bedrijfsmagazines - Marijke Mosterman Journalistieke Producties

In Deze uITgAVe InleIDIng
wIj leTTen AlTIjD Op VeIlIgHeID
MOTIVeren en
reFleCTeren
20
04 - INteNse
eyeOpener!
12
16
06
08
10
12
14
16
18
20
22
24
26
28
30
INhouDsopgAve
MAureen
OperATOr FrAnk weelen
OperATOr HuB DAuTzenBerg
OperATOr jOs MelCHers
OperATOr IngrID BeMelMAns
zOOn MArCel BeMelMAns
sITeMAnAger rOB-jAn VenHuIzen en sHe MAnAger peTrA VAn Den HeuVel
TrAIners eDDIe VAn Der werelD en rADMer De jOng
COrpOrATe sHe-MAnAger jAAp De BruIn
prOgrAMMA MAnAger DsM BusIness ACADeMy wIl leMMens
CO&rC luCA rOseTTO en MOnIque CAuBO
ADVIseur AnDrIes BrAnTsMA
MInDFul OperATIOns ®
we HeBBen leren lOslATen
HeT kAn!
18
26
InCIDenT AnD Injury Free:
een sprOOkje?
IjsBergMeTAFOOr Versus
glAzen plAFOnD
InDusTrIële BeDrIjVen zeTTen Alles In OM sTeeDs VeIlIger, gezOnDer en DuurzAMer Te werken.
sAFeTy, HeAlTH AnD enVIrOnMenT sTAAn DAn OOk HOOg Op HeT prOgrAMMA. IeDereen zeT zICH In
VOOr De VOlle 100%, prOgrAMMA’s wOrDen geVOlgD, prOCeDures en prOTOCOllen zIjn Op OrDe,
De kennIs Is AAnwezIg. ‘In De reIs nAAr een “InCIDenT AnD Injury Free enVIrOnMenT” zITTen Vele
BeDrIjVen AAn een glAzen plAFOnD’, zegT AlgeMeen DIreCTeur BArT kelDerMAn VAn In Tense
sAFeTy TrAInIng. ‘DAT glAzen plAFOnD wOrDT geVOrMD DOOr De grens Tussen De ‘HArDe’ en De
‘zACHTe’ VeIlIgHeID: HeT MenselIjk HAnDelen. OF BeTer gezegD: HeT MenselIjk nIeT-HAnDelen.
wAnT we negeren sIgnAlen, we luIsTeren nIeT gOeD nAAr elkAAr, we gAAn lIeVer De COnFrOnTATIe
nIeT AAn.’
De sleutel
‘Om het glazen plafond
te doorbreken moeten we
verder gaan, dieper graven.
Bewustwording is de oplossing.
Daarbij gebruiken we de ijsberg
als metafoor voor het menselijk
gedrag. Boven water zien we
dat wat de mens doet, hoe
hij handelt. Maar onder die
waterspiegel gebeurt ook van
alles. Daar ligt de oorsprong
van dat gedrag: de ervaringen,
de overtuigingen, de frustraties,
de wensen, de dromen en de
gedachten. De ijsbergmetafoor
zetten we in onze trainingen
in om het menselijk gedrag
te analyseren. Hoe ontstaat
een denial culture? Waarom
negeren we signalen? Wat
houdt ons tegen? Kortom:
wat speelt er zich allemaal af
onder de oppervlakte? In die
bewustwording zit volgens ons
de sleutel tot verbetering. We
hebben het niet meer over de
bouten en de moeren, maar
over wat iemand beweegt.’
Echte veiligheid komt van
binnenuit
‘In onze SHE Leaderhip
Experience (SHELEX) training
komen de deelnemers op een
andere manier met elkaar in
gesprek’, legt Kelderman uit.
‘SHELEX maakt gebruik van
vragen als: hoe ziet het er
op je werk uit als alles naar
jouw wens verliep? Met welke
kernwaarden ga jij elke dag
naar je werk? Kennen we die
kernwaarden van elkaar? Wat
is voor jou de drive om veilig
te werken, wat motiveert je?
En: wat is de volgende stap
die jij doet om te komen tot
een incidentvrije omgeving?’
SHELEX gebruikt als middel
meer dan 150 verschillende
praktijkopdrachten op
het gebied van zaken als
leiderschap, communicatie,
teamwork en risico-inzicht.
Veiliger, prettiger,
efficiënter en effectiever
werken
‘De kracht van het
trainingsprogramma is dat
we het natuurlijke gedrag van
de deelnemers uitlichten en
zichtbaar maken. Wij zorgen
ervoor dat het niet de training
is van onze trainers, maar
van de deelnemer. Zij willen
oplossingsgericht werken en
het tot een succes brengen.
Zodat veiligheid niet meer een
thema is dat alleen ter sprake
komt als er iets mis is gegaan,
maar juist vanuit een positieve,
preventieve invalshoek
wordt benaderd. Door de
bewustwording waaraan in
onze trainingen keihard gewerkt
wordt, werk je niet alleen
veiliger, maar ook prettiger,
efficiënter en effectiever.’ In
de Alert!-training wordt van
diezelfde ijsbergmetafoor
gebruik gemaakt. ‘Het leuke
is dat vrijwel alle deelnemers
vroeger of later beseffen: hier
kunnen wij zeker iets uithalen
voor onze organisatie. En dat
is ons doel. Zodat de vader
van Maureen en al die andere
ouders na hun werkdag weer
gezond en wel naar huis
kunnen.’ n
INteNse - 05