Cursussen & trainingen - Schoolzakelijk

Studiecentrum
Cursussen & trainingen
voor schoolmanagement en
staffunctionarissen in het onderwijs
Voor het
actuele overzicht van
onze cursussen, trainingen
en studiedagen kijk op
www.schoolzakelijk.nl
• Bedrijfsvoering • Managementvaardigheden
• Financieel Management • Personeelsbeheer • Marketing

Introductie
De brochure ‘Bedrijfsvoering
in het onderwijs
Bedrijfsvoering in het onderwijs wordt steeds
belangrijker. Daarmee ook de deskundigheidsbevordering
op dit terrein. Deze brochure van
het FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum omvat
alle trainingen en cursussen op het terrein
van bedrijfsvoering in het onderwijs die de
komende periode worden verzorgd.
Het aanbod in deze brochure omvat de
volgende deelterreinen:
• Financieel management
• Personeelsmanagement
• Marketing
• Managementvaardigheden
• Facility management & Huisvesting
De cursussen zijn speciaal bestemd voor
schoolmanagement en staffunctionarissen
in het onderwijs. Allen werkzaam in het VO,
BVE en HBO.
N.B.: Voor het Primair Onderwijs is een
aparte brochure met een aantal aanvullende
management cursussen beschikbaar.
In company en maatwerk
Naast het algemene en open scholingsaanbod
verzorgt FiAC/ SchoolZakelijk ook opleidingen
en trainingen op maat en ‘in company
trainingen’ voor onderwijsinstellingen in
het PO, VO, BVE en HBO/WO. Alle opleidingen
of combinaties van modules uit deze
brochure kunnen als een ‘in company opleidingstraject’
worden uitgevoerd. Daarnaast
is het mogelijk om op basis van specifieke
wensen een opleidingstraject ‘op maat’ te
realiseren. Meer informatie vindt u op blz. 7
van deze brochure.
Overige brochures
Naast deze brochure beschikt het FiAC/
SchoolZakelijk Studiecentrum over de
volgende brochures:
• Facility management (alle cursussen)
• Schoolveiligheid (Bedrijfshulpverlening,
omgaan met agressie)
• Conciërge trainingen
• Sociale- en communicatieve vaardigheden
voor het OOP
Voor meer informatie over de in company
mogelijkheden en onze overige brochures
kunt u contact opnemen met onze service
desk, 0252 340413 of schoolzakelijk@fiac.nl.
Ook kunt u kijken op www.schoolzakelijk.nl
De FiAC-Groep
Bij schoolmanagement (ondersteunend)
personeel werkzaam op het terrein van
bedrijfsvoering binnen onderwijsinstellingen
is een sterke behoefte aan continue
deskundigheidsbevordering.
De FiAC-Groep wil hierbij helpen. Onder de
namen SchoolZakelijk StudieCentrum en
FiAC Opleidingen & Trainingen is zij actief
in de trainingsmarkt voor onderwijsinstellingen.
Onder de naam SchoolZakelijk
StudieCentrum organiseert de FiAC-Groep
2
opleidingen, trainingen en seminars ten
behoeve van het management en staffunctionarissen
die actief zijn op het terrein van
bedrijfsvoering in het onderwijs.
Doelstelling van het Studiecentrum is om
kennis, inzicht en vaardigheden te vergroten
bij een ieder die te maken heeft met onderwijsmanagement
vraagstukken en bedrijfsvoering.
De benadering laat zich daarbij
omschrijven als praktisch, duidelijk en
implementatiegericht.
Het aanbod omvat de volgende
deelterreinen:
• Financieel management
• Personeelsmanagement
• Managementvaardigheden
• Marketing
Het aanbod richt zich op alle onderwijsinstellingen,
van PO, VO, BVE t/m HBO/
WO. De opleidingen en trainingen zijn
daarbij bestemd voor onder meer:
• Directeuren onderwijs, beheer en financiën
• Staf- en beleidsmedewerkers
• Personeelsfunctionarissen
• Opleidingscoördinatoren
• Controllers en administrateurs
Op de website www.schoolzakelijk.nl vindt
u alle informatie over deze opleidingen en
trainingen.
Aanvullend organiseert de FiAC-Groep
onder de naam FiAC Opleidingen &
Trainingen een groot aantal cursussen en
seminars ten behoeve van het facility
management, de conciergerie en kantinemedewerkers.
Hiervan zijn aparte brochures
beschikbaar.
Het aanbod omvat de deelterreinen:
• Facility management
• Schoolveiligheid (Bedrijfshulpverlening,
omgaan met agressie)
• Conciërge trainingen
• Kantinebeheer
• Sociale- en communicatieve vaardigheden
voor het OOP
Het aanbod richt zich ook hier op alle onderwijsinstellingen,
van PO, VO, BVE t/m HBO/
WO. Op de website www.fiac.nl vindt u alle
informatie over deze opleidingen en trainingen.
Bij onze service desk kunt u terecht voor
een van de brochures op deze deelterreinen.
Meer informatie
Bij de opzet van deze brochure is ernaar
gestreefd u een zo volledig mogelijk beeld te
geven van onze opleidingen en trainingen
op het terrein van bedrijfsvoering. Het kan
zijn dat u nog een aantal vragen heeft.
Schroom dan niet contact op te nemen met
onze service desk.
Wij helpen u graag verder.
FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum
Postbus 89
2210 AB Noordwijkerhout
tel: 0252 340413
fax: 0252 340414
e-mail:
info@fiac.nl en schoolzakelijk@fiac.nl
website:
www.fiac.nl en www.schoolzakelijk.nl
Cursusinformatie
Locatie en cursustijden
De opleidingen en trainingen genoemd in
deze brochure worden voor het merendeel
verzorgd in het opleidingscentrum van het
Algemeen Pedagogisch Studiecentrum te
Utrecht. Het opleidingscentrum is goed
bereikbaar per auto en openbaar vervoer
(station Utrecht-Lunetten).
Tevens bestaat de mogelijkheid om groepsopleidingen
op een door u gewenste locatie
te volgen. Bij meerdaagse cursussen is rekening
gehouden met schoolvakanties en
feestdagen. De standaard cursustijden zijn
van 9.15 tot 16.00 uur.
Intake
Elke cursist ontvangt een intake formulier.
Doelstelling van het intakeformulier is de
aanwezige verwachtingen, leerdoelen en
specifieke wensen en vraagstukken in beeld
te krijgen. Hiermee kan tijdens de cursussen
rekening worden gehouden.
Docenten
Docenten zijn consultants, accountants en
managers actief binnen het onderwijs en
bedrijfsleven. Zij beschikken over ruime
kennis en ervaring betreffende onderwijsvraagstukken.
Een goede terugkoppeling
naar de praktijk is daarmee gewaarborgd.
Tijdens de cursussen en trainingen zetten zij
al hun deskundigheid in om kennis op een
heldere en praktische manier over te dragen.
Professioneel tegenspel tijdens de trainingen
Niets is zo leerzaam als de werkelijkheid,
zeker tijdens trainingen. Tijdens de meeste
vaardigheidstrainingen zorgen beroepsspelers
voor professioneel tegenspel.
Op realistische wijze zetten zij situaties uit
uw dagelijkse werksituatie neer. Samen met
de trainer en uw groepsgenoten kunt u veilig
oefenen in het geven van een effectieve
reactie op bijvoorbeeld lastige en agressieve
leerlingen of het functioneren van collega’s.
Certificaat
Deelnemers die alle dagdelen van een cursus
hebben gevolgd ontvangen een 'Certificaat
van deelname'. Registratie van de aanwezigheid
vindt bij elk dagdeel plaats.
Inhaaldagen
Heeft u een dag gemist, dan heeft u de
mogelijkheid deze in een later stadium in te
halen. De kosten hiervan bedragen € 50,-
per dag.
Prijslijst met data en kosten
De kosten van de cursussen en de data staan
vermeld op de aparte prijslijst. U kunt deze
ook terugvinden op de website. Bij de prijs
zijn inbegrepen: het complete les/studiemateriaal,
boeken, koffie/thee en lunch. U
wordt dus niet met aanvullende kosten
geconfronteerd.
BTW
Alle cursussen, trainingen en leergangen
van FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum
zijn beroepsopleidingen en zijn daarmee
vrijgesteld van BTW. Een mooi voordeel voor
u!

Inschrijven voor een cursus
Inschrijven voor een cursus kan via de bon
op de achterzijde van deze brochure of via
het aanmeldingsformulier op de website
www.schoolzakelijk.nl. Na ontvangst van
uw aanmelding zenden wij u een bevestiging
en een factuur. Twee weken voor aanvang
van de cursus/training ontvangt u de
zg. cursisteninformatie met routebeschrij-
Inhoud
ving. De factuur dient voor aanvang van de
cursus betaald te zijn.
