la carta dei servizi - Neurochirurgia - Università degli Studi di Napoli ...
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A ZIENDA O SPEDALIERA U NIVERSITARIA FEDERICO II<br />
LA CARTA DEI SERVIZI<br />
PARTE GENERALE
Coor<strong>di</strong>namento del progetto<br />
Patrizio Fiore e Sergio Maccarone<br />
Realizzazione a cura <strong>di</strong>:<br />
Carme<strong>la</strong> Bianco<br />
Aldo Cherillo<br />
Alessandra Dionisio (referente <strong>di</strong> e<strong>di</strong>zione)<br />
Patrizio Fiore<br />
Rosanna Egi<strong>di</strong>o<br />
Sergio Maccarone<br />
Raffaele Morrone<br />
Progettazione grafica<br />
Coor<strong>di</strong>namento<br />
Giuseppe D’Arpino<br />
Direzione Creativa<br />
Caterina Tandello<br />
Fotografia<br />
Lorenzo Maria dell’Uva<br />
Giulio Esposito<br />
Stampa<br />
Grafica Metelliana<br />
I dati riportati nel<strong>la</strong> presente Carta sono aggiornati al 15 giugno 2005<br />
Copyright © 2005 Azienda Ospedaliera Universitaria “Federico II”
PRESENTAZIONE pag. 3<br />
INTRODUZIONE pag. 5<br />
1. A.O.U. “FEDERICO II” pag. 7<br />
2. INFORMAZIONI E CONTATTI pag. 13<br />
3. ATTIVITÀ E SERVIZI pag. 23<br />
4. STRUTTURE ASSISTENZIALI pag. 43<br />
5. LA CARTA DEI VALORI pag. 71<br />
6. LA CARTA DELLE GARANZIE pag. 77<br />
APPENDICE pag. 91<br />
INDICE pag. 116
2<br />
Chi si reca in un ospedale è spesso accompagnato da uno stato <strong>di</strong> ansia legato al<strong>la</strong><br />
prestazione richiesta ed al risultato del<strong>la</strong> stessa. Non è certo un approccio positivo,<br />
anche se sull'altro piatto del<strong>la</strong> bi<strong>la</strong>ncia c'è, fortunatamente, <strong>la</strong> speranza dell'esito favorevole,<br />
cioè l'attesa del<strong>la</strong> soluzione del proprio problema <strong>di</strong> salute. Dunque, in questo<br />
stato <strong>di</strong> conflittualità emotiva, <strong>di</strong>venta importante se non ad<strong>di</strong>rittura fondamentale<br />
<strong>di</strong>sporre <strong>di</strong> certezze: che <strong>la</strong> struttura sia in grado <strong>di</strong> erogare una prestazione efficace;<br />
che in quel<strong>la</strong> struttura si possano trovare non solo capacità tecniche ma anche<br />
calore umano e partecipazione emotiva; che quanti sono coinvolti nel<strong>la</strong> propria storia<br />
personale, in primo luogo naturalmente i familiari, possano essere messi nelle con<strong>di</strong>zioni<br />
ottimali per fornire quell'aiuto su cui si fa affidamento.<br />
Una struttura sanitaria deve saper fornire queste certezze, inserendole a pieno titolo<br />
nel<strong>la</strong> “mission” aziendale. Così, queste certezze si traducono in un impegno a garantire<br />
al paziente quell'insieme <strong>di</strong> con<strong>di</strong>zioni (procedure, tecniche e comportamenti)<br />
che gli consentano <strong>di</strong> percepire il benessere organizzativo del<strong>la</strong> struttura e <strong>di</strong> recuperare<br />
nel<strong>la</strong> massima misura possibile <strong>la</strong> propria salute.<br />
Si tratta <strong>di</strong> un impegno davvero gravoso, al<strong>la</strong> cui realizzazione concorrono numerosi<br />
elementi. È, infatti, necessario fornire al paziente/utente informazioni precise, semplici,<br />
<strong>di</strong> imme<strong>di</strong>ata comprensione ed esaustive, far conoscere <strong>di</strong>ritti e doveri nel rapporto<br />
tra struttura erogante e soggetto utilizzatore e mostrare all'utente gli strumenti<br />
<strong>di</strong>sponibili a sua garanzia.<br />
Questa Carta <strong>dei</strong> Servizi cerca <strong>di</strong> assolvere proprio ai tre compiti in<strong>di</strong>cati, nel più complessivo<br />
processo <strong>di</strong> fornire certezze e tute<strong>la</strong>re i pazienti. Il suo valore, al <strong>di</strong> là del<strong>la</strong> qualità<br />
delle informazioni contenute e delle modalità <strong>di</strong> esposizione, è legato al suo stesso<br />
processo <strong>di</strong> generazione: questa <strong>carta</strong> è, infatti, il frutto <strong>di</strong> un <strong>la</strong>voro con<strong>di</strong>viso da<br />
molti, sul<strong>la</strong> scorta delle proprie esperienze e del<strong>la</strong> comune volontà <strong>di</strong> migliorare l'esistente<br />
convogliandolo verso una maggiore qualificazione e una più efficace <strong>di</strong>sponibilità<br />
verso il paziente. È una <strong>carta</strong> “pazientocentrica” che, ritengo, raggiunge l'obiettivo<br />
primario <strong>di</strong> sfuggire al rischio del<strong>la</strong> semplice elencazione <strong>di</strong> quello che c'è all'interno<br />
del<strong>la</strong> struttura ospedaliera. È una <strong>carta</strong> indubbiamente migliorabile, ma per<br />
far questo c'è bisogno anche del<strong>la</strong> col<strong>la</strong>borazione <strong>di</strong> quanti al<strong>la</strong> nostra struttura si rivolgono<br />
così che facciano conoscere suggerimenti e proposte. Ed in questo un ulteriore<br />
ausilio atten<strong>di</strong>amo dalle associazioni <strong>di</strong> volontariato e <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> ma<strong>la</strong>ti presenti<br />
nel nostro nosocomio, che con abnegazione e competenza rega<strong>la</strong>no un sorriso, una<br />
speranza, un conforto a tanti ogni giorno.<br />
Chi legge queste pagine, oltre a trovare l'informazione che cerca, spero possa trarre<br />
un'altra certezza: che l'Azienda Ospedaliera Universitaria (AOU) Federico II è concretamente<br />
a <strong>di</strong>sposizione <strong>di</strong> chi vi si rivolge e che il patto che con questi vuole stipu<strong>la</strong>re<br />
è basato su tre car<strong>di</strong>ni fondamentali: competenza, fiducia e trasparenza.<br />
3<br />
Dr. Carmine Marmo<br />
Direttore Generale AOU Federico II
4<br />
La "Carta <strong>dei</strong> Servizi pubblici sanitari", secondo quanto dettato dal Ministero del<strong>la</strong><br />
Salute è un'iniziativa “essenzialmente volta al<strong>la</strong> tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> <strong>di</strong>ritti <strong>degli</strong> utenti: non<br />
si tratta <strong>di</strong> una tute<strong>la</strong> intesa come mero riconoscimento formale <strong>di</strong> garanzie al citta<strong>di</strong>no,<br />
ma <strong>di</strong> attribuzione allo stesso <strong>di</strong> un potere <strong>di</strong> controllo <strong>di</strong>retto sul<strong>la</strong> qualità <strong>dei</strong><br />
<strong>servizi</strong> erogati”. Essa, dunque, costituisce un mezzo per garantire al citta<strong>di</strong>no una corretta<br />
informazione sui <strong>servizi</strong> sanitari offerti e definisce ambiti e criteri del contratto<br />
che intende stipu<strong>la</strong>re con il paziente/utente al fine <strong>di</strong> tute<strong>la</strong>rne i <strong>di</strong>ritti.<br />
Rappresenta, inoltre, uno strumento importante per <strong>la</strong> promozione <strong>di</strong> un'erogazione<br />
<strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari sempre più qualificata ed efficace.<br />
La "Carta <strong>dei</strong> Servizi Sanitari” dell'Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II, considerata<br />
<strong>la</strong> complessità del<strong>la</strong> struttura che è chiamata a descrivere e per fornire, comunque,<br />
le informazioni essenziali, è composta da due sezioni. La prima è <strong>la</strong> Parte Generale<br />
illustrata in questa pubblicazione che contiene <strong>la</strong> presentazione dell'Azienda, <strong>la</strong><br />
sua missione ed i principi ispiratori, i <strong>servizi</strong> e le prestazioni sanitarie ed i re<strong>la</strong>tivi criteri<br />
<strong>di</strong> accesso, gli impegni assunti dall'Azienda per un miglioramento del<strong>la</strong> qualità assistenziale,<br />
<strong>la</strong> descrizione <strong>di</strong> compiti e funzioni <strong>degli</strong> organismi <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> <strong>degli</strong> utenti.<br />
Al<strong>la</strong> Parte Generale si affianca <strong>la</strong> seconda sezione, composta da opuscoli <strong>di</strong>partimentali<br />
illustrativi de<strong>di</strong>cati alle singole strutture assistenziali e alle loro specificità e finalizzati<br />
ad illustrare in maniera più capil<strong>la</strong>re i principali elementi costitutivi ed i riferimenti<br />
utili per facilitare l'orientamento e <strong>la</strong> scelta <strong>degli</strong> utenti.<br />
La redazione <strong>di</strong> una Carta <strong>dei</strong> Servizi non è mai, per <strong>la</strong> stessa natura <strong>di</strong> questo strumento,<br />
un punto d'arrivo, ma solo una tappa <strong>di</strong> un processo <strong>di</strong>namico <strong>di</strong> continuo miglioramento<br />
ed aggiornamento. Il protocollo <strong>di</strong> seguito proposto testimonia il proficuo<br />
<strong>la</strong>voro <strong>di</strong> equipe svolto, che costituisce il primo momento <strong>di</strong> un processo <strong>di</strong> scrittura<br />
in <strong>di</strong>venire attraverso il quale garantiremo costanti aggiornamenti e tempestive<br />
comunicazioni rispetto alle evoluzioni cui darà vita <strong>la</strong> nostra struttura sanitaria.<br />
I Coor<strong>di</strong>natori del<strong>la</strong> “Carta”<br />
Dr. Patrizio Fiore<br />
Dr. Sergio Maccarone<br />
5
6<br />
AZIENDA<br />
OSPEDALIERA<br />
UNIVERSITARIA<br />
“FEDERICO II”<br />
1<br />
7
8<br />
L'Azienda Ospedaliera Universitaria Federico<br />
II costituisce <strong>la</strong> maggiore e più artico<strong>la</strong>ta<br />
struttura ospedaliera universitaria del Mezzogiorno<br />
ed una delle strutture sanitarie<br />
<strong>di</strong> più elevata qualificazione e specializzazione<br />
del territorio nazionale.<br />
Il Policlinico del<strong>la</strong> Facoltà Federico II è stato<br />
e<strong>di</strong>ficato a partire dai primi anni sessanta. La<br />
costruzione, effettuata con tecniche e<strong>di</strong>lizie<br />
all'epoca all'avanguar<strong>di</strong>a, secondo un modello<br />
a pa<strong>di</strong>glioni tuttora integralmente<br />
conservato, con l'aggiunta <strong>di</strong> alcuni e<strong>di</strong>fici,<br />
è stata terminata nel 1972.<br />
Diventato nel 1995, a seguito dell’attuazione<br />
del<strong>la</strong> riforma sanitaria del 1992, Azienda<br />
Universitaria Policlinico, si è poi trasformato,<br />
a decorrere dal 1° gennaio 2004, in Azienda<br />
Ospedaliera Universitaria con Decreto<br />
Rettoriale (n. 29412) del 31 Luglio<br />
2003, che ha recepito il Protocollo d’Intesa<br />
stipu<strong>la</strong>to nel 2003 tra l’<strong>Università</strong> <strong>degli</strong> <strong>Stu<strong>di</strong></strong><br />
<strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> Federico II e <strong>la</strong> Regione Campania.<br />
Nel Complesso <strong>di</strong> Cappel<strong>la</strong> Cangiani, situato<br />
nel<strong>la</strong> zona collinare <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>, l'AOU Fe-<br />
1 .1<br />
derico II si integra con <strong>la</strong> Facoltà <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
e Chirurgia dell'<strong>Università</strong> <strong>degli</strong> <strong>Stu<strong>di</strong></strong> <strong>di</strong><br />
<strong>Napoli</strong> Federico II, le cui attività <strong>di</strong> <strong>di</strong>dattica<br />
e ricerca sono intimamente e inscin<strong>di</strong>bilmente<br />
connesse con l'attività assistenziale.<br />
La Facoltà <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina e Chirurgia costituisce<br />
una delle principali se<strong>di</strong> <strong>di</strong> ricerca scientifica<br />
del<strong>la</strong> realtà nazionale ed è una delle<br />
prime nel<strong>la</strong> produzione scientifica. E' inoltre<br />
sede, oltre che <strong>dei</strong> corsi <strong>di</strong> Laurea Specialistica<br />
in Me<strong>di</strong>cina e Chirurgia e in Odontoiatria<br />
e Protesi Dentaria, e <strong>dei</strong> Diplomi <strong>di</strong> Specializzazione<br />
per Me<strong>di</strong>ci, anche <strong>di</strong> 16 Corsi <strong>di</strong><br />
Laurea per le professioni sanitarie, e <strong>di</strong> numerosi<br />
Dottorati <strong>di</strong> ricerca.<br />
La Facoltà <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina e Chirurgia è accre<strong>di</strong>tata<br />
insieme all'Azienda quale Provider del<strong>la</strong><br />
formazione ECM (Educazione Continua in<br />
Me<strong>di</strong>cina). Con tale ricchezza e base culturale<br />
l'Azienda Ospedaliera Universitaria Federico<br />
II si presenta oggi al<strong>la</strong> sfida con una<br />
me<strong>di</strong>cina sempre più tecnologicamente,<br />
professionalmente ed eticamente avanzata<br />
e competitiva, con <strong>la</strong> certezza <strong>di</strong> poter rivestire<br />
un ruolo <strong>di</strong> primaria importanza.<br />
LA STORIA<br />
9
10<br />
AZIENDA OSPEDALIERA UNIVERSITARIA “FEDERICO II”<br />
1 .2<br />
L'AOU Federico II è costituita da un complesso<br />
e<strong>di</strong>lizio del tipo poliblocco i cui e<strong>di</strong>fici, collegati<br />
tra loro da viali alberati e percorsi sotterranei,<br />
sono immersi in ampi spazi ver<strong>di</strong>.<br />
Mq <strong>di</strong> superficie 440.000<br />
E<strong>di</strong>fici a destinazione assistenziale 21<br />
Dipartimenti Assistenziali e Servizi Autonomi 26<br />
Posti letto Ricovero Or<strong>di</strong>nario 1000<br />
Posti letto Day Hospital 200<br />
Dirigenti Me<strong>di</strong>ci ed Odontoiatri 800 ca.<br />
Dirigenti Sanitari 170 ca.<br />
Infermieri 1150 ca.<br />
Tecnici 500 ca.<br />
Ausiliari 230 ca.<br />
Amministrativi 550 ca.<br />
L’AZIENDA<br />
IN CIFRE<br />
11
12<br />
INFORMAZIONI<br />
E CONTATTI<br />
2<br />
13
14<br />
2 .1<br />
L'AOU<br />
è raggiungibile<br />
attraverso i principali<br />
sno<strong>di</strong> autostradali<br />
ed i <strong>servizi</strong><br />
<strong>di</strong> trasporto pubblico<br />
Collegamenti con l'AOU<br />
L'AOU Federico II è situata nel<strong>la</strong> area collinare<br />
<strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>, tra Vomero e Camaldoli,<br />
nel<strong>la</strong> cosiddetta “Zona Ospedaliera”.<br />
Vi si accede attraverso quattro ingressi:<br />
� Via Sergio Pansini<br />
(ingresso principale sempre aperto)<br />
� Via Tommaso De Amicis<br />
(aperto dalle 7,00 alle 20,00)<br />
� Via Gaetano Quagliariello<br />
(solo varco pedonale<br />
aperto dalle 7,00 alle 16,00)<br />
� Via Santacroce ad Orsolone<br />
(aperto dalle 7.00 alle 16,00)<br />
COME<br />
RAGGIUNGERCI<br />
15
16<br />
IN AUTO<br />
AUTOSTRADE E TANGENZIALE<br />
Chi proviene dall'A1, dal<strong>la</strong> A3, e dal<strong>la</strong> A14,<br />
può immettersi sul raccordo per <strong>la</strong> tangenziale<br />
<strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>, uscendo allo svincolo n. 7<br />
“Zona Ospedaliera”.<br />
CON I MEZZI DI TRASPORTO PUBBLICI URBANI<br />
PARCHEGGI<br />
L'ingresso nell'AOU Federico II è vietato ai<br />
veicoli non autorizzati. Un ampio parcheggio<br />
auto a pagamento (attualmente Euro 1<br />
all'ora e frazione) si trova nei pressi del<strong>la</strong> Metropolitana<br />
(fermata “Policlinico”). Nelle a<strong>di</strong>acenze<br />
delle entrate <strong>di</strong> via Pansini e <strong>di</strong> via<br />
De Amicis è possibile, altresì, parcheggiare<br />
all'interno delle strisce blu (dalle 8,00 alle<br />
14,00 euro 2; dalle 14,00 alle 20,00 euro 2;<br />
dalle 8,00 alle 20,00 euro 3).<br />
AUTOBUS<br />
114 Cardarelli-Marano (torre Caracciolo)<br />
165 Cardarelli-Marano<br />
435s Parcheggio Brin-Camaldoli (linea notturna)<br />
435d Parcheggio Brin-Camaldoli (linea notturna)<br />
560 via S.Maria del Pianto (cimitero)-via Pansini (linea mattinale festiva)<br />
C38 Cardarelli- P.zza Quattro Giornate<br />
C39 Cardarelli- P.zza Medaglie d'oro<br />
C41 Monal<strong>di</strong>- P.zza Medaglie d'oro<br />
C43 Cardarelli-Marano (via del Mare)<br />
C44 Piazza Leonardo- Camaldoli<br />
C76 Cardarelli-Calori <strong>di</strong> Sopra<br />
OF Parcheggio Brin-Stazione Centrale- Monal<strong>di</strong><br />
R4 Cardarelli-via Depretis<br />
METROPOLITANA<br />
Metropolitana <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> Linea 1: fermata “Policlinico”<br />
TAXI<br />
Lo stazionamento <strong>dei</strong> taxi è situato all'ingresso <strong>di</strong> via Pansini.<br />
Punto Informativo<br />
All'ingresso principale <strong>di</strong> Via Pansini, prossimo<br />
al<strong>la</strong> fermata del<strong>la</strong> Metropolitana e <strong>degli</strong><br />
autobus nonché allo stazionamento <strong>dei</strong> taxi,<br />
l'utente può rivolgersi al “Punto Informativo”,<br />
attivo nei giorni feriali, dalle 7.00 alle<br />
13.00. � tel. 081.7463292 Qui può ricevere<br />
informazioni circa l'ubicazione <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong><br />
rivolti all'utente, i percorsi, le principali attività<br />
e le modalità organizzative generali<br />
dell'Azienda.<br />
Rapporti con il pubblico<br />
segna<strong>la</strong>zioni rec<strong>la</strong>mi<br />
Per ottenere ulteriori informazioni re<strong>la</strong>tive<br />
al funzionamento <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> dell'Azienda e<br />
per presentare eventuali rec<strong>la</strong>mi o effettuare<br />
segna<strong>la</strong>zioni è a <strong>di</strong>sposizione <strong>degli</strong> utenti<br />
l'Ufficio Re<strong>la</strong>zioni con il Pubblico (URP),<br />
che riceve dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle<br />
15.00, presso <strong>la</strong> “Pa<strong>la</strong>zzina Quagliarello”<br />
[ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19].<br />
� tel. 081.7462684<br />
2 .2<br />
Inoltre è attivo per i pazienti ricoverati, e per<br />
quelli che comunque accedono ai <strong>servizi</strong> assistenziali<br />
e che incontrano <strong>di</strong>s<strong>servizi</strong> nell'erogazione<br />
delle prestazioni, un punto <strong>di</strong> Ascolto<br />
<strong>degli</strong> Utenti del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria,<br />
aperto al pubblico dal lunedì al venerdì (escluso<br />
i giorni festivi) dalle 8.30 alle 15.00<br />
presso l'e<strong>di</strong>ficio 14/e [ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19].<br />
� tel. 081.7462430<br />
Per <strong>la</strong> gestione delle re<strong>la</strong>zioni con il volontariato<br />
e l'accoglienza <strong>dei</strong> citta<strong>di</strong>ni stranieri<br />
è attivo il Punto <strong>di</strong> Accoglienza Pazienti<br />
del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria presso l'e<strong>di</strong>ficio<br />
14/e [ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19].<br />
� tel. 081.7462693<br />
Presso l'atrio <strong>di</strong> tutte le strutture assistenziali<br />
sono, inoltre, presenti cassette de<strong>di</strong>cate al<strong>la</strong><br />
raccolta <strong>degli</strong> eventuali rec<strong>la</strong>mi e <strong>dei</strong> questionari<br />
<strong>di</strong> sod<strong>di</strong>sfazione <strong>di</strong>stribuiti agli utenti.<br />
Il contenuto delle cassette viene accuratamente<br />
letto dai responsabili dell'Azienda<br />
ed utilizzato per il miglioramento del<strong>la</strong> qualità<br />
dell'assistenza.<br />
In occasione del Ricovero Or<strong>di</strong>nario o in<br />
Day- Hospital e Day- Surgery al paziente è <strong>di</strong>stribuito<br />
un opuscolo <strong>di</strong> accoglienza che<br />
contiene notizie utili per <strong>la</strong> migliore fruizione<br />
del<strong>la</strong> struttura.<br />
COME<br />
ORIENTARSI<br />
17
18<br />
COME ORIENTARSI<br />
2 .2<br />
19
20<br />
Il Sito Web ed il perio<strong>di</strong>co<br />
“Il Policlinico-Federico II”<br />
Via Internet è possibile collegarsi al sito<br />
web dell'Azienda www.policlinico.unina.it<br />
e dell'<strong>Università</strong> Federico II <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong><br />
www.unina.it sui quali sono <strong>di</strong>sponibili ulteriori<br />
informazioni riguardanti l'assistenza,<br />
<strong>la</strong> <strong>di</strong>dattica e <strong>la</strong> ricerca.<br />
Sono inoltre in <strong>di</strong>stribuzione gratuita presso<br />
le principali sale <strong>di</strong> attesa copie del perio<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> informazione dell'Azienda, “Il Policlinico<br />
Federico II”.<br />
Numeri Utili<br />
�<br />
Centralino telefonico 081.7461111<br />
Informazioni, ingresso via Pansini 081.7463292<br />
Ufficio Re<strong>la</strong>zioni con il Pubblico (U.R.P.) 081.7462684<br />
Ascolto <strong>degli</strong> Utenti 081.7462430<br />
Punto <strong>di</strong> Accoglienza 081.7462693<br />
Prestazioni Sanitarie a Pagamento e Intramoenia 081.7464394<br />
Carabinieri 081.7462222<br />
Polizia <strong>di</strong> Stato 081.7463333<br />
Vigi<strong>la</strong>nza e custo<strong>di</strong>a, varco via Pansini 081.7463596<br />
Previdenza sociale - Punto INPS 081.7463109<br />
Agenzia Sanpaolo Banco <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> 081.7463510<br />
Ufficio postale, agenzia PT 64 081.5464623<br />
Servizio religioso (Cappel<strong>la</strong>ni) 081.7462720<br />
Agenzia <strong>di</strong> viaggi 081.5465590<br />
Segreteria studenti 081.7463754<br />
081.7463480<br />
Biblioteca centralizzata 081.7463465<br />
081.7463408<br />
Giorni ed orari <strong>di</strong> apertura al pubblico <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sono in<strong>di</strong>cati nel<strong>la</strong> sezione: “Altri <strong>servizi</strong> a <strong>di</strong>sposizione<br />
