MKB Doe MEE 2.0 - Syntens

2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
MKB Doe MEE 2.0
In deze uitgave kunt u aan de hand van zeven succesvolle
cases zelf constateren dat MKB Doe MEE 2.0 een positief
effect heeft gesorteerd op ondernemers.
Syntens innovatiecentrum, innovatienetwerk voor ondernemers,
ondersteunt steeds meer bedrijven die ‘groener’ willen worden
en op die manier ook zakelijk aan de weg timmeren. Deze uitgave
bevat zeven voorbeelden van bedrijven, die mede dankzij Syntens
innovatiecentrum mooie stappen op dit vlak hebben gezet. Deze
bedrijven kunnen als inspiratiebron fungeren voor ondernemingen,
die ook kansen willen grijpen op het vlak van duurzaamheid.

2
VOOR
WOORD
Volhoudbaarheid
De maatschappij vraagt om duurzame oplossingen op uiteenlopende gebieden. Van mobiliteit
tot zorg en van leefomgeving tot infrastructuur. De bouwsector heeft een belangrijke
sleutel in handen om het proces van verduurzaming te versnellen. Sterker dan waar ook
moet in deze sector de vertaalslag plaatsvinden van nieuwe ideeën of producten naar tastbare,
geïntegreerde totaaloplossingen. Er liggen twee belangrijke redenen ten grondslag
aan het feit dat de thema’s duurzaamheid, energiebesparing en MVO sterk in de belangstelling
staan in de bouw. Aan de ene kant zien bouwers zelf het belang terwijl aan de andere
kant opdrachtgevers er steeds explicieter om vragen. De genoemde maatschappelijke
ontwikkelingen zullen echter ook steeds meer invloed uitoefenen op de logistieke stromen
tussen bedrijven. Denk hierbij niet alleen aan de toenemende schaarste aan fossiele brandstoffen
en aan de groeiende congestie op het wegennet, maar ook aan acute problemen
als de CO2-emissie, het klimaat, het ruimtebeslag, de veiligheid en geluidsbelasting. De
hiervoor genoemde ontwikkelingen onderstrepen het belang van het thema duurzaamheid
voor de logistieke sector.
Sinds het najaar van 2010 kan Syntens innovatiecentrum - dankzij het Ministerie van Infrastructuur
en Milieu - ondernemers met groene ambities uit de bouw en logistieke sector
verder stimuleren en ondersteunen. Het innovatienetwerk voor ondernemers doet dit onder
de vlag van ‘MKB Doe MEE 2.0’. Het begrip MEE staat voor milieu, energie, economie. Winst
op het ene vlak betekent winst op het andere vlak. De ondernemer die bijvoorbeeld efficiënter
omgaat met zijn grondstoffen, zal minder vergen van moeder
natuur en bespaart tegelijkertijd op zijn inkoop.
In deze uitgave kunt u aan de hand van zeven succesvolle
cases zelf constateren dat MKB Doe MEE 2.0 een positief effect
heeft gesorteerd op ondernemers. Daarnaast is de werkwijze
van Syntens innovatiecentrum en haar innovatieadviseurs
er ook door veranderd. Onze boodschap luidt nu: ‘Zorg dat
u “volhoudbaar” blijft!’ Deze Zuid-Afrikaanse vertaling van
duurzaamheid geeft prachtig weer waar het om gaat: zorg er
voor dat u kunt volhouden te blijven ondernemen. Niet
over een periode van 3, 5 of 10 jaar, maar over een
periode van 20, 30 of 50 jaar!
Voorheen was ons doel om toegevoegde waarde
te creëren voor een ondernemer en zo zijn
omzet op peil te houden of uit te bouwen. Nu
maken we ook duidelijk dat je dit alleen kunt
volhouden als je ‘duurzaamheid’ een belangrijke
en structurele plek geeft in je bedrijfsvoering.
Ik hoop dat u zich laat inspireren.
Koen Knol
namens Syntens projectleider MKB Doe MEE 2.0

inhoud
MKb
WERK-
WIJZE MKB
DOE MEE
2.0
>4 MKb
>5
MKb
>22
MKb
>20
>10
SUCCES-
VOLLE
VOOR-
BEELDEN
>10
MKb
>18
DOE MEE
2.0 FILM
>24
MKb
>12
MKb
>16
MKb
>14
>3

4
01
FACTS
SyntenS en het MKB
Syntens innovatiecentrum, innovatienetwerk voor ondernemers,
werkt in opdracht van het Ministerie van Economische Zaken,
Landbouw en Innovatie, andere ministeries en overheidsorganisaties,
aan innovatiebevordering in het MKB. Syntens is
14 jaar geleden door het toenmalige Ministerie van Economische
Zaken opgericht om de dikwijls ervaren kloof tussen markt en
kennis te dichten, of in elk geval te verkleinen. Destijds werden
de volgende onvolkomenheden geconstateerd:
- Een tekortschietende wisselwerking tussen private en publieke
kennis. Daarnaast sloten beide kennisdomeinen onvoldoende
op elkaar aan;
- Kwantitatieve en kwalitatieve tekorten aan menselijk kapitaal;
- Ontoereikend kennismanagement;
- Netwerken die niet goed genoeg functioneren. Hierbij valt te
denken aan afwijkende informatie en aan een gebrekkige
interactie tussen spelers in de waardeketen.
De paradox op dat moment was dat er weliswaar veel kennis
aanwezig was, maar dat er slechts weinig sprake was van toegepaste
kennis. Deze kennisparadox wordt ook vandaag de dag
nog vaak ervaren. Het is de taak van Syntens innovatiecentrum
om - op basis van vragen uit het MKB - een bijdrage te leveren
aan de oplossing van deze paradox.
Als onafhankelijke partij is Syntens innovatiecentrum in staat
om, samen met ondernemers, innovatie in bedrijven
te bevorderen. De innovatieadviseurs van Syntens helpen de
MKB-ondernemer een duidelijke innovatievraag te formuleren.
Via een integrale bedrijfsanalyse wordt vastgesteld wat de kern
en de bedrijfscontext zijn van deze vraag. Dit alles vormt het
uitgangspunt voor de dienstverlening van Syntens innovatiecentrum,
die veelal is gericht op verbetering van de strategie,
structuur en cultuur binnen de onderneming. Uiteindelijk
moeten deze inspanningen leiden tot Het realiseren van
de innovatiewens van de ondernemer.
Als het nodig is, brengt Syntens innovatiecentrum het bedrijf in
contact met partijen of diensten uit haar innovatienetwerk. Dit
kunnen publieke kennisinstellingen zijn, maar bijvoorbeeld ook
subsidieregelingen of commerciële kennisleveranciers, die
helpen om de bedrijfsvraagstukken verder uit te werken.
Op deze manier zet Syntens innovatiecentrum aan tot succesvol
innoveren op het gebied van product, proces, technologie, dienst,
organisatie of markt. Zo versterkt de organisatie het innovatievermogen
van ondernemend Nederland en wordt een bijdrage
geleverd aan economische groei. Syntens innovatiecentrum heeft
een jaarlijks MKB-bereik van zo’n 15.000 innovatieadviezen.

