07.07.2014 Views

Centrum Voor Afstandsonderwijs - Ondernemersschool

Centrum Voor Afstandsonderwijs - Ondernemersschool

Centrum Voor Afstandsonderwijs - Ondernemersschool

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>Centrum</strong>voorafstandsonderwijs.be<br />

THUISSTUDIE<br />

PROEFHOOFDSTUK<br />

HONDENTRAINER<br />

www.centrumvoorafstandsonderwijs.be


Beste student,<br />

Bedankt voor je interesse in onze thuisstudie hondentrainer.<br />

Honden zijn schitterende huisdieren en bovendien heel trouw. Wel komt het er op aan ze<br />

goed te trainen, zodat ze geen ongewenst gedrag vertonen. Vraag je je ook wel eens af<br />

waarom honden altijd zo snel het ongewenste gedrag schijnen te leren, terwijl ze voor het<br />

woordje ‘hier’ doof lijken te zijn? Dan is deze praktijkgerichte thuiscursus hondentrainer<br />

helemaal iets voor jou!<br />

Veiligheid voor de hond en de omgeving waarin hij leeft staan in de begeleiding van honden<br />

en hun baasjes steeds voorop. Het is de verantwoordelijkheid van elke hondeneigenaar<br />

en/of instructeur om de omstandigheden zo veilig mogelijk te maken en te houden. En daar<br />

kan deze cursus jou bij helpen. Alle behandelde trainingstechnieken en adviezen gaan<br />

dan ook uit van wederzijds begrip en respect voor de hond.<br />

Deze cursus is aan te raden voor al wie zijn hond beter wil begrijpen of andere mensen bij de<br />

opvoeding van hun hond wil helpen. Het is een onmisbare basis voor wie privébegeleiding<br />

wil geven aan hondeneigenaren, aan de slag wil als instructeur bij een bestaande<br />

hondenschool of een eigen hondenschool wil opstarten.<br />

Deze professionele thuiscursus geeft je een duidelijk inzicht in het gedrag, de lichaamstaal<br />

en de leerprocessen van honden. <strong>Voor</strong> wie les wil geven of een eigen hondenschool wil<br />

starten, wijdt deze cursus ook een hoofdstuk aan de communicatie tussen en met mensen<br />

en boordevol handige tips voor les- en presentatietechnieken. Bovendien worden alle tips en<br />

technieken steeds uitvoerig gestoffeerd met aangepaste foto’s, zodat je een duidelijk beeld<br />

krijgt van de verschillende gedragingen van de hond.<br />

In onze maatschappij worden huisdieren en de training ervan steeds belangrijker. Veel<br />

mensen zien hun hond zelfs als hun eigen kind, een wezen dat ze ten alle tijd willen<br />

beschermen en de beste opvoeding willen geven. Hierdoor wordt de nood aan professionele<br />

hondentrainers steeds groter. Er ligt dus een wereld vol carrièrekansen en<br />

toekomstmogelijkheden voor jou open!<br />

2


De thuisstudie hondentrainer bestaat uit volgende onderdelen:<br />

• Honden en hun sociaal gedrag<br />

Als hondentrainer kom je in aanraking met allerlei honden: groot, klein, kort- of langharig,<br />

jong,en oud. Het is belangrijk dat je daarom leert om te gaan met alle types van honden en<br />

hun gedragingen herkent. Tijdens dit onderdeel verwerf je een grondig inzicht in alle<br />

aspecten van het gedrag van honden. Je leert bijvoorbeeld waarom puppies bijten of<br />

opspringen en hoe je hen zindelijk kunt maken. Bij oudere honden leer je onder meer<br />

probleemgedrag te herkennen en hoe je dit verandert.<br />

• Leerprocessen en leertechnieken<br />

Tijdens dit onderdeel krijg je de verschillende leermethodes onder de knie als de klassieke,<br />

operante of proefondervindelijke conditionering, extinctie, gewenning, enzoverder. Op die<br />

manier bepaal jij via welke techniek je een hond het beste opleidt. Zo leer je alles over<br />

verschillende leertechnieken als belonen, clicker- of targettraining. Bovendien wordt er in dit<br />

onderdeel ook uitgebreid aandacht besteed aan veiligheid.<br />

• Communicatie met mensen<br />

Als hondentrainer moet je niet alleen omgaan met honden, maar ook met hun baasjes. In dit<br />

hoofdstuk wordt er uitgebreid aandacht besteed aan de communicatie met en tussen<br />

mensen. Je krijgt allerhande les en presentatietechnieken onder de knie. Op die manier geef<br />

je achteraf zonder probleem privébegeleiding aan hondeneigenaren. Ook kan je aan de slag<br />

gaan als instructeur bij een bestaande hondenschool of jouw eigen hondenschool opstarten!<br />

• Starten met uw eigen hondenschool<br />

Wil je graag jouw eigen hondenschool opstarten? Dan vind je in dit onderdeel alles wat je<br />

moet weten! Je leert hoe het praktisch in zijn werk gaat om te starten als zelfstandige en<br />

welke commerciële aanpak de beste is. Daarnaast word je ook begeleid bij het kiezen van de<br />

juiste locatie, marketingacties, etc.<br />

Deze eigentijdse en boeiende thuiscursus kwam tot stand in samenwerking tussen het<br />

<strong>Centrum</strong> <strong>Voor</strong> <strong>Afstandsonderwijs</strong> en zelfstandige beroepsdeskundigen. Een mooie<br />

inhoudstafel en een duidelijke structuur maken de cursus zeer overzichtelijk. Op deze<br />

manier word je vlot door de informatie begeleid. Alle aspecten van het beroep worden<br />

helder uiteengezet, zodat je volledig klaargestoomd wordt voor een succesvolle toekomst als<br />

hondentrainer!<br />

3


Op de volgende pagina bieden we je graag een gratis proefles aan van de thuisstudie<br />

hondentrainer. Je vindt hierin de volledige inhoudstafel, één hoofdstuk van de cursus en<br />

een vragenreeks terug. Ook lees je er de manieren waarop je je professionele docent<br />

persoonlijk kan contacteren wanneer je vragen hebt. Door deze gratis proefles kan je<br />

alvorens je in te schrijven al eens rustig bekijken op welke manier en uit welke delen de<br />

cursus is opgebouwd. Daarnaast kom je ook meer te weten over het reilen en zeilen van de<br />

school, de manier waarop je je taken inlevert bij je docent, stage loopt,… Dankzij deze<br />

proefles weet je kortom waar je je aan kan verwachten!<br />

Zou je graag de volledige cursus inkijken alvorens je in te schrijven? Kom dan eens langs in<br />

