2 Ondernemen in Fasen

Inleiding
En wat nu?
7
De eigenaar van de firma Blauwzand B.V. staat voor een lastige opgave. Zijn bedrijf is de
laatste jaren flink gegroeid. Er is personeel bijgekomen en er is een driekoppig
managementteam actief. In vrijwel elk deel van de bouwmarkt is Blauwzand actief. De
onderneming heeft een goede reputatie en staat bekend om zijn betrouwbaarheid en
brede producten- en dienstenpakket. Dirk-Jan Blauw ziet er zelf dagelijks op toe dat het
bedrijf zijn beloften aan klanten waar maakt. Hij onderhoudt de overkoepelende
contacten met de belangrijkste klanten, zonder daarbij de afdeling verkoop voor de
voeten te lopen. Zijn managementteam heeft de verantwoordelijkheid voor productie,
levering, marketing en verkoop, financiën, personeel en administratie.
Door de crisis is de stormachtige groei van Blauwzand tot stilstand gekomen. Er is zelfs
sprake van een lichte terugloop in omzet. Dirk-Jan kent de rapporten over de branche
als geen ander. Hij realiseert zich dat deze tijd vraagt om ander beleid. Ergens diep van
binnen weet hij dat hij moet vernieuwen in zijn productenpakket of ‘de grens
oversteken.’ Dat laatste lokt het meest maar hij zelf ziet het niet zo heel erg zitten. Dirk-
Jan kent zichzelf en weet dat hij niet zo expansief is. Hij houdt de dingen liever een
beetje onder controle en dat kan naar zijn idee het beste door het hebben van
persoonlijk overzicht. Als hij nu een agent in het buitenland moet gaan zoeken en
aanstellen dan is hij naar zijn idee de directe sturing kwijt. ‘Wat heb je aan een dergelijk
figuur? Wat brengt hij mee? Welke inspanningen doet hij voor mijn bedrijf?’ Het zijn
allemaal vragen waar hij niet verder mee komt.
Veel ondernemers in het MKB zullen zich herkennen in dergelijke afwegingen. Zij
beseffen dat zij ‘iets’ moeten doen om hun bedrijf aan te kunnen passen op de snel
veranderende omstandigheden maar weten niet goed hoe. Velen van hen zijn zich
daarbij vaak niet eens bewust dat zij zelf de sleutel in handen hebben. Of beter: zij zíjn
de sleutel!