MKB
DOE
MEE
2.0
WeRkWijze MkB DOe Mee!
01 >5
Syntens, innovatienetwerk voor
ondernemers, ondersteunt steeds
meer bedrijven die ‘groener’ willen
worden en op die manier ook
zakelijk aan de weg timmeren.
deze uitgave bevat zeven voorbeelden
van bedrijven, die mede
dankzij Syntens innovatiecentrum
mooie stappen op dit vlak hebben
gezet. deze bedrijven kunnen als
inspiratiebron fungeren voor ondernemingen,
die ook kansen willen
grijpen op het vlak van duurzaamheid.
de zeven in deze publicatie
opgenomen bedrijven boekten
progressie onder de vlag van
‘MKb doe Mee 2.0’. om ook andere
ondernemers te stimuleren in hun
voetsporen te treden, worden in
het hierna volgende gedeelte de
achtergronden en de werkwijze
van het project geschetst.

oorgaande 06geeft
op hoofdlijnen aan waar de Innovatie Quick Scan (IQS) voor staat
r informatie: www.iqs.nl). Normaal gesproken begint een adviestraject van Syntens met
digitale scan. Als het globale beeld duidelijk is, kunnen concrete adviestrajecten van sta
>6
Syntens DOe maakt Mee daarbij onderscheid tussen de behandeling van operationele en
gische vraagstukken. Bij operationele vraagstukken gaat het om de werkvorm van de
atievraag of advisering. Bij strategische vraagstukken staat de werkvorm van het
atieactieplan, ofwel IAP, centraal.
WERKWIJZE MKB DOE MEE!
MEE Het innovatiestimuleringsproces start veelal met een zeer laagdrempelige scan. Het invullen
ealiseren ervan van kost een de ondernemer sterkere slechts kennisbasis circa tien op minuten. het gebied Het resultaat van is duurzaamheid een globale analyse is van een
het innovatievermogen van het bedrijf. aan de hand van de resultaten van deze scan gaat de
telling die voortvloeit uit Doe MEE, evenals het tot stand brengen van duurzame
syntens innovatieadviseur met de ondernemer in discussie over diens innovatieambities en
atie. Beide de implementatie aspecten ervan gaan in diens deel bedrijfsvoering. uitmaken van de reguliere werkzaamheden van Syntens.
ie reden heeft Syntens haar standaard werkwijze verrijkt met een tweetal tools. De
brengen van duurzame innovatie. Beide aspecten
rzaamheid Quick Scan’ (DQS) is een methodiek gaan deel in de uitmaken geest van van de reguliere de Innovatie werkzaamQuick
. Het ‘Duurzaamheid Innovatieactieplan’ (DIAP) heden is van een Syntens methodiek innovatiecentrum. in de Om lijn die van reden het
heeft Syntens innovatiecentrum haar standaard
atieactieplan. De doelgroep voor Doe MEE bestaat werkwijze uit verrijkt 100 met toonaangevende een tweetal tools. MKBrnemingen
uit de bouw en de logistiek. Bij de selectie van deze koplopers heeft Syntens
samengewerkt met de betreffende brancheorganisaties, respectievelijk Bouwend
rland en TLN. In onderstaande figuur is een en ander schematisch weergegeven.
Het voorgaande geeft op hoofdlijnen aan waar de
Innovatie Quick Scan (IQS) voor staat (meer informatie:
www.iqs.nl). Normaal gesproken begint een
adviestraject van Syntens innovatiecentrum met
zo’n digitale scan. Als het globale beeld duidelijk
is, kunnen concrete adviestrajecten van start gaan.
Syntens innovatiecentrum maakt daarbij onderscheid
tussen de behandeling van operationele
en strategische vraagstukken. Bij operationele
vraagstukken gaat het om de werkvorm van de
innovatievraag of advisering. Bij strategische
vraagstukken staat de werkvorm van het innovatieactieplan,
ofwel IAP, centraal.
Doe Mee
Het realiseren van een sterkere kennisbasis op
het gebied van duurzaamheid is een doelstelling
die voortvloeit uit Doe MEE, evenals het tot stand
Bouw (Bouwend
Nederland)
Eigen Syntens
Klanten Bouw &
Logistiek
De ‘Duurzaamheid Quick Scan’ (DQS) is een
methodiek in de geest van de Innovatie Quick
Scan. Het ‘Duurzaamheid Innovatieactieplan’
(DIAP) is een methodiek in de lijn van het
innovatieactieplan. De doelgroep voor Doe MEE
bestaat uit 100 toonaangevende MKB ondernemingen
uit de bouw en de logistiek.
Bij de selectie van deze koplopers heeft Syntens
innovatiecentrum nauw samengewerkt met de
brancheorganisaties met name Bouwend Nederland.In
onderstaande figuur is een en ander
schematisch weergegeven.
Doelgroep en werkwijze Doe MEE
50 DIAP MKB bouw & logistiek
DQS
DIAP
+ QW
(ca.50)
Quick
Wins
(ca.50)
Figuur 1. Doelgroep en werkwijze in het project Doe MEE
Meerjarenplannen
duurzaam
innoveren
activering
voorlichting
Figuur 1. Doelgroep en werkwijze in het project Doe MEE

e deelnemende bedrijven.
Uitgevoerd
Wordt aan gewerkt
Wordt overwogen
Geen acties
Realisatie
Figuur 2. Grafische weergave van de uitkomst van de DQS
Duurzaamheid Quick Scan
De DQS geldt zowel als een intakemoment als
een meting van het uitgangsniveau. De DQS kan
als prikkel fungeren en de ondernemer inspireren
tot verdere verduurzaming van zijn bedrijf. De
uitkomst van de DQS maakt zijn ambitieniveau
zichtbaar op de vier belangrijkste werkgebieden.
Dit zijn product & dienst, markt & marketing, technologie
& ICT en tot slot organisatie & processen.
Tevens geeft deze scan een kwalitatief beeld van
het gat tussen de ambitie en realisatie (zie figuur
2.) De DQS is daarnaast geschikt om resultaten
met elkaar te vergelijken. Een voorbeeld is een
nulmeting voor een meerjarenplan of een benchmark
met andere deelnemende bedrijven.
Product & Dienst. Voorbeelden: grondstoffenkeuze,
algeMene werKwijze >7
De uitkomst van de DQS opstap DIAP
Output: kwalitatief grafisch
Product & Dienst
Markt & Marketing
Technologie & ICT
Organisatie & Processen
Figuur 2. Grafische weergave van de uitkomst van de DQS
Integratie
Omzetgroei
Realisatie
Ambitie
Besparen
Conformeren
Ambitie
dematerialisatie, anders verpakken, vermindering
van het energieverbruik tijdens de levensduur en
omgang met end of life (is het mogelijk te recyclen?);
Markt & Marketing. Voorbeelden: de duurzaamheidsbehoeftes
binnen de markt (nog) beter leren
kennen, evenals optimale communicatie met
bestaande en potentiële nieuwe klanten over het
duurzaamheidprofiel van het bedrijf;
technologie & ICt. Voorbeelden: optimalisatie van
de productietechniek, investering in duurzame
technologie, vermindering van het energieverbruik,
digitalisering van werkstromen en toepassing van
slimme technologie (functieintegratie).
Organisatie & Processen. Vermindering van
verspillingen, optimalisatie van transport, initiatief
tot duurzame ketensamenwerking, regionale
samenwerking en borging in bedrijf.
itkomst van de scan kan de basis vormen voor een gesprek over kansen tussen de
rnemer en de innovatieadviseur van Syntens. Op vier gebieden worden de mogelijkhed
anzien van kostenbesparing of omzetgroei ingeschat:
Product & Dienst. Voorbeelden: grondstoffenkeuze, dematerialisatie, anders
verpakken, vermindering van het energieverbruik tijdens de levensduur en omgang
met end of life (is het mogelijk te recyclen?);
Markt & Marketing. Voorbeelden: de duurzaamheidsbehoeftes binnen de markt
(nog) beter leren kennen, evenals optimale communicatie met bestaande en potentiël
nieuwe klanten over het duurzaamheidprofiel van het bedrijf;
Technologie & ICT. Voorbeelden: optimalisatie van de productietechniek,
investering De uitkomst in van duurzame de scan kan de technologie, basis vormen voor vermindering van het energieverbruik,
digitalisering een gesprek over van kansen werkstromen tussen de ondernemer en toepassing van slimme technologie (functie-
en de innovatieadviseur van Syntens innovatiecenintegratie).trum.
Op vier gebieden worden de mogelijkheden
Organisatie ten aanzien van & kostenbesparing Processen. of Vermindering omzetgroei van verspillingen, optimalisatie van
transport, ingeschat: initiatief tot duurzame ketensamenwerking, regionale samenwerking en
borging in bedrijf.
Als de ondernemer primair gericht is op kostenbesparing
en quick wins, kan Syntens innovatiecentrum
de ondernemer verwijzen naar maatregelenlijsten
van Agentschap NL, het Energiecentrum
MKB of milieuadviesbureaus als Stimular en Beco.