Annuleren
Het FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum
behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende
deelname, ziekte, overmacht of
anderszins de cursus of training te annuleren
of te verplaatsen. Het studiecentrum
bepaalt uiterlijk 7 dagen voor aanvang of
doorgang plaats vindt. Tot uiterlijk twee
weken voor aanvang kunt u annuleren. De
kosten van deze annulering zijn € 50,- administratiekosten
(excl. BTW). Daarna zijn de
volledige deelnamekosten verschuldigd. Bij
verhindering kan een collega als plaatsvervanger
deelnemen. De algemene leveringsvoorwaarden,
welke van toepassing zijn,
vindt u op www.schoolzakelijk.nl
Financieel management
Leergang financieel management in het onderwijs (6-daagse leergang) 4
Financiële berichtgeving, analyse en bijsturing 4
Inrichting administratieve organisatie en handboek AO 4
Financieel administratief medewerker(st)er 5
Financieel management voor non-financials (inleiding financieel management) 5
Studiedag belastingen/ Onderwijs & de fiscus 5
Personeel & organisatie
Personeelsmedewerk(st)er VO 6
De Personeelsfunctionaris i.h. onderwijs/ Senior Personeelsmedewerk(st)er 6
Praktische gespreksvaardigheden voor P&O functionarissen 6
Praktisch personeelsmanagement (voor leidinggevenden en managers) 7
Arbeidsrecht in het VO 7
In company trainingen en maatwerk 7
Algemeen management
Managementvaardigheden 8
Leidinggeven aan een team/ teamvaardigheden voor managers 8
Personeelsgesprekken voor managers 8
Leidinggeven is theater 9
Sociale en communicatieve vaardigheden 9
Marketing
Strategische marketing & (Internal) Branding: uw school als merk 9
Facility management & Huisvesting
Leergang Facility management & Huisvesting in het onderwijs (12 daagse leergang) 10
Introductie cursus Facility management in het onderwijs (2-daagse introductiecursus) 10
Integrale veiligheidszorg binnen onderwijsinstellingen (managen van safety & security) 10
Huisvestingsmanagement en -beheer van schoolgebouwen 11
Facilitaire inkoop en europees aanbesteden 11
Facilitair beleidsplan en inrichting van de facilitaire organisatie 11
School in Bedrijf 12
Aanmeldingsformulier 12
3

Code nr. OI-1015
Financieel Management
Leergang financieel
management in het onderwijs
(6-daagse cursus)
De zesdaagse cursus ‘Financieel management
in het onderwijs’ gaat uitgebreid in op
de belangrijkste aandachtsgebieden waarmee
verantwoordelijken op het terrein van
financieel management te maken krijgen.
De cursus biedt de financieel
verantwoor delijken instrumenten om het
financieel beleid en beheer binnen een
onderwijsinstelling te sturen en te beheersen.
Tijdens de cursus komen financiële
onderwerpen als de budgettering, relatie
met het strategisch management, de jaarrekening
en externe berichtgeving, financiële
analyse en bijsturing en het opzetten van de
administratieve organisatie uitgebreid aan
de orde. Aan het eind van deze cursus zijn
verantwoordelijken in staat de belangrijkste
financiële vraagstukken en knelpunten
binnen hun instelling/afdeling te onderscheiden
en oplossingen te implementeren.
Inhoud
Financieel management in het onderwijs
• Ontwikkelingen en wetgeving bekostiging,
financieel beleid en beheer, relatie met
strategisch management, taken en bevoegdheden
financieel verantwoordelijken.
Financiële berichtgeving,
analyse en bijsturing
• Bepalen van de informatiebehoeften t.b.v.
huisvesting, personeel en/of faciliteiten.
• De jaarrekening, het beoordelen en verbeteren
van de financiële structuur, werken
met kengetallen.
De administratieve organisatie
en het handboek AO
• AO rondom inkopen, opbrengsten,
middelenbeheer en personele kosten
• Het opstellen en beheren van een
handboek administratieve organisatie
De eisen aan een financieel systeem.
• Het verwerken van opbrengsten en kosten,
opbouw rekeningschema, de kostenverdeelstaat,
de budgettering en beheersing
van de opbrengsten en kosten.
Het tot stand brengen van financieel
bewustzijn in de (school)organisatie
• Handelen overeenkomstig de afgesproken
procedures.
• Het opzetten van een financieel beleidsplan.
Doelgroep
Tot de doelgroep voor deze cursus behoren
degenen (directieleden, managers controllers
en (hoofd)administrateurs) die binnen de
instelling of afdeling op managementniveau
verantwoordelijk zijn voor het financieel
beleid en beheer. Basiskennis financieel
management wordt bekend veronderstelt.
4
Code nr. IN- 1016
Financiële berichtgeving,
analyse en bijsturing
In de 3-daagse cursus ‘Financiële berichtgeving,
financiële analyse en bijsturing’ staat
het verzamelen en gebruiken van financiële
en niet financiële management informatie
centraal. Tijdens deze cursus leren deelnemers
om te gaan met financiële management
informatie, waaronder de jaarrekening
en (interne) financiële kengetallen. Deelnemers
leren daarbij de balans en winst- en
verliesrekening van een onderwijsinstelling
te lezen en te analyseren. Aangegeven wordt
welke (financiële) gegevens nodig zijn om
strategische beleidskeuzes te kunnen maken.
Op basis van de gegevens uit de jaarrekening
leren zij een beoordeling te maken van de
financiële positie van de instelling en krijgen
zij inzicht in het aanwezige risicoprofiel.
De cursus maakt deel uit van de zesdaagse
cursus ‘Financieel management in het
onderwijs’, maar kan apart gevolgd worden.
Inhoud
Deze cursus besteedt aandacht aan de
volgende deelterreinen:
De benodigde managementinformatie
• Bepalen van de informatiebehoeften t.b.v.
huisvesting, personeel en/of faciliteiten.
• Informatie t.b.v. beleidsvoorbereiding,
uitvoering en evaluatie.
Het lezen en gebruiken
van de jaarrekening.
• De balans, winst- en verliesrekening
• Interpreteren van toelichtingen op
financiële gegevens.
De frequentie en vormgeving
van financiële overzichten.
• Eisen aan de interne berichtgeving
• Budgetoverzichten, rapportages en
resultatenanalyses.
Het beoordelen en verbeteren
van de financiële structuur.
• In hoeverre en op welke
wijze zijn kosten beïnvloedbaar?
• Het vervaardigen en gebruiken van
financiële en niet-financiële kengetallen
• Het in beeld brengen en reageren op gesignaleerde
risico’s.
Het verwerken van de managementinformatie
en de risico’s in de begrotingscyclus
Doelgroep
Directieleden, managers en beleidsmedewerkers
binnen onderwijsinstellingen en
stafafdelingen in het VO, BVE en HBO, die
meer willen weten over de jaarrekening en
financiële berichtgeving. Voor een zinvolle
verwerking van de leerstof is basiskennis
van financieel management gewenst.
Code nr. IN -1017
Inrichting administratieve
organisatie en handboek AO
Om ervoor te zorgen dat de planning, begroting
en controle van de geldstromen doelmatig
en rechtmatig gebeuren moet er binnen
een instelling een goede administratieve
organisatie aanwezig zijn. De procedures voor
het inrichten en de beschrijving van de administratieve
processen staan beschreven in het
‘Handboek administratieve organisatie’.
De 2-daagse cursus ‘Inrichting administratieve
organisatie en handboek AO’ geeft
deelnemers handvatten om te komen tot
de opzet en inrichting van een adequate
administratieve organisatie en de beschrijving
hiervan in het handboek AO. De cursus
maakt deel uit van de zesdaagse cursus
‘Financieel management in het onderwijs’,
maar kan apart gevolgd worden.
Inhoud
Module 1: Inleiding administratieve
organisatie en interne controle
• Verband tussen administratie, administratieve
organisatie en interne controle,
risico’s bij het ontbreken van AO,
functiescheiding binnen de (financiële)
organisatie, primaire registraties en
administratieve procedures, controle taken
administratie.
Module 2: Bestuurlijke informatieverzorging
en inrichting van de administratie
• Informatiebehoeften voor planning, beheersing
en analyses, administratieve procedures
en managementrapportage, adequate
inrichting administratie, opbouw rekeningschema.
Module 3: AO rondom
belangrijke deelprocessen
• AO rondom inkopen, opbrengsten,
middelenbeheer en personele kosten.
Module 4: Opstellen en beheren
van een handboek AO
• Vastleggen en beschrijven van administratieve
procedures in het handboek AO,
schoolgebonden invulling van het handboek
AO, specifiek in het handboek op te
nemen knelpunten (bv. loonadministratie en
kashandelingen).
Doelgroep
Directieleden, controllers en administrateurs
in het VO, BVE en HBO die betrokken zijn bij
de opzet en inrichting van de administratieve
organisatie binnen hun instelling.