één van onze vestigingen in Antwerpen, Gent of Hasselt. Onze medewerkers zullen je graag<br />

verder helpen en je inzage geven in een exemplaar van de cursus die je graag wil volgen!<br />

Onze secretariaten zijn gevestigd op volgend adres:<br />

Secretariaat Antwerpen: Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen<br />

Secretariaat Gent: Elfjulistraat 39a, 9000 Gent<br />

Secretariaat Hasselt: Simpernelstraat 27, 3511 Kuringen<br />

Op de volgende pagina’s geven we je een voorproefje van de cursus. Hierin vind je:<br />

- Informatie over je docent<br />

- De volledige inhoudstafel van de cursus<br />

- Een gratis hoofdstuk uit de cursus<br />

- Een representatieve vragenreeks voor het examen<br />

- Een inschrijvingsformulier<br />

- Informatie over de opleiding en de school<br />

4


INHOUDSTAFEL<br />

1. Sociale capaciteit<br />

1.1 Inleiding<br />

1.2 Verschillende fasen van socialisering<br />

1.2.1 Hoe beleeft de pup dit?<br />

1.3. Invloed en gevolgen van socialisatie<br />

1.4 Waar op te letten bij de aanschaf van een pup<br />

1.5 Inentingen bij de pup<br />

1.5.1. Standaardinentingen<br />

1.5.2. Bijkomende inentingen<br />

1.5.3. Rabiës of Hondsdolheid<br />

1.5.4. Aanvullende opmerkingen<br />

1.6 De eerste weken met een pup<br />

1.6.1. Huiswerkschema<br />

1.6.2. De eerste stappen in huis<br />

1.6.3. De eerste stappen buiten<br />

1.7 Veel voorkomende vragen<br />

1.7.1. Rangorde<br />

1.7.2. Opspringen eventueel met in handen of kleding bijten<br />

1.7.3. Zindelijk maken<br />

1.7.4.Alleen leren blijven<br />

1.7.5. Speelgoed en schoenen of tassen<br />

5


1.7.6. Een praktijkvoorbeeld<br />

1.8 Aanwijzingen voor het lesplan<br />

1.9. Huiswerk<br />

2. Oerinstinct: de basis van alle gedrag<br />

2.1 Inleiding<br />

2.2. De Piramide van Maslow<br />

2.2.1 Wie is A. Maslow?<br />

2.2.2 De piramide van Maslow<br />

2.3 <strong>Voor</strong>tbestaan van de soort<br />

3. Gedrag<br />

3.1 Inleiding<br />

3.2 Soorten gedrag<br />

3.3 De verschillende prikkels<br />

3.4 Gedragselementen en gedragsketen<br />

3.5 Gedragssystemen<br />

3.5.1 Agonistisch gedrag<br />

3.5.2 Territorium gedrag<br />

3.5.3 Sociaal gedrag<br />

3.5.4 Conflict gedrag<br />

3.5.5 Dominantie gedrag<br />

3.5.6 Aangeleerd angstgedrag<br />

3.6 Lichaamshoudingen<br />

6


3.6.1 Neutrale lichaamshouding<br />

3.6.2 Dominante lichaamshouding<br />

3.6.3 Deemoedige lichaamshouding<br />

3.6.4 Angstige lichaamshouding<br />

3.6.5 De eerste indruk<br />

3.7.6 Oogcontact<br />

3.6.7 Stresssignalen<br />

3.6.8 Rangorde naar mensen en honden<br />

3.7 Probleemgedrag<br />

3.7.1. Probleemgedrag of natuurlijk gedrag<br />

3.7.2 Oorzaken van probleemgedrag<br />

3.8 Gedragstesten voor honden<br />

3.8.1 Nut van een test<br />

3.8.2 Doel van een test<br />

3.9 Waar op te letten bij het aanschaffen van een volwassen hond?<br />

3.10. Huiswerk<br />

4. Leerprocessen<br />

4.1 Inleiding<br />

4.2 Klassieke Conditionering<br />

4.3 Operante Conditionering<br />

4.4 Extinctie<br />

4.5 Inprenting<br />

7


4.6 Proefondervindelijke conditionering<br />

4.7 Habituatie of gewenning<br />

4.8 Imitatie<br />

4.9 Sociaal of inzichtelijk leren<br />

4.10 Huiswerk<br />

5. Trainingstechnieken<br />

5.1 Inleiding<br />

5.2 Belonen: Belang en valkuilen<br />

5.3 Clickertraining<br />

5.4 Sociaal Leren : Model/Rivaal - Techniek<br />

5.5 Bridge and Target<br />

5.6 Target Training<br />

5.7 Waarom niet straffen<br />

5.8 Huiswerk<br />

6. Algemeen<br />

6.1 Inleiding<br />

6.2 Voeding<br />

6.3 Verzorging<br />

6.4 Beweging<br />

6.5 Rasgebonden eigenschappen en afwijkingen<br />

6.6 Algemene anatomie<br />

6.6.1 Anatomie<br />

8


6.6.2 Zintuigen<br />

6.7 Huiswerk<br />

7. Communicatie met mensen<br />

7.1 Inleiding<br />

7.2 Groepsprocessen<br />

7.3 Menselijke typeringen<br />

7.3.1 Indeling<br />

7.3.2 Omgaan met deze typeringen<br />

7.4 Gesprekstechnieken<br />

7.4.1 Referentiekader<br />

7.4.2 Communicatiekanalen en ruis<br />

7.4.3 Leidende lesvorm/gesprekstechniek<br />

7.4.4 Boodschap overdragen en laten ontvangen<br />

7.4.5 Luisteren<br />

7.4.6 Vragen<br />

7.4.7 Feedback geven of terugkoppelen<br />

7.5 Het lesplan<br />

7.5.1 Doel van het lesplan<br />

7.5.2 Lesplan opmaken<br />

7.5.3 Lesplan gebruiken en updaten<br />

7.5.4 Praktische aanwijzen voor de docent/instructeur<br />

7.6 Nawoord bij deze les<br />

9


7.7. Huiswerk<br />

8. Een eigen hondenschool opstarten<br />

8.1 Inleiding<br />

8.2 Locatie<br />

8.3 Wettelijke bepalingen<br />

8.4 Marketing en publiciteit<br />

8.5 Individuele school of werken binnen een bestaande organisatie<br />

8.6 Praktijkervaring opdoen<br />

8.7 Bijscholing<br />

8.8 Werken als freelancer<br />

8.9 Aandachtspunten voor bijberoep<br />

8.10 Huiswerk<br />

9. Bijlage<br />

10


Woord van de docent<br />

Beste student,<br />

Welkom bij de thuisstudie hondentrainer van het <strong>Centrum</strong> voor <strong>Afstandsonderwijs</strong>.<br />