8
DOe Mee
Duurzaamheid Innovatieactieplan
Als de ambitie van de ondernemer verder reikt
dan kostenbesparing, kan worden overgegaan
tot het DIAP. Vaak spelen er dan meer vraagstukken,
die kunnen worden geïnventariseerd en
geanalyseerd met behulp van de DIAP-scan van
ls de ondernemer primair gericht is op kostenbesparing en quick wins, kan Syntens de
Syntens innovatiecentrum. Dikwijls gaat het om Daarnaast worden de bedrijfsstructuur, -cultuur
ndernemer strategische verwijzen en tactische naar vraagstukken. maatregelenlijsten van en Agentschap -strategie belicht. NL, Bij dit het proces Energiecentrum beschikt de in- MKB
f milieuadviesbureaus als Stimular en Beco.
De DIAP-scan biedt inzicht in het vermogen van
een onderneming om zich te ontwikkelen tot
uurzaamheid een duurzamer Innovatieactieplan
bedrijf. Deze kennis vormt de en ontwikkelingen op het vlak van duurzaamheid
ls de basis ambitie om een van gedetailleerder de ondernemer duurzaamheids- verder reikt dan in de kostenbesparing, desbetreffende sector. kan Als worden onderdeel overgegaan
van
ot het profiel DIAP. van Vaak het bedrijf spelen te maken. er dan De meer blik wordt vraagstukken, het DIAP die stelt kunnen de innovatieadviseur worden geïnventariseerd ook hulpvra- en
gericht op de positie in de keten. Er wordt hierbij gen aan de ondernemer. Op deze manier wordt
eanalyseerd met behulp van de DIAP-scan van Syntens. Dikwijls gaat het om strategische en
een analyse gemaakt van de sterke en zwakke
actische vraagstukken.
punten van het bedrijf, evenals van de kansen
Branche kaarten:
Branche -trends
Wetgeving
Convenanten
Technologie
Energie
Samenwerking
Figuur 3. De DIAP-scan
Figuur 3. De DIAP-scan
Figuur 3. De DIAP-scan
en bedreigingen. Daarnaast wordt er ingezoomd
op de belangrijkste bedrijfskenmerken. Hierbij
worden vragen beantwoord als hoe het primaire
proces en de financiële situatie van het bedrijf er
uit zien en wordt vastgesteld hoe de doelstelling
van de onderneming luidt.
novatieadviseur van Syntens innovatiecentrum als
hulpmiddel over zogeheten branchekanskaarten.
Een voorbeeld hiervan is een overzicht van trends
helder op welk vlak de ondersteuning het meest
noodzakelijk is.
Handleiding:
Strategie
Organisatie
Productieprocessen
Kennis
Financiering
(subsidie)
14
14

Het resultaat van het DIAP is het vertrekpunt voor
verdere ondersteuning door Syntens innovatiecentrum
en door eventuele andere partijen. In een
DIAP wordt per activiteit altijd een vaste set aan
variabelen vastgelegd. Dit zijn de doelstelling, de
activiteiten en het beoogde resultaat, evenals de
doorlooptijd en de taakverdeling van de betrokken
partijen. Een DIAP is een meerjarenplan,
met een maximale looptijd van drie jaar. Binnen
deze periode worden concrete adviestrajecten
uitgevoerd.
Balans
Syntens innovatiecentrum heeft binnen Doe MEE
2.0 met 50 bedrijven een Duurzaam Innovatie
Actieplan (DIAP) opgesteld. De ondernemingen
vormen een selectieve groep. Ze opereren in
de Logistiek en Bouwsector en zijn gemiddeld
innovatiever dan andere bedrijven in hun sector.
Onderzoeksbureau Panteia/EIM maakte de balans
op van Doe MEE 2.0.
Het blijkt dat tijdens het consult van Syntens innovatiecentrum
gemiddeld drie van de vier onderwerpen
uit het rijtje ‘product & dienst, technologie
& ICT, organisatie & processen én markt & marketing
besproken worden. Ruim negen van de tien
ondernemers geven aan dat de adviezen van
Syntens innovatiecentrum op deze aspecten van
duurzaam innoveren belangrijk zijn voor hun
bedrijf. Zij gaan er zeker mee aan de slag in hun
onderneming. Daarnaast is duidelijk geworden
dat er - in vergelijking met MKB Doe MEE in 2009
- een flinke inhaalslag heeft plaatsgevonden voor
wat betreft adviezen rond de marktaspecten van
duurzaam innoveren. Waar toen nog 8 van de 10
adviezen over marktaspecten rondom duurzaamheid
werden opgevolgd, is dit percentage bij MKB
Doe MEE 2.0 dus substantieel gestegen. Al met
al betreft het stuk voor stuk hoge scores, die de
waarde van Doe MEE onderstrepen.
effect
Onderzoeksbureau Panteia/EIM heeft tevens
onderzocht wat het effect is van de DIAP’s. Vier van
de tien MKB-ondernemers geven aan voordeel te
hebben gehad van het advies, vooral om de juiste
duurzame informatie, kennis en technologie te
algeMene werKwijze >9
verwerven. Daarnaast meldt ruim dertig procent
van de ondernemers veel baat te hebben ondervonden
bij de advisering van Syntens innovatiecentrum,
die was gericht op het genereren van nieuwe
ideeën over duurzaam innoveren en de omzetting
daarvan in concrete resultaten. Bijna tweederde
van de bedrijven beoordeelt de adviezen van
Syntens innovatiecentrum met een acht of hoger.
Daarnaast geeft nog eens 36 procent een zeven.
Ruim 43% van de ondervraagde ondernemers
geeft aan een hoger cijfer te hebben toegekend
dan dat zij voor het consult hadden verwacht.
Gezien de nog korte doorlooptijd van de trajecten
zijn dit prachtige waarderingscijfers. De werkelijke
effecten kunnen pas op langere termijn worden
gemeten, nadat de adviezen zijn toegepast en
uitgekristalliseerd in de bedrijven. De innovatieadviseurs
van Syntens innovatiecentrum bouwen
doorgaans een langdurige relatie op met de bedrijven
die zij adviseren. Daarvan mag een positief
effect worden verwacht op de resultaatverwachtingen.
succesvolle voorbeelden
Het zijn mooie resultaten. Ze
tonen aan dat Syntens innovatiecentrum
met de binnen Doe MEE
ontwikkelde dienstverlening goed
aansluit bij de behoeften van het
MKB. Maar hoe ziet een DIAP er
uit in de praktijk? Om hier meer
zicht op te krijgen, treft de lezer
hierna zeven succesvolle praktijkvoorbeelden
aan. Zo komen nut
en meerwaarde van de Syntens
DIAPwerkwijze tot leven voor
ondernemers, die (verder) aan de
slag willen gaan met duurzaam
innoveren.

