Download bestand (PDF, 0.58MB) - Impact

De richting van Impact
Startconferentie, meettraining en werk- en meetplan
In een startbijeenkomst komen alle teams bij elkaar en krijgen zij onder andere de principes van de
doorbraakmethode, het ‘Nolanmodel’ en de metingen uitgelegd. Daarnaast wordt aandacht besteed
aan de aanwezige ‘evidence’ en de kenmerken van de ‘best practices’. Na de startbijeenkomst krijgen
de teams een meettraining en voeren zij een nulmeting uit, waarmee de uitgangssituatie ten opzichte
van de te realiseren doelen zichtbaar wordt. Op basis hiervan maken de teams een eigen werk- en
meetplan, bestaande uit een beschrijving van de knelpunten in de uitgangssituatie, de te bereiken
doelen, de indicatoren om de voortgang te bewaken en een overzicht van in te voeren veranderingen,
acties en tijdpad.
Uitwisseling tijdens werkconferenties en projectleiderbijeenkomsten
Tijdens het project vinden twee één- of tweedaagse werkconferenties plaats en een slotconferentie,
waarbij alle teams samenkomen en ervaringen uitwisselen. Ook komen tijdens deze dagen
inhoudelijke onderwerpen aan bod. Tussen de werkconferenties werken de teams aan verbeteringen
volgens het ‘Nolanmodel’ en meten zij continu hun resultaten. Het expertteam ondersteunt de teams
inhoudelijk met telefonische en schriftelijke feedback. Ook bestaat de mogelijkheid te communiceren
via een digitale werkomgeving (‘team space’). In de periodes tussen de werkconferenties kunnen de
projectleiders (dit zijn de leiders van de afzonderlijke teams) ervaringen uitwisselen en elkaar op de
hoogte brengen van de lokale voortgang tijdens projectleiderbijeenkomsten. Tijdens deze
bijeenkomsten ontvangen de projectleiders begeleiding van het expertteam.
Scholingstraject
Naast de praktijkgerichte inhoudelijke informatie die tijdens de werkconferenties wordt gegeven,
worden deelnemers via algemene trainingen geschoold ten aanzien van de inhoud van de Richtlijn.
‘De Essenburgh’ biedt deze trainingen gedurende het eerste jaar van het project aan.
Aansluitend aan de startconferentie krijgen de teams een algemene trainingsdag over de interventies
en zorgonderdelen welke zijn beschreven in de Richtlijn.
Aansluitend aan de eerste werkconferentie wordt een trainingsdag georganiseerd waarbij teams
kunnen kiezen tussen trainingen over de door hen geselecteerde onderwerpen/subdoelen.
Tussen de tweede werkconferentie en de slotconferentie volgt een laatste trainingsdag voor
verdieping op gewenste onderwerpen. De inbreng van de ervaringen van deelnemers maakt deel uit
van het scholingstraject.
Werkconferenties, projectleiderbijeenkomsten en het scholingstraject worden nauw op elkaar
afgestemd.
39