr. Clavio Romani:-tramite posta elettronica all’in<strong>di</strong>rizzo email:servcivici@comune.genova.it- per telefono al n. 0105576888- via fax al n. 0105576903- <strong>di</strong> persona previo appuntamentononché presso gli Sportelli del Citta<strong>di</strong>no (ve<strong>di</strong> allegato)30
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