samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad - HVO-Querido
samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad - HVO-Querido
samenwerkingsovereenkomst cliëntenraad - HVO-Querido
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Partijen:<br />
SAMENWERKINGSOVEREENKOMST<br />
ZORGAANBIEDER - CLIËNTENVERTEGENWOORDIGING<br />
De Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> te Amsterdam, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door de<br />
heer C.M.L.Blaas, bestuurder, in deze overeenkomst nader te noemen: de “Raad van<br />
Bestuur”<br />
en<br />
de centrale <strong>cliëntenraad</strong> <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong>, ten deze rechtsgeldig vertegenwoordigd door<br />
mevrouw R.A. Mulder, voorzitter en hierbij tevens als gemachtigde optredende voor de<br />
regioraden en de cliëntencommissies;<br />
overwegende dat:<br />
- partijen zijn overeengekomen dat op stichtingsniveau een centrale <strong>cliëntenraad</strong><br />
functioneert die met de bestuurder in een periodieke vergadering bijeenkomt, op<br />
regionaal niveau regioraden zijn ingesteld die periodiek een overleg hebben met de<br />
regiodirecteur en op het niveau van de werkeenheden cliëntencommissies functioneren;<br />
- uit een evaluatie van een eerder afgesloten <strong>samenwerkingsovereenkomst</strong> een aantal<br />
wijzigingen is voortgekomen, welke partijen in deze overeenkomst willen vastleggen met<br />
inachtneming van de vigerende wet- en regelgeving inzake cliëntenmedezeggenschap;<br />
komen het volgende overeen:<br />
Artikel 1 Begripsomschrijvingen<br />
In deze overeenkomst wordt verstaan onder:<br />
a. Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruik maakt van de hulp- en/of<br />
dienstverlening van de zorgaanbieder.<br />
b. Cliëntencommissie: de door de zorgaanbieder ingestelde commissie die de<br />
gemeenschappelijke belangen van de cliënten binnen een<br />
werkeenheid behartigt.<br />
c. Regioraad: de door de zorgaanbieder ingestelde raad die de gemeenschappelijke<br />
belangen van de cliënten binnen de regio(s)<br />
behartigt.<br />
d. Centrale <strong>cliëntenraad</strong>: de door de zorgaanbieder ingestelde raad die de gemeenschap<br />
pelijke belangen van de cliënten binnen de stichting<br />
behartigt.<br />
e. Raad van Bestuur: de personen die gezamenlijk bekleed zijn met de dagelijkse<br />
leiding van de Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong>.<br />
f. Raad van Toezicht: het orgaan dat belast is met het houden van toezicht op de<br />
Raad van Bestuur.<br />
g. Zorgaanbieder: de rechtspersoon Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong>, die één of meer<br />
regios in stand houdt.<br />
h. Stichting: Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong>, gevestigd te Amsterdam.<br />
i. Regio: één van de binnen de Stichting functionerende<br />
organisatorische eenheden.<br />
j. Werkeenheid: een binnen de organisatie functionerend samenhangend<br />
werkverband waaraan een teammanager leiding geeft.<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 1
k. Regiodirecteur: persoon belast met de dagelijkse leiding van alle<br />
werkeenheden binnen de desbetreffende regio, die in (de<br />
uitvoering van) deze overeenkomst namens de zorgaanbieder<br />
het overleg voert met de regioraad.<br />
l. Teammanager: leidinggevende van de werkeenheid, die (in de uitvoering van)<br />
deze overeenkomst namens de zorgaanbieder het overleg<br />
voert met de cliëntencommissie.<br />
m. Cliëntenondersteuner: de functionaris, aangesteld door de zorgaanbieder, die tot taak<br />
heeft de raden dan wel de commissies bij hun werkzaamheden<br />
te ondersteunen.<br />
