aggiornamento <strong>2006</strong>gli aspetti ambientali indirettiGli aspetti ambientali indiretti sono aspetti ambientali sui quali l’organizzazione può non avere uncontrollo gestionale totale. <strong>Hera</strong> ha esaminato quindi l’influenza che può avere su di essi e le possibilimisure per ridurne l’impatto.Gli aspetti ambientali indiretti significativi sono risultati i seguenti (33) :125Progettazione e sviluppo dei serviziRapporti con i fornitori e appaltatoriMiglioramento <strong>ambientale</strong> sul territorioRapporti con la collettivitàRispetto agli aspetti ambientali indiretti significativi <strong>Hera</strong>, laddove possibile, ha adottato procedureinterne di gestione delle attività orientate a tenere in considerazione tali aspetti o ha attivato interventifinalizzati a determinare vantaggi sul piano <strong>ambientale</strong>.Va comunque tenuto presente che una gestione esauriente di tali aspetti necessita il coinvolgimentoe la collaborazione delle parti interessate.Progettazione e sviluppo dei serviziI servizi di <strong>Hera</strong> Ferrara S.r.l., essendo svolti sul territorio, possono determinare aspetti ambientalidi natura diretta (es. perdite della rete teleriscaldamento, emissioni atmosferiche degli automezzi,perdite dalla rete gas) che, entro determinati spazi di azione, possono essere influenzati dallemodalità di progettazione e sviluppo del servizio da parte di <strong>Hera</strong> Ferrara. Ad esempio, le modalitàsecondo le quali sono pianificati i percorsi degli automezzi per la raccolta dei rifiuti sul territoriopuò incidere sugli aspetti ambientali connessi al traffico dei mezzi <strong>Hera</strong> Ferrara.L’aspetto <strong>ambientale</strong> è considerato significativo in quanto <strong>Hera</strong> Ferrara ha elevata possibilità dicontrollare gli aspetti ambientali derivanti (controllabilità potenziale), essendo relativi a propri servizie pertinenze, e l’aspetto ha particolare rilevanza locale, influenzando la qualità <strong>ambientale</strong> delterritorio.Nell’ambito del SGA, <strong>Hera</strong> Ferrara ha provveduto a incorporare, nelle proprie procedure di progettazionee sviluppo del servizio, modalità operative volte ad effettuare una valutazione a prioridell’impatto <strong>ambientale</strong>.La considerazione degli aspetti ambientali ha di volta in volta un seguito sulla base delle scelte chesono intraprese, contemperando le esigenze di natura <strong>ambientale</strong> con altre necessità e vincoli dinatura economico-finanziaria e tecnica.(33) Si veda il paragrafo “aspettiambientali indiretti” nell’ambito dellasezione “Aspetti ambientali: il percorsodi valutazione”.
aggiornamento <strong>2006</strong><strong>dichiarazione</strong> <strong>ambientale</strong>aggiornamento <strong>2006</strong>gli aspetti ambientali indiretti126Fornitori e appaltatoriDiverse sono le situazioni nelle quali si presentano aspetti ambientali connesse con l’operato deifornitori di beni o servizi, siano questi ultimi svolti all’interno del Sito di via Diana o sul territorio. Sisegnalano in particolare: La scelta dei servizi acquisiti da fornitori al fine di tenere in adeguata considerazione gli eventualiaspetti ambientali da questi generati (es. scelta del laboratorio analisi solo se accreditato); Gli aspetti ambientali connessi all’approvvigionamento di materie prime, materiali, sostanze oprodotti; Gli aspetti ambientali generati dagli appaltatori o fornitori di <strong>Hera</strong> Ferrara e Divisione AmbienteGli aspetti ambientali significativi legati a queste attività sono evidenziati nella figura 40.Consumo dirisorse idricheper lavaggioStoccaggio disostanzepericoloseLavaggio mezziDistributore carburanteOfficine di manutenzione mezziRicovero mezziUffici amministrativiPresenza diR22 neiclimatizzatoriPresenza diserbatoi interratidi gasolioe benzina▼ ▼ ▼ ▼Fig. 40127che svolgono servizi di manutenzione, altre operazioni all’interno del sito, gestione di rifiuti pressoaltri impianti o altre operazioni all’interno del sito e fuori sito (scavo per cantieri, manutenzioneimpianti, ecc…);Lo stretto rapporto con i “fornitori interni” <strong>Hera</strong> S.p.A. Divisione Servizi e UNIFLOTTE, la cuigestione è descritta poco sotto.▼ ▼ ▼ ▼Scarichi refluiimpiantodi lavaggioProduzionerifiuti (reflui,oli, ferro, ecc.)Rumore daimpiantiEmissioniatmosferiche damezzi di trasportoe da saldaturaIn generale, i rapporti con i fornitori sono regolamentati da contratti. <strong>Hera</strong> Ferrara e Div. Ambiente,in particolare, hanno attivato una procedura nella quale è previsto l’inserimento dei requisitiambientali in sede di stesura delle richieste di offerta e dei capitolati di appalto. È per questo chel’incidenza di questo aspetto è considerata significativa, in quanto si ha la possibilità di stabilire lemodalità per la corretta esecuzione dei servizi. <strong>Hera</strong> Ferrara cura inoltre, su tematiche specifiche,la formazione del personale delle ditte esterne.È garantita la diffusione della politica per l’Ambiente e la Qualità ai fornitori.Vista la forte interconnessione delle attività di questo “fornitore” con il sito, si è deciso, tramite contrattiinterni, di mantenere inalterati i requisiti preesistenti previsti dal SGA di AGEA, e prevedendoun’attività di collaborazione e periodica sorveglianza da parte del QSA della SOT Ferrara.SOT Ferrara ha inoltre deciso di continuare a monitorare gli indicatori individuati nella DichiarazioneAmbientale 2004 di AGEA.Tali indicatori sono di seguito riportati, divisi per fattore <strong>ambientale</strong>.<strong>Hera</strong> Ferrara e Div. Ambiente si impegnano inoltre a sorvegliare l’operato dei fornitori tramite verificheprogrammate secondo un piano annuale.Risorse idricheUsi di risorseLe risorse idriche sono utilizzate per il lavaggio degli automezzi.<strong>Il</strong> rapporto con UNIFLOTTE2002 2003 2004 2005Lavaggio automezzi 8.014 7.979 8.269 8.066Tab. 49Consumi idrici (m 3 )Come già detto, alcune attività presenti nel sito di via Diana che facevano parte di AGEA e del suosistema di gestione sono state trasferite, come competenza, a UNIFLOTTE.Formalizzati in uno specifico “Contratto Intercompany”, questa nuova organizzazione ora eroga aSOT Ferrara i servizi di: Manutenzione mezzi aziendali con officina di manutenzione;Prodotti e sostanze stoccate e utilizzateNell’officina manutenzione automezzi si fa uso di oli e grassi che vengono stoccati in quantità inferioreal metro cubo in ambienti protetti da misure di contenimento.Ricovero dei mezzi utilizzati sul territorio;Distributore per il carburante dei mezzi;Impianto di lavaggio mezzi;Manutenzione e fornitura cassonetti.