dell'utente” [vedere a pag. 35].<br />
21
22<br />
ATTIVITÀ<br />
E SERVIZI<br />
3<br />
23
24<br />
Modalità <strong>di</strong> accesso<br />
Le strutture sanitarie dell'Azienda Ospedaliera<br />
Universitaria Federico II <strong>di</strong>spongono<br />
<strong>di</strong> ambu<strong>la</strong>tori specialistici nelle più <strong>di</strong>verse<br />
branche me<strong>di</strong>co-chirurgiche e odontostomatologiche.<br />
Gli ambu<strong>la</strong>tori sono ubicati presso<br />
i Dipartimenti Assistenziali il cui elenco,<br />
nel quale sono in<strong>di</strong>cate le <strong>di</strong>scipline <strong>di</strong> riferimento,<br />
è sintetizzato in una tabel<strong>la</strong> a partire<br />
da pag. 44.<br />
Ad ogni <strong>di</strong>sciplina segna<strong>la</strong>ta, infatti, corrispondono<br />
gli ambu<strong>la</strong>tori specialistici ai quali<br />
gli utenti si possono rivolgere.<br />
Su presentazione <strong>di</strong> impegnative regionali<br />
sono erogate tutte le prestazioni ambu<strong>la</strong>toriali<br />
comprese nel re<strong>la</strong>tivo elenco del Servizio<br />
Sanitario Nazionale (SSN).<br />
Detto elenco è anche depositato e <strong>di</strong>sponibile<br />
presso l'Ufficio Prestazioni Sanitarie a<br />
Pagamento, ubicato al III piano dell'e<strong>di</strong>ficio<br />
n.18, [ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19].<br />
� tel. 081.7463720<br />
Le prenotazioni delle visite ambu<strong>la</strong>toriali<br />
si effettuano presso i <strong>servizi</strong> <strong>di</strong> accettazione<br />
<strong>dei</strong> singoli ambu<strong>la</strong>tori oppure telefonicamente<br />
presso le singole strutture ai numeri<br />
in<strong>di</strong>cati nelle sezioni <strong>di</strong>partimentali del<strong>la</strong><br />
Carta <strong>dei</strong> Servizi. Ulteriori informazioni possono<br />
essere ottenute consultando il sito<br />
web o telefonando al recapito <strong>dei</strong> <strong>di</strong>partimenti.<br />
3 .1<br />
L'accesso alle strutture ambu<strong>la</strong>toriali può avvenire:<br />
�<br />
Con <strong>la</strong> richiesta del me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> me<strong>di</strong>cina generale,<br />
per le prestazioni convenzionate.<br />
Queste sono erogate su presentazione <strong>di</strong> impegnativa<br />
ri<strong>la</strong>sciata dal me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> base su ricettario<br />
regionale e prevedono il pagamento<br />
del ticket in<strong>di</strong>cato dal SSN, ad eccezione<br />
<strong>dei</strong> casi <strong>di</strong> esenzione così come previsto dal<strong>la</strong><br />
vigente normativa. Il pagamento deve<br />
essere effettuato al momento del<strong>la</strong> visita o<br />
prestazione richiesta, presso l'ambu<strong>la</strong>torio<br />
stesso, con ri<strong>la</strong>scio <strong>di</strong> ricevuta.<br />
�<br />
Direttamente, cioè senza l'impegnativa <strong>di</strong> richiesta<br />
del me<strong>di</strong>co del SSN, nel caso delle<br />
prestazioni non convenzionate e intramoenia,<br />
al<strong>la</strong> tariffa stabilita dall'Azienda. Le<br />
prestazioni non convenzionate e le rispettive<br />
tariffe sono riportate nel<strong>la</strong> tabel<strong>la</strong> in appen<strong>di</strong>ce<br />
[vedere a pag. 112]. Per le attività<br />
intramoenia [vedere a pag. 39], il pagamento<br />
deve essere effettuato al momento<br />
del<strong>la</strong> visita o prestazione richiesta presso<br />
l'ambu<strong>la</strong>torio <strong>di</strong>etro ri<strong>la</strong>scio <strong>di</strong> ricevuta.<br />
LE ATTIVITÀ<br />
AMBULATORIALI<br />
25
26<br />
Sono previsti<br />
ed attuati Ricoveri<br />
Urgenti, Or<strong>di</strong>nari,<br />
Day Hospital<br />
e Day Surgery<br />
Tipi <strong>di</strong> ricovero e modalità<br />
<strong>di</strong> accesso<br />
Pronto Soccorso:<br />
È previsto esclusivamente presso i Dipartimenti<br />
<strong>di</strong> Ginecologia ed Ostetricia e per i<br />
Trattamenti Sanitari Obbligatori (TSO) del<strong>la</strong><br />
Psichiatria, operativi 24 ore su 24, l'eventuale<br />
ricovero è subor<strong>di</strong>nato al<strong>la</strong> valutazione<br />
clinica del me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> guar<strong>di</strong>a ed al<strong>la</strong> <strong>di</strong>sponibilità<br />
<strong>di</strong> posti letto.<br />
Il Pronto Soccorso Ostetrico-Ginecologico è<br />
ubicato presso l'e<strong>di</strong>ficio 9/H.<br />
� tel. 081.7462937<br />
La Psichiatria è ubicata presso l'e<strong>di</strong>ficio 18.<br />
� tel. 081.7463796<br />
3 .2<br />
Ricovero or<strong>di</strong>nario (a ciclo continuo):<br />
Il ricovero può essere proposto dal me<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> famiglia, dal me<strong>di</strong>co del<strong>la</strong> guar<strong>di</strong>a me<strong>di</strong>ca<br />
territoriale, dallo specialista del SSN o a seguito<br />
<strong>di</strong> visita ambu<strong>la</strong>toriale presso <strong>la</strong> nostra<br />
Azienda. Il ricovero prevede <strong>di</strong> norma una<br />
prenotazione e lo scorrimento <strong>di</strong> una lista <strong>di</strong><br />
attesa in cui hanno priorità i ricoveri urgenti.<br />
L'interessato può chiedere informazioni<br />
sulle prestazioni e sui tempi <strong>di</strong> attesa<br />
presso le Accettazioni <strong>di</strong> ogni struttura sanitaria,<br />
anche telefonicamente [ve<strong>di</strong> sezione:<br />
“Strutture Assistenziali”].<br />
È inoltre previsto e attuato il ricovero programmato<br />
<strong>di</strong> pazienti trasferiti da altri ospedali.<br />
Attraverso una Centrale Operativa Interna<br />
per le Emergenze delle Strutture<br />
(COIES), l'AOU col<strong>la</strong>bora con <strong>la</strong> Centrale Operativa<br />
Territoriale per l'aggiornamento<br />
del<strong>la</strong> <strong>di</strong>sponibilità <strong>di</strong> posti letto, nell'ambito<br />
del bacino regionale del<strong>la</strong> Campania.<br />
IL RICOVERO<br />
27
28<br />
Ricoveri or<strong>di</strong>nari a ciclo <strong>di</strong>urno:<br />
Day- Hospital (D.H.)<br />
L'assistenza a ciclo <strong>di</strong>urno consiste in un ricovero,<br />
o ciclo <strong>di</strong> ricoveri programmati, con<br />
degenza inferiore ad una giornata e con erogazione<br />
<strong>di</strong> prestazioni che non richiedono<br />
necessariamente il pernottamento del<br />
paziente, ma che non sono espletabili in<br />
regime ambu<strong>la</strong>toriale a causa del<strong>la</strong> loro<br />
complessità assistenziale. Al ricovero in dayhospital<br />
si accede su prescrizione del me<strong>di</strong>co<br />
preposto all'ambu<strong>la</strong>torio <strong>di</strong> accettazione<br />
annesso a ciascun reparto. Il me<strong>di</strong>co provvede<br />
a prenotare il paziente, tenendo conto<br />
dell'eventuale lista <strong>di</strong> attesa e, nel limite<br />
del possibile, delle preferenze del paziente<br />
stesso.<br />
Documentazione necessaria<br />
Day-Surgery (D.S.)<br />
Consiste nel<strong>la</strong> possibilità <strong>di</strong> effettuare alcuni<br />
tipi <strong>di</strong> intervento chirurgico in day hospital<br />
oppure in ricovero con un solo pernottamento.<br />
Il day-surgery prevede, <strong>di</strong> norma,<br />
un primo accesso in day-hospital per gli accertamenti<br />
preoperatori, un secondo per<br />
l'intervento chirurgico a <strong>di</strong>stanza <strong>di</strong> qualche<br />
giorno dal primo ed un ultimo accesso, per<br />
il controllo me<strong>di</strong>co. Si accede su prescrizione<br />
del me<strong>di</strong>co preposto all'ambu<strong>la</strong>torio <strong>di</strong><br />
accettazione annesso al reparto <strong>di</strong> chirurgia,<br />
che provvede a fornire al paziente <strong>la</strong> prenotazione<br />
e il quadro del programma assistenziale,<br />
tenendo conto, nel limite del possibile,<br />
delle preferenze del paziente nel rispetto<br />
del<strong>la</strong> lista d'attesa.<br />
Per coloro che dovessero ricoverarsi, è necessario presentare:<br />
� richiesta <strong>di</strong> ricovero su ricettario regionale compi<strong>la</strong>ta dal me<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> base<br />
� scheda <strong>di</strong> accesso in ospedale del me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> me<strong>di</strong>cina generale<br />
� tessera sanitaria<br />
� documento <strong>di</strong> riconoscimento<br />
In partico<strong>la</strong>re è consigliabile portare e/o comunicare:<br />
� esami ed accertamenti <strong>di</strong>agnostici già eseguiti<br />
� copie <strong>di</strong> cartelle cliniche <strong>di</strong> ricoveri precedenti<br />
� gruppo sanguigno, se già stato determinato<br />
� notizie re<strong>la</strong>tive a terapie in atto<br />
� effetti personali strettamente necessari<br />
(biancheria personale ed oggetti per l'igiene personale,<br />
contenendo il bagaglio all'in<strong>di</strong>spensabile).<br />
Nei reparti <strong>di</strong> degenza non è previsto un <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong> custo<strong>di</strong>a valori, ed è quin<strong>di</strong> opportuno custo<strong>di</strong>rli<br />
personalmente.<br />
All'atto<br />
dell'accettazione<br />
sarà fornito<br />
un Opuscolo<br />
<strong>di</strong> Accoglienza<br />
All'accettazione<br />
Il paziente, salvo in<strong>di</strong>cazioni <strong>di</strong>fferenti impartite<br />
dai sanitari o dal<strong>la</strong> <strong>di</strong>rezione del reparto,<br />
dovrà recarsi in primo luogo all'Accettazione<br />
amministrativa del reparto <strong>di</strong> ricovero<br />
e successivamente dal capo sa<strong>la</strong> per<br />
l'accoglienza.<br />
Il paziente che accede<br />
alle nostre strutture<br />
assistenziali partecipa<br />
con noi all'utilizzo<br />
<strong>di</strong> un bene pubblico<br />
La collettività ospedaliera<br />
Il paziente che accede alle strutture assistenziali<br />
del<strong>la</strong> nostra Azienda partecipa con<br />
noi all'utilizzo <strong>di</strong> un bene pubblico e pertanto,<br />
per sé e per gli altri, è opportuno che contribuisca<br />
a mantenere l'or<strong>di</strong>ne, il decoro e<br />
l'integrità delle strutture, nel rispetto e nel<strong>la</strong><br />
comprensione <strong>dei</strong> <strong>di</strong>ritti <strong>degli</strong> altri degenti<br />
e <strong>degli</strong> operatori assistenziali, tenendo<br />
conto che:<br />
IL RICOVERO<br />
3 .2<br />
�<br />
Il paziente è tenuto al rispetto del personale,<br />
nonché <strong>degli</strong> ambienti, delle attrezzature,<br />
<strong>degli</strong> arre<strong>di</strong> che si trovano all'interno<br />
dell'ospedale;<br />
�<br />
È opportuno evitare qualsiasi comportamento<br />
volontario che possa creare situazioni<br />
<strong>di</strong> <strong>di</strong>sturbo o <strong>di</strong> <strong>di</strong>sagio a utenti e degenti;<br />
�<br />
In tutte le strutture assistenziali è tassativamente<br />
vietato fumare;<br />
�<br />
È vietato ai degenti allontanarsi dal reparto<br />
senza preventiva autorizzazione da parte<br />
del personale <strong>di</strong> assistenza;<br />
�<br />
È un dovere <strong>di</strong> ogni paziente informare<br />
tempestivamente i sanitari sul<strong>la</strong> propria intenzione<br />
<strong>di</strong> rinunciare a cure e prestazioni<br />
sanitarie già programmate;<br />
�<br />
Chiunque si trovi in una struttura sanitaria<br />
è tenuto al rispetto <strong>degli</strong> orari delle visite ai<br />
pazienti, che vengono stabiliti in generale<br />
dal<strong>la</strong> Direzione Sanitaria ed in partico<strong>la</strong>re dal<br />
responsabile del reparto.<br />
29
30<br />
I degenti possono<br />
scegliere tra<br />
due <strong>di</strong>versi menù<br />
Pasti<br />
Il Servizio <strong>di</strong> Ristorazione è effettuato da una<br />
<strong>di</strong>tta esterna secondo standard <strong>di</strong> qualità<br />
e procedure definite dal Servizio <strong>di</strong> Dietetica<br />
e dal Dipartimento <strong>di</strong> Igiene Ospedaliera,<br />
Me<strong>di</strong>cina del Lavoro e <strong>di</strong> Comunità dell'Azienda.<br />
Per i pazienti ricoverati è prevista:<br />
<strong>la</strong> co<strong>la</strong>zione tra le ore 7,15 e le 8,15;<br />
il pranzo tra le 12,30 e le 13,30;<br />
<strong>la</strong> cena tra le 17,30 e le 18,30.<br />
I degenti possono scegliere tra due <strong>di</strong>versi<br />
menù che ogni mattina vengono aggiornati<br />
e prenotati al letto dell'amma<strong>la</strong>to.<br />
Per coloro che seguono <strong>di</strong>ete terapeutiche<br />
vengono preparati pasti speciali personalizzati.<br />
Per i piccoli degenti tutti i tipi <strong>di</strong> <strong>la</strong>tte e <strong>di</strong><br />
pasti sono preparati in sede; <strong>di</strong>etiste specializzate<br />
provvedono al<strong>la</strong> cura <strong>di</strong> <strong>di</strong>ete speciali<br />
necessarie per alcuni bambini e al<strong>la</strong> costante<br />
attività <strong>di</strong> consulenza alle famiglie <strong>dei</strong> piccoli<br />
pazienti per guidarli all'uso <strong>di</strong> <strong>di</strong>ete<br />
speciali a domicilio, verificando il rispetto<br />
del<strong>la</strong> prescrizione <strong>di</strong>etetica.<br />
3 .3<br />
Per familiari e visitatori è possibile usufruire<br />
<strong>di</strong> bibite e snacks presso i punti <strong>di</strong> ristoro<br />
presenti, <strong>di</strong> norma, all'ingresso <strong>di</strong> ciascun<br />
e<strong>di</strong>ficio. Per i <strong>servizi</strong> <strong>di</strong> tavo<strong>la</strong> calda è,<br />
inoltre, <strong>di</strong>sponibile il Bar Aziendale ed il re<strong>la</strong>tivo<br />
Self-service. Ulteriori informazioni sono<br />
segna<strong>la</strong>te nel<strong>la</strong> sezione de<strong>di</strong>cata ad i<br />
<strong>servizi</strong> per l'ospitalità.<br />
Moderni sistemi<br />
<strong>di</strong> controllo e <strong>di</strong><br />
sanificazione del<strong>la</strong><br />
biancheria a tute<strong>la</strong><br />
del ma<strong>la</strong>to<br />
Biancheria<br />
Presso l'AOU una <strong>di</strong>tta specializzata provvede<br />
al <strong>la</strong>vaggio e al<strong>la</strong> <strong>di</strong>sinfezione del<strong>la</strong> biancheria<br />
con sistemi moderni e procedure sottoposte<br />
in tutte le loro fasi ad attenti controlli<br />
<strong>di</strong> qualità da parte del Dipartimento <strong>di</strong><br />
Igiene Ospedaliera, Me<strong>di</strong>cina del Lavoro e <strong>di</strong><br />
Comunità per garantire <strong>la</strong> massima igiene.<br />
Il <strong>servizi</strong>o prevede il cambio frequente del<strong>la</strong><br />
biancheria al letto del ma<strong>la</strong>to e <strong>la</strong> <strong>di</strong>sinfezione<br />
del cuscino e del materasso ad ogni<br />
nuovo ricovero.<br />
SERVIZI<br />
PER IL DEGENTE<br />
31
32<br />
Garantire <strong>la</strong> massima<br />
igiene <strong>dei</strong> Reparti<br />
Pulizia e <strong>di</strong>sinfezione<br />
La pulizia e <strong>la</strong> sanificazione <strong>degli</strong> ambienti<br />
dell'intera Azienda sono assicurati da imprese<br />
<strong>di</strong> pulizia esterne che operano, secondo<br />
le prescrizioni definite dal<strong>la</strong> Direzione Sanitaria<br />
e dal Dipartimento <strong>di</strong> Igiene Ospedaliera,<br />
Me<strong>di</strong>cina del Lavoro e <strong>di</strong> Comunità, per<br />
garantire <strong>la</strong> massima igiene <strong>dei</strong> reparti e <strong>di</strong><br />
tutti gli spazi ospedalieri, coperti e scoperti,<br />
nonché delle attrezzature <strong>di</strong> arredo e <strong>di</strong><br />
quelle tecnologiche.<br />
Procedure routinarie <strong>di</strong> monitoraggio e <strong>di</strong>sinfezione<br />
garantiscono costanti livelli igienici<br />
<strong>degli</strong> ambienti più critici, quali i complessi<br />
operatori ed i reparti <strong>di</strong> terapia intensiva.<br />
Corsi <strong>di</strong> preparazione<br />
per affrontare<br />
serenamente il parto<br />
Per le future mamme<br />
Per le donne in gravidanza si svolgono, presso<br />
i Dipartimenti <strong>di</strong> Ostetricia e Ginecologia<br />
del<strong>la</strong> AOU, corsi <strong>di</strong> preparazione al parto per<br />
consentire al<strong>la</strong> gestante <strong>di</strong> affrontare in<br />
maniera più consapevole e serena il travaglio<br />
e il parto.<br />
I corsi, tenuti da esperti ostetrici, pe<strong>di</strong>atri e<br />
psicologi, hanno <strong>la</strong> finalità <strong>di</strong> permettere alle<br />
partecipanti <strong>di</strong> con<strong>di</strong>videre insieme l'esperienza<br />
del<strong>la</strong> gravidanza e <strong>di</strong> affrontare nel<br />
modo migliore le mutate con<strong>di</strong>zioni fisiologiche<br />
e psicologiche prodotte dal<strong>la</strong> gestazione.<br />
Tutte le donne interessate possono chiamare<br />
il � tel. 081.7462902;<br />
e � tel. 081.7462935, dal lunedì al venerdì,<br />
dalle 9,00 alle 14,00.<br />
La <strong>di</strong>chiarazione<br />
<strong>di</strong> nascita si può<br />
effettuare presso<br />
l’Azienda<br />
Punto Nascita<br />
Le <strong>di</strong>chiarazioni <strong>di</strong> nascita <strong>dei</strong> bambini nati<br />
presso i Dipartimenti <strong>di</strong> Ostetricia e Ginecologia<br />
del<strong>la</strong> AOU possono essere effettuate<br />
anche presso il “Punto Nascita” del<strong>la</strong> Direzione<br />
Sanitaria. La <strong>di</strong>chiarazione, in tal caso,<br />
deve avvenire non oltre il terzo giorno dal<strong>la</strong><br />
nascita del neonato.<br />
Il <strong>servizi</strong>o è attivo nei giorni feriali dalle ore<br />
10,00 alle 13,00 e risponde al numero<br />
� tel. 081.7463566.<br />
Sono previsti uno<br />
spazio-giar<strong>di</strong>no per<br />
attività assistenziali<br />
in ambienti <strong>di</strong> gioco<br />
e <strong>la</strong> possibilità <strong>di</strong> non<br />
perdere il contatto<br />
con lo stu<strong>di</strong>o<br />
e l'istruzione<br />
Per i bambini<br />
In tutti i nostri reparti pe<strong>di</strong>atrici sono stati<br />
creati spazi <strong>di</strong> gioco e <strong>di</strong> ricreazione per i<br />
bambini.<br />
SERVIZI PER IL DEGENTE<br />
3 .3<br />
È stato inoltre creato nel prato che circonda<br />
il Dipartimento <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria uno spazio-giar<strong>di</strong>no<br />
attrezzato per attività assistenziali in<br />
ambienti <strong>di</strong> gioco. Per i bambini, poi, con esigenza<br />
<strong>di</strong> sco<strong>la</strong>rità è stata prevista <strong>la</strong> possibilità<br />
<strong>di</strong> non perdere il contatto con lo stu<strong>di</strong>o<br />
e l'istruzione. Infatti, il Provve<strong>di</strong>torato agli<br />
<strong>Stu<strong>di</strong></strong> <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> assicura, attraverso propri<br />
insegnanti, <strong>la</strong> continuazione delle attività<br />
sco<strong>la</strong>stiche, sia a letto <strong>dei</strong> bimbi che in un'apposita<br />
au<strong>la</strong> perfettamente attrezzata.<br />
I familiari <strong>dei</strong> piccoli degenti possono contare<br />
sul<strong>la</strong> <strong>di</strong>sponibilità <strong>di</strong> posti letto per le<br />
mamme accompagnatrici e sul<strong>la</strong> presenza <strong>di</strong><br />
volontari dell'ABIO (Associazione Bambini in<br />
Ospedale), che, con l'operosità del<strong>la</strong> loro<br />
missione umanitaria, offrono un valido contributo<br />
per rendere più gradevole il soggiorno<br />
nel<strong>la</strong> struttura assistenziale.<br />
È a <strong>di</strong>sposizione un <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong> consulenza a<br />
<strong>di</strong>stanza per <strong>la</strong> pe<strong>di</strong>atria generale de<strong>di</strong>cato<br />
ai me<strong>di</strong>ci ed agli operatori sanitari che richiedono<br />
consulenze me<strong>di</strong>che e chirurgiche,<br />
senza dover inviare il paziente al <strong>di</strong>partimento.<br />
Può essere utilizzato <strong>di</strong>rettamente dagli<br />
utenti che hanno già consuetu<strong>di</strong>ne <strong>di</strong> partecipazione<br />
alle attività del Dipartimento <strong>di</strong><br />
Pe<strong>di</strong>atria ed hanno una “cartel<strong>la</strong> aperta”.<br />
Tutte le operazioni <strong>di</strong> informazione e prenotazione<br />
possono essere eseguite me<strong>di</strong>ante il<br />
Sito Web dell' Azienda attraverso il menù al<strong>la</strong><br />
voce 'Pe<strong>di</strong>atria'.<br />
33
34<br />
È possibile ottenere<br />
durante il ricovero<br />
<strong>la</strong> presenza continua<br />
<strong>di</strong> familiari<br />
Se il paziente<br />
non è autosufficiente<br />
Per i degenti che ne abbiano comprovato<br />
motivo è possibile ottenere, durante il ricovero,<br />
<strong>la</strong> presenza continua <strong>di</strong> familiari o altre<br />
persone da loro prescelte. Tale necessità<br />
deve essere sempre riconosciuta ed autorizzata<br />
dal responsabile del reparto. Per quanto<br />
attiene poi <strong>la</strong> compagnia, l'accu<strong>di</strong>mento<br />
ed il conforto umano <strong>dei</strong> degenti, soprattutto<br />
<strong>di</strong> coloro che non godono del sostegno<br />
<strong>dei</strong> propri congiunti, è anche <strong>di</strong>sponibile il<br />