10
CASe
Martin Kranse Krans.B.V.
Van oudsher is Krans B.V. gespecialiseerd in de
handel in en verhuur van materieel en materialen
bestemd voor de grond-, weg- en waterbouw. “De
laatste vijf jaar hebben we ons steeds meer toegelegd
op het treffen van verkeersmaatregelen op en
langs autowegen,” zo licht directeur Martin Krans
de introductie van de mobiele afzetting toe. De
mobiele afzetting rijdt als het ware ‘mee’ met de
wegwerkzaamheden en waarschuwt weggebruikers
tijdig voor het naderende ongemak. “Doordat
er geen wegafzettingen hoeven te worden op- en
afgebouwd, neemt de productiviteit van de werkzaamheden
toe,” aldus Krans. “Daarnaast wordt
de overlast beperkt, doordat kan worden volstaan
met een korter werkvak. Het verkeer reageert hier
erg goed op en past de snelheid eerder en beter
aan dan bij stationaire afzetteingen.
Open Dag Rijkswaterstaat
Volgens innovatieadviseur Koen Knol van Syntens
Innovatiecentrum vormt de mobiele wegafzetting,
KRaNS B.V. tIMMER
DUURZaME RIJDEN
“MaRtIN WaS DIRECt ENthOUS
pROJECt DOE MEE VOOR ZIJN
- Koen Knol
Files en milieuverontreiniging zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. bij een lange stoet stilstaand
en langzaam rijdend verkeer is de co2-uitstoot niet van de lucht. Handels- en verhuurbedrijf krans
bedacht een mobiele wegafzetting voor de nacht, waarmee de filevorming bij onder meer onderhoudswerkzaamheden
beperkt kan worden. deze innovatie bleek voor het bedrijf uit assen de opmaat naar
een breder programma om een bijdrage te leveren aan co2-reductie.
met als resultaat een betere doorstroming van
het verkeer, ook een goede basis voor het verder
reduceren van de CO2-uitstoot. Knol en Krans
ontmoetten elkaar tijdens een Open Dag van Rijkswaterstaat.
“De rijdende wegafzetting van Krans
B.V. werd daar beloond met een oorkonde vanwege
de nominatie voor ‘Beste Innovatieprijs Rijkswaterstaat’,”
herinnert Knol zich de aanleiding voor de
ontmoeting met Martin Krans. Tijdens het gesprek
tussen Krans en Knol werd al snel duidelijk dat de
directeur van Krans B.V. de aandacht voor CO2reductie
dieper in zijn bedrijf wilde verankeren.
Knol: “Martin was direct enthousiast over wat wij
vanuit het project Doe MEE voor zijn bedrijf konden
betekenen.”
Reduceren CO2-uitstoot
Een Duurzaamheid Quick Scan bracht aan het licht
dat er op een breed vlak ruimte was om binnen
Krans B.V. met het thema CO2-reductie aan de slag
te gaan. “Op aanraden van Koen heb ik samen met
mijn broer Peter een training van een dag bij de

handelS- en Verhuurbedrijf KranS b.V. >11
t aaN DE WEg MEt
DE WEgaFZEttINg
IaSt OVER Wat WIJ VaNUIt hEt
BEDRIJF KONDEN BEtEKENEN.”
stichting Stimular gedaan. Tijdens deze dag hebben
we de CO2-footprint van ons bedrijf vastgesteld
en een plan ontwikkeld om de CO2-uitstoot in ons
bedrijf in 2016 met 10% terug te dringen.” Veel
zaken uit dit plan zijn inmiddels al in werking gezet
door de gebroeders Krans. “Bij vervanging van ons
wagenpark letten we bijvoorbeeld zeer scherp op
brandstofverbruik. Nieuwe bestelbussen rijden 1
op 9 tegenover 1 op 5 voor de oude bestelbussen,”
aldus Krans. “Hetzelfde geldt voor emissie, nieuwe
voertuigen voldoen aan de Euro 6 norm.”
Zonne-energie in plaats van aggregaten
Ook informatiepanelen en ander materieel werd
energiezuinig gemaakt. “Veel van ons materieel
draaide op een aggregaat. Nu rusten we ons bewegwijzeringsmaterieel
uit met zonnecellen om de
accu’s op te laden. Daarnaast zijn we druk bezig
met de ontwikkeling van materieel waarin meerdere
functies zijn samengevoegd, terwijl hiervoor tot nu
toe nog afzonderlijk materieel moet worden ingezet.”
Ook binnen het kantoor werd een duurzaamheidsslag
gemaakt en is gestart met een bewustwordingstraject
van de medewerkers. “Interne urenstaten
verspreiden we niet meer via papier, maar per mail.
En ons personeelsuitje combineren we binnenkort
met een cursus Het Nieuwe Rijden.”
Samen met Syntens is de aandacht voor duurzaamheid
zorgvuldig verwoord in de externe communicatie
van Krans B.V.
www.krans.nl

12
12
CASe
directeur bert van vuuren van van vuuren
wegenbouw uit beverwijk is zeer stellig over
het belang van duurzaamheid. “als je ziet wat
er in de wereld gebeurt, is het duidelijk dat we
zo niet door kunnen gaan.” Het is dan ook geen
toeval dat van vuuren’s betrokkenheid bij het
milieu ten grondslag lag aan de ontwikkeling
van een aantal zeer duurzame producten.
Het bedrijf ontwikkelde onder meer biologisch
afbreekbare peilbuizen, anti-onkruidvlies en een
biologisch afbreekbare ondergrondse boomverankering.
Hiervoor wordt gebruik gemaakt van
biopolymeren. “Dit wordt gedestilleerd uit restafval
van de voedselindustrie,” licht Van Vuuren
toe. Dankzij de ondergrondse boomverankering
zijn er geen palen meer nodig, die normaal
gesproken - in combinatie met een leren band -
de boom op zijn plaats houden. De ondergrondse
boomverankering verteert na verloop van tijd tot
aarde. “Het is esthetisch mooier, iets goedkoper
en de boom groeit 20 tot 30% beter. Maar het
scheelt bovenal CO2-uitstoot.” Het biologisch
afbreekbare sheet wordt gebruikt als wortelscherm
en als watergeefsheet. Het anti-onkruidvlies
wordt toegepast op plekken waar onkruidgroei
niet gewenst is. “Deze sheets zijn minimaal
lichtdoorlatend waardoor onkruidgroei wordt
verhinderd. Vooral op moeilijk bereikbare plekken
is dit een uitkomst.” Dit volledig natuurlijke vlies
breekt binnen 5 à 10 jaar af en vermengt zich als
humus met de ondergrond.
Duurzame stimulator
Van Vuuren Wegenbouw is dan weliswaar al bijna
100 jaar actief binnen de grond-, weg- en water-
“ONZE
DUURZaME
OpLOSSINgEN
gaaN NU
DOOR hEt
MINIStERIE
gEpROMOOt
WORDEN”
- Bert van Vuuren

