Toepassing domotica - Platform EMG

van de toepassing van domotica blijft liggen bij het gebruik dat wil zeggen het woon- en
zorgproces. Daarvoor is het nodig dat een gestructureerde dialoog tussen alle betrokkenen
plaatsvindt. Daartoe heeft men tevens instrumenten ontwikkeld. Het gebruik van visualisties
van de toe te passen technologie moet daarbij helpen om de dialoog op het gebruik te blijven
richten. De instelling van een gebruikersplatform waarin de relevante partijen zijn
vertegenwoordigd eveneens.
7.6 Dichterbij 11
Inleiding
Dichterbij (voorheen Vizier) is een organisatie die zich in de regio Noord-Limburg richt op de
zorg voor mensen met verstandelijke beperkingen. Reeds geruime tijd gebruikt men bij de
intramurale woonvoorzieningen technologie ter ondersteuning van de nachtzorg. Geïnitieerd
door veranderingen in de zorgverlening (van intramuraal naar extramuraal georiënteerd, van
grootschalige huisvesting naar kleinschalige woonvoorzieningen in de wijk) en door
overwegingen met betrekking tot de kwaliteit van de verleende zorg zijn initiatieven
ontwikkeld om te komen tot een reorganisatie van de nachtzorg. De inzet van technologie is
daarbij al geruime tijd aan de orde via de toepassing van zo genaamde uitluistersystemen.
Nieuwe technologische ontwikkelingen op het gebied van de systeemintegratie hebben een
impuls gegeven aan de verbetering van 24-uurs zorg- en dienstverlening. Hoewel de
Dichterbij Zorgcentrale 24-uur werkzaam is, wordt in deze beschrijving de nadruk gelegd op
de toepassing van nieuwe technologische systemen bij de ondersteuning van de nachtzorg
en de organisatorische aspecten die daarbij aan de orde komen.
Doelgroep
Dichterbij biedt hulp- en dienstverlening aan mensen met een verstandelijke beperking en
hun directe omgeving. In zeven regio’s en twee locaties worden volwassenen ondersteund
op het gebied van wonen, werken en welzijn. Daarnaast zijn er twee gespecialiseerde
onderdelen, Kinder- en Jeugdzorg (werkzaam in het hele werkgebied van Dichterbij) en
Specialistische Zorg, met als werkgebied de provincies Brabant en Limburg en het zuiden
van Gelderland.
De Nachtzorg
In de traditionele dienstverlening verleend aan cliënten met een verstandelijke beperking
neemt het intramurale 24-uurs zorg model een centrale plaats in. In relatief grootschalige
woonvoorzieningen zijn de condities gecreëerd om gedurende 24-uur per dag ondersteuning
en begeleiding te verlenen. Daartoe zijn ook technologische systemen ingezet
(uitluistersystemen) die door meerdere decentraal gelegen centrales worden ondersteund.
Met de opkomst van de extramuralisatie en de behoefte om kleinschaligere
woonvoorzieningen te realiseren is de behoefte ontstaan om de nachtzorg om te bouwen tot
één centraal gelegen professioneel servicecentrum. Door gebruik te maken van de diensten
van dat centrum wordt het mogelijk de permanente nachtzorg aanwezig op de betreffende
locatie te vervangen door een systeem van ambulante nachtzorg. Dichterbij heeft deze
ontwikkeling enkele jaren geleden gestart, inmiddels wordt vanuit 1 zorgcentrale
ondersteuning verleend aan ca 1500 cliënten die in ongeveer 300 woningen verblijven. De
zorgcentralisten monitoren de in- en externe cliënten, accepteren alarmmeldingen die binnen
11
Op de website van de kenniscirkel is de volgende aanvullende informatie aanwezig: a) brochure
servicecentrum dichterbij over 24-uurszorg, b) intakeformulier bewakingsfunctie c) beschrijving standaardwoning
40
iRv - Toepassing domotica in de VG sector