personale del volontariato, ed in partico<strong>la</strong>re<br />
dell'Associazione Volontari Ospedalieri<br />
(AVO) e, nei Dipartimenti <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria, dell'Associazione<br />
per il Bambino in Ospedale<br />
(ABIO), contattabile attraverso il capo sa<strong>la</strong> o<br />
il Punto Accoglienza del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria<br />
[ve<strong>di</strong> rubrica numeri utili].<br />
Disponibile<br />
un Servizio per<br />
i pazienti <strong>di</strong> fede<br />
cattolica; per le altre<br />
confessioni religiose<br />
si può contattare<br />
il punto Ascolto <strong>degli</strong><br />
Utenti<br />
Assistenza religiosa<br />
È in funzione un <strong>servizi</strong>o continuo <strong>di</strong> assistenza<br />
religiosa per i pazienti <strong>di</strong> fede cattolica.<br />
I cappel<strong>la</strong>ni addetti al <strong>servizi</strong>o svolgono <strong>la</strong><br />
propria opera in tutti gli e<strong>di</strong>fici del complesso<br />
ospedaliero quoti<strong>di</strong>anamente. Per contattare<br />
comunque il <strong>servizi</strong>o religioso ci si può<br />
rivolgere al capo sa<strong>la</strong> del reparto; <strong>la</strong> sede <strong>dei</strong><br />
Cappel<strong>la</strong>ni è nel<strong>la</strong> pa<strong>la</strong>zzina a<strong>di</strong>acente l'ingresso<br />
dell'Azienda <strong>di</strong> via G. Quagliariello<br />
[ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19]. Per le esigenze<br />
<strong>dei</strong> pazienti <strong>di</strong> altre confessioni religiose, si<br />
può contattare il punto <strong>di</strong> Ascolto <strong>degli</strong> Utenti<br />
del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria al numero interno<br />
� 2430.<br />
Altri <strong>servizi</strong> a <strong>di</strong>sposizione dell'utente<br />
SERVIZI PER IL DEGENTE<br />
3 .3<br />
All'interno dell'AOU, o nelle strette vicinanze, sono presenti i seguenti <strong>servizi</strong> <strong>di</strong> supporto:<br />
Bus interno è <strong>di</strong>sponibile un <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong> trasporto interno gratuito e circo<strong>la</strong>re che effettua<br />
fermate presso i <strong>di</strong>versi e<strong>di</strong>fici dell'AOU [Per il percorso e le fermate ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19]<br />
Ufficio postale è situato nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica, e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperto al pubblico<br />
dal lunedì al sabato (escluso giorni festivi) dalle 8.00 alle 13.30 ad eccezione dell'ultimo<br />
sabato del mese in cui l'ufficio è aperto dalle 8.00 alle 12.30. � tel. 081.5464623<br />
Previdenza sociale-Punto INPS è situato presso l'e<strong>di</strong>ficio 11/H piano terra,<br />
ed è aperto al pubblico il lunedì e il giovedì dalle 9.00 alle 13.00 (escluso giorni festivi).<br />
� tel. 081.7463109<br />
Bar aziendale e Self- Service è situato nei pressi dell'e<strong>di</strong>ficio 20, ed è aperto tutti i<br />
giorni dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 15.30 (escluso giorni festivi).<br />
Agenzia “Sanpaolo Banco <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>” è situata nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica,<br />
e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperta dalle 8.10 alle 14.00 e dalle 14.45 alle 15.30 dal lunedì al venerdì,<br />
(escluso giorni festivi). � tel. 081.7463510<br />
Bancomat: sono presenti cinque punti bancomat del “Sanpaolo Banco <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>” due all’interno,<br />
ed uno all’esterno, del<strong>la</strong> sede dell'Agenzia, un altro nell'atrio dell'e<strong>di</strong>ficio 1 ed il<br />
quinto all'angolo dell'e<strong>di</strong>ficio 14.<br />
Agenzia <strong>di</strong> viaggi è situata nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica, e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperta dalle<br />
9.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00 dal lunedì al venerdì (escluso giorni festivi).<br />
� tel. 081.5465590<br />
Riven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> giornali è possibile acquistare giornali e riviste presso le riven<strong>di</strong>te situate<br />
appena fuori dall'ingresso <strong>di</strong> via Pansini e nei pressi dell'ingresso <strong>di</strong> via de Amicis.<br />
Taxi lo stazionamento <strong>di</strong> taxi, con <strong>servizi</strong>o or<strong>di</strong>nario per il percorso Policlinico-Stazione<br />
centrale FS <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> e viceversa, è situato all'ingresso <strong>di</strong> via Pansini.<br />
Servizio <strong>di</strong> Vigi<strong>la</strong>nza e Custo<strong>di</strong>a è situato presso l'ingresso <strong>di</strong> via Pansini.<br />
� tel. 081.7463596<br />
Presi<strong>di</strong>o Carabinieri si trova presso l'e<strong>di</strong>ficio 10. � tel. 081.7462222<br />
Stazione Polizia <strong>di</strong> Stato è ubicata presso l'e<strong>di</strong>ficio 9. � tel. 081.7463333<br />
35
36<br />
Il me<strong>di</strong>co del reparto<br />
affida al paziente <strong>la</strong><br />
lettera <strong>di</strong> <strong>di</strong>missione<br />
da consegnare<br />
al proprio me<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> base<br />
Modalità <strong>di</strong> <strong>di</strong>missione<br />
La <strong>di</strong>missione dal ricovero può essere:<br />
�<br />
or<strong>di</strong>naria: quando è <strong>di</strong>sposta dal responsabile<br />
del reparto al termine del percorso clinico<br />
del paziente;<br />
�<br />
volontaria: su richiesta del paziente stesso<br />
per suoi motivi personali; in tal caso è necessaria<br />
l'espressione <strong>di</strong> tale volontà sul<strong>la</strong> cartel<strong>la</strong><br />
clinica (per i minori, da parte <strong>di</strong> coloro<br />
che ne detengono <strong>la</strong> patria potestà);<br />
�<br />
d'ufficio: <strong>di</strong>sposta dai sanitari quando il paziente<br />
risulta prolungatamente assente dal<br />
reparto o per gravi motivi <strong>di</strong>sciplinari.<br />
3 .4<br />
Al momento del<strong>la</strong> <strong>di</strong>missione il me<strong>di</strong>co curante<br />
del reparto affida al paziente <strong>la</strong> lettera<br />
<strong>di</strong> <strong>di</strong>missione da consegnare al proprio<br />
me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> base. Essa riassume gli elementi<br />
più significativi del ricovero, <strong>la</strong> <strong>di</strong>agnosi e le<br />
prescrizioni <strong>di</strong>agnostiche e terapeutiche raccomandate,<br />
ed è inoltre segna<strong>la</strong>to il riferimento<br />
al quale lo stesso me<strong>di</strong>co <strong>di</strong> famiglia<br />
può, per ulteriori informazioni, o in casi <strong>di</strong><br />
emergenza, contattare i me<strong>di</strong>ci del reparto.<br />
I Certificati e <strong>la</strong> Cartel<strong>la</strong> clinica<br />
I certificati attestanti il ricovero e <strong>la</strong> <strong>di</strong>missione<br />
possono essere gratuitamente richiesti all'ufficio<br />
amministrativo del<strong>la</strong> struttura <strong>di</strong><br />
ricovero presso <strong>la</strong> quale si è stati degenti. Per<br />
il ri<strong>la</strong>scio del<strong>la</strong> copia del<strong>la</strong> cartel<strong>la</strong> clinica è<br />
necessario effettuare <strong>la</strong> richiesta presso lo<br />
stesso ufficio amministrativo, previo pagamento<br />
<strong>dei</strong> <strong>di</strong>ritti. Orari, giorni e modalità <strong>di</strong><br />
ritiro sono rego<strong>la</strong>mentati dai singoli <strong>di</strong>partimenti.<br />
LA DIMISSIONE<br />
37
38<br />
3 .5<br />
Consente al paziente<br />
<strong>di</strong> effettuare una<br />
libera scelta tra<br />
il regime pubblico<br />
e quello privato<br />
L'attività libero professionale intramoenia,<br />
secondo <strong>la</strong> normativa vigente, è quel<strong>la</strong> attività<br />
assistenziale che l'operatore sanitario<br />
del SSN può esercitare in regime privato<br />
presso <strong>la</strong> struttura pubblica in cui <strong>la</strong>vora.<br />
Il paziente può effettuare una libera scelta<br />
tra il regime <strong>di</strong> assistenza pubblico e quello<br />
privato. Infatti, il paziente può in<strong>di</strong>viduare<br />
un me<strong>di</strong>co o una specifica equipe sanitaria<br />
cui affidare il proprio trattamento, tra coloro<br />
che aderiscono a questo tipo <strong>di</strong> attività.<br />
Gli interessati possono, inoltre, richiedere un<br />
trattamento alberghiero <strong>di</strong>fferenziato nei<br />
reparti che lo prevedano. È possibile ricevere<br />
ulteriori informazioni presso l'Ufficio Intramoenia<br />
dell'Azienda, afferente al settore<br />
Prestazioni Sanitarie a Pagamento del<strong>la</strong><br />
Direzione Sanitaria. � tel. 081.7464394<br />
ATTIVITÀ LIBERO<br />
PROFESSIONALE<br />
INTRAMOENIA<br />
39
40<br />
I citta<strong>di</strong>ni <strong>di</strong> paesi<br />
extra comunitari che si<br />
trovino in con<strong>di</strong>zioni<br />
<strong>di</strong> in<strong>di</strong>genza possono<br />
accedere alle cure<br />
ospedaliere senza<br />
il pagamento delle<br />
tariffe<br />
L'assistenza ai citta<strong>di</strong>ni stranieri è assicurata<br />
per legge, previo pagamento delle tariffe<br />
previste dal SSN. Fanno eccezione i citta<strong>di</strong>ni<br />
stranieri in rego<strong>la</strong> col SSN, i citta<strong>di</strong>ni del<strong>la</strong><br />
comunità europea o appartenenti a paesi<br />
esteri con i quali siano vigenti convenzioni<br />
internazionali, e quelli coperti da assicurazioni<br />
specifiche. Possono accedere altresì<br />
alle cure ospedaliere, senza il pagamento<br />
delle suddette tariffe, i citta<strong>di</strong>ni <strong>di</strong> paesi<br />
extra-comunitari che si trovino in con<strong>di</strong>zioni<br />
<strong>di</strong> in<strong>di</strong>genza (cioè che non possiedano sufficienti<br />
mezzi <strong>di</strong> sostentamento).<br />
3 .6<br />
Costoro possono accedere gratuitamente<br />
ai <strong>servizi</strong> sanitari essenziali richiedendo il ri<strong>la</strong>scio<br />
<strong>di</strong> una speciale documentazione prescritta<br />
dal<strong>la</strong> normativa e contrassegnata da<br />
un co<strong>di</strong>ce STP (Straniero Temporaneamente<br />
Presente). Tale documentazione deve essere<br />
poi trasformata dall'interessato presso<br />
l'ufficio stranieri delle ASL (Aziende Sanitarie<br />
Locali) del proprio domicilio nel cosiddetto<br />
tesserino STP necessario per i successivi accessi<br />
al SSN. Tale tesserino ha vali<strong>di</strong>tà semestrale<br />
ed è rinnovabile in caso <strong>di</strong> permanenza<br />
del citta<strong>di</strong>no straniero nel territorio<br />
nazionale.<br />
Per il ri<strong>la</strong>scio del tesserino è necessario:<br />
�<br />
un attestato del me<strong>di</strong>co accettante che <strong>di</strong>chiari<br />
che il trattamento richiesto dal soggetto<br />
è essenziale per <strong>la</strong> sua salute;<br />
�<br />
un'autocertificazione del soggetto richiedente<br />
che <strong>di</strong>chiari, sotto <strong>la</strong> propria responsabilità,<br />
<strong>la</strong> propria con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> in<strong>di</strong>genza.<br />
Per maggiori informazioni gli interessati<br />
possono rivolgersi presso l'Ufficio Prestazioni<br />
Sanitarie a Pagamento ubicato all'e<strong>di</strong>ficio<br />
18.<br />
� tel. 081.7464394 • 081.7463256<br />
ASSISTENZA<br />
STRANIERI<br />
EXTRACOMUNITARI<br />
41
42<br />
STRUTTURE<br />
ASSISTENZIALI<br />
4<br />
43
44<br />
Le prestazioni<br />
sanitarie sono erogate<br />
da 24 Dipartimenti<br />
Assistenziali (DAS)<br />
e 2 Servizi autonomi<br />
DISCIPLINA<br />
Allergologia<br />
Analisi<br />
<strong>di</strong> <strong>la</strong>boratorio<br />
Anatomia<br />
e Istologia<br />
Patologica<br />
Andrologia<br />
Angiologia<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina <strong>di</strong> Laboratorio<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Clinica<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Anatomia Patologica e Citopatologia<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Emergenza Ostetrica e Ginecologica e<br />
Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
L'attuale modello organizzativo dell'AOU<br />
Federico II è quello <strong>di</strong>partimentale. Le prestazioni<br />
sanitarie sono, pertanto, erogate attraverso<br />
24 Dipartimenti Assistenziali (DAS),<br />
cui si affiancano 2 Servizi Autonomi.<br />
Di seguito è riportato l'elenco delle <strong>di</strong>scipline<br />
e <strong>dei</strong> Dipartimenti in cui esse sono svolte<br />
con re<strong>la</strong>tiva ubicazione e numero <strong>di</strong> telefono<br />
a cui chiamare per ulteriori informazioni.<br />
EDIFICIO N.<br />
2<br />
3<br />
piastra E<br />
19<br />
9<br />
20<br />
5<br />
2<br />
1<br />
TELEFONO<br />
081.7464300<br />
081.7462400<br />
081.7462401<br />
081.7463196<br />
081.7463169<br />
081.7463242<br />
081.7463433<br />
081.7462210<br />
081.7462240<br />
081.7462011<br />
DISCIPLINA<br />
Au<strong>di</strong>ologia<br />
Car<strong>di</strong>ologia<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
Centro<br />
Trasfusionale<br />
Chirurgia<br />
Generale<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
1. Servizio Autonomo<br />
<strong>di</strong> Immunoematologia<br />
e Me<strong>di</strong>cina Trasfusionale<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Chirurgia Generale e Geriatrica,<br />
Endoscopia Diagnostica ed Operativa<br />
2. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re<br />
3. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Chirurgia Generale, Oncologica<br />
e Videoassistita<br />
4. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Chirurgia, Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia,<br />
Microchirurgia e Riabilitazione<br />
5. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
6. Dipartimento Clinico-Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
EDIFICIO N.<br />
13<br />
1<br />
2<br />
2<br />
19a<br />
6<br />
5<br />
7<br />
12<br />
1<br />
5<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7462989<br />
081.7462875<br />
081.7462873<br />
081.7462011<br />
081.7462145<br />
081.7462274<br />
081.7462514<br />
081.7462533<br />
081.7462522<br />
081.7462728<br />
081.7462625<br />
081.7462812<br />
081.7462798<br />
081.7463794<br />
081.7463227<br />
081.7462805<br />
45
46<br />
DISCIPLINA<br />
Chirurgia<br />
Geriatrica<br />
Chirurgia<br />
maxillofacciale<br />
Chirurgia<br />
P<strong>la</strong>stica<br />
Chirurgia<br />
Toracica<br />
Chirurgia<br />
Vasco<strong>la</strong>re<br />
Dermatologia<br />
Diabetologia<br />
Dietetica<br />
Ematologia<br />
Endocrinologia<br />
Farmacologia<br />
Clinica<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Chirurgia Generale e Geriatrica,<br />
Endoscopia Diagnostica ed Operativa<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Odontostomatologia e Chirurgia<br />
Maxillo-Facciale<br />
1. Dipartimento Clinico - Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re<br />
1. Dipartimento Clinico-Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica<br />
Me<strong>di</strong>ca<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
2. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica<br />
Me<strong>di</strong>ca<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
EDIFICIO N.<br />
6<br />
14<br />
5<br />
5<br />
5<br />
10<br />
1<br />
1<br />
19<br />
1<br />
1<br />
19<br />
TELEFONO<br />
081.7462522<br />
081.7462089<br />
081.7462843<br />
081.7462625<br />
081.7462625<br />
081.7462412<br />
081.7462011<br />
081.7464978<br />
081.7462011<br />
081.7463796<br />
081.7462037<br />
081.7462431<br />
081.7463013<br />
DISCIPLINA<br />
Farmacovigi<strong>la</strong>nza <br />
Gastroenterologia<br />
ed<br />
Epatologia<br />
Geriatria<br />
Igiene<br />
e Me<strong>di</strong>cina<br />
Preventiva<br />
Immunologia<br />
Clinica<br />
Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive<br />
Me<strong>di</strong>cina<br />
del Lavoro<br />
Me<strong>di</strong>cina<br />
dello Sport<br />
Me<strong>di</strong>cina<br />
Interna<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
1. Dipartimento assistenziale <strong>di</strong> Igiene<br />
Ospedaliera, Me<strong>di</strong>cina del Lavoro<br />
e <strong>di</strong> Comunità<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
Interna, Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
1. Dipartimento assistenziale <strong>di</strong> Igiene<br />
Ospedaliera, Me<strong>di</strong>cina del Lavoro<br />
e <strong>di</strong> Comunità<br />
1. Servizio Autonomo <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
dello Sport<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica<br />
Me<strong>di</strong>ca<br />
2. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
Interna, Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
EDIFICIO N.<br />
19<br />
6<br />
2<br />
1<br />
19<br />
2<br />
18<br />
13<br />
20<br />
1<br />
2-18<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7463317<br />
081.7462762<br />
081.7463786<br />
081.7462011<br />
081.7463025<br />
081.7464300<br />
081.7463460<br />
081.7462861<br />
081.7463419<br />
081.7462011<br />
081.7462262<br />
081.7463517<br />
47
48<br />
DISCIPLINA<br />
Me<strong>di</strong>cina<br />
Legale<br />
Me<strong>di</strong>cina<br />
Nucleare<br />
Nefrologia<br />
ed Emo<strong>di</strong>alisi<br />
Neonatologia<br />
<strong>Neurochirurgia</strong><br />
Neurofisiopatologia<br />
Neurologia<br />
Oculistica<br />
Odontoiatria e<br />
Stomatologia<br />
Oncologia<br />
Me<strong>di</strong>ca<br />
Ortope<strong>di</strong>a e<br />
Traumatologia<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Diagnostica<br />
per Immagini e Ra<strong>di</strong>oterapia<br />
1. Dipartimento Clinico-Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale e Specialistica<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Oftalmologia<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Odontostomatologia e Chirurgia<br />
Maxillo-Facciale<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Chirurgia, Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia,<br />
Microchirurgia e Riabilitazione<br />
EDIFICIO N.<br />
20<br />
10<br />
5<br />
9<br />
16<br />
11/G<br />
17<br />
15<br />
14<br />
1<br />
12<br />
TELEFONO<br />
081.7463460<br />
081.7463523<br />
081.7462149<br />
081.7462668<br />
081.7462581<br />
081.7462583<br />
081.7462660<br />
081.7462695<br />
081.7462293<br />
081.7462089<br />
081.7462113<br />
081.7462854<br />
DISCIPLINA<br />
Ostetricia<br />
e Ginecologia<br />
Otorino<strong>la</strong>ringoiatria<br />
Pe<strong>di</strong>atria<br />
e Chirurgia<br />
Pe<strong>di</strong>atrica<br />
Psichiatria,<br />
Psicoterapia<br />
Psicologia<br />
Ra<strong>di</strong>ologia e<br />
Ra<strong>di</strong>oterapia<br />
Reumatologia<br />
Rianimazione<br />
e Terapia<br />
Intensiva<br />
Terapia<br />
Intensiva<br />
Neonatale<br />
DIPARTIMENTO<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
1 Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Emergenza Ostetrica e Ginecologica<br />
e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione,<br />
Urologia<br />
2. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ginecologia,<br />
Ostetricia e Fisiopatologia del<strong>la</strong><br />
Riproduzione Umana<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Otorino<strong>la</strong>ringoiatria<br />
e Scienze Affini<br />
1. Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
2. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
Generale e Specialistica<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Neuroscienze<br />
e Comportamento<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Neuroscienze<br />
e Comportamento<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Diagnostica<br />
per Immagini e Ra<strong>di</strong>oterapia<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica<br />
Me<strong>di</strong>ca<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Anestesia,<br />
Rianimazione, Terapia Intensiva,<br />
Terapia Iperbarica, Terapia Antalgica<br />
1. Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
EDIFICIO N.<br />
9<br />
9<br />
13<br />
11<br />
11<br />
18<br />
20<br />
10<br />
16<br />
1<br />
8<br />
11<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7462963<br />
081.7462979<br />
081.7463726<br />
081.7462861<br />
081.7463365<br />
081.7463383<br />
081.7463070<br />
081.7462646<br />
081.7463458<br />
081.7463561<br />
081.7462493<br />
081.7463773<br />
081.7463542<br />
081.7463365<br />
49
50<br />
DISCIPLINA<br />
Tossicologia<br />
Clinica<br />
Unità<br />
Coronarica<br />
Urologia<br />
DIPARTIMENTO<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
1. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
2. Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
1. Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Emergenza Ostetrica e Ginecologica e<br />
Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia<br />
EDIFICIO N.<br />
19<br />
1<br />
2<br />
5<br />
TELEFONO<br />
081.7463013<br />
081.7462145<br />
081.7462011<br />
081.7462253<br />
081.7462504<br />
N.B.: Le prestazioni pneumologiche sono erogate presso l'Azienda Ospedaliera “Monal<strong>di</strong>”dove<br />
