2 Ondernemen in Fasen

28
uit te breiden met capabele krachten die kijk hebben op een complexe bedrijfsomgeving.
In deze fase zijn mens en systeem het meest ontwikkeld. Ondanks dit, is het van belang
dat de organisatie zijn ondernemende vitaliteit behoudt. Lukt dit niet dan riskeert de
onderneming verstarring. Deze verstarring is het gemakkelijkst herkenbaar aan trage
besluitvorming en het vermijden van risico’s. Niet alleen is de besluitvorming traag, zij is
vooral ook gericht op het houden wat er is en vertoont in die zin dus weinig
vernieuwende trekjes. We zouden dit in de volksmond ‘bureaucratisch’ noemen.
Organisaties in deze fase worden doorgaans door ontwikkelingen in de omgeving –
bijvoorbeeld van slagkrachtige concurrenten – in enige mate ‘ruw wakker’ geschud.
Succes of falen
Churchill en Lewis maar ook anderen (Kets de Vries, 1977; Mintzberg en Waters, 1985;
Brouthers, 1998; Bhide, 1994 en Allinson et al, 2000) zijn het erover eens dat er in totaal
acht factoren zijn die gedurende de groei van een onderneming in meer of mindere mate
van belang zijn voor het succes of falen. Vier van deze factoren hangen samen met de
onderneming zelf, vier met die van de persoon van de ondernemer.
Deze factoren zijn:
(Onderneming)
1. Financiën met inbegrip van cash en de mogelijkheid tot het aantrekken van
kredieten;
2. Mensen (kennis, ervaring, inzicht, opleiding, inzetbaarheid en mobiliteit enz.);
3. Systemen (schaalbaarheid, toepasbaarheid en soort systemen die ondersteunend
moeten zijn aan de informatievoorziening, procesbeheersing, planning en
control);
4. Business resources zoals marktaandeel, koopkracht, klantrelaties, productiekracht
en –capaciteit, technologie en reputatie die allen bijdragen aan een solide positie
in de markt.
(Ondernemer)
1. De persoonlijke en zakelijke doelstellingen van de eigenaar;