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Legislazione: direttiva sugli F-gas - Thermo King

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Indice<br />

IN PRIMO PIANO<br />

Pagina 2 - IAA di Hannover 2006<br />

NOVITÀ<br />

Pagina 4 - Direttiva <strong>sugli</strong> F-<strong>gas</strong><br />

NOVITÀ THERMO KING<br />

Pagina 6 - 30 anni in Irlanda<br />

Pagina 8 - Innovate Logistics<br />

Pagina 10 - Il futuro è verde


<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> in mostra all’IAA<br />

Stand autocarri e semirimorchi IAA 2006<br />

2 TTC 3° trimestre, settembre 2006<br />

Cosa offrirà <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> all’IAA di Hannover di quest’anno?<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> presenterà un’ampia scelta di prodotti<br />

alla 61ª edizione dell’IAA, il salone dei veicoli<br />

industriali che si terrà dal 21 al 28 settembre 2006<br />

ad Hannover, in Germania.<br />

Lo stand D17 nel salone 13 è solo uno dei due<br />

affascinanti spazi occupati da <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> alla<br />

mostra di quest’anno ed è dedicato alle unità di<br />

refrigerazione per autocarri e semirimorchi della<br />

società.<br />

Per la prima volta verranno presentate le unità TSe-<br />

200 e TSe-500, due modelli della nuova gamma TSe di<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> che offre prestazioni evolute, efficienza<br />

ed economicità di funzionamento.<br />

Faranno il loro debutto anche i modelli della nuova<br />

gamma di motori diesel <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> a basse<br />

In primo piano<br />

emissioni per il settore dei semirimorchi. I nuovi<br />

motori si adeguano ai più alti standard del settore e<br />

sono facilmente identificabili da una decalcomania<br />

che riporta un nuovo nome e un simbolo:<br />

GreenTech. Questo consentirà ai clienti di sapere a<br />

colpo d’occhio di essere i proprietari del motore più<br />

pulito sul mercato.<br />

Alla manifestazione saranno presenti anche i modelli<br />

SL Spectrum e TS Spectrum, che fanno parte della<br />

nuova gamma <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> di opzioni multitemperatura<br />

altamente efficienti per autocarri e<br />

semirimorchi. Ad essi si unirà l’unità SL-400,<br />

l’ammiraglia della gamma: un sistema di<br />

riscaldamento e raffreddamento ad alimentazione<br />

autonoma a montaggio anteriore dotato di un<br />

evaporatore sottile per semirimorchi a grande<br />

capacità. Allo stand sarà inoltre possibile ammirare


Stand HVAC IAA 2006<br />

l’unità SR-2, che si è ormai affermata come sistema di<br />

controllo leader del settore e che fa parte della<br />

dotazione standard del modello SL-400.<br />

Per quanto riguarda la gamma a trasmissione diretta<br />

di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> faranno la loro comparsa anche le<br />

unità B-100, V-200 MAX e V-500 MAX. Ideata per<br />

unità a doppia sezione per applicazioni per prodotti<br />

refrigerati, congelati e surgelati, su autocarri e furgoni<br />

di medie dimensioni, l’unità V-500 è caratterizzata da<br />

consumi di carburante e costi di gestione più bassi, con<br />

una conseguente ottimizzazione delle prestazioni, e<br />

livelli di rumorosità ridotti, in particolare a veicolo<br />

fermo, quando la rumorosità è quasi impercettibile.<br />

La mostra permetterà ai visitatori di ammirare anche il<br />

nuovo Trac<strong>King</strong> di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, un sistema basato su<br />

Web e dotato di tecnologia GPRS per la localizzazione<br />

dei veicoli e il monitoraggio della temperatura. Questo<br />

sistema permette ai gestori di parchi veicoli di<br />

controllare i mezzi dotati di unità di refrigerazione in<br />

tempo reale e con facilità direttamente dai propri PC<br />

e di avere accesso a numerosi dati relativi alla<br />

temperatura e alla posizione dei veicoli in movimento.<br />

I clienti possono rilevare la temperatura corrente ad<br />

intervalli regolari e scaricare via radio la cronologia<br />

della temperatura dai registratori dati. Possono anche<br />

disporre di un collegamento a 2 vie alla propria unità<br />

di refrigerazione per la modifica del punto di<br />

riferimento e la cancellazione degli allarmi.<br />

Il sito Web di Trac<strong>King</strong> è semplice da consultare e<br />

consente di configurare le impostazioni a seconda<br />

delle necessità dell’utente, che può classificare i dati e<br />

ricevere regolarmente rapporti su temperatura, allarmi,<br />

flotte e singoli veicoli.<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

3 TTC 3° trimestre, settembre 2006


<strong>Legislazione</strong>:<br />

<strong>direttiva</strong> <strong>sugli</strong> F-<strong>gas</strong><br />

“Esempi tipici di <strong>gas</strong><br />

fluorurati, utilizzati<br />

nel settore del<br />

trasporto di prodotti<br />

refrigerati e della<br />

climatizzazione<br />

HVAC per autobus,<br />

sono i refrigeranti<br />

R-134a o R-404A.”<br />

4 TTC 3° trimestre, settembre 2006<br />

L’Unione Europea sta assumendo una posizione<br />

molto ferma sulle proprie responsabilità in linea<br />

con gli obblighi imposti dal Protocollo di Kyoto.<br />

Questo accordo ha lo scopo di ridurre l’emissione<br />

dei <strong>gas</strong> serra ritenuti responsabili del<br />

surriscaldamento del pianeta.<br />

Gli “F-<strong>gas</strong>” sono <strong>gas</strong> a base di fluoro utilizzati in vari<br />

