Week van de Toegankelijkheid: Klantvriendelijkheid! - Ango

Kort nieuws
14 | Ango AanZet
Naar verwachting zijn er binnen drie
jaar tijd meer dan een miljoen digitale
hulpmiddelen voor zorg op afstand.
Waarschijnlijk zien we tegen die tijd
de bomen niet meer door het digitale
bos aan apps, tools en sites op het
gebied van zorg. Hoe weet ik dan welke
app de goede antwoorden geeft op
vragen over een bepaalde aandoening?
Welke digitale informatie is er sowieso
beschikbaar en kan ik daar wat mee
op bijvoorbeeld mijn iPad? www.
Digitalezorggids.nl biedt uitkomst.
Zij geeft antwoord op deze vragen.
De Digitale Zorggids is een website
van de NPCF (Nationale Patiënten
Consumenten Federatie) samen met
uitgeverij BSL. Bezoekers kunnen
sites, tools, apps, portals en services
zoeken, vinden en waarderen. De
Digitale Zorggids biedt een ‘vraag &
aanbod’ mogelijkheid, een ‘etalage’
voor nieuwe digitale toepassingen
en een mogelijkheid voor vragers en
ontwikkelaars om elkaar te vinden.
Naast de NPCF en BSL zijn ook andere
partijen als de KNMG en andere
patiëntenorganisaties betrokken.
De telefoondiensten voor doven
en slechthorenden van het in
problemen geraakte bedrijf AnnieS
worden voortgezet door een
andere onderneming. Nwise, een
Zweeds bedrijf gespecialiseerd in
communicatiediensten voor doven
en slechthorenden, gaat de diensten
verzorgen. Dat meldde het ministerie
van Economische Zaken. Gebruikers
van het systeem worden tijdens het
bellen ondersteund met tekst en beeld.
Afgelopen maanden werd duidelijk dat
klanten van AnnieS, door financiële
problemen van het bedrijf, geen gebruik
konden maken van deze diensten.
De ministeries van Volksgezondheid,
Veiligheid en Justitie en Economische
Zaken dragen financieel bij aan het
veiligstellen van de diensten. Het
systeem van Nwise sluit aan op de
huidige Teleplusdienst van KPN,
waardoor via tekst gebeld kan worden
met horende gebruikers en met 112.
De editie 2012 van de toeristische gids
‘Brussel voor allen’ is er. Het verstrekt
op een praktische manier informatie
over de toegankelijkheid van logies,
hotels, restaurants, shopping- en
sportcentra en vrijetijdsruimte. De
gids is een goede uitgangsbasis voor
de website, die zeer uitgebreid is.
Naast haar website geeft VisitBrussels
ook in de meeste van haar brochures
uitleg over plaatsen die toegankelijk
zijn voor personen met een beperkte
mobiliteit. Dat is ook de reden dat deze
papieren editie van de gids opnieuw
werd uitgegeven, legt Patrick Bontinck,
Directeur-Generaal van VisitBrussels
uit. Wat toegankelijkheid betreft heeft
Brussel de jongste jaren aanzienlijke
verbeteringen aangebracht. Maar toch
is er nog geen toegankelijkheid tot alle
toeristische bezienswaardigheden,
voornamelijk wat openbaar vervoer
betreft, openbare gebouwen, winkels,
restaurants en vrijetijdsruimten. Meer
weten: www.brusselvoorallen.be
en www.visitbrussels.be
Nationale Vereniging de Zonnebloem
heeft een eigen luchtballon. Deze
ballon is speciaal gemaakt voor mensen
met een fysieke handicap, zodat ook
zij de mogelijkheid hebben om een
ballonvaart te maken. De Zonnebloem
heeft speciaal voor haar deelnemers
(gasten) en vrijwilligers de luchtballon
laten aanpassen, zodat ook mensen met
een fysieke beperking deze once-in-alifetime-experience
kunnen ervaren. Zo
kunnen dus meerdere mensen met een
handicap mee in de luchtballon en dat is
uniek binnen Nederland. Per ballonvaart
kunnen zeven personen mee varen,
dit is inclusief de piloot en eventuele
begeleiders. Bij de aanschaf is gekozen
voor een duurzaam exemplaar, door
de speciale dubbelwandige top van de
ballon. Hierdoor is niet alleen de vaart
een stuk aangenamer geworden, onder
andere door minder geluidshinder, maar
is ook het brandstofverbruik aanzienlijk
verminderd.
Meer info: www.zonnebloem.nl
De nieuwe smartphone Georgië is
de eerste smartphone ter wereld die
speciaal ontworpen is voor blinden.
Dit meldt de BBC. De smartphone
met touchscreen wordt bediend
met stembesturing en biedt een
verscheidenheid aan apps om
bijvoorbeeld een locatie te zoeken en
bustijden te raadplegen.
De telefoon is ontworpen door het blinde
echtpaar Roger en Margaret Wilson-
Hinds en is vernoemd naar de eerste
blindengeleidehond van mevrouw
Wilson-Hinds. De telefoon draait
op het Android-besturingssysteem
van Google en maakt gebruik van
bestaande Samsung-toestellen zoals
de Samsung XCover en Galaxy Ace 2.
Er kan een complete telefoon worden
gekocht voor € 380,- of, voor degenen
met een Android-smartphone, kan een