ouw, het vierde generatie familiebedrijf ontbeert
de expertise om de nieuw ontwikkelde duurzame
producten succesvol te vermarkten. Het contact
met Syntens Innovatiecentrum ontstond
voor directeur Van Vuuren dan ook
precies op het juiste moment.
“Syntens heeft ons uitstekend op
weg geholpen. Van het aanvragen
van patent tot het slim in de
markt zetten van onze duurzame
oplossingen. Ik zie Syntens als
een duurzame stimulator.”
Als onderdeel van het project
Doe MEE werd het bedrijf van
Van Vuuren doorgelicht met
behulp van een Duurzaamheid
Quick Scan en een
Duurzaamheid Innovatie
Actie Plan-scan.
Bewustwording
medewerkers
Innovatieadviseur
Koen Knol van Syntens
adviseerde Van Vuuren
om deel te nemen aan
de mobiliteitsvoucher
van het Ministerie van
Infrastructuur en Milieu,
waardoor adviesbureau
Stimular kon worden
ingehuurd. Van Vuuren:
“Stimular heeft voor ons in
kaart gebracht hoe groot
onze CO2-uitstoot is en
geadviseerd hoe we
Van Vuuren wegenbouw >13
gEZONDE VOEDINgSBODEM VOOR
BIOLOgISCh aFBREEKBaRE pRODUCtEN
VaN VUUREN WEgENBOUW
deze uitstoot kunnen terugbrengen. En dat is niet
alleen goed voor het milieu, maar ook voor onze
portemonnee. Het levert een flinke financiële besparing
op.” De waardevolle inzichten van Stimular
brachten Van Vuuren op het idee om te gaan werken
aan bewustwording onder zijn medewerkers. “Wij
hebben bijvoorbeeld veel busjes op de weg. Je moet
je continu afvragen of je voldoende kritisch omgaat
met energie en grondstoffen. Kan de rittenplanning
bijvoorbeeld efficiënter? En realiseert iedereen zich
wat de impact is als bij stilstaande wagens de motor
blijft draaien?” In overleg met Syntens wordt een
speciale bewustwordingssessie van een halve dag
voor de medewerkers van Van Vuuren voorbereid.
Gerichte marktbewerking
Een ander uitvloeisel van de sparringsessies tussen
ondernemer en innovatieadviseur was dat Van
Vuuren zich op advies van Knol aanmeldde voor
deelname aan een ondernemerskring ‘Duurzame
marketing’ in het kader van het Noord-Hollandse
project KansenKanon. “Het was zeer nuttig en
leerzaam om kennis en ervaringen uit te wisselen
met andere ondernemers uit geheel andere sectoren.
Ook de professionele begeleiding van Syntens
tijdens de Kring was waardevol voor ons. Dit heeft
ons doen inzien dat we eigenlijk met hagel schoten
bij onze benadering van gemeentes.
We richten ons nu in eerste instantie op de meest
interessante gemeentes en organisaties.” Deze
nieuwe aanpak werpt vruchten af getuige de Green
Deal die wordt afgesloten met het Ministerie van
Infrastructuur en Milieu. “Onze duurzame oplossingen
gaan nu door het Ministerie gepromoot
worden,” stelt Van Vuuren tevreden.

14
14
CASe
DEURLOO aaNNEMINgSBEDRIJF ZEt DE
NORM MEt hEt DUOBO-KEURMERK
ondernemer paul deurloo uit het zeeuwse tholen
moet met zijn aannemingsbedrijf nog weleens
tegen vooroordelen opboksen. de sporen van de
bouwfraude-affaire en een gebrek aan transparantie
zijn volgens deurloo nog steeds niet
helemaal uitgewist. zelf koos de bouwondernemer
er tien jaar terug al voor om zich te richten op een
duurzame manier van bouwen. met de recente
lancering van duobo, een keurmerk voor duurzaam
bouwen, hoopt deurloo dat zijn gedachtengoed
verder uitwaaiert over de bouwsector.
“Duurzaamheid wordt steeds meer een business,”
signaleert Paul Deurloo. “Toen ik jaren geleden
startte met duurzaam bouwen, was dat puur
pionieren. Gelukkig zie ik de laatste jaren veel
ten goede veranderen. Vooral op het gebied van
materialen wordt er steeds duurzamer gebouwd.
En overheden houden bij bouw-aanbestedingen
steeds meer rekening met het duurzame karakter
van de inschrijvingen.” Toch ziet Deurloo nog
veel ruimte voor progressie, verwijzend naar een
recent bouwproject. “Wij hebben net tien starterswoningen
opgeleverd, die zijn uitgevoerd met
warmtepompen. Op dit moment hebben we zes
woningen in de verkoop, die 100% energieneutraal
zijn. Dit betekent dat de huiseigenaren straks geen
energie-gerelateerde maandlasten hebben. Bij het
verstrekken van een hypotheek wordt hier echter
onvoldoende rekening mee gehouden.”
Duurzame materialen en producten
Deurloo is niet alleen een fervent voorstander van
duurzaamheid, maar streeft ook naar maximale
transparantie bij bouwprojecten. Om die reden
introduceerde de Zeeuwse ondernemer twee
jaar terug het DuoBo-concept. DuoBo staat voor
Duurzaam Ondernemen en Bouwen. Speerpunten
binnen dit concept zijn het gebruik van duurzame
materialen en producten, samenwerking met
lokale bedrijven en de realisatie van energiezuinige
woningen. “Maar ook opleidingsmogelijkheden
voor jonge vaklieden zijn een belangrijk aspect,”
aldus Deurloo. De geestelijk vader van het nieuwe
keurmerk realiseerde de website www.duobo.
nl, die op dit moment vooral gebruikt wordt als
een platform om informatie te verstrekken over
duurzaam bouwen, in al haar facetten. In het kader
van maximale transparantie en objectiviteit richtte
Deurloo een stichting op, die de verdere uitrol van
het DuoBo-keurmerk voor haar rekening neemt.
Samenwerking goed regelen
Syntens innovatieadviseur Willy Reijniers bracht
Deurloo in contact met Alliance Experts, een
deskundige organisatie op het gebied van samenwerkingen.
“Het is belangrijk om dit soort
samenwerkingen op een zakelijke manier goed te
regelen,” aldus Reijniers. “Het uitgangspunt is dat
de deelnemende bedrijven, met behoud van hun
individuele zelfstandigheid, op een uniforme wijze

