2 Ondernemen in Fasen

26
Onder goed delegeren verstaan we dan het begeleid kunnen loslaten van zaken en het
voor lief nemen van het feit dat de managers in de onderneming dingen anders doen dan
de oprichter en ook fouten kunnen maken.
Een ander vraagstuk in deze fase heeft wederom betrekking op cash. Alleen speelt hier
meer hoe er met de aanwezige liquide middelen wordt omgegaan en of de eigenaar
bereid en in staat is met andere verhoudingen tussen eigen en vreemd vermogen om te
gaan. Het zal duidelijk zijn dat een ondernemer met een behoudend profiel voorzichter
of zelfs afwijzend zal staan ten opzichte van de groei in vreemd vermogen dan een
ondernemer met een aanzienlijk avontuurlijker profiel.
Aan het einde van deze fase zal er van de ondernemer meer gevergd gaan worden van
zijn anticiperend vermogen, meer dan in andere fasen. Er staat nu immers meer op het
spel? “Waar beweegt de markt zich heen? Welke groeistrategie moeten wij volgen?
Moeten we onze vleugels uitslaan op internationale markten en wat wordt er dan van
ons verwacht op dat toneel?” Dit is zomaar enkele vragen die de ondernemer en de
onderneming zich moeten stellen voor het beleid naar de toekomst toe.
Kenmerken van fase IV
In deze fase neemt de complexiteit van de organisatie toe. Het management dat leiding
geeft aan de operatie zal terzake competent moeten zijn en over een veelzijdige set van
talenten moeten beschikken. Ook het kunnen doorgroeien binnen de onderneming zal
voor hen van belang zijn aangezien zij hun persoonlijke ambities waar willen maken. Die
ruimte moet er dus binnen de organisatie zijn, wil de onderneming toptalent in zijn
managementlagen behouden.
Het proces van strategievorming is in deze fase in verregaande mate geformaliseerd,
zowel op strategisch als op tactisch en operationeel niveau. Een voorbeeld daarvan is de
invoering van een business balance score card. Ook kwaliteitssystemen en –keurmerken
doen hun intrede. De in de organisatie aanwezige systemen breiden zich uit, worden
verder verfijnd en geoptimaliseerd en vinden een bredere toepassing op allerlei andere
terreinen dan verkoop en productie alleen.
Uit onderzoek blijkt dat de ondernemers die het tot deze fase hebben geschopt en daarin
dus succesvol zijn geweest, dit in mindere mate zijn in de volgende fase, fase V – de fase
van volwassenheid.