hanno sede le Unità Operative <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Respiratorie.<br />
Per informazioni si può telefonare al numero: � 081.7062265 • 081.7064069<br />
Centri <strong>di</strong> Riferimento Regionale<br />
I Centri <strong>di</strong> Riferimento Regionale sono strutture<br />
<strong>di</strong> altissima specializzazione in<strong>di</strong>viduate<br />
dal<strong>la</strong> Regione per <strong>la</strong> loro eccellenza nei rispettivi<br />
settori assistenziali. Tra i loro compiti<br />
vi è anche quello <strong>di</strong> svolgere pratiche <strong>di</strong> autorizzazione<br />
per le cure all'estero per i pazienti<br />
del<strong>la</strong> regione che ne facciano richiesta<br />
e che possiedano i requisiti.<br />
Di seguito sono in<strong>di</strong>cati i Centri <strong>di</strong> Riferimento<br />
Regionale presenti nell'AOU Federico II ed<br />
i re<strong>la</strong>tivi recapiti telefonici per ulteriori informazioni.<br />
CENTRO<br />
Biologia Moleco<strong>la</strong>re Clinica -<br />
Genetica <strong>di</strong> Laboratorio<br />
e <strong>di</strong>agnostica moleco<strong>la</strong>re<br />
<strong>di</strong> ma<strong>la</strong>ttie congenite<br />
del metabolismo<br />
Celiachia del bambino<br />
Celiachia dell'adulto<br />
Diabetologia dell'adulto<br />
Diabetologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Diagnosi e cura<br />
dell'Epilessia<br />
Emocoagulopatie<br />
e assistenza emofilici<br />
AFFERENZA<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina <strong>di</strong> Laboratorio<br />
Dipartimento Clinico<br />
<strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale e Specialistica<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7463532<br />
081.7463383<br />
081.7462762<br />
081.7462011<br />
081.7464978<br />
081.7463365<br />
081.7462695<br />
081.7462317<br />
081.7462060<br />
51
52<br />
CENTRO<br />
Fibrosi Cistica in età adulta<br />
Fibrosi Cistica<br />
in età pe<strong>di</strong>atrica<br />
Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e AIDS<br />
in Ostetricia e Ginecologia<br />
Nutrizione artificiale<br />
domiciliare<br />
Prevenzione oncologica<br />
(C.R.P.O.)<br />
Sclerosi Multip<strong>la</strong><br />
Coor<strong>di</strong>namento Attività<br />
Immunotrasfusionali<br />
(C.R.C.C.)<br />
Sviluppo <strong>di</strong> metodologie<br />
innovative per lo stu<strong>di</strong>o<br />
ed il trattamento<br />
delle Patologie u<strong>di</strong>tive<br />
e vestibo<strong>la</strong>ri<br />
Terapia con farmaci<br />
biologici dell'Artrite reumatoide<br />
e delle Spon<strong>di</strong>loartriti<br />
sieronegative<br />
Terapia del <strong>di</strong>abete<br />
con microinfusori<br />
AFFERENZA<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
Interna, Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia<br />
Dipartimento Clinico<br />
<strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale e Specialistica<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia<br />
ed Endocrinologia Clinica<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
Servizio Immunoematologia<br />
e Me<strong>di</strong>cina trasfusionale<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Neuroscienze<br />
e Comportamento<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
TELEFONO<br />
081.7462259<br />
081.7463786<br />
081.7463383<br />
081.7462966<br />
081.7463694<br />
081.7463542<br />
081.7463660<br />
081.7462695<br />
081.7462533<br />
081.7463875<br />
081.7462989<br />
081.7463773<br />
081.7462011<br />
081.7464978<br />
CENTRO<br />
Terapia riabilitativa pre<br />
e post-operatoria delle<br />
<strong>di</strong>sfunzioni dell'apparato<br />
<strong>di</strong>gerente e del pavimento<br />
pelvico e neuromodu<strong>la</strong>zione<br />
Trapianti <strong>di</strong> Midollo osseo<br />
e <strong>di</strong> cellule staminali<br />
emopoietiche<br />
Trapianti <strong>di</strong> Rene<br />
Altri centri e programmi<br />
<strong>di</strong> interesse regionale<br />
Presso molti Dipartimenti sono attivi centri,<br />
<strong>servizi</strong>, iniziative e programmi che riguarda-<br />
ATTIVITÀ<br />
Attività <strong>di</strong> salute, sterilità<br />
ed infertilità del<strong>la</strong> coppia<br />
Attività pe<strong>di</strong>atriche<br />
<strong>di</strong> elezione (immunologia,<br />
endocrino<strong>di</strong>abetologia,<br />
ma<strong>la</strong>ttie genetiche<br />
e metaboliche, epatologia,<br />
gastroenterologia, ma<strong>la</strong>ttie<br />
respiratorie, ma<strong>la</strong>ttie<br />
infettive e AIDS)<br />
AFFERENZA<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Chirurgia Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re<br />
UBICAZIONE<br />
TELEFONO<br />
081.7462805<br />
081.7462839<br />
081.7462011<br />
081.7462625<br />
no in partico<strong>la</strong>re i processi <strong>di</strong> prevenzione,<br />
<strong>di</strong> altissima specializzazione e <strong>di</strong> innovazione<br />
tecnologica <strong>di</strong> interesse regionale. Di seguito<br />
sono in<strong>di</strong>cati i riferimenti utili per<br />
contattare e richiedere ulteriori informazioni.<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong><br />
Riproduzione - (Ed. 9), Urologia - (Ed. 5)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Clinico<br />
<strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria - (Ed. 11)<br />
Dipartimento Clinico<br />
<strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale e Specialistica -<br />
(Ed. 11)<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7462963<br />
081.7462699<br />
081.7462979<br />
081.7463365<br />
081.7463383<br />
53
54<br />
ATTIVITÀ<br />
Chemioterapia<br />
Chirurgia artroscopica<br />
Chirurgia Colo-Rettale<br />
Chirurgia<br />
<strong>dei</strong> transessuali<br />
Chirurgia<br />
del<strong>la</strong> colonna vertebrale<br />
Chirurgia<br />
dell'obesità <strong>di</strong> alto grado<br />
Chirurgia<br />
<strong>di</strong> elezione maxillo-facciale<br />
Chirurgia endovasco<strong>la</strong>re<br />
e <strong>dei</strong> tronchi sopraaortici<br />
UBICAZIONE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia<br />
ed Endocrinologia Clinica - (Ed.1)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia Generale,<br />
Oncologica e Videoassistita - (Ed. 7)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale e Geriatrica, Endoscopia<br />
Diagnostica ed Operativa - (Ed.6)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re - (Ed.5)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia - (Ed. 5)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione-(Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia Generale,<br />
Oncologica e Videoassistita - (Ed. 7)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Odontostomatologia<br />
e Chirurgia Maxillo-Facciale-<br />
(Ed. 14)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Toracica, Vasco<strong>la</strong>re - (Ed.5)<br />
TELEFONO<br />
081.7462113<br />
fax 081.2203147<br />
081.7462798<br />
081.7462888<br />
081.7462812<br />
081.7462522<br />
081.7462798<br />
081.7462625<br />
081.7462504<br />
081.7462798<br />
081.7462812<br />
081.7462083<br />
081.7462625<br />
081.7462727<br />
ATTIVITÀ<br />
Chirurgia e microchirurgia<br />
muscoloscheletrica<br />
Deformità vertebrali<br />
Demenze senili<br />
Diabetologia<br />
Diagnosi e cura delle cefalee<br />
Diagnosi e terapia<br />
delle ma<strong>la</strong>ttie ipofisarie<br />
Diagnosi e cura del<strong>la</strong><br />
ma<strong>la</strong>ttia <strong>di</strong> Parkinson e <strong>dei</strong><br />
<strong>di</strong>sor<strong>di</strong>ni del movimento<br />
Diagnosi prenatale<br />
delle car<strong>di</strong>opatie fetali<br />
Diagnosi prenatale<br />
delle ma<strong>la</strong>ttie genetiche<br />
e delle malformazioni<br />
Dialisi<br />
UBICAZIONE<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale e Geriatrica, Endoscopia<br />
Diagnostica ed Operativa - (Ed.6)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia<br />
ed Endocrinologia Clinica - (Ed.1)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.16)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Clinico-Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica - (Ed.5)<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7462798<br />
081.7462862<br />
081.7462894<br />
081.7462695<br />
081.7462011<br />
081.7463823<br />
081.7463227<br />
081.7462583<br />
081.7462695<br />
081.7462951<br />
081.7462954<br />
081.7462966<br />
081.7462972<br />
081.7462150<br />
55
56<br />
ATTIVITÀ<br />
Disor<strong>di</strong>ni del movimento<br />
Dosaggio farmaci e sostanze<br />
d'abuso<br />
Emaferesi<br />
Endoscopia <strong>di</strong>gestiva<br />
operativa<br />
Fissazione esterna in<br />
Ortope<strong>di</strong>a e Traumatologia<br />
(frattura non consolidata<br />
e allungamento arti)<br />
Gravidanze a rischio<br />
H.I.V. e A.I.D.S nell'adulto<br />
Immunologia Clinica:<br />
allergologia e immunodeficienze<br />
congenite<br />
e connettiviti sistemiche<br />
Imp<strong>la</strong>ntologia protesica<br />
peniena<br />
UBICAZIONE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.18)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Neuroscienze<br />
e Comportamento - (Ed. 19)<br />
Servizio <strong>di</strong> Immunoematologia<br />
e Me<strong>di</strong>cina Trasfusionale - (Ed. 9a)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale e Geriatrica, Endoscopia<br />
Diagnostica ed Operativa - (Ed.6)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong><br />
Riproduzione - (Ed. 9), Urologia - (Ed.5)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale - (Ed. 18)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna,<br />
Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 2)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong><br />
Riproduzione - (Ed. 9), Urologia - (Ed. 5)<br />
TELEFONO<br />
081.7463070<br />
081.7462997<br />
081.7462870<br />
081.7463013<br />
081.7462533<br />
081.7462521<br />
081.7462522<br />
081.7462879<br />
081.7462954<br />
081.7463460<br />
081.7464300<br />
081.7462504<br />
(Urologia)<br />
ATTIVITÀ<br />
Ipertermia maligna<br />
IVG (interruzione volontaria<br />
<strong>di</strong> gravidanza)<br />
Ma<strong>la</strong>ttie infettive emergenti<br />
da flussi migratori<br />
Ma<strong>la</strong>ttie infettive perinatali<br />
Ma<strong>la</strong>ttie rare ai sensi delle<br />
previsioni <strong>dei</strong> Piani Sanitari<br />
Nazionale e Regionale<br />
Me<strong>di</strong>cina geriatrica<br />
Unità <strong>di</strong> Valutazione<br />
Alzheimer (UVA)<br />
Nutrizione clinica: nutrizione<br />
artificiale; malnutrizione da<br />
<strong>di</strong>sturbi del comportamento<br />
alimentare<br />
Nutrizione e Dietetica<br />
UBICAZIONE<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Anestesia,<br />
Rianimazione, Terapia Intensiva, Terapia<br />
Iperbarica, Terapia Antalgica - (Ed. 8)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione - (Ed. 9), Urologia<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale - (Ed. 18)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria - (Ed. 11)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed.2)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Neuroscienze<br />
e Comportamento - (Ed.19)<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7463542<br />
081.7462975<br />
081.7462781<br />
081.7463092<br />
081.7462966<br />
800756969<br />
(numero verde)<br />
081.7462663<br />
081.7463689<br />
081.7464297<br />
081.7462272<br />
081.7462011<br />
081.7463222<br />
081/7463231<br />
081/7463212<br />
57
58<br />
ATTIVITÀ<br />
Oncologia chirurgica<br />
Oncologia me<strong>di</strong>ca<br />
Ortope<strong>di</strong>a infantile<br />
Patologia cronica del fegato<br />
Patologia ginecologica del<strong>la</strong><br />
menopausa e del<strong>la</strong> terza età<br />
Patologia infiammatoria e<br />
ma<strong>la</strong>ssorbitiva intestinale<br />
UBICAZIONE<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale, Oncologica e Videoassistita -<br />
(Ed.7)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia<br />
ed Endocrinologia Clinica - (Ed.1)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia<br />
Generale e Geriatrica, Endoscopia<br />
Diagnostica ed Operativa - (Ed.6)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia<br />
ed Endocrinologia Clinica - (Ed.1)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1-6)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale - (Ed. 18)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione - (Ed. 9), Urologia<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong><br />
Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 2)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 6)<br />
TELEFONO<br />
081.7462812<br />
081.7463227<br />
081.7462522<br />
081.7462728<br />
081.7462113<br />
081.7462888<br />
081.7462762<br />
081.7462011<br />
081.7463092<br />
081.7462937<br />
081.7462979<br />
081.7463786<br />
081.7462762<br />
ATTIVITÀ<br />
Patologia neuromusco<strong>la</strong>re<br />
Patologie<br />
muscoloscheletriche<br />
Precancerosi cutanee<br />
e <strong>di</strong>agnosi precoce<br />
del me<strong>la</strong>noma<br />
Prevenzione del<strong>la</strong> carie<br />
e del<strong>la</strong> ma<strong>la</strong>ttia parodontale<br />
Prevenzione delle ma<strong>la</strong>ttie<br />
car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>ri e <strong>dei</strong> tumori<br />
nel<strong>la</strong> donna<br />
(Progetto “Atena”)<br />
Prevenzione delle ma<strong>la</strong>ttie<br />
cronico degenerative<br />
Progetto Cronos<br />
(Unità <strong>di</strong> Valutazione<br />
Alzheimer)<br />
UBICAZIONE<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Clinico-Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica - (Ed. 5) - (Ed.10)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Odontostomatologia e Chirurgia<br />
Maxillo-Facciale - (Ed. 14)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria, Patologia<br />
Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re e Immunitaria<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 2)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Igiene Ospedaliera,<br />
Me<strong>di</strong>cina del Lavoro e <strong>di</strong> Comunità -<br />
(Ed. 13)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed.17)<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7462695<br />
081.7462854<br />
081.7462854<br />
081.7462843<br />
(Ed.5)<br />
081.7462412<br />
(Ed.10)<br />
081.7462089<br />
081.7462805<br />
081.7463786<br />
081.7462011<br />
081.7463342<br />
081.7462663<br />
59
60<br />
ATTIVITÀ<br />
Pronto Soccorso Ostetrico-<br />
Ginecologico e connesse<br />
attività neonatologiche<br />
e <strong>di</strong> trasporto neonatale<br />
Protesizzazione anca<br />
e ginocchio<br />
Ra<strong>di</strong>oterapia<br />
Screening per l'AIDS<br />
Senologia<br />
Teleme<strong>di</strong>cina per <strong>la</strong><br />
continuità assistenziale nel<strong>la</strong><br />
patologia car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
Teleme<strong>di</strong>cina prenatale<br />
Terapia antalgica<br />
e cure palliative<br />
Terapia me<strong>di</strong>ca dell'obesità<br />
Terapia riabilitiva pre-post<br />
chirurgica delle <strong>di</strong>sfunzioni<br />
dell'apparato <strong>di</strong>gerente<br />
UBICAZIONE<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione - (Ed. 9), Urologia<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria - (Ed. 11)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Diagnostica per<br />
Immagini e Ra<strong>di</strong>oterapia - (Ed. 10) - (Ed. 16)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie<br />
Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale - (Ed. 18)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia Generale,<br />
Oncologica e Videoassistita -(Ed.7)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna,<br />
Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 2)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Ginecologia,<br />
Ostetricia e Fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione Umana - (Ed. 9)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Anestesia,<br />
Rianimazione, Terapia Intensiva, Terapia<br />
Iperbarica, Terapia Antalgica - (Ed. 8)<br />
Dipartimento Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca - (Ed. 1)<br />
Dipartimento Clinico - Assistenziale<br />
<strong>di</strong> Patologia Sistematica - (Ed. 5)<br />
TELEFONO<br />
081.7462982<br />
081.7462979<br />
081.7463365<br />
081.7462798<br />
081.7462888<br />
081.7463561<br />
081.7463460<br />
081.7462812<br />
081.7463786<br />
081.7462954<br />
081.7462972<br />
081.7463542<br />
081.7462333<br />
081.7462805<br />
081.7462839<br />
ATTIVITÀ<br />
Tipizzazione <strong>di</strong> DNA, in<strong>di</strong>viduale<br />
e familiare, <strong>di</strong> popo<strong>la</strong>zioni<br />
cellu<strong>la</strong>ri, organi o in<strong>di</strong>vidui<br />
a scopo me<strong>di</strong>co legale<br />
o <strong>di</strong>agnostico (monitoraggio<br />
<strong>di</strong> trapianti)<br />
Tipizzazione <strong>di</strong> HLA (sierologica<br />
e genomica) in<strong>di</strong>viduale<br />
e familiare per trapianto <strong>di</strong><br />
midollo e/o cellule staminali<br />
periferiche<br />
Trapianto <strong>di</strong> cornea<br />
Trattamento con onde d'urto<br />
(ESWT) dell'induratio penis<br />
p<strong>la</strong>stica<br />
Terapia con onde d'urto<br />
nelle patologie muscoloscheletriche<br />
Trattamento del<strong>la</strong> calcolosi<br />
urinaria<br />
Trattamento delle<br />
malformazioni cranio<br />
encefaliche<br />
Trattamento e riabilitazione<br />
dell'arto con insufficienza<br />
venosa cronica e linfostasi<br />
UBICAZIONE<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina <strong>di</strong> Laboratorio -<br />
(Ed. 3)<br />
Servizio <strong>di</strong> Immunoematologia<br />
e Me<strong>di</strong>cina Trasfusionale - (Ed. 19)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oftalmologia - (Ed. 15)<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica<br />
e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina<br />
del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia - (Ed. 5)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Emergenza<br />
Ostetrica e Ginecologica e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong><br />
Riproduzione - (Ed. 9), Urologia - (Ed. 5)<br />
Dipartimento Clinico-Assistenziale <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica - (Ed. 5)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche -<br />
(Ed. 16)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Patologia Sistematica -<br />
(Ed.5)<br />
TELEFONO<br />
4<br />
081.7463532<br />
081.7462421<br />
081.7462531<br />
081.7462293<br />
081.7462504<br />
(Urologia)<br />
081.7463795<br />
081.7462994<br />
081.7462686<br />
081.7463796<br />
081.7462583<br />
081.7462805<br />
081.7462806<br />
61
62<br />
ATTIVITÀ<br />
Trattamento endoscopico ed<br />
interventistico ra<strong>di</strong>ologico<br />
delle patologie delle vie biliari<br />
Urgenze Complesse Car<strong>di</strong>ologiche,<br />
e Car<strong>di</strong>ochirurgiche<br />
e Vasco<strong>la</strong>ri<br />
UBICAZIONE<br />
…Aperto a tutti i fumatori<br />
che vogliono smettere <strong>di</strong> fumare<br />
Progetto “Sfuma”<br />
Accanto alle normative che definiscono <strong>di</strong>vieti<br />
e sanzioni riguardo al fumo sono state attivate<br />
iniziative volte a supportare i fumatori<br />
che desiderano smettere <strong>di</strong> fumare, costituendo<br />
questo il reale obiettivo da conseguire<br />
quale significativo contributo al miglioramento<br />
del<strong>la</strong> salute in<strong>di</strong>viduale e collettiva.<br />
Consapevole <strong>di</strong> tale esigenza, l'AOU Federico<br />
II ha aderito al Progetto “Sfuma”, promosso<br />
dai Ministeri del Lavoro e del<strong>la</strong> Salute.<br />
È stato, così, attivato all'e<strong>di</strong>ficio 18, piano terra,<br />
un centro per <strong>la</strong> <strong>di</strong>sassuefazione al fumo<br />
<strong>di</strong> tabacco aperto a tutti i fumatori che vogliono<br />
smettere <strong>di</strong> fumare e valutare gli eventuali<br />
danni prodotti dal fumo con il sostegno<br />
<strong>di</strong> tecnologie avanzate nel campo.<br />
Il centro è aperto dal lunedì al venerdì dalle<br />
ore 8,00 alle ore 19,00, per maggior informazioni<br />
si può telefonare al numero<br />
� tel. 081.7463883.<br />
Il progetto vede l'impiego <strong>di</strong> <strong>la</strong>voratori socialmente<br />
utili nei programmi <strong>di</strong> cessazione dall'abitu<strong>di</strong>ne<br />
del fumo, sul<strong>la</strong> base <strong>di</strong> profili<br />
culturali e psicologici..<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia,<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia, Microchirurgia<br />
e Riabilitazione - (Ed. 12)<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna,<br />
Geriatria, Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
e Immunitaria e Car<strong>di</strong>ochirurgia - (Ed. 2)<br />
TELEFONO<br />
081.7462897<br />
081.7462985<br />
081.7463786<br />
Progetto “ATENA”<br />
Il progetto ATENA, nato circa 10 anni fa, ha<br />
l'intento <strong>di</strong> indagare sulle cause delle ma<strong>la</strong>ttie<br />
car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>ri e <strong>dei</strong> tumori nel sesso femminile.<br />
È un'indagine svolta su oltre 5000<br />
