Workforce Perfil da força de trabalho atual e para recrutamento Outros Qual o perfil de soft skills predominante? 7,27% Empatia 29,09% NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento O que se sabe sobre as empresas participantes? A faixa etária predominante (67%) nas empresas participantes situa-se entre os 30 e 40 anos. Analisando o perfil de competências da força de trabalho, ao nível das soft skills destacamse: Espírito de Equipa (78%) e Adaptabilidade (65%), com maior representatividade. No que refere às hard skills, ganham evidência os Mobile and Web Development (49%), Project Management (49%) e Customer Service (44%). Espírito Crítico Organização Pontualidade Adaptabilidade Comunicação Espírito de equipa Criatividade Outros Helpdesk Customer Service Cibersegurança 1,82% 30,91% 25,45% 27,27% 34,55% Qual o perfil de hard skills predominante? 23,64% 7,27% 7,27% 65,45% 43,64% 78,18% Línguas 16,36% Estrutura e segurança da rede 14,55% Desenvolvimento Móvel e Web 49,09% Cloud Computing 41,82% Gestão de Projectos 49,09% 18 Certificações e Licenças Data & Analytics 14,55% 32,73%
Workforce NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento Quando questionadas sobre se estes perfis coincidem com o desejado (de 1 – Nada coincidente a 5 – Totalmente coincidente), 47% das empresas refere existir alinhamento entre os perfis Soft & Hard atuais e os pretendidos. Apenas 25% diz existir pouco a algum alinhamento, o que permite identificar margem para melhorar neste tópico. Com efeito, só 24% das empresas referem existir total alinhamento dos perfis Soft & Hard com o que é pretendido. As soft skills mais difíceis de recrutar são: • Adaptabilidade (56%) • Espírito crítico (55%) • Criatividade (53%) Relativamente às hard skills mais difíceis de recrutar, destaque para: • Cibersegurança (58%) • Cloud computing (55%) • Data analytics (51%) Outro (por favor, especifique) Empatia Espírito Crítico Organização Pontualidade Adaptabilidade Comunicação Espírito de equipa Criatividade Outro (por favor, especifique) Helpdesk Customer Service Cibersegurança Línguas Quais são as 3 soft skills mais difíceis de recrutar 10,91% 34,55% 16,36% 7,27% 21,82% Quais são as 3 hard skills mais difíceis de recrutar 21,82% 1,82% 7,27% 9,09% 45,45% 54,55% 56,36% 52,76% 58,18% Estrutura e segurança da rede 27,27% Desenvolvimento Móvel e Web 29,09% Cloud Computing 54,55% 19 Gestão de Projectos Certificações e Licenças 16,36% 23,64% Data & Analytics 50,91%
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