Bilancio sociale Zaccanti SpA - GRUPPO GIOVANI IMPRENDITORI ...

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I nostri Clienti operano nel Settore Sanitario di natura pubblica (Aziende Ospedaliere, Aziende USL, Poliambulatori) e privata (case di cura, case di riposo, medici privati, organizzazioni umanitarie sanitarie e fondazioni private). Il rapporto che ci lega al nostro Cliente prende vita con un’attenta analisi delle sue necessità attraverso consulenze specializzate, prosegue con la progettazione delle soluzioni ottimali e più adeguate, fino alla realizzazione di sistemi personalizzati con standard di altissima qualità e conseguente formazione del personale utilizzatore. L’Area Commerciale, cuore della nostra azienda, si avvale di personale con competenze diverse atte ad integrarsi per formare un team organico e strutturato, in grado di coprire efficacemente i territori di competenza, sia con l’attività commerciale che con il supporto formativo. Tale team si aggiorna costantemente con corsi di formazione per poter essere sempre informati sulle evoluzioni della ricerca e dell’industria medicale, e soprattutto sulle applicazioni dirette in sala operatoria. L’Assistenza post-vendita rappresenta un grande vantaggio competitivo rispetto la concorrenza. Grazie alla nostra costante presenza, alle consolidate competenze specialistiche ed all’esperienza del nostro ufficio tecnico siamo in grado di offrire un servizio tempestivo, qualificato ed efficace ai nostri clienti e soprattutto, grazie al ricco magazzino di cui disponiamo, siamo sempre in grado di fornire apparecchiature “muletto” per non interrompere la normale attività ospedaliera. Il nostro scopo e la nostra forza – oggi come ieri – è offrire un servizio completo, professionale ed efficiente volto al raggiungimento della massima soddisfazione dei nostri Clienti, nonché della loro tutela. A tal fine dal 2000 ci stiamo impegnando in un processo continuo per la gestione della Qualità del nostro Sistema Aziendale che rispetti i requisiti della norma UNI EN ISO 9000 e, da allora, ne abbiamo ottenuto e mantenuto la certificazione (attualmente ISO 9001:2008). La Politica della Qualità contribuisce sicuramente a rafforzare e a rendere ancora più esplicito il senso di responsabilità, l’efficienza e la professionalità che già ci vengono riconosciute e che da sempre sono state il marchio della nostra azienda. 8
1.1 Profilo d’impresa in sintesi Nome della Società: ZACCANTI S.p.A. Sede Legale ed Operativa: Via Benedetto Marcello, 1 – 40141 Bologna – Italia Tel.: +39 051 480 948 Fax: +39 051 481 272 E-mail: info@zaccantispa.it Indirizzo Internet: www.zaccantispa.it Settore dell’azienda: Commercio Apparecchiature e Prodotti del settore Medicale, in particolare Endoscopia, e Assistenza Tecnica post-vendita Attività: 1. Concessionari esclusivisti delle seguenti Case Produttrici Nazionali ed Internazionali: KARL STORZ ENDOSKOPE – GERMANY (Apparecchiature e strumenti per l’endoscopia rigida e flessibile, Progettazione di Sale Operatorie Integrate, Apparecchiature e strumenti per endoscopia veterinaria e industriale); MEDICON INSTRUMENTE – GERMANY (Strumentario Chirurgico); ALSA – ITALIA (Elettrobisturi e pompe per aspirazione); MTP – GERMANY (DISPOSITIVI medici monouso per chirurgia e endoscopia); STORZ MEDICAL ITALIA – ITALIA (Apparecchiature ad onde d’urto di nuova concezione); KAIROS MEDICAL – ITALIA (Vein Viewer by Luminetx, eXtra Balloon by Angioslide); BIEFFE ITALIA – ITALIA (Carrelli Elettrificati porta Sistemi Elettromedicali); 2. Produttori di: BIPOGYN – Speciale generatore ad alta frequenza di nuovissima concezione per ELETTROCHIRURGIA BIPOLARE Area geografica in cui opera ZACCANTI S.p.A.: Medicina Umana: Emilia Romagna, Repubblica San Marino, Veneto (province di Treviso, Padova, Venezia, Belluno) Medicina Veterinaria: Friuli Venezia Giulia, Trentino Alto Adige, Veneto, Lombardia, Emilia Romagna, Repubblica San Marino, Lazio, Molise, Puglia, Basilicata Bipogyn: tutta Italia Dati Economici ZACCANTI S.p.A.: Capitale Sociale: 1.040.000,00 Euro i. v. Fatturato al 31/12/2009: 7.435.133,38 Euro Numero addetti al 31/12/2009: 29 addetti Referente per tematiche sociali ed ambientali: Elena <strong>Zaccanti</strong> 9
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