donne <strong>di</strong> cui si stu<strong>di</strong>ano stili <strong>di</strong> vita e abitu<strong>di</strong>ni<br />
alimentari per produrre informazioni scientificamente<br />
provate sul legame tra fattori <strong>di</strong><br />
rischio e ma<strong>la</strong>ttie car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>ri e tumori.<br />
Alle donne viene fornita l'informazione sul<strong>la</strong><br />
loro con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> rischio metabolico e vasco<strong>la</strong>re<br />
e un promemoria per avviarsi all'utilizzo<br />
<strong>di</strong> programmi <strong>di</strong> screening oncologico. Dalle<br />
attività <strong>di</strong> ricerca del Progetto ATENA è scaturita<br />
un'attività assistenziale che si svolge nell'Ambu<strong>la</strong>torio<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Pre<strong>di</strong>ttiva per <strong>la</strong><br />
donna, che è collocato presso il Dipartimento<br />
Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca (ed.1).<br />
In partico<strong>la</strong>re sono in fase <strong>di</strong> avvio due attività<br />
speciali, una <strong>di</strong>retta alle <strong>di</strong>pendenti <strong>di</strong> sesso<br />
femminile dell'Azienda Ospedaliera Universitaria<br />
Federico II, l'altra alle assistite <strong>di</strong> un campione<br />
<strong>di</strong> me<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> famiglia dell'area regionale.<br />
Le attività speciali sono inserite in un progetto<br />
che è denominato “Futuro Roseo”. Le<br />
donne coinvolte in questo progetto saranno<br />
visitate nell'Ambu<strong>la</strong>torio <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Pre<strong>di</strong>ttiva<br />
per <strong>la</strong> Donna, dove verranno informate<br />
sul<strong>la</strong> loro con<strong>di</strong>zione <strong>di</strong> rischio car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
ed oncologico e le potenzialità dell'intervento<br />
preventivo, per il quale otterranno accurate<br />
ed aggiornate in<strong>di</strong>cazioni verbali e scritte.<br />
Centri Prescrittori<br />
Per <strong>la</strong> prescrizione <strong>di</strong> alcuni farmaci <strong>la</strong> normativa<br />
vigente prevede che <strong>la</strong> prescrizione<br />
sia effettuata da me<strong>di</strong>ci specialisti <strong>di</strong> specifici<br />
centri in<strong>di</strong>viduati dal<strong>la</strong> Regione, i quali<br />
definiscono per ciascun paziente l'in<strong>di</strong>rizzo<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Antipsicotici atipici (Clozapina,<br />
O<strong>la</strong>nzapina, Risperidone,<br />
Quetiapina) Per il trattamento del<strong>la</strong><br />
schizofrenia<br />
Buserelina, Triptorelina, Goserelina,<br />
Leuprorelina, per il trattamento<br />
del carcinoma del<strong>la</strong> prostata<br />
e dell'endometriosi pelvica-utero<br />
fibromatoso non operabile<br />
Ciclosporina per i pazienti seguiti dai<br />
Centri Trapianto<br />
Cortisonici ad uso topico per il<br />
trattamento <strong>di</strong> numerose patologie<br />
dermatologiche<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
<strong>di</strong>agnostico e il piano terapeutico. Di seguito<br />
sono in<strong>di</strong>cati i Dipartimenti Prescrittori<br />
che operano nel<strong>la</strong> nostra Azienda, i re<strong>la</strong>tivi<br />
farmaci e le principali patologie per le<br />
quali sono in<strong>di</strong>cati:<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Neuroscienze e Comportamento<br />
A.F. Psichiatria (Ed. 18) 081.7462649<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed.1) - 081.7462113 (Oncologia) 081.7462431<br />
(Endocrinologia)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Patologia Sistematica (Ed.10) -<br />
081.7462412 Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
Generale e Specialistica (Ed.11) - 081.7463383<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed.11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia<br />
e Fisiopatologia del<strong>la</strong> Riproduzione Umana (Ed. 9) -<br />
081.7462979- 081.7462918<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
(Ed.1- 6) - 081.7462011<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica e Ginecologica<br />
e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia (Ed. 5) -<br />
081.7462982- 081.7462504<br />
Dipartimento Clinico Assistenziale <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica; (Ed.5) - 081.7462146<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica (Ed.10) - 081.7462412<br />
4<br />
63
64<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Eritropoietina alfa e beta per il<br />
trattamento dell'anemia grave associata<br />
ad insufficienza renale cronica nei<br />
bambini e nei pazienti adulti o in<br />
pazienti oncologici in chemioterapia<br />
antib<strong>la</strong>stica.<br />
Farmaci bloccanti TNF alfa per<br />
i pazienti con artrite reumatoide,<br />
spon<strong>di</strong>lite anchilosante, artrite<br />
psoriasica<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
(Ed.1- 6) - 081.7462011<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) - 081.7462115<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Chirurgia Generale, Oncologica e<br />
Videoassistita (Ed. 7) - 081.7462812<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Anestesia, Rianimazione, Terapia<br />
Intensiva, Terapia Iperbarica e Terapia Antalgica<br />
(Ed. 8) - 081.7463542<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Patologia Sistematica (Ed.5) -<br />
081.7462146<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Odontostomatologia e Chirurgia<br />
Maxillo-Facciale (Ed.14) - 081.7462089<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re ed Immunitaria,<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia (Ed. 2) - 081.7463786<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
(Ed. 18) - 081.7463092<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Chirurgia Generale e Geriatria,<br />
Endoscopia Diagnostica ed Operativa (Ed. 6) -<br />
081.7462727<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca (Ed. 1) -<br />
081.7463773<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Filgastrim, lenogastrim,<br />
molgramostin per le neuropatie<br />
congenite ed i trapianti <strong>di</strong> midollo<br />
osseo; per <strong>la</strong> mobilizzazione <strong>di</strong> cellule<br />
staminali periferiche.<br />
Follitropina alfa da DNA<br />
ricombinante, Follitropina beta da<br />
DNA ricombinante, Menotropina,<br />
Urofollitropina per il trattamento<br />
dell'infertilità femminile e dell'infertilità<br />
maschile.<br />
Idebenone nel trattamento<br />
dell'atassia <strong>di</strong> Friedreich<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed.1) - 081.7462113<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca (Ed. 1) -<br />
081.7462037<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re ed Immunitaria,<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia (Ed.2) - 081.7463786<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
(Ed. 18) - 081.7463092<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed. 11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale<br />
e Specialistica (Ed. 11) - 081.7463383<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) - 081.7462431<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ginecologia, Ostetricia<br />
e Fisiopatologia del<strong>la</strong> Riproduzione Umana (Ed. 9) -<br />
081.7462979 - 081.7462918<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed.11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica e Ginecologica e<br />
Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia (Ed. 5) -<br />
081.7462982- 081.7462504<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche<br />
(Ed. 17) - 081.7462663<br />
4<br />
65
66<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Interferone per epatiti croniche,<br />
alcuni tipi <strong>di</strong> leucemie, mielomi,<br />
sarcomi, carcinomi, linfomi e me<strong>la</strong>nomi<br />
e sclerosi multip<strong>la</strong><br />
Lamivu<strong>di</strong>na per il trattamento<br />
dell'epatite cronica, in soggetti<br />
sottoposti a trapianti <strong>di</strong> fegato per<br />
epatite cronica, per il trattamento<br />
o <strong>la</strong> prevenzione del<strong>la</strong> riesacerbazione<br />
dell'epatite B, in portatori cronici<br />
<strong>di</strong> HbsAg.<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche (Ed. 17) -<br />
081.7462663<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) 081.7462113 (Oncologia) 081.7462431<br />
(Endocrinologia)<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca (Ed. 1-6) 081.7462011<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Patologia Sistematica (Ed.10) -<br />
081.7462412<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re ed Immunitaria,<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia (Ed.2) - 081.7463786<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
(Ed. 18) - 081.7463092<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed.11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale<br />
e Specialistica (Ed. 11) - 081.7463383<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Chirurgia Generale e Geriatria,<br />
Endoscopia Diagnostica ed Operativa (Ed. 6) -<br />
081.7462727<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca (Ed. 6) -<br />
081.7462762-081.7462753<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed. 11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria Generale<br />
e Specialistica (Ed. 11) - 081.7463383<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
(Ed. 18) - 081.7463092<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re ed Immunitaria,<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia (Ed. 2) - 081.7463786<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Lanreotide, Octreotide per<br />
il trattamento dell'acromegalia e <strong>dei</strong><br />
tumori neuroendocrini<br />
Micofeno<strong>la</strong>to per i pazienti seguiti<br />
dai Centri Trapianto<br />
Mofetile per i pazienti seguiti<br />
dai Centri Trapianto<br />
Somatotropina nell'età evolutiva:<br />
per bassa statura, sindr.Turner, sindr.<br />
Prader Willi;<br />
nell'età adulta: ipofisectomia<br />
ed ipopituitarismo<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) - 081.7462431<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
(Ed. 1-6) - 081.7462011<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Chirurgia Generale, Oncologica<br />
e Videoassistita (Ed. 7) - 081.7462812<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Anestesia, Rianimazione, Terapia<br />
Intensiva, Terapia Iperbarica e Terapia Antalgica<br />
(Ed. 8) - 081.7463542<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Interna, Geriatria,<br />
Patologia Car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re ed Immunitaria,<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia (Ed. 2) - 081.7463786<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Ma<strong>la</strong>ttie Infettive e Me<strong>di</strong>cina Legale<br />
(Ed. 18) - 081.7463092<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed. 11) -<br />
081.7463365<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Chirurgia Generale e Geriatria,<br />
Endoscopia Diagnostica ed Operativa (Ed. 6) -<br />
081.7462727<br />
Dipartimento Clinico Assistenziale <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica (Ed. 5) - 081.7462146<br />
Dipartimento Clinico Assistenziale <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica; (Ed. 5) - 081.7462146<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) - 081.7462431<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria (Ed. 11) -<br />
081.7463365<br />
4<br />
67
68<br />
PRINCIPI ATTIVI<br />
ED INDICAZIONI TERAPEUTICHE<br />
Tacrolimus per i pazienti seguiti<br />
dai Centri Trapianto<br />
Temozo<strong>la</strong>mide nel trattamento<br />
<strong>dei</strong> tumori cerebrali<br />
Teriparatide (frammenti<br />
<strong>di</strong> paratiroide umana) per i pazienti<br />
con fratture da osteoporosi<br />
non responsivi ai trattamenti<br />
antiassorbitivi<br />
Testosterone, Fluossimesterone,<br />
Metiltestestosterone ed altri esteri<br />
del testosterone per gli ipogona<strong>di</strong>smi<br />
maschili primitivi e secondari e pubertà<br />
ritardata<br />
DIPARTIMENTO PRESCRITTORE<br />
Trapianti <strong>di</strong> Midollo osseo e <strong>di</strong> cellule staminali<br />
emopoietiche - Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica<br />
Me<strong>di</strong>ca (Ed.6) - 081.7462762 - 081.7462753<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Patologia Sistematica<br />
(Ed.5) - 081.7462805<br />
Dipartimento Clinico Assistenziale <strong>di</strong> Patologia<br />
Sistematica - Nefrologia e Trapianti renali<br />
(Ed. 5) - 081.7462146;<br />
Trapianti <strong>di</strong> cornea - Dipartimento <strong>di</strong> Oftalmologia<br />
(Ed. 15) - 081.7462293<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Scienze Neurologiche (Ed. 16)-<br />
081.7462583<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Chirurgia, Ortope<strong>di</strong>a,<br />
Traumatologia, Microchirurgia e Riabilitazione<br />
(Ed. 12) - 081.7462798<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
(Ed. 1-6) - 081.7463773<br />
Dipartimento Assistenziale <strong>di</strong> Clinica Me<strong>di</strong>ca<br />
(Ed. 1-6) - 081.7462011<br />
Dipartimento Clinico <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria<br />
(Ed. 11) - 081.7463365<br />
Dipartimento Emergenza Ostetrica e Ginecologica<br />
e Me<strong>di</strong>cina del<strong>la</strong> Riproduzione, Urologia<br />
(Ed. 5) - 081.7462982- 081.7462504<br />
Dipartimento <strong>di</strong> Oncologia ed Endocrinologia Clinica<br />
(Ed. 1) - 081.7462113 (Oncologia) 081.7462431<br />
(Endocrinologia)<br />
STRUTTURE ASSISTENZIALI<br />
69
70<br />
LA CARTA<br />
DEI VALORI<br />
5<br />
71
72<br />
Erogare prestazioni sanitarie <strong>di</strong> elevata<br />
qualità e tecnologia, basate su criteri<br />
<strong>di</strong> efficacia e appropriatezza scientificamente<br />
provati<br />
L'Azienda Ospedaliera Universitaria Federico II <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> si propone <strong>la</strong> finalità <strong>di</strong> contribuire<br />
attivamente, ed in sinergia con le altre risorse sanitarie regionali, al mantenimento dello<br />
stato <strong>di</strong> salute del<strong>la</strong> popo<strong>la</strong>zione, erogando prestazioni sanitarie <strong>di</strong> elevata qualità e tecnologia,<br />
basate su criteri <strong>di</strong> efficacia e appropriatezza scientificamente provati. L'Azienda<br />
partecipa, inoltre, ai processi formativi posti in essere dal<strong>la</strong> Facoltà <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina e Chirurgia<br />
dell'<strong>Università</strong> Federico II, garantendo idonei ed adeguati supporti assistenziali alle attività<br />
<strong>di</strong>dattiche rivolte a studenti, specializzan<strong>di</strong>, dottoran<strong>di</strong> e professionisti in aggiornamento.<br />
L'Azienda svolge <strong>la</strong> sua attività ispirandosi ai seguenti valori:<br />
�<br />
Rispetto del<strong>la</strong> <strong>di</strong>gnità<br />
del<strong>la</strong> persona<br />
Centralità del paziente/utente<br />
L'Azienda orienta tutta <strong>la</strong> propria attività<br />
verso il paziente/utente nel<strong>la</strong> sua globalità,<br />
attendendo, non solo al<strong>la</strong> sod<strong>di</strong>sfazione<br />
del bisogno sanitario che lo ha in<strong>di</strong>rizzato<br />
al nostro nosocomio, ma anche a realizzare<br />
prestazioni caratterizzate da un adeguato<br />
rispetto del<strong>la</strong> <strong>di</strong>gnità del<strong>la</strong> persona.<br />
L'erogazione delle prestazioni assistenziali<br />
sanitarie e socio-sanitarie sono pertanto ispirate<br />
ai seguenti principi: Eguaglianza, Imparzialità,<br />
Continuità, Diritto <strong>di</strong> Scelta, Partecipazione,<br />
Efficienza ed Efficacia. Nessuna<br />
<strong>di</strong>stinzione nell'erogazione del <strong>servizi</strong>o è<br />
consentita per motivi riguardanti sesso, razza,<br />
lingua, religione ed opinione politica e<br />
tutto il personale operante nell'AOU adotta<br />
comportamenti nel rispetto <strong>di</strong> obiettività,<br />
giustizia ed imparzialità.<br />
I <strong>servizi</strong> <strong>di</strong> assistenza sanitaria sono garantiti<br />
con Continuità, e le strutture dell'AOU<br />
sono impegnate ad adottare tutte le misure<br />
volte ad arrecare agli utenti minor <strong>di</strong>sagio<br />
possibile nei casi <strong>di</strong> funzionamento irrego<strong>la</strong>re.<br />
Ad ogni utente è garantito il Diritto<br />
<strong>di</strong> Scelta del luogo <strong>di</strong> ricovero o <strong>di</strong> assistenza<br />
ambu<strong>la</strong>toriale, e l'Azienda favorisce<br />
<strong>la</strong> Partecipazione <strong>dei</strong> citta<strong>di</strong>ni, e si impegna<br />
inoltre ad applicare programmi per <strong>la</strong><br />
valutazione ed il controllo dell'Efficacia e<br />
dell'Efficienza.<br />
�<br />
Risorsa unica<br />
e arricchente<br />
che garantisce<br />
continua crescita<br />
Integrazione tra assistenza,<br />
<strong>di</strong>dattica e ricerca<br />
L'integrazione tra assistenza, <strong>di</strong>dattica e ricerca<br />
scientifica costituisce una risorsa unica<br />
ed arricchente. Essa garantisce continua<br />
crescita e verifica <strong>dei</strong> percorsi <strong>di</strong> cura al fine<br />
<strong>di</strong> adattare le risposte terapeutiche alle<br />
nuove scoperte e al<strong>la</strong> in<strong>di</strong>vidualità <strong>dei</strong> casi.<br />
In tale contesto si inserisce l'importanza<br />
del<strong>la</strong> formazione continua del personale<br />
dell'Azienda, volta a promuovere il potenziamento<br />
delle capacità umane e professionali<br />
<strong>degli</strong> operatori sanitari e non sanitari.<br />
A tal fine è stato costituito all'interno dell'Azienda<br />
un Ufficio <strong>di</strong> “Formazione Unico<br />
Azienda/Facoltà” che testimonia <strong>la</strong> col<strong>la</strong>borazione<br />
tra <strong>la</strong> realtà ospedaliera e l'universo<br />
<strong>di</strong>dattico-scientifico. Questo Ufficio ha <strong>di</strong>mensionato<br />
il suo programma sul<strong>la</strong> scorta <strong>di</strong><br />
una rilevazione <strong>dei</strong> bisogni formativi espressi<br />
dal personale aziendale.<br />
LA CARTA DEI VALORI<br />
5<br />
�<br />
Incrementare<br />
gradualmente<br />
<strong>la</strong> presenza<br />
sul territorio<br />
attraverso iniziative a<br />
prevalente contenuto<br />
preventivo<br />
Integrazione con il territorio<br />
L'Azienda partecipa al<strong>la</strong> realizzazione <strong>dei</strong><br />
Piani Sanitari Regionali, con modalità e<br />
procedure, concordate anche con <strong>la</strong> Facoltà<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina e Chirurgia, che tengono<br />
conto del<strong>la</strong> sua peculiarità <strong>di</strong> struttura a vocazione<br />
assistenziale, <strong>di</strong>dattica e scientifica.<br />
L'Azienda, altresì, si propone <strong>di</strong> incrementare<br />
gradualmente <strong>la</strong> propria presenza sul<br />
territorio attraverso iniziative specifiche, a<br />
prevalente contenuto preventivo, che offrano<br />
al citta<strong>di</strong>no occasioni per riflettere sulle<br />
modalità <strong>di</strong> gestione del proprio stato <strong>di</strong><br />
salute. La partecipazione al<strong>la</strong> realizzazione<br />
<strong>di</strong> quanto previsto dal<strong>la</strong> corrente pianificazione<br />
sanitaria regionale si esprime anche<br />
con l'adesione al sistema <strong>di</strong> emergenza regionale<br />
del 118 e me<strong>di</strong>ante il Pronto Soccorso<br />
Ostetrico-Ginecologico e l'Emergenza<br />
Psichiatrica.<br />
L'integrazione con il territorio si attua anche<br />
attraverso <strong>la</strong> presenza <strong>di</strong> numerosi Centri<br />
<strong>di</strong> Riferimento Regionale e Centri Prescrittori<br />
a <strong>di</strong>sposizione <strong>dei</strong> citta<strong>di</strong>ni, nonché<br />
attraverso una rete ambu<strong>la</strong>toriale vasta e<br />
molto artico<strong>la</strong>ta e programmi <strong>di</strong> ospedalizzazione<br />
domiciliare per alcune tipologie <strong>di</strong><br />
pazienti.<br />
73
74<br />
�<br />
Raggiungimento<br />
<strong>dei</strong> migliori obiettivi<br />
<strong>di</strong> salute possibili<br />
Efficacia del<strong>la</strong> prestazione<br />
L'efficacia delle prestazioni costituisce senza<br />
dubbio l'obiettivo primario dell'attività assistenziale<br />
che deve sempre correttamente<br />
mirare al raggiungimento <strong>dei</strong> migliori obiettivi<br />
<strong>di</strong> salute possibili. In tale ottica, pure<br />
tenendo nel<strong>la</strong> debita considerazione i necessari<br />
e gli irrinunciabili obiettivi <strong>di</strong> efficienza,<br />
tutto lo sforzo <strong>degli</strong> operatori e dell'organizzazione<br />
deve comunque essere rivolto<br />
ad un miglioramento <strong>degli</strong> standard <strong>di</strong> cura.<br />
Pertanto, nel<strong>la</strong> nostra Azienda il personale<br />
me<strong>di</strong>co, gli operatori sanitari, tecnici ed<br />
amministrativi cooperano per attivare percorsi<br />
<strong>di</strong> assistenza che siano basati su prove<br />
<strong>di</strong> evidenza <strong>dei</strong> risultati, in modo da garantire<br />
