Pradedamas unikalus kokybės projektas IMU IR PADARAU! - Maxima

More documents

Recommendations

Info

12 MAXIMA LT, rūpindamasi ne tik pirkėjų, bet ir darbuotojų gerove, vis daugiau dėmesio skiria darbuotojų saugai ir sveikatai. Nuo rugpjūčio prasidėjo nauji darbuotojų saugos ir sveikatos mokymai – tai darbuotojų, tvarkančių krovinius rankomis, mokymai. Pasak MAXIMA LT Darbuotojų saugos ir sveikatos skyriaus vadovės Dalios Tamašauskaitės, šių mokymų poreikis kilo dėl kasdienės parduotuvių ir sandėlių darbuotojų darbo specifikos. Tam, kad klientai parduotuvėse rastų visko, ko reikia, turime ne tik užsakyti prekes, bet ir laiku pateikti jas į prekybos salę. Štai čia ir susiduriama su vienu iš pavojingų darbų – krovinių tvarkymu rankomis. Krovinių tvarkymas rankomis apima bet kokius judesius ar veiksmus, kai krovinius kelia, nuleidžia žemyn, stumia, traukia, neša ar laiko vienas ar daugiau darbuotojų. Bet kuris judinamas krovinys dėl savo savybių ar nepalankių ergonominių darbo aplinkos sąlygų gali kelti riziką darbuotojams susižeisti, ypač nugarą. Nustatyta, kad nuo 60 iki 90 proc. žmonių retkarčiais ar dažnai kenčia dėl nugaros skausmų. Krovinių tvarkymas rankomis yra susijęs su įvairia rizika, ypač su juosmeninės nugaros dalies traumomis ir negalavimais. Netaisyklinga darbo poza, netinkamai atliekami krovinių tvarkymo rankomis darbai, sau- Naudinga žinoti gos ir sveikatos rekomendacijų ignoravimas – tai tik keletas priežasčių, dėl kurių diagnozuojamos raumenų ir skeleto sistemų profesinės ligos. Šių ligų pasekmė – prarastas darbingumas, traumos, fizinis skausmas ar net neįgalumas. Tvarkant krovinius rankomis rizika patirti sveikatos sutrikimų padidėja tada, kai krovinio svorio centras nėra ties darbuotojo juosmeniu ar krovinys padėtas taip, jog jį reikia laikyti, juo manipuliuoti per atstumą, liemenį lenkti arba sukti, jei ilgai sėdėjus, klūpėjus, ilgai buvus pasilenkus staiga pradedami krovos darbai (žiūrėti pav. viršuje). Pasak Saugos ir sveikatos skyriaus vadovės D. Tamašauskaitės, niekas kitas darbuotojo sveikatos neišsaugos geriau nei jis pats. ,,Mūsų tikslas yra suteikti kuo daugiau informacijos darbuotojui apie galimą riziką, jos veiksnius, saugius darbų atlikimo būdus, atsižvelgti į darbuotojų nurodomas problemas, jų nuomonę, išsiaiškinti, kas trukdo saugiai atlikti tam tikras darbų operacijas, ir ieškoti problemų sprendimo būdų. Didžioji atsakomybė už sveikatos išsaugojimą tenka pačiam darbuotojui, jo sąmoningumui, savivokai. Tai, kaip darbuotojas jausis po darbo pamainos, didžia dalimi priklauso nuo jų pačių: ar pavyks atsikratyti per ilgą laiką susiformavusių netinkamų ir nesaugių darbo metodų, skubėjimo, atsainumo ir kitų saugiai dirbti trukdančių įpročių.“ Darbuotojų saugos ir sveikatos skyriaus personalo mokymų vadybininkė Danutė Vederienė primena, jog fizinį darbą dirbantiems asmenims svarbu tinkamai derinti darbo ir poilsio režimą. Nuolat įtempti raumenys – vienas iš rizikos veiksnių, Pulsas • 2010 m. rugsėjis, Nr. 13 Nepakenkime sau dirbdami kasdienius darbus Pateikiame keletą elementarių praktinių saugaus darbo rekomendacijų. 