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11 months ago

NEARSHORE EM PORTUGAL ESTUDO SOBRE TENDÊNCIAS NA GESTÃO DE TALENTO - 3ª Edição

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Da parceria da Aon com a APDC e a Experis resultou uma 2ª edição do estudo "Nearshore Portugal: Tendências na Gestão de Talento". A iniciativa contou com a participação de 45 empresas, que empregam uma força de trabalho de cerca de 65 mil colaboradores, e teve como objetivo saber quais os novos desafios da gestão de recursos humanos no setor, que tem registado um desenvolvimento significativo nos últimos anos.

Workforce Perfil da

Workforce Perfil da força de trabalho atual e para recrutamento Outros Qual o perfil de soft skills predominante? 7,27% Empatia 29,09% NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento O que se sabe sobre as empresas participantes? A faixa etária predominante (67%) nas empresas participantes situa-se entre os 30 e 40 anos. Analisando o perfil de competências da força de trabalho, ao nível das soft skills destacamse: Espírito de Equipa (78%) e Adaptabilidade (65%), com maior representatividade. No que refere às hard skills, ganham evidência os Mobile and Web Development (49%), Project Management (49%) e Customer Service (44%). Espírito Crítico Organização Pontualidade Adaptabilidade Comunicação Espírito de equipa Criatividade Outros Helpdesk Customer Service Cibersegurança 1,82% 30,91% 25,45% 27,27% 34,55% Qual o perfil de hard skills predominante? 23,64% 7,27% 7,27% 65,45% 43,64% 78,18% Línguas 16,36% Estrutura e segurança da rede 14,55% Desenvolvimento Móvel e Web 49,09% Cloud Computing 41,82% Gestão de Projectos 49,09% 18 Certificações e Licenças Data & Analytics 14,55% 32,73%

Workforce NEARSHORE PORTUGAL - Tendências na gestão de talento Quando questionadas sobre se estes perfis coincidem com o desejado (de 1 – Nada coincidente a 5 – Totalmente coincidente), 47% das empresas refere existir alinhamento entre os perfis Soft & Hard atuais e os pretendidos. Apenas 25% diz existir pouco a algum alinhamento, o que permite identificar margem para melhorar neste tópico. Com efeito, só 24% das empresas referem existir total alinhamento dos perfis Soft & Hard com o que é pretendido. As soft skills mais difíceis de recrutar são: • Adaptabilidade (56%) • Espírito crítico (55%) • Criatividade (53%) Relativamente às hard skills mais difíceis de recrutar, destaque para: • Cibersegurança (58%) • Cloud computing (55%) • Data analytics (51%) Outro (por favor, especifique) Empatia Espírito Crítico Organização Pontualidade Adaptabilidade Comunicação Espírito de equipa Criatividade Outro (por favor, especifique) Helpdesk Customer Service Cibersegurança Línguas Quais são as 3 soft skills mais difíceis de recrutar 10,91% 34,55% 16,36% 7,27% 21,82% Quais são as 3 hard skills mais difíceis de recrutar 21,82% 1,82% 7,27% 9,09% 45,45% 54,55% 56,36% 52,76% 58,18% Estrutura e segurança da rede 27,27% Desenvolvimento Móvel e Web 29,09% Cloud Computing 54,55% 19 Gestão de Projectos Certificações e Licenças 16,36% 23,64% Data & Analytics 50,91%

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