Voor data en kosten kijk op het bijgevoegd

Code nr. OI-1014
Financieel administratief
medewerk(st)er
De 3-daagse cursus ‘Financieel administratief
medewerk(st)er in het onderwijs’ is een
drie daagse cursus die uitgebreid ingaat op
de financieel administratieve werkzaamheden
in een onderwijsinstelling. De cursus
belicht de belangrijkste aandachtsgebieden
waarmee de medewerk(st)er op het financieel
administratief terrein te maken kan
krijgen. Tijdens de cursus komen financiële
onderwerpen als de jaarrekening, de schoolbegroting,
rapportages aan de orde.
Tijdens de cursus krijgt de medewerk(st)er
inzicht in de financiële wet- en regelgeving
en richtlijnen op het gebied van financieel
beheer, kennis van administratieve procedures
en vaardigheid in het opstellen van
management overzichten en presentatie
van deze overzichten aan het management.
Inhoud
Tijdens de cursus komen de volgende deelgebieden
aan bod:
Inleiding financieel beheer
• Van onderwijsbeleid naar financieel beheer.
De schoolbegroting
• De exploitatie- en investeringsbegroting,
opstellen van de begroting, begroting en
budgettering, bewaken van budgetten.
Financiële rapportages
aan het management
• Samenstellen van overzichten m.b.t. financiële
resultaten en vermogenspositie van
scholen, interne rapportage op basis van
(financiële) kengetallen, presentatie aan het
management.
De administratieve organisatie
• Inrichting financiële administratie,
verwerken en archiveren van boekhoudkundige
bescheiden, administratieve procedures
en controle.
De jaarrekening in het onderwijs
• Opstellen, inhoud en analyse van de
instellingsjaarrekening.
Doelgroep
De 3-daagse cursus is bestemd voor
hen die binnen de instellingen in
het VO, BVE en/of HBO als financieel
administratief medewerk(st)er of als
beleidsmedewerk(st)er werkzaam zijn.
De cursus is geen boekhoudcursus. Enige
vaardigheid op het terrein van boekhouden
wordt verondersteld aanwezig te zijn.
Code nr. OI-1013
Financieel management
voor non-financials
(inleiding financieel management)
Een goed financieel inzicht is voor elke
manager van belang. Beslissingen over plannen,
activiteiten en projecten betreffende
onderwijs, personeel en faciliteiten worden
mede genomen op basis van financiële analyses.
Managers moeten activiteiten kunnen
vertalen in financiële overzichten en
aan kunnen geven hoe deze activiteiten en
projecten worden gefinancierd. Daarnaast
moeten zij financiële overzichten kunnen
analyseren en aangeven op welke wijze
zij personele en facilitaire kosten kunnen
beïnvloeden en beheersen. Deze 2-daagse
cursus belicht de belangrijkste aandachtsgebieden
waarmee directie-leden en managers
op het terrein van financieel management
worden geconfronteerd en biedt instrumenten
om als manager financiële informatie
te genereren, te beoordelen en kosten te
beheersen.
Inhoud
Deze cursus besteedt aandacht aan de
volgende deelterreinen:
Financieel management in relatie met:
• Het schoolbeleid en de beleidsinstrumenten,
de planning en de begroting.
• Budgettering en uitvoering.
Basisbegrippen
• Stelsel van baten en lasten, afschrijvingen,
reserves en voorzieningen.
De exploitatiebegroting
• Herkenbaar maken van kosten en opbrengsten,
het opstellen en verwerken van beleid
in de exploitatiebegroting.
De investeringsbegroting
• Investeringsbehoeften, financiële dekking.
Financiële bevoegdheden
• Administratieve organisatie.
Budgettering en kostendoorrekening
• Het toerekenen van kosten aan schoolonderdelen
en/of -activiteiten, kostenverdeelstaat,
budgetoverzichten, gebruik
van kengetallen.
Doelgroep
Deze goed gewaardeerde 2-daagse cursus
is bestemd voor directieleden, managers en
beleids medewerkers binnen onderwijsinstellingen
in het VO, BVE en HBO die meer
willen en moeten weten over financieel
management en/of daarmee vanuit hun
beroeps uitoefening mee te maken hebben.
dataoverzicht of op www.schoolzakelijk.nl
Code nr. OI -1018
Studiedag belastingen/
Onderwijs en fiscus
In veel situaties is een onderwijsinstelling
belastingplichtig. Zo kan een instelling
belastingplichtig zijn wanneer contractactiviteiten
of de exploitatie van kantineactiviteiten
in een stichting zijn ondergebracht.
Daarnaast liggen er vanuit de
werkgeversrol bijna altijd verplichtingen op
het terrein van loonbelasting. Om binnen
een onderwijsinstelling alle zaken nog eens
goed op een rij te zetten wordt jaarlijks
deze studiedag annex actualiteitencollege
georganiseerd. Tijdens deze studiedag wordt
uitgebreid ingegaan op de actua liteiten in
de fiscale wet- en regelgeving, de fiscale
wijzigingen per 1 januari 2009, de heffing
van vennootschapsbelasting, loonbelasting,
omzet belasting, overdrachts belasting en
kapitaalbelang bij onderwijs instellingen.
Inhoud
Onderwerpen tijdens deze studiedag zijn:
Algemeen
• Wanneer is een instelling belastingplichtig?
Fiscale vraagpunten t.a.v.
juridische structuur en nevenstichtingen.
Vennootschapsbelasting
• Wanneer is de instelling belastingplichtig
bij contractactiviteiten, kantine exploitatie
en verhuur van lokalen?
Omzetbelasting
• BTW bij het boekenfonds, bij exploitatie
van kantines, bij leveren van diensten
(geen onderwijs) en bij verhuur van
lokalen.
Loonbelasting
• Detachering en uitlenen van personeel,
inhuren van gastdocenten, fiscale gevolgen
van verschillende arbeidsrechtelijke constructies,
onbelaste vergoedingen,
PC privé project.
Capita selecta
• Specifieke regelingen voor het onderwijs,
actualiteiten, wijzigingen per 1 januari
2009.
Doelgroep
Financieel Management
Directieleden financiën en beheer, controllers,
(hoofd)administrateurs, medewerkers
afdelingen onderwijs van gemeenten en
administratiekantoren. Deelnemers krijgen
een goed inzicht in de fiscale wet- en regelgeving
en actuele ontwikkelingen die van
belang zijn voor onderwijsinstellingen.
De cursus wordt verzorgd in samenwerking
met KPMG Meijburg & Co.
5

Code nr. OI-1020
Personeel & Organisatie
Personeelsmedewerk(st)er VO
(salarissen, regeling en formulieren)
Van een personeelsmedewerk(st)er - administrateur
wordt verwacht dat hij/zij in staat is
de personeelsformulieren goed in te vullen en
verschillende personeelsprocedures goed te
doorlopen. Het personeelsbeheer in het onderwijs
kenmerkt zich echter door een uitgebreide
wet- en regelgeving en een groot aantal organisaties
waarmee scholen te maken krijgen. Voor
nieuwe en minder ervaren personeelsmedewerkers
is het lastig om een goed inzicht te krijgen
in de verschillende procedures en de inhoud van
de verschillende rechtspositie-, vergoedings- en
tegemoetkomingsregelingen. De driedaagse
cursus ‘Personeelsmedewerk(st)er en -administrateur
in het onderwijs 1’ gaat in op de noodzakelijke
kennis waarover deze medewerk(st)er
bij de uitoefening van zijn/haar taken moet
beschikken. Hij/zij verwerft daarbij inzicht in
begrippen uit de personeels- en salarisadministratie
die van toepassing zijn in het onderwijs.
Inhoud
Tijdens de cursus worden de volgende
onderdelen behandeld:
Aanstelling in het onderwijs
en salarisinpassing
• Inschaling en bezoldiging, regelingen t.a.v
zij-instromers, carrière patronen, controleren
van salarisinpassing.
De salarisadministratie
• Bruto-netto loon berekeningen, de salarisstrook,
pensioenen, jaarinkomen ABP, berekenen
van afdrachten premies en pensioen.
Instanties, regelingen en formulieren
• Administratieve procedures bij ziekte,
arbeidsongeschiktheid, aanvraag taakverminderingen
en pensioenen, procedures bij
diverse vormen van verlof (Bapo, FPU), tegemoetkomingen
en specifieke regelingen.
• Administratieve procedures en verwerking
van gegevens.
Introductie wet- en regelgeving
• Procedures bij werving en selectie, procedures
bij indiensttreding (aanstellingsdocumenten,
arbeidsovereenkomst),
administratieve en organisatorische
procedures bij ontslag, overige relevante
rechtspositionele regelingen.
Doelgroep
Tot de doelgroep voor deze 3-daagse cursus
behoren degenen die binnen de instelling
in het VO als personeelsmedewerk(st)er
of -functionaris werkzaam zijn en die
meer willen weten over de uitvoering van
administratieve processen en personele
regelingen in het onderwijs.