1 2 3 4 5 6 1. Nešant krovinius rankomis, atstumas tarp krovinio ir darbuotojo kūno turi neviršyti 70 cm. 2. Saugus liemens pasilenkimo kampas negali būti didesnis nei 60 laipsnių, žemiau esančius daiktus kelkite pritūpdami ir nelenkdami nugaros. 3. Prieš keldami atsistokite taip, kad pėdos būtų ties skirtingais krovinio taškais. Krovinį kelkite sulenkę kelius ir išlaikydami tiesią nugarą. 4. Keldami stambesnius kvadratinius krovinius, paverskite juos ant kampo, taip krovinio svorio centras sutaps su pradiniu kėlimo aukščiu. 5. Tolygiai paskirstykite krovinio svorį stuburo atžvilgiu. 6. Krovinio masė turi neviršyti: vyrams – 30 kg; moterims – 10 kg. 7. Sunkesnius krovinius (vyrams –daugiau nei 30 kg, moterims – 10 kg) kelkite dviese arba naudokite technines priemones. Rekomenduojame keletą nesudėtingų, bet efektyvių raumenų ir skeleto sistemos įtampą ir perkrovą mažinančių patarimų, kuriuos galima atlikti pertraukų metu: 1. Lenkimaisi į šonus 2. Pritūpimas prie sienos 3. Žingsneliai aukštyn 7 kadangi, didėjant tarpslankstelinių diskų apkrovai, laikui bėgant prastėja jų būklė. Darbo ir pertraukų metu, po darbo galima atlikti įvairius raumenų atpalaidavimo pratimus. Tinkamas fizinis pasirengimas (sportas, gera raumenų kraujo apykaita) užtikrina gerą nugaros ir stuburo būseną, todėl fiziškai aktyvių darbuotojų nugara dažniau būna sveika. (žiūrėti pav. apačioje). Darbuotojų saugos ir sveikatos skyriaus specialistai pataria darbuotojams didžiausią dėmesį skirti prevencijai, o ne pasekmėms šalinti. Jokios kompensacijos, pašalpos, kitos valstybės ar įmonės sukurtos darbingumo praradimo kompensavimo priemonės nekompensuos nevisavertiškumo jausmo, socialinės darnos praradimo bei galimo diskomforto gyvenime. Tad būkite sveiki ir saugūs! Atnaujintame dokumente – patobulinta mūsų įmonės valdymo sistema Turime atnaujintą MAXIMOS integruoto valdymo sistemos (IVS) knygą. IVS knyga – tai svarbus dokumentas, kuriame nurodomi pagrindiniai MAXIMOS megaprocesai ir procesai, taip pat joje aprašoma, kaip MAXIMA GRUPĖS įmonės dirba ir dalinasi atsakomybe, sėkmingai įgyvendinant mūsų įmonės strateginius tikslus. Pasak MAXIMA GRUPĖS direktorių tarybos patarėjos Eglės Daunienės, MAXIMOS IVS knygoje iš esmės aprašyta įmonės valdymo sistema – kaip dirba ir dalinasi atsakomybe MAXIMA GRUPĖ ir įmonės šalyse. Integruota valdymo sistema sudary- ta išskiriant centralizuotas ir necentralizuotas (lokalias) funkcijas. Centralizuotos funkcijos knygoje žymimos skaičiumi 1, lokalios – 3. 1 reiškia, kad už tam tikrą funkciją atsakomybę prisiima MAXIMA GRUPĖ, 3 – kad už tai atsakinga įmonė šalyje. E. Daunienė pabrėžė, kad ir tais atvejais, kai funkcijos yra centralizuotos ir už jas atsakingi MAXIMA GRUPĖ funkciniai centrai, labai laukiama grįžtamojo ryšio – pasiūlymų, įžvalgų iš įmonių šalyse, kaip tobulinti veiklą. „Todėl šis dokumentas yra gyvas, jis gali būti keičiamas, jeigu matome, kad ką nors galime padaryti ar organizuoti geriau“, – sakė MAXIMA GRUPĖS direktorių tarybos patarėja. Numatyta MAXIMOS IVS