settori industriali come quelli della produzione di<br />

sistemi di climatizzazione per auto, di prodotti<br />

antincendio e di sistemi di refrigerazione. Esempi tipici<br />

di <strong>gas</strong> fluorurati, utilizzati nel settore del trasporto di<br />

prodotti refrigerati e della climatizzazione HVAC per<br />

autobus, sono i refrigeranti R-134a o R-404A.<br />

Joe Grealy, <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>.<br />

Novità<br />

La commissione per l’ambiente dell’UE aveva<br />

inizialmente identificato gli F-<strong>gas</strong> come una delle<br />

principali potenziali fonti di emissione dei <strong>gas</strong> serra<br />

in caso di una loro fuoriuscita dal sistema in cui sono<br />

contenuti. Il settore che utilizza più di tutti questo<br />

tipo di <strong>gas</strong> è quello della climatizzazione per auto.<br />

Il refrigerante più comunemente utilizzato in questo<br />

campo è l’R-134a. La <strong>direttiva</strong> MAC (Mobile Air<br />

Conditioning, climatizzazione mobile) vieta l’uso di<br />

R-134a nei nuovi sistemi di climatizzazione per auto<br />

in produzione a partire dal 2011. Per il momento la<br />

<strong>direttiva</strong> non riguarda i sistemi di climatizzazione<br />

per autobus, anche se è in corso uno studio che ne<br />

determinerà la sorte futura. L’attuale legislazione<br />

non prevede proposte per vietare gli HFC<br />

(idrofluorocarburi).<br />

La <strong>direttiva</strong> sui <strong>gas</strong> fluorurati è stata pubblicata il 14<br />

giugno 2006 ed entrerà in vigore all’inizio del prossimo<br />

anno. L’obiettivo principale di questa <strong>direttiva</strong> non è<br />

quello di vietare l’uso dei <strong>gas</strong> F (HFC), bensì di<br />

controllarne l’utilizzo, di provvedere al contenimento<br />

dei refrigeranti, di formare il personale che li maneggia<br />

e di registrare l’utilizzo che se ne fa. Si tratta di un<br />

approccio che ricalca più o meno il sistema STEK in<br />

vigore nei Paesi Bassi.<br />

Allo stato attuale la <strong>direttiva</strong> sui <strong>gas</strong> fluorurati non<br />

interessa il trasporto di prodotti refrigerati. La DG<br />

Ambiente ha condotto uno studio di mercato volto<br />

a stimare l’uso di HFC nel settore del trasporto su<br />

strada. Ulteriori studi in materia, nel settore dei<br />

container e della refrigerazione per il trasporto<br />

marittimo, verranno portati a termine entro la<br />

fine del 2007.<br />

La DG Ambiente ha recentemente affermato che il<br />

settore del trasporto su strada di prodotti refrigerati<br />

sarà aggiunto, prima o poi, a quelli che fanno uso di<br />

questo tipo di <strong>gas</strong>. Il settore interessato, di cui fa parte<br />

anche <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, sta facendo pressione a Bruxelles<br />

