SUNNY WEBBOX - Istruzioni per l'uso - SMA Solar Technology AG
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<strong>SMA</strong> <strong>Solar</strong> <strong>Technology</strong> <strong>AG</strong> Risoluzione dei problemi<br />
Problema Causa Soluzione<br />
I report giornalieri e<br />
mensili di Sunny<br />
WebBox sono<br />
incompleti.<br />
Gli eventi nel relativo<br />
report non vengono<br />
visualizzati come atteso<br />
alla voce "Momento".<br />
Gli eventi nel relativo<br />
report non vengono<br />
visualizzati nella lingua<br />
attesa.<br />
Dopo la sostituzione di<br />
Sunny WebBox, in<br />
Sunny Portal vengono<br />
visualizzati due impianti<br />
con lo stesso nome.<br />
La comunicazione di Sunny<br />
WebBox tramite modem GSM<br />
non è sufficientemente stabile.<br />
Sunny WebBox non trasmette<br />
completamente i report<br />
giornalieri e mensili.<br />
Sunny WebBox effettua il<br />
tentativo successivo di<br />
aggiornamento prima del<br />
termine della trasmissione dati in<br />
corso. La trasmissione dati viene<br />
riavviata.<br />
L'ora impostata in Sunny<br />
WebBox e quella<br />
dell'apparecchio collegato non<br />
coincidono.<br />
I messaggi di testo <strong>per</strong> gli eventi<br />
dell'apparecchio collegato non<br />
vengono visualizzati nella<br />
lingua attesa.<br />
Sunny WebBox, fornito come<br />
apparecchio in sostituzione, si<br />
registra in Sunny Portal con una<br />
nuova sigla impianto. Sunny<br />
Portal crea <strong>per</strong> questo<br />
identificativo un nuovo impianto,<br />
anche se all'impianto è stato<br />
attribuito lo stesso nome.<br />
Optare <strong>per</strong> una posizione di montaggio<br />
migliore dell'antenna GSM (vedere<br />
capitolo 6.7.4 ”Determinazione del<br />
luogo di montaggio/installazione <strong>per</strong><br />
versione con GSM” (Pagina 33)).<br />
Se la qualità di ricezione all'interno<br />
dell'abitazione risultasse insufficiente con<br />
il modem GSM, ricorrere al kit di<br />
espansione dell'antenna GSM <strong>per</strong> il<br />
montaggio esterno, disponibile come<br />
accessorio (vedere capitolo<br />
16 ”Accessori” (Pagina 97)).<br />
Ridurre il numero massimo di tentativi di<br />
aggiornamenti nella finestra temporanea<br />
(vedere capitolo 10.6 ”Impostazione di<br />
upload di dati” (Pagina 67)).<br />
Sincronizzare l'ora impostata in Sunny<br />
WebBox e quella dell'apparecchio<br />
collegato (vedere relative istruzioni).<br />
Nessuna<br />
Assegnare all'apparecchio in<br />
sostituzione la sigla dell'impianto<br />
precedente (vedere capitolo<br />
9.2.3 ”Adattamento della sigla impianto<br />
<strong>per</strong> Sunny Portal” (Pagina 52)).<br />
Immettere nell'apparecchio in<br />
sostituzione l'indirizzo e-mail di un utente<br />
con diritti di amministratore <strong>per</strong><br />
l'impianto in Sunny Portal.<br />
Cancellare in Sunny Portal il nuovo<br />
impianto creato dall'apparecchio in<br />
sostituzione.<br />
<strong>Istruzioni</strong> <strong>per</strong> l’uso SWebBox-BIT111033 85