l'efficacia del<strong>la</strong> singo<strong>la</strong> prestazione e i migliori<br />
esiti possibili delle cure.<br />
�<br />
Uso attento<br />
ed appropriato delle<br />
risorse economiche,<br />
<strong>servizi</strong> facilmente<br />
accessibili<br />
e tempestivi<br />
Efficienza del<strong>la</strong> struttura<br />
Come specificato al punto 2 dell'art. 4 del<br />
Protocollo d'Intesa tra Regione Campania e<br />
<strong>Università</strong> Federico II <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>, l'Azienda deve<br />
uniformare <strong>la</strong> propria attività a criteri <strong>di</strong><br />
efficacia, efficienza ed economicità, ed è<br />
tenuta al rispetto del pareggio <strong>di</strong> bi<strong>la</strong>ncio,<br />
attraverso l'equilibrio <strong>di</strong> costi e ricavi. Deve<br />
quin<strong>di</strong> fare un uso attento ed appropriato<br />
delle risorse economiche che le sono affidate<br />
ed ha come obiettivo fondamentale l'erogazione<br />
<strong>di</strong> <strong>servizi</strong> facilmente accessibili,<br />
tempestivi e sod<strong>di</strong>sfacenti rispetto alle richieste<br />
dell'utenza, riducendo le attese <strong>dei</strong> pazienti<br />
e migliorando l'appropriatezza delle<br />
prestazioni e del regime <strong>di</strong> erogazione delle<br />
stesse.<br />
�<br />
Creare con<strong>di</strong>zioni<br />
idonee a far fronte al<br />
<strong>di</strong>sagio proveniente<br />
dal<strong>la</strong> ma<strong>la</strong>ttia<br />
Accoglienza, informazione,<br />
ascolto e consenso<br />
L'Azienda pone al centro delle proprie attività,<br />
prima ancora che il ma<strong>la</strong>to, <strong>la</strong> persona<br />
ed i suoi bisogni emotivi e socioculturali<br />
che sicuramente rivestono un ruolo fondamentale<br />
per <strong>la</strong> genesi del<strong>la</strong> ma<strong>la</strong>ttia stessa<br />
ed il recupero del benessere. E' per questo<br />
che sono stati avviati e/o ulteriormente sviluppati<br />
progetti <strong>di</strong> accoglienza, rivolti non<br />
solo al paziente, ma anche al suo nucleo familiare,<br />
così da creare con<strong>di</strong>zioni maggiormente<br />
idonee a far fronte al <strong>di</strong>sagio proveniente<br />
dal<strong>la</strong> ma<strong>la</strong>ttia e al<strong>la</strong> conseguente<br />
permanenza presso <strong>la</strong> nostra struttura. All'interno<br />
<strong>di</strong> un processo <strong>di</strong> cura complessiva<br />
del paziente, <strong>di</strong>venta <strong>di</strong> importanza fonda-<br />
mentale l'utilizzo <strong>di</strong> un'onesta e trasparente<br />
comunicazione, al<strong>la</strong> cui base, prima ancora<br />
dell'e<strong>la</strong>borazione e costruzione <strong>di</strong> messaggi,<br />
vi sia <strong>la</strong> necessaria attivazione <strong>di</strong> un costante<br />
ascolto del<strong>la</strong> storia, <strong>dei</strong> sintomi, <strong>dei</strong> bisogni<br />
in<strong>di</strong>viduali, delle abitu<strong>di</strong>ni <strong>di</strong> vita del<br />
paziente. L'ascolto come fondamento per una<br />
corretta comunicazione è un dovere da<br />
parte <strong>di</strong> tutti gli operatori. L'Azienda ritiene,<br />
altresì, proprio dovere assicurare al paziente<br />
ed ai suoi familiari una corretta, comprensibile<br />
ed esaustiva informazione sui<br />
percorsi <strong>di</strong>agnostici e terapeutici da attivare<br />
o attivati, nello spirito <strong>di</strong> generare consenso<br />
e con<strong>di</strong>visione attorno ad essi. L'Azienda<br />
considera, infine, molto importante il livello<br />
del<strong>la</strong> comunicazione e del confronto istituzionale,<br />
e in tale ottica, si re<strong>la</strong>ziona con<br />
Enti ed Istituzioni, Associazioni <strong>di</strong> Volontariato<br />
e <strong>di</strong> Tute<strong>la</strong>, promuovendo l'ascolto<br />
delle parti interessate, per raccogliere contributi,<br />
sollecitazioni e consigli in<strong>di</strong>spensabili<br />
per un corretto orientamento delle scelte<br />
strategiche<br />
�<br />
Procurare, mantenere,<br />
implementare e<br />
valorizzare personale,<br />
tecnologie e risorse<br />
finanziarie<br />
Valorizzazione delle risorse<br />
Il personale, con <strong>la</strong> propria professionalità,<br />
le tecnologie e le risorse finanziare e strutturali<br />
rappresentano i fattori fondamentali<br />
per il funzionamento dell'Azienda e <strong>la</strong><br />
LA CARTA DEI VALORI<br />
5<br />
chiave strategica su cui si fonda <strong>la</strong> capacità<br />
e <strong>la</strong> possibilità <strong>di</strong> organizzare efficientemente<br />
<strong>la</strong> produzione e l'offerta <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> sanitari<br />
assistenziali. Pertanto, il primo dovere<br />
dell'Azienda è quello <strong>di</strong> procurare, mantenere,<br />
implementare e valorizzare questi<br />
fattori attraverso tutti gli strumenti <strong>di</strong>sponibili.<br />
L'aggiornamento e <strong>la</strong> valorizzazione<br />
delle risorse tecnico-strutturali sono garantite<br />
dal Piano Pluriennale <strong>di</strong> Acquisto e Manutenzione<br />
delle Attrezzature, nonché da<br />
quello <strong>di</strong> Manutenzione del Patrimonio Immobiliare.<br />
Per quanto riguarda <strong>la</strong> formazione<br />
del personale, l'incontro tra <strong>la</strong> realtà ospedaliera<br />
e l'universo del<strong>la</strong> <strong>di</strong>dattica e del<strong>la</strong><br />
ricerca rende costante il processo <strong>di</strong> aggiornamento<br />
delle risorse umane, coinvolte<br />
in tutti i processi <strong>di</strong> assistenza, attraverso il<br />
già citato Ufficio <strong>di</strong> Formazione Unico Azienda/Facoltà.<br />
Per valutare il conseguimento da<br />
parte <strong>dei</strong> Dirigenti delle strutture assistenziali<br />
e <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> amministrativi <strong>degli</strong> obiettivi<br />
in<strong>di</strong>viduati è stato istituito, come previsto<br />
dall'art.69 del C.C.N.L (Contratto Collettivo<br />
Nazionale <strong>di</strong> Lavoro)del comparto<br />
<strong>Università</strong>, il Nucleo <strong>di</strong> Valutazione, composto<br />
da professionisti <strong>di</strong> provata esperienza e<br />
competenza, che ha il compito <strong>di</strong> valutare i<br />
risultati conseguiti ed identificare proposte<br />
ed obiettivi per l'anno successivo.<br />
75
76<br />
LA CARTA<br />
DELLE GARANZIE<br />
6<br />
77
78<br />
L'AOU Federico II fin dal<strong>la</strong> sua costituzione<br />
ha considerato gli impegni con il paziente,<br />
<strong>la</strong> tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> suoi <strong>di</strong>ritti e l'erogazione <strong>di</strong> una<br />
assistenza fermamente orientata al<strong>la</strong><br />
qualità delle prestazioni e all'efficacia <strong>dei</strong> risultati<br />
quali obiettivi fondamentali del<strong>la</strong><br />
propria azione. Di conseguenza, adeguate<br />
risorse sono state investite al fine <strong>di</strong> creare<br />
un sistema qualità, un sistema formazione<br />
ed un sistema informativo in grado <strong>di</strong> produrre<br />
strumenti <strong>di</strong> cambiamento e realizzare<br />
nuove opportunità culturali, organizzative<br />
e procedurali.<br />
Con continuità e gradualità negli anni l’Azienda<br />
ha in<strong>di</strong>viduato e perseguito nuovi obiettivi,<br />
alcuni <strong>dei</strong> quali finalizzati al recupero<br />
<strong>di</strong> quei settori e <strong>di</strong> quegli aspetti organiz-<br />
6 .1<br />
zativi nei quali si era avuto modo <strong>di</strong> verificare<br />
uno standard inferiore a quello atteso, altri<br />
volti a valorizzare e potenziare le risorse<br />
umane, i centri <strong>di</strong> eccellenza ed i punti <strong>di</strong> forza<br />
già presenti nell’azienda e ad ampliare<br />
l’integrazione tra assistenza e patrimonio <strong>di</strong>dattico<br />
e <strong>di</strong> ricerca del<strong>la</strong> Facoltà <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
e Chirurgia.<br />
Nel<strong>la</strong> presente sezione sono illustrati gli obiettivi<br />
e gli in<strong>di</strong>catori <strong>di</strong> qualità che l'Azienda<br />
intende perseguire nel prossimo futuro.<br />
Gli obiettivi in<strong>di</strong>cano gli standard <strong>di</strong> qualità<br />
che l'Azienda si impegna a raggiungere.<br />
Gli in<strong>di</strong>catori <strong>di</strong> qualità registrano e misurano<br />
un determinato fenomeno o aspetto,<br />
ritenuto significativo e rappresentativo <strong>di</strong> un<br />
fattore <strong>di</strong> qualità.<br />
IMPEGNI<br />
DELL'AZIENDA<br />
E OBIETTIVI DI<br />
MIGLIORAMENTO<br />
79
80<br />
IMPEGNI DELL'AZIENDA E OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO<br />
OBIETTIVI 2005<br />
CHE COSA VOGLIAMO GARANTIRE<br />
O MIGLIORARE (OBIETTICI SPECIFICI)<br />
1. Miglioramento del<strong>la</strong> segnaletica per un più<br />
facile orientamento <strong>degli</strong> utenti.<br />
2. Distribuzione all'accettazione <strong>dei</strong> pazienti<br />
<strong>di</strong> un opuscolo <strong>di</strong> accoglienza con le<br />
informazioni generali più importanti.<br />
3. Esposizione sul<strong>la</strong> <strong>di</strong>visa <strong>degli</strong> operatori sanitari<br />
del<strong>la</strong> targhetta per il riconoscimento<br />
del personale.<br />
4. Rispetto <strong>dei</strong> tempi massimi <strong>di</strong> riposta<br />
ai rec<strong>la</strong>mi<br />
5. Monitoraggio costante <strong>dei</strong> rec<strong>la</strong>mi e <strong>dei</strong><br />
suggerimenti provenienti dall'utenza<br />
6. Ri<strong>la</strong>scio <strong>di</strong> una re<strong>la</strong>zione sanitaria per il me<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> famiglia all' atto del<strong>la</strong> <strong>di</strong>missione secondo<br />
un formu<strong>la</strong>rio minimo predefinito<br />
dal<strong>la</strong> Direzione Sanitaria.<br />
7. Miglioramento dell'informazione <strong>dei</strong><br />
pazienti in merito ai propri <strong>di</strong>ritti e doveri<br />
me<strong>di</strong>ante affissione nelle corsie <strong>di</strong> degenza<br />
dell'elenco <strong>dei</strong> <strong>di</strong>ritti e <strong>dei</strong> doveri<br />
dell'utente.<br />
8. Promozione <strong>di</strong> una campagna per fare<br />
dell'Azienda un ospedale senza fumo.<br />
9. Potenziamento <strong>dei</strong> Day Hospital ed in partico<strong>la</strong>r<br />
modo del Day Surgery come alternativa<br />
al R.O.<br />
6 .1<br />
I RISULTATI CHE VOGLIAMO<br />
RAGGIUNGERE (INDICATORI DI QUALITÀ)<br />
1. Almeno il 70% <strong>degli</strong> intervistati sod<strong>di</strong>sfatti<br />
in base al<strong>la</strong> rilevazione del<strong>la</strong> sod<strong>di</strong>sfazione<br />
<strong>degli</strong> utenti<br />
2. Distribuzione dell'opuscolo al 100%<br />
<strong>dei</strong> ricoverati.<br />
3. Esposizione del<strong>la</strong> targhetta <strong>di</strong> riconoscimento<br />
sul<strong>la</strong> <strong>di</strong>visa <strong>di</strong> tutti gli operatori.<br />
4. Risposta dell'URP entro 15 giorni dal<strong>la</strong><br />
ricezione.<br />
5. E<strong>la</strong>borazione <strong>di</strong> una reportistica trimestrale<br />
specifica con <strong>di</strong>ffusione <strong>dei</strong> risultati alle<br />
strutture aziendali.<br />
6. Ri<strong>la</strong>scio del<strong>la</strong> re<strong>la</strong>zione sanitaria con requisiti<br />
standard al 50% <strong>dei</strong> ricoverati.<br />
7. Affissione nel 100% delle corsie.<br />
8. Distribuzione materiale informativo nel<br />
100% <strong>dei</strong> reparti.<br />
9. Raggiungimento <strong>degli</strong> standard regionali.<br />
81
82<br />
OBIETTIVI 2006<br />
CHE COSA VOGLIAMO GARANTIRE<br />
O MIGLIORARE (OBIETTICI SPECIFICI)<br />
1. In<strong>di</strong>viduazione <strong>di</strong> un supporto nel<strong>la</strong> gestione<br />
logistica <strong>di</strong> utenti (pazienti e familiari)<br />
extra-regione.<br />
2. Estensione dell'attivazione del<strong>la</strong> procedura<br />
<strong>di</strong> preospedalizzazione ai fini <strong>di</strong> una riduzione<br />
<strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong> degenza e <strong>di</strong> attesa <strong>dei</strong><br />
ricoveri.<br />
3. Miglioramento dell'informazione<br />
agli utenti.<br />
4. Ri<strong>la</strong>scio <strong>di</strong> una re<strong>la</strong>zione sanitaria per il me<strong>di</strong>co<br />
<strong>di</strong> famiglia all'atto del<strong>la</strong> <strong>di</strong>missione secondo<br />
un formu<strong>la</strong>rio minimo predefinito<br />
dal<strong>la</strong> Direzione Sanitaria.<br />
5. Miglioramento del sistema per il monitoraggio<br />
<strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong> attesa delle prestazioni<br />
ambu<strong>la</strong>toriali.<br />
6. Miglioramento del sistema <strong>di</strong> prenotazione<br />
delle attività ambu<strong>la</strong>toriali con una gestione<br />
delle liste <strong>di</strong> attesa informatica, automatica<br />
trasparente e documentabile attraverso<br />
il CUP.<br />
7. Miglioramento <strong>degli</strong> aspetti re<strong>la</strong>zionali e <strong>di</strong><br />
umanizzazione dell'assistenza, con <strong>la</strong> definizione<br />
<strong>di</strong> co<strong>di</strong>ci <strong>di</strong> comportamento comuni<br />
a tutta l'Azienda, attraverso <strong>la</strong> formazione<br />
del personale.<br />
I RISULTATI CHE VOGLIAMO<br />
RAGGIUNGERE (INDICATORI DI QUALITÀ)<br />
1. E<strong>la</strong>borazione <strong>di</strong> un progetto <strong>di</strong> fattibilità<br />
per una foresteria.<br />
2. 60% <strong>di</strong> ricoveri or<strong>di</strong>nari<br />
con preospedalizzazione.<br />
3. Incremento del 50% <strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong> apertura<br />
<strong>dei</strong> punti <strong>di</strong> informazione.<br />
4. Ri<strong>la</strong>scio del<strong>la</strong> re<strong>la</strong>zione sanitaria con<br />
requisiti standard all'80% <strong>dei</strong> ricoverati.<br />
5. Monitoraggio <strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong> attesa del<br />
100% delle prestazioni ambu<strong>la</strong>toriali.<br />
6. Estensione del sistema informatico al 70%<br />
delle prenotazioni delle attività ambu<strong>la</strong>toriali.<br />
7. Almeno 70% <strong>degli</strong> utenti ricoverati che si<br />
<strong>di</strong>chiari sod<strong>di</strong>sfatto del clima umano del<br />
reparto, al<strong>la</strong> rilevazione delle sod<strong>di</strong>sfazione<br />
utenti.<br />
IMPEGNI DELL'AZIENDA E OBIETTIVI DI MIGLIORAMENTO<br />
OBIETTIVI 2006<br />
CHE COSA VOGLIAMO GARANTIRE<br />
O MIGLIORARE (OBIETTICI SPECIFICI)<br />
8. Miglioramento delle procedure volte al rispetto<br />
del<strong>la</strong> riservatezza dell'utente ed al rispetto<br />
del<strong>la</strong> sua in<strong>di</strong>vidualità, “personalità”<br />
e cultura, me<strong>di</strong>ante <strong>la</strong> formazione del personale<br />
9. Spe<strong>di</strong>zione <strong>dei</strong> referti e del<strong>la</strong> cartel<strong>la</strong> clinica<br />
al domicilio dell'utente su richiesta.<br />
10. Riduzione <strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong> ricovero attraverso<br />
<strong>la</strong> promozione del miglioramento dell'appropriatezza<br />
delle giornate <strong>di</strong> ricovero<br />
11. Miglioramento delle misure <strong>di</strong> sicurezza<br />
per <strong>la</strong> prevenzione delle infezioni ospedaliere.<br />
12. Potenziamento <strong>dei</strong> Day Hospital ed in<br />
partico<strong>la</strong>r modo del Day Surgery in<br />
alternativa al R.O.<br />
6 .1<br />
I RISULTATI CHE VOGLIAMO<br />
RAGGIUNGERE (INDICATORI DI QUALITÀ)<br />
8. Almeno 70% <strong>degli</strong> utenti ricoverati che si<br />
<strong>di</strong>chiari sod<strong>di</strong>sfatto del rispetto del<strong>la</strong> sua<br />
riservatezza e in<strong>di</strong>vidualità.<br />
9. Realizzazione del<strong>la</strong> procedura almeno<br />
nel 50% delle strutture.<br />
10. Almeno l'80% delle strutture coinvolte.<br />
11. Raggiungimento <strong>di</strong> standard specifici<br />
<strong>di</strong> reparto.<br />
12. Raggiungimento del 100% <strong>degli</strong><br />
standard regionali.<br />
83
84<br />
La tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> pazienti<br />
Presso l'AOU Federico II sono operanti strutture<br />
<strong>di</strong> tute<strong>la</strong> alle quali gli utenti possono<br />
presentare istanze, proposte e rec<strong>la</strong>mi in<br />
merito a situazioni ambientali e comportamenti<br />
che possano incidere sull'esercizio<br />
<strong>dei</strong> <strong>di</strong>ritti <strong>dei</strong> pazienti.<br />
Le strutture <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> operanti nell'Azienda<br />
Ospedaliera Universitaria Federico II sono:<br />
6 .2<br />
� Ufficio Re<strong>la</strong>zioni con il Pubblico (URP),<br />
presso <strong>la</strong> “Pa<strong>la</strong>zzina Quagliarello”, per<br />
informazioni, segna<strong>la</strong>zioni, ricezione<br />
ed istruzione <strong>dei</strong> rec<strong>la</strong>mi;<br />
� Punto Ascolto <strong>degli</strong> Utenti, presso <strong>la</strong><br />
Direzione Sanitaria, Ed. 14/e, per l'ascolto<br />
<strong>dei</strong> pazienti che hanno incontrato<br />
<strong>di</strong>s<strong>servizi</strong>;<br />
� Punto Accoglienza, presso <strong>la</strong> Direzione<br />
Sanitaria, Ed. 14/e, che si occupa dell'accoglienza<br />
<strong>dei</strong> citta<strong>di</strong>ni stranieri e<br />
<strong>dei</strong> rapporti con il volontariato.<br />
MECCANISMI<br />
DI GARANZIE<br />
TUTELA<br />
E VERIFICA<br />
PER I PAZIENTI<br />
85
86<br />
In sintonia e sinergia con queste strutture aziendali<br />
operano le sotto elencate associazioni<br />
<strong>di</strong> volontariato e <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> pazienti.<br />
Associazioni <strong>di</strong> Volontariato iscritte<br />
al registro regionale del Volontariato<br />
Operanti e convenzionate con l'AOU<br />
�<br />
AVO - Associazione Volontari Ospedalieri 081.5454904<br />
ABIO- Associazione per il Bambino in Ospedale 349.2177673<br />
Associazione <strong>di</strong> Tute<strong>la</strong> per i Diritti del Ma<strong>la</strong>to 081.285886<br />
Citta<strong>di</strong>nanza Attiva Tribunale <strong>dei</strong> Diritti per il Ma<strong>la</strong>to 081. 2548055<br />
A.C.T.L.I. - Associazione contro le Leucemie<br />
e Tumori dell'Infanzia 081.5430969<br />
Ami.Fra. - Amici <strong>di</strong> Francesco 081.5455115<br />
AVIS - Comitato per il Buon Uso del Sangue 081.5228070<br />
In adesione a quanto previsto dall'art.21 del<strong>la</strong> L.R. 10/2002 l'Azienda aderisce al Comitato<br />
<strong>di</strong> Partecipazione Aziende Sanitarie/ Associazioni <strong>di</strong> Volontariato inse<strong>di</strong>ato presso l'A-<br />
SL NA 1, azienda capofi<strong>la</strong> per <strong>la</strong> città <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>.<br />
Il rego<strong>la</strong>mento <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> <strong>degli</strong> utenti è <strong>di</strong>sponibile presso <strong>la</strong> Direzione Sanitaria (Ascolto <strong>degli</strong><br />
Utenti) e l'Ufficio per le Re<strong>la</strong>zioni con il Pubblico.<br />
MECCANISMI DI GARANZIE TUTELA E VERIFICA PER I PAZIENTI<br />
Comitati<br />
Uno strumento<br />
efficace <strong>di</strong> ascolto<br />
e <strong>di</strong> tute<strong>la</strong><br />
Comitato Pari Opportunità<br />
Il Comitato Pari Opportunità nasce a tute<strong>la</strong><br />
delle cosiddette fasce deboli, cioè <strong>di</strong> quelle<br />
categorie <strong>di</strong> persone che per <strong>di</strong>versi motivi<br />
tendono tuttora ad essere in taluni ambienti<br />
oggetto <strong>di</strong> <strong>di</strong>scriminazione sul<strong>la</strong> base del<br />
sesso, del<strong>la</strong> razza, del<strong>la</strong> religione, o del<strong>la</strong> <strong>di</strong>versa<br />
abilità etc., proponendosi <strong>di</strong> favorire<br />
e coor<strong>di</strong>nare pari opportunità nell'accesso al<br />
<strong>la</strong>voro, nell'orientamento, nel<strong>la</strong> formazione<br />
professionale e nel<strong>la</strong> progressione <strong>di</strong> carriera<br />
all'interno dell'Azienda.<br />
Il Comitato Pari Opportunità offre uno strumento<br />
efficace <strong>di</strong> confronto e <strong>di</strong> proposta,<br />
<strong>di</strong> ascolto e <strong>di</strong> tute<strong>la</strong> per quanti <strong>la</strong>vorano all'interno<br />
dell'Azienda ma anche per quanti,<br />
a <strong>di</strong>verso titolo, ma soprattutto perché bisognosi<br />
<strong>di</strong> cure, accedono ai <strong>servizi</strong> assistenziali<br />
dell'AOU.<br />
Tra le iniziative allo stu<strong>di</strong>o figurano <strong>la</strong> creazione<br />
<strong>di</strong> un asilo nido aziendale per venire<br />
incontro alle esigenze dell'intero nucleo familiare<br />
e <strong>la</strong> <strong>di</strong>vulgazione <strong>di</strong> iniziative per migliorare<br />
<strong>la</strong> ricettività alberghiera e le con<strong>di</strong>zioni<br />
<strong>di</strong> vita in corsia.<br />
Il Comitato è composto da 14 componenti identificati<br />
in numero paritetico dall'Azienda<br />