affinché le attrezzature attualmente sul mercato<br />

possano continuare ad essere utilizzate senza il pericolo<br />

di una prematura obsolescenza o dell’imposizione di<br />

costi superflui agli operatori del settore del trasporto a<br />

temperatura controllata. TTC vi terrà informati su<br />

eventuali sviluppi in questo ambito con articoli<br />

periodici sulla legislazione dell’Unione Europea.<br />

Per domande sulle normative vigenti nel settore o sulle<br />

direttive UE sul trasporto a temperatura controllata,<br />

contattate Joe Grealy al seguente indirizzo e-mail:<br />

Joe_Grealy@eu.thermoking.com


Avete il controllo?<br />

Immaginatevi il seguente scenario: un conducente<br />

sta trasportando un carico sensibile ai cambiamenti<br />

di temperatura. Il proprietario del veicolo si è<br />

premunito di un sistema di controllo per la propria<br />

unità di refrigerazione in modo da allertare il<br />

conducente in caso di malfunzionamenti. L’allarme<br />

del sistema si attiva con un segnale acustico per<br />

attirare l’attenzione del guidatore su un possibile<br />

problema che richiede il suo intervento. A prima<br />

vista non è possibile distinguere di che problema si<br />

tratti, pertanto il conducente si rivolge al sistema<br />

di controllo. Le ridotte dimensioni dello schermo<br />

rendono difficile la lettura e, come se non bastasse,<br />

il conducente è polacco e tutte le istruzioni sullo<br />

schermo sono in lingua inglese.<br />

Una comprensione veloce e una pronta risposta ai codici di<br />

allarme sono elementi chiave per la protezione di carichi<br />

sensibili agli sbalzi di temperatura; per questo motivo la<br />

scelta del giusto sistema di controllo gioca un ruolo<br />

fondamentale nella velocizzazione del processo.<br />

Per molti di coloro che operano con un sistema di controllo<br />

della temperatura, l’unità di refrigerazione non rappresenta<br />

l’elemento più importante dell’attrezzatura, a differenza del<br />

sistema di controllo stesso.<br />

QUALI SONO ALLORA LE CARATTERISTICHE CHE<br />

RENDONO MIGLIORE UN SISTEMA DI CONTROLLO<br />

RISPETTO AGLI ALTRI?<br />

Un display della temperatura ampio e chiaro<br />

Come accade per un cellulare, la tastiera e lo schermo<br />

possono rendere il sistema facile da utilizzare senza che<br />

si commettano sbagli, oppure complesso e soggetto ad<br />

errori. Il sistema di controllo fa parte dell’unità e spesso<br />

si trova ad una certa distanza dal guidatore. Una visuale<br />

diretta e chiara dei dati critici della temperatura è<br />

comunque fondamentale per assicurare una pronta<br />

risposta. Una migliore chiarezza del display implica il non<br />

dover più avvicinarsi a ciascuna unità per la lettura dello<br />

schermo risparmiando tempo e rendendo il lavoro molto<br />

più semplice. è inoltre importante che l’angolo di<br />

esposizione del display e la posizione della tastiera e<br />

dello schermo siano il più vicino possibile all’operatore.<br />

Possibilità di scegliere tra diverse lingue<br />

Il testo che compare sullo schermo è utilizzato per spiegare<br />

le funzioni principali e i codici di allarme. La comprensione<br />

immediata, la facilità di utilizzo e i tempi di risposta risultano<br />

essere molto superiori quando il conducente è in grado di<br />

utilizzare il sistema di controllo nella propria lingua.<br />

Semplicità<br />

La facilità di utilizzo e il funzionamento intuitivo sono molto<br />

apprezzati dalle compagnie con un frequente ricambio di<br />

conducenti. Un sistema di controllo dovrebbe essere intuitivo<br />

e funzionare più o meno come uno sportello bancomat,<br />

fornendo istruzioni chiare e consentendo al conducente di<br />

svolgere operazioni accurate.<br />

• Istruzioni chiare e inequivocabili<br />

• Il display più ampio e facile da leggere del settore, con<br />

possibilità di lettura fino a 10 metri di distanza sia di giorno<br />

che di notte<br />

• Più di 20 lingue disponibili<br />

• Tasti funzione che consentono di attivare con un solo tocco la<br />

funzione di sbrinamento e di Cycle-Sentry<br />

(avviamento/arresto) risparmiando tempo<br />

• Allarmi con descrizione testuale<br />

• Possibilità di visualizzare solo gli allarmi critici<br />

• Dotazione CargoWatch standard. Si tratta di un registratore<br />

dati totalmente certificato (secondo le direttive EN12830 e<br />

TLMV) che facilita di gran lunga la manutenzione del sistema<br />

grazie all’acquisizione dati tramite un secondo registratore di<br />

manutenzione dedicato: ServiceWatch<br />

• La tastiera può essere bloccata per evitare interferenze<br />

• È possibile attivare la commutazione automatica del<br />

funzionamento diesel/elettrico per consentire il controllo<br />

continuo della temperatura grazie all’azionamento del motore<br />

diesel in caso di un’interruzione nell’alimentazione elettrica<br />

• La correzione automatica di fase previene automaticamente<br />

la rotazione contraria del motore elettrico<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

L'importanza di avere a disposizione un sistema di controllo di facile utilizzo<br />

“Un sistema di<br />

controllo dovrebbe<br />

essere intuitivo e<br />

funzionare più o<br />

meno come uno<br />

sportello<br />

bancomat.”<br />

5 TTC 3° trimestre, settembre 2006


<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> festeggia 30 anni<br />

di produzione in Irlanda<br />

“Prodotti e<br />

personale di<br />

altissima qualità,<br />

oggi come ieri.”<br />

6 TTC 3° trimestre, settembre 2006<br />

Quest’anno <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> festeggia 30 anni di<br />

produzione presso il proprio stabilimento di<br />

Galway in Irlanda.<br />

L’impianto di Galway iniziò a produrre unità di<br />

refrigerazione per autocarri e semirimorchi presso<br />

Mervue, su un’area di 14 acri (5,7 ettari), nel lontano<br />

1976 e con appena cinquanta dipendenti, undici dei quali,<br />

sorprendentemente, sono ancora in servizio. L’organico<br />

raggiunse ben presto le duecento unità nel corso del<br />

primo anno di attività, mentre oggi conta in tutto più di<br />

seicento persone di quindici nazionalità diverse.<br />

Lo stabilimento <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> di Galway rappresenta<br />

un’azienda pienamente integrata che gestisce ogni<br />

aspetto della propria attività, dalla gestione della<br />

produzione a ricerca e sviluppo, dal processo produttivo<br />

alla catena di distribuzione, passando per l’attività<br />

finanziaria e l’assistenza clienti. Comprende inoltre un<br />

centro europeo dedicato ai servizi condivisi che si occupa<br />

della gestione degli ordini, delle garanzie e delle attività<br />

economiche e finanziarie.<br />

Oggi lo stabilimento ha un fatturato di oltre 350 milioni<br />

di dollari (circa 273 milioni di euro) e produce una vasta<br />

gamma di prodotti per autocarri e semirimorchi, unità a<br />

montaggio sotto il telaio ed evaporatori. Ogni anno la sede<br />

di Galway viene visitata da più di 300 persone tra clienti<br />

e concessionari.<br />

Il responsabile del sito, Frank O’Connor, spiega il successo<br />

dell’impianto con due elementi: “prodotti e personale di<br />

altissima qualità, oggi come ieri.”<br />

Novità <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong><br />

Ecco le date che hanno fatto la storia della sede<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> di Galway:<br />