6
Code nr. OI-1021
De Personeelsfunctionaris /
Senior Personeelsmedewerk(st)er
(verdiepingscursus)
De meer ervaren (senior) personeelsmede
werk(st)er/ personeelsfunctionaris is niet
alleen verantwoordelijk voor de uitvoering
van administratieve regelingen en procedures.
Hij/zij is ook in staat de afdeling P&O en
de directie te ondersteunen en te adviseren
met betrekking tot de voorbereiding en de
uitvoering van het personeelsbeleid en -
beheer. Zo kan hij/zij betrokken en medeverantwoordelijk
zijn voor de opzet en inrichting
van het personeelsinformatiesysteem.
Bij wijziging in wet- en regelgeving of de
CAO kan hij het management adviseren over
de financiële consequenties hiervan voor de
instelling. De driedaagse vervolg cursus 'De
personeelsfunctionaris' gaat dieper in op de
beleids- en beheersmatige kennis waarover
deze medewerk(st)er bij de uitoefening van
zijn/ haar taken moet beschikken.
Inhoud
Tijdens de cursus worden de volgende
onderdelen behandeld:
De personeelsadministratie
• De administratie als personeelsinformatiesysteem,
vastleggen van noodzakelijke
gegevens, personeelsdossiers en archiveren,
inrichting van en eisen aan de personeelsadministratie,
flexibiliteit in inrichting,
gevolgen nieuwe wet- en regelgeving
voor administratie
Functiebeschrijving en -waardering
• Functiewaarderingssystemen, het
opstellen van functiebeschrijvingen en
ontwikkelen van waarderingsvoorstellen,
secundaire arbeidsvoorwaarden en
beloningsvormen.
Personeelsformatie en -planning
• Bepalen van de omvang van de formatie,
relatie met beleid, organisatie en financiën,
procedures en rekenregels, opstellen van
meerjarenformatieplannen, instroom- en
doorstroombeleid.
Managementinformatie
• Integraal personeelsbeleid en administratie,
generen van P&O sturingsinformatie
voor het management, de personeelsbegroting
en het (meerjaren) personeelsbeleid,
actuele P&O vraagstukken
Doelgroep
Tot de doelgroep voor deze 3-daagse cursus
behoren degenen die reeds enige tijd binnen
de instelling in het VO als (senior) personeels
medewerk(st)er, personeelsfunctionaris
of als beleids medewerk(st)er P&O
werkzaam zijn en die vanuit hun adviserende
rol meer willen weten over personeelsbeleid
en -beheer.
Code nr. OI-1022
Praktische gespreksvaardigheden
voor P&O-functionarissen
Elke P&O-functionaris heeft bij de dagelijkse
uitoefening van zijn functie te maken met
een groot aantal verschillende werkzaamheden.
De werkzaamheden lopen uiteen
van het voeren van een sollicitatiegesprek,
het adviseren van directie over bijvoorbeeld
personeelsbeleid en personeelsaangelegenheden
tot het regelen van een ontslagprocedure.
Bij het uitoefenen van deze werkzaamheden
dient de functionaris te beschikken
over een groot aantal verschillende competenties
(vaardigheden). Deze lopen uiteen
van communicatieve vaardigheden, conflicthantering,
adviesvaardigheden tot het
hebben van juridische inzicht en gevoel. De
2-daagse training 'Praktische gespreksvaardigheden
voor P&O-functionarissen' biedt u
de mogelijkheid zich te bekwamen in communicatieve
vaardigheden die u nodig heeft
als personeelsfunctionaris en -manager.
Inhoud
met acteurs
Tijdens de training komen de volgende
modules aan bod:
Gespreksvaardigheden voor de
P&O functionaris
• Basisvaardigheden communicatie, het voeren
van wervings- en selectiegesprekken,
discipline gesprekken, ontslag- en slechtnieuws-gesprekken.
• Het oefenen van gesprekken aan de hand
van cases.
Instrumentele vaardigheden
• Omgaan met personeelsconflicten,
onderhandelen met personeelsleden
en MR, beoordelen van sollicitanten en
medewerkers.
Functionerings- en beoordelingsgesprekken
• De voorbereiding op gesprekken, structuren
van het gesprek, gespreksmodellen.
Vastleggen van gesprekken. Het oefenen
van gesprekken aan de hand van cases.
Pop-gesprekken
De inhoud, cases, rollen zijn afgestemd op
situaties van personeelsfunctionarissen in
het onderwijs.
Doelgroep
De 2-daagse training is bestemd voor P&O
functionarissen en -managers die hun
communicatieve vaardigheden die zij bij
hun dagelijkse beroepsuitoefening nodig
hebben, willen vergroten.
Voor data en kosten kijk op het bijgevoegd

Code nr. OI-1019
Praktisch personeelsmanagement
(voor leidinggevenden en middenmanagers)
In een goed opgezette organisatie heeft
elke medewerker een functie die past bij
zijn of haar capaciteiten en die bijdraagt
aan het succes van afdeling of instelling.
Het is de taak van de manager om ervoor te
zorgen dat er een evenwicht bestaat tussen
de belangen van de instelling, die van de
medewerkers en die van de omgeving.
De 2-daagse cursus ‘Personeelsmanage ment’
is een kennismaking met verschillende
personeelsinstrumenten die thuis horen
in de gereedschapskist van al degenen die
met leidinggeven te maken hebben. De
cursus is praktisch van opzet. Deelnemers
aan de cursus verwerven daarbij inzicht in
de instrumenten die ze nodig hebben bij de
werving, begeleiding en ontwikkeling van
hun medewerkers. Hierbij komen die instrumenten
aan bod waarbij de leidinggevende
ook zelf een belangrijke rol kan spelen.
Inhoud
De cursus is opgebouwd uit de volgende
onderdelen:
Personeelsbeleid in het onderwijs
• Integraal personeelsbeleid, de relatie met
strategisch beleid, de personeelsinstrumenten
en de samenhang ertussen.
Begeleiding op de werkplek
• Aansturen en ondersteunen, taakbeleid en
taakroulatie.
Werving en selectie
• Hoe kom ik aan het vereiste personeel?
Beoordeling van kandidaten.
Loopbaanbegeleiding
en ontwikkeling van de medewerkers
• Competentiemanagement, het functioneren
en de beoordeling, scholing en deskund
igheidsbevordering.
Personeelszorg
• Handelen bij stress, ziekteverzuim,
arbeidsongeschiktheid, disfunctioneren.
Het vertrek van personeel
• Uitstroombeleid, ontslag en outplacement.
Doelgroep
De 2-daagse cursus is bedoeld voor leidinggevenden/
managers in het onderwijs
(unit, sectoren, stafdiensten) in het VO,
BVE en HBO die meer willen weten over
modern personeelsmanagement en voor
functionarissen die meer willen weten over
personeelsmanagement, maar hiervoor niet
zijn opgeleid.
Code nr. OI-1061
Arbeidsrecht VO
(tweedaagse cursus voor personeelsfunctionarissen)
Het arbeidsrecht en ambtenarenrecht zijn
sterk in ontwikkeling en laten daarmee ook
onderwijsinstellingen niet onberoerd. Door
arbeidsrelaties goed te regelen en juridische
personeelsconflicten op een professionele
en correcte wijze op te lossen kan een school
veel geld en tijd besparen. Juridisch inzicht
en kennis van actueel arbeidsrecht zijn voor
elke P&O stafmedewerker en - functionaris
dan ook onontbeerlijk. Tijdens deze 2-daagse
cursus wordt u in een vogelvlucht meegenomen
langs de belangrijkste arbeidsrechtelijke
onderwerpen die relevant zijn voor scholen.
U leert systematisch risico’s in de arbeidsrelatie
te inventariseren en te analyseren.
Personeelsproblemen en claims kunnen
daarmee voorkomen worden.
Inhoud
Onderwerpen die onder meer aan bod komen
zijn:
• Dienstverband en de arbeidsovereenkomst.
• Omgaan met arbeidsconflicten en disciplinaire
maatregelen.
• Ziekte en arbeidsongeschiktheid.
• Beëindiging dienstverband.
• Ontslag(procedures) en schadevergoeding.
• Dossieropbouw in arbeidszaken, benodigde
documenten, verzamelen relevante stukken,
archiveren.
• Nieuwe ontwikkelingen in arbeidsrecht,
trends in wet en regelgeving, actuele jurisprudentie.
Tijdens de cursus bestaat de mogelijkheid
eigen case-situaties en dossiers in te brengen.
Doelgroep
De 2-daagse cursus is bestemd voor
directieleden, stafmedewerkers, personeelsfunctionarissen
en senior personeelsmedewerkers
in het VO die meer willen weten over
arbeidsrecht en arbeidsovereenkomsten voor
zover relevant voor onderwijsinstellingen.
dataoverzicht of op www.schoolzakelijk.nl
Personeel & Organisatie
In company trainingen
en maatwerk
Naast het algemene en open scholingsaanbod
verzorgt FiAC/SchoolZakelijk Studie-
Centrum ook opleidingen en trainingen op
maat en 'in company trainingen' voor onderwijsinstellingen
in het VO, BVE en HBO/WO.