knygą atnaujinti ne rečiau kaip kartą per metus, tačiau esant poreikiui pakeitimus bus galima siūlyti kar- tą per mėnesį, per vadinamąjį Užgavėnių susirinkimą, kuriame dalyvauja direktorių tarybos nariai, šalyse veikiančių MAXIMOS įmonių generaliniai direktoriai, funkcinių centrų vadovai. „MAXIMOS IVS knygą atnaujinti reikėjo todėl, kad šis dokumentas buvo patvirtintas dar 2009 metų vasarį, o per tą laiką mūsų gyvenimas gerokai pasikeitė. Todėl pakeitimai atspindi, kaip mes dirbame ir dalinamės atsakomybe šiandien“, – sakė E. Daunienė. Pasak MAXIMA GRUPĖS Procesų ir <strong>kokybės</strong> valdymo centro vadovo Rimo Kanapkos, pakeitimų atnaujintoje MAXIMOS IVS knygoje yra daug, o esminis – atsakomybės ir funkcijų aiškumas bei detalumas. Atnaujinant šį dokumentą dirbo daug žmonių, todėl E. Daunienė dėkojo funkcinių centrų ir lokalių departamentų vadovams, kurie, atsakingai įvertinę projekto svarbą, atliko didelį darbą, peržiūrėdami funkcijas, atsakomybę bei siūlydami įvairius pakeitimus. MAXIMOS IVS knyga aktualiausia vadovams, o ją rasti galima mūsų intranete „Amigo“. „Pulso“ inf.
Pulsas • 2010 m. rugsėjis, Nr. 13 Darbo jubiliejai XX tinkle – gražūs sveikinimai vadovams Liepos mėnesį į susirinkimą Vilniuje susirinkę MAXIMA XX regionų direktoriai gražiomis progomis pasveikino net tris koleges – Česę Gricienę, Dalę Adomonytę ir Rasą Jonikienę. Liutauras Leščinskas „„Pulsas“ trumpai pakalbino pasveikintas direktores, kaip jos jaučiasi šią šventišką dieną. Česė Gricienė: „Tiesiog myliu žmones“ Apie Jus iš kolegų galima išgirsti tik gera. Kokia Jūsų sėkmės paslaptis? Visą savo prasmingą gyvenimą, kai pagalvoju, labai myliu žmones. Tokia nuostata turbūt ir lemia sėkmę. Stengiuosi mylėti ir išgirsti kiekvieną, niekam nieko nepavydžiu ir linkiu tiktai gero, gal todėl ir kiti man to linki. Kaip tokias nuostatas suderinate su konkurencija, geriausių rezultatų siekimu? Konkurencija yra sveikas dalykas, kiekvienas juk siekiame geresnių rezultatų. Jei man nepasiseka, o kolegoms pasiseka geriau – ką gi, belieka tik pasidžiaugti ir pagalvoti, kad turiu pasistengti, gal tada juos aplenksiu. „Česė tikrai nuostabus žmogus, puiki kolegė. Dirbu su ja kartu jau 14 metų, man ji tikrai gera draugė. Ir kaip moteris ji – visada įspūdinga, visada pasitempusi, geros nuotaikos, visada pasirengusi padėti. Nuoširdumo ir paslaugumo pavyzdys“, – atsiliepė Jurgina Sipavičienė. „Su Čese smagu ir įdomu pakalbėti įvairiais klausimais, ne tik apie darbą, gali aptarti ir teatrą, meną, politiką. Malonu turėti tokią kolegę“, – pritarė Rasa Jonikienė. Dalė Adomonytė: „Išlaikyti žmoniškumą“ Kaip jaučiatės šią šventinę dieną? Gimtadienis jau praėjo, tiesiog šiandien kolegos per susirinkimą pasveikino. Jaučiuosi, aišku, gerai. Tai jau 12 gimtadienis šiame kolektyve. Koks Jūsų moto darbe? Per tuos 12 metų prisidėjau prie daugybės projektų įgyvendinimo. Dalyvavau daugelio parduotuvių atidarymuose ir kaip vadybininkė, ir kaip parduotuvės direktorė, ir kaip regiono direktorė. Visada stengiausi viską padaryti iki galo, pasiekti keliamus tikslus, nuobodžiauti