1976: apertura della sede di Galway.<br />

1978: prima conferenza dei concessionari tenuta ad Atene.<br />

1988: apertura del nuovo stabilimento produttivo di Dublino<br />

per la creazione di unità <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> per autocarro.<br />

1991: lancio delle nuove unità per semirimorchio SMX/SL.<br />

1994: introduzione della nuova linea di modelli misti.<br />

1995: lo stabilimento di Galway riceve la certificazione<br />

ISO 9001.<br />

1997: Ingersoll Rand acquista <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> con un’offerta<br />

di 2,56 miliardi di dollari (circa 2 miliardi di euro).<br />

1998: viene aperta una struttura per R&S presso l’impianto.<br />

2000: conferimento della certificazione ISO 14001 per l’audit<br />

ambientale.<br />

2001: lo stabilimento di Dublino viene integrato con la sede<br />

di Galway.<br />

2003: <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> si fonde con i marchi Koxka e Hussman,<br />

dando vita a Ingersoll Rand Climate Control.<br />

2004: nasce a Galway il centro per la gestione dei servizi<br />

condivisi di Climate Control per l’area ESA.<br />

2006: la sede di Galway festeggia 30 anni di produzione<br />

mentre <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> viene nuovamente votato<br />

marchio leader nella produzione di unità di<br />

refrigerazione da 10.000 lettori di tre riviste<br />

commerciali tedesche.


I prodotti <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> in mostra al forum<br />

Krone dedicato ai semirimorchi<br />

I prodotti <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> sono attualmente esposti al<br />

Forum Krone dedicato ai semirimorchi recentemente<br />

inaugurato a Werlte, in Germania. Il Forum è una<br />

mostra la cui area è suddivisa in 5 corridoi dove<br />

vengono esposti gli ultimi prodotti di Krone insieme<br />

a 5 nuovi autocarri di differenti produttori e a unità<br />

prodotte da alcuni fornitori selezionati. Sono inoltre<br />

presenti sale riunioni, un punto vendita di articoli del<br />

settore e strutture per la ristorazione.<br />

Transportkälte Vertrieb GmbH, il concessionario<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> con sede ad Ulm, in Germania, e<br />

Lamberet, costruttore di veicoli per il trasporto<br />

refrigerato, hanno unito le loro forze per sviluppare<br />

un nuovo prototipo di semirimorchio. Ad un prezzo<br />

speciale di soli ¤ 57.900, il nuovo semirimorchio<br />

dall’elegante design è dotato di una vasta gamma di<br />

preziosi optional. Tra questi vi sono un’unità a<br />

montaggio frontale <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> SL-200 modello 50<br />

con finiture in cromo, un registratore della temperatura<br />

TKDL e un contratto di assistenza completa per<br />

l’unità di refrigerazione della durata di 4 anni.<br />

Semifrigo SR01, il semirimorchio Lamberet da 33 pallet,<br />

ha un valore K inferiore a 0,4 W/m 2 , un’altezza interna<br />

di 2.600 millimetri e paratie avvolgibili lateralmente e<br />

verticalmente. Il telaio è dotato di assali con freni a disco<br />

BPW (e di assali sollevabili) e di ruote Alcoa con cerchioni<br />

in alluminio da 57,15 cm (22,5 pollici) e pneumatici 385/65.<br />

Un contenitore per pallet e un serbatoio in plastica per<br />

l’unità di refrigerazione completano la dotazione. Per<br />

ulteriori informazioni, vi invitiamo a visitare il sito Internet<br />

www.thermoking-ulm.de.<br />

Nell’area riservata a <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> sono esposti un’unità<br />

di refrigerazione SL-400e 50, una mappa che mostra le<br />

sedi europee dei concessionari e una presentazione<br />

multimediale al computer che sottolinea i vantaggi<br />

offerti dai prodotti <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>.<br />

La giornata inaugurale del Forum ha registrato la<br />

partecipazione di circa 350 persone, tra cui importanti<br />

clienti, autorità locali e principali fornitori. In qualità<br />

di portavoce del marchio <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> erano presenti<br />

Yves Polle, vicepresidente dell’area ESA di Transport<br />

Solutions e Cor van Bergen Bravenboer, direttore<br />

operativo di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> Netherlands e responsabile<br />

del contratto con Krone.<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> ha recentemente stipulato un accordo<br />

pan-europeo con Krone, il secondo maggiore produttore<br />

di autocarri e semirimorchi in Europa, per la fornitura<br />

di motori di refrigerazione; ora TK fa quindi parte dei<br />

fornitori preferiti di Krone.<br />

Per l’azienda con impianti produttivi a Werlte, in<br />

Germania, e Havm in Danimarca, la produzione di<br />

semirimorchi refrigerati rappresenta gran parte<br />

del fatturato.<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

Nuovo autocarro demo di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> Ulm e Lamberet<br />

7 TTC 3° trimestre, settembre 2006


<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> e Innovate Logistics<br />

“Le trattative<br />

con Innovate e<br />

Transrent (la<br />

principale azienda<br />

appartenente ad<br />

Innovate che si<br />

occupa del leasing<br />

di semirimorchi) per<br />

ottenere questo<br />

contratto hanno<br />

richiesto un lavoro<br />

molto meticoloso.”<br />

8 TTC 3° trimestre, settembre 2006<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> e Innovate Logistics: al via il contratto da dodici mesi<br />