te werk gaan bij bouwkundige projecten.” Op dit
moment worden de exacte voorwaarden uitgewerkt
waaraan gebruikers van het DuoBo-keurmerk
moeten voldoen. Hiervoor maakt de stichting
volgens Deurloo gebruik van een stagiaire van de
Hogeschool Zeeland. “Syntens heeft daar goede
contacten. We hebben nu de beschikking over een
student Bouwkunde.”
Ambassadeursfunctie
Adviseur Reijniers is enthousiast over de manier
waarop Deurloo Aannemingsbedrijf invulling geeft
aan duurzaamheid. “De bouwwereld heeft ambas-
“DUURZaaMhEID
WORDt StEEDS MEER
EEN BUSINESS”
- Paul Deurloo
deurloo aanneMingSbedrijf >15
sadeurs als Paul hard nodig. Het is hartstikke
belangrijk dat initiatieven als het DuoBo-keurmerk
navolging krijgen.” Het is dan ook geen toeval
dat Reijniers Paul Deurloo voordroeg om een
workshop voor Bouwend Nederland te verzorgen.
Ten overstaan van zo’n 70 collega’s deelde de
Zeeuw zijn kennis en ervaring op het gebied van
duurzaamheid en ging hij dieper in op het DuoBoconcept.
Zijn bijdrage werd goed ontvangen.
“Het heeft ons in elk geval een nieuwe partner
opgeleverd,” aldus Deurloo. “Met dit bedrijf
werken we nu veel samen op het gebied van
duurzaam bouwen.”

16
16
CASe
MERCUUR SMaRt LOgIStICS SChaKELt NaaR
hOOgStE VERSNELLINg Op MVO-gEBIED
door buitenstaanders wordt de transportsector nog weleens gezien als één van de belangrijkste
veroorzakers van co2-uitstoot. toch vinden juist in de logistieke sector steeds meer initiatieven
plaats om zo ‘schoon’ mogelijk te rijden. mercuur smart logistics uit son en breugel hoort in dit
rijtje thuis. een analyse door syntens bracht aan het licht dat het bedrijf zich reeds veel inspanningen
op dit vlak getroostte, maar zich hier niet bewust van was.
Samen met Syntens innovatieadviseur Fabienne
Schoesetters vulde directeur Peter Simmer van
Mercuur Smart Logistics de Duurzaamheid Quick
Scan in. “We bleken best al behoorlijk duurzaam te
opereren, zonder het zelf te weten,” herinnert Simmer
zich. Zo had de Brabantse ondernemer met
vier collega-bedrijven - onder de naam Greenport
Logistics - een samenwerkingsverband gerealiseerd
voor retourlogistiek in de sierteeltsector.
“Hiermee proberen we te voorkomen dat wagens
leeg terug moeten rijden. In 2011 hebben we het
aantal ‘lege’ kilometers hierdoor met 45% teruggebracht.
Op sierteeltvrachten scheelt dit zo’n 75.000
‘lege’ kilometers.” Daarnaast heeft het transportbedrijf
door vrachten naar Overijssel, Drenthe,
Groningen en Friesland uit te besteden, nog eens
150.000 ‘lege’ kilometers voorkomen. “Hiermee
besparen we 37.500 liter diesel.”
Veel quick wins
Samen met Schoesetters werkte de directeur
van Mercuur Smart Logistics aan een Duurzaamheid
Innovatie Actie Plan, waarin nog meer
acties werden gepland om het bedrijf verder te
verduurzamen. “Denk dan bijvoorbeeld aan het in
gebruik nemen van nieuwe software om slimmer
te plannen, maar ook aan quick wins als het
installeren van spaarlampen en het gaan werken
met bewegingsmelders in vergaderruimtes,
zodat lampen niet onnodig blijven branden,” licht
Schoesetters toe. “Daarnaast is er een scorebord
gekomen met het brandstofverbruik per chauffeur.
Door hier een wedstrijd met kleine prijsjes aan te
verbinden, maak je het voor chauffeurs leuk om
te proberen zuiniger dan hun collega’s te rijden.”
Dit heeft er toe geleid dat één van de chauffeurs
op de 3e plaats eindigde in de onlangs gehouden
competitie ‘Meest brandstofefficiënte chauffeur van
Nederland.’
Sociale innovatie
Hoewel momenteel nog een aantal verbeteracties
loopt, weet Simmer al wat de volgende stap is:
binnen het ‘People-Planet-Profit’-model nog meer
aandacht te besteden aan de P van People. “We zijn
gestart met het in beeld brengen van de competenties
en de opleidingsbehoefte van onze medewerkers
en vertalen dit nu naar een opleidingsplan.
Daarnaast proberen we met behulp van de Kaizen
methodiek, een relatief nieuwe vergadertechniek
uit Japan, onze medewerkers meer bij zaken te
betrekken. We vinden het belangrijk dat zij meedenken
en zelf met oplossingen voor mogelijke
knelpunten komen.” De ambitie van Simmer is om
met Mercuur Smart Logistics de beste werkgever
van de logistieke sector te zijn. “Mensen moeten
het leuk vinden om voor je bedrijf te werken.
Als werkgever moet je mensen de vrijheid en
verantwoordelijkheid durven geven om het beste in
zichzelf naar boven te halen.”

Vermarkten van duurzaamheid
Simmer is zich als geen ander bewust van
de delicate balans tussen duurzaamheid en
business. “In de transportsector is prijs het
belangrijkste criterium om een bepaald transportbedrijf
te kiezen. Gelukkig helpen veel
acties om duurzamer te worden ook om kosten
te besparen. Voor wat betreft sociale innovatie
denk ik dat de kost voor de baat uit gaat.
Maar ik zie dat investeren in maatschappelijke
verantwoordelijkheid werkt.” De directeur
van Mercuur Smart Logistics ervaart dit nu al.
“Door duurzaamheid en aandacht voor mensen
op de agenda te zetten, verbeter je de prestaties
en zorg je er voor dat je het met klanten
niet uitsluitend over de prijs van het transport
hebt.” De volgende stap is om duurzaamheid
als het handelsmerk van Mercuur Smart Logistics
op de kaart te zetten. Simmer: “Nu we
weten dat we duurzaam zijn, is het belangrijk
om dit ook actief naar buiten uit te dragen.”
Adviseur Schoesetter bracht Simmer in contact
met een marketingbureau dat in duurzaamheid
is gespecialiseerd en Mercuur op dit onderdeel
inmiddels terzijde staat.
“NU WE WEtEN Dat WE
DUURZaaM ZIJN, IS hEt
BELaNgRIJK OM DIt
OOK aCtIEF NaaR BUItEN
UIt tE DRagEN.”
- Peter Simmer
Mercuur SMart logiSticS >17