n. Beleid: het behandelen of de wijze van behandelen van de<br />
zorgaanbieder inzake de gevolgde beginselen of gedragslijn<br />
van de stichting.<br />
Artikel 2 Doelstelling<br />
De centrale <strong>cliëntenraad</strong> stelt zich ten doel om, binnen het kader van de doelstellingen van de<br />
stichting, de gemeenschappelijke belangen van de cliënten te behartigen.<br />
De regioraad stelt zich ten doel om, binnen het kader van de doelstellingen van de regio’s, de<br />
gemeenschappelijke belangen van de cliënten van de desbetreffende regio’s te behartigen.<br />
De cliëntencommissie stelt zich ten doel om, binnen het kader van de doelstellingen van de<br />
werkeenheid, de gemeenschappelijke belangen van de cliënten van de desbetreffende<br />
werkeenheid te behartigen.<br />
Artikel 3 Positionering raden en commissies<br />
3.1 De centrale <strong>cliëntenraad</strong>, de regioraden en de cliëntencommissies hebben ten opzichte<br />
van elkaar een zelfstandige positie.<br />
3.2 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> c.q. de regioraden c.q. de cliëntencommissies functioneren<br />
binnen de kaders van het organisatiebeleid c.q. het van de organisatie afgeleide<br />
regiobeleid c.q. het van de regio afgeleide beleid van de werkeenheid.<br />
3.3 Besluitvorming c.q. advisering vindt plaats op de verschillende niveaus met<br />
inachtneming van het onder het voorgaande lid gestelde inzake de beleidskaders. Met<br />
andere woorden alleen de centrale <strong>cliëntenraad</strong> en de Raad van Bestuur kunnen<br />
gezamenlijk wijzigingen of nieuw beleid vaststellen die de organisatie als geheel<br />
betreffen, na raadpleging met hun achterban. Voor wat betreft de centrale <strong>cliëntenraad</strong><br />
zijn dit de regioraden.<br />
De regiodirecteur en de regioraad zijn verantwoordelijk voor het vaststellen en wijzigen<br />
van het beleid voor zover dat de kaders van de regio niet overstijgt. De achterban van<br />
de regioraad bestaat uit de cliëntencommissies van de desbetreffende regio.<br />
De teammanager en de cliëntencommissie zijn verantwoordelijk voor het vaststellen en<br />
wijzigen van beleid voor zover dat de kaders van de werkeenheid niet overstijgt. De<br />
achterban van de cliëntencommissies bestaat uit de cliënten van de desbetreffende<br />
werkeenheid.<br />
3.4 De raden en commissies zijn gehouden elkaar mondeling dan wel schriftelijk tijdig te<br />
informeren over hun respectievelijke werkzaamheden en andere relevante<br />
aangelegenheden.<br />
Artikel 4 Overleg<br />
4.1 Het overleg van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> met de zorgaanbieder wordt namens de<br />
zorgaanbieder gevoerd door de Raad van Bestuur.<br />
4.2 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> vergadert tenminste 5 maal per jaar met de Raad van Bestuur.<br />
In deze vergaderingen worden aangelegenheden aan de orde gesteld die betrekking<br />
hebben op het algemeen belang van cliënten van de Stichting en waarover de Raad van<br />
Bestuur of de centrale <strong>cliëntenraad</strong> overleg wenselijk acht.<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 2
4.3 Overleg met de Raad van Bestuur kan verder plaatsvinden op schriftelijk verzoek van<br />
de centrale <strong>cliëntenraad</strong> of van de Raad van Bestuur. Aan dit verzoek wordt binnen<br />
uiterlijk 3 weken gehoor gegeven.<br />
4.4 De overlegvergadering wordt, tenzij de centrale <strong>cliëntenraad</strong> en de Raad van Bestuur<br />
een andere regeling treffen, beurtelings geleid door de Raad van Bestuur en de<br />
voorzitter van de centrale <strong>cliëntenraad</strong>. De Raad van Bestuur draagt zorg voor<br />
