Editie 2, 2012 - Rszk

Kempisch Palet
12
Welzijn & Dienst
Welzijn & Dienstverlening
Vier enthousiaste collega’s sturen de teams van Hotel & Horeca aan.
onder supervisie van de managers rob Slegers en Michel Jansen.
na enkele veranderingen in de teamverdeling stellen anja, Jeanette,
Jeanine en Kim zich graag aan je voor. en vertellen ze waarom zij voor
de zorg gekozen hebben!
Anja Thelosen
• 29 jaar
• Geboren en getogen in
Eindhoven
• Moeder van dochter Sanne
(1 jaar)
• Houdt van:
tijd doorbrengen met dochter,
goed boek lezen en uit eten gaan.
En als de tijd het toelaat, trimmen.
• Werkte voorheen:
In een callcenter voor de klantenservice
van Sanoma Uitgevers en
de Philips klantenservice. Tevens
gaf ze producttrainingen voor SAP,
in de laatste jaren was ze teamleider.
Vervolgens werd zij Senior
Facility Officer bij RWE.
• Functie bij de RSZK:
teamleider Horeca
locatie RSZK Floriaan en
RSZK Merefelt
voor de teams Horeca, Magazijn
en Logistiek.
Jeannette Slenders
• 34 jaar
• Opgegroeid in Weert,
woonachtig in Eindhoven
• Houdt van:
festivals bezoeken, weekendjes
weg
• Werkte voorheen:
in diverse functies in het facilitaire
werkveld. Van calculeren bij een
schoonmaakbedrijf, naar een
adviesbureau op facilitair gebied,
naar leidinggevende bij de schoonmaak
in een groot hotel.
• Functie bij de RSZK:
teamleider Horeca
Locatie RSZK Kerkebogten,
RSZK ’t Hofhuys,
RSZK De Hoevenakkers en
RSZK ’t Laar
Verantwoordelijk voor de horeca
op de bovenstaande locaties.
Kim Smits
• 29 jaar
• Van oorsprong uit Budel
maar woonachtig in Eindhoven
• Moeder van dochter Sophie
(1 jaar)
• Houdt van:
lekker eten, zwemmen met
dochtertje, filmpje kijken en op zijn
tijd een leuk feestje, bij voorkeur
buiten met mooi (zonnig) weer en
goede muziek!
• Werkte voorheen:
als servicemanager op Rundgraafpark.
Hier zorgde zij voor de
sturing achter de schermen van het
Grand Café, het Plus–service punt
en de activiteiten. Om vervolgens
in de zomer van 2011 de toenmalige
teamleider hotel op RSZK
Merefelt te gaan onder steunen in
verband met de grote verhuizing.
• Functie bij de RSZK:
teamleider hoteldiensten
Locaties RSZK Merefelt,
RSZK ’t Laar en
RSZK De Hoevenakkers.
Verantwoordelijk voor de schoonmaak,
receptie, interne transport
en klussendienst van deze locaties.
Jeanine Lemmens
• 38 jaar
Van oorsprong uit Hulsel
maar woont al enige tijd samen
in Bladel met Jan.
• Houdt van:
Wandelen en fietsen (bij goed
weer), lekker een dagje naar de
sauna of een weekendje naar de
zee, uit eten met een flesje wijn, tv
kijken, uitslapen en nog veel meer,
zelfs van werken!
• Werkte voorheen:
als medewerkster huishoudelijke
dienst in het toenmalige R.K
Kempisch verpleegtehuis in Bladel.
Na verschillende taken binnen de
huishoudelijke dienst is Jeanine
een opleiding gaan volgen bij
Stichting Scholing en Vorming,
Schoonmaakbedrijven en diensten.
En is ze in de gelegenheid gesteld
om teamleider te worden van de
hotel- en horecadiensten.
• Functie bij de RSZK:
teamleider hoteldiensten
Locaties RSZK Floriaan,
RSZK Kempenland, RSZK Mariahof,
RSZK Lindenhof, RSZK
Kerkebogten en RSZK ‘t Hofhuys.
Verantwoordelijk voor de schoonmaak,
receptie, interne transport
en klussendienst van deze locaties.
Van links naar rechts:
anja, Jeanette, Kim en Jeanine.
De business Hotel & Horeca
bestaat niet meer en is
vervangen door Welzijn &
Dienstverlening. Welke
gevolgen heeft dit gehad
voor jullie werk?
Jeanette: “In de nieuwe situatie zijn
wij verantwoordelijk voor een
beperkt aantal disciplines, maar wel
op meerdere locaties. Het voordeel
hiervan is dat we ons meer kunnen
verdiepen in deze disciplines en de
opgedane kennis kunnen toepassen
bij meerdere locaties. Deze nieuwe
situatie is voor ons allemaal weer
even wennen. Voor ons omdat we
enerzijds een gedeelte moeten
‘loslaten’ en overdragen aan een
collega en anderzijds weer moeten
wennen op andere locaties.
Daarnaast moeten de medewerkers
op de locaties in sommige gevallen
ook weer wennen aan een nieuwe
leidinggevende. Wij hebben echter
de afgelopen periode uitgebreid de
tijd genomen om alles aan elkaar
over te dragen en we weten elkaar
allemaal nog wel te vinden bij
vragen. Ik heb er dan ook alle
vertrouwen in dat we ook aan deze
nieuwe situatie weer zullen
wennen!”
Waarvoor kunnen we terecht
bij deze disciplines op het
gebied van Hotel en Horeca?
En dus ook bij jullie?
Kim vertelt: “Jeanine en ik zijn
verantwoordelijk voor alle aandachtsgebieden
van de hoteldiensten. Dit
zijn de schoonmaakdiensten, receptiediensten,
wasserij, interne transport
en klussendienst.” Jeanine vult
aan: “En we zijn tevens aandachts-
functionaris van werkkleding en alles
op het gebied van hygiëne.”
Jeanette: “De restaurants behoren
tot de tak ‘Horeca’ en zorgen ervoor
dat er dagelijks een warme maaltijd
te verkrijgen is en ook verse broodjes
en gebak. In de restaurants van
onze organisatie. Bij uitstek de
ontmoetingsplek voor cliënten,
medewerkers en andere bezoekers.
De medewerkers van het restaurant
verzorgen ook feestjes, vergaderingen
en lunches.“
Vanuit het magazijn in RSZK Floriaan
worden alle locaties van de RSZK
bevoorraad. Anja: “Hier komen
dagelijks alle goederen binnen, die
vervolgens weer opnieuw verpakt
worden per locatie. De medewerkers
van het magazijn houden zich bezig
met de administratie, contacten met
interne afnemers, plaatsten van
bestellingen, het aanvullen van voorraden
voor zorgartikelen et cetera.“
Ook in RSZK Merefelt is er een
magazijn die de goederen verspreid
binnen de locaties, de zorgartikelen
bevoorraad en bestellingen plaatst.
Anja vertelt enthousiast verder: “De
logistiekdienst, onderdeel van de
hoteldiensten, zorgt voor het transport
van kleine opdrachten tussen
de locaties. Voornamelijk ad-hoc
opdrachten komen hier binnen waar
de chauffeur dagelijks op in kan
springen.”
Wat zijn jullie speerpunten?
Jeanine steekt van wal. “De kwaliteit
van de schoonmaak te borgen! En
zinnig en zuinig met materialen en
middelen om te gaan. Maar ook
Kempisch Palet
13