18
18
CASe
Met hulp van Syntens innovatieadviseur Kim Rekko
werd het bedrijf doorgelicht op de mate van duurzaam
ondernemen. “In het kader van het project
Doe MEE hebben we hiervoor enkele gesprekken
gevoerd en samen de Duurzaamheid Quick Scan
ingevuld,” aldus Rekko. “Helwig bleek er al goed
voor te staan op het gebied van maatschappelijk
verantwoord ondernemen,” herinnert adviseur
Rekko zich. “Het bedrijf besteedde al veel aandacht
aan opleidingen voor de medewerkers, onder meer
in de vorm van een eigen Leermeester. Daarnaast
had Helwig op dat moment reeds mensen in dienst
met een afstand tot de arbeidsmarkt. Maar ook
aan kleine zaken, zoals bijvoorbeeld fruit voor de
medewerkers, was gedacht.”
Cradle-to-cradle aanhanger
Ook op het gebied van duurzaamheid scoorde
Helwig Timmerfabriek al goed, zo bleek uit een
analyse van gebruikte materialen en van het
DUURZaME FILOSOFIE
VaN hELWIg tIMMER-
FaBRIEK SNIJDt hOUt
Helwig timmerfabriek bv uit Geleen timmert al meer dan tachtig jaar succesvol aan de weg als
betrouwbare en innovatieve producent van houten raamkozijnen. Het laatste decennium heeft het bedrijf
zich sterk toegelegd op het verduurzamen van haar bedrijfsactiviteiten.
begin 2011 bood syntens innovatiecentrum het limburgse bedrijf aan om met behulp van een
duurzaamheid Quick scan vast te stellen hoe duurzaam het bedrijf eigenlijk was.
productieproces. “Wij zijn een aanhanger van
de cradle-to-cradle filosofie,” licht directeur Wil
Helwig toe. “We hebben het productieproces zo
ingericht dat zoveel mogelijk houtresten worden
hergebruikt.” Zo worden overgebleven stukken
hout gebruikt voor spouw- en glaslatten of na
vingerlassen gebruikt in binnenkozijnen.
Daarnaast wordt het bedrijf verwarmd met de
vrijgekomen spaanders. “We verstoken hier geen
kubieke meter gas,” aldus Helwig. De directeur
van Helwig Timmerfabriek maakt zich al jaren
sterk voor gebruik van duurzame houtsoorten. “In
bestekken wordt bijna altijd standaard uitgegaan
van tropisch hardhout. Ook als het gaat om plekken
waar dit totaal niet functioneel is, zoals bijvoorbeeld
bij binnenkozijnen. De meeste mensen
zijn zich er niet van bewust dat dit hout, net als
alle loofbomen, er 100 jaar over doet voordat het
geschikt is om verwerkt te worden.”

Duurzaam naaldhout
Wil Helwig ervaart dat zijn pleidooi voor de toepassing
van het veel sneller groeiende naaldhout
steeds vaker gehoor vindt. “Hoe sneller het hout
groeit, hoe duurzamer. Daarnaast isoleert hout
beter naarmate het sneller groeit. Naaldbomen
zijn al na twintig jaar kaprijp.” Wel moet de Limburgse
ondernemer nog weleens opboksen tegen
het vooroordeel dat naaldhout vaker geschilderd
moet worden en meer onderhoud vraagt. “Dat is
een puur emotioneel verhaal en is inmiddels echt
achterhaald. Er zijn naaldhoutsoorten die dankzij
een speciale fabrieksmatige verfapplicatie zelfs
minder onderhoud nodig hebben dan hardhout.”
De aanvankelijke scepsis over de levensduur van
naaldhout was voor directeur Helwig aanleiding
om een onderhoudsconcept te introduceren.
Hierbij neemt Helwig tegen een vooraf overeengekomen
jaarlijkse vergoeding de opdrachtgever al
het onderhoud uit handen. “Deze contracten kunnen
een looptijd hebben tot 20 jaar,” aldus Helwig.
“Per saldo betekent het voor de opdrachtgever bovendien
dat zijn onderhoudskosten lager uitkomen
dan als hij zou kiezen voor ad hoc onderhoud.”
helwig tiMMerfabrieK >19
Bamboe kozijnen
Een relatief nieuwe ontwikkeling binnen Helwig
Timmerfabriek betreft de productie van bamboe
kozijnen. Helwig: “Dit is een zeer snel groeiende
grassoort en daardoor zeer duurzaam.” Omdat de
verbinding van de bamboe kozijnen nog gebeurt
met een niet duurzame lijmsoort bracht adviseur
Rekko de directeur van Helwig Timmerfabriek in
contact met de stichting Houtresearch. “We zijn
nu bezig met testen, waarbij gebruik wordt gemaakt
van schroeven en van duurzaam IVM-folie.
Dit gaat de goede kant op,” stelt Helwig enthousiast.
Mede met hulp van Rekko werd de aandacht
voor duurzaamheid ook beleidsmatig verankerd
binnen Helwig Timmerfabriek en werd een start
gemaakt met het consistent communiceren van
het duurzame karakter van zowel het bedrijf als
van de producten.
Alle MVO-inspanningen van Helwig Timmerfabriek
zijn niet onopgemerkt gebleven. In december
2011 mocht het Limburgse bedrijf de MVOprijs
voor Sittard-Geleen in ontvangst nemen.
“WE VERStOKEN hIER gEEN KUBIEKE MEtER gaS”- Wil Helwig

20
20
CASe
aRCONIKO MaaKt
WERK VaN hEt
VERMaRKtEN
VaN DUURZaaMhEID
Het rotterdamse architectenbureau arconiko streeft naar architectuurprojecten, waarbij esthetiek,
duurzaamheid en innovatieve techniek hand in hand gaan. de laatste jaren vormt duurzaamheid
steeds meer de handtekening van door arconiko gerealiseerde projecten. ondanks deze heldere
focus ondervond arconiko problemen bij het bewerkstelligen van een onderscheidende marktpositie,
gebaseerd op duurzaamheid.
“Duurzaamheid is steeds meer een containerbegrip
geworden,” stelt Frido van Nieuwamerongen
van Arconiko. “Het wordt steeds moeilijker om
je op dit aspect te onderscheiden van andere
aanbieders.” Omdat de oprichter van het Rotterdamse
architectenbureau Arconiko juist op dit
aspect onderscheidend wilde profileren, zocht hij
hulp bij Syntens Innovatiecentrum.
Goed klankbord
Van Nieuwamerongen bewaart goede herinneringen
aan eerdere contacten met Syntens. “Syntens
is in het verleden een prima klankbord voor mij
geweest in het kader van een project, waarbij
Syntens architecten begeleidde bij het ontwikkelen
van een zakelijke aanpak. Deelnemen aan het
project ‘Doe Mee’ is voor mij dan ook een logisch
vervolg.” De eerdere klankbordsessies met
Syntens hebben Van Nieuwamerongen geholpen
om meer focus aan te brengen binnen zijn bedrijf.
Syntens innovatieadviseur Sybren Steensma
maakte tijdens deze sessies gebruik van de
zogenaamde Propositiehuis-methodiek. “Dit is
een model dat ondernemers helpt om hun belofte
naar de markt scherp te krijgen,” aldus Steensma.
“Deze exercities hebben toen uitgewezen
dat Arconiko zich het best kon richten op scholen,
duurzaamheid en transformatie.” Met het laatste
aspect wordt bedoeld het hergebruik van oude,
leegstaande gebouwen.
eerste cradle-to-cradle woning
In samenwerking met architect Jouke Post
realiseert Arconiko op dit moment in Bergschen-