verslaglegging van de overlegvergadering.<br />
4.5 Een overlegvergadering wordt geschorst wanneer de Raad van Bestuur of de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong> ten aanzien van een bepaald onderwerp afzonderlijk beraad nodig acht.<br />
4.6 Voor het overleg van de regioraad met de zorgaanbieder zijn de bepalingen van lid 1 tot<br />
en met lid 5 van toepassing, met dien verstande dat in plaats van centrale <strong>cliëntenraad</strong><br />
de regioraad gelezen moet worden, de Raad van Bestuur vervangen wordt door de<br />
regiodirecteur en de stichting vervangen wordt door de regio.<br />
4.7 Voor het overleg van de cliëntencommissie met de zorgaanbieder zijn de bepalingen<br />
van lid 1 tot en met lid 5 van toepassing, met dien verstande dat in plaats van centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong> de cliëntencommissie gelezen moet worden, de Raad van Bestuur<br />
vervangen wordt door de teammanager en de stichting vervangen wordt door de<br />
werkeenheid.<br />
Artikel 5 Samenstelling<br />
5.1 De zorgaanbieder stelt op stichtingsniveau een centrale <strong>cliëntenraad</strong> in. Op regioniveau,<br />
een regioraad en op het niveau van de werkeenheid een cliëntencommissie.<br />
5.2 Samenstelling van de centrale <strong>cliëntenraad</strong>, de regioraden en de cliëntencommissies<br />
vindt plaats onder auspiciën van de betrokken raden en commissies zelf.<br />
5.3 De werkwijze van de raden en commissies is vastgelegd in een huishoudelijk reglement.<br />
Hierin zijn in ieder geval opgenomen: de benoemingsprocedure dan wel de wijze van<br />
verkiezingen, de taakverdeling binnen de raden c.q. commissies en de werkwijze en<br />
organisatie.<br />
5.4 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> bestaat uit minimaal 5 en maximaal 11 leden, de regioraad en<br />
de cliëntencommissie bestaat uit minimaal 5 en maximaal 9 leden.<br />
5.5 Tot lid van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> kunnen alle cliënten, die gebruik maken van een of<br />
meerdere diensten van de zorgaanbieder, worden benoemd, tot lid van de regioraad<br />
kunnen worden benoemd zij die gebruik maken van de diensten van de betreffende<br />
regio-eenheid en tot lid van de cliëntencommissie zij die gebruik maken van de diensten<br />
van de betreffende werkeenheid.<br />
5.6 Bij een tussentijdse vacature zal de betrokken raad c.q. commissie voorzien in de<br />
voordracht ter vervulling daarvan.<br />
5.7 Het lidmaatschap van de centrale <strong>cliëntenraad</strong>, de regioraad en de cliëntencommissie<br />
eindigt:<br />
- door opzegging door het betreffende lid;<br />
- door overlijden van het betreffende lid;<br />
- bij einde van een zittingsperiode;<br />
- uiterlijk een jaar nadat de hulp- of dienstverlening door <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> aan cliënt is<br />
beëindigd;<br />
- door opzegging door de raad of commissie overeenkomstig het huishoudelijk<br />
reglement.<br />
Artikel 6 Zittingsperiode<br />
6.1 Een zittingsperiode van de leden van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> omvat 4 jaar.<br />
6.2 Leden van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> zijn terstond herbenoembaar, maximaal 2 keer voor<br />
een periode van 4 jaar. De zittingsduur bedraagt dus maximaal 12 jaar.<br />
6.3 Ten behoeve van de continuïteit stellen zowel de centrale <strong>cliëntenraad</strong>, de regioraad als<br />
de cliëntencommissies een rooster van aftreden vast.<br />
6.4 Leden van het dagelijks bestuur van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> kunnen, binnen de<br />
maximale zittingstermijn, maximaal 1 keer voor een periode van 4 jaar herbenoemd<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 3