Alle opleidingen of combinaties van modules
uit deze brochure kunnen als een 'in
company opleidingstraject' worden uitgevoerd.
Daarnaast is het mogelijk om op basis
van uw specifieke wensen een opleidingstraject
'op maat' te realiseren. Tijdens het
intakegesprek worden opleidingswensen en
behoeften geïnventariseerd. De opleidingsadviseur
van het studiecentrum bepaalt
samen met de instelling welke opleidingsmix
gewenst is om kennis, vaardigheden
en attitude te ontwikkelen. Meetbare doelstellingen
worden hierbij geformuleerd.
Vervolgens wordt een passend aanbod
geformuleerd. Na afloop wordt het opleidingstraject
met elke opdrachtgever geëvalueerd.
Alleen op deze wijze zijn wij in staat
uw tevredenheid te meten en kwaliteit van
onze trainingen continu te verbeteren.
Inhoud
Onderwerpen in het afgelopen jaren waren
onder meer:
• Inleiding Financieel management (voor
non-financials in het PO/VO en BVE)
• Functionerings- en beoordelingsgesprekken
bij diverse instellingen
• Dossieropbouw voor personeelsmedewerkers
bij een ROC
• Het vergroten van coachings- en leidinggevende
vaardigheden bij midden managers.
• Gespreksvaardigheden/personeelsgesprekken
voor managers
• Vergroten van sociale en communicatieve
vaardigheden bij OOP-ers
• Financieel management voor MR-leden.
• Stress - en timemanagement.
• Omgaan met agressie en grensoverschrijdend
gedrag.
• Trainen van vaardigheden bij 'frontliners'
binnen een klant- en servicegerichte
organisatie.
• Training professioneel telefoongedrag voor
baliemedewerk(st)ers.
• Vergroten van basiskennis omtrent
HACCP en sociale hygiëne bij kantinemedewerk(st)ers.
FiAC biedt meer!
De op deze bladzijden beschreven opleidingen
zijn slechts een deel uit het totale
aanbod. FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum
bieden trainingen voor het management en
OOP in het PO, VO, BVE en HBO. Het aanbod
omvat de volgende deelterreinen:
Management vaardigheden
• Financieel management
• Sociale- en communicatieve vaardigheden
• Facility management
• Conciërge- en kantinebeheer
Voor mee inhoudelijke informatie kijk op
www.schoolzakelijk.nl
7

Code nr. OI-1001
Algemeen Management
Managementvaardigheden 1
(4-daagse cursus)
Bij veel managers in het onderwijs bestaat
behoefte aan het ontwikkelen van meer
inzicht en vaardigheden op het terrein van
leidinggeven. Van managers wordt verwacht
dat zij weten hoe zij leiding moeten
geven aan de dagelijkse werkzaamheden
en hoe zij moeten communiceren met hun
werknemers. Ook wordt van hen verwacht
dat zij in staat zijn een helder en objectief
oordeel te geven over het functioneren van
hun medewerkers. Middels de 4-daagse
cursus ‘Managementvaardigheden 1’ leren
deelnemers hun kennis en vaardigheden op
bovenstaande deelterreinen te vergroten,
waardoor hun toegevoegde waarde stijgt
en het potentieel van de medewerkers beter
kan worden benut. De deelnemer krijgt
daarbij inzicht in de kwaliteitseisen die
worden gesteld aan de leidinggevende.
Inhoud
Uw rol als leidinggevende
• Wat wordt er van een leidinggevende
verwacht? Inzicht in uw rol als leidinggevende,
uw eigen leidinggevende
kwaliteiten en wijze van leidinggeven.
• Waar zijn verbeteringen mogelijk?
Leiderschapsstijlen en situationeel leiderschap
• De ene medewerker is de andere niet.
Sturen en ondersteunen van medewerkers.
• Instrueren, delegeren en controleren van
werkzaamheden.
Communicatieve vaardigheden en
personeelsgesprekken (4 dagdelen)
• Communiceren en invloed uitoefenen:
gedrag beïnvloedt gedrag, reflectie op
eigen communicatie, Basisvaardigheden
en gesprekstechnieken.
• Het voeren van tweegesprekken met
medewerkers: correctiegesprek, slechtnieuws,
functioneren en beoordelen.
Creëren van een productieve werkomgeving
• Motiveren en inspireren van medewerkers.
• Versterken van persoonlijke invloed en
geloofwaardigheid. Realiseren van krediet
en draagvlak bij medewerkers.
Persoonlijk effectiviteit
• Prioriteiten stellen, tijd creëren voor
(leidinggevende) taken.
Doelgroep
Functionarissen (teamleiders, coördinatoren)
en (beginnende) managers op
(midden)kaderniveau in het VO, BVE en
HBO die leidinggeven aan bijvoorbeeld de
financiële, facilitaire, een onderwijs of een
personeelsafdeling binnen een onderwijsinstelling.
8
met acteurs
Code nr. OI-1002
Leidinggeven aan een team /
teamvaardigheden voor managers
(managementvaardigheden 2)
Hoe maak ik van mijn team een winnend
team? Deze vraag staat centraal tijdens de
4-daagse cursus '’Leidinggeven aan een
team/ teamvaardigheden”. Tijdens de cursus
leren deelnemers, die werkzaam kunnen
zijn in een management/leiding gevende
functie binnen het onderwijs of het ondersteunende
proces, hoe zij de effectiviteit van
hun team kunnen verbeteren.
Naast het motiveren en coachen van medewerkers
is er veel aandacht voor het creëren
van een gezamenlijke teamvisie, teambuilding
en het omgaan met diversiteiten
en conflicten binnen het team.
Middels deze 4-daagse vervolgcursus leert
de meer ervaren manager ver schillende
nieuwe en aanvullende gespreks technieken
en vaardigheden die hij binnen zijn dagelijks
functioneren met zijn medewerkers en
collega’s goed kan gebruiken.
Inhoud
Leidinggeven aan een team en teambuilding
• Het vorm geven van een team, het
opbouwen van een gezamenlijke visie,
effectiviteit van teams verbeteren, groepsdynamica
en omgaan met verschillen
tussen medewerkers.
• Hoe maak ik van mijn team een winnend
team?
Motiveren en coachen van medewerkers
• Motivatie theorieën en technieken: wat
beweegt ons, wat werkt wel en wat niet?
Kernkwaliteiten in relatie tot medewerkers.
• Begeleiden van medewerkers, coachingsvaardigheden
en het coachingsgesprek.
Communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken
• Communicatieve vaardigheden voor
gevorderden.
• Diverse gespreksvormen: het voeren van
werkbesprekingen, vergaderen en besluitvorming,
onderhandelen en omgaan met
weerstanden.
Conflicthantering
• Theorie conflicthantering en conflicthanteringstijlen,
omgaan met conflicten
tussen medewerkers, voorkomen van
conflicten en conflictbeheersing.
Doelgroep
met acteurs
Managers, directieleden en functionarissen
(teamleiders, coördinatoren) op
(midden)kader niveau in het VO, BVE en
HBO die reeds enige jaren leidinggeven aan
bijvoorbeeld de financiële, facilitaire, een
onderwijs of een personele afdeling binnen
een onderwijsinstelling.
Code nr. OI-1006
Personeelsgesprekken
voor managers I
Elke leidinggevende in het onderwijs voert
dagelijks vele gesprekken met zijn medewerkers.
Deze gesprekken zijn erop gericht het
dagelijks functioneren, de inzet en motivatie
en de ontwikkeling van medewerkers te
bespreken en te verbeteren. Het voeren van
deze gesprekken met de medewerkers is
echter niet eenvoudig, zeker niet wanneer
het slecht-nieuws betreft of het disfunctioneren
van een medewerker. Het resultaat van
gesprekken hangt af van de professionaliteit
waarmee deze worden gevoerd. Daarbij gaat
het onder meer om inzicht in het gedrag
van jezelf en van je gesprekspartner. Van
een manager mag worden verwacht dat hij
vaardigheid heeft in het voeren van deze tweegesprekken.
Tijdens de tweedaagse cursus
leren deelnemers op welke effectieve wijze zij
verschillende vormen van twee gesprekken
met hun medewerkers kunnen voeren.
Inhoud
De training is opgebouwd uit de onderdelen:
Basisvaardigheden gesprekstechnieken
• Het communicatieproces, verbale en
non-verbale communicatie, luisteren en
invoelend vermogen, stellen van vragen,
samenvatten, confrontatie.
Effectieve tweegesprekken
• Slecht nieuwsgesprekken, discipline/
correctiegesprek, geven van feedback.