“hEt WORDt StEEDS MOEILIJKER
OM JE Op DIt aSpECt tE ONDERSChEIDEN
VaN aNDERE aaNBIEDERS.”
- Frido van Nieuwamerongen
hoek een bijzonder project. Aan de oever van de
Rotte krijgt de eerste cradle-to-cradle woning van
Nederland gestalte. Het doel van Van Nieuwamerongen
is om het concept van de cradle-tocradle
woning straks op te schalen. “We hebben
dadelijk een prachtig voorbeeld aan de oever van
de Rotte. Uiteindelijk willen we wijken van vijftien
à 20 woningen volgens dit concept realiseren.”
Zich bewust van de noodzaak om vervolgopdrachten
voor cradle-to-cradle woningen binnen te
halen, werkt Van Nieuwamerongen samen met
Syntens aan een onderscheidende marktbewerkingsstrategie.
“Het is verhelderend om te zien
dat Syntens vanuit een breed perspectief naar de
markt kijkt. Deze benadering heeft me geleerd
om meer vanuit de wensen en behoeften van de
mogelijke opdrachtgever te redeneren. Het is
hierbij essentieel dat je als het ware in de huid
van de klant kruipt.”
Luisteren naar de klant
Deze nieuwe manier van naar de markt kijken,
heeft de oprichter van Arconiko er bewust van
arconiKo >21
gemaakt dat het cruciaal is om goed naar de
klant te luisteren. “Je kunt als architect wel een
schitterend schoolgebouw willen realiseren, maar
een schooldirectie vindt het vooral belangrijk dat
ze zo weinig mogelijk sores heeft, voorafgaand
aan en na oplevering van het gebouw,” ondervond
Van Nieuwamerongen. “Tevreden ouders, dat is
waar men naar streeft. En als je je goed verdiept
in de wensen van woningcoöperaties, dan merk je
dat ze vooral geen toxische materialen willen in
hun woningen.”
Vanuit de filosofie dat klantwensen leidend moeten
zijn, werkt Van Nieuwamerongen samen met
een door Syntens aangedragen extern marketingbureau
aan een onderscheidende communicatiestrategie.
Recentelijk heeft Van Nieuwamerongen,
op verzoek van Syntens, tijdens twee workshops
voor Bouwend Nederland zijn visie op duurzaamheid
gedeeld met tientallen aannemers. Deze
sessies leerden Syntens dat veel aannemers nog
maar aan het begin staan van het verduurzamen
van hun bedrijf. Er valt hier nog een wereld te
winnen.

22
22
CASe
CERFONtaINE B.V. Op WE
cerfontaine b.v. in het limburgse berg en terblijt
is van oorsprong een gemengd landbouwbedrijf.
op 135 hectare akkerbouwgrond worden
diverse gewassen geteeld, waaronder maïs,
aardappelen, suikerbieten, wintertarwe, peen
en zaaduien. Het familiebedrijf breidde haar
bedrijfsactiviteiten in 1965 uit met agrarisch
loonwerk, waarna hier in 1985 grondverzet bij
kwam. in de jaren negentig volgde een uitbreiding
van de wegtransportactiviteiten.
Het feit dat Cerfontaine B.V. een breed scala aan
bedrijfsactiviteiten onderneemt, maakt het wat
lastiger om over de volle breedte met duurzaamheid
aan de slag te gaan. Syntens innovatieadviseur
Wim Heldens adviseerde het Limburgse
familiebedrijf dan ook om de verduurzaming van
het bedrijf in afgebakende blokken op te splitsen.
“Als je dit niet doet, loop je het risico dat het
proces verzandt,” aldus Heldens. In het kader
van het project Doe MEE werden de activiteiten
van Cerfontaine B.V. tegen het licht gehouden
middels het invullen van een Duurzaamheid
Quick Scan.
Goed voor milieu en portemonnee
Directeur Daniël Cerfontaine is van mening dat
het mes aan twee kanten snijdt bij de verduurzaming
van zijn bedrijf. “Het is goed voor het milieu,
terwijl je door de juiste maatregelen te treffen
bovendien ook kostenbesparingen kunt realiseren.
Zeker in de transportsector is dit laatste
toch wel een must.” Het is dan ook geen toeval
dat de verduurzaming van het familiebedrijf zich
vooral toespitst op de transporttak. Een belangrijke
component hierbij vormt de deelname aan
het project ‘Duurzame Logistiek’, waarop adviseur
Heldens Cerfontaine attent maakte. Door
deelname aan het stimuleringsprogramma ‘Lean
and Green’ hoopt Cerfontaine zich te voegen bij
de 250 koplopers in het netwerk van verladers,
vervoerders en gemeenten in Nederland, die
zich verbinden aan de doelstellingen van het

g NaaR LEaN aND gREEN StatUS
programma. “Het belangrijkste doel is om de CO2uitstoot
voor 2020 met minimaal 20% te reduceren
en tegelijkertijd de winstgevendheid te vergroten,”
legt Heldens uit.
Juiste bandenspanning
“We zijn vorig jaar met dit programma gestart en
zitten bijna in de afrondende fase,” aldus Daniël
Cerfontaine. Er is inmiddels een breed gamma aan
maatregelen getroffen om de ambitieuze reductie
ten aanzien van CO2-reductie te realiseren. Zo is
er een Transport Management Systeem geïmplementeerd
en wordt zowel het brandstofverbruik als
het rijgedrag van de chauffeurs gemonitord. “Ook
zijn we gestart met een chauffeurstraining,” aldus
Cerfontaine. “Hierbij proberen we de chauffeurs
zo veel mogelijk handvatten te geven om zo zuinig
mogelijk te rijden. Het gaat dan onder meer om
tips and trics om bijvoorbeeld de bandenspanning
zo slim mogelijk op het juiste niveau te houden.”
Ook bij de aanschaf van nieuwe vrachtwagens
wordt nadrukkelijker dan in het verleden rekening
gehouden met het milieu. “Waar we vroeger vooral
cerfontaine b.V. >23
aandacht hadden voor de aanschafprijs, kijken we
nu veel meer naar het brandstofverbruik en de
CO2-uitstoot.”
Andere brandstof maïsdrooginstallatie
Volgens Heldens wordt ook gekeken naar de
mogelijkheid om andere technische hulpmiddelen
te implementeren. “Denk dan bijvoorbeeld aan een
systeem dat de vrachtwagenmotor automatisch
uitschakelt als deze meer dan 5 minuten stationair
draait.” Alhoewel het accent bij de verduurzaming
ligt op de transporttak, heeft Cerfontaine ook oog
voor de verduurzaming van de andere bedrijfsactiviteiten.
“Onze nieuwste tractoren zijn technisch
toegerust om Adblue in te spuiten in de hete uitlaatgassen,”
legt Cerfontaine uit. “Hierdoor rijden
ze schoner.” Ook wordt volgens Heldens gekeken
naar mogelijkheden om de maïsdrooginstallatie
milieuvriendelijker te maken. “Nu is er 160.000 liter
diesel nodig om het vocht uit de maïs te halen.”
Cerfontaine: “We onderzoeken of we gebruik kunnen
maken van mest om biogas uit te produceren.
Dit zou een prachtalternatief zijn voor de diesel.”
“WE ONDERZOEKEN OF WE gEBRUIK KUNNEN MaKEN
VaN MESt OM BIOgaS UIt tE pRODUCEREN. DIt ZOU
EEN pRaChtaLtERNatIEF ZIJN VOOR DE DIESEL.”
- Daniël Cerfontaine

24
24
FiLM
colofon
Eindredactie en Syntens innovatiecentrum,
projectleiding Koen Knol
Communicatie marzo | concepten + communicatie, René Bastiaans
Grafische vormgeving andersdoen.nl, Steven Schravezande
Tekst Blitz Communicatie, Jan Hendriks
Fotografie Totally Eye Photography, Anouska van Slegtenhorst
Video Alex Pitstra Audiovisuele Communicatie
doe Mee 2.0 filM