worden. De ambtstermijn voor leden van het dagelijks bestuur bedraagt dus maximaal<br />
8 jaar. Daarnaast kunnen zij dus nog maximaal 4 jaar als lid fungeren.<br />
Artikel 7 Het geven van informatie over de raden en commissies<br />
7.1 De Raad van Bestuur informeert de cliënten en de medewerkers schriftelijk over het<br />
bestaan van raden c.q. commissies en over de inhoud van deze overeenkomst.<br />
7.2 De raden en commissies informeren de cliënten over hun werkzaamheden.<br />
7.3 De Raad van Bestuur neemt in het jaarverslag een paragraaf op over de<br />
cliëntenvertegenwoordiging.<br />
Artikel 8 Taken en bevoegdheden van de raden en commissies<br />
8.1 De Raad van Bestuur stelt de centrale <strong>cliëntenraad</strong> in ieder geval in de gelegenheid<br />
advies uit te brengen over elk voorgenomen besluit inzake:<br />
a. een wijziging van de doelstelling of de grondslag van de organisatie;<br />
b. het overdragen van de zeggenschap of fusie of het aangaan of verbreken van een<br />
duurzame samenwerking met een andere instelling;<br />
c. de gehele of gedeeltelijke opheffing van de stichting, verhuizing of ingrijpende<br />
verbouwing;<br />
d. een belangrijke wijziging in de organisatie;<br />
e. een belangrijke inkrimping, uitbreiding of andere wijziging van de<br />
werkzaamheden;<br />
f. het benoemen van personen die rechtstreeks de hoogste zeggenschap zullen<br />
uitoefenen bij de leiding van de arbeid in de instelling;<br />
g. de begroting en de jaarrekening van de stichting;<br />
h. het algemeen beleid inzake de toelating van cliënten en de beëindiging van de<br />
zorgverlening aan cliënten;<br />
i. het aanstellen van personen in de functie van regiodirecteur of teammanager<br />
conform de daartoe onderling overeengekomen regeling;<br />
j. voedingsaangelegenheden van algemene aard en het algemeen beleid op het<br />
gebied van veiligheid, gezondheid of hygiëne en de geestelijke verzorging van,<br />
maatschappelijke bijstand aan en recreatiemogelijkheden en<br />
ontspanningsactiviteiten voor cliënten;<br />
k. de systematische bewaking, beheersing of verbetering van de kwaliteit van de aan<br />
cliënten te verlenen zorg;<br />
l. de vaststelling of wijziging van een regeling inzake de behandeling van klachten<br />
van cliënten en het aanwijzen van personen die belast worden met de behandeling<br />
van klachten van cliënten;<br />
m. de vaststelling of wijziging van deze regeling en de vaststelling of wijziging van<br />
andere voor cliënten geldende regelingen;<br />
8.2 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> heeft de bevoegdheid om voor het verrichten van zijn<br />
werkzaamheden informatie in te winnen, met inachtneming van de wettelijke<br />
bescherming van de persoonlijke levenssfeer van betrokkenen en overige wet- en<br />
regelgeving. De raad heeft daartoe toegang tot de werkeenheden van de organisatie.<br />
Als een lid van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> met meerdere bewoners en/of medewerkers wil<br />
praten, ruimtes wil bezichtigen etc., zal hij/zij dit alleen doen na overleg met de<br />
leidinggevende van de betreffende werkeenheid en overleg met de regioraad.<br />
8.3 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> is bevoegd om medewerkers op grond van een bepaalde<br />
deskundigheid te raadplegen, dan wel een of meer derden van buiten de organisatie<br />
inlichtingen en adviezen te vragen met het oog op de behandeling van een bepaald<br />
onderwerp.<br />
8.4 De Raad van Bestuur vraagt aan de centrale <strong>cliëntenraad</strong> advies op een zodanig tijdstip<br />
dat het advies nog van wezenlijke invloed kan zijn op het te nemen besluit.<br />
