la carta dei servizi - Neurochirurgia - Università degli Studi di Napoli ...

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26 Sono previsti ed attuati Ricoveri Urgenti, Ordinari, Day Hospital e Day Surgery Tipi di ricovero e modalità di accesso Pronto Soccorso: È previsto esclusivamente presso i Dipartimenti di Ginecologia ed Ostetricia e per i Trattamenti Sanitari Obbligatori (TSO) della Psichiatria, operativi 24 ore su 24, l'eventuale ricovero è subordinato alla valutazione clinica del medico di guardia ed alla disponibilità di posti letto. Il Pronto Soccorso Ostetrico-Ginecologico è ubicato presso l'edificio 9/H. � tel. 081.7462937 La Psichiatria è ubicata presso l'edificio 18. � tel. 081.7463796 3 .2 Ricovero ordinario (a ciclo continuo): Il ricovero può essere proposto dal medico di famiglia, dal medico della guardia medica territoriale, dallo specialista del SSN o a seguito di visita ambulatoriale presso la nostra Azienda. Il ricovero prevede di norma una prenotazione e lo scorrimento di una lista di attesa in cui hanno priorità i ricoveri urgenti. L'interessato può chiedere informazioni sulle prestazioni e sui tempi di attesa presso le Accettazioni di ogni struttura sanitaria, anche telefonicamente [vedi sezione: “Strutture Assistenziali”]. È inoltre previsto e attuato il ricovero programmato di pazienti trasferiti da altri ospedali. Attraverso una Centrale Operativa Interna per le Emergenze delle Strutture (COIES), l'AOU collabora con la Centrale Operativa Territoriale per l'aggiornamento della disponibilità di posti letto, nell'ambito del bacino regionale della Campania. IL RICOVERO 27
28 Ricoveri ordinari a ciclo diurno: Day- Hospital (D.H.) L'assistenza a ciclo diurno consiste in un ricovero, o ciclo di ricoveri programmati, con degenza inferiore ad una giornata e con erogazione di prestazioni che non richiedono necessariamente il pernottamento del paziente, ma che non sono espletabili in regime ambulatoriale a causa della loro complessità assistenziale. Al ricovero in dayhospital si accede su prescrizione del medico preposto all'ambulatorio di accettazione annesso a ciascun reparto. Il medico provvede a prenotare il paziente, tenendo conto dell'eventuale lista di attesa e, nel limite del possibile, delle preferenze del paziente stesso. Documentazione necessaria Day-Surgery (D.S.) Consiste nella possibilità di effettuare alcuni tipi di intervento chirurgico in day hospital oppure in ricovero con un solo pernottamento. Il day-surgery prevede, di norma, un primo accesso in day-hospital per gli accertamenti preoperatori, un secondo per l'intervento chirurgico a distanza di qualche giorno dal primo ed un ultimo accesso, per il controllo medico. Si accede su prescrizione del medico preposto all'ambulatorio di accettazione annesso al reparto di chirurgia, che provvede a fornire al paziente la prenotazione e il quadro del programma assistenziale, tenendo conto, nel limite del possibile, delle preferenze del paziente nel rispetto della lista d'attesa. Per coloro che dovessero ricoverarsi, è necessario presentare: � richiesta di ricovero su ricettario regionale compilata dal medico di base � scheda di accesso in ospedale del medico di medicina generale � tessera sanitaria � documento di riconoscimento In particolare è consigliabile portare e/o comunicare: � esami ed accertamenti diagnostici già eseguiti � copie di cartelle cliniche di ricoveri precedenti � gruppo sanguigno, se già stato determinato � notizie relative a terapie in atto � effetti personali strettamente necessari (biancheria personale ed oggetti per l'igiene personale, contenendo il bagaglio all'indispensabile). Nei reparti di degenza non è previsto un servizio di custodia valori, ed è quindi opportuno custodirli personalmente. All'atto dell'accettazione sarà fornito un Opuscolo di Accoglienza All'accettazione Il paziente, salvo indicazioni differenti impartite dai sanitari o dalla direzione del reparto, dovrà recarsi in primo luogo all'Accettazione amministrativa del reparto di ricovero e successivamente dal capo sala per l'accoglienza. Il paziente che accede alle nostre strutture assistenziali partecipa con noi all'utilizzo di un bene pubblico La collettività ospedaliera Il paziente che accede alle strutture assistenziali della nostra Azienda partecipa con noi all'utilizzo di un bene pubblico e pertanto, per sé e per gli altri, è opportuno che contribuisca a mantenere l'ordine, il decoro e l'integrità delle strutture, nel rispetto e nella comprensione dei diritti degli altri degenti e degli operatori assistenziali, tenendo conto che: IL RICOVERO 3 .2 � Il paziente è tenuto al rispetto del personale, nonché degli ambienti, delle attrezzature, degli arredi che si trovano all'interno dell'ospedale; � È opportuno evitare qualsiasi comportamento volontario che possa creare situazioni di disturbo o di disagio a utenti e degenti; � In tutte le strutture assistenziali è tassativamente vietato fumare; � È vietato ai degenti allontanarsi dal reparto senza preventiva autorizzazione da parte del personale di assistenza; � È un dovere di ogni paziente informare tempestivamente i sanitari sulla propria intenzione di rinunciare a cure e prestazioni sanitarie già programmate; � Chiunque si trovi in una struttura sanitaria è tenuto al rispetto degli orari delle visite ai pazienti, che vengono stabiliti in generale dalla Direzione Sanitaria ed in particolare dal responsabile del reparto. 29
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