Wij zijn Linda Hertoghs en Henk Vervenne, jouw docenten. We zijn allebei gepassioneerde<br />

hondenliefhebbers en professionele hondentrainers.<br />

Linda’s interesse in honden en hun gedrag begon bij het trainen van haar eigen hond. Na<br />

een opleidingstraject startte ze in 1999 als zelfstandig ondernemer een eigen<br />

hondenschool op binnen een franchise-organisatie. Toen ze in 2007 kennis maakte met de<br />

Sociale Leermethode van Henk Vervenne en het DogPartner-concept, was de beslissing om<br />

een DogPartner te worden gauw genomen. Sindsdien is ze actief als lid van het<br />

management team van DogPartner International en als docente in de DogPartner Belgiumvestiging<br />

in Wilrijk bij Antwerpen.<br />

Henk werkte jarenlang bij internationale ondernemingen in de marketing en commerciële<br />

functies binnen de ICT-sector. Al die tijd is hij als hobby ook bezig geweest met het gedrag<br />

van huisdieren en vanaf 1995 als zelfstandig ondernemer op professionele basis. Hij was<br />

keurmeester voor gedrag bij rashonden en heeft eveneens mensen opgeleid in die richting.<br />

In de loop van de tijd heeft hij meer dan 7.000 honden kunnen en mogen beoordelen op<br />

onder andere het gedrag in relatie tot de eigenaar. Daarnaast begeleidt hij startende<br />

ondernemers op weg naar succes. Henk deelt zijn kennis graag met andere mensen en<br />

werkt dan samen met gerenommeerde specialisten. In januari 2007 richt hij DogPartner<br />

International op. Als General Manager en docent deelt hij gedreven en enthousiast zijn<br />

uitgebreide kennis met hondeneigenaren en aspirant-instructeurs en heeft daarbij één<br />

duidelijk doel steeds voor ogen: “ De hond moet het best mogelijke leven krijgen”.<br />

Met deze thuisstudie begin je aan een traject om je kennis van en inzichten in het gedrag<br />

van honden te verdiepen. Je zal leermeester worden van je eigen hond of baasjes<br />

begeleiden om hun hond te trainen. Daarmee neem je een verantwoordelijkheid op je. Als<br />

instructeur is het dan ook belangrijk dat je zorgt voor veiligheid. Veiligheid voor de hond,<br />

veiligheid voor de baasjes en veiligheid voor de omgeving.<br />

11


Stap voor stap ga je je eigen kennis verrijken en toepassen en wellicht kom je, net als wij, tot<br />

de ontdekking dat je nog meer wil weten.<br />

Als rode draad zal je dan aan het einde van elke les gevraagd worden om je lesplan aan te<br />

vullen. Het doel daarvan is dat je aan het einde van de cursus inzicht hebt in wat er allemaal<br />

nodig is om een les tot een succes te maken!<br />

Als je vragen hebt over de theorie van deze cursus of als je oefeningen hebt opgelost, kan<br />

je die steeds aan ons bezorgen per mail of met de post. Wij kijken deze dan met plezier na<br />

en bezorg je dan de nodige feedback.<br />

We wensen je alvast veel succes bij het studeren en bij het opbouwen van een succesvolle<br />

carrière als hondentrainer!<br />

Jouw docenten, Henk Vervenne en Linda Hertoghs<br />

Erkende hondentrainers<br />

12


Op de volgende pagina vind je een gratis onderdeel uit de cursus terug. Bepaalde termen of<br />

woorden worden in eerdere hoofdstukken uitgelegd. Dit deel bouwt hierop verder. Heb je je<br />

ingeschreven voor de volledige cursus en heb je toch nog vragen of wens je wat extra<br />

voorbeelden? Dan kan je steeds terecht bij je professionele docenten Henk Vervenne en<br />

Linda Hertoghs. Tijdens deze opleiding heb je recht op één jaar gratis begeleiding van je<br />

docenten via e-mail. Zij antwoorden op al jouw vragen, zodat je de cursus volledig begrijpt!<br />

13


HOOFDSTUK 1: GEDRAG<br />

GRATIS HOOFDSTUK<br />

1.1 Inleiding<br />

In deze les gaan we uitgebreid in op de verschillende soorten en kenmerken van gedrag. Om<br />

in de praktijk goed les te geven, is het van belang dat je deze kennis goed onder de knie<br />

hebt. Op basis van gedrag neem je beslissingen over hoe je verder zal oefenen. Zorg dus<br />

dat je keuze de juiste is. Hou je lesplan bij de hand, want je kan dit verrijken met extra<br />

aandachtspunten.<br />

1.2 Soorten gedrag<br />

Er zijn eigenlijk maar twee soorten gedrag. Gedrag is namelijk aangeboren of aangeleerd.<br />

Gedrag heeft als doel om interactief met prikkels uit de omgeving om te gaan en op die<br />

manier te communiceren met anderen en het gedrag van die anderen ook weer te<br />

beïnvloeden.<br />

Aangeboren gedrag bestaat van nature en is instinctmatig. <strong>Voor</strong>beeld hiervan is het zoeken<br />

naar warmte en de tepel om bij de moederhond te kunnen drinken. Hierbij wordt ook gebruik<br />

gemaakt van de neus omdat pups vanaf de geboorte reeds beschikken over een<br />

reukvermogen.<br />

Verder is het aangeboren gedrag soortspecifiek. Dit betekent dat alle honden dit gedrag<br />

zonder extra invloeden van buitenaf zullen stellen. Zo kunnen alle honden blaffen, behalve<br />

de ‘Basenji’ of de ‘Boshond’. Deze komt oorspronkelijk uit Kongo, maar kan niet blaffen, hij<br />