8.5 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> is bevoegd de Raad van Bestuur ook ongevraagd advies te<br />
geven inzake de in artikel 8.1. genoemde – en andere onderwerpen die voor cliënten<br />
van de stichting van belang zijn.<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 4
8.6 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> brengt het advies, tenzij anders is overeengekomen, binnen<br />
zes weken schriftelijk uit aan de Raad van Bestuur.<br />
8.7 De Raad van Bestuur neemt besluiten overeenkomstig het advies van de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong>. Neemt de Raad van Bestuur een besluit dat afwijkt van het advies van de<br />
centrale <strong>cliëntenraad</strong>, dan dient dit besluit in de eerstvolgende vergadering te worden<br />
toegelicht. Als met dit besluit niet kan woreen gewacht tot de eerstvolgende<br />
vergadering, dan wordt de centrale <strong>cliëntenraad</strong> schriftelijk (met opgaaf van redenen)<br />
geïnformeerd en zal alsnog toelichting volgen in de eerstvolgende vergadering.<br />
8.8 Ten aanzien van de onderwerpen, genoemd in artikel 8.1. onder j tot en met l, heeft de<br />
centrale <strong>cliëntenraad</strong> verzwaard adviesrecht. De Raad van Bestuur neemt, behoudens<br />
voor zover het besluit moet worden genomen krachtens wettelijk voorschrift, geen van<br />
een door de centrale <strong>cliëntenraad</strong> uitgebracht schriftelijk advies afwijkend besluit, tenzij<br />
de commissie bedoeld in artikel 14 heeft vastgesteld dat de Raad van Bestuur bij<br />
afweging van de betrokken belangen in redelijkheid tot zijn voornemen heeft kunnen<br />
komen.<br />
8.9 Een besluit van de Raad van Bestuur, genomen in strijd met artikel 8.8., is nietig, indien<br />
de centrale <strong>cliëntenraad</strong> tegenover de Raad van Bestuur schriftelijk een beroep op de<br />
nietigheid heeft gedaan. De centrale <strong>cliëntenraad</strong> kan slechts een beroep op nietigheid<br />
doen binnen een maand nadat de Raad van Bestuur hem zijn besluit heeft<br />
medegedeeld, dan wel, bij gebreke van deze mededeling, de centrale <strong>cliëntenraad</strong> is<br />
gebleken dat de Raad van Bestuur uitvoering of toepassing geeft aan zijn besluit.<br />
8.10 De regiodirecteur is gehouden om kwesties die specifiek betrekking hebben op de regio<br />
ter advisering voor te leggen aan de betreffende regioraad. Daarbij geldt dat de<br />
regioraad adviesrecht heeft op de onderwerpen genoemd in artikel 8.1 met dien<br />
verstande dat deze onderwerpen het belang van de regio niet overstijgen.<br />
8.11 De teammanager is gehouden om kwesties die specifiek betrekking hebben op de<br />
werkeenheid ter advisering voor te leggen aan de betreffende cliëntencommissie.<br />
Daarbij geldt dat de cliëntencommissie adviesrecht heeft op de onderwerpen genoemd<br />
in artikel 8.1 met dien verstande dat deze onderwerpen het belang van de werkeenheid<br />
niet overstijgen.<br />
Artikel 9 Verplichtingen raden c.q. commissies<br />
9.1 De raden c.q. commissies regelen schriftelijk hun werkzaamheden in een huishoudelijk<br />
reglement. De inhoud van het huishoudelijk reglement mag niet strijdig zijn met de wet<br />
of met deze overeenkomst.<br />
9.2 De raden c.q. commissies nemen in het huishoudelijk reglement nadere regels op met<br />
betrekking tot de vertegenwoordiging in en buiten rechte.<br />
9.3 De raden c.q. commissies stellen jaarlijks een schriftelijk verslag op over de aard van<br />
zijn werkzaamheden en de wijze waarop deze werkzaamheden worden uitgevoerd.<br />
Artikel 10 Verplichtingen zorgaanbieder<br />