nebuvo kada. Todėl ir nesinori keisti darbovietės, nes čia yra visos galimybės realizuoti save. Rasa Jonikienė: „10 metų darbo – tai išmintis ir patirtis“ Ar prisimenate, kaip prieš 10 metų pradėjote dirbti? Dar šiandien važiuodama į susirinkimą galvojau apie tai, kad jau ne vieną darbuotoją ir parduotuvę Jurbarko MAXIMOJE XX – net 8 darbo jubiliejai X976 jubiliatai džiaugėsi savo šventės sulaukę tokiu gausiu būriu Liutauras Leščinskas Tik ketvirtus metus skaičiuojančioje MAXIMOJE XX (X976) – jau visa puokštė darbo dešimtmečio sulaukusių kolegų, petys į petį dirbusių dviejose mažesnėse Jurbarko MAXIMOSE ir vėliau kartu atėjusių į šią parduotuvę. Rugpjūčio mėnesį dešimties metų darbo jubiliejus MAXIMOJE X976 šventė Tatjana Balakauskienė, Danutė Archipova, Danutė Gestautienė, Vilma Žemkauskienė, Edita Petroševičienė, Vytautas Marcinkevičius, Gintautas Džiaugys ir Leonida Paliliūnienė. „Mes labai džiaugiamės ir didžiuojamės žmonėmis, kurie sugeba ištikimai dirbti daug metų. Džiaugiuosi jumis kaip kolektyvu, kaip komanda, kuri sugeba paruošti parduotuvę tiek pirkėjų džiaugsmui, tiek gražiems laimėjimams. Kiek girdėjau atsiliepimų, jūsų parduotuvė – viena gražiausių Lietuvoje. Galiu tik pateikti jūsų parduotuvę ir kolektyvą kaip pavyzdį kitoms“, – susirinkusius jubiliatus sveikino regiono direktorius Raivydas Janavičius. Darbo jubiliate tapusi MAXIMOS X976 direktorė Tatjana Balakauskienė labiausiai džiaugėsi, kad šios šventės sulaukė ne viena, o su visu būriu gerų kolegų. Visi dabartiniai darbo jubiliatai – laiko patikrinti kolegos, su kuriais tekę dirbti ir anksčiau, jie žinomi kaip pareigingi, atsakingi, punktualūs žmonės. „Malonu su tokiais žmo- nėmis dirbti, visi lojalūs MAXIMAI, – sakė direktorė. – Pastebėjau, kad tie, kurie dirba 10 ir daugiau metų, niekada nesiblaško.“ Pati direktorė sakė irgi niekada nesiblaškiusi, nes esanti pastovus žmogus. O darbe jai labiausiai patinka tai, kad kiekvienam suteikiama galimybė kilti karjeros laiptais. „Jei dirbi, stengiesi – tave tikrai įvertina“, – sakė T. Balakauskienė. Parduotuvės vadybininkė Edita Petroševičienė prieš dešimtmetį pradėjo darbą tuometinėje Jurbarko „Taupoje“. „Atėjau į kasininkės pardavėjos pareigas, tik vėliau tapau parduotuvės vadybininke, – pasakojo jubiliatė. – Bet ir tas, ir šitas darbas man įdomus. Man ir salėje smagu dirbti, visai nesureikšminu pareigų.“ E. Petroševičienei darbe labiausiai patinka nuolatiniai pokyčiai, progresas. Tada ir laikas prabėga greitai. „Kaip pirkėjai, man MAXIMOJE labiausiai patinka asortimentas, pasirinkimas, – pranašumus vardijo pamainos viršininko pavaduotoja Danutė Gestautienė . – Gera drausmė: kada tik ateini į parduotuvę – švaru, gražu, nėra senų prekių. O kaip darbuotojai man asmeniškai labai patinka esamas darbas, dirbu jį su malonumu. Nuo pamainos viršininko pavaduotojo pradėjau prieš dešimtmetį, šį darbą dirbu ir šiandien.