Informatie laboratorium aanvragen Symfora – Saltro Klinische en ...

Protocollen klinische patiënten
Een bloedafname volgens protocol wordt
door Saltro ingepland en afgesproken met
de patiënt en de afdeling. Een patiënt wordt
altijd op naam van de hoofdbehandelaar
ingeschreven in het protocol. Ook losse
aanvragen zullen op naam van de
hoofdbehandelaar worden gerapporteerd, met
een kopie naar de losse aanvrager.
Als een patiënt drie maal door Saltro is
opgeroepen voor bloedafname of het inleveren
van materiaal en dit heeft drie maal niet
plaatsgevonden, dan stopt het protocol.
U ontvangt hiervan bericht.
Protocollen niet-klinische
patiënten
Met de aanvragercode voor niet-klinische
aanvragen kunt u niet-klinische patiënten
aanmelden voor een protocol. Fax het volledig
ingevulde formulier naar het afsprakenbureau
van Saltro: 030 – 236 11 28.
Saltro zal de patiënt schriftelijk oproepen voor
de afspraken. Indien de patiënt twee keer niet
verschijnt op de afspraak stopt het protocol. U
ontvangt hiervan bericht.
Aanvragen van medicijnspiegels
Het is wenselijk dat de dosering en het tijdstip
van inname van de gevraagde medicijnspiegel
wordt ingevuld - opgave van de dosering per
24 uur.
Spoedaanvragen
Deze kunnen worden aangevraagd via
telefoonnummer 030 - 236 11 22 binnen
kantoortijden. Spoedaanvragen buiten
kantoortijd: zie het Saltro Informatieboekje, par.
3.10. ‘Afspraken met Symfora’ (www.saltro.nl).
24-Uurs bereikbaarheid klinisch chemicus en
microbioloog: 030 – 236 11 00.
Uitslagen
Uitslagen komen binnen op het medisch
centrum in Amersfoort en worden
daarvandaan verspreid naar alle afdelingen.
Rapportage van een medicijnspiegel gaat
vergezeld van een commentaar en/of advies
van de apotheker aan de aanvragende
behandelaar.
Samenwerking
De samenwerking tussen Symfora en
Saltro wordt regelmatig besproken in de
laboratoriumcommissie. Met vragen en/of
opmerkingen over de samenwerking kunt u zich
wenden tot de heer Willemze, voorzitter van de
laboratoriumcommissie.
Uitgave
M. van der Geest, hoofd buitendienst
telefoon: 030 – 236 11 92, fax: 030 – 236 11 72
e-mail: m.vandergeest@saltro.nl
FZBEH.002-I2, versie jan 2009
Informatie laboratorium
aanvragen
Symfora – Saltro
Klinische en
niet-klinische patiënten
SALTRO
Postbus 9300
3506 GH Utrecht
Tel . 030 - 236 11 36
Fax 030 - 236 11 72
www.saltro.nl
saltro@saltro.nl

Informatie laboratoriumaanvragen Symfora
Saltro Artsenlaboratorium &
Trombosedienst
Symfora werkt samen met het laboratorium
van Saltro. Saltro voert alle vormen
van medische laboratoriumdiagnostiek uit.
Medewerkers van Saltro komen volgens vaste
afspraken op de prikpunten en afdelingen van
de locaties van Symfora om bloed af te nemen
en andere lichaamsmaterialen op te halen.
Saltro heeft een samenwerkingsverband met de
apotheek van Symfora (primair met mevrouw
de Roo, apotheker). Zij geeft o.a. commentaar bij
afwijkende medicijnspiegel uitslagen.
Zie voor informatie over Saltro www.saltro.nl.
Wanneer u zich inschrijft bij Saltro ontvangt u
een inlogcode voor de website.
Inschrijven en uitschrijven
U
dient als aanvrager ingeschreven te zijn om
bij Saltro te kunnen aanvragen.
Daarnaast moet u zich inschrijven bij de
afdeling automatisering van Symfora en het
applicatiebeheer van L@ssist binnen Symfora
(l.zevenbergen@symfora.nl) voor autorisatie en
toegang tot de elektronische uitslagen.
U ontvangt na inschrijving aanvraagformulieren
van Saltro, die uw naam, adres, telefoonnummer
en uw unieke Saltro-code vermelden.
Uw telefoonnummer bij Symfora moet bij
Saltro bekend zijn, zodat Saltro sterk afwijkende
uitslagen kan doorbellen. Geef daarom
wijzigingen altijd door!
Bij beëindiging van uw dienstverband bij
Symfora dient u zich bij Saltro uit te laten
schrijven en niet gebruikte formulieren te
vernietigen, zodat niemand onder uw naam kan
aanvragen.
U dient zich tevens uit te laten schrijven bij het
applicatiebeheer van L@ssist binnen Symfora.
Aanvraagformulieren
U
kunt gebruik maken van verschillende
aanvraagformulieren
• het Symfora formulier (medicijnen en
protocollen)
• het algemeen aanvraagformulier.
Wanneer u aanvragen doet voor zowel klinische
als niet-klinische patiënten krijgt u voor beide
soorten formulieren een aparte Saltro-code.
Deze codes vindt u terug in de kop van het
formulier.
Het formulier met ‘niet-klinisch’ is bestemd voor
niet-klinische patiënten. De rekening voor deze
aanvragen gaat naar de ziektekostenverzekeraar.
Het formulier met de andere code is bestemd
voor klinische patiënten; de rekening gaat naar
Symfora.
Nieuwe formulieren kunt u bestellen door het
invullen van de bestelkaart op de website van
Saltro.
Invullen aanvraagformulier
Vul altijd het ZIS nummer van Symfora in
bij ‘extern patiëntennummer’. Zonder ZIS
nummer wordt de aanvraag niet verwerkt.
Bij klinische patiënten: geboortenaam,
thuisadres, geboortedatum en geslacht van de
patiënt en de afdeling waar de patiënt verblijft.
Bij niet-klinische patiënten: geboortenaam,
thuisadres, geboortedatum en geslacht van de
patiënt en naam en nummer zorgverzekeraar
(zonder dit nummer wordt de rekening naar de
patiënt gestuurd).
Vervolgens kruist u de betreffende vakjes voor
de aanvragen duidelijk aan met een zwarte of
blauwe pen.
Losse aanvragen
Losse aanvragen bij niet-klinische patiënten:
geef de patiënt een volledig en juist
ingevuld formulier mee. De patiënt kan op elke
willekeurige locatie van Saltro terecht.
Losse aanvragen voor klinische patiënten
lopen via Saltro. Het afsprakenbureau zal losse
aanvragen zoveel mogelijk combineren met de
geplande bloedafname voor de protocollen.
Hiermee wordt voorkomen dat patiënten
onnodig vaak worden geprikt.
Aanvragen naar het afsprakenbureau gaan in
principe door middel van het insturen van het
volledig ingevulde aanvraagformulier.
Aanvragen protocollen
De protocollen voor patiënten van Symfora
zijn opgesteld door de vakspecialisten van
Symfora. U kunt ze opvragen bij de apotheek
van Symfora. Een protocol start of stopt in
opdracht van de behandelaar van de patiënt.