Innovate Logistics, una delle forze trainanti nel<br />

settore dei servizi di logistica a temperatura<br />

controllata del Regno Unito, ha scelto <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong><br />

come unico fornitore di unità per la refrigerazione.<br />

Il contratto di dodici mesi è stato conferito a<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> in qualità di unica azienda in grado<br />

di soddisfare tutti i criteri di fornitura richiesti da<br />

Innovate: unità di refrigerazione, dispositivo<br />

telematico per la gestione delle attività e un<br />

contratto di manutenzione per tutte le unità<br />

nuove e già presenti all’interno della flotta.<br />

Pete Osborne, amministratore delegato di Innovate,<br />

commenta: “Cercavamo un produttore in grado di fornire<br />

unità monotemperatura da montare su 180 semirimorchi<br />

e <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> si è rivelata il miglior offerente. Non solo<br />

è stata capace di offrire proprio quello che cercavamo ad<br />

un buon prezzo, ma come azienda condivide anche<br />

l’impegno di Innovate nel fornire un servizio di altissima<br />

qualità alla propria clientela, sempre ai massimi livelli. La<br />

creazione di una forte intesa con i fornitori è<br />

fondamentale per i nostri scopi e sono certo che questa<br />

sarà una collaborazione fruttuosa”.<br />

Il primo stock delle 180 unità SL Sterling <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> è<br />

in corso di spedizione per Gray & Adams, azienda<br />

produttrice di semirimorchi. Nei prossimi mesi verrà<br />

installato Trac<strong>King</strong>, il sistema <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> di ultima<br />

generazione per le comunicazioni e la gestione della<br />

temperatura. Tutte le unità <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> fornite a<br />

Innovate saranno accompagnate da un contratto <strong>Thermo</strong><br />

<strong>King</strong> Total Kare che assicura l’assistenza di 300 officine<br />

concessionarie in tutta Europa 24 ore su 24, 365 giorni<br />

l’anno.<br />

Grazie alla propria rete di 19 moderni impianti per<br />

l’immagazzinamento di prodotti refrigerati e al suo parco<br />

veicoli di 255 motrici e 380 semirimorchi a temperatura<br />

controllata, Innovate Logistics fornisce soluzioni di<br />

logistica personalizzate a temperatura controllata con<br />

livelli di assistenza leader nel settore ad una clientela<br />

variegata, tra cui molti nomi di aziende “blue-chip”.<br />

L’azienda fornisce inoltre soluzioni specializzate per la<br />

logistica su rotaia dalla propria sede di Dudley, a<br />

Birmingham. Innovate impiega più di 1.400 dipendenti in<br />

tutto il Regno Unito e stima un fatturato di circa 120<br />

milioni di sterline (circa 178 milioni di euro) per l’anno<br />

2006/7.<br />

Steve Williams, direttore del settore Key Account della<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, afferma: “Le trattative con Innovate e<br />

Transrent, la principale azienda appartenente ad Innovate<br />

che si occupa del leasing di semirimorchi, per ottenere<br />

questo contratto hanno richiesto un lavoro molto<br />

meticoloso, necessario affinché entrambe le aziende<br />

fossero sicure del prodotto e dell’assistenza che <strong>Thermo</strong><br />

<strong>King</strong> era in grado di fornire. Sono convinto che ne<br />

nascerà un rapporto di lavoro stabile e durevole con uno<br />

degli attori chiave nel settore della logistica”.<br />

Il modello Sterling di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, disponibile solo nel<br />

Regno Unito, soddisfa appieno tutte le esigenze di<br />

refrigerazione e congelazione grazie ad un ottimo flusso<br />

d’aria, assicurato da ventilatori appositamente progettati<br />

per far circolare l’aria senza creare restrizioni. A sportelli<br />

chiusi, ciò consente una velocità dell’aria nettamente<br />

superiore a quella delle unità offerte dalla concorrenza e<br />

garantisce un’eccezionale capacità di refrigerazione con<br />

una variazione di temperatura minima tra le varie parti<br />

del carico.<br />

Questa unità offre un’efficienza del 13% più elevata<br />

rispetto al modello più simile della concorrenza,<br />

consentendo un risparmio significativo di carburante.<br />

Inoltre, pesa fino a 160 kg in meno rispetto al prodotto<br />

concorrente più simile: ciò comporta una minore usura<br />

su trattore o semirimorchio e, ancora una volta, consente<br />

una significativa riduzione dei costi grazie a un minore<br />

consumo di carburante, oltre che, naturalmente, una<br />

migliore capacità di carico.


Total Kare: sempre tranquilli con SPA<br />

SPA (Service, Parts and Accessories), il nuovo settore manutenzione,<br />

parti di ricambio e accessori di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong><br />

