收 費 方 式 是 每 50 字 收 取 0.9-1.5 日 圓 , 費 用 低 廉 而 且 若 只 連 線 閱 讀 資 訊 而 不 傳 輸 資 料 就不 用 收 費 , 的 確 吸 引 消 費 者 ; 有 了 這 麼 龐 大 的 內 容 在 輔 以 便 宜 的 收 費 , 使 i-mode 在 電信 市 場 上 攻 無 不 克 。5. 手 機 多 樣 化 :<strong>NTT</strong> <strong>DoCoMo</strong> 所 合 作 i-mode 手 機 業 者 有 NEC、Fujitsu、Mitsubish、Hitachi、Matsushita、Panasonic、Nokia 等 七 家 共 二 十 多 種 類 型 的 手 機 , 在 2000 年 初時 推 出 F502i、D502i 兩 款 彩 色 螢 幕 的 手 機 , 而 今 年 更 是 推 出 P503i、F503i 兩 款 對 戰 遊戲 、 隨 時 更 新 股 市 資 訊 服 務 ( 稱 為 新 的 i-Appli) 的 手 機 。i-<strong>Mode</strong> 的 成 功 , 說 明 了 產 業 間的 協 力 合 作 , 這 才 是 行 動 商 務 的 關 鍵 。<strong>DoCoMo</strong> 在 日 本 市 場 佔 有 絕 對 多 數 的 主 導 力 ,有 能 力 讓 手 機 廠 商 配 合 <strong>DoCoMo</strong> 生 產 適 合 i-<strong>Mode</strong> 行 動 上 網 的 機 型 。 不 同 於 GSM 系 統的 手 機 , 日 本 的 手 機 已 經 有 彩 色 螢 幕 , 解 析 度 非 常 好 , 所 以 圖 片 的 下 載 會 變 成 i-<strong>Mode</strong>非 常 受 歡 迎 的 業 務 內 容 。6. 操 作 便 利 : 使 用 i-mode 上 網 查 詢 餐 廳 的 電 話 , 可 直 接 播 出 向 餐 廳 訂 位 , 不 用 切 斷 連 線再 來 播 號 。 此 外 , 介 面 的 設 計 也 力 求 簡 便 , 某 種 程 度 上 的 便 利 性 很 類 似 在 學 校 的 宿 網 架構 內 的 上 網 平 台 , 非 常 方 便 。 基 本 上 , i-mode 的 操 作 方 式 是 透 過 選 單 , 許 多 常 用 的 網站 也 已 經 內 建 在 i-mode 的 menu 裏 , 使 用 者 可 以 直 接 選 取 , 不 用 再 輸 入 網 址 。 常 用 的 功能 多 半 是 用 姆 指 便 可 操 作 完 成 , 也 因 此 產 生 了 「 姆 指 族 」 這 個 族 群 。( 四 ) W(Weakness) 劣 勢1. 國 際 化 不 易 : 透 過 i-<strong>Mode</strong> 獲 取 網 站 內 容 是 較 為 容 易 的 , 但 是 WAP 獲 得 多 數 國 家 採 用 ,涵 蓋 的 領 域 比 i-<strong>Mode</strong> 廣 泛 ; 而 且 i-<strong>Mode</strong> 是 封 閉 性 的 系 統 ,WAP 是 開 放 性 的 架 構 , 大哥 大 系 統 業 者 都 希 望 使 用 較 開 放 的 系 統 架 構 , 才 有 較 多 的 供 應 商 可 供 選 擇 。2. 市 場 不 同 : 典 型 的 日 本 家 庭 空 間 狹 小 , 電 腦 的 普 及 率 不 及 台 灣 。 對 許 多 日 本 家 庭 來 說 擁有 一 台 電 腦 仍 然 屬 於 奢 侈 品 。 假 如 家 中 有 電 腦 , 都 半 為 全 家 共 用 品 , 隱 私 性 等 考 量 , 讓電 腦 難 以 成 為 必 須 品 。 間 接 刺 激 了 小 巧 、 攜 帶 方 便 並 且 能 有 隱 私 的 無 線 電 話 普 及 。 