10.1 De Raad van Bestuur c.g. de regiodirecteur c.q. de teammanager verstrekt de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong> c.q. de regioraad c.q. de cliëntencommissie tenminste eenmaal per jaar<br />
algemene gegevens omtrent het beleid dat het afgelopen jaar is gevoerd en in het<br />
komende jaar zal worden gevoerd.<br />
10.2 De Raad van Bestuur draagt zorg voor een regeling in de statuten die voorzien in<br />
cliënteninvloed op de samenstelling van de Raad van Toezicht, inhoudende dat<br />
tenminste één lid in de Raad van Toezicht wordt benoemd op bindende voordracht van<br />
de centrale <strong>cliëntenraad</strong>, tenzij de centrale <strong>cliëntenraad</strong> daarvan geen gebruik wenst te<br />
maken.<br />
10.3 De Raad van Bestuur draagt zorg voor een regeling met betrekking tot een<br />
onafhankelijke klachtencommissie.<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 5
10.4 De Raad van Bestuur c.q. de regiodirecteur c.q. de teammanager verstrekt de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong> c.q. de regioraad c.q. de commissies tijdig en desgevraagd schriftelijk alle<br />
inlichtingen en gegevens die deze voor de vervulling van zijn taak redelijkerwijs nodig<br />
heeft. Bij voorgenomen besluiten wordt desgevraagd ook inzicht verschaft in:<br />
a. de beweegredenen voor het te nemen besluit;<br />
b. de gevolgen die het besluit heeft voor cliënten;<br />
c. de naar aanleiding van het besluit te nemen maatregelen.<br />
Artikel 11 Openbaarheid van stukken<br />
11.1 De Raad van Bestuur stelt jaarlijks een schriftelijk verslag op over de wijze waarop de in<br />
deze overeenkomst neergelegde afspraken binnen de stichting worden toegepast.<br />
11.2 De Raad van Bestuur maakt binnen 10 dagen na vaststelling de volgende stukken<br />
openbaar:<br />
a. het jaarverslag van de stichting, daaronder begrepen het verslag over de kwaliteit<br />
van zorg dat door de stichting jaarlijks op grond van de Wet kwaliteit<br />
zorginstellingen wordt opgesteld;<br />
b. de op schrift gestelde uitgangspunten voor het beleid, waaronder begrepen de<br />
algemene criteria welke bij de zorgverlening worden gehanteerd;<br />
c. de notulen van het managementteam;<br />
d. het verslag zoals bedoeld in artikel 10.1;<br />
e. de <strong>samenwerkingsovereenkomst</strong> tussen zorgaanbieder en centrale <strong>cliëntenraad</strong>;<br />
f. een regeling inzake de behandeling van klachten van cliënten en andere voor<br />
cliënten geldende regelingen.<br />
11.3 De openbaarmaking geschiedt door de stukken voor de cliënten van de stichting ter<br />
inzage te leggen en door toezending van afschriften van de stukken aan de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong>. De Raad van Bestuur maakt de cliënten kenbaar op voor de stichting<br />
gebruikelijke wijze wanneer en waar de stukken voor cliënten ter inzage liggen.<br />
11.4 Kosten voor het verstrekken van afschriften komen in beginsel ten laste van de<br />
stichting, tenzij dit redelijkerwijs niet van de stichting kan worden gevergd.<br />
Artikel 12 Faciliteiten<br />
12.1 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> stelt jaarlijks uiterlijk in augustus de begroting voor het<br />
komende boekjaar op, waarin de deelbegrotingen van de regioraden en de<br />
cliëntencommissies zijn opgenomen. De begroting geeft een raming van de kosten die<br />
de raden c.q. commissies gedurende het daarop volgende jaar verwachten te maken.<br />
De begroting behoeft de goedkeuring van de Raad van Bestuur.<br />
12.2 Te maken kosten die het budget overschrijden, waaronder kosten voor de inschakeling<br />
van externe derden, worden slechts vergoed na verkregen goedkeuring door de Raad<br />
van Bestuur.<br />
