la carta dei servizi - Neurochirurgia - Università degli Studi di Napoli ...
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34<br />
È possibile ottenere<br />
durante il ricovero<br />
<strong>la</strong> presenza continua<br />
<strong>di</strong> familiari<br />
Se il paziente<br />
non è autosufficiente<br />
Per i degenti che ne abbiano comprovato<br />
motivo è possibile ottenere, durante il ricovero,<br />
<strong>la</strong> presenza continua <strong>di</strong> familiari o altre<br />
persone da loro prescelte. Tale necessità<br />
deve essere sempre riconosciuta ed autorizzata<br />
dal responsabile del reparto. Per quanto<br />
attiene poi <strong>la</strong> compagnia, l'accu<strong>di</strong>mento<br />
ed il conforto umano <strong>dei</strong> degenti, soprattutto<br />
<strong>di</strong> coloro che non godono del sostegno<br />
<strong>dei</strong> propri congiunti, è anche <strong>di</strong>sponibile il<br />
personale del volontariato, ed in partico<strong>la</strong>re<br />
dell'Associazione Volontari Ospedalieri<br />
(AVO) e, nei Dipartimenti <strong>di</strong> Pe<strong>di</strong>atria, dell'Associazione<br />
per il Bambino in Ospedale<br />
(ABIO), contattabile attraverso il capo sa<strong>la</strong> o<br />
il Punto Accoglienza del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria<br />
[ve<strong>di</strong> rubrica numeri utili].<br />
Disponibile<br />
un Servizio per<br />
i pazienti <strong>di</strong> fede<br />
cattolica; per le altre<br />
confessioni religiose<br />
si può contattare<br />
il punto Ascolto <strong>degli</strong><br />
Utenti<br />
Assistenza religiosa<br />
È in funzione un <strong>servizi</strong>o continuo <strong>di</strong> assistenza<br />
religiosa per i pazienti <strong>di</strong> fede cattolica.<br />
I cappel<strong>la</strong>ni addetti al <strong>servizi</strong>o svolgono <strong>la</strong><br />
propria opera in tutti gli e<strong>di</strong>fici del complesso<br />
ospedaliero quoti<strong>di</strong>anamente. Per contattare<br />
comunque il <strong>servizi</strong>o religioso ci si può<br />
rivolgere al capo sa<strong>la</strong> del reparto; <strong>la</strong> sede <strong>dei</strong><br />
Cappel<strong>la</strong>ni è nel<strong>la</strong> pa<strong>la</strong>zzina a<strong>di</strong>acente l'ingresso<br />
dell'Azienda <strong>di</strong> via G. Quagliariello<br />
[ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19]. Per le esigenze<br />
<strong>dei</strong> pazienti <strong>di</strong> altre confessioni religiose, si<br />
può contattare il punto <strong>di</strong> Ascolto <strong>degli</strong> Utenti<br />
del<strong>la</strong> Direzione Sanitaria al numero interno<br />
� 2430.<br />
Altri <strong>servizi</strong> a <strong>di</strong>sposizione dell'utente<br />
SERVIZI PER IL DEGENTE<br />
3 .3<br />
All'interno dell'AOU, o nelle strette vicinanze, sono presenti i seguenti <strong>servizi</strong> <strong>di</strong> supporto:<br />
Bus interno è <strong>di</strong>sponibile un <strong>servizi</strong>o <strong>di</strong> trasporto interno gratuito e circo<strong>la</strong>re che effettua<br />
fermate presso i <strong>di</strong>versi e<strong>di</strong>fici dell'AOU [Per il percorso e le fermate ve<strong>di</strong> cartina pag. 18-19]<br />
Ufficio postale è situato nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica, e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperto al pubblico<br />
dal lunedì al sabato (escluso giorni festivi) dalle 8.00 alle 13.30 ad eccezione dell'ultimo<br />
sabato del mese in cui l'ufficio è aperto dalle 8.00 alle 12.30. � tel. 081.5464623<br />
Previdenza sociale-Punto INPS è situato presso l'e<strong>di</strong>ficio 11/H piano terra,<br />
ed è aperto al pubblico il lunedì e il giovedì dalle 9.00 alle 13.00 (escluso giorni festivi).<br />
� tel. 081.7463109<br />
Bar aziendale e Self- Service è situato nei pressi dell'e<strong>di</strong>ficio 20, ed è aperto tutti i<br />
giorni dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 15.30 (escluso giorni festivi).<br />
Agenzia “Sanpaolo Banco <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>” è situata nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica,<br />
e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperta dalle 8.10 alle 14.00 e dalle 14.45 alle 15.30 dal lunedì al venerdì,<br />
(escluso giorni festivi). � tel. 081.7463510<br />
Bancomat: sono presenti cinque punti bancomat del “Sanpaolo Banco <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong>” due all’interno,<br />
ed uno all’esterno, del<strong>la</strong> sede dell'Agenzia, un altro nell'atrio dell'e<strong>di</strong>ficio 1 ed il<br />
quinto all'angolo dell'e<strong>di</strong>ficio 14.<br />
Agenzia <strong>di</strong> viaggi è situata nei pressi del<strong>la</strong> Torre biologica, e<strong>di</strong>ficio 19, ed è aperta dalle<br />
9.00 alle 13.30 e dalle 14.30 alle 17.00 dal lunedì al venerdì (escluso giorni festivi).<br />
� tel. 081.5465590<br />
Riven<strong>di</strong>ta <strong>di</strong> giornali è possibile acquistare giornali e riviste presso le riven<strong>di</strong>te situate<br />
appena fuori dall'ingresso <strong>di</strong> via Pansini e nei pressi dell'ingresso <strong>di</strong> via de Amicis.<br />
Taxi lo stazionamento <strong>di</strong> taxi, con <strong>servizi</strong>o or<strong>di</strong>nario per il percorso Policlinico-Stazione<br />
centrale FS <strong>di</strong> <strong>Napoli</strong> e viceversa, è situato all'ingresso <strong>di</strong> via Pansini.<br />
Servizio <strong>di</strong> Vigi<strong>la</strong>nza e Custo<strong>di</strong>a è situato presso l'ingresso <strong>di</strong> via Pansini.<br />
� tel. 081.7463596<br />
Presi<strong>di</strong>o Carabinieri si trova presso l'e<strong>di</strong>ficio 10. � tel. 081.7462222<br />
Stazione Polizia <strong>di</strong> Stato è ubicata presso l'e<strong>di</strong>ficio 9. � tel. 081.7463333<br />
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