Het functioneringsgesprek
• De voorbereiding op gesprekken, gesprekstechniek
en -modellen, het oefenen van
gespreksvaardigheden aan de hand van
cases, vastlegging.
Het beoordelingsgesprek
• De voorbereiding op gesprekken, structureren
van het gesprek, gespreksmodellen, het
overbrengen van de boodschap en omgaan
met (mogelijke) conflicten, vastlegging.
De inhoud, cases en rollenspelen zijn
afgestemd op situaties van leidinggevenden
in het onderwijs.
Doelgroep
met acteurs
Deze 2-daagse training is bedoeld voor
leidinggevenden (onderwijs- en onderwijsondersteunend
personeel) in het VO, BVE en
HBO die als gespreksleider hun gesprekstechniek
willen professionaliseren of daarover
meer willen weten. De training vindt
gecombineerd plaats met managementvaardigheden
1.
Voor data en kosten kijk op het bijgevoegd

Code nr. OI-1009
Leidinggeven is theater!
(unieke 2-daagse training)
Een unieke naam voor een unieke nieuwe
2-daagse training, waarin het positief kunnen
beïnvloeden van de directe omgeving
middels woord en gebaar centraal staat.
Een succesvolle manager onderscheidt zich
immers door zijn uitstraling en de mate
waarin hij/zij in staat is zijn omgeving te
beinvloeden. Maar hoe doe je dit zonder dat
dit ten koste gaat van jezelf en van welke
vaardigheden en dramatechnieken kun
je daarbij gebruiken maken? Tijdens deze
workshop worden leidinggevenden zich
bewust van hun eigen uitstraling en presentatie
en krijgen zij handvatten aangereikt
waarmee zij meer invloed kunnen uitoefenen
op medewerkers en derden. Naast
aandacht voor het eigen imago als manager
wordt er hard gewerkt aan vaardigheden als
communiceren (vooral non-verbaal), overtuigen,
enthousiasmeren en inspireren.
Inhoud
De training bestaat uit de volgende modules:
Een goed imago is je beste amigo
• Hoe presenteer ik mij als manager, kijken
door de ogen van derden: hoe komt u over
en wat roept u op, werken aan een goed
imago, uitstraling / charisma en non verbale
communicatie, inzicht in uw eigen
wijze van communiceren en de effecten op
anderen
Theatertechnieken
• Non-verbale oefeningen , beheersing van
houding, stem, mimiek en beweging, oefenen
van vaardigheden ten behoeve van situaties
in de dagelijkse praktijk (vergaderingen,
gesprekken met medewerkers, conflicten)
Presenteren en overtuigen
• Presentatievaardigheden, enthousiasme
en inspiratie overbrengen, persoonlijke
barrieres bij het presenteren, improvisatievermogen
en inspelen op de omgeving
Beïnvloeding van derden
• Vergroten van invloed op derden, gebruik
van dramatechnieken, wisselwerking met
collega’s, aandacht claimen en vasthouden,
toepassen van dramatische effecten.
De training staat onder leiding van een zeer
ervaren acteur/gedragstrainer.
Doelgroep
Deze training is bedoeld voor ervaren
leidinggevenden /managers (onderwijs- en
onderwijsondersteunend personeel) in het
VO, BVE en HBO die zich bewust willen zijn
van hun eigen uitstraling en mogelijkheden
en deze verder willen ontwikkelen.
Code nr. OI-1043
Sociale - en communicatieve
vaardigheden voor het OOP
Goede persoonlijke, sociale en communicatieve
vaardigheden zijn voor elk individu
van belang. Binnen scholen geldt dat ook
voor ondersteunende medewerkers. Zij
moeten goed kunnen samenwerken met
collegae en docenten en efficiënt en effectief
kunnen reageren op vragen en wensen van
verschillende bezoekers (leerlingen, ouders,
leveranciers). Tijdens deze driedaagse
training wordt intensief gewerkt aan het
effectief kunnen functioneren binnen een
onderwijsinstelling en de daarbij behorende
sociale - en communicatieve vaardigheden.
Deelnemers vergroten daarbij hun vaardigheid
in het voeren van gesprekken met
leerlingen, collegae en leiding en worden
bewust gemaakt van de verschillende
mogelijkheden om collegiaal en dienstverlenend
te handelen.
Inhoud
met acteurs
Tijdens de driedaagse komen de volgende
modules aan bod:
Communicatieve vaardigheden
• Basisvaardigheden bij het voeren van
gesprekken, verbale en non-verbale communicatie;
geven en ontvangen van feedback
en kritiek, gesprekken met mondige
en lastige leerlingen.
Klantgerichtheid en klantgericht handelen
• De klantgerichte medewerker, eigen houding
en presentatie, kwaliteitsbewustzijn,
gedrag beïnvloedt gedrag, klantgericht
communiceren en handelen.
Persoonlijke effectiviteit
• Assertiviteit, grenzen stellen, neen zeggen,
omgaan met spanningen en knelpunten in
het werk, instrumenten om het eigen functioneren
verbeteren.
Samenwerken in een team
• Groepsvaardigheden, effectief samenwerken,
werkoverleg en taakafstemming, ,
omgaan met conflicten en lastige gesprekken
met collegae en leidinggevenden.
Doelgroep
Algemeen Management
Deze goed gewaardeerde 3-daagse training
is bedoeld voor ondersteunende medewerkers
(OOP) die hun persoonlijke, sociale
- en communicatieve vaardigheden willen
verbeteren om daarmee meer resultaat binnen
het dagelijks functioneren te behalen.
dataoverzicht of op www.schoolzakelijk.nl
Code nr. OI-1008
Strategische marketing & (internal)
branding: De school als merk
Unieke 2-daagse workshop ‘Strategische marketing
& (Internal) Branding: De school als
merk’ over strategische onderwijsmarketing
en (merk)positionering voor onderwijsinstellingen
en het markt gericht maken van
de onderwijsinstelling en de medewerkers.
Deelnemers werken actief aan een plan van
aanpak voor de eigen merkpositionering.
Waar staan wij voor? Wat willen wij voor
onze leerlingen betekenen? Waarin willen wij
ons onderscheiden? En: op welke leerlingen
richten wij ons in het bijzonder? Aan de orde
komen onder meer de fasen die een onderwijsinstelling
moet doorlopen om (Internal)
Branding tot een succes te maken en de
valkuilen waarmee een instelling bij de implementatie
te maken krijgt. Veel voorbeelden uit
het onderwijs en bedrijfsleven zullen daarbij
de revue passeren.
Inhoud
Branding: de kracht van een merk
• De relatie tussen Marketing, Branding en
Internal Branding
• Internal Branding en HRM
• De beloften van het merk en het merk
leidend maken
• Maak ik intern waar, wat ik extern beloof?
De school als merk
• Een merk bouwen met onderwijs.
• Waar staan wij voor en wat willen wij voor
onze leerlingen betekenen?
• Waarom moeten leerlingen voor ons kiezen?
• Criteria voor de eigen positionering: onderscheidend,
relevant, authentiek
De fasen van Internal branding
• Bepalen van het merk en positionering
• Laden van het merk
• Verankeren binnen de onderwijsorganisatie
• Het waarmaken van de merkwaarden
Aan de slag met de eigen situatie !
Tijdens de twee dagen gaan de deelnemers
aan de slag met de uitwerking van een
Internal Brandingstrategie voor de eigen
schoolsituatie. Vanuit de gewenst positionering
van de eigen school wordt een plan
van aanpak geformuleerd om te komen tot
marktgerichte onderwijsorganisatie.
Doelgroep
Marketing
De 2-daagse workshop is bestemd voor
directieleden en managers (marketing,
HRM) binnen scholen in het PO, VO, BVE
en HBO die betrokken zijn bij de interne en
externe positionering en profilering van de
onderwijsinstelling. Het aantal deelnemers
bedraagt maximaal 20.
De workshop wordt verzorgd in samenwerking
met Business Openers.
9

Code nr. OI- 1032
Facility management & Huisvesting
Leergang facility management &
beheer in het onderwijs
(12-daagse leergang)
De leergang ‘Facility management & beheer
in het onderwijs’ is een 12-daagse leergang,
die deelnemers praktische in strumenten
biedt om het facilitair beheer binnen onderwijsinstellingen
te plannen, te organiseren
en te beheersen. De leergang gaat daarbij
in op een groot aantal relevante deelaspecten
van het facilitair management en
beheer binnen scholen. Uitgaande van
een lange termijnvisie en het beleidsplan
voor de instelling leren deelnemers het
facilitair beheer binnen de onderwijsomgeving
gestalte te geven. Tevens leren zij het
beheer op uitvoerend niveau te sturen en te
beheersen, de kosten en kostenstructuren te
beïnvloeden en de verschillende deelgebieden
binnen het facilitair beheer op elkaar af
te stemmen en te integreren. De leergang
wordt voor de dertiende keer georganiseerd.