I veicoli dotati di unità di refrigerazione, per<br />

definizione, trasportano merci che non si adattano<br />

bene ai cambiamenti di temperatura. Per evitare di<br />

mettere a rischio un intero carico, è fondamentale<br />

che queste unità funzionino senza alcuna<br />

anomalia. Anche quando si tratta dell’unità più<br />

affidabile sul mercato, comunque, il servizio<br />

postvendita è un fattore determinante per la<br />

tranquillità del cliente e per evitare seri problemi.<br />

Poiché la qualità di un’unità è importante quanto il<br />

servizio postvendita ad essa abbinato, è fondamentale<br />

disporre di un pacchetto di servizi di assistenza che<br />

permettano a tale unità di durare di più, di ridurre i<br />

costi del ciclo di vita e di mantenere alto il suo valore<br />

residuo.<br />

L’unità dovrebbe quindi essere regolarmente sottoposta<br />

ad un programma di manutenzione preventiva affinché<br />

venga conservata in ottime condizioni; questo<br />

consentirà di ridurre e controllare i costi di esercizio. In<br />

caso di guasto è importante avere a portata di mano<br />

un’ampia rete di concessionari che consentano di<br />

portare a termine interventi rapidi tenendo il veicolo<br />

fuori servizio per un tempo minimo ed effettuando le<br />

riparazioni necessarie grazie a personale altamente<br />

qualificato e formato. Per ridurre i tempi di riconsegna<br />

le parti di ricambio dovrebbero essere disponibili in<br />

Ermanno Santilli, Vicepresidente Parti di ricambio e accessori<br />

(SPA) e Gestione rapporti con la clientela (CRM).<br />

sede di riparazione o essere facilmente reperibili in un<br />

breve lasso di tempo.<br />

In base a questa filosofia, i servizi postvendita di <strong>Thermo</strong><br />

<strong>King</strong> sono da poco stati migliorati. In linea con i continui<br />

progressi di Ingersoll Rand nell’impegno nei confronti<br />

della clientela, è stato introdotta la nuova iniziativa SPA<br />

(Service, Parts and Accessories: manutenzione, parti di<br />

ricambio ed accessori). Il servizio ha lo scopo di creare un<br />

collegamento senza soluzioni di continuità tra il cliente, il<br />

concessionario e <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> e di far sì che le esigenze<br />

individuali di ogni cliente vengano soddisfatte. Questo si<br />

traduce in pacchetti di servizi personalizzati a seconda<br />

delle varie esigenze di veicoli e operatori, piuttosto che in<br />

un approccio basato su un’unica soluzione valida per tutti.<br />

L’iniziativa SPA si basa sul programma <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> Total<br />

Kare che offre ai clienti l’assistenza di 300 officine<br />

concessionarie in tutta Europa e la comodità di una<br />

struttura amministrativa centralizzata. Il tutto garantito<br />

24 ore su 24, 365 giorni l’anno.<br />

I clienti che utilizzano Total Kare usufruiscono di un call<br />

center dedicato che li mette subito in contatto con un<br />

operatore che fornirà indicazioni verso l’officina più<br />

vicina. L’assistenza è celere e il conducente non si deve<br />

preoccupare di pagare le riparazioni poiché tutti gli<br />

interventi sono cumulati in un’unica fattura mensile.<br />

Total Kare offre anche un sistema pan-europeo che fissa<br />

il prezzo delle parti di ricambio e i tempi di intervento,<br />

tariffe standard per i costi di manodopera e gestione<br />

dell’IVA per ciascun paese europeo.<br />

I clienti potranno quindi beneficiare di autorizzazioni<br />

molto più rapide per le riparazioni e i conducenti non<br />

dovranno pagare gli interventi con addebito su carte<br />

di credito. Sono disponibili 4 tipi di contratti base che<br />

possono adattarsi alla maggior parte delle esigenze:<br />

dalla semplice convalida e centralizzazione dei costi, alla<br />

gestione del parco veicoli tramite la programmazione degli<br />

interventi di manutenzione. Molti clienti hanno anche<br />

potuto constatare una riduzione costante degli oneri di<br />

gestione fino al 20%.<br />

Il programma è in linea con il messaggio chiave lanciato<br />

da <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, secondo cui prevenire è meglio che<br />

curare, grazie all’offerta di una copertura completa contro<br />

quasi tutti i problemi riscontrabili, eliminando l’incognita<br />

di costi di assistenza e riparazioni su veicoli e fornendo<br />

numerosi vantaggi sia per i singoli utenti sia per gli<br />

operatori del settore dei trasporti.<br />

Se desiderate avere ulteriori informazioni su Total<br />

Kare e risparmiare fino al 20% sui costi di gestione<br />

vi invitiamo ad inviare i vostri estremi<br />

all'indirizzo di posta elettronica:<br />

tktksupport@eu.irco.com. Saremo lieti di parlare<br />

con voi del programma Tranquillità Total Kare.<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

Impiegati SPA.<br />

“Total Kare offre<br />

un sistema paneuropeo<br />

che fissa<br />

il prezzo delle<br />

parti di ricambio<br />

e i tempi di<br />

intervento.”<br />

9 TTC 3° trimestre, settembre 2006


Il futuro è verde<br />

“Anche se<br />

ciascun paese<br />

firmatario ha<br />

acconsentito<br />

a rispettare<br />

il proprio<br />

obiettivo,<br />

adesso i paesi<br />

dell’UE<br />

dovrebbero<br />

ridurre le loro<br />

attuali emissioni<br />

inquinanti<br />

dell’8%.”<br />

10 TTC 3° trimestre, settembre 2006<br />

Incredibili progressi <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> in materia di soluzioni<br />