‘jodelt’ meer bij opwinding. Als reuen naar volwassenheid toegroeien, gaan ze hun poot<br />

optillen en het liefst zo hoog mogelijk. Er zijn ook teven die dat doen, zij het wel op een iets<br />

andere manier. In plaats van met de poot zover mogelijk omhoog te gaan zoals reuen, tillen<br />

zij hun achterpoot op, terwijl die wel naar voor wijst. Er zijn zelfs honden die met hun<br />

achterpoten helemaal tegen een boom op gaan staan. Op die manier lijken ze groter.<br />

<strong>Voor</strong>beelden van aangeboren gedrag dat ook bij mensen voorkomt zijn speekselaanmaak,<br />

kippenvel krijgen, glimlachen, de ogen dichtknijpen,... Zelfs blindgeboren kinderen kunnen<br />

als baby al glimlachen. De prikkels die dit veroorzaken kunnen geconditioneerd worden.<br />

14


Denk hierbij aan boksers die meegaan met de klap, in plaats van deze tegen te houden. Veel<br />

mensen loopt bijvoorbeeld ook het water in de mond als ze iets lekkers ruiken, bijvoorbeeld<br />

op zondagmorgen bij de bakker. Maar ook het proeven of zien van een citroen kan bij veel<br />

mensen een heftige reactie oproepen.<br />

Bij honden heeft Pavlov (niet te verwarren met Maslow) dit aangetoond met voer. We komen<br />

hier later nog op terug bij de behandeling van leerprocessen. Aangeleerd gedrag vereist<br />

meer oefenen met prikkels of stimuli. Er wordt dan geleerd<br />

op basis van ervaringen. Daarnaast zullen de meeste<br />

aangeleerde gedragingen een aantal keren herhaald<br />

moeten worden om steeds weer op dezelfde prikkel<br />

hetzelfde te reageren. Blaffen kan aangeleerd zijn, maar<br />

dan is het afhankelijk geworden van die prikkel in<br />

combinatie met een vorm van beloning. Alleen<br />

traumatische ervaringen kunnen ogenblikkelijk en snel<br />

inwerken op de hond. Met herhaalde therapeutische<br />

behandelingen kan dit in veel gevallen weer opgelost<br />

worden. Dit gedrag is trouwens ook niet in alle gevallen<br />

soortspecifiek. Wist je overigens dat wolven makkelijker<br />

kunnen ‘huilen’ dan ‘blaffen’?<br />

1.3 De verschillende prikkels<br />

Actie geeft reactie ofwel prikkel geeft gedrag. Prikkels worden waargenomen door de<br />

zintuigen. Deze prikkels zijn dus horen, proeven, ruiken, zien of voelen. Prikkels moeten ook<br />

een bepaalde intensiteit hebben om tot gedrag aan te zetten. De ene prikkel is dus de<br />

andere niet. Het zien van de leiband geeft bij veel honden enthousiaste reacties zoals<br />

springen en blaffen. Het horen van bekende geluiden zal niet altijd tot een reactie leiden.<br />

Denk maar eens aan de normale huiselijke en verkeersgeluiden. Dorst of honger zijn ook<br />

prikkels die de hond ervaart. Deze noemen we inwendige prikkels of stimuli.<br />

Bovendien kan de reactie op prikkels per hond verschillen, zelfs binnen een ras of nest. Dit<br />

heeft te maken met de prikkelwaarde. <strong>Voor</strong> de ene hond kan een prikkel veel betekenen en<br />

voor een andere helemaal niets. Dit is afhankelijk van de ervaring of het leren. Denk<br />

bijvoorbeeld aan de reactie op onweer of vuurwerk.<br />

15


1.4 Gedragselementen en gedragsketen<br />

Diverse gedragselementen leiden tot een gedragsketen. Gedrag is alles wat je hoort, proeft,<br />

ruikt, ziet of voelt en is dus waarneembaar. Alles bij elkaar opgeteld is het een gedragsketen<br />

geworden en veel honden zullen deze elementen dan ook in een steeds terugkerende<br />

volgorde herhalen. Als je de verschillende elementen op een rij zet én noteert heb je een<br />

ethogram van die situatie.<br />

Waarneembare gedragselementen zijn onder andere: aanstaren, aanstoten, bek likken,<br />

bijten, borstelen van de haren in de nek en/of op de rug, gapen, snuffelen, kwispelen,<br />

uitschudden, poot geven, krabben, sluipen, naderen, ontwijken, opspringen, urineren, tanden<br />

tonen, uitvallen, blaffen, piepen, grommen en nog zo veel meer. Ken je zelf nog dingen die je<br />

zou kunnen waarnemen? Als alle handelingen in een zelfde patroon voorkomen bij alle<br />

honden, noemen we het een gedragssysteem. Er zijn in de basis drie hoofdgroepen:<br />

sociaal gedrag, agressief gedrag of angstig gedrag. De gebruikte terminologie bij<br />

gedragstesten is dan ook vaak terug te voeren op deze indeling.<br />

1.5 Gedragssystemen<br />

Gedragssystemen zijn waarneembaar in herkenbare situaties. Bijvoorbeeld agressie naar<br />

soortgenoten, spelgedrag of seksueel gedrag. In deze situaties zullen bij vrijwel alle honden<br />

dezelfde kenmerken aanwezig zijn en bovendien in dezelfde volgorde. Is er sprake van niet<br />

consequent gedrag, dan spreken we van conflictgedrag.<br />

1.5.1 Agonistisch gedrag.<br />

Agonistisch gedrag is gedrag dat samenhangt met conflicten tussen individuen (agressie).<br />

Dit heeft te maken met agressie, vluchten en alles wat daar tussen ligt. Dus ook<br />

onderdanigheid, overgave, kalmeringssignalen en dominantie. <strong>Voor</strong>beeld hiervan zijn<br />

aanvallen, vluchten en dreigen.<br />

Het belangrijkste kenmerk van agonistisch gedrag is het feit dat beide uitersten voorkomen.<br />

