Een echte duizendpoot - Stichting Groenhuysen

Zorgarrangementen:
uw persoonlijke
zorgwens vertaald
N
Stichting Groenhuysen werkt in haar intramurale dienstverlening sinds afgelopen
juli met zorgarrangementen. Een zorgarrangement is een pakket met daarin:
wonen, zorg en, afhankelijk van uw indicatie, ook behandeling. Groenhuysen kent
29 verschillende zorgarrangementen.
Niet iedereen heeft evenveel zorg nodig. Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)
bepaalt waar u recht op heeft en vertaalt dit naar een zorgzwaartepakket (ZZP).
Dit ZZP beschrijft uw gezondheidssituatie zo nauwkeurig mogelijk. Hier wordt
een bedrag aan gekoppeld waarvan de zorg voor u betaald kan worden. Om u zo
duidelijk mogelijk te kunnen vertellen wat een ZZP inhoudt en wat dit voor u in
de praktijk betekent, heeft Groenhuysen zorgarrangementen ontwikkeld.
Een zorgarrangement is een mix van functies zoals verpleging en huishoudelijke
hulp. Samen met u bepalen en kiezen we het arrangement dat het beste bij u en
uw indicatie past. Elk arrangement is anders, maar u kunt er altijd op rekenen
dat wij aandacht besteden aan uw gezondheid, uw lichamelijke verzorging, een
schone woonomgeving, gevarieerd eten en drinken en mogelijkheden om uw dag
prettig te besteden.
Anneke van der Schoot, medewerker buitendienst:
“Ik vind het een prachtinstrument! Ik ga bij mensen langs die bij ons komen wonen.
Aan de hand van de indicatie en hun wensen zoek ik drie arrangementen die het
beste bij die persoon passen. Zij krijgen deze toegestuurd met de Groenhuysen Gids.
Ik bespreek vervolgens bij welk arrangement de persoon zich het prettigst voelt en
maak afspraken over verzorging en begeleiding. Het kan voorkomen, dat iemand
meer zorg en diensten wil afnemen, dan passend is bij de indicatie. Alle vormen van
extra zorg, diensten, huishouding en activiteiten kunnen ze zelf ‘inkopen’, wij noemen
dat private zorg. Hiervoor ontvangt iemand van ons een speciaal contract.
Helmi van Zeggeren,
zorgcoördinator van centrum
voor Wonen & Zorg De Brink:
“Ik heb een intensieve cursus gevolgd
om deze nieuwe manier van werken
onder de knie te krijgen. We werken
nu met MaatMeter. Dit is een digitaal
instrument voor het invoeren van alle
handelingen per cliënt. Dit systeem
geeft straks heel duidelijk weer of
de door u gevraagde zorg nog past
binnen de geldende indicatie. De
afgegeven indicatie moet in principe
voldoende ruimte geven om de zorg
te kunnen bieden. Mocht uw situatie
veranderen, zullen wij, in samenspraak
met u, vragen aan uw familie
of zij kunnen helpen. U kunt ook zelf
bijbetalen voor de extra zorg. Of er
kan een herindicatie aangevraagd
worden bij Klant & Markt die beter
past. U zult zelf niet veel van de verandering
merken. U krijgt een arrangement
dat beter bij u past als uw
zorgvraag is toegenomen. Vervolgens
zullen we om de vier weken met u
en/of uw familie in gesprek gaan of
alles nog naar wens is.
Nieuwe cliënten zullen merken dat
ze bij de juiste locatie terecht komen.
En andersom merken locaties dat ze
kunnen werken met de juiste mensen
en gerichte zorg kunnen bieden. Zo
raakt alles beter in balans. Verder blijven
we werken met het zorgleefplan,
dit verandert niet.”
Na een intake leg ik de gemaakte afspraken vast in MaatMeter. Ook de gemaakte afspraken op het gebied van
kosten, aanvullende services etc. worden hierin opgenomen. Het werken met arrangementen maakt de zorg
transparanter. De cliënt en familie kunnen te allen tijde meekijken. Door deze manier van werken, moet ik anders
gaan nadenken. Ik moet mijn gesprekken anders insteken dan voorheen, een leuke uitdaging! Als u al woonachtig
bent binnen onze stichting, heeft u van ons een brief met uitleg gekregen over de arrangementen en een voorstel
waarvan wij hebben ingeschat dat dit het beste aansluit bij uw situatie. Mocht u het hier niet mee eens zijn, kunt u
er over in gesprek gaan met uw zorgcoördinator. U zit niet vast aan een arrangement. Er is altijd ruimte om met de
inhoud van het arrangement te schuiven. Dit kan tijdelijk zijn, bijvoorbeeld als u griep heeft. U heeft dan misschien
meer zorg nodig en wat minder behoefte aan activiteiten. Maar het kan ook zijn, dat u gelijk al onderdelen van uw
arrangement omruilt voor die van een ander arrangement. Zo krijgt u altijd de zorg die u bij u past.”
12
Groenhuysen Blad 3 • 2012