e dalle OO. SS. Per ulteriori informazioni<br />
ci si può rivolgere al<strong>la</strong> Presidente Prof.ssa<br />
Pao<strong>la</strong> Izzo, presso il Dipartimento <strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina<br />
<strong>di</strong> Laboratorio. � tel. 081.7463144;<br />
081.7463135<br />
6 .2<br />
Esprime valutazioni<br />
sull'eticità e <strong>la</strong><br />
compatibilità del<strong>la</strong><br />
sperimentazione a<br />
garanzia del rispetto<br />
del<strong>la</strong> persona e del<strong>la</strong><br />
sicurezza dell'utente<br />
Comitato Etico<br />
Grande rilievo riveste in un Policlinico Universitario<br />
il Comitato Etico per le Attività biome<strong>di</strong>che<br />
cui spetta il compito <strong>di</strong> esprimere<br />
valutazioni in or<strong>di</strong>ne all'eticità e al<strong>la</strong> compatibilità<br />
del<strong>la</strong> sperimentazione clinica, chirurgica,<br />
farmacologica, genetica e <strong>dei</strong> protocolli<br />
<strong>di</strong> ricerca nei quali è implicata in<br />
qualsiasi modo l'assistenza ai pazienti, a<br />
garanzia del rispetto assoluto del<strong>la</strong> persona<br />
e del<strong>la</strong> sicurezza dell'utente.<br />
Il Comitato Etico si occupa anche delle più<br />
ampie problematiche sul<strong>la</strong> prassi assistenziale,<br />
fornendo pareri in or<strong>di</strong>ne agli aspetti etici<br />
<strong>dei</strong> rapporti me<strong>di</strong>co-paziente, strutture<br />
sanitarie e ai trattamenti <strong>degli</strong> infermi.<br />
Il Comitato opera presso l'Area Funzionale<br />
<strong>di</strong> Me<strong>di</strong>cina Legale e promuove anche ricerche<br />
ed incontri <strong>di</strong> stu<strong>di</strong>o sugli aspetti connessi<br />
alle attività biome<strong>di</strong>che.<br />
87
88<br />
Svolge compiti <strong>di</strong><br />
verifica, sorveglianza,<br />
coor<strong>di</strong>namento ed<br />
in<strong>di</strong>rizzo nel<strong>la</strong> lotta<br />
contro le infezioni<br />
contratte in ambiente<br />
ospedaliero<br />
Comitato Infezioni Ospedaliere<br />
(C.I.O.)<br />
Secondo quanto previsto dal<strong>la</strong> normativa, è<br />
operante presso l'AOU Federico II un Comitato<br />
per le Infezioni Ospedaliere che rappresenta<br />
uno strumento efficace per garantire<br />
<strong>la</strong> sicurezza del paziente durante <strong>la</strong> sua permanenza<br />
in ospedale.<br />
Il C.I.O., infatti, svolge compiti <strong>di</strong> verifica e<br />
sorveglianza, coor<strong>di</strong>namento ed in<strong>di</strong>rizzo<br />
nel<strong>la</strong> lotta contro infezioni contratte in ambiente<br />
ospedaliero che determinano ogni<br />
anno una significativa quota <strong>di</strong> complicanze<br />
evitabili con prolungamento <strong>dei</strong> tempi <strong>di</strong><br />
degenza e aggravio del<strong>la</strong> spesa sanitaria.<br />
Grazie al contributo <strong>di</strong> esperti clinici, <strong>di</strong> ma<strong>la</strong>ttie<br />
infettive, igiene ed epidemiologia,<br />
microbiologia, farmacologia, organizzazione<br />
e <strong>di</strong>rezione sanitaria, il Comitato garantisce<br />
l'impegno costante aziendale <strong>di</strong> vigi<strong>la</strong>re,<br />
control<strong>la</strong>re, prevenire, le infezioni ospedaliere<br />
e promuovere continue iniziative<br />
volte al miglioramento <strong>dei</strong> risultati e al<strong>la</strong> risoluzione<br />
del problema.<br />
Determina gli<br />
standard e le procedure<br />
per una migliore<br />
utilizzazione<br />
del sangue e <strong>dei</strong> suoi<br />
derivati<br />
Comitato del buon uso<br />
del sangue<br />
È attivo presso l'AOU Federico II un Comitato<br />
per il buon uso del sangue, composto<br />
dal <strong>di</strong>rettore sanitario, dal <strong>di</strong>rettore del<strong>la</strong><br />
struttura trasfusionale, da me<strong>di</strong>ci appartenenti<br />
ai reparti che praticano <strong>la</strong> trasfusione,<br />
dal <strong>di</strong>rettore del<strong>la</strong> farmacia, da un rappresentante<br />
<strong>degli</strong> infermieri e da un rappresentante<br />
delle associazioni <strong>dei</strong> donatori.<br />
Il Comitato ha il compito <strong>di</strong> determinare<br />
gli standard e le procedure per l'utilizzazione<br />
del sangue contribuendo al perseguimento<br />
dell'autosufficienza <strong>di</strong> sangue, emoderivati<br />
e p<strong>la</strong>smaderivati all'interno dell'Azienda,<br />
coinvolgendo nell'organizzazione le<br />
unità operative <strong>di</strong> <strong>di</strong>agnosi e cura su programmi<br />
<strong>di</strong> risparmio <strong>di</strong> sangue, emocomponenti<br />
e p<strong>la</strong>smaderivati.<br />
MECCANISMI DI GARANZIE TUTELA E VERIFICA PER I PAZIENTI<br />
89
90<br />
APPENDICE<br />
91
92<br />
Elenco <strong>di</strong>partimenti assistenziali e <strong>servizi</strong> autonomi,<br />
con aree funzionali e settori sanitari<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI ANATOMIA PATOLOGICA E CITOPATOLOGIA<br />
EDIFICIO N. 20 TEL. 081.7463433<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Dermatopatologia<br />
Citopatologia aspirativa<br />
Ematopatologia<br />
Epatopatologia<br />
Citopatologia esfoliativa<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Sicurezza <strong>dei</strong> <strong>la</strong>boratori <strong>di</strong> anatomia<br />
patologica e ambienti <strong>di</strong> <strong>la</strong>voro<br />
Patologia morfofunzionale del <strong>di</strong>stretto<br />
oro-facciale<br />
Tecniche <strong>di</strong> biologia moleco<strong>la</strong>re e <strong>di</strong> immunoistochimica<br />
applicate al<strong>la</strong> citopatologia<br />
<strong>di</strong>agnostica<br />
Patologia morfofunzionale del <strong>di</strong>stretto<br />
endocrino<br />
Patologia morfofunzionale del <strong>di</strong>stretto<br />
gastrico<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI ANESTESIA, RIANIMAZIONE, TERAPIA INTENSIVA,<br />
TERAPIA IPERBARICA, TERAPIA ANTALGICA - EDIFICIO N. 8 TEL. 081.7463542<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Anestesia, Rianimazione e Terapia Intensiva<br />
Anestesia generale, specialistica<br />
e dell'emergenza<br />
Anestesia generale, specialistica<br />
e terapia iperbarica<br />
Anestesia generale, specialistica<br />
<strong>di</strong> oftalmochirurgia e neurochirurgia<br />
Anestesia generale, specialistica <strong>di</strong> urologia<br />
e chirurgia generale<br />
Anestesia generale, specialistica <strong>di</strong> terapia<br />
antalgica e cure palliative<br />
Anestesia generale, specialistica e terapia<br />
antalgica<br />
Anestesia generale, terapia intensiva<br />
neurochirurgica ed ipertermia maligna<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Anestesia in chirurgia toracica<br />
Tecniche loco-regionali in Chirurgia<br />
addominale maggiore<br />
Anestesia nel day hospital<br />
Elettrocar<strong>di</strong>ografia ed ecocar<strong>di</strong>ografia<br />
in anestesia<br />
Nutrizione artificiale del paziente critico<br />
Anestesia generale, specialistica ed interventistica<br />
del polo pe<strong>di</strong>atrico e dell'emergenza<br />
Anestesia generale e specialistica del<br />
paziente traumatologico e dell'emergenza<br />
Trattamento perioperatorio ed interventistico<br />
del<strong>la</strong> chirurgia generale e dell'emergenza<br />
Anestesia e rianimazione nel Dipartimento <strong>di</strong><br />
Neuroscienze<br />
Anestesia nel<strong>la</strong> gravidanza a rischio nel day<br />
hospital ostetrico ginecologico e terapia del<br />
dolore post operatorio<br />
Venti<strong>la</strong>zione nel paziente critico<br />
93
94<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CHIRURGIA GENERALE E GERIATRICA,<br />
ENDOSCOPIA DIAGNOSTICA ED OPERATIVA - EDIFICIO N. 6 TEL. 081.7462727<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Chirurgia generale e geriatrica<br />
Endoscopia <strong>di</strong>gestiva operatoria<br />
Chirurgia generale<br />
Chirurgia generale<br />
Chirurgia ambu<strong>la</strong>toriale<br />
Chirurgia del pancreas endocrino<br />
Chirurgia dell'ipertensione portale<br />
Astanteria chirurgica<br />
Chirurgia dell'intestino tenue<br />
Chirurgia funzionale<br />
esofago-gastro-duodenale<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Valutazione funzionale pre-operatoria<br />
del rischio<br />
Chirurgia del paziente anziano<br />
Ecografia e Diagnostica strumentale intra<br />
e peri operatoria<br />
Day hospital chirurgico<br />
Diagnostica e terapia endoscopica<br />
intraoperatoria<br />
Sta<strong>di</strong>azione <strong>la</strong>paroscopica delle neop<strong>la</strong>sie<br />
addominopelviche<br />
Chirurgia protesica del<strong>la</strong> parete addominale<br />
Diagnosi endoscopica e strumentale nelle<br />
affezioni funzionali dell'apparato <strong>di</strong>gerente,<br />
delle vie biliari e del pancreas<br />
Trattamento endoscopico palliativo delle patologie<br />
neop<strong>la</strong>stiche dell'apparato <strong>di</strong>gerente,<br />
delle vie biliari e del pancreas<br />
Diagnostica e trattamento endoscopico delle<br />
patologie non neop<strong>la</strong>stiche gastroenteriche<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CHIRURGIA GENERALE, TORACICA, VASCOLARE<br />
EDIFICIO N. 5 TEL. 081.7462625<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Chirurgia vasco<strong>la</strong>re<br />
Chirurgia generale pre e post trapianto<br />
Chirurgia generale ad in<strong>di</strong>rizzo addominale<br />
Chirurgia generale e trapianti d'organo<br />
Chirurgia toracica<br />
Chirurgia endovasco<strong>la</strong>re<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Patologia del cavo pleurico in chirurgia toracica<br />
Chirurgia vasco<strong>la</strong>re d'urgenza<br />
Screening <strong>dei</strong> tumori colon-rettali<br />
Sta<strong>di</strong>azione, programmazione terapeutica e<br />
trattamenti integrati in oncologia chirurgica<br />
toracica<br />
Endoscopia toracica<br />
Chirurgia videotoracoscopica<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CHIRURGIA, ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA,<br />
MICROCHIRURGIA E RIABILITAZIONE - EDIFICIO N. 12 TEL. 081.7462798<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Chirurgia del<strong>la</strong> mano e microchirurgia<br />
ortope<strong>di</strong>ca<br />
Ortope<strong>di</strong>a e traumatologia d'urgenza<br />
Chirurgia d'urgenza<br />
Chirurgia generale (anche finalizzata<br />
alle esigenze del<strong>la</strong> chirurgia ortope<strong>di</strong>ca<br />
e traumatologica)<br />
Ortope<strong>di</strong>a, Traumatologia ed Ortope<strong>di</strong>a<br />
Infantile<br />
Chirurgia Generale e d'urgenza<br />
II Ortope<strong>di</strong>a<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Fissazione esterna in ortope<strong>di</strong>a<br />
e traumatologia<br />
Patologia e terapia del piede dell'adulto<br />
Microchirurgia ortope<strong>di</strong>ca<br />
Malformazione dell'arto superiore<br />
Chirurgia protesica del ginocchio<br />
Chirurgia protesica dell'anca<br />
Chirurgia epatobiliopancreatica<br />
Fisiokinesiterapia<br />
95
96<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CLINICA MEDICA<br />
EDIFICIO N. 1* TEL. 081.7462011; EDIFICIO N. 6** TEL. 081.7462762-2753<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Gastroenterologia a prevalente in<strong>di</strong>rizzo<br />
oncologico**<br />
Gastroenterologia a prevalente in<strong>di</strong>rizzo<br />
epatologico**<br />
Gastroenterologia a prevalente in<strong>di</strong>rizzo per<br />
patologie infiammatorie e ma<strong>la</strong>ssorbitive**<br />
Terapia Me<strong>di</strong>ca *<br />
Me<strong>di</strong>cina interna e nutrizione clinica*<br />
Car<strong>di</strong>oangiologia con unità <strong>di</strong> terapia<br />
intensiva coronarica*<br />
Me<strong>di</strong>cina interna e ma<strong>la</strong>ttie dello scheletro<br />
e del metabolismo minerale*<br />
Reumatologia e riabilitazione<br />
Reumatologica*<br />
Ematologia*<br />
Me<strong>di</strong>cina interna, ipertensione e prevenzione<br />
car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re*<br />
Diabetologia*<br />
Me<strong>di</strong>cina geriatrica*<br />
Me<strong>di</strong>cina interna e vasco<strong>la</strong>re*<br />
Me<strong>di</strong>cina interna, ma<strong>la</strong>ttie emorragiche<br />
e trombotiche*<br />
Diagnostica strumentale nelle ma<strong>la</strong>ttie<br />
del metabolismo e del<strong>la</strong> nutrizione*<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Diagnosi e terapia dell'obesità<br />
Diagnosi e terapia delle epatopatie alcoliche<br />
e delle epatiti croniche virali<br />
Diagnosi e terapia locoregionale delle neop<strong>la</strong>sie<br />
epatiche (settore trasversale)<br />
Diagnosi e terapia del<strong>la</strong> patologia motoria<br />
gastrointestinale<br />
Follow-up paziente infartuato<br />
Diagnosi e terapia del<strong>la</strong> colite ulcerosa<br />
Epatologia in Me<strong>di</strong>cina Interna<br />
Diagnostica delle spon<strong>di</strong>loartriti sieronegative<br />
Diagnostica delle anemie congenite acquisite<br />
Monitoraggio pressorio e follow-up<br />
del paziente iperteso ad alto rischio<br />
Iperlipidemie nel <strong>di</strong>abete<br />
Monitoraggio del compenso glicemico<br />
e terapia non convenzionale del <strong>di</strong>abete<br />
Diagnosi <strong>dei</strong> <strong>di</strong>sturbi cognitivi dell'anziano<br />
Epidemiologia clinica<br />
Diagnosi e terapia delle <strong>di</strong>slipidemie<br />
Elettrocar<strong>di</strong>ografia <strong>di</strong>namica e trombosi<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI DIAGNOSTICA PER IMMAGINI E RADIOTERAPIA<br />
EDIFICI N. 1*- N. 10** - N. 16*** TEL. 081.7462119*; 081.7463561**; 081.7462493***<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Diagnostica per immagini e ra<strong>di</strong>oterapia**<br />
Diagnostica per immagini***<br />
Ra<strong>di</strong>ologia car<strong>di</strong>ovasco<strong>la</strong>re<br />
ed interventistica**<br />
Diagnostica per immagini del cuore**<br />
Neurora<strong>di</strong>ologia***<br />
Terapia con ra<strong>di</strong>onucli<strong>di</strong>*<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Ra<strong>di</strong>oterapia <strong>dei</strong> tumori del<strong>la</strong> mammel<strong>la</strong><br />
Diagnostica per immagini del<strong>la</strong> patologia<br />
urinaria<br />
Diagnostica per immagini delle patologie<br />
infiammatorie dell'apparato gastroenterico<br />
Diagnostica per immagini delle<br />
malformazioni pe<strong>di</strong>atriche<br />
Diagnostica per immagini del<strong>la</strong> patologia<br />
scheletrica<br />
Diagnostica per immagini del<strong>la</strong> patologia<br />
ginecologica<br />
Diagnostica per immagini delle ma<strong>la</strong>ttie<br />
infettive<br />
Diagnostica per immagini odontoiatrica<br />
e maxillo-facciale<br />
Diagnostica per immagini delle patologie<br />
epatobiliari<br />
Diagnostica per immagini del basicranio<br />
Neurora<strong>di</strong>ologia terapeutica<br />
97
98<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI IGIENE OSPEDALIERA, MEDICINA DEL LAVORO<br />
E DI COMUNITÀ - EDIFICI N. 7*- N. 13**- N. 19*** TEL. 081.7463342<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Igiene e sicurezza <strong>degli</strong> ambienti <strong>di</strong> <strong>la</strong>voro<br />
ed epidemiologia applicata***<br />
Igiene ambientale***<br />
Me<strong>di</strong>cina del <strong>la</strong>voro** (2 AA.FF.)<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Epidemiologia e prevenzione delle infezioni<br />
ospedaliere<br />
Igiene <strong>degli</strong> alimenti<br />
Ra<strong>di</strong>oprotezione*<br />
Me<strong>di</strong>cina <strong>di</strong> comunità<br />
Ergonomia ed ergo-oftalmologia<br />
Allergologia professionale dermatologica<br />
e respiratoria<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI MALATTIE INFETTIVE E MEDICINA LEGALE<br />
EDIFICI N. 18*- N. 20** TEL. 081.7463460<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Ma<strong>la</strong>ttie infettive*<br />
Ma<strong>la</strong>ttie infettive e parassitarie*<br />
Ma<strong>la</strong>ttie virali incluso AIDS Day Hospital*<br />
Me<strong>di</strong>cina legale**<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Vaccinazioni contro le epatiti<br />
AIDS<br />
Infezioni batteriche e infezioni nosocomiali<br />
Diagnostica clinica e strumentale delle epatiti<br />
croniche<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI MEDICINA DI LABORATORIO<br />
EDIFICIO N. 3 TEL. 081.7462400<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Biochimica clinica delle proteine<br />
Diagnostica biochimica clinica ambu<strong>la</strong>toriale<br />
Biologia moleco<strong>la</strong>re clinica<br />
Laboratorio <strong>di</strong> oncologia ematologica<br />
Indagini per <strong>di</strong>agnosi <strong>di</strong> mucopolisaccaridosi<br />
Indagini per l'in<strong>di</strong>vidualità biologica<br />
Indagini per le emoglobinopatie<br />
Verifica esterna del<strong>la</strong> qualità inter<strong>la</strong>boratorio<br />
(A.F. trasversale)<br />
Indagini <strong>di</strong> biochimica ematologica<br />
Indagini urinarie<br />
Indagini gascromatografiche / Spettrometria<br />
<strong>di</strong> massa<br />
Bioinformatica (A.F. trasversale)<br />
Controllo <strong>di</strong> qualità intra<strong>di</strong>partimentale<br />
(A.F. trasversale)<br />
Indagini speciali<br />
Genetica me<strong>di</strong>ca<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Analisi genetiche <strong>di</strong> pre<strong>di</strong>sposizione<br />
alle ma<strong>la</strong>ttie<br />
Laboratorio <strong>di</strong> emostasi<br />
Laboratorio <strong>di</strong> screening delle ma<strong>la</strong>ttie<br />
metaboliche<br />
99
100<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI MEDICINA INTERNA, GERIATRIA, PATOLOGIA<br />
CARDIOVASCOLARE E IMMUNITARIA E CARDIOCHIRURGIA<br />
EDIFICI N. 2*- N. 18** TEL. 081.7463460<br />
AREA FUNZIONALE<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Me<strong>di</strong>cina interna I*<br />
Fisiopatologia clinica*<br />
Car<strong>di</strong>ologia*<br />
Immunologia clinica ed allergologia*<br />
Geriatria*<br />
Car<strong>di</strong>ochirurgia*<br />
Terapia intensiva coronarica e centro<br />
ipertensione*<br />
Riabilitazione car<strong>di</strong>ologica*<br />
Me<strong>di</strong>cina clinica ambu<strong>la</strong>toriale ad in<strong>di</strong>rizzo<br />
internistico*<br />
Diagnostica strumentale e gestione telematica<br />
dell'ipertensione arteriosa*<br />
Consulenza car<strong>di</strong>ologica*<br />
Allergologia generale*<br />
Me<strong>di</strong>cina interna III**<br />
Angiologia<br />
Elettrocar<strong>di</strong>ografia <strong>di</strong>namica<br />
ed elettrocar<strong>di</strong>ografia ad alta risoluzione<br />
Ecocar<strong>di</strong>ografia<br />
Aritmologia<br />
Day hospital in me<strong>di</strong>cina interna<br />
Car<strong>di</strong>ologia invasiva<br />
Car<strong>di</strong>omiopatia e scompenso car<strong>di</strong>aco<br />
Ma<strong>la</strong>ttie autoimmuni<br />
Immunodeficienze primitive<br />
Terapia subintensiva internistica<br />
Assistenza meccanica car<strong>di</strong>ocirco<strong>la</strong>toria<br />
Trattamento chirurgico d'urgenza<br />
del<strong>la</strong> ma<strong>la</strong>ttia coronarica<br />
Intervento psicologico in riabilitazione<br />
car<strong>di</strong>ologica<br />
Epatopatie croniche<br />
Car<strong>di</strong>o-endocrinologia<br />
Gastroenterologia clinica ed endoscopia<br />
<strong>di</strong>gestiva<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI NEUROSCIENZE E COMPORTAMENTO<br />
EDIFICIO N. 13* TEL. 081.7463875; EDIFICIO N. 18*** TEL. 081.7463070<br />
EDIFICIO N.19**** TEL. 081.7463222 -7463318; EDIFICIO N. 20***** TEL. 081.7463458<br />
AREA FUNZIONALE<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Farmacologia clinica****<br />
Tossicologia clinica****<br />
Farmacovigi<strong>la</strong>nza****<br />
Dietologia****<br />
Invecchiamento e nutrizione****<br />
Nutrizione in gravidanza, al<strong>la</strong>ttamento<br />
e meno-pausa****<br />
Psicologia***** (tel. 081 7463458)<br />
Psicoterapia***<br />
Psichiatria ***<br />
Au<strong>di</strong>ologia*<br />
Farmacologia Clinica <strong>degli</strong> agenti<br />
neuropsico-farmacologici<br />
Dietoterapia nei <strong>di</strong>sturbi del metabolismo<br />
<strong>degli</strong> aminoaci<strong>di</strong><br />
Dietoterapia delle allergie ed intolleranze<br />
alimentari<br />
Prevenzione e riabilitazione nutrizionale<br />
nei trapianti e nelle patologie d'organo<br />
Psicoterapia e psicopatologia negli stati limite<br />
Psicopatologia dell'età evolutiva<br />
Diagnosi e terapia delle psicosi acute<br />
Day hospital in psichiatria<br />
Disturbi del comportamento alimentare<br />
Day hospital in au<strong>di</strong>ologia<br />
101
102<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI ODONTOSTOMATOLOGIA E CHIRURGIA<br />
MAXILLO-FACCIALE - EDIFICIO N. 14 TEL. 081.7462089<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Clinica odontostomatologica<br />
Chirurgia speciale odontostomatologica<br />
Chirurgia maxillo-facciale<br />
Ortognatodonzia<br />
Parodontologia<br />
Odontoiatria conservatrice<br />
Day hospital chirurgia maxillo-facciale<br />
Pedodonzia<br />
Patologia speciale odontostomatologica<br />
Protesi<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI OFTALMOLOGIA<br />