Dus zowel aanvallen als vluchten. Komt slechts een van beide voor, dan is er sprake van of<br />

vluchtgedrag of agressief gedrag. Het kan tijdens het proces overgaan in een ander gedrag,<br />

waardoor het nog niet compleet is. Bij volledige overgave of onderdanigheid zal het gedrag<br />

dan ook veranderen naar een ander gedragssysteem.<br />

16


Een praktijkvoorbeeld:<br />

Een hond zit in de kennel. Een persoon betreedt de kennel en de hond vlucht naar de verste<br />

hoek. De persoon nadert en de hond vertoont veel verschillende signalen, waarna hij<br />

uiteindelijk overgaat tot de aanval. Eigenlijk weet de hond niet precies wat hij moet doen en<br />

dus is het aanvallen eigenlijk een vorm van onzekerheid. Dit fenomeen wordt bij dieren vaak<br />

waargenomen bij het verdedigen van hun jongen.<br />

1.5.2 Territorium gedrag.<br />

Gedrag met als functie het vestigen, handhaven en/of vergroten van het territorium. Dit is<br />

letterlijk een grensgeval. De grens van wat de hond als zijn territorium beschouwt. Dit kan de<br />

voordeur zijn, de tuin, zijn mand,... Zelfs de woning, vaste uitlaatroute of de auto kunnen<br />

door honden als territorium gezien worden. Problemen met<br />

het territorium zijn vaak de bron van ongewenst gedrag. Ook<br />

aan een strakke lijn loopt de hond op de grens van zijn<br />

territorium! Bovendien is dit territorium nog verplaatsbaar<br />

ook. Al deze factoren kunnen vaak aanleiding geven tot<br />

agressief gedrag.<br />

Agressief gedrag bij honden is niet alleen het aanvallen of bijten. Ook het dreigen wordt al<br />

snel als agressie beschouwd. Dit gedrag kan sterk beïnvloed worden door verkeerde<br />

handelingen van de eigenaar. Dan wordt het aangeleerd gedrag. Het aanvallen van<br />

prooidieren is echter geen agressie. Ook het heen en weer schudden met speeltjes in de bek<br />

is meestal geen vorm van agressie.<br />

Een ander kenmerk is dat territoriumgedrag vooral voorkomt in een vertrouwde omgeving.<br />

Buiten hun vertrouwde domein zullen honden veel omzichtiger en voorzichtiger te werk gaan.<br />

Het eigen gebied is er om te wonen, prooien te vangen en nakomelingen te verzorgen.<br />

Geurvlaggen geven de grens van het territorium aan.<br />

1.5.3 Sociaal gedrag<br />

Het belangrijkste kenmerk van dit soort gedrag is de duidelijke communicatie. Stel je voor dat<br />

er in een mierennest geen duidelijke taakverdeling was en er niet gecommuniceerd zou<br />

worden. Het zou al snel op chaos uitdraaien en de kolonie zou het niet overleven.<br />

17


Bij honden is dat net zo. Sociaal gedrag kenmerkt zich door duidelijk te laten zien en horen<br />

wat de stemming is. Honden die een goede en veilige bekende tegenkomen, zijn vaak zeer<br />

enthousiast en de begroeting is dan ook duidelijk waarneembaar.<br />

Is het echter bijvoorbeeld een vreemde hond, dan zal omzichtig contact gelegd worden. Een<br />

wat afwachtende houding, het niet rechtstreeks aankijken, het voorzichtig besnuffelen van<br />

elkaar en daarna hopelijk spelgedrag. Wel is tijdens die kennismaking de rangorde tussen de<br />

twee al vastgesteld.<br />

Het doel van de communicatie is aan te geven dat er geen conflict hoeft te zijn. De signalen<br />

van de ene hond hebben als doel het gedrag van de andere (hond) te beïnvloeden.<br />

18


1.5.4 Conflict gedrag<br />

Conflictgedrag ontstaat als er gelijktijdig verschillende gedrags(deel)systemen worden<br />

geactiveerd. Dit kan op verschillende manieren tot uiting komen:<br />

Gedragsremming: Plotseling intensief gaan snuffelen en het vermijden van rechtstreeks<br />

oogcontact zijn gedragingen die je bij de hond kan waarnemen.<br />

Ambivalent gedrag: Het dier gaat iets doen wat een combinatie is van twee tegenstrijdige<br />

gedragingen die gelijktijdig optreden. Bij honden zie je bijvoorbeeld wel rechtopstaande oren,<br />

maar een laaggehouden staart of net omgekeerd.<br />

Het probleem hierbij is, dat je als instructeur niet weet wat de hond gaat doen. Hij kan<br />

vluchten of aanvallen, maar je weet niet in welke volgorde. Grote oplettendheid is hierbij dus<br />

geboden! (Let op het verschil met agonistisch gedrag!)<br />

19


Onderstaande hond vertoont ambivalent gedrag. Lage oren en hoge staart. Het gedrag kan<br />

gericht zijn op een andere hond. Probeer het oogcontact te verbreken.<br />

Dezelfde hond in een andere situatie. Nu met hoge oren en lage staart. Hij is nog steeds<br />

ambivalent. Probeer nog steeds rechtstreeks oogcontact te vermijden.<br />

Overspronggedrag: Het dier is van plan iets te doen uit een ander gedragssysteem, veelal<br />

het verzorgingsgedrag: grapjes met eenden uithalen, zandhappen bij de stekelbaars, achter<br />

het oor krabben bij mensen,….. Bij andere honden zullen ze gapen, krabben, likken,<br />

uitschudden,…..<br />

20


1.5.5 Dominantie gedrag<br />

Dominant gedrag doet zich voor tussen individuen. Honden kijken dan zeer strak naar een<br />

bepaald individu en gaan daar de confrontatie mee aan. Dat doen ze door zich groot of<br />

groter te maken. Oren rechtop zetten, staart omhoog, eventueel al kwispelend om de geur te<br />

verspreiden(!), haren op rug of bij het staartpunt omhoog, voortanden en hoektanden laten<br />

zien (geen kiezen zichtbaar) en gereed om aan te vallen.<br />

Als de andere hond te kennen geeft het te begrijpen en te accepteren, wordt de mogelijke<br />

agressie afgeremd. De hiërarchie is duidelijk. Als de ene hond zich dan ‘overgeeft’ aan de<br />

andere hond, zal een bijtrem in werking treden. Dit wordt het ridderlijkheidinstinct<br />

genoemd.<br />

Ook voor baasjes is het belangrijk om de overgavesymptomen te herkennen. Ze zijn immers<br />

bedoeld om de agressie (boos blijven) te stoppen. Als ze toch doorgaan, kan de hond<br />

noodweeragressie vertonen.<br />

1.5.6 Aangeleerd angstgedrag<br />

Ten slotte is er ook nog aangeleerd angstgedrag. Door ervaring of beïnvloeding van de<br />

eigenaar reageert de hond op een andere manier dan wellicht bedoeld was. Vaak heeft de<br />

eigenaar dan signalen uitgestraald die door de hond zijn begrepen. Dit kan in het juiste geval<br />

perfecte gehoorzaamheid zijn, maar ook ongewenste en onbedoelde reacties uitlokken.<br />

