Vraag & Antwoord - Sdu

Vraag & Antwoord
Wat is de reden van de wijziging van mijn losbladige abonnement?
Wij willen u van de meest actuele informatie voorzien als het gaat om milieu binnen het omgevingsrecht. Om
hier aan te voldoen vraagt het product om deze verandering. Een website die dagelijks geactualiseerd wordt,
en een boekenpakket dat elk jaar wordt herzien. Beide gemakkelijk en overal te raadplegen. Tevens wint u tijd
doordat de informatie goed doorzoekbaar is.
Wat is de reden dat het abonnement nu ook een online component bevat?
U werkt in een dynamisch vakgebied met continue veranderende wet- en regelgeving. Het is voor u van belang
dat u kunt werken met de meest actuele informatie voorzien van praktische toelichtingen van deskundigen.
Om u hierin te voorzien is het noodzakelijk om de informatie online aan te bieden.
Wilt u het abonnement met meerdere collega’s gebruiken?
Dat kunnen wij heel gemakkelijk voor u verzorgen door middel van het netwerkabonnement. Vraag naar een
offerte op maat bij onze accountmanager Jurgen Doest: j.doest@sdu.nl of 06 206 044 037
Kan ik ook alleen de boeken ontvangen?
Dat kan! Als u na een uitleg over de website of het zien van de demo toch geen interesse heeft in gebruik van de
website, dan neemt u contact op met onze Klantenservice en vraagt u naar het alternatieve pakket dat bestaat
uit de 10-delige boeken reeks. Sdu Klantenservice via (070) 378 98 80 of www.sdu.nl/service
Kan ik de boeken los bij bestellen?
Dat kan! U kunt het totale boekenpakket bestellen, maar ook elk afzonderlijk deel is los na te bestellen. Neem
contact op met onze Klantenservice via (070) 378 98 80 of www.sdu.nl/service
Wanneer verschijnen de overige delen uit het 10-delige boekenpakket?
De volgende 5 delen uit de Reeks Milieubeheer verschijnen verspreid over het jaar (deels in voorjaar 2011 en
deels in najaar 2011). De Reeks wordt gefaseerd uitgeleverd.
Waarom deze prijs?
Deze nieuwe vorm van uw abonnement bevat alle content die u gewend bent, maar dan dagelijks geactualiseerd.
Uw kosten zijn nu vooraf inzichtelijk, u weet waar u aan toe bent.
Is het ook mogelijk om 1x per jaar een factuur te ontvangen?
Dat kan! Neem contact op met de Sdu klantenservice via (070) 378 98 80 of www.sdu.nl/service
Hoe werkt de website? Kan ik een uitleg krijgen?
Uiteraard kunnen we u laten zien hoe de website het beste voor u werkt.
U bekijkt de demo via www.omgevingindepraktijk.nl/service/demo
Of neem contact op met onze accountmanager Jurgen Doest: j.doest@sdu.nl of 06 206 044 037
Wat doe ik nu met mijn losbladige handboek Bouwbesluit Praktijk?
Deze kunt u nog gebruiken als naslagwerk, maar u zult geen nieuwe aanvullingen meer ontvangen.
Suggesties of vragen?
• Voor vragen (o.a. over uw inloggegevens) of informatie over uw abonnement neemt u contact op met
Sdu Klantenservice via (070) 378 98 80 of www.sdu.nl/service
• Uw feedback kunt u mailen aan omgevingindepraktijk@sdu.nl