Inhoud
Inleiding facilitair management
• FM in het onderwijs, trends, deelaspecten
Marketing en klantgericht werken.
• Service desk, producten- en dienstengids.
Facilitair beleid en organisatie
• Beleidsplan, organisatiestructuur,
functies en taken, informatievoorziening.
Gebouwenbeheer en meerjarenonderhoud
• Meerjarenonderhoud, arbo en gebouw.
Integrale veiligheidszorg in de school
• Risicomanagement, BHV, brand- en
inbraakpreventie en ontruiming.
Coaching en leidinggeven
• Motiveren en delegeren, werkbesprekingen,
aansturing medewerkers.
Arbeidsomstandigheden binnen scholen
• Arbobeleid, RI&E, werkplekergonomie.
Inkoopbeheer
• Inkoop- en bestelprocedures, organisatie,
uitbesteding en Europees aanbesteden.
Operationele organisatie
facilitaire diensten
• Kantineorganisatie, schoonmaakbeheer,
managen van facilitaire projecten
(ICT, studiehuis, chipcards).
Doelgroep
Deze 12-daagse leergang is bedoeld voor
facility managers, hoofden facilitaire dienst
en locatiebeheerders, die binnen een school
belast zijn met het facilitair beheer, of die
binnen een grote complexe instelling het
facilitair beheer voor een deel, bv. een locatie/sector,
opgedragen hebben gekregen.
10
Code nr. IN -1033
Introductie facility management
in het onderwijs
(2-daagse introductiecursus)
Facility management (FM) is een jong
en dynamisch vakgebied. Het integreert
een groot aantal verschillende disciplines
(veiligheid, gebouwenbeheer, werkplek
inrichting, ict, etc.) met als doelstelling om
tot een optimale ondersteuning van het
primaire proces (voor scholen: het verzorgen
van onderwijs) te komen. Voor veel managers
werkzaam binnen onderwijsinstellingen
is het daarom van belang kennis te
nemen van de toegevoegde waarde die het
vakgebied kan hebben voor onderwijsinstellingen
en de mogelijkheden die het biedt
om de ondersteunende processen binnen
instellingen te professionaliseren. Tijdens
deze 2-daagse cursus krijgen deelnemers
inzicht in het vakgebied FM en krijgen zij
een duidelijk beeld van de bijdrage die FM
aan het primair proces binnen scholen kan
leveren.
Inhoud
Facility management: een introductie
• Wat is FM: basisbegrippen en definities
Het belang van FM als vakgebied, trends
en ontwikkelingen.
FM in relatie tot het onderwijsproces
• Welke strategische en ondersteunende
bijdrage kan FM leveren aan het primair
proces binnen scholen? FM in het onderwijs:
stand van zaken, het ontwikkelen
van facilitair beleid en een visie binnen
scholen.
FM-vraagstukken binnen het onderwijs
• Welke producten en diensten moet onze
school aanbieden? Welk kwaliteitsniveau
hoort hierbij? Verrichten wij activiteiten in
eigen beheer of besteden wij ze uit?
• Hoe richten wij de facilitaire organisatie in
en wat betekent dit voor het personeel?
• Hoe beheers ik de (facilitaire) kosten?
Het instrumentarium
• Welke facilitaire instrumenten
staan mij ter beschikking?
Marketinginstrumenten
• Producten en dienstencatalogus, service
level agreements, one-stop shopping,
inkoop van facilitaire producten en
diensten, projectmanagement, planning
en control van facilitaire activiteiten.
Doelgroep
De doelgroep bestaat uit directieleden en
managers die zich op het terrein van facility
management en de daarbij behorende
ontwikkelingen willen oriënteren en kennis
willen nemen van de mogelijkheden die
het vakgebied biedt in relatie tot onderwijsinstellingen.
Code nr. IN-1034
Integrale veiligheidszorg binnen
onderwijsinstellingen
(het managen van safety en security)
Elke organisatie en dus ook onderwijsinstellingen,
dienen rekening te houden met
uiteenlopende incidenten en calamiteiten.
Niet alleen brand of een ongeval, maar ook
diefstal, vandalisme, overval, geweld, bommeldingen,
fraude, spanningsuitval, etc. zijn
voorbeelden. Voorkomen van incidenten en
calamiteiten is de beste handelswijze. Maar
dit is niet altijd mogelijk. Doet een incident
of calamiteit zich toch voor, dan moeten de
instelling en zijn medewerkers weten hoe te
handelen. Tijdens de 2-daagse cursus leren
deelnemers systematisch te beoordelen welke
veiligheids- en beveiligingsrisico’s onderwijsinstellingen
lopen en systematisch vast te
stellen met behulp van welke maatregelen en
voorzieningen (de gevolgen van) deze risico’s
kunnen worden voorkomen. Ook het daadwerkelijk
beheersen van diverse incidenten
en calamiteiten komt hierbij aan bod.
Inhoud
Veiligheidszorg en risicobeheer
onderwijsinstellingen
• Safety en security, risicobeheer, risico-inventarisatie
en -evaluatie, risicoprofiel voor
schoolgebouwen en gebruikers, mogelijke
calamiteiten en incidenten.
Beveiliging en preventie (security)
• Integraal beveiligingsplan voor een schoolgebouw,
het OBE-model, kleine criminaliteitspreventie,
organisatie van security,
beveiligingsminded maken van de instelling
Veiligheid, arbo en (brand)preventie (safety)
• Arbo-wet: van beleid naar uitvoering, taken
werkgever en werknemer, veilig en gezond
werken binnen schoolgebouwen, arboinspecties
en surveillance, BHV en organisatie
van safety, preventieve maatregelen.
Het integraal veiligheidszorgsysteem
• Beleid en plan van aanpak, incident- en crisismanagement,
organisatie en proce dures
(brand, inbraak, ongeval, bommelding),
meld- en registratiesysteem incidenten,
afbakening personeelstaken, externe
contacten (politie, brandweer, gg &gd)
Doelgroep
Facility managers, veiligheidscoördinatoren,
gebouwbeheerders, hoofdconciërges
en overige medewerkers die betrokken zijn
bij en/of medeverantwoordelijk zijn voor
(deel)trajecten met betrekking tot risicobeheer
en integrale veiligheidszorg.
Voor data en kosten kijk op het bijgevoegd

Code nr. IN-1035
Huisvestingsmanagement en
gebouwbeheer
In een onderwijsorganisatie adviseert de
huisvesting/facility manager de (centrale)
directie bij het vorm en inhoud geven aan
het huisvestingsbeleid en – beheer van de
instelling. Enerzijds ten aanzien van de kwaliteit
en flexibiliteit van huisvesting, anderzijds
ten aanzien van de kosten in het dagelijks
gebruik. Tijdens deze tweedaagse cursus
leert de deelnemer om vanuit een kritische
reflectie op de eigen onderwijsorganisatie
een vertaalslag te maken naar bouwkundige,
facilitaire en ruimtelijke inrichtingseisen
voor het eigen schoolgebouw. De deelnemer
krijgt inzicht in het huisvestingsplan, het
programma van eisen en de functie hiervan
in het bouwproces. De tweede dag staat in
het teken van gebouwenbeheer en de wijze
waarop de gebouwgebonden kosten (onderhoud,
schoonmaak, energie, binnenmilieu)
in de hand kunnen worden gehouden.
Inhoud
Huisvestingsplanning
• Inventarisatie van vraag en aanbod, van
leerling prognose naar normatieve ruimtebehoefte,
het meerjaren huisvestingsplan,
efficiënt en flexibel ruimtegebruik
Het schoolgebouw en programma van eisen
• Welke instrumenten staan u ten dienste
om te komen tot een juiste vertaling van
uw onderwijsorganisatorische keuzes in
een ontwerp. Wat is een programma van
eisen? Welke functie vervult een programma
in het bouwproces?
Het bouwproces
• Voorbereiden, plannen en begeleiden van
nieuwbouw, verbouwingen en renovatie
Gebouwenbeheer, onderhoudsplanning en
begroting
• Beheerniveaus, technische en functionele
kwaliteit, bouwkundig opnamerapport,
opstellen van een meerjarenonderhoudsplan
en -begroting, bewaken en controleren
van onderhoudsactiviteiten
Schoonmaakonderhoud
• Planning en begroting, activiteiten,
schoonmaakprogramma
Energie, installaties en milieubeheer
• Energiebesparing, binnenmilieu en
gezondheid.
Doelgroep
De 2-daagse cursus is bestemd voor facility
- en huisvesting managers en directieleden
beheer in het PO, BVE en VO, die zich bezig
houden met vraag stukken op het terrein
van huisvesting, ruimtelijke inrichting en
gebouwbeheer.