而 這種 狀 況 在 台 灣 並 不 能 全 盤 適 用 。 日 本 當 初 推 出 i-mode 時 家 用 電 子 郵 件 普 及 率 並 不 高 ,許 多 使 用 者 都 是 為 了 收 發 電 子 郵 件 才 使 用 i-mode; 反 觀 台 灣 和 美 國 家 用 網 路 普 及 , 習 慣PC 上 網 介 面 與 速 度 感 的 消 費 者 , 對 利 用 小 螢 幕 手 機 上 網 傳 遞 繁 複 資 訊 的 反 應 一 定 不 如日 本 好 。 根 據 經 濟 部 ITIS 計 畫 的 統 計 , 去 年 底 , 台 灣 網 際 網 路 的 用 戶 達 782 萬 戶 , 但透 過 手 機 上 網 的 人 口 僅 占 1%, 國 內 行 動 電 話 在 數 據 營 收 比 重 上 仍 不 超 過 5%。ITIS 計劃 產 業 分 析 師 葉 恆 芬 分 析 , 這 樣 的 成 績 或 許 令 人 失 望 , 但 從 另 一 個 角 度 來 看 , 也 可 說 是成 長 的 空 間 還 很 大 。 在 消 費 者 使 用 手 機 習 慣 大 不 相 同 的 狀 況 下 , 也 很 難 創 造 滿 街 「 拇 指族 」 的 景 觀 。3. 快 速 的 發 展 忽 略 了 一 些 必 要 性 考 量 : 整 個 「 無 線 」 市 場 仍 在 嬰 孩 嗷 嗷 待 哺 階 段 , 有 些 問題 已 經 是 預 見 , 但 是 卻 還 沒 有 因 應 之 道 可 以 解 決 。 無 線 的 快 速 發 展 , 有 些 過 程 令 人 不 能
不 與 網 際 網 路 的 發 展 聯 想 在 一 起 -- 快 速 的 發 展 卻 忽 略 了 一 些 必 要 性 考 量 , 同 樣 的 錯 誤 卻沒 能 及 早 防 止 。 舉 例 來 說 : 網 路 的 隱 私 及 安 全 性 的 問 題 , 也 是 在 後 期 才 被 越 來 越 多 的 人注 意 到 。WAP 這 個 讓 網 際 網 路 的 資 料 能 在 手 機 中 讀 取 的 程 式 , 並 且 目 前 仍 然 被 大 多 數視 為 「 無 線 」 的 標 準 , 卻 有 一 個 早 就 熟 知 的 大 漏 洞 -- 從 資 訊 被 傳 發 地 點 開 始 ( 網 站 ) 到接 收 的 另 一 端 ( 你 的 收 機 天 線 ), 這 一 段 「 無 線 」 傳 送 可 能 「 無 」 所 「 限 」 制 的 被 駭 客盜 取 。4. i-<strong>Mode</strong> 手 機 選 擇 機 會 少 : 目 前 只 有 日 本 的 NEC 及 東 芝 在 歐 洲 提 供 適 用 於 i-<strong>Mode</strong> 服 務 的流 動 電 話 , 由 NEC 等 日 系 品 牌 為 i-mode 量 身 打 造 的 彩 色 大 螢 幕 手 機 多 半 需 要 另 行 購買 , 換 機 的 額 外 花 費 , 和 缺 乏 選 擇 之 際 ,i-<strong>Mode</strong> 的 用 戶 增 長 情 況 , 無 疑 會 受 到 一 定 的 阻礙 。 尤 其 是 在 三 大 歐 美 手 機 品 牌 諾 基 亞 、 摩 托 羅 拉 、 新 力 易 利 信 地 位 難 以 搖 撼 的 歐 美 ,<strong>NTT</strong> <strong>DoCoMo</strong> 這 一 仗 恐 怕 會 打 得 更 辛 苦 。 再 來 , 各 家 通 訊 業 者 生 產 的 每 隻 手 機 規 格 並 不相 同 , 還 有 存 在 著 i-Appli 的 程 式 不 易 設 計 的 問 題 。 所 以 要 進 入 i-<strong>Mode</strong> 手 機 普 及 化 的 日子 , 可 能 還 要 花 上 一 段 時 間 吧 !