“ Pamainos viršininkas Vytautas Marcinkevičius sakė, kad darbas per dešimtmetį nepabodo. „Tokia jau mano natūra, charakteris“, – sakė Vytautas. Nors prieš tai jis yra dirbęs elektrifikacijos srityje, pakeisti darbo profilį atėjus į MAXIMĄ sunku nebuvo. Tarp kolegų su gėlių puokštėmis – jubiliatės (iš kairės) Dalė Adomonytė, Česė Gricienė ir Rasa Jonikienė „Kai kolegos geri, lengva adaptuotis, – sakė V. Marcinkevičius. – Darbe man labiausiai ir patinka kolegos, kolektyvas. Ir draugiški, ir gerai dirba. Su jais – jokių stresų, viskas labai sklandžiai eina.“ „Pats Vytautas niekada nesinervina, jis kiekvienam dar ir nuotaiką pakelia. Jis visada visiems –paguodos petys“, – V. Marcinkevičių apibūdino direktorė T. Balakauskienė. Mėsininkas Gintautas Džiaugys prieš dešimtmetį pradėjo nuo darbininko. Jis pripažino, kad pirmą dieną dirbti buvo baisoka, nes dar nieko nemokėjęs. Tik prisimena, kad žmonių buvo labai daug... Iš darbininko mėsininku Gintautas tapo T.Balakauskienei pasiūlius: „Direktorė pasiūlė pasimokyti, aš ir pabandžiau. Klaipėdoje mokiausi, tris mėnesius.“ „Labai tvarkingas buvo darbininkas, mūsų pažiba, – apie G. Džiaugį atsiliepė parduotuvės direktorė. –Taip sutvarkydavo, sudėdavo prekes, kad dar ir dabar rodome kaip pavyzdį savo darbuotojams. Užtat ir mėsinei niekada nėra pastabų.“ Pamainos viršininko pavaduotoja Danutė Archipova papasakojo šias pareigas einanti neilgai, daugiau laiko pradirbusi apskaitininke. Prieš dešimtmetį nuo apskaitos ir pradėjusi darbą MAXIMOJE. Vadybininkė Vilma Žemkauskienė papasakojo į vadybą atėjusi jau šitoje parduotuvėje, o prieš tai buvusi vyr. kasininke. „Visur dirbti reikia, – sakė Vilma, paklausta, kurios pareigos geresnės. – Ir atsakomybė visur vienodai didelė.“ sveikinome su dešimtmečiu. 10 metų žmogaus gyvenime – tai linksma ir nerūpestinga vaikystė, o 10 metų darbo vienoje įmonėje – tai jau branda, išmintis, patirtis. Manau, ir aš jau įgijau tos išminties bei patirties. Girdėjau tokį posakį – „dirbti su apetitu“, kurį galiu pritaikyti sau. Tai ir yra sėkmės formulė – kai ir darbas patinka, ir žinių bei patirties jau turi. Turiu aukštąjį ekonominį išsilavinimą, tad dirbu pagal specialybę. O į MAXIMĄ atėjau dirbti MA- Garbė dirbti ilgametėje parduotuvėje 10 metų darbo jubiliejų švenčianti Molėtų MAXIMA X (X845) buvo atidaryta kaip didžiausia to meto parduotuvė mieste, o dabar ji – viena mažesnių. „Nors Molėtai – palyginti nedidelis miestelis, prekybos centrų jame gana daug. Konkurentų tikrai netrūksta, – papasakojo X845 direktorė Milda Vilūnienė. – Juokaujame, kad pats didžiausias konkurentas – naujoji MAXIMA XX (X745). Ji dabar surenka visus poilsiautojų, pravažiuojančiųjų srautus, vasarą ten dažnai nėra net kur mašinos pasistatyti. O mūsų klientai – daugiau ar mažiau nuolatiniai. Jų turime nemažai, tik jų krepšelis – labai mažas. Taip ir išeina, kad darbo daug, o rezultato – mažiau...“ Direktorė prisipažino šiai parduotuvei vadovaujanti tik 2,5 metų, darbuotojų, dirbančių nuo pat parduotuvės atidarymo, jau nebeliko. „Dabartinė MAXIMOS XX (X745) direktorė Valė Verikienė čia ilgiausiai dirbo, – prisiminė M. Vilūnienė. – Kai atidarė MAXIMĄ XX, direktorė išėjo ten dirbti, o aš atėjau vadovauti čia. Atėjau ne iš MAXIMOS, visai iš kitur.