Integriteit en het beoordelen van soft controls een kwestie ... - BIOS
Integriteit en het beoordelen van soft controls een kwestie ... - BIOS
Integriteit en het beoordelen van soft controls een kwestie ... - BIOS
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
28<br />
integriteit <strong>en</strong> <strong>het</strong> beoordel<strong>en</strong> <strong>van</strong> <strong>soft</strong> <strong>controls</strong> e<strong>en</strong> <strong>kwestie</strong> <strong>van</strong> cultuur <strong>en</strong> managem<strong>en</strong>t<br />
E<strong>en</strong> vraag is hoe je percepties <strong>van</strong> medewerkers bespreekbaar maakt volg<strong>en</strong>s<br />
Van Schot<strong>en</strong>. De ar heeft in sam<strong>en</strong>werking met <strong>het</strong> ministerie <strong>van</strong> bzk <strong>en</strong> de<br />
geme<strong>en</strong>te Amsterdam <strong>het</strong> self assesm<strong>en</strong>t instrum<strong>en</strong>t ‘saint’ ontwikkeld om<br />
juist deze beeld<strong>en</strong> bov<strong>en</strong> tafel te krijg<strong>en</strong>.<br />
Hoe meet je integriteit <strong>en</strong> <strong>soft</strong> <strong>controls</strong>? E<strong>en</strong> goede graadmeter is of je jouw<br />
keuzes kunt uitlegg<strong>en</strong> aan de buit<strong>en</strong>wereld. Waarom heb je <strong>het</strong> <strong>en</strong>e bov<strong>en</strong> <strong>het</strong><br />
andere verkoz<strong>en</strong>? Wanneer hier e<strong>en</strong> plausibel verhaal is te houd<strong>en</strong> dan is dat<br />
volg<strong>en</strong>s <strong>het</strong> panel e<strong>en</strong> goede graadmeter.<br />
De dagvoorzitter stelt de vraag of binn<strong>en</strong> de organisaties <strong>van</strong> de panelled<strong>en</strong><br />
gebruik wordt gemaakt <strong>van</strong> 360 grad<strong>en</strong> feedback, om zo te hor<strong>en</strong> hoe de leiding<br />
wordt gepercipieerd t<strong>en</strong> opzichte <strong>van</strong> integriteit.<br />
Heij geeft aan dat de 360 grad<strong>en</strong> feedback bij v&w e<strong>en</strong> vast instrum<strong>en</strong>t is. Dit<br />
instrum<strong>en</strong>t kan flexibel ingevuld word<strong>en</strong> <strong>en</strong> dus kan integriteit e<strong>en</strong> onderwerp<br />
zijn wat daarin wordt meeg<strong>en</strong>om<strong>en</strong>, maar <strong>het</strong> hoeft niet. Heij is wel voor<br />
instrum<strong>en</strong>t<strong>en</strong>, maar met instrum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> wordt niet alles afgedekt.<br />
Bij Financiën wordt ge<strong>en</strong> gebruik gemaakt <strong>van</strong> de 360 grad<strong>en</strong> b<strong>en</strong>adering.<br />
Het gesprek over integriteit moet wel voortdur<strong>en</strong>d plaatsvind<strong>en</strong> <strong>en</strong> <strong>het</strong> gev<strong>en</strong><br />
<strong>van</strong> feedback aan elkaar speelt hierbij e<strong>en</strong> rol.<br />
Volg<strong>en</strong>s Van Dijke help<strong>en</strong> instrum<strong>en</strong>t<strong>en</strong> om m<strong>en</strong>s<strong>en</strong> e<strong>en</strong> spiegel voor te<br />
houd<strong>en</strong>, maar m<strong>en</strong> moet zich wel bewust zijn dat de uitkomst<strong>en</strong> ook ‘fake’<br />
kunn<strong>en</strong> zijn. Het gaat erom dat managers <strong>en</strong> medewerkers met elkaar in gesprek<br />
rak<strong>en</strong> over <strong>het</strong> onderwerp integriteit. E<strong>en</strong> op<strong>en</strong> houding richting elkaar<br />
<strong>en</strong> transparantie zijn hierbij <strong>van</strong> ess<strong>en</strong>tieel belang.<br />
Van Dijke geeft als voorbeeld e<strong>en</strong> contractuitgifte voor e<strong>en</strong> infrastructuurwerk<br />
door e<strong>en</strong> geme<strong>en</strong>te. Wat de aannemers vervolg<strong>en</strong>s do<strong>en</strong> is zoek<strong>en</strong> naar de<br />
gat<strong>en</strong> in <strong>het</strong> bestek. Zij do<strong>en</strong> dat omdat ze <strong>van</strong> elkaar wet<strong>en</strong> dat de ander <strong>het</strong><br />
ook doet. De gat<strong>en</strong> in <strong>het</strong> bestek word<strong>en</strong> uitgerek<strong>en</strong>d <strong>en</strong> <strong>van</strong> de totale som afgehaald.<br />
Na <strong>het</strong> binn<strong>en</strong>hal<strong>en</strong> <strong>van</strong> de opdracht gaat de aannemer meerwerk<br />
rek<strong>en</strong><strong>en</strong> voor die gat<strong>en</strong> in <strong>het</strong> bestek <strong>en</strong> iedere<strong>en</strong> weet dat meerwerk duurder<br />
is <strong>en</strong> aldus de aannemer meer geld oplevert. Het is zaak dat de aanbested<strong>en</strong>de<br />
partij e<strong>en</strong> goede vraag op de markt zet, om zo ervoor te zorg<strong>en</strong> dat integriteits<strong>kwestie</strong>s<br />
minder de kans krijg<strong>en</strong>. Als de professionaliteit ontbreekt wordt<br />
integer gedrag niet bevordert.<br />
Heij vindt <strong>het</strong> e<strong>en</strong> goed voorbeeld <strong>van</strong> Van Dijke, hier moet m<strong>en</strong> ook bewust<br />
<strong>van</strong> zijn binn<strong>en</strong> v&w. v&w gaat de gesprekk<strong>en</strong> aan met de markt over de cultuur<br />
over <strong>en</strong> weer. Beide partij<strong>en</strong> moet<strong>en</strong> hiervoor op<strong>en</strong>staan.