per un futuro più verde<br />

Uno dei temi più caldi negli ultimi tempi è<br />

quello della riduzione delle emissioni di <strong>gas</strong><br />

serra. Questi <strong>gas</strong> sono considerati almeno in<br />

parte responsabili del surriscaldamento del<br />

pianeta, l’aumento della temperatura globale<br />

che potrebbe comportare conseguenze<br />

catastrofiche per la vita sulla Terra.<br />

La battaglia per una necessaria diminuzione di tali<br />

emissioni è stata accelerata dal Protocollo di Kyoto, un<br />

accordo internazionale che fissa alcuni obiettivi per i paesi<br />

industrializzati per la riduzione delle emissioni combinate<br />

fino a raggiungere un livello inferiore al 5% delle<br />

emissioni prodotte nel 1990 entro il periodo 2008-2012.<br />

Anche se ciascun paese firmatario ha acconsentito a<br />

rispettare il proprio obiettivo, adesso i paesi dell’UE<br />

dovrebbero ridurre le loro attuali emissioni inquinanti<br />

dell’8%.<br />

Successivamente ulteriori atti legislativi dell’UE hanno<br />

seguito questo orientamento chiedendo ai rappresentanti<br />

dei vari settori commerciali di adottare un<br />

approccio più ecologico. Uno di questi<br />

settori è quello del trasporto.<br />

Per questa ragione è<br />

fondamentale che chi utilizza<br />

dispositivi alimentati da motori<br />

diesel sia sicuro che essi<br />

rispettino i più elevati<br />

standard del settore.<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> ha<br />

prodotto un<br />

nuovo motore<br />

per la sua<br />

gamma di unità di refrigerazione per semirimorchio che è<br />

stato progettato non solo per rispettare i rigidi standard<br />

che saranno richiesti quando, nel gennaio 2007, entrerà in<br />

vigore la nuova fase “IIIa” prevista dalla normativa UE,<br />

ma addirittura per superarli.<br />

La nuova serie di motori diesel a basse emissioni<br />

inquinanti è stata lanciata e introdotta in tutta la<br />

gamma di unità di refrigerazione per semirimorchio e,<br />

per renderla più facilmente identificabile, tutti i prodotti<br />

interessati riporteranno una decalcomania con un nuovo<br />

nome e un nuovo simbolo: GreenTech. Ciò consentirà ai<br />

clienti di sapere a colpo d’occhio di possedere il motore<br />

più pulito sul mercato. Indica, inoltre, che i nuovi prodotti<br />

per semirimorchi ad alimentazione diesel di <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong><br />

dispongono di un motore ecologico a bassissime emissioni<br />

inquinanti che è notevolmente più pulito dei prodotti<br />

simili offerti dalla concorrenza.<br />

Il risparmio di carburante è analogo a quello del motore<br />

attualmente sul mercato; si tratta quindi di un risultato<br />

da non sottovalutare, considerando che i motori a basse<br />

emissioni di solito sono meno efficienti in termini di<br />

consumo di carburante. Tutti i nuovi motori<br />

GreenTech sono compatibili con carburanti<br />

B5 (5% biodiesel/95% nafta) senza<br />

necessità di modificare le scadenze<br />

fissate per la manutenzione.<br />

I carburanti con un contenuto<br />

maggiore di biodiesel<br />

richiederanno intervalli<br />

più brevi per il cambio<br />

dell’olio e per la<br />

manutenzione<br />

degli iniettori.