Denk opnieuw aan de angst voor onweer. Vaak heeft de eigenaar onbedoeld en met de<br />

beste intenties de hond gerust proberen stellen. In de les met leerprincipes en belonen<br />

komen we daar nog op terug.<br />

21


1.6 Lichaamshoudingen<br />

Er zijn in principe drie basishoudingen. Hoog – Neutraal - Laag.<br />

Hondentaal is lichaamstaal. Dit betekent dat er al bij een eerste oogopslag veel kan worden<br />

waargenomen. Toch is er als instructeur waakzaamheid geboden. Er zijn zoveel<br />

verschillende rassen dat het soms niet eenvoudig is om te zien wat de houding net is. <strong>Voor</strong>al<br />

bij langharige honden is de houding soms onduidelijk door hun dikke vacht en lange haren,<br />

zeker als ze nog jong en klein zijn. Liggen ze nu of staan of zitten ze? Daarnaast hebben<br />

bepaalde rassen een bepaalde staart- of oordracht die van invloed kunnen zijn op de<br />

waarneming. Het is daarom niet onverstandig om in deze gevallen een goed rassenboek te<br />

raadplegen en te kijken wat er over de lichaamsbouw van het ras in kwestie beschreven<br />

staat.<br />

Bestudeer de hond dus steeds een aantal keren in verschillende situaties vooral je een beeld<br />

van de hond vormt. De eerste indruk is niet altijd de juiste!<br />

1.6.1 Neutrale lichaamshouding<br />

22


Dit is een houding waarbij de hond volledig op zijn gemak en zelfverzekerd de wereld om<br />

zich heen bekijkt. De oren staan of hangen in alle rust, de staart is ontspannen en de hond<br />

staat kalm om zich heen te kijken. Bij het zien, horen, ruiken, voelen of proeven van prikkels<br />

kan wel ander gedrag optreden. De lichaamshouding verandert dan ook.<br />

1.6.2 Dominante lichaamshouding<br />

Bij deze lichaamshouding maakt de hond zich ‘groter’. De oren gaan omhoog of naar voren,<br />

de kijkrichting wordt min of meer gefixeerd en de staart gaat ook omhoog. Het hele lichaam<br />

vertelt dat er iets of iemand is die hij opmerkt. Dit kan een andere hond zijn, maar ook een<br />

mens. Dominantie is in de regel een 1:1 verhouding. Het is gericht op het individu dat de<br />

aandacht heeft getrokken. De bek is soms half open en je ziet alleen de voortanden en de<br />

hoektanden. Vaak gaat op de rug en bij de staartpunt de beharing rechtop staan. Dit laatste<br />

komt overigens niet enkel bij een dominante lichaamshouding voor. Het geeft meer een<br />

status van opwinding weer en kan ook bij andere lichaamshoudingen optreden.<br />

Dominantie is niet automatisch agressief! Het verschil is vaak te zien aan de manier van<br />

kwispelen. Strak trillend kwispelen geeft een grotere neiging tot agressie aan. Een brede<br />

kwispel is er enkel om te laten zien dat je er echt ‘staat’. Een hond die zich alleen maar<br />

groot maakt en verder alle rust bewaart, is aan het imponeren. Pas als hij gaat grommen,<br />

blaffen of aanvallen, spreken we van agressief gedrag.<br />

23


1.6.3 Deemoedige lichaamshouding<br />

Deemoed en onderdanig gedrag liggen dicht bij elkaar. Ze mogen echter niet verward<br />

worden met angstig gedrag. Bij deemoed zoekt de hond contact of laat hij zich benaderen<br />

zonder dat daarbij een poging wordt ondernomen om het contact te ontwijken. De staart<br />

wordt laag gedragen en kan kwispelt soms zelfs. Bij toenadering door de hond zelf wordt<br />

nadrukkelijk contact gezocht met het lichaam van de andere hond of een persoon door<br />

bijvoorbeeld stootjes te geven en actief oogcontact te maken.<br />

Bij begroeting kan de hond zelfs een zogenaamd ‘deemoedplasje’ doen. Als hier op<br />

gereageerd wordt met het toedienen van straf, kan het gedrag omslaan in angst. Beter is de<br />

hond dan te negeren en niet tegen hem te spreken of aan te kijken.<br />

24


1.6.4 Angstige lichaamshouding<br />

Bij angstig gedrag is vooral het wegkijken van een object of subject een belangrijk signaal<br />

voor (grote) angst. De staart wordt helemaal tussen de achterpoten of zelfs tegen de buik<br />

aan gedrukt. In de meest extreme vorm gaat de hond op de rug liggen met alle kwetsbare<br />

delen blootgesteld, terwijl opnieuw het oogcontact nadrukkelijk vermeden wordt. Soms laat<br />

de hond zelfs wat urine lopen. Niet te verwarren met deemoedplasjes die gewoon in het zicht<br />

gebeuren!<br />

1.6.5 De eerste indruk<br />

Als je op het trainingsveld bent en een cursist komt voor de eerste keer aanlopen met zijn<br />

hond, ziet de hond er meestal opgewekt uit en kijkt hij actief om zich heen. De neiging<br />

bestaat om meteen te concluderen dat deze hond zelfverzekerd, nieuwsgierig of alert is.<br />

Wanneer de trainer dan plotseling een actieve toenadering naar de hond maakt, blijkt deze<br />

soms heel erg gereserveerd te zijn. Hij deinst achteruit en verstopt zich achter zijn baasje.<br />