“ Parduotuvės pasveikinti atvykęs regiono direktorius Petras Kiaušinis papasakojo anksčiau direktoriavęs MAXIMOJE Ukmergėje, tad su šia parduotuve buvo kolegos. „Kai buvo atidaryta ši MAXIMA, Molėtuose iš 13 XIMOS X direktore – Kaune, dabar jau daugiau kaip 6 metus dirbu regiono direktore. Dirbti smagu, nes darbo procesai nuolat modernizuojami, atsiranda naujų projektų, diegiamos įvairios naujovės, vyksta įdomūs renginiai, mokymai. Teko atidaryti net 11 parduotuvių. Reikėjo organizuoti jų direktorių bei kolektyvų atranką ir mokymus. Tai, beje, labai įdomus procesas, išmoksti ne tik suprasti žmogų, bet gali pritaikyti savo sukauptą patirtį. Džiaugiuosi ir pasitikiu visu mane supančiu kolektyvu, pirmiausia – savo vadovais, kolegomis regiono direktoriais, taip pat parduotuvių direktoriais ir jų kolektyvais. Visi esame gera, patikima komanda, vertinanti ir gerbianti savo ir kitų darbą. Kas labiausiai patinka darbe? Kad galiu išbandyti save, įrodyti, ką sugebu ir galiu, kaupti patirtį ir žinias. Taip pat vertinu gerą atmosferą darbe ir tobulėjimo galimybes. O kas sudėtingiausia? Atsakomybė įgyvendinant ir priimant sprendimus, nes esu atsakinga ne tik už save, bet ir už savo vadovaujamo regiono rezultatus. Kokie ateities planai? Toliau dirbti įmonėje, prisidėti prie naujų įmonės tikslų įgyvendinimo, kurių siekiant prireiks įgytos patirties, kūrybiškumo, žinių ir idėjų. prekybos centrų nieko nebuvo, čia buvo pirmoji didžiųjų prekybos tinklų parduotuvė“, – prisiminė P. Kiaušinis. „Pirkėjų šioje parduotuvėje per dieną apsilanko iš tikrųjų daug, bet jie perka mažai. Daugiausia – pieną, duoną, daržoves. Jei nori ko nors daugiau, aišku, važiuoja į MAXIMĄ XX, ten krepšelis jau kitoks“, – sakė regiono direktorius P. Kiaušinis. Regiono direktorius sakė vertinąs parduotuvės darbuotojų pastangas. Ketinama šiai MAXIMAI įrengti naują kondicionavimo sistemą, nes šią vasarą ji buvo pati karščiausia parduotuvė pagal vidutinę prekybos salės temperatūrą. Parduotuvė taip pat neseniai gavo naujus šaldytuvus – daug ekonomiškesnius, padedančius gerokai sutaupyti elektros energijos. Į parduotuvės jubiliejų susirinkę jos darbuotojai prisiminė ir tuos laikus, kai čia buvo „Taupa“, paskui „T- Market“, „Saulutė“. Visi parduotuvės darbuotojai – molėtiškiai. Nors senbuvių jau nebelikę, darbuotojų kaita, pasak direktorės, labai maža. Ji iškart net neprisiminė, kada paskutinį kartą priėmė naują darbuotoją. „Nedideliame kolektyve dirbti ir sunku, nes nedidelis būrys žmonių turi pasiekti didelius rezultatus, ir lengva, nes tokiame kolektyve visi esame kaip viena šeima, – sakė parduotuvės direktorė M. Vilūnienė. – Džiaugiuosi, kad darbuotojai geri, darbštūs. Ir jiems, ir man, manau, garbė dirbti šioje ilgametėje MAXIMOJE“. „Pulso“ inf. Molėtų X845 kolektyvas didžiuojasi dirbdamas jubiliejinėje MAXIMOJE
Page 1 and 2: pulsas MAXIMA LT leidinys darbuotoj
Page 3 and 4: Pulsas • 2010 m. rugsėjis, Nr. 1
Page 11: Pulsas • 2010 m. rugsėjis, Nr. 1

Pradedamas unikalus kokybės projektas IMU IR PADARAU! - Maxima

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?