Code nr. IN-1036
Facilitaire inkoop en Europees
aanbesteden
Doelmatige inkoop kan scholen besparingen
opleveren van 15 à 20 %. Het ontbreekt
scholen echter veelal aan inzicht, kennis en
ervaring om het inkoopproces professioneel
te laten verlopen. De 2-daagse cursus
‘Facilitaire Inkoop en Europees aanbesteden’
biedt verantwoordelijken de mogelijkheid
om kennis op te doen over het inkoopproces
in het algemeen en het Europees aanbesteden
in het bijzonder. Aangegeven wordt op
welke wijze beleid, organisatie en uitvoering
van het inkoopproces binnen de onderwijsinstelling
verbeterd kunnen worden. Tijdens
de tweede dag staat het Europees aanbesteden
centraal. Deelnemers leren daarbij dat
inkopen volgens de Europese richtlijnen, niet
alleen een wettelijke verplichting is, maar
ook een zorgvuldig proces is om diensten en
goederen tegen een optimale prijs-kwaliteit
verhouding te verkrijgen.
Inhoud
Het inkoopproces
• De verschillende fasen en processtappen.
De structuur en organisatie van de inkoop
• Organiseren van de inkoopfunctie, taken,
bevoegdheden en verantwoordelijkheden.
Inkoop van facilitaire diensten
en producten
• Gevolgen voor het inkoopproces,
programma van eisen, kostenvergelijking,
uitbesteden, beoordelen en keuze van
leveranciers.
Contractmanagement
• Inventarisatie en analyse inkoopcontracten,
contractenbeheer, handelsrecht.
Europees aanbesteden
• Wet- en regelgeving, aanbestedingsprocedures,
beoordelen van leveranciers, selectie-
en gunningscriteria, offerteaanvraag
en -vergelijking, administratieve verplichtingen
en aanbestedingsdocumenten.
Europees aanbesteden in de praktijk
• Voorbereiding en aanpak van een Europese
aanbesteding, veel gemaakte fouten bij
uitvoering procedure, uitwerking praktijkcase:
de aankoop van schoolmeubilair.
Doelgroep
Facility managers, directieleden, beleidsmedewerk(st)ers,
inkoopfunctionarissen,
administrateurs en financieel managers die
betrokken zijn bij het inkoopproces en meer
willen weten over professioneel inkopen en
Europees aanbesteden.
dataoverzicht of op www.schoolzakelijk.nl
Code nr. OI-1037
Facility management & Huisvesting
Facilitair beleidsplan en inrichting
van de facilitaire organisatie
(interactieve 2-daagse workshop)
Veel instellingen in het onderwijs worstelen
met problemen op het terrein van facilitair
beleid en beheer. Vaak is onduidelijk welke
doelstellingen op facilitair terrein worden
nagestreefd en op welke wijze de facilitaire
organisatie moet worden ingericht. De workshop
‘Facilitair beleidsplan en inrichting van
de facilitaire organisatie’ gaat in op de wijze
waarop onderwijsinstellingen het facilitair
beleid binnen de huidige sterk veranderende
omgeving gestalte kunnen geven en op
welke wijze scholen een efficiënte facilitaire
organisatie kunnen inrichten. Deelnemers
leren het facilitair beleid op strategisch niveau
te plannen en te beheersen, het gewenste
dienstenpakket en service niveau vast te
stellen en een basisstructuur voor de eigen
facilitaire organisatie neer te zetten.
De workshop biedt veel ruimte voor interactie
en eigen inbreng van de deelnemers.
Inhoud
De workshop behandelt de volgende fasen:
Inleiding
• Waarom een facilitair beleidsplan?
De methodiek van beleidsplanning.
Beschrijven van de
huidige situatie en de knelpunten
• Doelstellingen huidig beleid, wie zijn mijn
klanten (afnemersanalyse) en welke wensen
en eisen hebben zij? Beschrijving sterkten
en zwakten van de huidige facilitair
organisatie. Wat zijn de knelpunten? Welke
externe ontwikkelingen en trends vinden
er plaats en wat betekent dit voor de facilitaire
organisatie?
Het ontwikkelen van beleid en toekomstvisie
• Hoe ziet de meest wenselijke toekomst van
de facilitaire organisatie eruit?
Waar willen wij met naar toe met onze
dienstverlening (producten en diensten,
kwaliteits- en service niveau)?
Het facilitair beleids- en activiteitenplan
• Formulering van de strategische uitgangspunten.
Welke producten en diensten gaan
wij leveren? Op welke wijze gaan we dit realiseren
en met welke middelen? Welke inrichting
van de facilitaire organisatie hoort hierbij
en hoe pakken wij de knelpunten aan?
Doelgroep
Deze 2-daagse workshop is speciaal bestemd
voor facility managers en directieleden die
in een instelling verantwoordelijk zijn voor
het totaal van facilitaire processen, het voorbereiden
en uitvoeren van het beleid van
de instelling en die reeds enige ervaring
hebben met het facility management.
11

Excelleren in onderwijs
en bedrijfsvoering !
Ja, ik schrijf me in voor:
(Onderstaande gaarne goed leesbaar in blokletters invullen)
Cursus
Cursuscode Startdatum
Naam
Functie
Naam instelling
Adres
Postcode/Plaats
Telefoon
Mobiel
E-mail
Voorletters
Factuuradres (indien afwijkend)
Adres
Postcode/Plaats
Hij/zij verplicht zich de kosten te voldoen en gaat akkoord met de aanmeldingsvoorwaarden
Datum Handtekening
Dit aanmeldingsformulier opsturen of faxen naar:
FiAC , Postbus 89, 2210 AB Noordwijkerhout
Telefoon: 0252-340413, telefax: 0252-340414
Ook interessant
voor U!
Goed onderwijs gaat samen met een professionele bedrijfsvoering. Dit is de stelling
tijdens School in Bedrijf, het vakevenement over bedrijfsvoering in het onderwijs, begin
november a.s. Het schoolmanagement staat daarbij voor de uitdaging tal van vraagstukken
integraal te benaderen. Dit binnen een complexe en continu veranderende
omgeving. School in Bedrijf wil hierbij helpen. Het kennisevenement biedt een goed
overzicht van de bedrijfsvoeringagenda in het onderwijs voor de komende jaren en de
wijze waarop scholen hun management en organisatie professionaliseren. Sprekers,
afkomstig van diverse onderwijsinstellingen en gerenommeerde adviesbureaus zullen
tijdens deze dag aangeven hoe je goed onderwijs en een professionele bedrijfsvoering
met elkaar kunt verbinden.
Wat kunt u op deze dag verwachten:
• Meer dan 20 inleidingen en presentaties geconcentreerd rondom bedrijfsvoering in
het onderwijs;
• Veel informatie over nieuwe trends en ontwikkelingen, innovaties en actuele wet- en
regelgeving;
• Inspirerende sprekers die u aan het denken zullen zetten over eigen functioneren
en de wijze waarop u invulling geeft aan uw rol als financieel manager of manager
bedrijfsvoering;
• Verdieping van uw inzicht in bedrijfsvoeringprocessen en de integrale samenhang
met het onderwijsproces;
• Praktijk voorbeelden en ‘good practices’ waarbij u profiteert van ervaringen van
collega’s en externe deskundigen.
Alle informatie over het jaarlijkse vakevenement School in Bedrijf vindt u op
www.schoolinbedrijf.nl
m/v
Opleidingen & Trainingen
• Algemeen management
• Personeel en Organisatie
• Financieel management
• Facility management
• Sociaal-communicatieve vaardigheden
• Conciergerie en kantine
Speciaal voor management en
onderwijsondersteunend personeel
Meer informatie?
FiAC/ SchoolZakelijk Studiecentrum
Postbus 89
2210 AB Noordwijkerhout
telefoon 0252 - 34 04 13
e-mail: info@fiac.nl
www.fiac.nl
www.schoolzakelijk.nl
Voor een optimale bedrijfsvoering!
Inschrijven
Na ontvangst van uw aanmelding
zenden wij u een bevestiging en een
factuur. Twee weken voor aanvang van
de cursus/training ontvangt u de zg.
cursisteninformatie met routebeschrijving.
De factuur dient voor aanvang van
de cursus betaald te zijn. Uw deelname
aan een cursus is niet gegarandeerd
als uw betaling niet tijdig door ons is
ontvangen. Inbegrepen bij de deelname
prijs zijn: het lesmateriaal, koffie/thee
en lunch.
Annuleren
FiAC behoudt zich het recht voor om bij
onvoldoende deelname, ziekte,
overmacht of anderszins een cursus /
training of evenement of delen daaruit
te annuleren of te verplaatsen.
FiAC bepaalt uiterlijk 7 dagen voor
aanvang van de cursus of deze wordt
geannuleerd. Tot uiterlijk 2 weken voor
de aanvang van de cursus kunt u annuleren.
Dit dient schriftelijk te gebeuren.
Daarna zijn de volledige deelnamekosten
verschuldigd. De kosten van de
annulering zijn 50,- administratiekosten
(excl. BTW). Bij verhindering kan
echter altijd een collega als plaatsvervanger
deelnemen.
✁