Het omgekeerde komt ook voor. Ook bij het opmerken van een andere hond zou dit gedrag<br />

kunnen optreden. Daarom is het verstandig om niet meteen conclusies te trekken, maar<br />

eerst meer informatie te verzamelen. Het voorkomt onaangename verrassingen. Soms is<br />

een hond in alles ogenschijnlijk open en spontaan, maar blijkt hij zeer gevoelig voor harde<br />

geluiden. En zo zijn er talloze andere variaties. Vraag dus altijd aan de eigenaar of de hond<br />

zich vaker zo gedraagt of neem een eenvoudige test af. Let wel goed op wat er getest wordt<br />

en vooral wat niet! (Zie ook 3.8)<br />

25


1.6.6 Oogcontact<br />

Onervaren trainers en hondenbezitters hebben vaak de neiging om recht naar een hond te<br />

kijken zonder te beseffen dat ze hiermee intensief contact maken met hem maken. De hond<br />

gaat hier zeker op reageren. Dit kan heel enthousiast zijn of net het tegenovergestelde<br />

daarvan met angst of agressie als gevolg. Hoe moeilijk het aanvankelijk ook is: kijk een hond<br />

bij kennismaking nooit direct in de ogen. Als vanaf de zijkant of met een afgewende<br />

lichaamshouding wordt kennisgemaakt, is er geen reden voor angst of welke reactie dan<br />

ook. Er wordt in dat geval immers geen confrontatie gezocht. Vreemde honden die geen<br />

kwaad in de zin hebben, doen het onderling ook op die manier. Vaak komt een van de<br />

honden dan vanaf de zijkant, in een boog of met afgewend hoofd naar de andere hond toe.<br />

Hierna wordt het hele kennismakingsritueel afgewerkt. Er zijn honden die dit ook doen als ze<br />

bij hun baas moeten komen bij het roepen van het commando ‘hier’.<br />

Aai een vreemde hond ook nooit meteen over het hoofd, maar begin bij de borst. Veel<br />

mensen doen dit verkeerd. Ze zien een hond, stappen er op af en aaien deze over het hoofd.<br />

Onbewust hebben zij dan direct oogcontact met alle mogelijke gevolgen van dien. Zeker voor<br />

kinderen die op ooghoogte, dus vlak bij de bek van de hond, zitten.<br />

Als je met vreemden in de lift staat kijk je hen toch ook niet dadelijk recht in de ogen? Er zijn<br />

slechts een paar situaties waarin je duidelijk oogcontact maakt met anderen.<br />

26


Ze zijn over het algemeen gerelateerd aan angst, boosheid of verliefdheid. <strong>Voor</strong> mensen die<br />

bang zijn voor honden of deze zelfs vies vinden, is dan ook het eerste advies: ‘Maak geen<br />

rechtstreeks oogcontact.’ Als je zelf voor een groep staat, maak je ook geen intens<br />

oogcontact met de deelnemers, je kijkt steeds naar een cursist.<br />

27


Vragenreeks<br />

Op het einde van elk hoofdstuk (of na enkele hoofdstukken) vind je oefeningen die je thuis<br />

kan maken. Je kan deze gedurende één jaar (via e-mail) naar jouw persoonlijke docenten<br />

Henk Vervenne en Linda Hertoghs sturen. Zij zullen deze oefeningen dan verbeteren en je<br />

vervolgens feedback bezorgen. Door het maken van deze oefeningen ben je beter<br />

voorbereid op de vragen van het examen!<br />

1. De reactie op prikkels is:<br />

a. bij alle honden gelijk<br />

b. afhankelijk van ervaring en leren<br />

c. aangeboren<br />

d. wel of niet blaffen<br />

2. Wat is gedrag?<br />

a. slapen<br />

b. hard hollen met hoge staart<br />

c. vechten met andere honden<br />

d. alles wat waarneembaar is<br />

3. In een gedragssysteem vertonen honden :<br />

a. dezelfde kenmerken in wisselende volgorde in een bepaalde situatie<br />

b. dezelfde kenmerken in dezelfde volgorde in een bepaalde situatie<br />

c. wisselende kenmerken afhankelijk van het ras<br />

d. dezelfde kenmerken in dezelfde volgorde in wisselende situaties<br />

28


4. Agonistisch gedrag bestaat uit:<br />

a. dominant en deemoedig gedrag<br />

b. agressie, vluchten en alles wat daar tussen ligt<br />

c. vluchtgedrag of agressief gedrag<br />

d. dreigen en aanvallen<br />

5. Territoriumgedrag komt voor:<br />

a. in een vertrouwde omgeving<br />

b. op onbekend terrein<br />

c. in een vertrouwde omgeving maar ook elders aan een strakke lijn<br />

d. alleen in losloopgebied<br />

6. Het belangrijkste kenmerk van sociaal gedrag is:<br />

a. enthousiast begroeten van bekenden<br />

b. contact met andere honden vermijden<br />

c. duidelijke communicatie met als doel aan te geven dat er geen conflict hoeft te zijn<br />

d. conflicten veroorzaken<br />

7. Ambivalent gedrag is<br />

a. wisselende gedragingen zonder samenhang<br />

b. twee tegenstrijdige gedragingen na elkaar<br />

c. twee tegenstrijdige gedragingen tegelijkertijd<br />

d. eerst aanvallen dan vluchten<br />

29


Handleiding bij de opleiding<br />

Hoe kan ik huistaken inzenden?<br />

Bij elk hoofdstuk in de cursus zal je oefeningen en huistaken vinden. De oplossingen zijn<br />

vaak terug te vinden op de studentenpagina. Je kan deze taken ook steeds doorsturen<br />

naar je persoonlijke docent via e-mail of met de post. Deze zal je taken dan verbeteren<br />

en je er feedback op geven. Deze huistaken zijn er ter ondersteuning van je persoonlijke<br />

leertraject. Je kiest dus zelf of je deze doorstuurt naar je docent en kan perfect examen<br />

komen afleggen zonder de huistaken door te sturen naar je docent. Uiteraard kan je je<br />

docent ook steeds via e-mail contacteren als je vragen hebt in verband met de cursus!<br />

Hoe kan ik mijn examen afleggen?<br />

Als je klaar bent met studeren, kan je kosteloos examen afleggen op één van onze<br />

campussen in Antwerpen, Gent of Hasselt. Je kan dit examen bijna elke werkdag<br />

afleggen. Op die manier leg je dit examen af wanneer jij er echt klaar voor bent. Erg<br />

flexibel dus!<br />

Hoe kan ik stage lopen?<br />

Om de praktijk onder de knie te krijgen, kan je kosteloos stage lopen bij jou in de buurt.<br />