Le prestazioni contano<br />

Nel trasporto a temperatura controllata è<br />

fondamentale che le merci arrivino a<br />

destinazione nelle stesse condizioni originarie.<br />

Il mantenimento della temperatura corretta<br />

durante il tragitto, pertanto, è una condizione<br />

imprescindibile affinché ciò avvenga.<br />

I fattori che influenzano il mantenimento della<br />

temperatura includono l’isolamento del vano di<br />

carico, il preraffreddamento delle merci e dello spazio<br />

di carico, l’imballaggio e lo stivaggio e infine il flusso<br />

d’aria. Naturalmente tutto ciò non fa che da<br />

corollario al fattore chiave per il mantenimento della<br />

temperatura, ovvero il ricircolo di aria alla corretta<br />

temperatura nello spazio di carico.<br />

Ecco perché le prestazioni di un’unità di refrigerazione<br />

sono di primaria importanza per qualsiasi operatore del<br />

settore. Queste determinano i tempi di abbassamento<br />

della temperatura e permettono di mantenere un controllo<br />

costante contro sbalzi termici; tutto questo si traduce in<br />

una protezione ottimale e una conseguente maggiore<br />

durata sullo scaffale dei prodotti. Un’unità non in<br />

condizioni ottimali può potenzialmente danneggiare il<br />

carico, qualunque esso sia. I costi di una tale evenienza<br />

non sono solo di natura finanziaria, ma possono anche<br />

avere effetti sulla reputazione dell'azienda coinvolta.<br />

Sul mercato sono presenti pochi produttori di unità di<br />

refrigerazione e ognuno di loro ha una diversa filosofia<br />

produttiva. Questo rende ancora più difficile la scelta del<br />

marchio su cui fare affidamento poiché le prestazioni, i<br />

costi del ciclo di vita totale e l’impatto ambientale sono<br />

fattori chiave da tenere in considerazione nella scelta di<br />

un prodotto.<br />

GESTIONE SUPERIORE DELLA TEMPERATURA<br />

L’unità TSe offre una capacità di raffreddamento con<br />

motori diesel fino al 20% superiore, mentre il volume<br />

del flusso d’aria raggiunge un incremento del 10%. Un<br />

compressore a spirale altamente efficiente permette<br />

all’unità di fornire una capacità di raffreddamento<br />

superiore in maniera ancora più efficace rispetto ai<br />

compressori a pistoni tradizionali. Questo implica un<br />

abbassamento e un recupero della temperatura più veloci.<br />

Tali fattori sono fondamentali per la protezione del carico<br />

nelle operazioni di distribuzione che implichino una<br />

frequente apertura delle porte durante i turni di consegna.<br />

Anche le prestazioni notturne sono state migliorate con<br />

una capacità di raffreddamento potenziata del 10% in<br />

modalità elettrica di riserva.<br />

Una buona gestione della temperatura su tutto il carico,<br />

tuttavia, richiede non solo capacità di refrigerazione, ma<br />

anche un volume e una velocità dell’aria superiori. Sulle<br />

unità TSe, due ventilatori ad alta capacità, azionati da<br />

cinghie, forniscono un flusso d'aria Load Encircling e<br />

un getto d'aria di portata superiore. Questo assicura un<br />

rapido recupero della temperatura in seguito dell'apertura<br />

delle porte, fondamentale per la protezione delle merci<br />

durante operazioni di consegna critiche.<br />

CONSUMO DI CARBURANTE RIDOTTO<br />

In un tipico sistema di controllo della temperatura, il<br />

carburante può incidere fino al 40% sul costo di vita<br />

totale dell’attrezzatura. Tuttavia, grazie a rilevanti<br />

investimenti nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni<br />

per la riduzione del consumo di carburante, l'efficacia<br />

del compressore a spirale dell'unità TSe, unita a motori<br />

diesel efficienti e ventilatori alimentati da cinghie, ha<br />

permesso di incrementare fino al 20% l'erogazione di<br />

watt di raffreddamento per litro di carburante<br />

consumato rispetto alla concorrenza.<br />

MINORE MANUTENZIONE<br />

L’innovativo design delle unità TSe, inoltre, permette<br />

di ridurre al minimo gli interventi e i costi di<br />

manutenzione e, grazie ai filtri EMI-2000 e ai set<br />

composti da olio e liquido refrigerante inclusi nella<br />

dotazione standard, è possibile aumentare gli intervalli<br />

per le operazioni di riparazione.<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> introduce sul<br />

mercato il modello TSe. La<br />

famosa gamma di unità di<br />

refrigerazione monotemperatura<br />

per autocarri TS<br />

cambia identità. Dal lancio sul<br />

mercato avvenuto sette anni<br />

fa, la gamma di unità TS con<br />

compressori a spirale ha subito<br />

numerose modifiche<br />

progettuali che si sono<br />

tradotte in evidenti migliorie<br />

prestazionali. In linea con<br />

questi cambiamenti, la gamma<br />

è stata reintrodotta con il<br />

nome TSe e con i relativi<br />

modelli:<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

TS-200e<br />

TS-300e<br />

TS-500e<br />

TS-600e<br />

L’aggiunta della “e” al nome<br />

del modello sottolinea le<br />

prestazioni evolute,<br />

l’efficienza, l’economicità<br />

e l’eco-compatibilità del<br />

funzionamento di tali unità.<br />

11 TTC 3° trimestre, settembre 2006


<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> è la numero uno<br />

ALEXANDER ZANKL <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> Europe<br />

JÖRG MANNSPERGER Euro TransportMedia Verlagsund<br />

I lettori delle riviste commerciali tedesche “Lastauto<br />

Omnibus”, “Fernfahrer” e “Trans Aktuell” hanno<br />

conferito a <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> il premio “Best Brand 2006”<br />

(Migliore marchio del 2006). Confermando il risultato<br />

dell’anno scorso, <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> ha sbaragliato la<br />

concorrenza nella categoria “Unità di refrigerazione”.<br />

Il premio è stato attribuito da circa 8.300 lettori<br />

delle tre riviste sopra menzionate dedicate ai veicoli<br />

commerciali e pubblicate dalla casa editrice<br />

ETM-Verlag di Stoccarda.<br />

Alexander Zankl, direttore vendite <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>, ha<br />

ricevuto il premio nel corso della cerimonia svoltasi il<br />

28 giugno. “è noto che i vincitori portano un grosso<br />

fardello sulle spalle, per questo credo che è stato<br />

importante riuscire a difendere questo titolo. È<br />

doveroso ringraziare innanzitutto i nostri partner del<br />

settore vendite, i nostri concessionari e le nostre<br />

officine, che offrono tutti un servizio di ottimo livello.”<br />

“Sono loro che, giorno dopo giorno, danno nuovo<br />

significato alle parole “attenzione al cliente” e che<br />

permettono di tradurre in realtà le soluzioni<br />

personalizzate per il trasporto. Questo premio conferito<br />

dai lettori è una testimonianza del loro impegno.”<br />

In Germania <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> può contare su una rete<br />

di vendita e assistenza a livello nazionale che consta<br />

di 7 concessionarie principali e 55 centri assistenza<br />

autorizzati. Questo consente a <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> di avere<br />

un grado di vicinanza con i clienti unico nel settore.<br />

Attualmente <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> non ha rivali sul mercato.<br />

Il fatto che i premi principali siano stati conferiti, in<br />

questa occasione, da migliaia di veri professionisti<br />

del settore del trasporto e non da un gruppo ristretto<br />

di esperti, rende ancora più speciale questo<br />

riconoscimento.<br />

3° trimestre 2006 SETTEMBRE<br />

<strong>Thermo</strong> <strong>King</strong> viene votato come marchio migliore per il secondo anno consecutivo<br />

© Una pubblicazione <strong>Thermo</strong> <strong>King</strong>

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