12.3 De centrale <strong>cliëntenraad</strong> legt jaarlijks, uiterlijk drie maanden na afloop van het<br />
boekjaar, in een financieel jaarverslag verantwoording af aan de Raad van Bestuur over<br />
de besteding van het door de Raad van Bestuur beschikbaar gestelde budget.<br />
12.4 De leden van de raden en cliëntencommissies worden door de zorgaanbieder in de<br />
gelegenheid gesteld om activiteiten ten behoeve van de cliëntenmedezeggenschap te<br />
verrichten.<br />
12.5 Bij de planning en uitvoering van hun activiteiten worden de raden en<br />
cliëntencommissies ondersteund door daartoe door de Raad van Bestuur aangestelde<br />
functionarissen; de cliëntenondersteuners.<br />
Artikel 13 Relatie regioraad-centrale <strong>cliëntenraad</strong><br />
Ingeval sprake is van een interpretatieverschil tussen vertegenwoordigers van de raden<br />
inzake de bevoegdheid van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> en de regioraden vindt er (voorzitters-)<br />
overleg plaats tussen de centrale <strong>cliëntenraad</strong> en de regioraden. Blijft het verschil van mening<br />
bestaan, dan prevaleert het eindoordeel van de voorzitter van de centrale <strong>cliëntenraad</strong>.<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 6
Artikel 14 Vertrouwenscommissie<br />
14.1 De zorgaanbieder stelt ex artikel 10 Wmcz een commissie van vertrouwenslieden in,<br />
bestaande uit 1 lid op voordracht van de stichting en 1 lid op voordracht van de centrale<br />
<strong>cliëntenraad</strong>. De leden van de commissie van vertrouwenslieden kiezen gezamenlijk een<br />
derde lid, die gaat functioneren als voorzitter van deze commissie.<br />
14.2 De commissie van vertrouwenslieden heeft tot taak te bemiddelen en zonodig bindende<br />
uitspraak te doen:<br />
a. op verzoek van de centrale <strong>cliëntenraad</strong> in geschillen met de Raad van Bestuur over<br />
de uitvoering van de artikelen 3, 4 eerste en derde lid, 5 eerste lid en 9 van de<br />
Wmcz;<br />
b. op verzoek van de Raad van Bestuur, indien deze ten aanzien van een onderwerp<br />
genoemd in artikel 8.8. van deze overeenkomst een van dat schriftelijk uitgebracht<br />
advies afwijkend besluit wil nemen;<br />
c. in alle gevallen waarin de Raad van Bestuur en de centrale <strong>cliëntenraad</strong> gezamenlijk<br />
een beroep doen op de commissie van vertrouwenslieden.<br />
14.3 De kosten van het voeren van rechtsgedingen door de centrale <strong>cliëntenraad</strong> komen<br />
alleen ten laste van de stichting indien de Raad van Bestuur van de te maken kosten<br />
vooraf in kennis is gesteld.<br />
Artikel 15 Geheimhouding<br />
De leden van de raden en cliëntencommissies zijn ten opzichte van derden verplicht tot<br />
geheimhouding van alle informatie die zij in hun hoedanigheid van lid vernemen en waarvan<br />
zij het vertrouwelijke karakter kennen dan wel redelijkerwijs kunnen vermoeden. De plicht tot<br />
geheimhouding geldt ook na beëindiging van het lidmaatschap.<br />
Artikel 16 Inwerkingtreding, wijziging en beëindiging van de overeenkomst<br />
16.1 Deze overeenkomst treedt in werking op de datum waarop deze is ondertekend.<br />
16.2 Deze overeenkomst kan uitsluitend worden gewijzigd indien de Raad van Bestuur en de<br />
centrale <strong>cliëntenraad</strong> schriftelijk met een voorgestelde wijziging hebben ingestemd.<br />
Artikel 17 Evaluatie<br />
Deze overeenkomst wordt voor uiterlijk december 2013 geëvalueerd.<br />
Aldus vastgesteld te Amsterdam op 1 december 2011<br />
…………………………………… ……………………………………<br />
C.M.L. Blaas R.A. Mulder<br />
Raad van Bestuur Voorzitter Centrale Cliëntenraad<br />
Samenwerkingsovereenkomst Stichting <strong>HVO</strong>-<strong>Querido</strong> – Cliëntenvertegenwoordiging 7