Deze stage is volledig vrijblijvend. Je kiest dus zelf of je stage loopt of niet. Het is<br />

uiteraard wel een goede referentie om later professioneel aan de slag te gaan en<br />

praktijkervaring op te doen.<br />

30


Ben je overtuigd van de professionele kwaliteit van onze cursus? Dan kan je je<br />

inschrijven via onderstaand inschrijvingsformulier.<br />

INSCHRIJVINGSFORMULIER HONDENTRAINER<br />

Firmanaam en BTW-nummer<br />

Naam<br />

<strong>Voor</strong>naam<br />

Straat + huisnummer<br />

Postcode + gemeente / stad<br />

Telefoon<br />

GSM<br />

E-mailadres 1<br />

Geboortedatum<br />

Heeft u reeds les bij ons gevolgd?<br />

Wenst u een factuur?<br />

JA / NEE – CURSUS:<br />

JA / NEE<br />

Handtekening<br />

Gelieve het cursusgeld te storten op rekeningnummer 001-5806085-32 van CVA, Frankrijklei 127 te<br />

2000 Antwerpen met vermelding van je naam + naam thuisstudie + je adres. Je inschrijving is pas<br />

definitief geldig nadat je het inschrijvingsgeld met de juiste vermeldingen hebt overgeschreven. Bij<br />

annulatie of stopzetting van de opleiding wordt het inschrijvingsgeld niet terugbetaald. Meer<br />

inlichtingen kan je verkrijgen via e-mail op info@centrumvoorafstandsonderwijs.be, op de website<br />

www.centrumvoorafstandsonderwijs.be of op het nummer 03/292.33.30. Bij ondertekening van<br />

het inschrijvingsformulier verklaar je akkoord te gaan met onze algemene voorwaarden.<br />

31


Waarom kiezen voor het <strong>Centrum</strong> <strong>Voor</strong> <strong>Afstandsonderwijs</strong> (CVA)?<br />

CVA is een erkende opleidingsverstrekker<br />

• CVA is erkend opleidingsverstrekker van de overheid. Zo ben je zeker van de<br />

kwaliteit en kan je van subsidies genieten.<br />

• CVA heeft het ISO 9001-2000 certificaat. Dit is een onafhankelijk<br />

kwaliteitslabel dat na een grondige audit aan onze school werd toegekend.<br />

Zowel ons cursusmateriaal als de docenten en de secretariaatswerking kregen<br />

een positieve beoordeling. Regelmatige controles garanderen de kwaliteit<br />

volgens de laatste normen.<br />

• CVA is erkend door een groot aantal beroepsfederaties.<br />

CVA staat voor professionalisme en kwaliteit<br />

<br />

Al onze opleidingen en cursussen worden ontwikkeld en geschreven door<br />

zelfstandige specialisten met jarenlange beroepservaring.<br />

<br />

Wij garanderen een maximaal contact tussen studenten en docenten.<br />

CVA staat voor klantvriendelijkheid en flexibiliteit<br />

• Je bepaalt zelf wanneer je aan je nieuwe toekomst werkt. Je kan onze opleiding<br />

starten en de cursus instuderen wanneer het voor jou het beste uitkomt.<br />

• Je kan een gratis hoofdstuk op onze website downloaden. Op deze manier krijg<br />

je een beter beeld van de specifieke opleiding. Deze eerste hoofdstukken helpen<br />

je bij het maken van de juiste studiekeuze.<br />

• Bovendien kan je de cursus die je interesse wekt steeds eens rustig komen<br />

inkijken op één van onze secretariaten. Zo ben je zeker dat je kiest voor de<br />

opleiding die het beste bij jou past!<br />

32


• Indien je twijfels of vragen hebt, ben je ook steeds welkom op ons secretariaat<br />

voor een vrijblijvend, adviserend gesprek met één van onze professionele<br />

opleidingsconsulenten.<br />

CVA creëert opleidingen die voor iedereen betaalbaar zijn<br />

• <strong>Voor</strong> het examen worden geen extra kosten aangerekend. Bovendien krijg je<br />

een onbeperkt aantal herkansingen indien je de eerste keer niet slaagt. Ook<br />

deze herkansingen zijn volledig kosteloos. Een sterke examengarantie dus!<br />

• CVA zorgt ervoor dat de thuiscursussen zo voordelig mogelijk zijn voor de student<br />

door ze op een economische manier te laten drukken zonder dat ze iets van hun<br />

kwaliteit en duidelijke structuur verliezen.<br />

CVA heeft een ijzersterke reputatie<br />

• Binnen de branche van afstandsleren heeft onze school een sterke reputatie<br />

uitgebouwd. Onze diploma’s zijn hierdoor een mooi visitekaartje, waarmee je bij<br />

je cliënten of toekomstige werkgever meteen een positieve indruk maakt.<br />

• Veel afgestudeerde studenten startten reeds hun eigen succesvolle zaak door<br />

het volgen van een thuiscursus bij ons. Kijk eens rond in je omgeving en je kent<br />

vast en zeker wel iemand die bij ons een opleiding heeft gevolgd!<br />

33


Deze cursus wordt uitgegeven door:<br />

<strong>Centrum</strong> <strong>Voor</strong> <strong>Afstandsonderwijs</strong>, onderdeel van de <strong>Ondernemersschool</strong><br />

Frankrijklei 127 – 2000 Antwerpen<br />

Telefoon: 03.292.33.30<br />

Mail: info@thuisstudie.be<br />

Ondernemingsnummer: 0811.009.080<br />

Erkenningsnummer: DV.0107588<br />

Copyright<br />

© <strong>Centrum</strong> <strong>Voor</strong> <strong>Afstandsonderwijs</strong>, Frankrijklei 127, 2000 Antwerpen<br />

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen<br />

in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige<br />

wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of op enige andere<br />

manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de auteur.<br />

Ondanks al de aan de samenstelling van de tekst bestede zorg, kan noch de auteur, noch de<br />

uitgever aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele schade die zou kunnen voortvloeien<br />

uit enige fout die in deze uitgave zou kunnen voorkomen.<br />

ze uitgave zou kunnen voorkomen.<br />

34

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!