Lees dit artikel in .pdf - Supply Chain Magazine

SUPPLY CHAIN MAGAZINE 1/2 2007
56
Herma Bouwer: ‘Iedereen wil
graag een worst case-scenario horen’
Herma Bouwer (38)
FuncTiE: projectmanager Supply Chain
(4 jaar)
BEDriJF: SCA Hygiene Products
OPLEiDing: Technische Bedrijfskunde
WErKErvAring: ruim 10 jaar SAP-ervaring.
Begonnen als Consultant SAP Retail, via
calculatie schema’s en Infostructuren bij
BW terecht gekomen, nadien verdiept in
APO.
MOOiSTE AAn HET vAK: op verschillende niveaus
acteren en communiceren, van strategisch
omgaan met informatiestromen binnen de
organisatie(structuur), tot ‘legal requirements’
voor verschillende landen en de
heftruckchauffeur.
APO-MODuLES: Demand Planning, Global Available
to Promise, Supply Network Planning,
Production Planning Detailed Scheduling
gEBruiKErS: Demand Planning: circa 100; Global
Available to Promise: circa 210; Supply
Network Planning: 50; Production Planning
Detailed Scheduling: 15 (alle aantallen gelden
voor Europa)
PLAnningSHOrizOn: 64 weken voor het doorgeven
van gegevens van Demand Planning
aan Production Planning Detailed Scheduling,
korte termijn planning: 3 maanden
PEriODE rOLL-OuT: SAP, R3 en APO tot halverwege
2009, 6 jaar geleden begonnen
LOcATiES rOLL-OuT: Europa, Noord- en Zuid-
Amerika, Australië
Tymon Kerste (33)
FuncTiE: SAP Application
Specialist (2,5 jaar)
BEDriJF: Maxxium
OPLEiDing: Technische Bedrijfswetenschappen,
Universiteit Groningen
WErKErvAring: 6 jaar SAP (MM, WM, PP, APO)
consultancy (Magnus, Accenture); 2,5 jaar
Maxxium.
MOOiSTE AAn HET vAK: drankenindustrie, internationale
omgeving, projecten ter verbetering
supply chain.
APO-MODuLES: Demand Planning, Global Available
to Promise
gEBruiKErS: plusminus 130, bij afronding rollout
plusminus 650
PLAnningSHOrizOn: 3 tot 4 maanden voor sales,
daarna nog 14 tot 15 maanden voor marketing
PEriODE rOLL-OuT: augustus 2006 eerste roll-out,
plusminus 11 weken per roll-out; doorloop:
blueprint en global template van november
2005 tot januari 2006; pilot Benelux van
februari tot maart 2006; eind maart 2008 live
met alle APO-vestigingen
LOcATiES rOLL-OuT: Europa, Asia Pacific, Amerika
Pieters beaamt dat SAP dit specifieke proces
wel moet kunnen afhandelen. Herma
Bouwer, projectmanager Supply Chain van
SCA Hygiene Products, steunt Edema: ‘Je
kunt alles weg generaliseren met het hanteren
van de 80/20-regeling. Elk bedrijf
heeft uitzonderingen. Die mogen niet op
een kladje terechtkomen, want die twintig
procent levert tachtig procent van je problemen
op. Als je je onderscheidt van je
concurrenten op een bepaald gebied, moet
je dat ook in het proces en dus IT-deel tot
uiting laten komen.’
Jansen leidt het volgende discussiepunt in
met de vraag of de aanwezige gebruikers
de one number planning-strategie volgen
en zo ja, waarom. Maxxium, SCA Hygiene
Products en Philips DAP volgen alle drie
deze strategie vanwege één simpele reden:
consensus tussen afdelingen als Sales,
Marketing en Logistiek. Wordt de betrouwbaarheid
van de forecasts ook hoger met
one number planning? ‘Nee’, antwoordt
Bouwer op de vraag van Jansen. Zij legt uit
waarom niet: ‘Zeventig tot tachtig procent
van je producten verkoop je elke dag. Dat
loopt vanzelf. Daarnaast heb je je promoties
en andere activiteiten. Die verstoren
de betrouwbaarheid.’
Volgens Bouwer is de C in ICT het belangrijkst
voor een betrouwbare planning: ‘Met
communicatie staat of valt een systeem en
het gebruik ervan.’ Ook zij maakt een vergelijking
met autorijden: ‘Als je net begint
met een implementatie, heb je het gevoel
dat je in een Skoda rijdt met het dashboard
van een Mercedes. Je moet een leerproces
door.’ Wouters adviseert: ‘Je moet de
planningsorganisatie optimaliseren. Als
iemand goed is in Excel wil dat niet automatisch
zeggen dat het een goede Demand
Planner is. Demand planning vereist een
HBO-niveau.’ Bouwer wil geen predicaat
HBO of MBO op de nieuwe functie leggen.
Zij zegt: ‘Data-inkloppers worden
ketenbestuurders. Je moet bekijken of ze
de nieuwe denktrant aan kunnen.’ Dirk
Hofkens, Global Program Manager APO/
SPH van Maxxium, benadrukt het belang
van communicatievaardigheden voor een
Demand Planner: ‘Ineens vraag je een
Demand Planner die vaak vrij zelfstandig
op basis van analyse een planning maakt