EDIFICIO N. 15 TEL. 081.7462293)<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Traumatologia oftalmica e patologia<br />
vitreo-retinica<br />
Patologia orbitar<strong>la</strong><br />
Oftalmologia d'urgenza, patologia retinica<br />
Patologia corneale, trapianti,<br />
chirurgia rifrattiva<br />
Neuroftalmologia<br />
Oftalmologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Chirurgia orale ambu<strong>la</strong>toriale<br />
Traumatologia maxillo-facciale<br />
Disor<strong>di</strong>ni cranio-man<strong>di</strong>bo<strong>la</strong>ri<br />
Rigenerazione paradontale ed ossea<br />
Endodonzia chirurgica<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Fluoroangiografia retinica<br />
Elettrofisiologia del<strong>la</strong> visione<br />
Ortottica<br />
Oncologia oftalmica<br />
Perimetria e visione <strong>dei</strong> colori<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI ONCOLOGIA ED ENDOCRINOLOGIA CLINICA<br />
EDIFICIO N. 1 TEL. 081.7463227<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Patologia tiroidea e metabolismo<br />
calcio-fosforo<br />
Oncologia me<strong>di</strong>ca<br />
Terapie oncologiche speciali<br />
Chirurgia generale ad in<strong>di</strong>rizzo<br />
gastroenterico<br />
Patologia ipofisaria, surrenalica e gona<strong>di</strong>ca<br />
Diagnostica, terapia e Day hospital<br />
<strong>di</strong> patologia endocrina<br />
Chirurgia generale ad in<strong>di</strong>rizzo endocrino<br />
Oncologia chirurgica<br />
Screening e follow-up <strong>dei</strong> tumori<br />
eredo-familiari<br />
Terapia moleco<strong>la</strong>re <strong>dei</strong> tumori<br />
Patologia neuroendocrina<br />
Diagnostica clinica, terapia e follow-up<br />
<strong>dei</strong> tumori <strong>di</strong>fferenziati del<strong>la</strong> tiroide<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Tumori rari<br />
Diagnosi e terapia delle patologie del giunto<br />
gastro-esofageo<br />
Patologia corticosteroidea<br />
Terapia chirurgica dell'ipertensione endocrina<br />
<strong>Stu<strong>di</strong></strong>o e terapia chirurgica<br />
dell'iperparatiroi<strong>di</strong>smo<br />
103
104<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI OTORINOLARINGOIATRIA E SCIENZE AFFINI<br />
EDIFICIO N. 13 TEL. 081.7463726 - 7462861<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Laringologia, foniatria, logope<strong>di</strong>a<br />
Otorino<strong>la</strong>ringoiatria<br />
Otologia clinica<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Riabilitazione logope<strong>di</strong>ca<br />
Prevenzione delle patologie oncologiche<br />
in ambito O.R.L.<br />
Rinoallergologia<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI PATOLOGIA CLINICA<br />
EDIFICIO N. 9*- N.4** - N.19*** TEL. 081.7463242<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Patologia clinica**<br />
Diagnostica endocrinologica <strong>di</strong> <strong>la</strong>boratorio**<br />
Citogenetica e <strong>di</strong>agnostica prenatale*<br />
Diagnostica immunopatologica**<br />
Virologia**<br />
Immunologia cellu<strong>la</strong>re e immunogenetica***<br />
Patologia genetica moleco<strong>la</strong>re***<br />
Diagnostica oncologica <strong>di</strong> <strong>la</strong>boratorio**<br />
Controllo <strong>di</strong> qualità ed innovazione<br />
tecnologica***<br />
Diagnostica delle ma<strong>la</strong>ttie autoimmuni**<br />
Diagnostica parassitologica*<br />
Genetica me<strong>di</strong>ca*<br />
Microbiologia*<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Diagnostica moleco<strong>la</strong>re delle ma<strong>la</strong>ttie indotte<br />
da retrovirus**<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE CLINICO DI PEDIATRIA<br />
EDIFICIO N. 9*- N.11** TEL. 081.7463365<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Pe<strong>di</strong>atria specialistica**<br />
Terapia intensiva e sub-intensiva neonatale**<br />
Pe<strong>di</strong>atria specialistica**<br />
Chirurgia pe<strong>di</strong>atrica**<br />
Pe<strong>di</strong>atria specialistica - Epatologia**<br />
Genetica clinica pe<strong>di</strong>atrica**<br />
Ma<strong>la</strong>ttie infettive pe<strong>di</strong>atriche**<br />
Immunologia pe<strong>di</strong>atrica**<br />
Genetica me<strong>di</strong>ca **<br />
Neonatologia*<br />
APPENDICE<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Ma<strong>la</strong>ttie respiratorie pe<strong>di</strong>atriche<br />
Diabetologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Neuropsichiatria infantile<br />
Formazione continua del personale<br />
Terapia intensiva neonatale<br />
Infettivologia perinatale<br />
Qualità delle cure neonatali<br />
Tecniche <strong>di</strong> assistenza al neonato in sa<strong>la</strong> parto<br />
Endocrinologia Pe<strong>di</strong>atrica<br />
Reumatologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Chirurgia neonatale<br />
Urologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Chirurgia pe<strong>di</strong>atrica nelle malformazioni<br />
Oncologia chirurgica pe<strong>di</strong>atrica<br />
Epatologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Ma<strong>la</strong>ttie metaboliche<br />
Epidemiologia <strong>dei</strong> <strong>di</strong>fetti congeniti<br />
105
106<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI SCIENZE NEUROLOGICHE<br />
EDIFICI N. 11*- N.16**- N. 17*** TEL. 081.7462663<br />
AREA FUNZIONALE<br />
<strong>Neurochirurgia</strong> I**<br />
Neurofisiopatologia*<br />
Centro <strong>di</strong> <strong>di</strong>agnosi e cura dell'Epilessia***<br />
<strong>Neurochirurgia</strong> II**<br />
Clinica neurologica***<br />
Neurobiologia clinica***<br />
Patologia speciale neurologica***<br />
<strong>Neurochirurgia</strong> Pe<strong>di</strong>atrica**<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Terapia sub-intensiva neurochirurgica<br />
ed osservazione post-operatoria<br />
Monitoraggio del<strong>la</strong> pressione intracranica<br />
Microchirurgia nervosa e vasco<strong>la</strong>re<br />
Potenziali evocati<br />
Chirurgia vertebro-midol<strong>la</strong>re<br />
Riabilitazione neurologica<br />
Diagnosi e terapia delle cefalee<br />
Ma<strong>la</strong>ttia <strong>di</strong> Parkinson e <strong>di</strong>sor<strong>di</strong>ni<br />
del movimento<br />
Sclerosi multip<strong>la</strong><br />
Neuropsicologia<br />
Ma<strong>la</strong>ttie ere<strong>di</strong>tarie del sistema nervoso<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI EMERGENZA OSTETRICA E GINECOLOGICA<br />
E MEDICINA DELLA RIPRODUZIONE, UROLOGIA<br />
OSTETRICIA E GINECOLOGIA, MEDICINA DELLA RIPRODUZIONE: EDIFICIO N. 9**<br />
TEL. 081.7462982 - UROLOGIA: EDIFICIO N. 5* TEL. 081.7462504<br />
AREA FUNZIONALE<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Ginecopatologia, controllo del<strong>la</strong> fertilità -<br />
I.V.G. ed emergenza ostetrica**<br />
Chirurgia ostetrica e ginecologica<br />
<strong>la</strong>parotomica ed endoscopica e centro per lo<br />
stu<strong>di</strong>o e <strong>la</strong> terapia del<strong>la</strong> sterilità ed infertilità<br />
<strong>di</strong> coppia**<br />
Chirurgia endourologica ed urologia<br />
oncologica*<br />
Urologia e Centro per lo <strong>Stu<strong>di</strong></strong>o, <strong>la</strong> Prevenzione<br />
ed il Trattamento del<strong>la</strong> calcolosi renale*<br />
Andrologia chirurgica*<br />
Diagnostica oncologica<br />
Tute<strong>la</strong> sociale del<strong>la</strong> maternità cosciente e I.V.G.<br />
Me<strong>di</strong>cina preventiva in ginecologia ed ostetricia<br />
Day surgery in ginecologia ed ostetricia<br />
Gravidanze a rischio<br />
Patologia ginecologica del<strong>la</strong> terza età<br />
Urologia funzionale, incontinenza urinaria<br />
ed uroriabilitazione<br />
107
108<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI GINECOLOGIA, OSTETRICIA E FISIOPATOLOGIA<br />
DELLA RIPRODUZIONE UMANA - EDIFICIO N. 9 TEL. 081.7462979<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Ostetricia, ginecologia e fisiopatologia<br />
del<strong>la</strong> riproduzione<br />
Ginecologia chirurgica<br />
Me<strong>di</strong>cina dell'età prenatale<br />
Emergenze ostetriche e ginecologiche<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Oncologia ginecologica<br />
Tute<strong>la</strong> sociale del<strong>la</strong> maternità e interruzione<br />
volontaria <strong>di</strong> gravidanza<br />
Ecografia ostetrica e <strong>di</strong>agnosi prenatale<br />
Laparoscopia ginecologica<br />
Sterilità <strong>di</strong> coppia e meto<strong>di</strong>che endoscopiche<br />
Uroginecologia<br />
Ecografia ostetrica e ginecologica<br />
Psicosomatica ostetrico-ginecologica<br />
Patologia ovarica<br />
Diagnostica delle malformazioni fetali<br />
Patologia pelvica benigna<br />
Patologia mammaria<br />
Patologia del<strong>la</strong> gravidanza<br />
APPENDICE<br />
DIPARTIMENTO CLINICO-ASSISTENZIALE DI PATOLOGIA SISTEMATICA<br />
EDIFICIO N. 5* TEL. 081.7462805 - EDIFICIO N. 10** TEL. 081.7462412<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Chirurgia generale e riabilitazione pre<br />
e post-operatoria*<br />
Chirurgia generale*<br />
Chirurgia p<strong>la</strong>stica*<br />
Nefrologia e <strong>di</strong>alisi*<br />
Nefrologia in Day hospital e trapianti renali*<br />
Terapia nutrizionale e farmacologia<br />
dell'insufficienza renale*<br />
Chirurgia riabilitativa gastrointestinale<br />
<strong>di</strong> elezione e <strong>di</strong> emergenza*<br />
Tecniche emo<strong>di</strong>alitiche alternative e <strong>di</strong>alisi<br />
peritoneale*<br />
Prevenzione e <strong>di</strong>agnosi dell'ipertensione<br />
nefrovasco<strong>la</strong>re e del<strong>la</strong> nefropatia ischemica *<br />
Terapia fisica dermatologica e <strong>di</strong>agnostica<br />
cutanea non invasiva**<br />
Ma<strong>la</strong>ttie veneree e dermatologiche<br />
allergiche**<br />
Dermatologia**<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Chirurgia ambu<strong>la</strong>toriale e day surgery<br />
Chirurgia videoassistita<br />
Terapia me<strong>di</strong>ca del trapianto del rene<br />
Diagnostica e trattamento<br />
delle glomerulonefriti<br />
Patologia del<strong>la</strong> parete addominale<br />
<strong>di</strong> pertinenza chirurgica<br />
Tecnologie avanzate nelle affezioni oncologiche<br />
ed endocrine <strong>di</strong> pertinenza chirurgica<br />
Dermatologia professionale ed ambientale<br />
Fisiopatologia cutanea e dermatologia<br />
ortodermica fisico-strumentale<br />
Precancerosi cutanee e dermatochirurgia<br />
correttiva<br />
Venereologia - ma<strong>la</strong>ttie a trasmissione<br />
sessuale (MTS)<br />
109
110<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI PEDIATRIA GENERALE E SPECIALISTICA<br />
EDIFICIO N. 11 TEL. 081.7463383<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Pe<strong>di</strong>atria specialistica<br />
Pe<strong>di</strong>atria generale<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Onco-ematologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Car<strong>di</strong>ologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Allergologia pe<strong>di</strong>atrica<br />
Epatologia <strong>dei</strong> trapianti<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CHIRURGIA GENERALE, ONCOLOGICA<br />
E VIDEOASSISTITA - EDIFICIO N. 7 TEL. 081.7462812<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Chirurgia generale e videoassistita<br />
Chirurgia generale ad in<strong>di</strong>rizzo oncologico<br />
Colonproctologia chirurgica<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Chirurgia oncologica per <strong>la</strong> gestione<br />
<strong>dei</strong> sistemi impiantabili<br />
Endoscopia operativa <strong>di</strong>gestiva chirurgica<br />
Chirurgia mininvasiva e <strong>la</strong>paroscopica 1<br />
Day surgery<br />
Patologia funzionale anorettale ed anomalie<br />
del<strong>la</strong> continenza<br />
Chirurgia mininvasiva e <strong>la</strong>paroscopica 2<br />
Selezione e follow-up <strong>dei</strong> pazienti<br />
in chirurgia bariatrica<br />
APPENDICE<br />
SERVIZIO AUTONOMO DI IMMUNOEMATOLOGIA E MEDICINA TRASFUSIONALE<br />
EDIFICIO N. 19A TEL. 081.7462533<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Immunoematologia e me<strong>di</strong>cina trasfusionale<br />
Emaferesi<br />
SERVIZIO AUTONOMO DI MEDICINA DELLO SPORT<br />
EDIFICIO N. 20 TEL. 081.7463419<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Me<strong>di</strong>cina dello sport<br />
DIREZIONE SANITARIA<br />
EDIFICIO N. 12 TEL. 081.7462691<br />
AREA FUNZIONALE<br />
Direzione <strong>di</strong> Presi<strong>di</strong>o Ospedaliero<br />
Qualità ed Umanizzazione assistenza<br />
e Dati sanitari<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Immunoematologia Cellu<strong>la</strong>re e <strong>dei</strong> Trapianti<br />
d'organo<br />
Donazione e terapia trasfusionale<br />
ambu<strong>la</strong>toriale<br />
Gestione trasfusionale sangue<br />
ed emocomponenti<br />
Manipo<strong>la</strong>zione e conservazione<br />
<strong>di</strong> progenitori emopoietici<br />
SETTORE SANITARIO<br />
SETTORE SANITARIO<br />
Coor<strong>di</strong>namento dell'area critica e delle sale<br />
operatorie<br />
Umanizzazione dell'assistenza<br />
Coor<strong>di</strong>namento <strong>dei</strong> <strong>servizi</strong> <strong>di</strong>agnostici<br />
centralizzati<br />
Rilevazione e valutazione delle risorse<br />
e verifica <strong>dei</strong> consumi e <strong>degli</strong> sprechi<br />
Valutazione <strong>dei</strong> dati statistici e <strong>la</strong> verifica<br />
delle nuove tecnologie<br />
111
112<br />
ELENCO DELLE PRESTAZIONI NON CONVENZIONATE<br />
DIPARTIMENTO DI NEUROSCIENZE E COMPORTAMENTO (E<strong>di</strong>ficio 19)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Impedenziometria bioelettrica per <strong>la</strong> determinazione<br />
del<strong>la</strong> composizione corporea 15,00<br />
Valutazione del metabolismo basale con <strong>la</strong> calorimetria in<strong>di</strong>retta 55,78<br />
DIPARTIMENTO DI ODONTOSTOMATOLOGIA E CHIRURGIA MAXILLO-FACCIALE<br />
(E<strong>di</strong>ficio 14)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Inserzione <strong>di</strong> impianto allop<strong>la</strong>stico tipo I.T.I. TPS C.T. 775,00<br />
Trattamento ortodontico con apparecchi mobili 1 ARCATA<br />
per anno<br />
258,23<br />
2 ARCATE 423,49<br />
Trattamento ortodontico con apparecchi fissi 1 ARCATA<br />
per anno<br />
619,75<br />
2 ARCATE 1.152,65<br />
Trattamento ortodontico con apparecchi ortope<strong>di</strong>co funzionali 619,75<br />
Esame elettromiografico del<strong>la</strong> musco<strong>la</strong>tura facciale 103,29<br />
Protesi rimovibile in resina PER ELEMENTO 72,13<br />
Protesi rimovibile scheletrata PER ELEMENTO 80,20<br />
Corona Provvisoria in resina PER ELEMENTO 34,74<br />
Corona Fusa in lega aurea e resina PER ELEMENTO 383,58<br />
Corona Fusa in lega aurea e ceramica PER ELEMENTO 419,74<br />
Perno moncone fuso in lega aurea - escluso corona - 138,50<br />
On<strong>la</strong>y-In<strong>la</strong>y PER ELEMENTO 297,12<br />
Protesi mobile totale PER ARCATA 585,00<br />
Riparazione PER SEDUTA 26,70<br />
Bite mo<strong>la</strong>ggio selettivo PER ANNO 268,55<br />
Impianto osteo integrato PER ELEMENTO 179,21<br />
ELENCO DELLE PRESTAZIONI NON CONVENZIONATE<br />
DIPARTIMENTO DI OFTALMOLOGIA (E<strong>di</strong>ficio 15)<br />
Visita pre-Laser per l'idoneità chirurgica 80,00<br />
Intervento <strong>di</strong> PRK 400,00<br />
Intervento <strong>di</strong> LASIK 500,00<br />
Visita post-chirurgica rifrattiva 50,00<br />
Infiltrazioni con tossina botulinica 60,00<br />
Trattamento con <strong>la</strong>ser ad eccimeri 250,00<br />
Valutazione pre-Laser 75,00<br />
Valutazione post-Laser 75,00<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CHIRURGIA, ORTOPEDIA, TRAUMATOLOGIA,<br />
MICROCHIRURGIA E RIABILITAZIONE (E<strong>di</strong>ficio 12)<br />
Trattamento con onde d'urto per patologie <strong>di</strong> rilevante gravità 100,00<br />
Trattamento con onde d'urto per patologie <strong>di</strong> me<strong>di</strong>a gravità 70,00<br />
Trattamento con onde d'urto a scopo antalgico o decontratturante 50,00<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI EMERGENZA OSTETRICA E GINECOLOGICA<br />
E MEDICINA DELLA RIPRODUZIONE, UROLOGIA (E<strong>di</strong>ficio 5)<br />
Trattamento con onde d'urto per l'induratio penis p<strong>la</strong>stica 70,00<br />
DIPARTIMENTO ASSISTENZIALE DI CLINICA MEDICA (E<strong>di</strong>ficio 6)<br />
APPENDICE<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Ecografia intestinale per lo stu<strong>di</strong>o del<strong>la</strong> parete dell'intestino<br />
e delle cavità ed organi a<strong>di</strong>acenti nel sospetto <strong>di</strong> patologia<br />
neop<strong>la</strong>stica o infiammatoria (ma<strong>la</strong>ttie infiammatorie intestinali<br />
croniche dell'intestino: ma<strong>la</strong>ttia <strong>di</strong> Crohn, Colite ulcerosa) 39,51<br />
113
114<br />
ELENCO DELLE PRESTAZIONI NON CONVENZIONATE<br />
DIPARTIMENTO DI MEDICINA DI LABORATORIO (E<strong>di</strong>ficio 3)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Per in<strong>di</strong>vidualità biologica n.1 campione 420,00<br />
Per paternità biologica n.3 campioni 1.260,00<br />
DIPARTIMENTO DI PATOLOGIA SISTEMATICA (E<strong>di</strong>ficio 5)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Biofeedback training per l'incontinenza (anale e/o urinaria) PER SEDUTA 30,00<br />
e <strong>la</strong> stipsi trattamento 10 - 12 sedute<br />
DIPARTIMENTO DI MALATTIE INFETTIVE E MEDICINA LEGALE (E<strong>di</strong>ficio 20)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Test psico<strong>di</strong>agnostici su richiesta <strong>di</strong> organi preposti<br />
Colloquio Psicologico 17,00<br />
Visita Psicologica 19,00<br />
Quoziente Intellettivo 16,00<br />
Test <strong>di</strong> personalità 3,00<br />
Test del<strong>la</strong> memoria 6,00<br />
DIPARTIMENTO DI MALATTIE INFETTIVE E MEDICINA LEGALE (E<strong>di</strong>ficio 20)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Valutazioni <strong>di</strong> idoneità <strong>la</strong>vorativa 258,00<br />
DIPARTIMENTO DI MALATTIE INFETTIVE E MEDICINA LEGALE (E<strong>di</strong>ficio 20)<br />
PRESTAZIONE PREZZO (in euro)<br />
Re<strong>la</strong>zioni valutative del danno al<strong>la</strong> persona 67,00<br />
115
116<br />
1<br />
2<br />
3<br />
PRESENTAZIONE pag. 3<br />
INTRODUZIONE pag. 5<br />
1. Azienda Ospedaliera Universitaria “Federico II” pag. 7<br />
1.1 La storia pag. 9<br />
1.2 L'azienda in cifre pag. 11<br />
2. INFORMAZIONI E CONTATTI pag. 13<br />
2.1 Come raggiungerci pag. 15<br />
Collegamenti con l'AOU pag. 15<br />
2.2 Come orientarsi pag. 17<br />
Punto Informativo pag. 17<br />
Rapporti con il pubblico - segna<strong>la</strong>zioni rec<strong>la</strong>mi pag. 17<br />
Cartina Azienda Ospedaliera Universitaria<br />
“Federico II” pag. 18<br />
Il Sito Web ed il perio<strong>di</strong>co “Il Policlinico -Federico II” pag. 20<br />
Numeri Utili pag. 20<br />
3. ATTIVITÀ E SERVIZI pag. 23<br />
3.1 Le attività Ambu<strong>la</strong>toriali pag. 25<br />
Modalità <strong>di</strong> accesso pag. 25<br />
3.2 Il ricovero pag. 27<br />
Tipi <strong>di</strong> ricovero e modalità <strong>di</strong> accesso pag. 27<br />
Documentazione necessaria pag. 28<br />
All'accettazione pag. 29<br />
La Collettività ospedaliera pag. 29<br />
3.3 Servizi per il degente pag. 31<br />
Pasti pag. 31<br />
Biancheria pag. 31<br />
Pulizia e <strong>di</strong>sinfezione pag. 32<br />
Per le future mamme pag. 32<br />
Punto Nascita pag. 33<br />
Per i bambini pag. 33<br />
Se il paziente non è autosufficiente pag. 34<br />
Assistenza religiosa pag. 34<br />
Altri <strong>servizi</strong> a <strong>di</strong>sposizione dell'utente pag. 35<br />
4<br />
5<br />
6<br />
INDICE<br />
3.4 La <strong>di</strong>missione pag. 37<br />
Modalità <strong>di</strong> <strong>di</strong>missione pag. 37<br />
I Certificati e <strong>la</strong> Cartel<strong>la</strong> clinica pag. 37<br />
3.5 Attività libero professionale intramoenia pag. 39<br />
3.6 Assistenza stranieri extracomunitari pag. 41<br />
4. STRUTTURE ASSISTENZIALI pag. 43<br />
Elenco delle <strong>di</strong>scipline e <strong>dei</strong> Dipartimenti pag. 44<br />
Centri <strong>di</strong> Riferimento Regionale pag. 51<br />
Altri centri e programmi <strong>di</strong> interesse regionale pag. 53<br />
Centri Prescrittori pag. 63<br />
5. LA CARTA DEI VALORI pag. 71<br />
Centralità del paziente/utente pag. 72<br />
Integrazione tra assistenza, <strong>di</strong>dattica e ricerca pag. 73<br />
Integrazione con il territorio pag. 73<br />
Efficacia del<strong>la</strong> prestazione pag. 74<br />
Efficienza del<strong>la</strong> struttura pag. 74<br />
Accoglienza, informazione, ascolto e consenso pag. 74<br />
Valorizzazione delle risorse pag. 75<br />
6. LA CARTA DELLE GARANZIE pag. 77<br />
6.1 Impegni dell'azienda e obiettivi <strong>di</strong> miglioramento pag. 79<br />
Obiettivi 2005 pag. 81<br />
Obiettivi 2006 pag. 82<br />
6.2 Meccanismi <strong>di</strong> garanzie tute<strong>la</strong> e verifica<br />
per i pazienti pag. 85<br />
La tute<strong>la</strong> <strong>dei</strong> pazienti pag. 85<br />
Comitati pag. 87<br />
APPENDICE pag. 91<br />
Elenco <strong>di</strong>partimenti assistenziali<br />
e <strong>servizi</strong> autonomi, con aree funzionali<br />
e settori sanitari pag. 92<br />
Elenco delle prestazioni non convenzionate pag. 112<br />
117
118<br />
NOTE<br />
119
Questa pubblicazione è stata realizzata con il contributo <strong>di</strong>:
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