SUNNY WEBBOX - Istruzioni per l'uso - SMA Solar Technology AG

SMA Solar Technology AG Risoluzione dei problemi
Problema Causa Soluzione
Sunny WebBox non
riconosce gli
apparecchi collegati al
bus RS485.
Sunny WebBox non
invia dati a Sunny
Portal.
Si verificano
ripetutamente errori
durante i tentativi di
caricamento dei dati su
Sunny Portal tramite
modem analogico o
GSM.
Il protocollo per la trasmissione
dati e il baud rate non sono
impostati in modo corretto.
Verificare che il protocollo per la
trasmissione dati e il baud rate per gli
apparecchi collegati siano impostati in
modo corretto (vedere capitolo
10.2.1 ”Impostazione di SMA-COM”
(Pagina 61)).
Controllare il cablaggio degli
apparecchi collegati al bus di
comunicazione RS485. Per informazioni
relative al cablaggio sul bus di
comunicazione RS485 consultare il
poster del sistema di cablaggio RS485.
Verificare che il cavo RS485 sia
collegato correttamente a Sunny
WebBox. Controllare tutti i collegamenti
(vedere capitolo 6.8.2 ”Collegamento
di Sunny WebBox al bus di
comunicazione RS485” (Pagina 37)).
Verificare la terminazione e la
polarizzazione del segnale del bus di
comunicazione RS485 (vedere
paragrafo 6.8.2 ”Collegamento di
Sunny WebBox al bus di comunicazione
RS485” (Pagina 37)).
L'invio di dati è disattivato. Configurare l'invio di dati a Sunny Portal
(vedere capitolo 9.2.1 ”Registrazione di
Sunny WebBox in Sunny Portal”
(Pagina 51)).
Controllare l'impostazione del nome
dell'impianto e l'indirizzo e-mail. Se
necessario, effettuare nuovamente il
login in Sunny Portal.
Contattare il Servizio di Assistenza
Tecnica SMA.
Dati errati di Internet Service
Provider.
Verificare i dati immessi del rispettivo
Internet Service Provider.
Istruzioni per l’uso SWebBox-BIT111033 83